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(fictif) - Hôtel Fleur d'Épée 3* Pointe A Pitre Guadeloupe

Guadeloupe | Séjour Gosier

Hôtel Fleur d'Épée

note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 1228 avis***

dès

1002ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : PARIS, le 30/09/2020

Réf : 1274890005443050102 (7J/5N)

Voir le descriptif

Cet hôtel met en oeuvre des mesures renforcées en termes d'hygiène et de protection pour vous garantir un haut niveau de sécurité tout en vous permettant de passer d'agréables vacances. + d'infos

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Vols aller retour opérés par les compagnies Air Caraibes, Air France, Iberia (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
  • Logement à l'hôtel Fleur D'épée en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
  • La formule All Inclusive
  • Les taxes d'aéroport et de solidarité
  • Les transferts entre aéroport et hôtel (sous réserve de disponibilité au moment de la commande)
tout voir

Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Les frais de dossier
  • Les assurances facultatives
  • Les autres repas et les boissons
  • Les activités et excursions payantes
  • Les dépenses d'ordre personnel
  • Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
  • Les bagages cabines pour certaines compagnies
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Les offres Flexi sont identifiées par le logo dans le calendrier ci-dessus. Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

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  • il y a 4 h et 10 min

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    le 10/12/2020

  • il y a 1 jour et 4 h et 29 min

    3 personnes pour un voyage

    le 10/12/2020

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    3 personnes pour un voyage

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    le 11/03/2021

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    2 personnes pour un voyage

    le 11/03/2021

Nouveau

Bénéficiez de notre nouvelle garantie

Réservez l'esprit tranquille ! Si une nouvelle épidémie devait survenir au cours de votre voyage, l'option propose de solides garanties

(cette option est disponible à l'étape « paiement » lors de votre réservation).

  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé,
  • Hébergement en pension compléte à destination le temps que l'on vous trouve un vol de remplacement,
  • Remboursement de 80€ par personne et par nuitée non consommée en cas de retour anticipé,
  • Garantie en cas de refus d'embarquement par la compagnie aérienne au moment de votre départ pour cause de fièvre
Détail des garanties

La destination

Les Antilles sont le lieu idéal pour des vacances paisibles ou sportives. Et, parmi ces îles, la Guadeloupe offre le charme inégalé de la France exotique, chaleureuse et balnéaire, qui sait unir les accents créoles d'une excellente musique aux saveurs épicées d'une gastronomie riche en trouvailles. Que vous recherchiez la plage, le soleil, la joie de vivre, le cabotage d'île en île, le repos ou la fête, la Guadeloupe saura combler vos désirs. Pour vos activités, en dehors de la baignade, vous pouvez pratiquer la voile, la plongée, le ski nautique, et la pêche au gros. Des randonnées équestres ou pédestres vous sont aussi proposées. Un autre moment de plaisir est la visite du parc national, par un sentier qui serpente entre bananeraies, ruisseaux et arbres endémiques. Les plus courageux monteront au sommet de la Soufrière pour admirer le panorama. Le soir, après un apéro au ti-rhum, dégustez des acras de morue, un crabe farci ou une langouste à l'ail. Puis, en discothèque, laissez-vous aller aux accents du zouk, et initiez-vous à la biguine.
Pointe-à-Pitre est située sur un emplacement privilégié, face à la rade qui débouche sur la mer des Caraïbes. Commencez par vous promener dans le marché Mam Reo ou dans le marché couvert Saint-Antoine. Des étals gorgés de fruits colorés, de légumes odorants et de poissons délicieux enchanteront vos yeux, et les senteurs vous mettront en appétit. L'artisanat propose objets en fibres de coco, madras et paréos, poupées créoles, et de très beaux bijoux. Flânez ensuite place de la Victoire, à l'ombre des manguiers et des palmiers royaux. Visitez la Basilique Saint-Pierre Saint-Paul à la touche latino-américaine. Deux anciennes demeures coloniales au charme fou abritent le musée Schœlcher, consacré au fameux abolitionniste et le musée Saint-John Perse, dédié au diplomate et surtout grand poète, originaire de la ville. Les passionnés de volcanologie ne manqueront pas la Maison du Volcan, et son exposition fascinante sur la Soufrière et la montagne Pelée. Le quartier du port est idéal pour marcher au hasard, en vous laissant guider par l'inspiration du moment, pour rêver en contemplant la baie bien abritée des vagues de l'océan. Les enfants adoreront l'aquarium de Guadeloupe.

Hygiène et Protection renforcées

Votre séjour à l'hôtel FLEUR D'ÉPÉE en toute tranquillité !

L'hôtel Fleur d'Epée*** vous souhaite la bienvenue et vous informe de son protocole Post Covid :

À votre arrivée :
- Nous vous informons que le port du masque est obligatoire pour l'ensemble de nos clients dans tous les espaces communs fermés (réception, restaurant, toilettes publiques).
- Du gel hydro alcoolique est à votre disposition à la réception.
- Vous êtes invités au respect des gestes de protection et aux règles de distanciation.
- L'accès à la réception est régulé dans le respect des mesures sanitaires, soit 10 personnes maximum/espace.

En chambre :
- Un livret d'accueil contenant les mesures sanitaires avec un protocole de désinfection de la chambre et toutes les informations concernant les horaires des différents services, le code wifi, la mise à disposition d'un drap de bain….est consultable sur votre téléviseur.

Au bar :
- Du gel hydro alcoolique est à votre disposition.
- Le personnel est muni d'un masque.
- Les tables ont été aménagées dans le respect des distances selon notre protocole sanitaire.
- Les regroupements à table de plus de 10 personnes sont interdits.
- Nos tables, chaises et distributeurs de boissons sont régulièrement désinfectés selon notre plan de nettoyage.
- Le port du masque n'est pas obligatoire, le bar étant un espace ouvert.

Au restaurant :
- Du gel hydro alcoolique est à votre disposition.
- Nos horaires de restauration ont été amplifiés afin de respecter le nombre maximum de clients/service.
- Les tables ont été placées dans le respect des distances.
- Les regroupements de plus de 10 personnes sont interdits.
- Afin d'éviter les croisements, le sens de circulation affiché devra être respecté.
- Le port du masque est obligatoire dès lors que vous quittez la table.
- Un service à l'assiette est assuré sur chaque buffet.
- Du gel hydro alcoolique est à votre disposition à côté des distributeurs de boissons.
- Nos distributeurs de boissons, tables et chaises sont désinfectés régulièrement selon notre plan de nettoyage.

À la piscine :
- Du gel hydro alcoolique est à votre disposition à l'entrée.
- La distanciation physique d'au moins 1 m devra être respectée.
- La disposition des transats sur la plage de la piscine est d'au moins 1 mètre dans chaque direction.
- Un rappel des mesures sanitaires à respecter est affiché à chaque entrée.

À la plage :
- Les règles d'éloignement physique s'appliquent aux transats (1.50 mètres dans chaque sens).
- Dans le respect des mesures sanitaires, veuillez ne pas poser votre serviette entre les transats.

Espaces communs :
- Du gel hydro alcoolique est à votre disposition à l'entrée de tous les lieux publics. Il est recommandé de l'utiliser à l'entrée et à la sortie.
- Veuillez respecter la distanciation sociale d'1 m dans les espaces communs, comme le hall d'entrée, l'entrée du restaurant, les toilettes publics, etc…
- Il est réalisé un nettoyage fréquent des points de contacts des espaces communs.
- Un rappel des mesures sanitaires à respecter est affiché à l'entrée de chaque espace commun.

À votre départ :
- La chambre devra être libérée à 12h maximum.
- La baie vitrée de la chambre devra être laissée ouverte à votre départ après arrêt de la climatisation.
- 1 personne/chambre devra effectuer les formalités de départ, avec un maximum de 10 personnes présentes en simultané à la réception.
- La réception donnera accès pour 10 pers maximum à la fois.
- Une bagagerie et des douches de transit sont à votre disposition près de la réception.
- Les mesures de distanciation sociale devront être respectées (1 m).

NB : Les mesures peuvent évoluer en fonction de la situation et des recommandations gouvernementales.

Situation

PROMO -20%
Réservez un séjour entre le 11/03/2020 et le 2/05/20 et profitez de -20% sur votre séjour.

*Les tarifs en ligne tiennent déjà compte de l'offre.
*Offre soumise sous réserve de disponibilité au moment de la réservation.
*Offre non cumulable.
*Cette offre s'applique sur la chambre Standard uniquement.

OFFRE RESERVEZ TOT
Réservez avant le 2/05/2020 pour un séjour entre le 3/05/2020 et le 31/10/2020 (inclus) et profitez de -15% sur votre séjour.

*Les tarifs en ligne tiennent déjà compte de l'offre.
*Offre soumise sous réserve de disponibilité au moment de la réservation.
*Offre non cumulable.
*Cette offre s'applique sur la chambre Standard uniquement.


La Guadeloupe en quelques mots !
Eaux translucides, plages de sable blanc, forêts luxuriantes, chaleur tropicale, mangrove et volcans, la Guadeloupe est une île aux mille visages. La diversité naturelle de la Guadeloupe en fait une terre de contrastes. Contrastes géographiques, d'une part, entre ses deux îles principales : Grande Terre et Basse Terre séparées par un étroit bras de mer appelé Rivière salée et formant deux ailes de papillons posées sur le bleu de la mer. Si Grande Terre, l'île située à l'est, offre un paysage plat, sec et calcaire, l'île de Basse Terre, à l'ouest, est à l'inverse, verdoyante, montagneuse et volcanique, avec la présence du fameux volcan de la Soufrière. Contrastes culturels également, liés à l'influence des cultures amérindienne, africaine, française mais aussi indienne qui ont permis de façonner l'identité créole, propre aux Antilles. Un voyage en Guadeloupe offre ainsi l'opportunité de découvrir la « Créolité » dont le particularisme ne cesse de s'affirmer à travers la langue, les sons musicaux de la gwoka et de la biguine, la gastronomie, mais aussi les traditions ancestrales. Ile de contrastes enfin, d'un point de vue touristique puisque la destination guadeloupéenne répond à tous les goûts : culture et histoire à Point-à-Pitre, farniente et sports nautiques sur le littoral du Gosier, plongée sous marine sur les récifs coralliens du Grand Cul de Sac marin, randonnée et tourisme vert au sein du parc national de Guadeloupe. Sans aucun doute, la Guadeloupe a de quoi ravir les touristes en tous genres !

CONSEIL : La voiture est un moyen idéal pour découvrir la Guadeloupe, nous vous conseillons donc fortement la location de voiture pour profiter pleinement de votre séjour et découvrir les richesses de l'île. N'hésitez pas à réserver directement votre véhicule auprès de nos conseillers voyages pour partir en toute sérénité.

Situé au Sud-Ouest sur la Grande Terre, au lieu-dit Bas du Fort, l'hôtel Fleur d'épée 3* (normes locales), donnant directement sur la plage au cœur de l'agréable station balnéaire du Gosier, est idéalement placé pour les départs en excursions à la découverte de l'île. Il est implanté au cœur d'un jardin tropical de plus d'un hectare aux multiples variétés de fleurs et d'essences locales.
Il se trouve à 6 km de Pointe à Pitre et à 7 km de l'aéroport international « Pôle Caraïbes ».

N.B. : Un représentant vous accueillera à votre arrivée à l'aéroport. Il vous guidera et vous transmettra la date et l'heure de sa réunion d'information dans votre hôtel. Ce rendez-vous vous permettra d'obtenir toutes les informations nécessaires sur la destination. Un numéro d'urgence vous sera également fourni pour que vous puissiez passer un séjour agréable tout en ayant un contact direct si un imprévu se produit.

INFO VERITE :
Il est à noter que l'hôtel propose une formule tout inclus dite "light" qui ne peut être comparée, aux prestations tout inclus qui peuvent être proposées sur les destinations du bassin Méditerranéen ou en République Dominicaine.

ATTENTION PRE-POST ACHEMINEMENTS DE PROVINCE :
En fonction de votre date de départ et de nos accords commerciaux,
vos pré-post acheminements pourront s'effectuer en avion vers Paris sur vols Air France ou en TGV vers Paris avec la Formule TGV Air.
Les horaires et le mode des pré/pot-acheminements au départ de province vous seront confirmés lors de votre convocation.

IMPORTANT - DUREE DE VOTRE VOYAGE :
Votre séjour est en 8 ou 9 jours / 7 nuits sur place selon les rotations des vols, dont 1 ou 2 nuits passées en vol. Les vols aller peuvent se faire de jour comme de nuit et il en est de même pour le vol retour. En fonction du vol aller ou retour qui vous sera réservé, votre séjour s'effectuera en 8J/7N ou 9J/7N sur place.

CE PRIX NE COMPREND PAS :
Les frais de dossier,
les assurances facultatives,
les taxes locales à payer sur place,
les boissons et repas non inclus,
les dépenses d'ordre personnel,
les pourboires,
les excursions contractées sur place,
les hausses carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir jusqu'à 30 jours avant le départ.

RESTAURATION :
Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule Tout inclus servie au restaurant Jardin des Tropiques. Cette formule tout inclus comprend le petit-déjeuner, le déjeuner, le gouter et le diner sous forme de buffet.
L'eau, les jus, le vin et le café sont inclus.

Sur réservation, dans un cadre chaleureux, les pieds dans l'eau, vous apprécierez une cuisine de bonne table avec service à la carte au restaurant La Cabane du Pêcheur (règlement sur place uniquement, non inclus dans formule tout compris).* **

*Horaires disponibles sur place.
**10% de réduction sur la note.

LA FORMULE TOUT INCLUS :
- Bar « Le Touloulou », à partir de 10h et tout au long de la journée, un grand choix de boissons : jus de fruits, softs, café ou thé.
Vous pourrez également y goûter des alcools locaux.

- Restaurant « Le Jardin des Tropiques », vos repas, sous forme de buffet, vous seront servis de 6h30 à 10h00 pour le petit déjeuner, de 12h00 à 14h30 pour le déjeuner et de 19h00 à 21h30 pour le dîner.

Les horaires sont donnés à titre purement indicatif. Les horaires et les détails de la formule Tout Inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.

SPORTS ET LOISIRS :
Pour vos moments de détente, l'hôtel Fleur d'Epée 3* (normes locales) vous trouverez une piscine extérieure d'eau douce et une plage de sable où sont proposées diverses activités sportives, disposant toutes les deux de chaises longues et parasols.

Vous aurez également accéder aux équipements sportifs suivants :prêt de matériel de plongée libre, prêt de serviettes de plage (contre caution),tables et matériel de tennis de table, terrain de beach-volley, terrain de pétanque, kayak, badminton, aquagym, water polo, initiation plongée sous-marine en piscine.

Certaines activités ou animations ainsi que les sports nautiques et les équipements ne sont praticables ou ouverts que selon les saisons et/ou les conditions climatiques.

SPORTS ET LOISIRS PAYANTS :
A proximité de l'hôtel, vous trouverez un centre de plongée ainsi que plusieurs activités nautiques motorisées ou non (indépendant de l'hôtel et moyennant supplément)

A NOTER :
Certaines activités ou animations ainsi que les sports nautiques et les équipements ne sont praticables ou ouverts que selon les saisons et/ou les conditions climatiques.

Logement

L'hôtel Fleur d'Epée 3* dispose de 187 chambres réparties dans un bâtiment de 2 étages.

Elles arborent une décoration typique des Caraïbes aux couleurs chaudes. Elles sont équipées d'un grand lit et d'un canapé lit gigogne, de la climatisation, d'une salle de bain avec sèche-cheveux, d'une penderie, d'un petit réfrigérateur, d'une télévision, d'un téléphone, d'un coffre-fort et d'un accès Wifi gratuit. Les chambres disposent également d'un balcon ou terrasse.

Durant votre séjour, vous serez logés en chambre Standard, pouvant accueillir jusqu'à 3 adultes. Avec supplément et selon disponibilité, vous aurez la possibilité de loger en Chambre standard vue mer ou en Suite.

A NOTER :
Lit bébé : Sur réservation et en fonction des disponibilités, un lit bébé sera installé gracieusement dans votre chambre pour les enfants jusqu'à 2 ans.
Possibilité de chambres communicantes sur demande et avec supplément, sous réserve de disponibilité au moment de la réservation ( jusqu'à 4 adultes et 4 enfants).
L'hôtel dispose de 5 chambres « côté jardin » adaptées aux personnes à mobilité réduite. Sur demande et sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation.

Restauration

Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule Tout inclus servie au restaurant Jardin des Tropiques. Cette formule tout inclus comprend le petit-déjeuner, le déjeuner, le gouter et le diner sous forme de buffet.
L'eau, les jus, le vin et le café sont inclus.

Sur réservation, dans un cadre chaleureux, les pieds dans l'eau, vous apprécierez une cuisine de bonne table avec service à la carte au restaurant La Cabane du Pêcheur (règlement sur place uniquement, non inclus dans la formule tout compris).* **

*Horaires disponibles sur place.
**10% de réduction sur la note.

Formule tout inclus

Votre formule Tout Inclus comprend :

- Bar « Le Touloulou », à partir de 10h et tout au long de la journée, un grand choix de boissons : jus de fruits, softs, café ou thé.
Vous pourrez également y goûter des alcools locaux.

- Restaurant « Le Jardin des Tropiques », vos repas, sous forme de buffet, vous seront servis de 6h30 à 10h00 pour le petit déjeuner, de 12h00 à 14h30 pour le déjeuner et de 19h00 à 21h30 pour le dîner.

Les horaires sont donnés à titre purement indicatif. Les horaires et les détails de la formule Tout Inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Santé et Sécurite

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Equipements

Pour votre confort, le Fleur d'Epée met à disposition : une réception 24/24, la WiFi gratuite, un parking gratuit, un bureau des excursions,
une bagagerie, une télévision, des lits bébé, un service de courrier.
L'accès WIFI est disponible dans le hall et au bar si vous possédez un ordinateur portable. Demandez votre login au personnel de la réception.

Moyennant supplément, vous pourrez également profiter des produits suivants : service de blanchisserie et de pressing, salon de coiffure, boutique, vente d'excursions, location de voitures.

Sports et loisirs

Pour vos moments de détente, l'hôtel Fleur d'Epée 3* (normes locales) vous trouverez une piscine extérieure d'eau douce et une plage de sable où sont proposées diverses activités sportives, disposant toutes les deux de chaises longues et parasols.

Vous aurez également accéder aux équipements sportifs suivants :prêt de matériel de plongée libre, prêt de serviettes de plage (contre caution),tables et matériel de tennis de table, terrain de beach-volley, terrain de pétanque, kayak, badminton, aquagym, water polo, initiation plongée sous-marine en piscine.

Certaines activités ou animations ainsi que les sports nautiques et les équipements ne sont praticables ou ouverts que selon les saisons et/ou les conditions climatiques.

Sports et loisirs payants

A proximité de l'hôtel, vous trouverez un centre de plongée ainsi que plusieurs activités nautiques motorisées ou non (indépendant de l'hôtel et moyennant supplément)

A NOTER :
Certaines activités ou animations ainsi que les sports nautiques et les équipements ne sont praticables ou ouverts que selon les saisons et/ou les conditions climatiques.

Animation

Dans la journée : activités terrestres et nautiques et jeux de société (Scrabble, Monopoly, Echecs, Trivial poursuit, Bingo, …).

En soirée : ballets folkloriques, soirées à thème, karaoké, initiation à la danse caribéenne et bien d'autres surprises…

*Programme détaillé à consulter sur place.

Enfants

L'hôtel accueille vos enfants entre 4 et 12 ans, pendant les vacances scolaires, moyennant une participation.*

*Horaires, détail des activités et tarifs à consulter sur place.

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L'avis de nos clients

Hôtel Fleur d'Épée

Note moyenne

4/5

TRES BON

Note des voyageurs Promovacances
Sur la base de 21 avis

Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par Julien D

Nous avons séjourné 2 semaines à l'hôtel, formule tout inclus, nous étions une famille de 11. Tout d'abord sur les chambres : très bien, bonne literie, le ménage est fait tous les jours et c'est impeccable! Par contre, la carte pour accéder aux chambres se déconnectait presque tous les jours... l'accueil la réinitialise aussitôt, mais c'est assez agaçant. Le bar : Chaque jours le planteur est proposé, ainsi qu'un cocktail différents, whisky et bière également (la pompe ne fonctionnait pas la bière n'était pas fraiches, dommage on aurait bien voulu en profiter, faites la vite réparer!!). Jus d'orange, coca, limonade, cocktail de fruits et 1 jus différents tous les jours sont également proposé. C'est très bien et cela suffit. Il y a un peu d'attente, cela dépend du personnel... Pour l'animation : mention spécial à Franky, qui se pli en 4 pour les clients, et fait le relais auprès de la direction! Tu es au top, et on te remercie encore pour ta bonne humeur et tes interventions! La restauration : très satisfaisant pour le petit déjeuner. Pour le déjeuner et le diner, nous sommes plus déçu. Bien que la qualité était présente, la diversification n'est pas là, c'est souvent pareil surtout les entrées... de plus très peu de cuisine locale, nous aurions aimé avoir par exemple des accras, des pâtés de crabe, fruit à pain, etc... c'est le petit bémol, maintenant la période covid n'est pas simple, et je peux comprendre que ce soit compliqué, mais un effort doit être fait (hôtel 3 étoiles quand même!). Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour, sur le personnel, certains devraient faire un effort avec un petit sourire par exemple!! En conclusion, l'hôtel est très bien situé sur l'ile, bien équipé, et très agréable, nous vous le recommandons!Nous avons séjourné 2 semaines à l'hôtel, formule tout inclus, nous étions une famille de 11. Tout d'abord sur les chambres : très bien, bonne literie, le ménage est fait tous les jours et c'est impeccable! Par contre, la carte pour accéder aux chambres se déconnectait presque tous les jours... l'accueil la réinitialise aussitôt, mais c'est assez agaçant. Le bar : Chaque jours le planteur est proposé, ainsi qu'un cocktail différents, whisky et bière également (la pompe ne fonctionnait pas la bière n'était pas fraiches, dommage on aurait bien voulu en profiter, faites la vite réparer!!). Jus d'orange, coca, limonade, cocktail de fruits et 1 jus différents tous les jours sont également proposé. C'est très bien et cela suffit. Il y a un peu d'attente, cela dépend du personnel... Pour l'animation : mention spécial à Franky, qui se pli en 4 pour les clients, et fait le relais auprès de la direction! Tu es au top, et on te remercie encore pour ta bonne humeur et tes interventions! La restauration : très satisfaisant pour le petit déjeuner. Pour le déjeuner et le diner, nous sommes plus déçu. Bien que la qualité était présente, la diversification n'est pas là, c'est souvent pareil surtout les entrées... de plus très peu de cuisine locale, nous aurions aimé avoir par exemple des accras, des pâtés de crabe, fruit à pain, etc... c'est le petit bémol, maintenant la période covid n'est pas simple, et je peux comprendre que ce soit compliqué, mais un effort doit être fait (hôtel 3 étoiles quand même!). Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour, sur le personnel, certains devraient faire un effort avec un petit sourire par exemple!! En conclusion, l'hôtel est très bien situé sur l'ile, bien équipé, et très agréable, nous vous le recommandons!...+
note Tripadvisor

Par VALDOHEL

Nous habitons en GUADELOUPE et avons décidé de louer une chambre pour un week-end à fleur d'épée. Nous étions déjà allés dans cet hôtel il y a une quinzaine d'années. Pas trop d'évolution, nous avons remarqué que la mosaïque de la piscine semblait neuve, mais pour le reste !!!! Déjà à l'arrivée, le parking nous est refusé car le gardien nous dit qu'il n'y a plus de place ! Il y avait des voitures derrière nous et nous avions des difficultés pour faire demi-tour car la route d'accès est assez étroite. Nous lui avons demandé d'ouvrir la barrière pour faire demi-tour juste à coté de son poste, mais refus catégorique, nous n'avions qu'à nous débrouiller. En revanche les 2 voitures qui nous suivaient sont rentrées .... ce devaient des cousins ou de la famille !!! Nous avons donc fait demi tout tant bien que mal en slalomant entre les voitures qui arrivaient, un bus qui était garé sur le trottoir, en montant sur un petit terre plein ou j'ai faillit accroché le dessous de mon véhicule ... mais ceci je pense que le gardien et l'hôtel s'en foutent. Après cela, notre voiture était garée dans la rue à environ 500 mètres de l'entrée de l'hôtel. Petite précision, quand je dis week-end, il faut savoir que la chambre n'est pas disponible avant le samedi à 15 heures et qu'il faut la libérer le dimanche à midi. Il s'agit donc d'un micro week-end car on nous a dit qu'on ne pouvait pas aller à la piscine avant la location et après avoir rendu la chambre. Il nous a été précisé qu'il y avait la plage !!! belle affaire, je n'ai pas besoin d'aller à fleur d'épée pour cela, je l'ai à 500 mètres de mon domicile. Pour le repas et le petit déjeuner, rien d'extraordinaire. C'est en fait comme à la cafétéria, on fait la queue et on nous sert. Opération à renouveler 3 fois (Entrée - plats et desserts ..... c'est long). Pour la WI-FI, le code est sur l'un des programme de la télé.... C'est ce qu'il est mentionné dans une brochure de la chambre. En fait .... non, ce doit être un nouveau jeu de la direction de l'hôtel, j'ai téléphoné à la réception ou l'on m'a donné un code ... qui n'était pas le bon en fait, c'est ce que j'ai appris en descendant à la réception où l'on m'a donné le bon en me précisant que l'on avait oublié de le noter sur la carte des chambres. Puisqu'on le sait au niveau de l'hôtel, il serait peut-être bon de réagir !!!! Il suffit juste de prendre son petit stylo et de marquer le code sur les cartes des chambres (surtout qu'il est assez court 2 chiffres et 4 lettres). On peut me dire que l'on ne va pas à l'hôtel pour la WI-FI, c'est vrai, mais c'est aussi un argument de vente, alors que le code soit disponible sans que l'on ait à le chercher. Pour un hôtel qui affiche ses 3 étoiles à l'entrée, cela fait très amateur. J'aurais pu mettre 1 point pour la note mais il est attribué à horrible, cela fait un peu film d'horreur je crois .... 2 points qui correspondent à médiocre résument parfaitement la situation. Petit rayon de soleil au milieu de cette grisaille, la literie est bonne. Voilà rien à dire de plus .... il ne vaut mieux pas. Je pense que c'est la dernière fois que l'on nous voit là-bas.Nous habitons en GUADELOUPE et avons décidé de louer une chambre pour un week-end à fleur d'épée. Nous étions déjà allés dans cet hôtel il y a une quinzaine d'années. Pas trop d'évolution, nous avons remarqué que la mosaïque de la piscine semblait neuve, mais pour le reste !!!! Déjà à l'arrivée, le parking nous est refusé car le gardien nous dit qu'il n'y a plus de place ! Il y avait des voitures derrière nous et nous avions des difficultés pour faire demi-tour car la route d'accès est assez étroite. Nous lui avons demandé d'ouvrir la barrière pour faire demi-tour juste à coté de son poste, mais refus catégorique, nous n'avions qu'à nous débrouiller. En revanche les 2 voitures qui nous suivaient sont rentrées .... ce devaient des cousins ou de la famille !!! Nous avons donc fait demi tout tant bien que mal en slalomant entre les voitures qui arrivaient, un bus qui était garé sur le trottoir, en montant sur un petit terre plein ou j'ai faillit accroché le dessous de mon véhicule ... mais ceci je pense que le gardien et l'hôtel s'en foutent. Après cela, notre voiture était garée dans la rue à environ 500 mètres de l'entrée de l'hôtel. Petite précision, quand je dis week-end, il faut savoir que la chambre n'est pas disponible avant le samedi à 15 heures et qu'il faut la libérer le dimanche à midi. Il s'agit donc d'un micro week-end car on nous a dit qu'on ne pouvait pas aller à la piscine avant la location et après avoir rendu la chambre. Il nous a été précisé qu'il y avait la plage !!! belle affaire, je n'ai pas besoin d'aller à fleur d'épée pour cela, je l'ai à 500 mètres de mon domicile. Pour le repas et le petit déjeuner, rien d'extraordinaire. C'est en fait comme à la cafétéria, on fait la queue et on nous sert. Opération à renouveler 3 fois (Entrée - plats et desserts ..... c'est long). Pour la WI-FI, le code est sur l'un des programme de la télé.... C'est ce qu'il est mentionné dans une brochure de la chambre. En fait .... non, ce doit être un nouveau jeu de la direction de l'hôtel, j'ai téléphoné à la réception ou l'on m'a donné un code ... qui n'était pas le bon en fait, c'est ce que j'ai appris en descendant à la réception où l'on m'a donné le bon en me précisant que l'on avait oublié de le noter sur la carte des chambres. Puisqu'on le sait au niveau de l'hôtel, il serait peut-être bon de réagir !!!! Il suffit juste de prendre son petit stylo et de marquer le code sur les cartes des chambres (surtout qu'il est assez court 2 chiffres et 4 lettres). On peut me dire que l'on ne va pas à l'hôtel pour la WI-FI, c'est vrai, mais c'est aussi un argument de vente, alors que le code soit disponible sans que l'on ait à le chercher. Pour un hôtel qui affiche ses 3 étoiles à l'entrée, cela fait très amateur. J'aurais pu mettre 1 point pour la note mais il est attribué à horrible, cela fait un peu film d'horreur je crois .... 2 points qui correspondent à médiocre résument parfaitement la situation. Petit rayon de soleil au milieu de cette grisaille, la literie est bonne. Voilà rien à dire de plus .... il ne vaut mieux pas. Je pense que c'est la dernière fois que l'on nous voit là-bas....+
note Tripadvisor

Par U2941JUjuliet | Catégorie : En famille

Bonne ambiance, animateur au top (Francky) et Claudia a notre écoute pour nos besoins. Petit hic, le manque d amabilite chez certaines personnes du personnel et sur 9 jours en formule tout inclus, nous n avons put avoir accès au goûter qu une seule fois malgres qu il ne soit reserve qu aux personnes n ayant que le tout inclus (manque d'information à ce sujet). Mais nous avons passe un excellent séjour .Bonne ambiance, animateur au top (Francky) et Claudia a notre écoute pour nos besoins. Petit hic, le manque d amabilite chez certaines personnes du personnel et sur 9 jours en formule tout inclus, nous n avons put avoir accès au goûter qu une seule fois malgres qu il ne soit reserve qu aux personnes n ayant que le tout inclus (manque d'information à ce sujet). Mais nous avons passe un excellent séjour ....+
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Par Myriam-StarVoices971 | Catégorie : En couple

Nous avons passés un très bon séjour à l'hôtel en All Inclusive. Un tres joli cadre: piscine, plage.... Nous sommes venus nous détendre et c'est réussi 👍🏾👍🏾 Il est important de continuer à faire des tarifs pour ceux qui vivent en Guadeloupe. Nous aussi, nous avons besoin de détente et d'un bon séjour. Merci à toute l'equipe: de la réception au restaurant, au bar et à Claudia , le sourire du matin avant le petit-déjeuner 😁 1 sejour par trimestre comme ceui-la m'irais très bien. 😍🤩 MyriamNous avons passés un très bon séjour à l'hôtel en All Inclusive. Un tres joli cadre: piscine, plage.... Nous sommes venus nous détendre et c'est réussi 👍🏾👍🏾 Il est important de continuer à faire des tarifs pour ceux qui vivent en Guadeloupe. Nous aussi, nous avons besoin de détente et d'un bon séjour. Merci à toute l'equipe: de la réception au restaurant, au bar et à Claudia , le sourire du matin avant le petit-déjeuner 😁 1 sejour par trimestre comme ceui-la m'irais très bien. 😍🤩 Myriam...+
note Tripadvisor

Par Karidel59 | Catégorie : En famille

Nous avons passé 2 nuis dans cet hôtel où le cadre est vraiment sympa. Les petits-déjeuners sont moyens et le personnel pas très souriant. La sécurité est au top avec un gardien qui est à l’entrée jour et nuit. Nous avons passé 2 nuis dans cet hôtel où le cadre est vraiment sympa. Les petits-déjeuners sont moyens et le personnel pas très souriant. La sécurité est au top avec un gardien qui est à l’entrée jour et nuit. ...+

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Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

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  • pour une même durée de séjour,
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  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

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La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

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Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

Aucun remboursement ne sera dï¿œ en cas d'annulation de la réservation.

L'offre ne porte pas sur les séjours ne mentionnant pas l'icône " Garantie du meilleur prix " et notamment sauf mention particulière :

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