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(fictif) - Hôtel Fleur d'Épée 3* Pointe A Pitre Guadeloupe

Guadeloupe | Séjour Gosier

Hôtel Fleur d'Épée

note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 1239 avis***

dès

892ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : PARIS, le 12/06/2021

Réf : 1274890005443050102 (7J/5N)

Voir le descriptif

Cet hôtel met en oeuvre des mesures renforcées en termes d'hygiène et de protection pour vous garantir un haut niveau de sécurité tout en vous permettant de passer d'agréables vacances. + d'infos

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Vols aller retour opérés par les compagnies Air Caraibes, Air France, Iberia (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
  • Logement à l'hôtel Fleur D'épée en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
  • La formule All Inclusive
  • Les taxes d'aéroport et de solidarité
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Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Les frais de dossier
  • Les assurances facultatives
  • Les autres repas et les boissons
  • Les activités et excursions payantes
  • Les dépenses d'ordre personnel
  • Les transferts entre aéroport et hôtel
  • Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
  • Les bagages cabines pour certaines compagnies
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Les offres Flexi sont identifiées par le logo dans le calendrier ci-dessus. Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

dernières demandes Guadeloupe

  • il y a 17 h et 37 min

    1 personnes pour un voyage

    le 05/11/2020

  • il y a 18 h et 11 min

    1 personnes pour un voyage

    le 05/11/2020

  • il y a 1 jour et 17 h et 51 min

    2 personnes pour un voyage

    le 10/01/2021

  • il y a 1 jour et 17 h et 53 min

    2 personnes pour un voyage

    le 10/01/2021

  • il y a 1 jour et 22 h et 5 min

    2 personnes pour un voyage

    le 30/11/2020

Nouveau

Bénéficiez de notre nouvelle garantie

Réservez l'esprit tranquille ! Si une nouvelle épidémie devait survenir au cours de votre voyage, l'option propose de solides garanties

(cette option est disponible à l'étape « paiement » lors de votre réservation).

  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé,
  • Hébergement en pension compléte à destination le temps que l'on vous trouve un vol de remplacement,
  • Remboursement de 80€ par personne et par nuitée non consommée en cas de retour anticipé,
  • Garantie en cas de refus d'embarquement par la compagnie aérienne au moment de votre départ pour cause de fièvre
Détail des garanties

La destination

Les Antilles sont le lieu idéal pour des vacances paisibles ou sportives. Et, parmi ces îles, la Guadeloupe offre le charme inégalé de la France exotique, chaleureuse et balnéaire, qui sait unir les accents créoles d'une excellente musique aux saveurs épicées d'une gastronomie riche en trouvailles. Que vous recherchiez la plage, le soleil, la joie de vivre, le cabotage d'île en île, le repos ou la fête, la Guadeloupe saura combler vos désirs. Pour vos activités, en dehors de la baignade, vous pouvez pratiquer la voile, la plongée, le ski nautique, et la pêche au gros. Des randonnées équestres ou pédestres vous sont aussi proposées. Un autre moment de plaisir est la visite du parc national, par un sentier qui serpente entre bananeraies, ruisseaux et arbres endémiques. Les plus courageux monteront au sommet de la Soufrière pour admirer le panorama. Le soir, après un apéro au ti-rhum, dégustez des acras de morue, un crabe farci ou une langouste à l'ail. Puis, en discothèque, laissez-vous aller aux accents du zouk, et initiez-vous à la biguine.
Pointe-à-Pitre est située sur un emplacement privilégié, face à la rade qui débouche sur la mer des Caraïbes. Commencez par vous promener dans le marché Mam Reo ou dans le marché couvert Saint-Antoine. Des étals gorgés de fruits colorés, de légumes odorants et de poissons délicieux enchanteront vos yeux, et les senteurs vous mettront en appétit. L'artisanat propose objets en fibres de coco, madras et paréos, poupées créoles, et de très beaux bijoux. Flânez ensuite place de la Victoire, à l'ombre des manguiers et des palmiers royaux. Visitez la Basilique Saint-Pierre Saint-Paul à la touche latino-américaine. Deux anciennes demeures coloniales au charme fou abritent le musée Schœlcher, consacré au fameux abolitionniste et le musée Saint-John Perse, dédié au diplomate et surtout grand poète, originaire de la ville. Les passionnés de volcanologie ne manqueront pas la Maison du Volcan, et son exposition fascinante sur la Soufrière et la montagne Pelée. Le quartier du port est idéal pour marcher au hasard, en vous laissant guider par l'inspiration du moment, pour rêver en contemplant la baie bien abritée des vagues de l'océan. Les enfants adoreront l'aquarium de Guadeloupe.

Hygiène et Protection renforcées

Votre séjour à l'hôtel FLEUR D'ÉPÉE en toute tranquillité !

L'hôtel Fleur d'Epée*** vous souhaite la bienvenue et vous informe de son protocole Post Covid :

À votre arrivée :
- Nous vous informons que le port du masque est obligatoire pour l'ensemble de nos clients dans tous les espaces communs fermés (réception, restaurant, toilettes publiques).
- Du gel hydro alcoolique est à votre disposition à la réception.
- Vous êtes invités au respect des gestes de protection et aux règles de distanciation.
- L'accès à la réception est régulé dans le respect des mesures sanitaires, soit 10 personnes maximum/espace.

En chambre :
- Un livret d'accueil contenant les mesures sanitaires avec un protocole de désinfection de la chambre et toutes les informations concernant les horaires des différents services, le code wifi, la mise à disposition d'un drap de bain….est consultable sur votre téléviseur.

Au bar :
- Du gel hydro alcoolique est à votre disposition.
- Le personnel est muni d'un masque.
- Les tables ont été aménagées dans le respect des distances selon notre protocole sanitaire.
- Les regroupements à table de plus de 10 personnes sont interdits.
- Nos tables, chaises et distributeurs de boissons sont régulièrement désinfectés selon notre plan de nettoyage.
- Le port du masque n'est pas obligatoire, le bar étant un espace ouvert.

Au restaurant :
- Du gel hydro alcoolique est à votre disposition.
- Nos horaires de restauration ont été amplifiés afin de respecter le nombre maximum de clients/service.
- Les tables ont été placées dans le respect des distances.
- Les regroupements de plus de 10 personnes sont interdits.
- Afin d'éviter les croisements, le sens de circulation affiché devra être respecté.
- Le port du masque est obligatoire dès lors que vous quittez la table.
- Un service à l'assiette est assuré sur chaque buffet.
- Du gel hydro alcoolique est à votre disposition à côté des distributeurs de boissons.
- Nos distributeurs de boissons, tables et chaises sont désinfectés régulièrement selon notre plan de nettoyage.

À la piscine :
- Du gel hydro alcoolique est à votre disposition à l'entrée.
- La distanciation physique d'au moins 1 m devra être respectée.
- La disposition des transats sur la plage de la piscine est d'au moins 1 mètre dans chaque direction.
- Un rappel des mesures sanitaires à respecter est affiché à chaque entrée.

À la plage :
- Les règles d'éloignement physique s'appliquent aux transats (1.50 mètres dans chaque sens).
- Dans le respect des mesures sanitaires, veuillez ne pas poser votre serviette entre les transats.

Espaces communs :
- Du gel hydro alcoolique est à votre disposition à l'entrée de tous les lieux publics. Il est recommandé de l'utiliser à l'entrée et à la sortie.
- Veuillez respecter la distanciation sociale d'1 m dans les espaces communs, comme le hall d'entrée, l'entrée du restaurant, les toilettes publics, etc…
- Il est réalisé un nettoyage fréquent des points de contacts des espaces communs.
- Un rappel des mesures sanitaires à respecter est affiché à l'entrée de chaque espace commun.

À votre départ :
- La chambre devra être libérée à 12h maximum.
- La baie vitrée de la chambre devra être laissée ouverte à votre départ après arrêt de la climatisation.
- 1 personne/chambre devra effectuer les formalités de départ, avec un maximum de 10 personnes présentes en simultané à la réception.
- La réception donnera accès pour 10 pers maximum à la fois.
- Une bagagerie et des douches de transit sont à votre disposition près de la réception.
- Les mesures de distanciation sociale devront être respectées (1 m).

NB : Les mesures peuvent évoluer en fonction de la situation et des recommandations gouvernementales.

Situation

PROMO -20%
Réservez un séjour entre le 11/03/2020 et le 2/05/20 et profitez de -20% sur votre séjour.

*Les tarifs en ligne tiennent déjà compte de l'offre.
*Offre soumise sous réserve de disponibilité au moment de la réservation.
*Offre non cumulable.
*Cette offre s'applique sur la chambre Standard uniquement.

OFFRE RESERVEZ TOT
Réservez avant le 2/05/2020 pour un séjour entre le 3/05/2020 et le 31/10/2020 (inclus) et profitez de -15% sur votre séjour.

*Les tarifs en ligne tiennent déjà compte de l'offre.
*Offre soumise sous réserve de disponibilité au moment de la réservation.
*Offre non cumulable.
*Cette offre s'applique sur la chambre Standard uniquement.


La Guadeloupe en quelques mots !
Eaux translucides, plages de sable blanc, forêts luxuriantes, chaleur tropicale, mangrove et volcans, la Guadeloupe est une île aux mille visages. La diversité naturelle de la Guadeloupe en fait une terre de contrastes. Contrastes géographiques, d'une part, entre ses deux îles principales : Grande Terre et Basse Terre séparées par un étroit bras de mer appelé Rivière salée et formant deux ailes de papillons posées sur le bleu de la mer. Si Grande Terre, l'île située à l'est, offre un paysage plat, sec et calcaire, l'île de Basse Terre, à l'ouest, est à l'inverse, verdoyante, montagneuse et volcanique, avec la présence du fameux volcan de la Soufrière. Contrastes culturels également, liés à l'influence des cultures amérindienne, africaine, française mais aussi indienne qui ont permis de façonner l'identité créole, propre aux Antilles. Un voyage en Guadeloupe offre ainsi l'opportunité de découvrir la « Créolité » dont le particularisme ne cesse de s'affirmer à travers la langue, les sons musicaux de la gwoka et de la biguine, la gastronomie, mais aussi les traditions ancestrales. Ile de contrastes enfin, d'un point de vue touristique puisque la destination guadeloupéenne répond à tous les goûts : culture et histoire à Point-à-Pitre, farniente et sports nautiques sur le littoral du Gosier, plongée sous marine sur les récifs coralliens du Grand Cul de Sac marin, randonnée et tourisme vert au sein du parc national de Guadeloupe. Sans aucun doute, la Guadeloupe a de quoi ravir les touristes en tous genres !

CONSEIL : La voiture est un moyen idéal pour découvrir la Guadeloupe, nous vous conseillons donc fortement la location de voiture pour profiter pleinement de votre séjour et découvrir les richesses de l'île. N'hésitez pas à réserver directement votre véhicule auprès de nos conseillers voyages pour partir en toute sérénité.

Situé au Sud-Ouest sur la Grande Terre, au lieu-dit Bas du Fort, l'hôtel Fleur d'épée 3* (normes locales), donnant directement sur la plage au cœur de l'agréable station balnéaire du Gosier, est idéalement placé pour les départs en excursions à la découverte de l'île. Il est implanté au cœur d'un jardin tropical de plus d'un hectare aux multiples variétés de fleurs et d'essences locales.
Il se trouve à 6 km de Pointe à Pitre et à 7 km de l'aéroport international « Pôle Caraïbes ».

N.B. : Un représentant vous accueillera à votre arrivée à l'aéroport. Il vous guidera et vous transmettra la date et l'heure de sa réunion d'information dans votre hôtel. Ce rendez-vous vous permettra d'obtenir toutes les informations nécessaires sur la destination. Un numéro d'urgence vous sera également fourni pour que vous puissiez passer un séjour agréable tout en ayant un contact direct si un imprévu se produit.

INFO VERITE :
Il est à noter que l'hôtel propose une formule tout inclus dite "light" qui ne peut être comparée, aux prestations tout inclus qui peuvent être proposées sur les destinations du bassin Méditerranéen ou en République Dominicaine.

ATTENTION PRE-POST ACHEMINEMENTS DE PROVINCE :
En fonction de votre date de départ et de nos accords commerciaux,
vos pré-post acheminements pourront s'effectuer en avion vers Paris sur vols Air France ou en TGV vers Paris avec la Formule TGV Air.
Les horaires et le mode des pré/pot-acheminements au départ de province vous seront confirmés lors de votre convocation.

IMPORTANT - DUREE DE VOTRE VOYAGE :
Votre séjour est en 8 ou 9 jours / 7 nuits sur place selon les rotations des vols, dont 1 ou 2 nuits passées en vol. Les vols aller peuvent se faire de jour comme de nuit et il en est de même pour le vol retour. En fonction du vol aller ou retour qui vous sera réservé, votre séjour s'effectuera en 8J/7N ou 9J/7N sur place.

CE PRIX NE COMPREND PAS :
Les frais de dossier,
les assurances facultatives,
les taxes locales à payer sur place,
les boissons et repas non inclus,
les dépenses d'ordre personnel,
les pourboires,
les excursions contractées sur place,
les hausses carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir jusqu'à 30 jours avant le départ.

RESTAURATION :
Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule Tout inclus servie au restaurant Jardin des Tropiques. Cette formule tout inclus comprend le petit-déjeuner, le déjeuner, le gouter et le diner sous forme de buffet.
L'eau, les jus, le vin et le café sont inclus.

Sur réservation, dans un cadre chaleureux, les pieds dans l'eau, vous apprécierez une cuisine de bonne table avec service à la carte au restaurant La Cabane du Pêcheur (règlement sur place uniquement, non inclus dans formule tout compris).* **

*Horaires disponibles sur place.
**10% de réduction sur la note.

LA FORMULE TOUT INCLUS :
- Bar « Le Touloulou », à partir de 10h et tout au long de la journée, un grand choix de boissons : jus de fruits, softs, café ou thé.
Vous pourrez également y goûter des alcools locaux.

- Restaurant « Le Jardin des Tropiques », vos repas, sous forme de buffet, vous seront servis de 6h30 à 10h00 pour le petit déjeuner, de 12h00 à 14h30 pour le déjeuner et de 19h00 à 21h30 pour le dîner.

Les horaires sont donnés à titre purement indicatif. Les horaires et les détails de la formule Tout Inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.

SPORTS ET LOISIRS :
Pour vos moments de détente, l'hôtel Fleur d'Epée 3* (normes locales) vous trouverez une piscine extérieure d'eau douce et une plage de sable où sont proposées diverses activités sportives, disposant toutes les deux de chaises longues et parasols.

Vous aurez également accéder aux équipements sportifs suivants :prêt de matériel de plongée libre, prêt de serviettes de plage (contre caution),tables et matériel de tennis de table, terrain de beach-volley, terrain de pétanque, kayak, badminton, aquagym, water polo, initiation plongée sous-marine en piscine.

Certaines activités ou animations ainsi que les sports nautiques et les équipements ne sont praticables ou ouverts que selon les saisons et/ou les conditions climatiques.

SPORTS ET LOISIRS PAYANTS :
A proximité de l'hôtel, vous trouverez un centre de plongée ainsi que plusieurs activités nautiques motorisées ou non (indépendant de l'hôtel et moyennant supplément)

A NOTER :
Certaines activités ou animations ainsi que les sports nautiques et les équipements ne sont praticables ou ouverts que selon les saisons et/ou les conditions climatiques.

Logement

L'hôtel Fleur d'Epée 3* dispose de 187 chambres réparties dans un bâtiment de 2 étages.

Elles arborent une décoration typique des Caraïbes aux couleurs chaudes. Elles sont équipées d'un grand lit et d'un canapé lit gigogne, de la climatisation, d'une salle de bain avec sèche-cheveux, d'une penderie, d'un petit réfrigérateur, d'une télévision, d'un téléphone, d'un coffre-fort et d'un accès Wifi gratuit. Les chambres disposent également d'un balcon ou terrasse.

Durant votre séjour, vous serez logés en chambre Standard, pouvant accueillir jusqu'à 3 adultes. Avec supplément et selon disponibilité, vous aurez la possibilité de loger en Chambre standard vue mer ou en Suite.

A NOTER :
Lit bébé : Sur réservation et en fonction des disponibilités, un lit bébé sera installé gracieusement dans votre chambre pour les enfants jusqu'à 2 ans.
Possibilité de chambres communicantes sur demande et avec supplément, sous réserve de disponibilité au moment de la réservation ( jusqu'à 4 adultes et 4 enfants).
L'hôtel dispose de 5 chambres « côté jardin » adaptées aux personnes à mobilité réduite. Sur demande et sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation.

Restauration

Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule Tout inclus servie au restaurant Jardin des Tropiques. Cette formule tout inclus comprend le petit-déjeuner, le déjeuner, le gouter et le diner sous forme de buffet.
L'eau, les jus, le vin et le café sont inclus.

Sur réservation, dans un cadre chaleureux, les pieds dans l'eau, vous apprécierez une cuisine de bonne table avec service à la carte au restaurant La Cabane du Pêcheur (règlement sur place uniquement, non inclus dans la formule tout compris).* **

*Horaires disponibles sur place.
**10% de réduction sur la note.

Formule tout inclus

Votre formule Tout Inclus comprend :

- Bar « Le Touloulou », à partir de 10h et tout au long de la journée, un grand choix de boissons : jus de fruits, softs, café ou thé.
Vous pourrez également y goûter des alcools locaux.

- Restaurant « Le Jardin des Tropiques », vos repas, sous forme de buffet, vous seront servis de 6h30 à 10h00 pour le petit déjeuner, de 12h00 à 14h30 pour le déjeuner et de 19h00 à 21h30 pour le dîner.

Les horaires sont donnés à titre purement indicatif. Les horaires et les détails de la formule Tout Inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Santé et Sécurite

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Equipements

Pour votre confort, le Fleur d'Epée met à disposition : une réception 24/24, la WiFi gratuite, un parking gratuit, un bureau des excursions,
une bagagerie, une télévision, des lits bébé, un service de courrier.
L'accès WIFI est disponible dans le hall et au bar si vous possédez un ordinateur portable. Demandez votre login au personnel de la réception.

Moyennant supplément, vous pourrez également profiter des produits suivants : service de blanchisserie et de pressing, salon de coiffure, boutique, vente d'excursions, location de voitures.

Sports et loisirs

Pour vos moments de détente, l'hôtel Fleur d'Epée 3* (normes locales) vous trouverez une piscine extérieure d'eau douce et une plage de sable où sont proposées diverses activités sportives, disposant toutes les deux de chaises longues et parasols.

Vous aurez également accéder aux équipements sportifs suivants :prêt de matériel de plongée libre, prêt de serviettes de plage (contre caution),tables et matériel de tennis de table, terrain de beach-volley, terrain de pétanque, kayak, badminton, aquagym, water polo, initiation plongée sous-marine en piscine.

Certaines activités ou animations ainsi que les sports nautiques et les équipements ne sont praticables ou ouverts que selon les saisons et/ou les conditions climatiques.

Sports et loisirs payants

A proximité de l'hôtel, vous trouverez un centre de plongée ainsi que plusieurs activités nautiques motorisées ou non (indépendant de l'hôtel et moyennant supplément)

A NOTER :
Certaines activités ou animations ainsi que les sports nautiques et les équipements ne sont praticables ou ouverts que selon les saisons et/ou les conditions climatiques.

Animation

Dans la journée : activités terrestres et nautiques et jeux de société (Scrabble, Monopoly, Echecs, Trivial poursuit, Bingo, …).

En soirée : ballets folkloriques, soirées à thème, karaoké, initiation à la danse caribéenne et bien d'autres surprises…

*Programme détaillé à consulter sur place.

Enfants

L'hôtel accueille vos enfants entre 4 et 12 ans, pendant les vacances scolaires, moyennant une participation.*

*Horaires, détail des activités et tarifs à consulter sur place.

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L'avis de nos clients

Hôtel Fleur d'Épée

Note moyenne

4/5

TRES BON

Note des voyageurs Promovacances
Sur la base de 21 avis

Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par Goncalves97 | Catégorie : En famille

Après un premier séjour à l'hôtel en février qui nous avait laissé un très bon souvenir, nous avons décidé de refaire un week-end début nov 2020 sauf que nous avons fait une erreur de manipulation à la réservation sur le site direct de l'hôtel et avons réservé pour le jour même au lieu des dates prévues. Après avoir consulté l'hôtel 5 jours après quand nous nous en sommes rendus compte. La réponse d'un geste commercial est resté dans la négative. Nous avons perdu notre nuit d'hôtel mais il est bien dommage car vous perdez aussi un client car je ferai mon séjour début novembre ailleurs et ne reviendrai plus. Nous habitons Marie Galante et choisirons dorénavant un autre lieu qui nous l'espérons sera plus commerçant en cas d'erreur. Bonne continuation.Après un premier séjour à l'hôtel en février qui nous avait laissé un très bon souvenir, nous avons décidé de refaire un week-end début nov 2020 sauf que nous avons fait une erreur de manipulation à la réservation sur le site direct de l'hôtel et avons réservé pour le jour même au lieu des dates prévues. Après avoir consulté l'hôtel 5 jours après quand nous nous en sommes rendus compte. La réponse d'un geste commercial est resté dans la négative. Nous avons perdu notre nuit d'hôtel mais il est bien dommage car vous perdez aussi un client car je ferai mon séjour début novembre ailleurs et ne reviendrai plus. Nous habitons Marie Galante et choisirons dorénavant un autre lieu qui nous l'espérons sera plus commerçant en cas d'erreur. Bonne continuation....+
note Tripadvisor

Par ArmelleL44

En effet nous sommes arrivé dans cette hotel mercredi 14 octobre vers 15 h, qui a ré ouvert la veille , nous étions entre 6 et 8 clients dans cet hotel jusqu'au samedi . pendant ces 3 jours ,nous avons été servi comme des chiens ,le personnel non chalant (ormis guy) nous servait au petit déjeuné 3 petits pains ,6 mini viennoiseries ,un café qui débordé dans la soucoupe à chaque fois .je rappelle que nous avions réservé pour 2 adultes et 1 enfant en all inclusif 3500 €. lorsque nous faisions l'erreur de demandé du rabe ,on se faisait envoyé bouler. A un déjeuné, on nous à proposé que du poulpe ,faites manger du poulpe à un gamin de 10 ans ,il a fait son repas avec du pain ,on avait demandé du beurre ,on nous a repondu qu'il n'y avait pas de beurre aucune boissons servies dans la journée ,aucun gouté pour notre fils, pendant une semaine nous avons mangé du riz safrané ,du porc et du thon parce qu'on nous a proposé que ça!!! pour 3500 €. nous sommes allé au leclerc à 1 kms de l'hotel pour acheter de quoi manger et boire , est ce normal quand on a payé un all inclusif???!!! le samedi ,une famille de 10 personnes est arrivée, leur agence étaient promovacances ,et le méme constat pour eux , nous avons tous demandé à voir le directeur de l'hotel , ce dernier nous à signalé qu'il avait envoyé un mail à tous ses partenaires afin de prévenir que l'hotel était en budget restreint ,sauf que aucun de nous n'avez été prévenu de la part de nos agences. le covid a bon dos!!! point positif les chambres ,l'animateur qui se décarcasseEn effet nous sommes arrivé dans cette hotel mercredi 14 octobre vers 15 h, qui a ré ouvert la veille , nous étions entre 6 et 8 clients dans cet hotel jusqu'au samedi . pendant ces 3 jours ,nous avons été servi comme des chiens ,le personnel non chalant (ormis guy) nous servait au petit déjeuné 3 petits pains ,6 mini viennoiseries ,un café qui débordé dans la soucoupe à chaque fois .je rappelle que nous avions réservé pour 2 adultes et 1 enfant en all inclusif 3500 €. lorsque nous faisions l'erreur de demandé du rabe ,on se faisait envoyé bouler. A un déjeuné, on nous à proposé que du poulpe ,faites manger du poulpe à un gamin de 10 ans ,il a fait son repas avec du pain ,on avait demandé du beurre ,on nous a repondu qu'il n'y avait pas de beurre aucune boissons servies dans la journée ,aucun gouté pour notre fils, pendant une semaine nous avons mangé du riz safrané ,du porc et du thon parce qu'on nous a proposé que ça!!! pour 3500 €. nous sommes allé au leclerc à 1 kms de l'hotel pour acheter de quoi manger et boire , est ce normal quand on a payé un all inclusif???!!! le samedi ,une famille de 10 personnes est arrivée, leur agence étaient promovacances ,et le méme constat pour eux , nous avons tous demandé à voir le directeur de l'hotel , ce dernier nous à signalé qu'il avait envoyé un mail à tous ses partenaires afin de prévenir que l'hotel était en budget restreint ,sauf que aucun de nous n'avez été prévenu de la part de nos agences. le covid a bon dos!!! point positif les chambres ,l'animateur qui se décarcasse...+
note Tripadvisor

Par PASCAL-BINSSE

Nous avons séjourné du 13 au 26 aout 2020 au Fleur d'épee - voyage en All In via EXOSTISMES VOYAGES - Points positif : la plage même si elle est artificielle, est située au pied de l'hôtel, assez propre. dans l'eau, régulièrement, vous aurez des algues qui sont assez présentes. Vous pouvez louer des jets ski ou canoe sur place. La piscine est propre, pas très grande mais acceptable. Points négatifs : on nous a dit être ''surclassé'' dans une chambre vue mer. Celle-ci était propre, le lit confortable et nettoyée chaque jour. Par contre, ne soyez pas trop exigeant sur les finitions : carrelage âbimé, porte de salle de bain qui ne tient plus que sur un seul gong, clim un peu vieillissante........................ Question All in, beaucoup à redire : pas une bouteille d'eau dans le frigo, consommation très limité en choix au bar sinon payant (même pour un coktail à base de rhum pour lequel vous demandez juste à changer le sirop pour du jus ou du citron....) La restauration : très minimaliste et surtout peu variée. Nous n'avons même pas eu le plaisir de goûter à des spécialités locales ( même pas 1 accra !!!). Sincèrement, ce n'est pas digne d'un 3* et ce n'est pas faire honneur à la Guadeloupe. Pour le personnel, c'est du 50/50, soit vous tombez sur une personne charmante et vous avez le sourire, soit on vous parle sèchement ou on ne vous écoute pas. Lorsque vous souhaitez aborder la question avec un soit disant responsable, on vous dit de le signaler sur internet. Je préfère signaler ce détail parce que, souvent, à la lecture des avis, lorsqu'il y a une réponse de l'établissement, il y a toujours écris : ''vous auriez dû nous en parler sur place''. C'est ce que nous avons fait, et la réponse a été : ''nous sommes désolés, mais signalez-le sur internet''. Bref, le chien qui se mord la queue. Dernier point : nous avions une image paradisiaque de la Guadeloupe, les photo sont très vendeuses. Nous avons fait le tour de l'Ile, 2 fois et nous sommes arrêtés sur ''les lieux'' fortement recommandés pour leur magie. Je dois reconnaître que la COVID n'arrange pas les choses. Mais comment comprendre que lorsque vous vous arrêtez sur une plage, vous tombez sur des tas de déchets (cartons, boites, bouteilles, papiers, vieux frigos rouillés, carcasse de lit métallique, vieille chaise de bureau et je passe les détails; bref des choses inexplicables). Et combien de carcasse de voitures abandonnées dans des lieux qui devraient être la fierté de cette Ile. Heureusement, qu'il y a quelques belles sortie à faire : les jardins des plantes, les cascades, les distilleries............... Je n'ai pas envie d'être sévère avec nos amis antillais, L'impression que me donne cet hôtel est qu'il sera bientôt fermé ou en faillite tant le niveau n'est pas à la hauteur. Certains locaux avec lesquels nous avons discuté et qui connaissent très bien cet hôtel, nous ont fait part d'une baisse très sensible de la qualité du restaurant depuis 2 ans.Nous avons séjourné du 13 au 26 aout 2020 au Fleur d'épee - voyage en All In via EXOSTISMES VOYAGES - Points positif : la plage même si elle est artificielle, est située au pied de l'hôtel, assez propre. dans l'eau, régulièrement, vous aurez des algues qui sont assez présentes. Vous pouvez louer des jets ski ou canoe sur place. La piscine est propre, pas très grande mais acceptable. Points négatifs : on nous a dit être ''surclassé'' dans une chambre vue mer. Celle-ci était propre, le lit confortable et nettoyée chaque jour. Par contre, ne soyez pas trop exigeant sur les finitions : carrelage âbimé, porte de salle de bain qui ne tient plus que sur un seul gong, clim un peu vieillissante........................ Question All in, beaucoup à redire : pas une bouteille d'eau dans le frigo, consommation très limité en choix au bar sinon payant (même pour un coktail à base de rhum pour lequel vous demandez juste à changer le sirop pour du jus ou du citron....) La restauration : très minimaliste et surtout peu variée. Nous n'avons même pas eu le plaisir de goûter à des spécialités locales ( même pas 1 accra !!!). Sincèrement, ce n'est pas digne d'un 3* et ce n'est pas faire honneur à la Guadeloupe. Pour le personnel, c'est du 50/50, soit vous tombez sur une personne charmante et vous avez le sourire, soit on vous parle sèchement ou on ne vous écoute pas. Lorsque vous souhaitez aborder la question avec un soit disant responsable, on vous dit de le signaler sur internet. Je préfère signaler ce détail parce que, souvent, à la lecture des avis, lorsqu'il y a une réponse de l'établissement, il y a toujours écris : ''vous auriez dû nous en parler sur place''. C'est ce que nous avons fait, et la réponse a été : ''nous sommes désolés, mais signalez-le sur internet''. Bref, le chien qui se mord la queue. Dernier point : nous avions une image paradisiaque de la Guadeloupe, les photo sont très vendeuses. Nous avons fait le tour de l'Ile, 2 fois et nous sommes arrêtés sur ''les lieux'' fortement recommandés pour leur magie. Je dois reconnaître que la COVID n'arrange pas les choses. Mais comment comprendre que lorsque vous vous arrêtez sur une plage, vous tombez sur des tas de déchets (cartons, boites, bouteilles, papiers, vieux frigos rouillés, carcasse de lit métallique, vieille chaise de bureau et je passe les détails; bref des choses inexplicables). Et combien de carcasse de voitures abandonnées dans des lieux qui devraient être la fierté de cette Ile. Heureusement, qu'il y a quelques belles sortie à faire : les jardins des plantes, les cascades, les distilleries............... Je n'ai pas envie d'être sévère avec nos amis antillais, L'impression que me donne cet hôtel est qu'il sera bientôt fermé ou en faillite tant le niveau n'est pas à la hauteur. Certains locaux avec lesquels nous avons discuté et qui connaissent très bien cet hôtel, nous ont fait part d'une baisse très sensible de la qualité du restaurant depuis 2 ans....+
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Par feline34

Hôtel familial bien situé en bord de plage avec parking. Très belle piscine. Merci pour le surclassement en chambre vue mer qui était tout simplement merveilleuse. Les buffets sont très copieux mais veillez à y mettre plus de poisson frais. Enfin le restaurant "la cabane du pêcheur" (en sus) est excellent et très agréable d'y diner le soir.Hôtel familial bien situé en bord de plage avec parking. Très belle piscine. Merci pour le surclassement en chambre vue mer qui était tout simplement merveilleuse. Les buffets sont très copieux mais veillez à y mettre plus de poisson frais. Enfin le restaurant "la cabane du pêcheur" (en sus) est excellent et très agréable d'y diner le soir....+
note Tripadvisor

Par Dodoropoplo

Nous sommes toutes trois d'accord pour dire que nous avons passé un agréable séjour au sein de l'hotel fleur d'épée. Le cadre est agréable et assez bien aménagé avec piscine, mer juste à côté sans parler de l'accès au bar qui est illimité une fois le all inclusive pris. Les chambres sont grandes avec une grande terrasse offrant la vue sur mer. Les repas sont copieux et corrects. Le restaurant " la cabane du pêcheur" est à ne pas rater avec sa bonne cuisine créole. je retire une étoile, parce que le personnel est poli sans plus, alors que j'aurai aimé voir plus d'enthousiasme , de joie de leur part, le plaisir de partager et de recevoir mais ça, c'est parce que c'est moi :-) J'y reviendrai sans hésiter !Nous sommes toutes trois d'accord pour dire que nous avons passé un agréable séjour au sein de l'hotel fleur d'épée. Le cadre est agréable et assez bien aménagé avec piscine, mer juste à côté sans parler de l'accès au bar qui est illimité une fois le all inclusive pris. Les chambres sont grandes avec une grande terrasse offrant la vue sur mer. Les repas sont copieux et corrects. Le restaurant " la cabane du pêcheur" est à ne pas rater avec sa bonne cuisine créole. je retire une étoile, parce que le personnel est poli sans plus, alors que j'aurai aimé voir plus d'enthousiasme , de joie de leur part, le plaisir de partager et de recevoir mais ça, c'est parce que c'est moi :-) J'y reviendrai sans hésiter !...+

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