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Piscine - Club Framissima H10 Costa Adeje Palace 4* Tenerife Canaries

Canaries | Séjour Tenerife

Hôtel Framissima H10 Costa Adeje Palace

note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 3641 avis***

Vous aimerez :

  • Animation Framissima
  • A proximité de la promenade maritime
  • Détente au spa (payant)
dès

659ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : Nice, le 03/12/2018

Réf : 134570 (8J/7N)

Voir le descriptif

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les vols spéciaux France/Tenerife aller/retour, opérés par les compagnies aériennes Vueling, Iberia ou autre compagnie avec ou sans escale (Information sous réserve de modification par le tour opérateur),
  • l'accueil à l'aéroport,
  • le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel,
  • le cocktail de bienvenue et la réunion d'information,
  • le séjour selon le type d'hébergement et de pension choisis,
  • l'animation en journée et en soirée par l'équipe de pilote-vacances,
  • l'accueil en club pour les enfants de 4 à 12 ans durant les périodes de vacances scolaires,
  • les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément,
  • la présence de FRAM pendant le séjour,
  • les taxes aéroport et la taxe de solidarité, révisable et sujette à modification.
  • PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces.
  • Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.
  • IMPORTANT :
  • A l'aller et au retour, votre vol peut s'effectuer de jour comme de nuit. A l'occasion d'un vol de nuit, la date de votre arrivée peut être le lendemain de la date de convocation pour le vol.
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Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les frais de dossier,
  • la location de voiture et les excursions réservables en ligne, à régler sur place auprès du prestataire,
  • les taxes éventuelles de séjour et de sortie de territoire,
  • les collations et boissons à bord des avions lors des vols aller et retour,
  • les excursions, activités et services payants,
  • les boissons et repas non mentionnés dans votre formule,
  • les pourboires et autres dépenses d'ordre personnel,
  • les assurances facultatives,
  • les hausses carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir jusqu'à 30 jours avant le départ.
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Situation

À l'ouest des côtes du Maroc, Tenerife bénéficie d'un climat agréable toute l'année avec une moyenne annuelle de 22°, c'est la destination du printemps éternel. Plus grande île de l'archipel des Canaries dans l'océan Atlantique, elle est aussi la plus haute. En effet, le sommet du Teide culmine à 3718 m. Le Parc National du Teide, inscrit au patrimoine mondial de l'UNESCO est le plus bel exemple de l'origine volcanique de l'archipel et l'un des plus visités en Europe.

La capitale Santa Cruz est riche d'activités culturelles. C'est également une ville très vivante qui organise de nombreux concerts et festivals. Elle est connue pour son incroyable Carnaval: rythme, couleurs et luxe sans retenue, il est placé sous le signe du Brésil. C'est le deuxième plus grand carnaval du monde après celui de Rio. C'est pendant quinze jours que la joie, la liberté, l'imagination et les danses endiablées s'emparent des rues de Tenerife. Ce spectacle haut en couleur promet d'être inoubliable !
Autre ville importante : San Cristobal de la Laguna, ville canarienne typique, chargée de l'histoire coloniale de l'île ; vous y verrez des monuments religieux ainsi que de remarquables maisons seigneuriales des XVIIème et XVIIIème siècles.

Réservez votre séjour au Framissima H10 Costa Adeje Palace !

L'hôtel soigneusement sélectionné domine l'océan et propose un accès à la belle plage de La Enramada par la promenade maritime. C'est un lieu idéal pour réaliser toutes vos envies de vacances en famille ou entre amis. Il dispose d'infrastructures et services haut de gamme. Durant votre séjour, profitez des prestations de qualité au spa Despacio et d'une restauration raffinée et variée. L'hôtel se trouve à 27 km de l'aéroport et 2 km de Costa Adeje.

Dès novembre, présence du Chef de Centre exclusif Framissima et animation assurée par l'équipe internationale de l'hôtel. La mise en place de l'animation Framissima interviendra dès le 22/12/18.

Logement

L'hôtel H10 Costa Adeje Palace vous accueille dans un bâtiment de 7 étages avec ascenseurs. Il dispose de 467 chambres lumineuses offrant une décoration élégante et fonctionnelle.

Chambre double standard (environ 29 m²) :
Capacité 3 adultes.
- 1 grand lit ou 2 lits simples.
- Terrasse ou Balcon.
- Wi-Fi.
- Climatisation avec thermostat.
- Télévision écran plat avec chaînes internationales.

Avec supplément et selon disponibilité:
- Minibar et coffre-fort.
- Vue mer latérale/ piscine.
- Chambre familiale.
- Suite junior.
- Service privilège.

SERVICE PRIVILEGE
- Salle Privilège exclusive avec open bar, cafétéria (cafetière Nespresso), thé et infusions, presse quotidienne, TV LCD 52'' et ordinateurs avec accès gratuit à Internet et imprimante.
- Accès gratuit au Despacio Spa Centre et 10% de remise sur les soins.
- 10% de remise dans le salon de coiffure.
- Espace Chill-Out exclusif avec une vue imprenable sur la mer, zone de sable, bain à bulle, lits balinais, chaises longues et service de bar
- Terrasse Privilege avec vue sur la mer.
- Petit déjeuner et dîner à la carte dans aux restaurant Sakura (sur réservation et selon disponibilités).
- Check-in et check-out personnalisés à la réception exclusive pour clients Privilège.
- Late check-out (selon disponibilité).
- Guest Service personnalisé.

Bon à savoir

- Chef de centre exclusif Fram dédié à la qualité de votre séjour et animation assurée par l'équipe internationale. Mise en place de l'animation Framissima le 21/12.
- Dîner de Noël et Nouvel An inclus.
- Navette gratuite pour Playa de las Americas.
- Clientèle internationale.
- Distributeur automatique à 50 m de l'hôtel.
- Nouvelle plage aménagée à 8 minutes à pied.
- L'hôtel propose des repas froids au restaurant jusqu'à environ 4h du matin (pension complète et demi-pension).

Restauration

Durant votre séjour, bénéficiez de la formule demi-pension.

- Petit déjeuner et dîner au restaurant principal El Jable (à thème certains soirs), cuisine internationale et spécialités locales/
- Boissons : 1/2 eau + 1/4 vin.

Avec supplément et sur réservation :
- Restaurant à la carte "La Tosca".
- Restaurant asiatique à thème "Teppanyaki Sakura" (fermé le lundi et mardi, enfants à partir de 8 ans).
- Snack bar La Choza, proche de la piscine.
- Piano Bar "Adeje".
- Bar Salon Teide.

Formule tout inclus

Avec supplément, bénéficiez de la formule tout-compris :

- Repas au buffet du restaurant principal.
- Snack de 11h à 17h.
- 1 dîner/semaine aux 2 restaurants (sur réservation, selon disponibilité).
- Boissons à volonté :
Aux repas : eau, jus de fruits, sodas, bière, vin.
Au bar de 8h à minuit : sodas, boissons chaudes, vin, bière, cocktails, spiritueux internationaux (gin, vodka, whisky, tequila, liqueurs anisés, sangria...).

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Equipements

- Salles de réunion pouvant accueillir 300 personnes.
- Avec supplément : service de blanchisserie.

Sports et loisirs

- 3 piscines dont 1 chauffée en hiver et une d'eau salée, 2 bains à remous, solarium.
- Plage de sable gris (Playa Enramada) et petits galets à 10 min par la promenade maritime.
- Salle de fitness.
- Ping-pong, minigolf, pétanque

Sports et loisirs payants

- Tennis, billard.
- Spa Despacio (+16 ans) : sauna, bains à remous, bain turc, soin, piscine couverte (accès libre).

Animation

Notre équipe de Pilotes-Vacances Fram 100% francophone enrichie par l'équipe internationale sera présente et à votre écoute tout au long de votre séjour.

- En journée, des activités ludiques vous seront proposés. Dans la bonne humeur, le sourire et le plaisir de partager ensemble de bons moments de détente.
- En soirée, profitez de différents spectacles de qualité. Une animation et un accompagnement exclusifs Framissima vous garantissant des vacances inoubliables !
- Dès novembre, présence du Chef de Centre exclusif Framissima dédié à la qualité de votre séjour et animation assurée par l'équipe internationale de l'hôtel. La mise en place de l'animation Framissima interviendra dès le 22/12/18.

Le Plus Animation :
- Balade découverte avec nos pilotes-vacances au paseo maritimo, jusqu'au village voisin.
- Des spectacles professionnels variés et de qualité, pour des soirées divertissantes.
- Démonstration de cocktails (sangria, mojito...).
- Des activités au mini-club (pendant les vacances scolaires) dans un cadre higt-tech, avec grand écran tactile.

Enfants

Les enfants sont rois ! 6 jours sur 7 pendant les vacances scolaires, nos Pilotes-Vacances qualifiés proposent de nombreuses activités variées, en journée comme en soirée, adaptées à l'âge de chacun.

- Club enfants (4-12 ans) : olympiades, chasse aux trésors, rallye-photos et bien d'autres activités ludiques organisées par nos animateurs.
En soirée, dîner avant de se défouler sur les rythmes de la mini-disco !
- Bassin.
- Aire de jeux.

Tenerife : vous aimez ?

Nous vous suggérons alors les hôtels : Riu Garoe, Parque Vacacional Eden, Vallemar, Casablanca ou encore le Catalonia Las Vegas sans oublier l’hôtel Botanico & The Oriental Spa Garden et l’hôtel Sol Costa Atlantis. De plus, nos clients apprécient également les hôtels Allegro Isora (ex Barcelo Varadero) et Framissima Allegro Isora ainsi que les hôtels suivants : Sandos San Blas Nature Resort & Golf, Sol Arona Tenerife et le Hovima Jardin Caleta. Pour disposer de plus de choix, consultez les hôtels : le Sheraton La Caleta Resort & Spa et le Be Live Experience La Niña. Envie de découvrir Republique Dominicaine ? Nous vous suggérons les produits suivants : Dream Gran Tacande, Nh Marbella ainsi que l'hôtel Princesa Playa sans oublier les hôtels Don Carlos Leisure Resort & Spa, Clubhotel Riu Tikida Palmeraie et Croisière Grenadines + Sejour à l'hôtel Bambou qui satisferont aux attentes du client.

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Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par hollensteinSergy | Catégorie : En famille

Très bon séjours,grande chambre bien équipée et spacieuse,nettoyage de celle ci bien fait avec du personnel souriant malgré le nombre de chambre restauration variés et de grande qualité avec un personnel serviable, petit bémol pour le café pas terrible à revoi ainsi que la remise en état du mini-golf.restaurant japonais de grande qualité,nous n'avons pas été au restaurant italien , entend que membre h10 petit présent dans la chambre ,il est juste dommage que le snack du midi près de la piscine ne serve pas des tapas mais ce n'est qu'une suggestion,nous reviendrons avec plaisirTrès bon séjours,grande chambre bien équipée et spacieuse,nettoyage de celle ci bien fait avec du personnel souriant malgré le nombre de chambre restauration variés et de grande qualité avec un personnel serviable, petit bémol pour le café pas terrible à revoi ainsi que la remise en état du mini-golf.restaurant japonais de grande qualité,nous n'avons pas été au restaurant italien , entend que membre h10 petit présent dans la chambre ,il est juste dommage que le snack du midi près de la piscine ne serve pas des tapas mais ce n'est qu'une suggestion,nous reviendrons avec plaisir...+
note Tripadvisor

Par fernanddesi1952

Bonjour, pas grand-chose a dire si ce n'est que j'ai passé un agréable séjour du 27/08/18 au 03/09/18, personnel très sympa et chambre nettoyée tous les jours, celui qui ne trouve pas son compte au restaurant-buffet "EL JABLE"doit être très difficile. Les seuls hics, il devrait y avoir plus d'explications en français et pour les accès aux piscines, il aurait fallu penser a une rampe ou escalier pour personnes a mobilité réduite en plus des échelles. Sinon, a recommander.Bonjour, pas grand-chose a dire si ce n'est que j'ai passé un agréable séjour du 27/08/18 au 03/09/18, personnel très sympa et chambre nettoyée tous les jours, celui qui ne trouve pas son compte au restaurant-buffet "EL JABLE"doit être très difficile. Les seuls hics, il devrait y avoir plus d'explications en français et pour les accès aux piscines, il aurait fallu penser a une rampe ou escalier pour personnes a mobilité réduite en plus des échelles. Sinon, a recommander....+
note Tripadvisor

Par DefneAel | Catégorie : En famille

Ayant voyagé les dernières années dans des hôtels Riu (Chiclana, Gran Canaria, Agadir) nous avons été déçues car nous avons trouvé H10 moins bien. Le séjour à mal commencé. Nous avions demandé une vue mer et nous avons premièrement eu une chambre au 2ème étage (qui est en fait le 1er), avec une vue 20% sur la mer et le reste des troncs d’arbres. Nous avons pris une suite pour la vue en se disant qu’elle allait être meilleure car toutes les suites sont dites « vue mer », autrement nous aurions pris une chambre moins chère et moins grande. Nous nous sommes plains, on nous a alors promis de changer la chambre pour le 5ème étage. Après avoir passé 2 nuits dans la première chambre, nous nous sommes présentées pour changer de chambre, c’est là qu’une réceptionniste pas sympa (allure de garçon cheveux courts, je n’ai pas son nom) nous coupe au lieu de nous écouter, puis nous dit que nous avons une chambre au 4ème. Hors, Claudio le réceptionniste nous avait promis le 5ème devant notre tour opérateur qui était venu avec nous. Plusieurs fois lors du séjour chaque réceptionniste a dit un truc différent, à croire qu’ils ne se font pas passer le mot. Nous avons alors demandé un dédommagement et là : rien. Travaillant à la réception d’un hôtel, j’ai alors fait la remarque comme quoi ils pouvaient faire un geste comme un late-check out, ce qu’ils ont fait en plus de nous amener une bouteille en chambre (bof bof... nous ne l’avons pas bue ça ne nous intéressait pas, surtout que si on voulait boire on avait déjà payé l’all inclusive). Nettoyage de la chambre : * Verres/gobelets ne sont pas débarrassés dans les chambres = les gens les mettent dans les couloirs. * Les verres dans la salle de bain ne sont pas changés. * La femme de ménage n’a pas fait la chambre 1x. * Elle a même laissé un morceau de pain (qu’elle mangeait) dans notre salle de bain!! Nous avons eu des échos de d’autres gens qui disaient qu’ils n’avaient pas rencontré ce soucis. A mon avis c’est en fonction des femmes de ménages, nous étions en suite au 4ème étage dans l’aile de gauche. Animation : * Spectacle uniquement faits par des professionnels (magie, chanteurs, acrobatie, flamenco...) * Équipe d’animation très discrète, parfois les activités n’ont pas lieu comme l’aquagym, la pétanque hors elles sont notées sur le programme ... (voir photos) Nous avons eu des échanges avec un couple qui était également allé dans des hôtels Riu auparavant et qui ont eu le même avis que nous. Piscine : * Toujours des transats libres fin de matinée, pas besoin de se lever tôt pour aller les réserver. * La piscine est assez calme, il n’y a pas souvent de monde dedans. * L’eau est salée. * Dans aucune des piscines nous n’avons pied correctement. La moins profonde est de 1m55 et la plus profonde de 1m95. * Il y a également un jacuzzi (pour les + de 12 ans). Restaurant : * Buffets qui varient TOUS les jours. Crevettes, moules, carpaccio, brochettes melon/jambon, paella, poisson/viande à la découpe, crudités, large choix de fromages et de pains... * Un + pour les jus frais le matin * Sonia Garcia très souriante et essaie de parler qqes mots de français ! * Petit bémol : ils débarrassent trop vite et parfois même quand on est partis chercher à manger tout en laissant notre carte sur la table. Et aussi pb d’assiette, parfois il n’y en a plus au buffet donc on doit courir de l’autre côté en prendre une. Vous avez accès si vous êtes en formule all in aux 2 restaurants à la carte (italien et asiatique). Nous ne les avons pas testés mais eu des échos comme quoi l’italien n’était pas bon. Encore une fois, la réception n’a pas su répondre aux questions concernant les restaurant à la carte et nous a envoyé chez Hadi (service client) en disant qu’elle parlait français et qu’elle allait nous expliquer. En arrivant à son bureau elle nous dit que la réception sait très bien répondre aux questions et qu’ils nous envoient chez elle pour faire moins de travail (en rabaissant un peu son équipe). Bar piscine : * Un grand merci à Yuriksander Martinez, serveur au top ! Plage : * Petite plage de galets avec du sable noir. Aux alentours : quand vous sortez de l’hôtel sur la droite vous pouvez marcher et rejoindre un petit port avec pas mal de restaurants. Du côté gauche vous avez une promenade de 10km qui mène à Los Cristianos. Nous avons parcouru 6,5km sur les 10 et la balade est vraiment sympathique. À savoir : le coffre de la chambre coûte 3,50€ par jour + 10€ de caution qu’on vous rend à la fin du séjour. Le all in se fini à 12h le jour du départ. Après, tout devient payant. Il n’existe pas de bracelet, vous devez toujours vous balader avec un papier en carton et le présenter dès que vous commandez quelque chose. Conseil chambres : demander d’être au 4ème étage ou +. Car pour eux, le 2ème étage est le 1er car il n’y a pas de 1er. Malgré tous ces problèmes, nous avons passé de bonnes vacances, mais nous sommes déçues de la qualité H10. Ayant voyagé les dernières années dans des hôtels Riu (Chiclana, Gran Canaria, Agadir) nous avons été déçues car nous avons trouvé H10 moins bien. Le séjour à mal commencé. Nous avions demandé une vue mer et nous avons premièrement eu une chambre au 2ème étage (qui est en fait le 1er), avec une vue 20% sur la mer et le reste des troncs d’arbres. Nous avons pris une suite pour la vue en se disant qu’elle allait être meilleure car toutes les suites sont dites « vue mer », autrement nous aurions pris une chambre moins chère et moins grande. Nous nous sommes plains, on nous a alors promis de changer la chambre pour le 5ème étage. Après avoir passé 2 nuits dans la première chambre, nous nous sommes présentées pour changer de chambre, c’est là qu’une réceptionniste pas sympa (allure de garçon cheveux courts, je n’ai pas son nom) nous coupe au lieu de nous écouter, puis nous dit que nous avons une chambre au 4ème. Hors, Claudio le réceptionniste nous avait promis le 5ème devant notre tour opérateur qui était venu avec nous. Plusieurs fois lors du séjour chaque réceptionniste a dit un truc différent, à croire qu’ils ne se font pas passer le mot. Nous avons alors demandé un dédommagement et là : rien. Travaillant à la réception d’un hôtel, j’ai alors fait la remarque comme quoi ils pouvaient faire un geste comme un late-check out, ce qu’ils ont fait en plus de nous amener une bouteille en chambre (bof bof... nous ne l’avons pas bue ça ne nous intéressait pas, surtout que si on voulait boire on avait déjà payé l’all inclusive). Nettoyage de la chambre : * Verres/gobelets ne sont pas débarrassés dans les chambres = les gens les mettent dans les couloirs. * Les verres dans la salle de bain ne sont pas changés. * La femme de ménage n’a pas fait la chambre 1x. * Elle a même laissé un morceau de pain (qu’elle mangeait) dans notre salle de bain!! Nous avons eu des échos de d’autres gens qui disaient qu’ils n’avaient pas rencontré ce soucis. A mon avis c’est en fonction des femmes de ménages, nous étions en suite au 4ème étage dans l’aile de gauche. Animation : * Spectacle uniquement faits par des professionnels (magie, chanteurs, acrobatie, flamenco...) * Équipe d’animation très discrète, parfois les activités n’ont pas lieu comme l’aquagym, la pétanque hors elles sont notées sur le programme ... (voir photos) Nous avons eu des échanges avec un couple qui était également allé dans des hôtels Riu auparavant et qui ont eu le même avis que nous. Piscine : * Toujours des transats libres fin de matinée, pas besoin de se lever tôt pour aller les réserver. * La piscine est assez calme, il n’y a pas souvent de monde dedans. * L’eau est salée. * Dans aucune des piscines nous n’avons pied correctement. La moins profonde est de 1m55 et la plus profonde de 1m95. * Il y a également un jacuzzi (pour les + de 12 ans). Restaurant : * Buffets qui varient TOUS les jours. Crevettes, moules, carpaccio, brochettes melon/jambon, paella, poisson/viande à la découpe, crudités, large choix de fromages et de pains... * Un + pour les jus frais le matin * Sonia Garcia très souriante et essaie de parler qqes mots de français ! * Petit bémol : ils débarrassent trop vite et parfois même quand on est partis chercher à manger tout en laissant notre carte sur la table. Et aussi pb d’assiette, parfois il n’y en a plus au buffet donc on doit courir de l’autre côté en prendre une. Vous avez accès si vous êtes en formule all in aux 2 restaurants à la carte (italien et asiatique). Nous ne les avons pas testés mais eu des échos comme quoi l’italien n’était pas bon. Encore une fois, la réception n’a pas su répondre aux questions concernant les restaurant à la carte et nous a envoyé chez Hadi (service client) en disant qu’elle parlait français et qu’elle allait nous expliquer. En arrivant à son bureau elle nous dit que la réception sait très bien répondre aux questions et qu’ils nous envoient chez elle pour faire moins de travail (en rabaissant un peu son équipe). Bar piscine : * Un grand merci à Yuriksander Martinez, serveur au top ! Plage : * Petite plage de galets avec du sable noir. Aux alentours : quand vous sortez de l’hôtel sur la droite vous pouvez marcher et rejoindre un petit port avec pas mal de restaurants. Du côté gauche vous avez une promenade de 10km qui mène à Los Cristianos. Nous avons parcouru 6,5km sur les 10 et la balade est vraiment sympathique. À savoir : le coffre de la chambre coûte 3,50€ par jour + 10€ de caution qu’on vous rend à la fin du séjour. Le all in se fini à 12h le jour du départ. Après, tout devient payant. Il n’existe pas de bracelet, vous devez toujours vous balader avec un papier en carton et le présenter dès que vous commandez quelque chose. Conseil chambres : demander d’être au 4ème étage ou +. Car pour eux, le 2ème étage est le 1er car il n’y a pas de 1er. Malgré tous ces problèmes, nous avons passé de bonnes vacances, mais nous sommes déçues de la qualité H10. ...+
note Tripadvisor

Par Nicolas P | Catégorie : En couple

Couple 25ans. Après 10jours dans cet hotel, je le recommanderais à mes proches! Le cadre de l’hôtel est magnifique , 3 piscines avec un jaccuzzi ( de la place même en août), on ne se marche pas dessus. Si vous cherchez du calme, tranquillité c’est le lieu, par contre en journée petit bémol aucunes animations aucunes musiques staff animateur absent ( dommage). Nous avons été agréablement surpris concernant les cocktails : ce n’est pas des trucs chimiques mais un large choix d’alcool de boissons (de vraies marques). Super!! Il y a un restaurant bar au niveau de la piscine très agréable : pareil large choix au niveau des plats (si vous ne voulez pas aller au buffet le midi). Concernant le buffet : le matin large choix sucré salé bien. (Point négatif concernant les jus : il faudrait des jus frais pressés et différents thés). Le midi : moins de choix / le soir : excellent!! Agréablement surpris , la nourriture change chaque soir de la semaine : des produits de bonnes qualités (foie gras, plateaux de fruits de mer, toast, viandes en sauce , wrap, etc..) le top! Au niveau de la chambre : grande chambre avec des lits immenses, bonne literie. Au niveau de l’animation : comme dit précédemment c’est le point négatif, quelques shows le soir symapthiques (chanteurs, acrobates, piano etc) mais tout est terminé à 23h!! Il faudrait faire un bar ambiance ou discothèque de 23h-2h pour continuer la soirée.. la journée : il faudrait un peu de musique, il faut que les animateurs soient plus présents, présenter différentes activités .. Concernant le personnel : très agréable, ils sont généralement très à l’écoute, serviable, avec le sourire. Super! Je recommanderais cet hôtel car j’ai passé un super séjour : piscine / cadre / service / cocktails / nourritures, même si déçus concernant l’animation cela dépend ce que vous cherchez ( nous avons loué une voiture pour sortir autour de l’hôtel) . Beaucoup d’activités à faire : parc naturel du volcan Teide, de magnifiques plages (montagne rouge piscine naturelle), parc aquatique Siam Park (a faire le samedi car arrivée et départ des vacanciers) et enfin celles classiques proposées (catamarans avec les dauphins, jet ski, parapente, etc...).Couple 25ans. Après 10jours dans cet hotel, je le recommanderais à mes proches! Le cadre de l’hôtel est magnifique , 3 piscines avec un jaccuzzi ( de la place même en août), on ne se marche pas dessus. Si vous cherchez du calme, tranquillité c’est le lieu, par contre en journée petit bémol aucunes animations aucunes musiques staff animateur absent ( dommage). Nous avons été agréablement surpris concernant les cocktails : ce n’est pas des trucs chimiques mais un large choix d’alcool de boissons (de vraies marques). Super!! Il y a un restaurant bar au niveau de la piscine très agréable : pareil large choix au niveau des plats (si vous ne voulez pas aller au buffet le midi). Concernant le buffet : le matin large choix sucré salé bien. (Point négatif concernant les jus : il faudrait des jus frais pressés et différents thés). Le midi : moins de choix / le soir : excellent!! Agréablement surpris , la nourriture change chaque soir de la semaine : des produits de bonnes qualités (foie gras, plateaux de fruits de mer, toast, viandes en sauce , wrap, etc..) le top! Au niveau de la chambre : grande chambre avec des lits immenses, bonne literie. Au niveau de l’animation : comme dit précédemment c’est le point négatif, quelques shows le soir symapthiques (chanteurs, acrobates, piano etc) mais tout est terminé à 23h!! Il faudrait faire un bar ambiance ou discothèque de 23h-2h pour continuer la soirée.. la journée : il faudrait un peu de musique, il faut que les animateurs soient plus présents, présenter différentes activités .. Concernant le personnel : très agréable, ils sont généralement très à l’écoute, serviable, avec le sourire. Super! Je recommanderais cet hôtel car j’ai passé un super séjour : piscine / cadre / service / cocktails / nourritures, même si déçus concernant l’animation cela dépend ce que vous cherchez ( nous avons loué une voiture pour sortir autour de l’hôtel) . Beaucoup d’activités à faire : parc naturel du volcan Teide, de magnifiques plages (montagne rouge piscine naturelle), parc aquatique Siam Park (a faire le samedi car arrivée et départ des vacanciers) et enfin celles classiques proposées (catamarans avec les dauphins, jet ski, parapente, etc...)....+
note Tripadvisor

Par 1jeanluc78

Au calme à l'extrémité ouest de la station, l'hôtel vous accueille par un vaste hall ouvrant sur une infrastructure d'un certain cachet. La réception parle français ainsi que quelques membres du personnel. Les chambres sont d'un bon standing et disposent toutes d'un balcon.Elles sont bien insonorisées. L'hôtel est très propre à l'intérieur comme aux abords. Les piscines sont disposées côté mer sous les palmiers. Le personnel est aimable et souriant. La cuisine, sous forme de buffet au restaurant principal, est très variée d'un jour à l'autre et se déguste avec plaisir. Le service à table est très efficace. Près de la piscine, il y a un snack lui aussi bien pourvu et au service professionnel. Le soir, animation extérieure jusqu'à 23h00. Le lobby bar sert de bons cocktails ensuite dans une ambiance piano-bar. Boutiques, Spa et coiffeur complètent les installations. Hôtel à recommander pour se remettre en forme sous un soleil clément (24°C en moyenne), notamment après une semaine de circuit dans les îles !Au calme à l'extrémité ouest de la station, l'hôtel vous accueille par un vaste hall ouvrant sur une infrastructure d'un certain cachet. La réception parle français ainsi que quelques membres du personnel. Les chambres sont d'un bon standing et disposent toutes d'un balcon.Elles sont bien insonorisées. L'hôtel est très propre à l'intérieur comme aux abords. Les piscines sont disposées côté mer sous les palmiers. Le personnel est aimable et souriant. La cuisine, sous forme de buffet au restaurant principal, est très variée d'un jour à l'autre et se déguste avec plaisir. Le service à table est très efficace. Près de la piscine, il y a un snack lui aussi bien pourvu et au service professionnel. Le soir, animation extérieure jusqu'à 23h00. Le lobby bar sert de bons cocktails ensuite dans une ambiance piano-bar. Boutiques, Spa et coiffeur complètent les installations. Hôtel à recommander pour se remettre en forme sous un soleil clément (24°C en moyenne), notamment après une semaine de circuit dans les îles !...+

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La Météo à Tenerife

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Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

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La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

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Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

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