Les environs de l'hôtel
À proximité de Plage d'Alcala
Le cadre
Pratique pour explorer Guía de Isora, Gran Melia Palacio de Isora se situe sur la promenade, à 1 min en voiture de Plage d'Alcala et à 8 min de Marina Los Gigantes. Ce complexe 5 étoiles se trouve à 6,8 km de Plage de Los Gigantes.
L'hôtel
Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales., La température des clients est vérifiée., Un test COVID-19 négatif doit avoir été émis pendant une période spécifique avant l’arrivée : 72 heures, Mesures de distanciation sociale en place., L'hébergement est fermé après son nettoyage, Âge minimum pour présenter un test COVID-19 négatif obligatoire : 6, La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée., L’établissement est désinfecté., Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients., Le test COVID-19 négatif doit correspondre aux catégories suivantes : PCR, Le personnel porte un équipement de protection individuelle., L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Safe Tourism Certified (Espagne), Transactions en espèces possibles, Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum., Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié, Des vêtements de protection sont proposés aux clients., Un service d’arrivée sans contact est proposé., Pulvérisation électrostatique utilisée pour la désinfection, Port du masque obligatoire au sein de l'établissement, Aucun lit bébé disponible, Aucun lit pliant/supplémentaire disponible, L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. Stay Safe with Meliá (Meliá), Un service de départ sans contact est proposé., L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients., Service de restauration/d'étage sans contact disponible, Des repas emballés individuellement sont proposés., L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage., Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle., Il est obligatoire de réserver l'accès à certaines installations, Vous devez fournir une attestation sanitaire, Vous devez présenter un test de COVID-19 négatif, Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
Les chambres
Les 578 chambres climatisées de l'établissement vous invitent à la détente et comprennent une télévision à écran plat. Les chambres sont dotées d'un balcon ou patio aménagé. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.
Les services et loisirs
Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'établissement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment 3 piscines extérieures, courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Ce complexe de style méditerranéen offre aussi features l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de concierge et un service de garde d'enfants payant.
Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 heures sur 24. Si vous devez organiser une réunion à Guía de Isora, faites confiance à ce complexe qui dispose d'espaces événements mesurant 1200 mètres carrés et comprenant des espaces de conférence. Un parking payant sans service de voiturier est disponible dans l'enceinte de l'établissement.
Ce complexe propose des forfaits tout compris. Les repas et les boissons pris dans les restaurants de l'établissement sont inclus dans les forfaits tout compris. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas et plats spéciaux, boissons et autres services. Laissez-vous séduire par les spécialités internationales de Market Grill, l'un des 5 restaurants de ce complexe ou profitez du service d'étage (horaires limités), idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Étant donné que l'établissement propose un bar à la plage, vous pouvez faire une petite pause fraîcheur autant de fois que vous le souhaitez. N'hésitez pas non plus à aller prendre un verre dans un de ses 7 bars/lounges ou de ses 2 bars en bord de piscine. Un petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 moyennant un supplément.
Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux, Service de nettoyage à sec / blanchisserie, Boutiques sur place, Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément), Parasols à la piscine, Nombre de salles de réunion : 15, Surface de l’espace de conférence (mètres) : 1200, Accès Wi-Fi gratuit, Nombre de bars/salons : 1, Nombre de bains à remous : 1, Nombre de bars en bord de piscine : 2, Nombre de piscines extérieures : 3, Nombre de bars de plage : 1, Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite, Assistance pour visites/billets, Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite, Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant, Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant, Courts de tennis extérieur : 2, Personnel polyglotte, Borne de recharge pour voiture électrique, Petit-déjeuner disponible (en supplément), Bain turc / hammam, Laverie, Ascenseur, Salle de fitness, Club pour enfants (en supplément), Garde d'enfant / activités supervisées (gratuites), VTT à proximité, Salle de banquet, Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s'appliquer), Salle de bal, Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant, Gamelles pour l'eau et la nourriture, Salle de réception, Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant, Salle d'arcade / de jeux vidéo, Centre de remise en forme, Salle(s) de soins spa, Jardin, Soins spa complet, Services de cérémonie de mariage, Serviettes de plage, Consigne à bagages, Bagagiste/groom, Centre d’affaires, Réception ouverte 24 h/24, Nombre de restaurants : 1, Soins spa, Coffre-fort / consigne à la réception, Établissement non-fumeurs, Snack bar et/ou épicerie fine, Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité, Piscine pour enfants, Sauna, Hammam, Espace de conférence, Parking sans voiturier (en supplément), Toboggan aquatique, Cabines de piscine (en supplément), Salon de coiffure, Tennis sur place, Terrasse, Distributeur de billets / services bancaires, Transats de piscine, Surface de l’espace de conférence (pieds) : 12917, Services de concierge
Santé et Sécurite
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : www.diplomatie.gouv.fr
Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
