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Hôtel Grand Riviera Princess cancun Mexique
Meilleur prix
dès 1145 / pers.

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jusqu'à -215

Réf: 1966633

Hôtel Grand Riviera Princess

Mexique - Cancun

soleil

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Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi des séjours similaires.

TripAdvisor 12 185 avis

Très bien, 4

Vous allez adorer

  • En bordure d'une longue plage de sable
  • Situé sur la Riviera Maya
  • Découvrez tout un univers de loisirs

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  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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Situation

Le Grand Riviera Princess fait partie d'un grand complexe à l'ambiance familiale et festive, accueillant 4 hôtels de la prestigieuse chaîne Princess. En bordure d'une grande plage, découvrez tout un univers de loisirs et de restauration et des services exclusifs.

L'hôtel Grand Riviera Princess 5* (normes locales) est situé sur la Riviera Maya, en bordure d'une immense plage de sable, 10 km de Playa del Carmen, 55 km de l'aéroport de Cancún.

Les plus

En bordure d'une longue plage de sable
Situé sur la Riviera Maya
Découvrez tout un univers de loisirs

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Air Europa

Compagnie - Air Europa Compagnie - Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.

La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Franchise bagages

La franchise bagages d'Air Europa comprend :
- pour les courts et moyens courriers (y compris Dakar) : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour les longs courriers (sauf Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana, La Havane et Salvador de Bahia) : 2 bagages de 23 kg
- pour Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana et La Havane : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour Salvador de Bahia : 2 bagages de 32 kg

Toutes ces informations sont sujettes à modification sans préavis par la compagnie aérienne.
Elles sont données à titre indicatif pour les clients voyageant en classe économique.
Votre franchise bagages définitive et relative à votre destination sera mentionnée sur votre billet électronique.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros

- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros

- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).

- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

Air France

Compagnie - Air France Compagnie - Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Logement

junior suite
L'hôtel offre 674 logements répartis dans plusieurs bâtiments de 2 à 3 étages, au cœur de beaux jardins tropicaux.

Les chambres disposent d'un coin salon, salle de bains (baignoire à hydro massages, sauf en Junior Suite : douche/WC), sèche-cheveux, air conditionné et ventilateur de plafond, TV/satellite, Wi-Fi (bas débit), minibar (eau, bière, boissons sans alcool chaque jour), cafetière, coffre-fort, 1 grand lit ou 2 lits doubles et canapé lit, balcon ou terrasse. En Suites et chambres Famille?: peignoirs et chaussons.
- Junior Suites : env. 38 m², jusqu'à 3 adultes + 1 enfant, douche, vue jardin.
- Junior Suites Deluxe : env. 44 m², jusqu'à 3 adultes + 1 enfant, vue jardin ou piscine. Option "Swim Out", avec accès direct à la piscine, jusqu'à 3 adultes (+ 13 ans) en supplément.
- Suites Platinum : env. 47 m², jusqu'à 3 adultes + 1 enfant, en front de mer, bain à remous sur la terrasse.??
- Suites Laguna Villa : env. 55 m², pour 2 adultes (+ 18 ans), lit « king size »,
- Junior Suite deluxe Club Famille : env. 44 m², jusqu'à 3 adultes + 2 enfants, vue jardin ou piscine. Option "Swim Out", avec accès direct à la piscine, en supplément.

Bon à savoir

Hôtel accessible aux personnes mobilité réduite (chambres aménagées).
Animaux non admis.
Navette pour le centre de Playa del Carmen (3 allers-retours par jour, env. 50 pesos par pers./trajet).

Restauration

restaurant
Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule All Inclusive.

2 restaurants principaux (buffets), 7 restaurants à la carte (sur réservation) : grill, italien, mexicain, asiatique, suisse, fruits de mer et gourmet. Restaurant-bar «Chill Out » sur la plage (avec supplément). 9 bars. Tenue correcte exigée.

Formule tout inclus

La formule tout compris : pension complète (buffets) aux restaurants principaux, possibilité de dîner dans certains restaurants à la carte sur réservation, snacks 24? h / 24 au sport bar, de 07 h à 00 h, sélection de boissons locales et internationales selon les bars, boissons à la discothèque de 22 h 30 à 02 h.

Equipements

L'hôtel dispose des services suivants :
- Chaises longues et parasols gratuits aux piscines et sur la plage,
- Prêt de serviettes
- Navette gratuite pour circuler dans le complexe (toutes les 15 min)
- Wi-Fi bas débit gratuit (Premium Wi-Fi payant)
- Parking.

Payant :
- Blanchisserie,
- Salon de beauté et coiffure,
- Boutiques,
- Centre médical
- Cartes de crédit acceptées.

Sports et loisirs

piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    Profitez de 8 piscines, bains à remous, animation internationale en journée (beach-volley, terrain multisports, volley, basket, soccer, tir à l'arc, tennis de table) et en soirée, billard, salle de jeux, salle de remise en forme. Discothèque (+ 18 ans).
    Pratiquez des activités : kayak, planche à voile, catamaran, une initiation à la plongée en piscine par pers./séjour. 6 courts de tennis (éclairage payant) et 2 courts de padel.

  • En option payante

    Payants : sports nautiques motorisés, plongée, golf 18 trous à proximité.
    Détendez-vous au Spa (payant : piscine intérieure chauffée, bains à remous, hammam, sauna, aromathérapie, réflexologie, massages).

Animation

Animation internationale en journée et en soirée.

Enfants

Vignette enfant
Mini-club 4-12 ans (10 h - 23 h) et club ados 12-18 ans. 4 piscines, aire de jeux, Baby-sitting sur demande, payant. Lit bébé gratuit. Chaises hautes et poussettes en demande et selon disponibilité. Cadeaux de bienvenue pour les enfants en chambres Famille Club.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Les vols internationaux vers Cancun A/R par vol spécial opérés par Air Europa, Air France ou autres compagnies aériennes avec ou sans escales (informations sous réserve de modification par le Tour Opérateur),
le pré/ post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés en départ de provinces*,
les transferts aéroport / hôtel / aéroport,
l'hébergement selon la catégorie et la durée choisie à l'hôtel Grand Riviera Princess 5* (normes locales),
la formule All Inclusive,
le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée),
notre assistance sur place,
les taxes d'aéroports et de solidarité, révisables et sujettes à modifications jusqu'à 30 jours avant le départ.

* PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces. Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/ aéroport, gare/ aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel),
les boissons et les repas non inclus dans votre formule,
les dépenses personnelles,
les pourboires et extras,
les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme,
les éventuelles hausses de carburant pouvant survenir jusqu'à 30 jours avant le départ.

Voir les conditions

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Infos vol

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Grand Riviera Princess

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Très bien,4

12 185 avis

Excellent 5398 5 398

Très bien 3535 3 535

Moyen 1672 1 672

Médiocre 763 763

Horrible 817 817

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

71 %

de voyageurs
recommandent
71 sur 12 185 avis

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travellers choice 2022

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Montréal, Canada

En couple

29 oct. 2022

"23e visite au Grand Riviera Princess et Sunset Princess"
Merci à tous les employés pour un accueil chaleureux, service impeccable durant notre séjour. Membres de la direction – service exceptionnel Alix et Yvan Jésus – Angel – Ricardo – Arley – Raphael Marco et Hector Maîtres D – Edeana et Arturo Chefs cuisiniers Chef Antonio chef exécutif, Chef Enrique, Chef Antonio et Chef Edouardo (buffet Riviera) Bell Boys et conducteurs : Capitan Juan Carlos, Barnabe (Bernie), Myreya, Mario, José, Daniel, Sergio, Manuel Concierges Edouardo – René – Alejandro (platinum riviera – check in et check out -service à la clientèle exceptionnel, il nous demandait à tous les soirs si tout était ok), Shelby, Edgar, Cynthia. Concierge plage section villa et platinum - Sergio Restaurants : Chill out – Miguel manager, serveurs Raphael, Lupita Conde, Hector et tous les autres dont je n’ai pas les noms – service impeccable. Lafleur – Miguel Quesada manager, hôtesse Tabatha , serveurs Dalila, Absulon. Miso – Roger manager, Fausto manager remplaçant, hôtesse Sue (service exceptionnel), serveuse Flor. LA Hacienda – Andres manager, serveurs Veronica et Gerardo Mamamia –serveurs Alberto, Sandra Manager remplaçant restaurants à la carte - Angel Buffet Riviera – Roberto manager – serveurs Javier, Adrian, Lorenzo, Demetrio, Maricella Buffet Snack Riviera –serveur Roberto Buffet Sunset –serveur Francisco Serveurs au bar : Magarita, Laura, Maricella, Ciro, Wilberth Service de sécurité – Victoriano et Christian Entretien des chambres – Maxi et Javier Nous sommes toujours heureux de revenir, nous nous sentons comme à la maison mais avec un service exceptionnel. La nourriture était excellente comme lors de nos précédents séjours. On se revoit en avril.

En couple

7 déc. 2022

"Première visite"
nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel. Eugénia et Patricia du Bar sportif sont très gentilles et efficaces Miguel du restaurant Mama Mia a bien pris soin de nous. Ce n'est pas un resort pour profiter de la mer mais les piscines sont vraiment bien, la bouffe est bonne et les chambres confortables bien qu'elles soient désuettes. Un bon staging serait nécessaire. La végétation est luxuriante, beaucoup d'animaux sur le site. Le gros bémol: les cuatis nombreux et bruyants qui deviennent dérangeants. Christine et Alain

Québec (ville), Canada

En couple

12 déc. 2022

"Parfait pour les familles et végétations et faune super."
Nous étions à la chambre 6113, qui est un peu en retrait et près du Platinium (endroit calme) les buffets sont ok avec une belle variété de desserts. Le site est très grand et la végétation ainsi que la faune y sont abondantes. Super satisfait de notre 7 jours. la température était belle. Seul hic pour les amateurs de place elle est vraiment rongée par l'érosion. Mais le site est enchanteur et sécuritaire. Déjà hâte d'y retourner

Montréal, Canada

En couple

19 déc. 2022

"Quantité et qualité des restaurant à la carte impressionnante"
4 décembre 2023 Hôtel très propre les souper à la carte sont tous bon à part le steak house près de la mer Horrible les chambres sont très propres et l’aire ambiant très sec nous étions bloc 6 chambres de luxe avec le bain apporter vous des souliers de plage à cause des nombreuses roche au début. Vous devez payé la navette qui vas à Playa Del Carmen $4 US qui vous amène dans l’arrière d’un commerce louche qui ferme un porte à votre arrivée ne vous attardez vous pas à cet endroit un piège à touristes sortez de cet endroit par la boutique vous arrivé directement sur la 5ieme avé n’oubliez pas votre bracelet de l’hôtel montre clairement que vous êtes un touriste et ils vont tous vous faire l’arnaque hey Amigo c’était moi hier soir ton serveur au restaurant ça deviens tres agressant Pour finir les coatie sont en quantité industrielle à la limite d’un problème ils y en a partout laissez pas de nourriture sans surveillance ma femme s’est fait volé son hamburger

Québec (ville), Canada

6 janv. 2023

"Très belle expérience pour un premier voyage dans le sud!"
Très beau voyage, nous aimerions revenir l’an prochain! Un merci spécial à notre serveur Eduardo pour les buffets du matin au Sunset, très bon service et très sympathique! :) Merci à l’équipe du Grand Riviera Princess, un petit paradis à découvrir!

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Vous aimez Cancun ?

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La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
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  • Jan
  • 14°
  • 22°
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  • Fév
  • 16°
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  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
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  • Mai
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  • MOY
  • MAX
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  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
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