Mexique | Séjour Cancun & Riviera Maya

Hôtel Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa

Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 18247 avis***

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1299€ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : Paris, le 26/02/2020

Réf : 466395 (9J/7N)

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Nos prix TTC comprennent

Dans le cadre d'un séjour packagé
Les vols France/ Cancun A/R, avec ou sans escale, sur la compagnie American Airlines, Aeromexico, Air Europa ou autre compagnie aérienne avec ou sans escale (information donnée sous réserve de modification par le tour opérateur),
le pré/post acheminement* pour les séjours réservés en départ de Province (en train ou en avion),
l'accueil et l'assistance à destination,
les transferts aéroport/hôtel A/R,
le logement en base standard à l'hôtel Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa 5* (normes locales),
la formule tout inclus,
les diners de Noël et de Nouvel an,
les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité, révisable et sujette à modification.
PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces.
Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/ aéroport, gare/ aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

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Dans le cadre d'un séjour
Vols aller retour opérés par les compagnies American Airlines, Aeromexico, Air France (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité
Les transferts entre aéroport et hôtel (sous réserve de disponibilité au moment de la commande)

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Nos prix TTC ne comprennent pas

Dans le cadre d'un séjour packagé
Les frais de dossier,
la taxe environnementale obligatoire à régler sur place,
les collations et boissons à bord des avions lors des vols aller et retour,
les excursions, activités et services payants,
les boissons et repas non mentionnés dans votre formule,
les pourboires et autres dépenses d'ordre personnel,
les assurances facultatives,
les hausses carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir jusqu'à 30 jours avant le départ.

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Dans le cadre d'un séjour
Les frais de dossier
Les assurances facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
La taxe environnementale obligatoire à régler sur place
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

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Les offres Flexi sont identifiées par le logo dans le calendrier ci-dessus. Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

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*A noter : remise déjà incluse dans les tarifs en ligne, valable dans la limite des stocks disponibles et non cumulable avec toute autre offre ou avantage.

Situation

Découvrez la Riviera Maya...
Située sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Ici, le bleu azur du golfe du Mexique rencontre le vert émeraude de la mer des Caraïbes.
Jugez vous-mêmes du panorama : cent kilomètres de plages ponctués d'hôtels plus conviviaux les uns que les autres, un camaïeu de bleus à vous couper le souffle, la température de l'eau toute l'année à 25°C et un sable blanc qui invite à de longues balades, de jour comme de la nuit. Et l'ambiance… Caliente, forcément…

Séjournez à Playa del Carmen et ses alentours ...
Au cœur de la riviera Maya, entre Cancun et Chetumal, Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus prisées de la Caraïbe mexicaine!
Connue pour ses nombreux commerces, profitez de votre séjour pour vous balader sur la Quinta Avenida, charmante rue piétonne aux nombreux restaurants, boutiques et discothèques. Bordée par la mer Caraïbes, vous trouverez de belles plages de sables blancs, aux eaux cristallines ... Elle est également le point de départ idéal pour visiter les ruines mayas (Tulum et chichen itza), les parcs éco-touristiques "Xcaret" et "Xell-ha" et l'île de Cozumel.

L'hôtel Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa 5*(normes locales) est situé au cœur de la riviera maya, à Quintana Roo, face une belle plage.
Proche d'Akumal (8 km environ), ce complexe mêle modernité et architecture d'inspiration maya entouré d'une belle mangrove.
L'aéroport de Cancun se trouve à 1h environ et Playa del carmen est à 32 km de l'hôtel.

INFO VERITE : Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener beaucoup d'algues sur les plages, notamment entre les mois de Mai et Décembre.

Logement

Pendant votre séjour, vous serez logés en chambre standard (appelée Junior Suite chez l'hôtelier).

L'établissement est conçu avec une architecture moderne de 3 étages. Il dispose de 837 chambres Junior Suite Deluxe.
Les chambres Junior Suite Deluxe sont équipées de deux lits doubles ou d'un grand lit king, d'un coin salon avec un canapé-lit, d'une salle de bain avec douche de pluie, baignoire à hydromassages, peignoirs, chaussons et sèche-cheveux, de l'air conditionné, de la télévision, de l'accès au Wifi, d'un réveil/radio, d'un téléphone, d'un fer et une planche à repasser, d'un mini-bar, d'un coffre-fort et d'un balcon. Un service pour le thé et café est à votre disposition dans les chambres. Un service de chambre est disponible en journée (veuillez consulter l'hôtel pour les horaires).
Capacité maximum des chambres : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.

A noter : L'hôtel dispose de quelques chambres adaptées pour les personnes à mobilité réduite, sur demande et sous réserve de disponibilités.

Restauration

Pendant votre séjour, vous bénéficiez de la formule "tout inclus".

L'hôtel dispose de 2 restaurants buffet et de 7 restaurants à la carte.
Le restaurant buffet de style international est ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Les restaurants à la carte proposent une offre plus gastronomique avec des spécialités italiennes, japonaises, méditerranéennes, thaïlandaises, mexicaines, brésiliennes et un steak house.
En supplément, vous pourrez choisir un restaurant de gastronomie française.

Vous trouverez enfin dans les bars de l'hôtel toute une sélection de boissons locales alcoolisées, et de certaines marques internationales. bières et rafraîchissements. Un bar à ciel ouvert est ouvert en soirée et une partie de la nuit.

A noter :
Les horaires des restaurants et bars sont à consulter sur place directement auprès de l'hôtel.
La réservation inclut 3 dîners par séjour dans les restaurants à la carte.
Les repas rapides pourront aussi être pris dans le snack-bar de l'hôtel.
Au restaurant buffet, il n'est pas autorisé de porter un maillot de bain ou d'être torse nu au sein du restaurant de l'hôtel.
Dans les restaurants thématiques, il est autorisé d'être habillé d'un short correct. L'accès aux restaurants à thème est interdit aux personnes en débardeur ou en maillot de bain.
Au restaurant français, une tenue correcte est exigée et les hommes devront porter un pantalon et une chemise à manches longues.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal.
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café),
- des encas disponibles en cours de journée au snack-bar.

A noter:
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour ,
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- Pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour le restaurant de gastronomie française.

A savoir :
Au restaurant buffet, il n'est pas autorisé de porter un maillot de bain ou d'être torse nu au sein du restaurant de l'hôtel.
Dans les restaurants thématiques, il est autorisé d'être habillé d'un short correct. L'accès aux restaurants à thème est interdit aux personnes en débardeur ou en maillot de bain.
Au restaurant français, une tenue correcte est exigée et les hommes devront porter un pantalon et une chemise à manches.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Equipements

L'établissement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa met à votre disposition un service de réception ouvert 24h/24, un service de change et un parking.
En supplément, l'hôtel propose un service de blanchisserie, un espace Internet, un service médical (sur demande), des boutiques et un salon de coiffure.

A noter : Le voltage est de 110 V. L'hôtel est équipé d'ascenseurs pour accéder aux étages.

Sports et loisirs

L'hôtel Grand Sirenis Riviera Maya 5* (normes locales) met à votre disposition 3 piscines extérieures avec parasols et transat. En journée, vous pourrez aussi profiter du parcours d'eau douce aménagée dans les jardins de l'hôtel pour une descente à l'aide d'une bouée.
Vous pourrez profiter également de la plage de sable aménagée située à 300 mètres de l'hôtel.

Pour vos loisirs, l'hôtel vous propose les activités suivantes : une salle de sport, tennis de table, 2 courts de tennis, billards, beach volley, terrain omnisport, cours de danse et des sports nautiques non motorisés tels que kayak, plongée masque et tuba pendant 1h par jour par personne.
Pour prolonger vos soirées, vous pourrez vous rendre à la discothèque de l'hôtel (interdite aux moins de 18 ans).

Sports et loisirs payants

Moyennant supplément, vous pourrez profiter du Spa Grand Sirenis.
Le Spa de l'hôtel est un établissement proposant une grande variété de soins et de services. Il est aménagé autour d'une zone de piscines extérieures avec bain bouillonnant et divers hydro massages et d'une zone intérieure humide proposant un sauna, un bain tuc, et des bains aux huiles essentielles. Le Spa propose aussi un "Temazcal" qui est un bain de vapeur de tradition Maya et plusieurs espaces de soins différents tels que : salle de relaxation et de chromothérapie ou salle de massages proposant soins aux pierres chaudes ou aromathérapie.

A proximité du Spa, l'établissement propose aussi en supplément un salon de coiffure, et un snak-bar pour vos encas en cours de journée.

Face au Spa Grand Sirenis, vous trouverez un delphinarium proposant des petits spectacles avec un tirage au sort pour baignade avec dauphins. Les horaires et le programme sont à consulter sur place directement auprès de l'hôtelier.

Un centre de plongée est situé à proximité de l'hôtel, sur la plage. Veuillez vous renseigner sur place pour les activités proposées, les horaires, tarifs et conditions.

A noter :
Le Spa de l'hôtel est réservé aux adultes.
Un tarif préférentiel est proposé pour les clients de l'hôtel.

Animation

L'hôtel Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa 5* propose un programme d'animation internationale en journée sous forme de jeux et d'activités et en soirée sous forme de spectacles. Les animations sont adaptées pour tout public, enfants et adultes.
L'établissement possède également une discothèque (entrée gratuite et interdit aux personnes de moins de 18 ans).

Enfants

L'hôtel Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa 5* possède un mini-club* pour les enfants de 4 à 12 ans, une piscine adaptée et une aire de jeux.

* Pour le mini club, les horaires et le programme sont à consulter sur place auprès de l'hôtelier. Le programme d'animations est international.

A noter :
- Lit bébé (sur demande)
- Service de baby-sitting (sur demande et payant)

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Les avis TripAdvisor

Par Centrum84 | Catégorie : En couple

Miguel is very good fo see him j'ai gagné au tir a l'arc jw recommende d'aller le voir il nous montre bien comment sa fonctionne! Pour bike, tennis, basket et tir a l'arc allez voir Miguel c'est le seul iciMiguel is very good fo see him j'ai gagné au tir a l'arc jw recommende d'aller le voir il nous montre bien comment sa fonctionne! Pour bike, tennis, basket et tir a l'arc allez voir Miguel c'est le seul ici...+

Par coco4482 | Catégorie : En famille

De retour hier du Mexique. Je tiens à partager mon avis sur ce ressort qui est très mitigé. Première mésaventure: le complexe met à votre disposition des serviettes de plage. Si vous perdez ses serviettes il vous sera demandez 20 dollars/serviette. Après une matinée à la plage, nous avons décidé manger au restaurant BBQ qui est plage. Et à notre retour, plus de serviettes. J’avais une serviette personnel bien sûr elle n’a pas bougé. Et autour il y avait plein de monde mais personne n’a rien vu. Un membre du personnel me dit d’aller à la réception. De ce fait, je m’y rends et de là c’est la douche froide. On me dit qu’il y a des pickpockets dans l’hôtel et qu’on nous a volé nos serviettes. Mais que je devrais payer la caution ils ne peuvent rien faire car c’était notre responsabilité. Et le sous entendus est que je devrais limiter voler les serviettes d’autres clients. Je suis tombé sur une autre salarié Ruby qui m’a dit que c’était des agents de sécurité qui les prenaient et qu’elle gérait le problème. Bien sûr elle n’a rien fait. Cet épisode nous a dégoûtés. Si vous voulez être bien servi, pensez aux pourboires sinon c’est compliqué. Le personnel est aux petits soins pour le reste des touristes par contre. Très peu de français dans l’hôtel. Les chambres sentent l’humidité. Les points positifs : le complexe est grand donc il y a de l’espace. Les chambres sont grandes (mais le ménage n’est pas fait à fond tous les jours, pleins de poussières). L’accès à 3 restaurants à la carte sans frais supplémentaires, il faut juste réserver. Coup de cœur pour le restaurant méditerranéen et l’italien. Un délice. Je vous déconseille le steak housse, horrible.De retour hier du Mexique. Je tiens à partager mon avis sur ce ressort qui est très mitigé. Première mésaventure: le complexe met à votre disposition des serviettes de plage. Si vous perdez ses serviettes il vous sera demandez 20 dollars/serviette. Après une matinée à la plage, nous avons décidé manger au restaurant BBQ qui est plage. Et à notre retour, plus de serviettes. J’avais une serviette personnel bien sûr elle n’a pas bougé. Et autour il y avait plein de monde mais personne n’a rien vu. Un membre du personnel me dit d’aller à la réception. De ce fait, je m’y rends et de là c’est la douche froide. On me dit qu’il y a des pickpockets dans l’hôtel et qu’on nous a volé nos serviettes. Mais que je devrais payer la caution ils ne peuvent rien faire car c’était notre responsabilité. Et le sous entendus est que je devrais limiter voler les serviettes d’autres clients. Je suis tombé sur une autre salarié Ruby qui m’a dit que c’était des agents de sécurité qui les prenaient et qu’elle gérait le problème. Bien sûr elle n’a rien fait. Cet épisode nous a dégoûtés. Si vous voulez être bien servi, pensez aux pourboires sinon c’est compliqué. Le personnel est aux petits soins pour le reste des touristes par contre. Très peu de français dans l’hôtel. Les chambres sentent l’humidité. Les points positifs : le complexe est grand donc il y a de l’espace. Les chambres sont grandes (mais le ménage n’est pas fait à fond tous les jours, pleins de poussières). L’accès à 3 restaurants à la carte sans frais supplémentaires, il faut juste réserver. Coup de cœur pour le restaurant méditerranéen et l’italien. Un délice. Je vous déconseille le steak housse, horrible....+

Par Erika_0025 | Catégorie : En famille

Mon frère et moi, on a fait de l’arc à flèche, et Miguel nous a aidé, il est vraiment gentil et cool.recomiendo de area sport centre la psran muy bien tgrcias miguel tu actividd es muy buena regresaeemos pronto mon amiMon frère et moi, on a fait de l’arc à flèche, et Miguel nous a aidé, il est vraiment gentil et cool.recomiendo de area sport centre la psran muy bien tgrcias miguel tu actividd es muy buena regresaeemos pronto mon ami...+

Par Dulce S | Catégorie : En famille

Nous avons eu des merveuilleux vacances dans ce resort. Tout a été excellent, le service, les shows,etc. Cependant le sport centre a été mon préféré, ou Miguel a donné la meilleure des attentions à toute la famille. Son service a été top! Je vous recommande à vous tous d'y venir, vous allez avoir une bonne expérience.Nous avons eu des merveuilleux vacances dans ce resort. Tout a été excellent, le service, les shows,etc. Cependant le sport centre a été mon préféré, ou Miguel a donné la meilleure des attentions à toute la famille. Son service a été top! Je vous recommande à vous tous d'y venir, vous allez avoir une bonne expérience....+

Par Quest784883 | Catégorie : En couple

A FUIR SURTOUT NE PAS SE PRÉSENTER À LEUR INVITATION...VIP C est juste pour vous vendre des semaines de vacances,( système d echange à points....😡😡) soit disant VIP... Ils vous présentent très bien la situation... Mais ce n est que mensonges, hors de prix car ils vous faut rajouter les vols....tres peu d hotel Sirenis...donc vous devriez pratiquement retourner tjrs au même... Et leurs partenaires, n ont pratiquement jamais de disponibilités... Au début ils répondent plus ou moins à vos questions et ensuite ils vous ignorent complètement... A FUIR....A FUIR SURTOUT NE PAS SE PRÉSENTER À LEUR INVITATION...VIP C est juste pour vous vendre des semaines de vacances,( système d echange à points....😡😡) soit disant VIP... Ils vous présentent très bien la situation... Mais ce n est que mensonges, hors de prix car ils vous faut rajouter les vols....tres peu d hotel Sirenis...donc vous devriez pratiquement retourner tjrs au même... Et leurs partenaires, n ont pratiquement jamais de disponibilités... Au début ils répondent plus ou moins à vos questions et ensuite ils vous ignorent complètement... A FUIR.......+

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