Hygiène et Protection renforcées
Cet hôtel met en œuvre des mesures renforcées en termes d'hygiène et de protection pour vous garantir un haut niveau de sécurité tout en vous permettant de passer de belles vacances.
HYGIENE
Nettoyage intensif des espaces communs et des chambres (en l'absence du client dans la chambre).
Les zones de contact seront souvent désinfectées (accueil, salle de bain, ascenseurs, escaliers, salle à manger, etc).
Pour le lavage des textiles, des températures et des produits seront utilisés afin de minimiser le risque.
SECURITE
Un contrôle de température corporelle sera mis en place pour le client ainsi que pour le personnel.
Des distributeurs de gel hydro alcooliques seront disponibles dans plusieurs endroits de l'hôtel (accueil, salle de bain, ascenseurs, escaliers, salle à manger, etc).
La capacité d'occuper des espaces en communs sera limitée afin de garantir la sécurité et la distanciation sociale entre les clients.
Des marquages seront placés au sol afin d'indiquer à chacun de garder ses distances.
Il y'aura une signalisation dans les toilettes publiques qui assurera le lavage de mains.
RESTAURANT
Des masques et des gants seront mis à disposition des clients et du personnel à l'entrée des restaurants.
Des mesures spécifiques sont mises en place pour assurer un lavage fréquent des mains grâce au gel hydro alcoolique mis à disposition à l'entrée des restaurants et à divers endroits stratégiques (entrée/ sorties des terrasses et zone buffet) et à des signalisations spécifiques dans les toilettes.
Le personnel qui sera en contact avec le client ou avec les aliments utilisera une protection individuelle.
Les clients seront placés à table de façon à garder une distanciation sociale.
La capacité d'occuper le restaurant sera réduite afin de garantir la sécurité entre les clients.
PISCINE
Sur les terrasses et les espaces piscines, les parasols et les tables seront disposés selon les recommandations des autorités sanitaires. Voir +
Situation
Découvrez la Riviera Maya...
Située sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Ici, le bleu azur du golfe du Mexique rencontre le vert émeraude de la mer des Caraïbes.
Jugez vous-mêmes du panorama : cent kilomètres de plages ponctués d'hôtels plus conviviaux les uns que les autres, un camaïeu de bleus à vous couper le souffle, la température de l'eau toute l'année à 25°C et un sable blanc qui invite à de longues balades, de jour comme de la nuit. Et l'ambiance… Caliente, forcément…
Séjournez à Playa del Carmen et ses alentours ...
Au cœur de la riviera Maya, entre Cancun et Chetumal, Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus prisées de la Caraïbe mexicaine!
Connue pour ses nombreux commerces, profitez de votre séjour pour vous balader sur la Quinta Avenida, charmante rue piétonne aux nombreux restaurants, boutiques et discothèques. Bordée par la mer Caraïbes, vous trouverez de belles plages de sables blancs, aux eaux cristallines ... Elle est également le point de départ idéal pour visiter les ruines mayas (Tulum et chichen itza), les parcs éco-touristiques "Xcaret" et "Xell-ha" et l'île de Cozumel.
L'hôtel Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa 5*(normes locales) est un complexe hôtelier 5* constitué de deux hôtels, Grand Sirenis Maya Beach Hotel & Spa et Grand Sirenis Riviera Maya Hotel & Spa. Le complexe est situé au cœur de la Riviera Maya à seulement une heure au sud de l'aéroport de Cancun et à 32 km de Playa del Carmen. Son architecture inspirée de la culture Maya offre un scénario à grande échelle parfaitement mélangé avec la nature et le paysage ouvert. Situé en bord de mer, la plage est accessible directement depuis l'hôtel au long d'une anse en forme de cœur. C'est un endroit idéal pour les amateurs de plongée avec tuba.
INFO VERITE : Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener beaucoup d'algues sur les plages, notamment entre les mois de Mai et Décembre.
Logement
Pendant votre séjour, vous serez logés en chambre standard (appelée Junior Suite Deluxe hez l'hôtelier).
L'établissement dispose de 21 bâtiments de 3 étages chacun, où sont situées leurs 946 chambres.
Les chambres Junior Suite Deluxe sont équipées de deux lits doubles ou d'un grand lit king, d'un coin salon avec un canapé-lit, d'une salle de bain avec douche de pluie, baignoire à hydromassages, peignoirs, chaussons et sèche-cheveux, de l'air conditionné, de la télévision, de l'accès au Wifi, d'un réveil/radio, d'un téléphone, d'un fer et une planche à repasser, d'un mini-bar, d'un coffre-fort et d'un balcon. Un service pour le thé et café est à votre disposition dans les chambres. Un service de chambre est disponible en journée (veuillez consulter l'hôtel pour les horaires).
Capacité maximum des chambres : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.
A noter : L'hôtel dispose de quelques chambres adaptées pour les personnes à mobilité réduite, sur demande et sous réserve de disponibilités.
Restauration
Pendant votre séjour, vous bénéficiez de la formule "tout inclus".
L'hôtel dispose de deux restaurants principaux de type buffet et de 8 restaurants thématiques.
Le restaurant buffet de style international est ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Les restaurants à la carte proposent une offre plus gastronomique avec des spécialités italiennes, japonaises, méditerranéennes, thaïlandaises, mexicaines, brésiliennes et un steak house.
En supplément, vous pourrez choisir un restaurant à la carte de gastronomie française.
Pour vos boissons , vous bénéficiez d'un large choix parmi 16 bars (dont deux bars piscine, un bar santé, une cafétéria, une discothèque et un même un théâtre).
Vous trouverez enfin dans les bars de l'hôtel toute une sélection de boissons locales alcoolisées, et de certaines marques internationales. bières et rafraîchissements. Un bar à ciel ouvert est ouvert en soirée et une partie de la nuit.
A noter :
Les horaires des restaurants et bars sont à consulter sur place directement auprès de l'hôtel.
La réservation inclut 3 dîners par séjour dans les restaurants à la carte.
Les repas rapides pourront aussi être pris dans le snack-bar de l'hôtel.
Au restaurant buffet, il n'est pas autorisé de porter un maillot de bain ou d'être torse nu au sein du restaurant de l'hôtel.
Dans les restaurants thématiques, il est autorisé d'être habillé d'un short correct. L'accès aux restaurants à thème est interdit aux personnes en débardeur ou en maillot de bain.
Au restaurant français, une tenue correcte est exigée et les hommes devront porter un pantalon et une chemise à manches longues.
Formule tout inclus
Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal.
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café),
- des encas disponibles en cours de journée au snack-bar.
A noter:
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour ,
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- Pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour le restaurant de gastronomie française.
A savoir :
Au restaurant buffet, il n'est pas autorisé de porter un maillot de bain ou d'être torse nu au sein du restaurant de l'hôtel.
Dans les restaurants thématiques, il est autorisé d'être habillé d'un short correct. L'accès aux restaurants à thème est interdit aux personnes en débardeur ou en maillot de bain.
Au restaurant français, une tenue correcte est exigée et les hommes devront porter un pantalon et une chemise à manches.
Santé et Sécurité
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
