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Hôtel Grand Sunset Princess Cancun & Riviera Maya Mexique
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Réf: 1703843

Hôtel Grand Sunset Princess

Mexique - Cancun

palmier

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TripAdvisor 11 246 avis

Très bien, 4

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  • Au cœur de la Riviera Maya
  • Services exceptionnels
  • Idéal pour des vacances en famille

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mar.
12/juil.
mer.
20/juil.
9J/7N 2 779 Réserver
jeu.
14/juil.
mer.
20/juil.
7J/5N -478€ 2 081 Réserver
ven.
15/juil.
ven.
22/juil.
8J/6N -439€ 2 181 Réserver
sam.
16/juil.
ven.
22/juil.
7J/5N -323€ 2 276 Réserver
dim.
17/juil.
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24/juil.
8J/6N -260€ 2 730 Réserver
lun.
18/juil.
dim.
24/juil.
7J/5N -31% 2 290 Réserver
mar.
19/juil.
lun.
25/juil.
7J/5N -245€ 2 275 Réserver
mer.
20/juil.
mar.
26/juil.
7J/5N -191€ 2 242 Réserver
jeu.
21/juil.
mer.
27/juil.
7J/5N -490€ 2 309 Réserver
ven.
22/juil.
jeu.
28/juil.
7J/5N -21% 2 253 Réserver

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  • Frais d'annulation sans justificatif jusqu'à 5.000€ par voyageur
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  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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  • Jusqu'à 8 jours du départ

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Hygiène et Protection renforcées

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyagez librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid. Retour en France : Voyageurs vaccinés : pas de test exigé par les autorités françaises pour les voyageurs vaccinés ainsi que pour les mineurs de moins de 12 ans les accompagnant. Toutefois certaines compagnies aériennes imposent de présenter au retour un test PCR de moins de 72h ou un test antigénique de moins de 48h avant l'embarquement. Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours) : un test PCR ou antigénique négatif de moins de 24 heures avant l'embarquement est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans.

Situation

Située sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Ici, le bleu azur du golfe du Mexique rencontre le vert émeraude de la mer des Caraïbes. Séjournez à Playa del Carmen et ses alentours, au cœur de la riviera Maya, entre Cancun et Chetumal, Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus prisées de la Caraïbe mexicaine. Connue pour ses nombreux commerces, profitez de votre séjour pour vous balader sur la Quinta Avenida, charmante rue piétonne aux nombreux restaurants, boutiques et discothèques. Bordée par la mer Caraïbes, vous trouverez de belles plages de sable. Elle est également le point de départ idéal pour visiter les ruines mayas (Tulum et chichen itza), les parcs éco-touristiques "Xcaret" et "Xell-ha" et l'île de Cozumel. Situé à 65 km de l'aéroport de Cancun (environ 45 minutes en voiture) et à seulement 15 km de Playa del Carmen, l'hôtel Grand Sunset Princess 5* se situe sur la Riviera Maya et fait partie d'un complexe au bord de mer. L'hôtel est parfait pour des vacances inoubliables en famille ou entre amis. La Quinta de Playa del Carmen est à seulement 20 minutes en voiture.

Les plus

Au cœur de la Riviera Maya Services exceptionnels Idéal pour des vacances en famille

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyagez librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid. Retour en France : Voyageurs vaccinés : pas de test exigé par les autorités françaises pour les voyageurs vaccinés ainsi que pour les mineurs de moins de 12 ans les accompagnant. Toutefois certaines compagnies aériennes imposent de présenter au retour un test PCR de moins de 72h ou un test antigénique de moins de 48h avant l'embarquement. Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours) : un test PCR ou antigénique négatif de moins de 24 heures avant l'embarquement est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans. A NOTER - Pour entrer sur le territoire français, tous les voyageurs, vaccinés ou non, devront également s'enregistrer sur le portail des fiches de traçabilité européennes : https://app.euplf.eu/#/ - En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale. Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ. - Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour. Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) : Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique. Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/. Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire. IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021 A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour. Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit : - Le nombre de passagers voyageant ensemble - Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager, - Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo), - Effectuer le paiement en ligne en sécurité Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement. Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat. IMPORTANT : Dans le cas d'un plan de vol avec un transit en Espagne, tous les voyageurs doivent remplir un formulaire en ligne PLF (Passenger Location Form), par voie électronique à l'adresse internet : https://www.spth.gob.es/create ou dans l'application gratuite SPAIN TRAVEL HEALTH-SPTH (Android). Une fois le formulaire rempli, le passager recevra un QR code. Présentation obligatoire de ce QR code (version mobile ou papier) pour pouvoir embarquer en France. Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

Les + équipements

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Les + activités

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Logement

Suite junior - Grand Sunset Princess
Le complexe dispose de 674 chambres exceptionnelles réparties dans divers bâtiments avec ascenseur, dont 240 Suite Junior. Durant votre séjour, vous serez hébergés en Junior Suite avec balcon ou terrasse: - 1 lit King ou 2 lits doubles. - Salle de bain avec douche. - Sèche-cheveux. - Coffre-fort. - Wi-Fi (débit simple). - Climatisation. - Ventilateur de plafond. - Nécessaire à café. - TV satellite. - Balcon ou terrasse. - Téléphone. - Mini-bar (eau, boissons gazeuses, bière : approvisionnement quotidien). - Linge de maison. - Coin salon. Occupation maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.

Bon à savoir

- Petit train pour vous déplacer au sein du complexe. - Service de navette payante pour vous rendre à Playa del Carmen (sur demande uniquement). - Taxe environnementale à régler sur place : 1,50 USD/chambre/nuit (sous réserve de modification par les autorités gouvernementales). - Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement. - Accessible aux personnes à mobilité réduite. - Service de ménage quotidien. - Prêt du linge de maison et serviettes de plage. - Wi-fi dans tous l'établissement (débit simple). - Chambre non-fumeurs / Espace dédié à cet effet. - Médecin de garde, centre médical sur place (en supplément). - Différents commerces au sein du complexe. INFO VERITÉ : Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener beaucoup d'algues sur les plages, notamment entre les mois de mai et décembre.

Restauration

Restaurant La fondue - Grand Sunset Princess
Durant votre séjour, vous serez hébergés en formule tout inclus. Veuillez vous référer à la rubrique Formule tout inclus pour plus de détails. Tous les restaurants de spécialités exigent une réservation au préalable avec un accès autorisé par jour. L'hôtel dispose de 12 restaurants et snacks proposant un service à la carte et buffet. - La Vaqueria, cuisine barbecue et grill. 18h-23h. - Mamma Mia, cuisine italienne. 18h-23h. - La Hacienda, cuisine mexicaine. 18h-23h. - La Fondue, cuisine suisse. 18h-23h. - Miso, cuisine asiatique. 18h-23h. - Las Olas, cuisine méditerranéenne. 18h-23h. - La Fleur, cuisine internationale. 18h-23h. - Buffet Naranja, cuisine internationale. Petit déjeuner de 7h à 12h, déjeuner de 13h à 15h et diner de 18h30 à 22h. - Buffet Verde, cuisine internationale, petit déjeuner de 7h à 10h30, déjeuner de 12h à 15h et diner de 18h à 23h. - Snack Sunset, cuisine internationale. Petit déjeuner de 7h à 10h30 et déjeuner de 12h30 à 15h. - Snack Riviera, cuisine internationale, petit déjeuner de 7h à 10h30 et déjeuner de 12h30 à 15h. L'hôtel propose des menus adaptés aux enfants. L'hôtel dispose de 9 bars dont un bar est réservé aux adultes et un bar situé dans la discothèque. Un bar est aussi ouvert 24h/24 avec diffusion de matchs sportifs. Horaires soumis à modification sur place, sans préavis.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez : - de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal, - des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café), - des encas disponibles en cours de journée, servis selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour. A noter: - les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour, - il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans, - pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour le restaurant. - Les horaires et le détail de la formule tout inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.

Equipements

- Parking. - Réception ouverte 24h/24. - Bagagerie. - Service de change. - Boutiques. - Salon d'accueil VIP. En supplément : - Service de repassage. - Blanchisserie. - Salle de réunions et réceptions.

Sports et loisirs

Piscine - Grand Sunset Princess
  • Compris dans le prix du voyage

    Pour vos loisirs, l'hôtel met à disposition : - 12 piscines (dont 4 pour enfants). Certaines avec bains bouillonnants. - Tir à l'arc. - Plage totalement sûre baignée par des eaux cristallines, une des destinations les plus privilégiées de toutes les Caraïbes. - Discothèque AREITO club ouverte tous les soirs. - Plongée avec tuba. - Planche à voile. - Fléchettes. - Canoë. - Tennis de table. - Billard. - Salle de jeux. - Court de tennis. - Jeux de sociétés et puzzles. - La salle de sport de 300 m2 comprenant une réception, des vestiaires et une zone d'entraînement, des stations de multigym, vélos spinning, tapis de course?, rameurs, cross-trainers, vélos couchés, vélos verticaux

  • En option payante

    - Sauna. - Hammam. - Plongée sous-marine. - Sports nautiques. - Salle de réception et réunions. - 700 m2 de circuit spa avec un espace bien-être comprenant des cabines de massage, des soins du visage et un salon de beauté avec des esthéticiennes formées qui proposent des soins capillaires, des épilations et des traitements esthétiques.

Animation

Programme d'activités en journée et de divertissements en soirée (spectacles, concerts et théâtre) par une équipe d'animation non francophone. Discothèque (horaire et programme à consulter sur place). A noter : Suite à la situation sanitaire actuelle, programme et fréquence des animations susceptibles de modification sans préavis.

Enfants

Vignette enfant
- Club enfants. - Aire de jeux. - Baby-sitting. - Menu enfants. - Piscine dédiée. - Animations (mini disco, mini théâtre, salle avec jeux vidéo). A noter : Horaires et programme à consulter directement sur place. Baby-Sitting et chaises hautes pour les repas sur demande uniquement. Suite à la situation sanitaire actuelle, programme et horaires des activités susceptibles de modification sans préavis.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ. Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement). Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ. PRÉCISION DESCRIPTIF Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif. Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant : Plein Vent

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
- L'accueil à l'aéroport de départ (1). - Le vol aller et retour. - Le forfait taxes et redevances des aéroports. - L'accueil à l'arrivée. - Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel. - Le séjour selon le type d'hébergement choisi et la formule Tout Compris. - Les boissons selon descriptif. - Les services, loisirs et activités mentionnés. (1) Selon aéroport de départ et soumis à un nombre de passagers minimum.

F F

Ce prix comprend -FLEXI

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Les vols aller et retour, les taxes d'aéroport et de solidarité, les transferts aéroport / hôtel à l'aller et au retour, le séjour selon la durée et le type de chambre choisis, la pension sélectionnée, les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.

Ce prix TTC ne comprend pas
- Les frais de dossier. - Les taxes éventuelles de séjour et d'entrée et sortie du territoire. - Les taxes éventuelles environnementales. - Les repas et les boissons non inclus dans la formule. - Les dépenses d'ordre personnel - Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme. - Les repas éventuels aux escales. - Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale. - Les assurances annulation, bagages, responsabilité civile.

F F

Ce prix ne comprend pas -FLEXI

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Les frais de dossier, les éventuels frais de visa, taxes de séjour et de sortie du territoire, les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (Nous vous invitons à vérifier directement auprès de la compagnie) les repas et boissons non compris dans votre formule, les activités et excursions payantes, les dépenses d'ordre personnel, les assurances facultatives.

Voir les conditions

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

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Tripadvisor Avis Tripadvisor

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Très bien,4

11 246 avis

Excellent 4980 4 980

Très bien 3504 3 504

Moyen 1520 1 520

Médiocre 670 670

Horrible 572 572

Literie

Service

Chambres

Situation

75 %

de voyageurs
recommandent
75 sur 11 246 avis

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Momoleb8

En couple

17 juin 2022

"Superbe séjour en amoureux"
Bonjour, Nous avons séjourné à cet hôtel la semaine passée et nous avons adoré ! La nourriture était excellente, le staff super gentil. Nous avions pris la chambre swim out et c’était trop fantastique. L’eau de la piscine était chaude et propre. Nous avons adoré la propreté du resort. Le resort est grand mais pas trop. Il y avait des singes et des coaties un peu partout. C’était parfait!! Nos cinq premières journées il n’y avait presque pas d’algues et les deux dernières malheureusement il y en avait plus. La plage était belle pour nous. Les spectacles et la discothèque le soir sont très bien. Je recommande 100% cette hôtel et nous y retournerons sans aucun doute ❤️

Annechamber

En couple

13 juin 2022

"Il y avait des coquerelles dans plusieurs chambres"
Nous sommes allés dormir à cet hôtel une nuit vu l annulation de notre vol. Il y avait des coquerelles dans plusieurs chambres, comme dans la nôtre. Le site est joli et le buffet était simple mais bon. Toutefois, la présence de coquerelles a gâché notre séjour. Les personnes à l accueil n ont pas eu l air surpris lorsque nous leur en avons parlé...

Q1561KHmarilynm

En famille

25 avr. 2022

"Voyage familiale"
Tres bel hôtel mais un grand manque de personnel pour les différents Bar et au lx differents buffets ! On peut attendre 45 minutes pour se faire servir au bar ! Attendre 45 min pour les omelettes au déjeuner ! Beaucoup d’algues sur la plage ! Impossible de se baigner !!!!!!

Vanessa S

En famille

25 mars 2022

"De belles vacances en famille"
Nous sommes allés à cet hôtel du 16 au 23 mars 2022 avec deux enfants de moins de 2 ans. Tout d’abord, nous avons été accueilli par Victor, qui a su bien nous orienter dès notre arrivée avec un service vers les chambres rapide. Aucune complication, nous avions demandé un type de chambre précis avec 2 lits de bébé, ce qui a été effectué. Le site est très grand, plusieurs piscines (certaines animées, d’autres plus tranquilles). Il y a des salles de bain a peu près partout sur le site. L’hôtel, dans son ensemble, est très propre, c’était un gros positif. Au niveau de la nourriture, c’était bien mais rien d’extraordinaire, très difficile de réserver aux restaurants à la carte. Nous nous sommes présentés à quelques reprises sur les lieux et ils nous ont fait de la place. Nous tenions également à souligner le service impeccable de Delfina au snack bar princess pour le dîner, une perle! Le service en lien avec les enfants est parfait. Nous n’avons jamais manqué de rien. Pour les points négatifs: la plage est affreuse. Beaucoup d’algues, autant sur la plage que dans la mer. Aucune chance qu’on puisse se baigner ou jouer à la plage avec nos enfants. Ensuite, le service aux restaurants et bars laisse vraiment à désirer (sauf au snack le midi comme mentionné ci-dessus). On remarque le manque de personnel, on essaye d’être conciliant mais à certains moments, l’attente était démesurée. Les barmans des piscines sont visiblement à bout de nous servir car ils sont seuls. Nous préférions le service aux chaises longues par la merveilleuse mexicaine toujours souriante! Parlant de chaises, faut se lever tôt pour réserver un coin à l’ombre. Très déplaisant… voyant les gens réservés à 2-3 endroits en même temps. Je recommande tout de même cet hôtel si la plage n’est pas votre attrait premier. Pour ce qui est du mauvais service, nous souhaitons que ce soit que de passage car c’est la 2e fois que je vais à cet hôtel et la première fois, le service était A1.

Brizou

16 mars 2022

"Très beau mais bruyant…"
Nous avons passé 9 jours a ce resort. Le site est magnifique avec de nombreux animaux et des jardins superbes. La plage et les piscines sont tres belles aussi. Le service aux chambres en cas de problemes ou demande speciale est tres efficace et rapide. Toutefois, là ou nous avons moins aimé, c’est la musique tres forte et l’animation bruyante a la piscine et la plage. Il etait difficile de trouver un endroit assez loin pour etre tranquilles. Egalement, trouver des chaises etait assez ardu puisqu’il n’y a pas de depot ou de systeme de carte pour le contrôle des serviettes. Les gens peuvent en prendre à volonté et les laissent trainer partout ce qui donne l’impression que la place est réservée. Les gens se levent a 6h le matin pour aller reserver leurs places…et les abandonnent ou changent d’idée. Au niveau d’un établissement 5 etoiles, nous avons été decus par la nourriture ordinaire et froide du buffet. Nous avons aussi essayé 6 restaurants a la carte et seulement 2 nous ont plu. Ensuite, nous avons demandé des cafés espagnols et aucun bar ne semblait connaitre ce breuvage. Nous avons donc eu un café noir alcoolisé dans une tasse en carton sans lait mousseux ni crème! Plutôt bizarre dans un 5 etoiles. Heureusement, nous avons bien été servis par Eduardo tous les jours au buffet avec ses attentions speciales.

0892 62 11 11*

Lundi-samedi : 9h-23h
Dimanche : 10h-23h

*0.35€/min+prix d'un appel local