Hygiène et Protection renforcées
Votre séjour à l'hôtel H10 COSTA ADEJE en toute tranquillité !
Dans les Hôtels H10 :
- Mise en place de protocoles d'actions et de prévention pour assurer la santé et le bien-être des clients et collaborateurs dans tous les établissements.
- Tous les protocoles et mesures de sécurité et d'hygiène suivent les recommandations de l'OMS et sont développés en alliance avec Preverisk Group, une société internationale de premier plan dans la sécurité alimentaire, l'hygiène et la santé.
- De plus, pour assurer une efficacité optimale dans les processus de nettoyage, tous les employés ont reçu une formation spécifique par Johnson Diversey, leader international du nettoyage et de la désinfection.
Personnel :
- Le personnel sera formé aux mesures d'hygiène et de prévention.
- Contrôle de la température en début de journée.
- Personnel équipé de protection individuelle pour garantir la sécurité de tous et formé à la bonne utilisation.
- Mesures de distanciation sociale.
Réception / Accueil :
- Nouveau système d'enregistrement et de départ en ligne.
- Priorisation du système de paiement par carte sans contact.
- Mesures de distanciation sociale entre clients et employés.
- Désinfection des clés magnétique des chambres après chaque utilisation.
- Contrôles de température pour anticiper les soins médicaux adéquats.
- Mesures d'hygiènes spécifiques dans la gestion des bagages.
Logement :
- Nettoyage en profondeur de toute la chambre avec des produits à effet virucide recommandés par Johnson Diversey.
- Augmentation de la fréquence de désinfection des surfaces de contact telles que des interrupteurs, boutons, portes et robinets.
- Chaque chambre sera inoccupée au minimum 24 heures avant d'être occupé par un nouveau client.
- Lavage des textiles avec programmes spéciaux garantissant une hygiène maximale.
- 1 bouteille de gel hydro alcoolique et kit de 2 masques.
Parties communes :
- Nettoyage en profondeur des espaces publics avec une attention particulière pour les toilettes et les zones de plus grand contact.
- Ventilation quotidienne de toutes les zones.
- Espaces communs équipés de nombreux points de distributeurs de gel hydro alcoolique.
- Capacités maximales établies pour garantir la distance minimale de sécurité entre les personnes.
- Système de nettoyage et de purification de l'air.
Restaurants et bars :
- Présence de distributeurs de gel hydro alcoolique.
- Capacité limitée dans les restaurants et les bars.
- Etablissement d'une distance minimale de 2 mètres entre les tables.
- Désinfection des tables et des chaises après chaque utilisation.
- Nettoyage des installations avec des produits désinfectants à la fin de chaque service.
- Priorisation du service à table et show-cooking.
- Personnel équipé de protection individuelle.
Piscines :
- Distance minimum de 2 mètres entre les transats.
- Capacité limitée dans l'espace piscine.
- Augmentation de l'entretien et traitement de l'eau des piscines pour garantir une qualité optimale.
- Augmentation de la fréquence de nettoyage et de désinfection de l'espace piscine et des transats.
NB : Les mesures peuvent évoluer en fonction de la situation et des recommandations gouvernementales.Voir +
Situation
À l'ouest des côtes du Maroc, Tenerife bénéficie d'un climat agréable toute l'année avec une moyenne annuelle de 22°, c'est la destination du printemps éternel. Plus grande île de l'archipel des Canaries dans l'océan Atlantique, elle est aussi la plus haute. En effet, le sommet du Teide culmine à 3718 m. Le Parc National du Teide, inscrit au patrimoine mondial de l'UNESCO est le plus bel exemple de l'origine volcanique de l'archipel et l'un des plus visités en Europe.
La capitale Santa Cruz est riche d'activités culturelles. C'est également une ville très vivante qui organise de nombreux concerts et festivals. Elle est connue pour son incroyable Carnaval: rythme, couleurs et luxe sans retenue, il est placé sous le signe du Brésil. C'est le deuxième plus grand carnaval du monde après celui de Rio. C'est pendant quinze jours que la joie, la liberté, l'imagination et les danses endiablées s'emparent des rues de Tenerife. Ce spectacle haut en couleur promet d'être inoubliable !
Autre ville importante : San Cristobal de la Laguna, ville canarienne typique, chargée de l'histoire coloniale de l'île ; vous y verrez des monuments religieux ainsi que de remarquables maisons seigneuriales des XVIIème et XVIIIème siècles.
Réservez votre séjour au H10 Costa Adeje Palace 4* !
L'hôtel soigneusement sélectionné domine l'océan et propose un accès à la belle plage de La Enramada par la promenade maritime. C'est un lieu idéal pour réaliser toutes vos envies de vacances en famille ou entre amis. Il dispose d'infrastructures et services haut de gamme. Durant votre séjour, profitez des prestations de qualité au Spa Despacio et d'une restauration raffinée et variée.
L'hôtel se trouve à 27 km de l'aéroport et 2 km de Costa Adeje.
Logement
L'hôtel H10 Costa Adeje Palace vous accueille dans un bâtiment de 7 étages avec ascenseurs. Il dispose de 467 chambres lumineuses offrant une décoration élégante et fonctionnelle.
Durant votre séjour, vous serez logés en chambre Standard, d'une superficie d'environ 34m², équipée de :
- 1 grand lit ou 2 lits jumeaux
- Salle de bain avec douche, sèche-cheveux
- Wi-Fi
- Climatisation
- Télévision satellite avec chaînes internationales
- Téléphone
- Terrasse ou balcon aménagés avec vue jardin ou rue
Capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant (avec 3ème lit).
Avec supplément et selon disponibilité :
- Minibar
- Coffre-fort (3.5€/jour + 10€/caution)
- Machine à café Nespresso (10€/6 capsules)
- Bouilloire (4€/jour, sur demande)
- Chambre Vue Mer Latérale/ Piscine (34m², mêmes équipements que la chambre Standard, capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant).
- Chambre Familiale (40m², 1 grand lit + 1 canapé-lit, salle de bain avec baignoire, pack de bienvenue, capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants).
- Suite Junior (50m², 1 grand lit + 1 canapé-lit, coin salon, TV satellite à écran plat 43 pouces, cadeaux de bienvenue, grande terrasse ou balcon, capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants).
- Chambre Privilège (34m², 1 grand lit, services Privilège, capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant).
SERVICES PRIVILEGE
- Carte de bienvenue
- Bouilloire ou machine à café Nespresso avec réapprovisionnement quotidien
- Coffre-fort gratuit
- Serviettes de piscine dans la chambre
- Peignoirs et chaussons Privilège
- Carte d'oreillers
- Presse quotidienne dans la boutique
- Nettoyage et préparation de la chambre (2 fois par jour)
- Service de repassage gratuit
- Salon Privilège exclusif avec open bar, coin thé/boissons chaudes, TV LCD 52'' et ordinateurs avec accès gratuit à Internet et imprimante
- Accès exclusif à la nouvelle piscine Infinity (Adult Only).
- 10% de réduction sur les soins au Despacio Spa Centre, salon de coiffure et accessoires à la boutique.
- Espace Privilège avec une vue sur la mer, zone de sable, bain à remous (Adult Only), lits balinais, chaises longues et services personnalisés
- Terrasse Privilège avec vue sur la mer
- Check-in et check-out personnalisés à la réception exclusive pour clients Privilège
- Late check-out (selon disponibilité)
- Service à la clientèle personnalisé
Bon à savoir
- Dîner de Noël et Nouvel An inclus.
- Navette gratuite pour Playa de las Americas.
- Clientèle internationale.
- Nouvelle plage aménagée à 8 minutes à pied.
- Prêt de serviette gratuit (caution).
Service momentanément indisponible : Navette bus gratuite pour Playa de las Americas.
Actuellement disponible : Bus de ligne payant à 100 m de l'hôtel.
Restauration
Durant votre séjour, bénéficiez de la formule demi-pension :
- Restaurant principal El Jable (avec des coins thématiques certains soirs), cuisine internationale et spécialités locales
- Boissons : 1/2 eau + 1/4 vin.
Petit-déjeuner : 7h30 - 10h30 servi sous forme de buffet, show cooking.
Déjeuner : 13h - 15h30
Dîner : 19h - 22h
En option, entre le 1/11/20 et le 5/5/21, possibilité de pension complète : repas au restaurant principal, déjeuner et dîner avec boissons (1/2 eau +1/4 vin).
Avec supplément et sur réservation :
- Restaurant à la carte La Tosca - 9h - 11h et 18h - 21h30
- Restaurant asiatique à thème Teppanyaki Sakura (fermé le lundi et mardi, enfants à partir de 8 ans) - 19h00 - 22h00
- Snack bar La Choza, proche de la piscine - 11h00-17h00
- Piano Bar Adeje - 8h00 - minuit. Musique live.
- Bar Salon Teide - 20h30 - minuit
Note : L'hôtel se réserve le droit de modifier les horaires.
Formule tout inclus
Avec supplément, bénéficiez de la formule tout-compris :
- Repas au buffet du restaurant principal.
- Snack de 11h à 17h.
- 1 dîner/semaine aux 2 restaurants La Tosca et Sakura Teppanyaki (sur réservation, selon disponibilité).
- Boissons à volonté :
Aux repas : eau, jus de fruits, sodas, bière, vin.
Au bar de 10h à minuit : sodas, boissons chaudes, vin, bière, cocktails, spiritueux internationaux (gin, vodka, whisky, tequila, liqueurs anisés, sangria...).
Santé et Sécurité
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
