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Autres - Hôtel H10 Las Palmeras 4* Tenerife Canaries

Canaries | Séjour Tenerife

Hôtel H10 Las Palmeras

note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 4435 avis***

OFFRE SPÉCIALE | VOS AVANTAGES FRAM

Vous aimerez :

  • Situé face à la mer et au cœur du centre animé
  • A 500m de la plage de Playa de Las Americas
  • 2 piscines
dès

282ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : Toulouse, le 02/12/2020

Réf : 134581 (8J/7N)

Voir le descriptif

Cet hôtel met en oeuvre des mesures renforcées en termes d'hygiène et de protection pour vous garantir un haut niveau de sécurité tout en vous permettant de passer d'agréables vacances. + d'infos

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les vols spéciaux France/Tenerife aller/retour opérés par la compagnie aérienne Vueling, Transavia ou autre compagnie avec ou sans escale (Information sous réserve de modification par le tour opérateur),
  • l'accueil et l'assistance,
  • les transferts aéroport/hôtel A/R (sauf en cas de location de voiture, prise et rendue à l'aéroport),
  • le logement en chambre double standard à l'hôtel H10 Las Palmeras 4* (normes locales),
  • la formule demi pension (hors boissons),
  • le cocktail de bienvenue et la réunion d'information,
  • la taxe de séjour,
  • les animations internationales en journée et en soirée,
  • les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément,
  • les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité, à ce jour, révisable et sujettes à modifications jusqu'à 30 jours avant le départ.
  • PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces.
  • Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/ aéroport, gare/ aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.
  • IMPORTANT :
  • A l'aller et au retour, votre vol peut s'effectuer de jour comme de nuit. A l'occasion d'un vol de nuit, la date de votre arrivée peut être le lendemain de la date de convocation pour le vol.
tout voir
  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les vols aller et retour,
  • les taxes d'aéroport et de solidarité,
  • les transferts aéroport / hôtel à l'aller et au retour,
  • le séjour selon la durée et le type de chambre choisis,
  • la pension sélectionnée,
  • les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
tout voir

Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les frais de dossier,
  • la location de voiture et les excursions réservables en ligne, à régler sur place auprès du prestataire,
  • les taxes éventuelles de séjour et de sortie de territoire,
  • les collations et boissons à bord des avions lors des vols aller et retour,
  • les excursions, activités et services payants,
  • les boissons et repas non mentionnés dans votre formule,
  • les pourboires et autres dépenses d'ordre personnel,
  • les assurances facultatives,
  • les hausses carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir jusqu'à 30 jours avant le départ.
tout voir
  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les frais de dossier,
  • les éventuels frais de visa, taxes de séjour et de sortie du territoire,
  • les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (Nous vous invitons à vérifier directement auprès de la compagnie)
  • les repas et boissons non compris dans votre formule,
  • les activités et excursions payantes,
  • les dépenses d'ordre personnel,
  • les assurances facultatives.
tout voir

Les offres Flexi sont identifiées par le logo dans le calendrier ci-dessus. Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

dernières demandes Canaries

  • il y a 1 h et 53 min

    2 personnes pour un voyage

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    le 22/08/2020

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    le 03/08/2020

  • il y a 7 h et 15 min

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  • il y a 10 h et 7 min

    1 personnes pour un voyage

    le 22/08/2020

  • il y a 1 jour et 3 h et 41 min

    2 personnes pour un voyage

    le 02/08/2020

  • il y a 1 jour et 4 h et 45 min

    4 personnes pour un voyage

    le 06/10/2020

  • il y a 1 jour et 8 h et 22 min

    3 personnes pour un voyage

    le 18/07/2020

  • il y a 1 jour et 10 h et 29 min

    2 personnes pour un voyage

    le 05/09/2020

Nouveau

Bénéficiez de notre nouvelle garantie

Réservez l'esprit tranquille ! Si une nouvelle épidémie devait survenir au cours de votre voyage, l'option propose de solides garanties

(cette option est disponible à l'étape « paiement » lors de votre réservation).

  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé,
  • Hébergement en pension compléte à destination le temps que l'on vous trouve un vol de remplacement,
  • Remboursement de 80€ par personne et par nuitée non consommée en cas de retour anticipé,
  • Garantie en cas de refus d'embarquement par la compagnie aérienne au moment de votre départ pour cause de fièvre
Détail des garanties

Offre spéciale

VOS AVANTAGES FRAM

Réservez tôt !

En réservant jusqu'au 30/9/20 :
Bénéficiez de -10% de réduction pour tout séjour du 1/11/20 au 30/11/20.
Bénéficiez de -15% de réduction pour tout séjour du 1/12/20 au 5/5/21.

En réservant à partir du 1/10 jusqu'au 31/10/20 :
Bénéficiez de -10% de réduction pour tout séjour du 1/11/20 au 5/5/21.

*A noter : Remise déjà incluse dans les tarifs en ligne, valable dans la limite des stocks disponibles et non cumulable avec toute autre offre ou avantage. Offres applicables sur les prestations hôtelières.

Hygiène et Protection renforcées

Votre séjour à l'hôtel H10 LAS PALMERAS en toute tranquillité !

Dans les Hôtels H10 :
- Mise en place de protocoles d'actions et de prévention pour assurer la santé et le bien-être des clients et collaborateurs dans tous les établissements.
- Tous les protocoles et mesures de sécurité et d'hygiène suivent les recommandations de l'OMS et sont développés en alliance avec Preverisk Group, une société internationale de premier plan dans la sécurité alimentaire, l'hygiène et la santé.
- De plus, pour assurer une efficacité optimale dans les processus de nettoyage, tous les employés ont reçu une formation spécifique par Johnson Diversey, leader international du nettoyage et de la désinfection.

Personnel :
- Le personnel sera formé aux mesures d'hygiène et de prévention.
- Contrôle de la température en début de journée.
- Personnel équipé de protection individuelle pour garantir la sécurité de tous et formé à la bonne utilisation.
- Mesures de distanciation sociale.

Réception / Accueil :
- Nouveau système d'enregistrement et de départ en ligne.
- Priorisation du système de paiement par carte sans contact.
- Mesures de distanciation sociale entre clients et employés.
- Désinfection des clés magnétique des chambres après chaque utilisation.
- Contrôles de température pour anticiper les soins médicaux adéquats.
- Mesures d'hygiènes spécifiques dans la gestion des bagages.

Logement :
- Nettoyage en profondeur de toute la chambre avec des produits à effet virucide recommandés par Johnson Diversey.
- Augmentation de la fréquence de désinfection des surfaces de contact telles que des interrupteurs, boutons, portes et robinets.
- Chaque chambre sera inoccupée au minimum 24 heures avant d'être occupé par un nouveau client.
- Lavage des textiles avec programmes spéciaux garantissant une hygiène maximale.
- 1 bouteille de gel hydro alcoolique et kit de 2 masques.

Parties communes :
- Nettoyage en profondeur des espaces publics avec une attention particulière pour les toilettes et les zones de plus grand contact.
- Ventilation quotidienne de toutes les zones.
- Espaces communs équipés de nombreux points de distributeurs de gel hydro alcoolique.
- Capacités maximales établies pour garantir la distance minimale de sécurité entre les personnes.
- Système de nettoyage et de purification de l'air.

Restaurants et bars :
- Présence de distributeurs de gel hydro alcoolique.
- Capacité limitée dans les restaurants et les bars.
- Etablissement d'une distance minimale de 2 mètres entre les tables.
- Désinfection des tables et des chaises après chaque utilisation.
- Nettoyage des installations avec des produits désinfectants à la fin de chaque service.
- Priorisation du service à table et show-cooking.
- Personnel équipé de protection individuelle.

Piscines :
- Distance minimum de 2 mètres entre les transats.
- Capacité limitée dans l'espace piscine.
- Augmentation de l'entretien et traitement de l'eau des piscines pour garantir une qualité optimale.
- Augmentation de la fréquence de nettoyage et de désinfection de l'espace piscine et des transats.

NB : Les mesures peuvent évoluer en fonction de la situation et des recommandations gouvernementales.

Situation

À 115 km à l'ouest des côtes du Maroc, Tenerife bénéficie d'un climat agréable toute l'année avec une moyenne annuelle de 22°, c'est la destination du printemps éternel. Plus grande île de l'archipel des Canaries dans l'océan Atlantique, elle est aussi la plus haute. En effet, le sommet du Teide culmine à 3718 m. Le Parc National du Teide, inscrit au patrimoine mondial de l'UNESCO, est le plus bel exemple de l'origine volcanique de l'archipel et l'un des parcs nationaux les plus visités en Europe.

Pour les amoureux de la nature, c'est aussi un lieu privilégié pour l'observation de la faune marine lors d'excursions en bateau (baleines, orques, dauphins…). Côté sport, vous pourrez améliorer votre swing sur un des 8 parcours de golf dont dispose l'île. Vous pourrez également pratiquer un des nombreux sports nautiques proposés : voile, kite surf, surf, plongée sous-marine… et bien sûr la randonnée !

La capitale Santa Cruz offre bon nombre de loisirs culturels. C'est également une ville très vivante qui organise de nombreux concerts et festivals. La ville est connue pour son incroyable Carnaval : Vivez votre séjour sous le rythme, les couleurs et le luxe sans retenue du Carnaval de Santa Cruz de Tenerife. Placé sous le signe du Brésil, mais également deuxième plus grand carnaval du monde après celui de Rio, le carnaval de Tenerife possède une renommée internationale qui le place parmi les plus populaires du monde. C'est pendant quinze jours que la joie, la liberté, l'imagination et les danses endiablées s'emparent des rues de Tenerife. C'est au court du carnaval que l'on choisit celle qui sera élue reine de la fête. Plusieurs candidates défilent dans des costumes extravagants ornés de plumes et de pierres précieuses. Ce spectacle haut en couleur promet d'être inoubliable ! Autre ville importante : San Cristobal de la Laguna, ville canarienne typique, chargée de l'histoire coloniale de l'île ; vous y verrez des monuments religieux ainsi que de remarquables maisons seigneuriales des XVIIème et XVIIIème siècles.

Tenerife est aussi une destination propice à la détente et aux loisirs avec un centre de shopping à Playa de las Americas, des plages aménagées et 3 parcs d'attractions : le Siam Park, le Loro Park et le Jungle Park.

Playa de las Americas est LA station animée de Tenerife ! Tout est prévu pour que vous ne vous ennuyiez pas… bars, restaurants, nombreuses boutiques, activités nautiques, excursions en bateau… la station qui vous convient si vous souhaitez des vacances qui bougent !

Au cœur du centre animé de Playa de las Americas et à 500 m de la plage avec accès direct à la promenade maritime, un hôtel entièrement rénové avec des services de qualité dans de beaux jardins.

Logement

L'hôtel H10 Las Palmeras se compose de:
- 519 chambres climatisées, 20 m² environ.
- Salle de bains avec sèche-cheveux.
- Téléphone, TV.
- Balcon.
- Wifi

Avec supplément :
- minibar et coffre-fort.
- Chambre vue mer/piscine.
- Services Privilège avec :

Chambre Privilège :
Chambres exclusives avec vue sur la mer ou sur les piscines.
Mêmes services que les chambres doubles auxquels s'ajoutent les services exclusifs suivants :
-Choix d'oreillers
-Cafetière Nespresso rechargée tous les jours.
-Peignoir et chaussons
-Cadeau de bienvenue
-Coffre-fort gratuit.
-Serviettes de piscine exclusives
-Service couverture dans l'après-midi et nettoyage de la chambre.
-Salle de bain avec sèche-cheveux et produits exclusifs
-Bulletin météo et presse quotidienne.
-Minibar de bienvenue plein (sans alcool), pas de remplissage.
-Accès Wifi

Services exclusifs :
-Salle Privilège : grande salle avec vue sur la mer, service de boissons et d'en-cas, presse, TV et ordinateur avec accès à Internet. Accès à une terrasse exclusive possédant bain à remous, espace avec des bains de soleil et vue spectaculaire sur la mer.
-Check-in et check-out personnalisés.
-Late check-out (selon les disponibilités).
-Guest Service personnalisé.
-Service de bagagiste.

Bon à savoir

- Prêt de serviette de piscine.
- Les chambres côté rue donnent sur un quartier animé de jour comme de nuit ; pour vous assurer un meilleur confort, nous vous conseillons les chambres vue mer/piscine.
- Les animaux ne sont pas admis.

Restauration

Durant votre séjour vous bénéficiez de la formule demi-pension :

- Petit-déjeuner et dîner au buffet du restaurant, avec show cooking.
- 1/4 vin et 1/2 eau inclus/personne/repas.

Avec supplément :
- Restaurant italien Specchio Magico (sur réservation, selon disponibilité).
- Restaurant Japonais Sakura Teppanyaki (sur réservation, selon disponibilité, à partir de 8 ans).
- Piano bar, bar Big Ben, snack-bar La Choza.

- En option, possibilité de formule tout compris.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Equipements

- Boutique.

Sports et loisirs

- 2 piscines dont 1 chauffée selon météo (en hiver).
- Ping-pong, salle de fitness.

Sports et loisirs payants

Avec supplément et à proximité : 4 courts de tennis.

Animation

- L'équipe internationale de l'hôtel propose un programme d'animations diurnes et nocturnes.
- Soirées spéciales pour les Réveillons de Noël et Nouvel An.

Enfants

- Bassin pour enfants.
- Club enfants 4-12 ans disponible en juillet/août et pour Noël.

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Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par Marianne R | Catégorie : En couple

De retour de cet hôtel que nous connaissons depuis de nombreuses années nous ne pouvons que confirmer la gentillesse du personnel, les prestations de l’hôtel, un all in très étendu. La position de l’hôtel est très pratique le long de la promenade et si c’est vrai que la plage n’est pas vraiment accessible la vue sur l’océan est magnifique. De plus, cette année, nous avons été confrontés à la crise du Coronavirus et j’ai apprécié les efforts de l hôtel pour essayer de faire plaisir à leurs clients malgré tout. C’est vrai que nous aurions appréciés pouvoir au moins profiter de la piscine, comme cela avait été le cas au début, avec la distance de protection nécessaire, mais cela ne dépendait plus de la direction. Ils étaient obligés de respecter l’avis du gouvernement. Nous ne leur tenons pas rigueur et nous y retournerons avec plaisir dès que cette crise sera passée. De retour de cet hôtel que nous connaissons depuis de nombreuses années nous ne pouvons que confirmer la gentillesse du personnel, les prestations de l’hôtel, un all in très étendu. La position de l’hôtel est très pratique le long de la promenade et si c’est vrai que la plage n’est pas vraiment accessible la vue sur l’océan est magnifique. De plus, cette année, nous avons été confrontés à la crise du Coronavirus et j’ai apprécié les efforts de l hôtel pour essayer de faire plaisir à leurs clients malgré tout. C’est vrai que nous aurions appréciés pouvoir au moins profiter de la piscine, comme cela avait été le cas au début, avec la distance de protection nécessaire, mais cela ne dépendait plus de la direction. Ils étaient obligés de respecter l’avis du gouvernement. Nous ne leur tenons pas rigueur et nous y retournerons avec plaisir dès que cette crise sera passée. ...+
note Tripadvisor

Par 321carineb

Malgré le confinement dans nos chambres à cause du Coronavirus, les dirigeants ainsi que le personnel ont su gérer avec calme, sang-froid et organisation. Le personnel toujours souriant et très agréable. Un grand merci à eux.Malgré le confinement dans nos chambres à cause du Coronavirus, les dirigeants ainsi que le personnel ont su gérer avec calme, sang-froid et organisation. Le personnel toujours souriant et très agréable. Un grand merci à eux....+
note Tripadvisor

Par Bertrand57330 | Catégorie : En couple

Avec l'option privilège, l'hôtel est sympa. Sinon, il est dommage que la plage ne soit pas à proximité, même si la mer est au pied de l'hôtel. Au coeur du centre touristique, j'aurais aimé un peu plus de "canaris" plutôt que de l'italien et de l'anglais. En gros, si vous étés franco français, ce n'est pas pour vous... Préférez un hôtel plus intimiste.Avec l'option privilège, l'hôtel est sympa. Sinon, il est dommage que la plage ne soit pas à proximité, même si la mer est au pied de l'hôtel. Au coeur du centre touristique, j'aurais aimé un peu plus de "canaris" plutôt que de l'italien et de l'anglais. En gros, si vous étés franco français, ce n'est pas pour vous... Préférez un hôtel plus intimiste....+
note Tripadvisor

Par Mickey333 | Catégorie : En couple

Tout d’abord, les photos du site (prises par un photographe professionnel ou bien photoshopées) ne reflète pas la réalité et les réelles chambres, qui sont bien moins spacieuse et pas chaleureuses. Les lits ne sont pas confortable, on sent bien les ressorts en s’allongeant! Au sujet de la piscine qui est en cours de travaux, nous ne pouvons pas en profiter d’une part parce qu’elle est vide et d’autre part parce que des bruits de chantiers résonnent dans toute l’enceinte de l’établissement. Personne ne nous a informé de ces travaux, aucun respect pour les clients. La vue de l’hôtel est néanmoins magnifique, belle vue sur mer. Le personnel du restaurant est très aimable. Et pour le choix et la variété de la nourriture, c’est du basique, rien d’extraordinaire, après 2 jours sur place nous ne savions plus quoi choisir par peur d’être déçus! Comme dans de nombreux hôtels, afin d’éviter le gaspillage les aliments sont recyclés vous retrouverez donc les aliments d’un soir à l’autre sous diverses formes . Nous avons donc été globalement déçus de notre séjour au H10 l’as palmeras, et petit message pour la direction, inutile de vous excuser d’être navrés de ne pas avoir satisfait nos attentes, cela ne sert à rien nous ne reviendrons pas de toute façon, vous feriez mieux d’aller prévenir vos clients qu’il va y avoir du bruit et des travaux et leur offrir quelquechose, ce serait le minimum!Tout d’abord, les photos du site (prises par un photographe professionnel ou bien photoshopées) ne reflète pas la réalité et les réelles chambres, qui sont bien moins spacieuse et pas chaleureuses. Les lits ne sont pas confortable, on sent bien les ressorts en s’allongeant! Au sujet de la piscine qui est en cours de travaux, nous ne pouvons pas en profiter d’une part parce qu’elle est vide et d’autre part parce que des bruits de chantiers résonnent dans toute l’enceinte de l’établissement. Personne ne nous a informé de ces travaux, aucun respect pour les clients. La vue de l’hôtel est néanmoins magnifique, belle vue sur mer. Le personnel du restaurant est très aimable. Et pour le choix et la variété de la nourriture, c’est du basique, rien d’extraordinaire, après 2 jours sur place nous ne savions plus quoi choisir par peur d’être déçus! Comme dans de nombreux hôtels, afin d’éviter le gaspillage les aliments sont recyclés vous retrouverez donc les aliments d’un soir à l’autre sous diverses formes . Nous avons donc été globalement déçus de notre séjour au H10 l’as palmeras, et petit message pour la direction, inutile de vous excuser d’être navrés de ne pas avoir satisfait nos attentes, cela ne sert à rien nous ne reviendrons pas de toute façon, vous feriez mieux d’aller prévenir vos clients qu’il va y avoir du bruit et des travaux et leur offrir quelquechose, ce serait le minimum!...+
note Tripadvisor

Par marcelvB9238FH | Catégorie : En couple

Pour les gens intolérants au gluten et lactose pas de problème Yuseppe Nathalia et Desire sont aux petits soins pour vous à recommander je mets une note de 10 sur 10 Christine Marcel pour le restaurant Japonais les mêmes critères Sofia est au petit soin pour vousPour les gens intolérants au gluten et lactose pas de problème Yuseppe Nathalia et Desire sont aux petits soins pour vous à recommander je mets une note de 10 sur 10 Christine Marcel pour le restaurant Japonais les mêmes critères Sofia est au petit soin pour vous...+

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Les Canaries

Guide de voyage Canaries

Préparez votre voyage aux Canaries : retrouvez tous nos conseils et nos infos pratiques, quand partir, quel budget prévoir, les visites incontournables à ne pas manquer.

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La Météo Tenerife

  • MOY
  • MAX
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  • Jan
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  • 23°
  • 2mm
  • Fév
  • 19°
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  • 24°
  • 0mm
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  • 24°
  • 0mm
  • Mai
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  • Jui
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  • 0mm
  • MOY
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  • Jui
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  • Aoû
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  • 0mm
  • Sep
  • 25°
  • 28°
  • 0mm
  • Oct
  • 24°
  • 28°
  • 1mm
  • Nov
  • 22°
  • 26°
  • 1mm
  • Déc
  • 20°
  • 23°
  • 3mm
Quand partir Canaries?
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*(prix d'un appel local TTC)

Lun au Sam : 9-20h / Dim : 10-18h

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Ok

MEILLEUR PRIX GARANTI

On vous rembourse 3 fois la différence

Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
L'offre doit émaner du site internet d'une entreprise commercialisant des voyages présente sur le territoire français

La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

  • Copie du courrier électronique d'accusé réception de la demande de réservation de votre séjour adressé par PROMOVACANCES;
  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

Aucun remboursement ne sera dï¿œ en cas d'annulation de la réservation.

L'offre ne porte pas sur les séjours ne mentionnant pas l'icône " Garantie du meilleur prix " et notamment sauf mention particulière :

  • Les week-ends
  • Les croisières
  • Etc. (liste non limitative)

Infos & réservations

Pour nous appeler depuis l'étranger, veuillez composer le :

+33 170 365 000

Numéro accessible hors de France exclusivement
(prix d'un appel local depuis un poste fixe)

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