01 73 27 55 23*

Nos conseillers sont à votre écoute (*prix d'un appel local)
Lun au Ven : 8-24h / Sam : 9-23h / Dim : 10-23h
Pour nous appeler depuis l'étranger,
merci de cliquer ici
Fermer
Ma sélection ()

Pour ajouter un séjour à votre sélection :

1 - Rendez-vous sur votre séjour

2 - Cliquez sur "Ajouter à ma sélection"

Autres - Hôtel H10 Rubicon Palace 5* Arrecife Canaries

Canaries | Séjour Lanzarote

Hôtel H10 Rubicon Palace

note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 4177 avis***

OFFRE SPÉCIALE | VOS AVANTAGES FRAM

Vous aimerez :

  • Vue imprenable sur l'océan
  • Clubs pour les enfants
  • Piscine avec toboggans
dès

297ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : Bordeaux, le 26/04/2021

Réf : 740376 (8J/7N)

Voir le descriptif

Cet hôtel met en oeuvre des mesures renforcées en termes d'hygiène et de protection pour vous garantir un haut niveau de sécurité tout en vous permettant de passer d'agréables vacances. + d'infos

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Le vol aller et retour France/Arrecife avec ou sans escale opéré par la compagnie Enter Air, Travel Service, Vueling Airlines ou autre compagnie (information donnée à titre indicatif et sous réserve de modification par le Tour opérateur),
  • l'accueil et l'assistance,
  • les transferts aéroport/hôtel A/R (sauf en cas de location de voiture, prise et rendue à l'aéroport),
  • le logement en chambre double standard à l'hôtel H10 Rubicon Palace 5* (normes locales),
  • la formule demi-pension, hors boissons,
  • les services, loisirs et activités mentionnés,
  • les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité, à ce jour, révisable et sujettes à modifications jusqu'à 30 jours avant le départ.
  • PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces.
  • Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/ aéroport, gare/ aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.
  • IMPORTANT :
  • A l'aller et au retour, votre vol peut s'effectuer de jour comme de nuit. A l'occasion d'un vol de nuit, la date de votre arrivée peut être le lendemain de la date de convocation pour le vol.
tout voir
  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les vols aller et retour,
  • les taxes d'aéroport et de solidarité,
  • les transferts aéroport / hôtel à l'aller et au retour,
  • le séjour selon la durée et le type de chambre choisis,
  • la pension sélectionnée,
  • les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
tout voir

Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les frais de dossier,
  • la location de voiture et les excursions réservables en ligne, à régler sur place auprès du prestataire,
  • les taxes éventuelles de séjour et de sortie de territoire,
  • les collations et boissons à bord des avions lors des vols aller et retour,
  • les excursions, activités et services payants,
  • les boissons et repas non mentionnés dans votre formule,
  • les pourboires et autres dépenses d'ordre personnel,
  • les assurances facultatives,
  • les hausses carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir jusqu'à 30 jours avant le départ.
tout voir
  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les frais de dossier,
  • les éventuels frais de visa, taxes de séjour et de sortie du territoire,
  • les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (Nous vous invitons à vérifier directement auprès de la compagnie)
  • les repas et boissons non compris dans votre formule,
  • les activités et excursions payantes,
  • les dépenses d'ordre personnel,
  • les assurances facultatives.
tout voir

Les offres Flexi sont identifiées par le logo dans le calendrier ci-dessus. Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

dernières demandes Canaries

  • il y a 50 min

    2 personnes pour un voyage

    le 03/07/2021

  • il y a 2 h et 33 min

    3 personnes pour un voyage

    le 03/08/2021

  • il y a 1 jour et 2 h et 33 min

    6 personnes pour un voyage

    le 11/01/2021

  • il y a 1 jour et 2 h et 37 min

    2 personnes pour un voyage

    le 03/01/2021

  • il y a 1 jour et 7 h et 39 min

    1 personnes pour un voyage

    le 02/01/2021

  • il y a 2 jour et 2 h et 30 min

    1 personnes pour un voyage

    le 02/01/2021

Nouveau

Bénéficiez de notre nouvelle garantie

Réservez l'esprit tranquille ! Si une nouvelle épidémie devait survenir au cours de votre voyage, l'option propose de solides garanties

(cette option est disponible à l'étape « paiement » lors de votre réservation).

  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé,
  • Hébergement en pension compléte à destination le temps que l'on vous trouve un vol de remplacement,
  • Remboursement de 80€ par personne et par nuitée non consommée en cas de retour anticipé,
  • Garantie en cas de refus d'embarquement par la compagnie aérienne au moment de votre départ pour cause de fièvre
Détail des garanties

Offre spéciale

VOS AVANTAGES FRAM

Offre Voyage de Noces et Anniversaire de mariage (toutes les dizaines):
- 1 bouteille de cava
- 1 corbeille de fruit offertes dans la chambre
Valable dans les 6 mois suivant la date et sur présentation du certificat.

Hygiène et Protection renforcées

Votre séjour à l'hôtel H10 RUBICON PALACE en toute tranquillité !

Dans les Hôtels H10 :
- Mise en place de protocoles d'actions et de prévention pour assurer la santé et le bien-être des clients et collaborateurs dans tous les établissements.
- Tous les protocoles et mesures de sécurité et d'hygiène suivent les recommandations de l'OMS et sont développés en alliance avec Preverisk Group, une société internationale de premier plan dans la sécurité alimentaire, l'hygiène et la santé.
- De plus, pour assurer une efficacité optimale dans les processus de nettoyage, tous les employés ont reçu une formation spécifique par Johnson Diversey, leader international du nettoyage et de la désinfection.

Personnel :
- Le personnel sera formé aux mesures d'hygiène et de prévention.
- Contrôle de la température en début de journée.
- Personnel équipé de protection individuelle pour garantir la sécurité de tous et formé à la bonne utilisation.
- Mesures de distanciation sociale.

Réception / Accueil :
- Nouveau système d'enregistrement et de départ en ligne.
- Priorisation du système de paiement par carte sans contact.
- Mesures de distanciation sociale entre clients et employés.
- Désinfection des clés magnétique des chambres après chaque utilisation.
- Contrôles de température pour anticiper les soins médicaux adéquats.
- Mesures d'hygiènes spécifiques dans la gestion des bagages.

Logement :
- Nettoyage en profondeur de toute la chambre avec des produits à effet virucide recommandés par Johnson Diversey.
- Augmentation de la fréquence de désinfection des surfaces de contact telles que des interrupteurs, boutons, portes et robinets.
- Chaque chambre sera inoccupée au minimum 24 heures avant d'être occupé par un nouveau client.
- Lavage des textiles avec programmes spéciaux garantissant une hygiène maximale.
- 1 bouteille de gel hydro alcoolique et kit de 2 masques.

Parties communes :
- Nettoyage en profondeur des espaces publics avec une attention particulière pour les toilettes et les zones de plus grand contact.
- Ventilation quotidienne de toutes les zones.
- Espaces communs équipés de nombreux points de distributeurs de gel hydro alcoolique.
- Capacités maximales établies pour garantir la distance minimale de sécurité entre les personnes.
- Système de nettoyage et de purification de l'air.

Restaurants et bars :
- Présence de distributeurs de gel hydro alcoolique.
- Capacité limitée dans les restaurants et les bars.
- Etablissement d'une distance minimale de 2 mètres entre les tables.
- Désinfection des tables et des chaises après chaque utilisation.
- Nettoyage des installations avec des produits désinfectants à la fin de chaque service.
- Priorisation du service à table et show-cooking.
- Personnel équipé de protection individuelle.

Piscines :
- Distance minimum de 2 mètres entre les transats.
- Capacité limitée dans l'espace piscine.
- Augmentation de l'entretien et traitement de l'eau des piscines pour garantir une qualité optimale.
- Augmentation de la fréquence de nettoyage et de désinfection de l'espace piscine et des transats.

NB : Les mesures peuvent évoluer en fonction de la situation et des recommandations gouvernementales.
Voir +

Situation

Envie de vous détendre sous le climat de l'éternel printemps? Prenez la direction de l'île de Lanzarote et venez découvrir les contrastes du littoral, avec des températures agréables toute l'année. Échappez-vous entre montagnes, campagnes, plages de sable doré ou de sable noir. L'île est réputée pour ses paysages volcaniques à couper le souffle. De nombreuses visites tournées vers cette nature précieuse avec comme point d'orgue, le parc national de Timanfaya et ses magnifiques terres volcaniques, un vrai voyage sur la Lune! Vous pourrez admirer les eaux transparentes et les petits îlots voisins et profiter d'un moment unique de détente et de farniente. Les sportifs ne seront pas déçus non plus à Lanzarote… outre la pratique de la randonnée, la destination est propice au cyclisme ou à des sports nautiques comme la plongée sous-marine, le surf ou le kite-surf. Au sud de l'île se trouve Playa Blanca, une station balnéaire agréable offrant de beaux paysages avec sa côte rocheuse tombant dans la mer. Elle fait face à l'île de Fuerteventura dont on peut admirer les côtes, accessibles par bateau en 20 minutes.

Réservez votre séjour au H10 Rubicon Palace 5*

Soigneusement sélectionné, l'hôtel est un havre de paix où calme, détente et animation se marient à la perfection. Sa vue imprenable sur l'océan, ses chambres lumineuses et modernes, sa restauration variée et raffinée vous aiderons à déconnecter du quotidien. Pour compléter ces quelques jours d'évasion, prenez soin de vous au Centre Despacio Spa avec des soins et des massages de haute qualité. Vos enfants trouveront le bonheur à l'espace piscine (bateau pirate, jeux d'eau, champignon géant...) ou au club enfant adapté à leur âge.

Logement

L'hôtel dispose de 584 chambres et suites à la décoration sobre et épurée réparties dans un bâtiment principal et des pavillons entourés de jardins.

Logement en Chambre Standard (34m²):
- 1 grand lit ou 2 lits simples
- Salle de bain avec baignoire et/ou douche
- Climatisation
- TV
- Bouilloire
- Coffre-fort
- Wi-Fi
- Balcon ou terrasse vue jardin ou piscine
- Possibilité de lit bébé (selon disponibilité, sur demande)
Capacité maxi : 3 adultes et 1 enfant ou 2 adultes et 2 enfants

En supplément :
- Mini-bar
- Catégorie Standard Vue Mer. Mêmes équipements, même superficie. Vue mer.
- Catégorie Suite Junior (56m²). Baignoire, peignoir et chaussons, canapé-lit.
-Chambres et services Privilèges :
Vue latérale ou frontale sur la mer
Cadeau de bienvenue.
Cafetière Nespresso.
Petits déjeuner et dîner au restaurant à la carte.
Menu d'oreillers.
Peignoir et chaussons.
Serviettes de piscine Privilège.
Salle privilège avec service de boissons gratuit, en-cas, presse, TV LCD et ordinateurs avec accès à Internet.
Accès à une terrasse avec vue sur l'île de Los Lobos et Fuerteventura.

Services exclusifs :
10% de réduction sur les traitements Despacio (minimum 1h).
Accès gratuit à la salle de sport à toute heure.
Check-in et check-out personnalisés à la réception Privilège.
Check-out tardif (selon les disponibilités).

Bon à savoir

- Repas de Noël et Nouvel An inclus.
- Clientèle internationale.
- Serviettes de piscine : prêt contre caution et change payant.
- Arrêt de bus ligne régulière devant l'hôtel.
- 6 salles de réunion jusqu'à 520 places.
- Chien de moins de 5 kg admis dans l'hôtel, sauf dans les parties communes et sous la responsabilité des propriétaires.
(Supplément environ 20 €/jour réglable sur place, à indiquer à la réservation).

Restauration

Durant votre séjour, bénéficiez de la formule demi-pension :
- Petit déjeuner et dîner (1/2 eau + 1/4 vin) aux 2 restaurants principaux : Janubio & Tabaiba.
- Sur réservation et selon disponibilité : durant le séjour, 1 des 3 restaurants à thème.

Avec supplément :
- Bars.
- Option Tout Compris (voir rubrique Tout Inclus).

L'hôtel vous propose un large choix de restaurants et de bars :

- 2 restaurants principaux avec plats servis sous forme de buffet en différentes sections :
RESTAURANT JANUBIO -- fermé suite à la situation sanitaire actuelle, services assurés au restaurant Tabaiba. Déjeuner au snack-bar La Choza.

RESTAURANT TABAIBA
Petit déjeuner : 08h- 10h
Dîner : 19h- 21h

- 3 restaurants à la carte : service de dîner, sur réservation.
RESTAURANT LA DOLCE VITA : ouvert 1 jour par semaine de 19h à 21h
RESTAURANT SAKURA 18h45 - 21h15 -- fermé suite à la situation sanitaire actuelle, 1 menu oriental proposé 1 soir/semaine au restaurant Tabaiba.
RESTAURANT STEAKHOUSE 19h - 21h15 -- fermé suite à la situation sanitaire actuelle.

- 1 snack-bar : LA CHOZA (bistro) avec vue sur la piscine
Service de déjeuner de 13h à 15h
Zone exclusive réservée aux clients avec l'option PRIVILEGE : 4 plats servis et spécialités au buffet.

- Pour les clients ayant choisi l'option PRIVILEGE :
Salle Privilège de 10h30 à 22h30
Zone exclusive au restaurant principal Tabaiba :
Petit-déjeuner : 8h - 10h, 6 plats servis à la carte en plus du buffet.
Dîner : 19h - 21h, 6 plats servis à la carte en plus du buffet.
Zone exclusive au snack-bar La Choza, pour le déjeuner de 13h à 15h.

RESTAURANT GASTRONOMIC PRIVILEGE EL VOLCÁN : fermé suite à la situation sanitaire actuelle, services assurés dans une zone exclusive au restaurant Tabaiba et au snack-bar La Choza.

Bars :
- La Choza de 10h30 à 17h
- Piano Bar de 17h à 00h : proposant animation nocturne, spectacle, musique live, tous les soirs.
- Bistro bar, Food trucks, Mike's coffee, bar-disco fermés suite à la situation actuelle, services assurés au bar-piscine La Choza.

NB : l'ouverture des bars et restaurants et les horaires peuvent évoluer en fonction de la fréquentation de l'hôtel et changer sans préavis.

Formule tout inclus

Avec supplément, bénéficiez de la formule Tout Inclus :
- Repas aux 2 restaurants principaux (uniquement le Tabaiba durant la crise sanitaire).
- Snack froids de 15h30 à 17h.
- Boissons à volonté :
Aux repas : eau, sodas, bières, vins.
Aux bars de 9h30 à 1h : sodas, boissons chaudes, vin, bière, cocktails, alcools et spiritueux internationaux (rhum, vodka, gin, whisky, cognacs, liqueurs, et digestifs);

Pour chaque séjour de 3 nuits, un dîner dans l'un des restaurants à thème de l'hôtel. Applicable aux réservations d'un séjour minimum de 2 nuits.
Selon ouverture de ces restaurants (voir rubrique restauration).

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

L'espace Remise en forme

DESPACIO THALASSO CENTRE (*)
Prenez soin de votre corps et de votre esprit avec des massages et des soins à base d'eau de mer.

NB : suite à la situation sanitaire actuelle liée au Covid-19, le centre est fermé.

Horaires du centre : 10h-18h
Accès famille avec enfants de 4 à 16 ans : 10h-12h

Entrée au centre Thalasso :
Adulte : 18€
Enfants (4-16 ans) : 9€
Tarif dégressif en achetant bon de plusieurs entrées.

- Piscine dynamique à l'eau de mer, lits hydromassants, courant d'eau de mer, chemin de galets et bassin d'eau froide.
- Bain à remous, sauna et hammam.
- Terrasse avec lit balinais et bains de soleil.

Massages :
- Massage thérapeutique : 40 minutes - 65€
- Massage sportif : 60 minutes - 105€
- Massage relaxant : 40 minutes - 65€
- Massage aromathérapie antistress : 70 minutes – 95€
- Massage holistique : 90 minutes – 125€
- Massage Jambes lourdes : 45 minutes – 65€
- Réflexologie plantaire : 45 minutes – 65€
- Réflexologie plantaire + massage local : 60 minutes – 85€
- Massage plantaire aromathérapie : 40 minutes – 65€
- Massage relaxant du visage + crânien : 40 minutes – 65€
- Massage aux pierres chaudes : 45 minutes – 75€
- Drainage lymphatique : 45 minutes – 75€

Traitements spéciaux :
- Reine Cléopâtre : Traitement adapté aux femmes qui veulent nourrir, régénérer et détendre leur peau pour un bien-être. Comprend : Gommage corporel avec du sel de mer, enveloppement corporel aux algues raffermissant et hydratation corporel avec aromathérapie et massage du visage aux huiles essentielles.
90 minutes – 135€
- Marc Antoine : Traitement de SPA, corps et visage apportant de l'énergie et de la vitalité. Très régénérateur, tonifiant et désintoxifiant qui inclue l'exfoliation, l'enveloppement et l'hydratation. Spécialement recommandé pour les hommes.
90 minutes – 135€
- Jeunesse Éternelle : Rituel complet, corporel et facial conçu pour renouveler et revitaliser la peau grâce aux sels et algues marines, combiné avec un bain de lait apaisant et un massage profond avec des huiles essentielles rajeunissantes qui redonneront à la peau sa brillance et sa fermeté.
120 minutes – 175€
- Body Sculpture : Un traitement pour ceux qui veulent retrouver leur silhouette. Grace aux composantes naturelles des huiles végétales et essentielles, la graisse est réduite dans les zones localisées de manière naturelles et efficace.
60 minutes – 95€
- Contre la douleur : Traitement corporel à base d'aromathérapie et produits naturels. Aide à réduire les douleurs intenses et apporte une sensation de relaxation et de bien-être.
75 minutes – 95€

- Traitements Faciaux / Thalgo
Beauté Flash : Lave et répare la peau en profondeur, activant la microcirculation pour retrouver son éclat naturel.
55 minutes – 75€
- Nettoyage du visage / Extraction faciale : Un traitement qui libère la peau des impuretés qui s'accumulent durant notre vie quotidienne. Equilibre la structure naturelle des pores et permet à la peau de respirer à nouveau.
90 minutes – 105€
- Traitement énergisant pour les hommes : Recommandé à tous les hommes qui font attention à leur peau : réduit visiblement les rides, hydrate et rafraichit la peau. Le soin se conduit par un massage crânien revitalisant et relaxant.
60 minutes – 75€
- Programme collagène : Traitement qui lisse les premiers signes de l'âge, préservant la jeunesse durant toute l'année.
60 minutes – 95€
- Programme Hyaluronique : Traitement qui comble les rides les plus profondes. Le traitement agit à l'intérieur des rides pour vous donner l'aspect d'une peau visiblement plus jeune.
60 minutes – 105€
- Programme silicium : Traitement facial qui hydrate la peau grâce au collagène. Comble les rides profondes et resserre l'ovale du visage donnant comme résultat une peau visiblement plus jeune.
70 minutes – 125€

Salle de gym:
- Équipement musculaire.
- Vélo d'intérieur.
- Tapis de course.
- L'entrée est gratuite de 8h00 à 10h.
- De 10h à 18h, le tarif est de 5€ par personne.

(*) Tarifs et carte des soins donnés à titre indicatif, sous réserve de modification sur place.

Equipements

- Salon de coiffure, boutiques.
- Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel.
- Service d'étage 24h/24

Sports et loisirs

- 5 piscines adultes et 1 chauffée selon météo, avec transats et parasols.
- Petite plage de galets à 300 m non aménagée.
- Terrain multisports, minigolf.
- Pétanque, fléchettes, tir à l'arc, ping-pong, aquagym, stretching (Pilates et yoga avec réservation à l'avance).

Sports et loisirs payants

- Fitness (réservation à l'avance), plongée.
- Billard.
- Centre de plongée PADI dans l'hôtel.
- Avec supplément et à proximité : marché local le mercredi et samedi matin, à la marina Rubicon, à 5 km ; école de sports nautiques (kayak de mer, planche à voile, voilier).

- Centre de thalassothérapie
Accès à partir de 16 ans, sauf de 10h à 12h, accès autorisé aux enfants de plus de 4 ans accompagnés d'un adulte.
Salle de fitness de 8h à 10h : équipement musculaire, vélo d'intérieur, tapis de course.
Avec supplément : piscine dynamique avec jets, rivière d'eau de mer, lits d'hydromassage, bain à bulles, pédiluve, salles de relaxation, sauna, hammam, massages et soins esthétiques, salle de fitness de 10h à 18h.
Possibilité de cure, nous consulter.

NB : le centre de thalassothérapie et le salle de fitness restent fermés suite à la situation sanitaire actuelle.

Animation

L'équipe internationale de l'hôtel propose un programme d'animations diurnes et nocturnes (spectacles, live music).

Enfants

Toute l'année :
- Baby-club (1-3 ans)
- Mini-club (4-8 ans)
Pendant les vacances scolaires :
- Junior-club (9-12 ans)

Suite aux mesures sanitaires liées au COVID19, les clubs sont actuellement fermés et les activités se font en extérieur.

- Piscine dédiée avec bateau pirate.
- Pataugeoire et champignon géant.

Publicité

Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par HotelProvidence63

Après un long séjour au mois d'octobre, nous ne sommes pas déçu (comme d'habitude). Merci à toute l'équipe, qui même en ces temps compliqués nous à fait passé un excellent moment. A l'année prochaine !Après un long séjour au mois d'octobre, nous ne sommes pas déçu (comme d'habitude). Merci à toute l'équipe, qui même en ces temps compliqués nous à fait passé un excellent moment. A l'année prochaine !...+
note Tripadvisor

Par MaeRueil

Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour qui plus est compte-tenu de la situation Covid. Une mention très spéciale pour l'ensemble du personnel qui est très avenant, serviable et efficace. L'emplacement est bien entendu sublime et nous avons eu la chance de pouvoir bénéficir d'une Suite en service Privilège ! Les installations de l'hôtel sont excellentes. Une déception par contre sur la restauration notamment dans le restaurant Privilège (El Volcan) ou les 2 autres restaurants à théme car le niveau est assez moyen. Petit déjeuner au Volcan était bon. Nous avons fini par diner au self qui, sans etre exceptionnel, était correct : au moins on piuvait manger des crudités et des produits frais. Le Bar Privilége avait une vue exceptionnel mais plutôt mal achalandé voire sale. Nous avons déjà signalé ces points via les enquetes de satisfaction de l'HOtel.Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour qui plus est compte-tenu de la situation Covid. Une mention très spéciale pour l'ensemble du personnel qui est très avenant, serviable et efficace. L'emplacement est bien entendu sublime et nous avons eu la chance de pouvoir bénéficir d'une Suite en service Privilège ! Les installations de l'hôtel sont excellentes. Une déception par contre sur la restauration notamment dans le restaurant Privilège (El Volcan) ou les 2 autres restaurants à théme car le niveau est assez moyen. Petit déjeuner au Volcan était bon. Nous avons fini par diner au self qui, sans etre exceptionnel, était correct : au moins on piuvait manger des crudités et des produits frais. Le Bar Privilége avait une vue exceptionnel mais plutôt mal achalandé voire sale. Nous avons déjà signalé ces points via les enquetes de satisfaction de l'HOtel....+
note Tripadvisor

Par anes7374 | Catégorie : En famille

Nous sommes pour le moment à l’hôtel en chambre et service privilège.... Sentiment mitigé Il y a cette une piscine réservée pour les clients privilèges mais le food truck dédié à cette piscine est fermé donc aucun intérêt ! Les restaurants de spécialité sont ouverts maximum 2 jours par semaine donc impossible de goûter aux 2 restaurants pour les séjours de 7 nuits ( et l’hôtel est bien rempli Le salon dédié aux clients privilège est tristement vide Les boissons promises sont rares et le stock n’est pas renouvelé Hormis la vue de la terrasse.... Concernant les bars et l’accès aux boissons il faut à chaque fois faire une file interminable donc c’est assez pesant On sent le manque de personnel dans un hôtel bien rempli Donc en résumé hôtel bien placé et chambres agréables si vue mer mais services à revoir!!! Et payer un supplément substantiel pour ne pas profiter des soi disant privilèges c’est très limiteNous sommes pour le moment à l’hôtel en chambre et service privilège.... Sentiment mitigé Il y a cette une piscine réservée pour les clients privilèges mais le food truck dédié à cette piscine est fermé donc aucun intérêt ! Les restaurants de spécialité sont ouverts maximum 2 jours par semaine donc impossible de goûter aux 2 restaurants pour les séjours de 7 nuits ( et l’hôtel est bien rempli Le salon dédié aux clients privilège est tristement vide Les boissons promises sont rares et le stock n’est pas renouvelé Hormis la vue de la terrasse.... Concernant les bars et l’accès aux boissons il faut à chaque fois faire une file interminable donc c’est assez pesant On sent le manque de personnel dans un hôtel bien rempli Donc en résumé hôtel bien placé et chambres agréables si vue mer mais services à revoir!!! Et payer un supplément substantiel pour ne pas profiter des soi disant privilèges c’est très limite...+
note Tripadvisor

Par Passport721324 | Catégorie : En famille

tout d'abord nous avons payé 4.000 euros une semaine pour 2 adultes et deux enfants. Avec le service privilège vue mer. Le cadeau de bienvenue jamais reçu, les serviettes de plages toujours manquantes dans la chambre.fuite de l'étage au dessus dans nos affaires de salle de bain. Le buffet chaud est une catastrophe pour ce qui est de la cuisson, du choix,et de la présentation. Dessert et entrée froide c'est bien.. Pour les restaurants inclus dans le service privilège : le restaurant chinois... est nul.. c'est le minimum qu'on puisse faire pour nous faire changer d'ambiance.. Le restaurant italien.. bien.. mais 1 fois par semaine n'est pas assez pour pouvoir éviter le buffet. Le restaurant volcan dont vous avez droit la semaine entière est du niveau minimum.. Ce n'est pas parce que le service ce passe a table que c'est un gastronomique. Et les assiettes n'ont rien a voir avec ce qui est écrit sur le menu.. c'est décevant au prix ou on a payé. après un massage plus vite fait que bien fait attendez vous a ce qu'on vous demande de payer une huile a 50 euros au comptoir sans que vous aiez rien demandé... La porte de la chambre est restée bloquée 2 fois et a chaque fois on a fait des kilomètres pour changer nos cartes d'accès. Le restaurant de la piscine est une blague...... les points positifs :personnelles très bien Merci a Miguel pour nous avoir commandé une paella. Établissement magnifique et rien ne manquent. C'est notre 3 ème Établissement H10 Première fois que nous sommes déçu. Désormais nous éviterons. Le covid 19 n'est pas une excuse.. le client en veut pour son argent qu'il a économisé toute l'année pour partir en vacances. Dernier mots: au chek out on nous demande pas si C'était bien.. changer de cuisinier et de chef de salle. Et vous garderai vos 5 étoiles. Chambre 9714.tout d'abord nous avons payé 4.000 euros une semaine pour 2 adultes et deux enfants. Avec le service privilège vue mer. Le cadeau de bienvenue jamais reçu, les serviettes de plages toujours manquantes dans la chambre.fuite de l'étage au dessus dans nos affaires de salle de bain. Le buffet chaud est une catastrophe pour ce qui est de la cuisson, du choix,et de la présentation. Dessert et entrée froide c'est bien.. Pour les restaurants inclus dans le service privilège : le restaurant chinois... est nul.. c'est le minimum qu'on puisse faire pour nous faire changer d'ambiance.. Le restaurant italien.. bien.. mais 1 fois par semaine n'est pas assez pour pouvoir éviter le buffet. Le restaurant volcan dont vous avez droit la semaine entière est du niveau minimum.. Ce n'est pas parce que le service ce passe a table que c'est un gastronomique. Et les assiettes n'ont rien a voir avec ce qui est écrit sur le menu.. c'est décevant au prix ou on a payé. après un massage plus vite fait que bien fait attendez vous a ce qu'on vous demande de payer une huile a 50 euros au comptoir sans que vous aiez rien demandé... La porte de la chambre est restée bloquée 2 fois et a chaque fois on a fait des kilomètres pour changer nos cartes d'accès. Le restaurant de la piscine est une blague...... les points positifs :personnelles très bien Merci a Miguel pour nous avoir commandé une paella. Établissement magnifique et rien ne manquent. C'est notre 3 ème Établissement H10 Première fois que nous sommes déçu. Désormais nous éviterons. Le covid 19 n'est pas une excuse.. le client en veut pour son argent qu'il a économisé toute l'année pour partir en vacances. Dernier mots: au chek out on nous demande pas si C'était bien.. changer de cuisinier et de chef de salle. Et vous garderai vos 5 étoiles. Chambre 9714....+
note Tripadvisor

Par 998yannickp | Catégorie : En couple

Un bel hôtel, une belle chambre vue sur la mer, une piscine somptueuse, un service efficace. Si vous venez à cet Hotel, c’est pour toutes ces prestations. Par contre, si vous voulez manger de la diversité, du fait-maison, du pain frais, des plats raffinés : fuyez cet hôtel. J’ai pourtant remonté ces détails via l’application mais pas d’amélioration. Tout mais vraiment tout est industriel, le pain sec et dur, peu de choix, les plats froids et nous avons même eu droit à un rôti de porc saignant ! Pas vu une fois le chef de cuisine. Il est dommage de posséder des infrastructures telles et de négliger les repas à ce point. Pour la réponse attendue de la direction, non nous ne reviendrons pas, il y a beaucoup mieux à lanzarote. Un bel hôtel, une belle chambre vue sur la mer, une piscine somptueuse, un service efficace. Si vous venez à cet Hotel, c’est pour toutes ces prestations. Par contre, si vous voulez manger de la diversité, du fait-maison, du pain frais, des plats raffinés : fuyez cet hôtel. J’ai pourtant remonté ces détails via l’application mais pas d’amélioration. Tout mais vraiment tout est industriel, le pain sec et dur, peu de choix, les plats froids et nous avons même eu droit à un rôti de porc saignant ! Pas vu une fois le chef de cuisine. Il est dommage de posséder des infrastructures telles et de négliger les repas à ce point. Pour la réponse attendue de la direction, non nous ne reviendrons pas, il y a beaucoup mieux à lanzarote. ...+

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Découvrez
Les Canaries

Guide de voyage Canaries

Préparez votre voyage aux Canaries : retrouvez tous nos conseils et nos infos pratiques, quand partir, quel budget prévoir, les visites incontournables à ne pas manquer.

Voir le guide de voyage Canaries

La Météo Tenerife

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 19°
  • 23°
  • 2mm
  • Fév
  • 19°
  • 23°
  • 3mm
  • Mar
  • 20°
  • 24°
  • 0mm
  • Avr
  • 20°
  • 24°
  • 0mm
  • Mai
  • 21°
  • 25°
  • 0mm
  • Jui
  • 23°
  • 27°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 24°
  • 28°
  • 0mm
  • Aoû
  • 25°
  • 29°
  • 0mm
  • Sep
  • 25°
  • 28°
  • 0mm
  • Oct
  • 24°
  • 28°
  • 1mm
  • Nov
  • 22°
  • 26°
  • 1mm
  • Déc
  • 20°
  • 23°
  • 3mm
Quand partir Canaries?
Besoin d'aide ? 01 73 27 55 23 *

*(prix d'un appel local TTC)

Lun au Ven : 8-24h / Sam : 9-23h / Dim : 10-23h

Merci d'indiquer une adresse email valide.

Ok

MEILLEUR PRIX GARANTI

On vous rembourse 3 fois la différence

Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
L'offre doit émaner du site internet d'une entreprise commercialisant des voyages présente sur le territoire français

La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

  • Copie du courrier électronique d'accusé réception de la demande de réservation de votre séjour adressé par PROMOVACANCES;
  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

Aucun remboursement ne sera dï¿œ en cas d'annulation de la réservation.

L'offre ne porte pas sur les séjours ne mentionnant pas l'icône " Garantie du meilleur prix " et notamment sauf mention particulière :

  • Les week-ends
  • Les croisières
  • Etc. (liste non limitative)

Infos & réservations

Pour nous appeler depuis l'étranger, veuillez composer le :

+33 170 365 000

Numéro accessible hors de France exclusivement
(prix d'un appel local depuis un poste fixe)

En cliquant sur "je m'inscris", j'accepte de recevoir les offres de Promovacances et de ses partenaires