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Nature - Hôtel Horizon Beach 3* sup Heraklion Crète

Crète | Séjour Stalida

Hôtel Horizon Beach

sup
note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 718 avis***

OFFRE SPÉCIALE | 10% de réduction sur votre hébergement* !

dès

308ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : NANTES, le 12/10/2020

Réf : 7863810005443050101 (6J/5N)

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Cet hôtel met en oeuvre des mesures renforcées en termes d'hygiène et de protection pour vous garantir un haut niveau de sécurité tout en vous permettant de passer d'agréables vacances. + d'infos

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Vols aller retour opérés par les compagnies Transavia, Aegean Airlines (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
  • Logement à l'hôtel Horizon Beach en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
  • La formule All Inclusive
  • Les taxes d'aéroport et de solidarité
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Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Les frais de dossier
  • Les assurances facultatives
  • Les autres repas et les boissons
  • Les activités et excursions payantes
  • Les dépenses d'ordre personnel
  • Les transferts entre aéroport et hôtel
  • Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
  • La taxe de séjour à régler sur place directement auprès de l'hôtelier
  • Les bagages cabines pour certaines compagnies
tout voir

Ce séjour est vendu uniquement en mode . Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

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    le 02/10/2020

  • il y a 1 jour et 15 h et 27 min

    2 personnes pour un voyage

    le 02/10/2020

Nouveau

Bénéficiez de notre nouvelle garantie

Réservez l'esprit tranquille ! Si une nouvelle épidémie devait survenir au cours de votre voyage, l'option propose de solides garanties

(cette option est disponible à l'étape « paiement » lors de votre réservation).

  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé,
  • Hébergement en pension compléte à destination le temps que l'on vous trouve un vol de remplacement,
  • Remboursement de 80€ par personne et par nuitée non consommée en cas de retour anticipé,
  • Garantie en cas de refus d'embarquement par la compagnie aérienne au moment de votre départ pour cause de fièvre
Détail des garanties

Offre spéciale

10% de réduction sur votre hébergement* !

*Pour toute nouvelle réservation faite entre le 27/07/20 et le 23/09/20 et pour tout séjour entre le 28/08/20 et le 24/09/20, bénéficiez d'une réduction de 10% par personne sur votre hébergement en chambre double standard !

Offre sous réserve de disponibilité au moment de la réservation.
Attention : les tarifs en ligne tiennent déjà compte de l'offre.
Offre non cumulative.

La destination

Ancien lieu de transit des commerçants arabes, Héraklion continue de profiter de son emplacement géographique stratégique pour favoriser le tourisme en Crète. Elle hérite d'une nature inaltérée et de plusieurs sites archéologiques à découvrir en plein cœur de la Méditerranée.
La vieille ville est d'un intérêt majeur pour les vacanciers. Certains de ses imposants bâtiments historiques dateraient de la colonisation turque et vénitienne. À l'entrée du port, le château vénitien est unique de par son architecture. Viennent ensuite s'ajouter à la liste des monuments à voir : l'église byzantine Agios Titos, l'église Agia Ekaterini ainsi que la cathédrale Agios Minas.
À deux pas de là, le marché est un crochet à envisager pour en expérimenter le joyeux brouhaha. Tout autour du marché gravitent des boutiques de toutes sortes, de sympathiques cafés et des tavernes typiquement grecques.
Plus discret, mais agréable à parcourir, le petit port de plaisance de Megalos Koules est aussi riche de tavernes grecques, à cheval sur les recettes les plus traditionnelles. L'on y goûte ainsi une myriade de plats de poisson en regardant de sa table sur terrasse un merveilleux coucher du soleil.
Un tour des murailles de la ville est un bon moyen de repère pour les premiers jours passés à Heraklion. Ceux qui ont un penchant pour les belles vues n'hésitent pas à grimper au sommet des remparts pour immortaliser le panorama. Les murailles d'Héraklion font un total de 3 kilomètres de trajet pédestre. L'on y entre et sort par quatre portes construites au 16e siècle. La porte Malus, Saint-Georges, la Porte de Jésus et la Pantocrator sont des merveilles archéologiques à part entière.
Les bonnes adresses pour sortir à Héraklion ne manquent pas. Les salles de cinéma de la place Eleftherias sont une bonne alternative aux promenades. Les bars tendance sur la rue Handzakos favorisent également de bons plans week-end. Les amateurs de concerts et spectacles réservent leurs places dans les salles célèbres de la rue Malikouti. Pour beaucoup, les vacances à Heraklion ne peuvent par ailleurs se passer de quelques parenthèses thé dans les salons de thé grecs proche de la Fontaine Morosini.

Hygiène et Protection renforcées

Pas besoin de test PCR pour partir en Crète dans le cadre de votre voyage !

Cet hôtel met en œuvre des mesures renforcées en termes d'hygiène et de protection pour vous garantir un haut niveau de sécurité tout en vous permettant de passer de belles vacances :

Réception / Accueil
- Prise de la température à l'arrivée
- Possibilité pour les clients de faire un enregistrement en ligne (via ce lien, 48h avant votre arrivée : http://horizonbeachstalis.com/index.php/express-check-in-form/)
- Réduction des documents à remplir pour minimiser le temps passé à la réception
- Panneaux indicateurs au sol (1 à 2 m de lignes) pour les files d'attente et la circulation à la réception
- Pour les clients : masque fournit à l'arrivée, gel hydroalcoolique et gants disponibles à différents points stratégiques dans les espaces communs
- Présence d'un désinfectant pour les mains à la réception
- Désinfection et nettoyage du lieu et des objets (matériaux, clés de chambre ou carte, ...)

Entretien / Hébergement
- Si le taux d'occupation de l'hôtel le permet, les chambres seront attribuées de façon plus espacée
- Recommandation d'aérer la chambre longuement, au moins 3h par jour, pour garantir un renouvellement de l'air
- Renforcement des procédures de ménage par des mesures spécifiques de désinfection des points de contact : poignées, télécommande, téléphone, interrupteurs, sanitaires, tables, ascenseurs...
- Lavage des draps, des serviettes et des nappes à une température plus élevée
- Le personnel de chambre sera muni de masque de protection, gel hydroalcoolique, gants

Restaurants / Bars
- Matérialisation au sol ou au mur pour respecter la distanciation sociale
- Mise à disposition de solution hydroalcoolique dans tous les bars et restaurants
- Extension des horaires d'ouvertures des bars et restaurants, et mise en place de plusieurs créneaux de roulement pour les repas
- Mise en place d'un espace de restauration extérieur, dans la mesure du possible
- Distanciation d'au moins 2m entre chaque table
- En cas d'autorisation de repas servis sous forme de buffet, celui-ci doit se faire en toute sécurité sous la supervision du personnel de cuisine et de serveurs
- Renforcement des procédures de nettoyage et d'aération des bars et restaurants

Zones de loisirs (Spa, fitness, piscine, plage...)
- Présence d'un désinfectant pour les mains au Spa et à la salle de fitness
- Spa et salle de sport accessibles uniquement sur rendez-vous préalable et intervalles des séances suffisantes pour permettre un nettoyage approfondi et une aération de la pièce entre chaque client
- Mise à disposition des clients de solution nettoyante et désinfectante pour le matériel de fitness
- Certains équipements de fitness seront rendus indisponibles pour permettre la distanciation sociale
- L'espace piscine et les transats seront nettoyés avec une attention renforcée
- L'eau de la piscine sera vérifiée quotidiennement, et le taux de chlore, légèrement augmenté
- Les transats à la piscine seront espacés d'au moins 2m entre chaque famille
- L'accès à la piscine sera limitée à une fréquentation maximale


Tout le personnel sera formé aux bons gestes à adopter, et sera muni de masque de protection, gel hydroalcoolique, gants.
Voir +

Situation

La Crète est la plus vaste des îles grecques et la plus au sud de la mer Egée. Des kilomètres de plage, des montagnes abruptes, de fertiles plaines... ainsi se compose un paysage sans cesse changeant, tantôt boisé, verdoyant et paisible. Vous découvrirez de nombreuses villes ports, pleines de charme tout au long de la côte mais aussi de grands sites archéologiques qui jouèrent un rôle majeur dans l'histoire de l'île, des temps préhistoriques à nos jours.

L'hôtel Horizon Beach 3*sup (normes locales) est situé en front de mer entre les villes de Hersonissos (environ 3 km) et Malia (environ 5 km). L'aéroport international est à environ 30 km.

A NOTER :
Certains vols depuis et à destination de la Crète peuvent avoir lieu à des horaires tardifs (vols de nuit). La première et/ou la dernière nuit du séjour peuvent donc être consacrées au transport.
A l'inverse, le décollage de votre vol retour pourra avoir lieu dans la nuit suivant le dernier jour de votre séjour (arrivée le lendemain matin de la date de retour indiquée sur votre bon de commande).

Logement

L'hôtel dispose de 255 chambres reparties dans 10 bâtiments de 2 à 3 étages.

Durant votre séjour, vous serez hébergés en chambre double standard.

Toutes les chambres sont équipées de balcon ou terrasse, télévision, téléphone, climatisation, coffre-fort (en supplément), salle de bain avec sèche-cheveux et réfrigérateur et Wifi (avec supplément).
La capacité maximum de cette chambre est de 2 personnes.

Restauration

Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule tout inclus (voir rubrique "Formule tout inclus").
Vous prendrez vos repas au restaurant principal servis sous forme de buffet.
Vin et bières sont à disposition au restaurant.

L'hôtel dispose d'un restaurant principal, un lobby bar et un snack-pool bar.

Vous pouvez également choisir le séjour avec la formule demi-pension (hors boissons), nous consulter.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal,
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café),
- des encas disponibles en cours de journée au snack-bar.

Les horaires d'ouverture des restaurants et bars sont à consulter sur place au moment de votre séjour.

A noter:
- Les boissons alcoolisées sont servies au verre selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans.
- Pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour les dîners au restaurant.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Santé et Sécurite

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Equipements

L'hôtel dispose d'une réception ouverte 24h/24, connexion internet en WiFi gratuit dans les espaces communs, service de bagagerie, service de blanchisserie (en supplément), boutiques, mini market et parking, salle de fitness et espace spa (avec supplément).

A NOTER :
- L'hôtel n'accepte pas les animaux.
- L'hôtel n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.
- L'hôtel ne dispose pas de chambres communicantes.
- Prêt de serviettes (caution de 10€ + 5€/semaine).

Sports et loisirs

Pour vos loisirs, l'hôtel Horizon Beach 3*sup (normes locales) met à disposition 2 piscines aménagées de transats et parasols, une plateforme en bois avec accès direct à la mer et une salle de sport.
Vous pourrez également profiter de toboggans à la piscine.

Sports et loisirs payants

Avec supplément, vous pourrez profiter de soins et massages au centre de bien-être.

Animation

L'hôtel Horizon Beach propose une animation le soir une fois par semaine.

Horaires et programme à consulter sur place auprès de l'hôtelier.

Enfants

Pour vos enfants, l'hôtel met à disposition une petite aire de jeux et 2 piscines.

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Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par sousous780

Bonjour, hôtel Horizon au niveau de l’emplacement ,rien à dire au bord de la mer magnifique. Mais au niveau de la nourriture c’est la misère (pas assez et pas bcp de choix) .on a l’empressions de mendier les repas ,plus le manque de sourire et la gentillesse des personnel resto . Les matelas et lits dans les chambres sans loins d’être d’un hôtel de 4 étoiles (inconfortable) . Creta,reste une île a visiter.Bonjour, hôtel Horizon au niveau de l’emplacement ,rien à dire au bord de la mer magnifique. Mais au niveau de la nourriture c’est la misère (pas assez et pas bcp de choix) .on a l’empressions de mendier les repas ,plus le manque de sourire et la gentillesse des personnel resto . Les matelas et lits dans les chambres sans loins d’être d’un hôtel de 4 étoiles (inconfortable) . Creta,reste une île a visiter....+
note Tripadvisor

Par SouadH89 | Catégorie : En famille

a fuir sale antipatheque,on a l impression de mandier son repas aucun sourire fourmi partout nettoie pas les chambres et la nourriture infecte,aucu e gentillesse le font jusque par terre je ne recommande pas du tout cette hotela fuir sale antipatheque,on a l impression de mandier son repas aucun sourire fourmi partout nettoie pas les chambres et la nourriture infecte,aucu e gentillesse le font jusque par terre je ne recommande pas du tout cette hotel...+
note Tripadvisor

Par Alo H | Catégorie : En famille

Nous sommes à l Horizon beach depuis 2 jours et ce pour quinze jours... c est la 6ème année que nous venons en Crete. Cet hôtel est une déception à 3000%. Les chambres ne sont pas pratiques du tout. Aucun rangement, réveillés à 6h car les rideaux ne sont pas occultants (prévoir les masques pour les yeux pas celui du covid...lol), qui soit dit en passant n est porté que le personnel pourtant vous vous retrouvez dans des files interminables pour récupérer (au compte goutte) votre nourriture. Attention très très peu de choix de plat. Pour le petit dej, grosse galère. Si vous oubliez votre pain (et oui pas de petit gâteau, ou viennoiserie) votre café sera froid le temps de refaire une queue interminable pour récupérer votre morceau de pain. Pour les repas, aucune carafe d eau, tout servit au verre ou à l assiette tjs après des queues interminables, à se frotter contre toutes ces personnes sans masque... Tres peu de serveurs. Revenons en aux chambres, aucun aménagement pour poser les affaires dans la salle de bain petit bac à douche avec un simple rideau... je n avais pas vu de salle de bain aussi vétuste depuis..... jamais en faite ! Le ménage est fait une fois par semaine, attention à demander avant 18h la veille sinon niet ! Pas de serviette de plage. Pas de service de blanchisserie sur place. Pas de wifi gratuit comme mentionné... Le tout inclus n en est pas, c est juste une blague...par contre, ils ont la gentilesse de préparer des lunchs box pour le lendemain midi si vous partez en excursions. Ah ah ah... 2 tranches de pain de mie avec 1 morceau de leur jambon et de fromage, 1 œuf dur et 1 prune, 1 petite bouteille d eau !!!!! Le tout sans beurre. LE COVID NE DOIT PAS SERVIR D EXCUSE POUR TOUT. L organisation est désastreuse même si le personnel est gentil et de bonne volonté Merci à PROMOVACANCES d avoir annulé notre voyage à Sousse pour quelle raison, on l'ignore on en a eu 4 différentes, pour nous avoir conseillé cet hôtel. Nous partons chaque année deux ou 3 fois, première fois que nous sommes autant déçu. Heureusement la Crete et ses paysages, que nous connaissons bien et adorons, nous réconforte un peu.Nous sommes à l Horizon beach depuis 2 jours et ce pour quinze jours... c est la 6ème année que nous venons en Crete. Cet hôtel est une déception à 3000%. Les chambres ne sont pas pratiques du tout. Aucun rangement, réveillés à 6h car les rideaux ne sont pas occultants (prévoir les masques pour les yeux pas celui du covid...lol), qui soit dit en passant n est porté que le personnel pourtant vous vous retrouvez dans des files interminables pour récupérer (au compte goutte) votre nourriture. Attention très très peu de choix de plat. Pour le petit dej, grosse galère. Si vous oubliez votre pain (et oui pas de petit gâteau, ou viennoiserie) votre café sera froid le temps de refaire une queue interminable pour récupérer votre morceau de pain. Pour les repas, aucune carafe d eau, tout servit au verre ou à l assiette tjs après des queues interminables, à se frotter contre toutes ces personnes sans masque... Tres peu de serveurs. Revenons en aux chambres, aucun aménagement pour poser les affaires dans la salle de bain petit bac à douche avec un simple rideau... je n avais pas vu de salle de bain aussi vétuste depuis..... jamais en faite ! Le ménage est fait une fois par semaine, attention à demander avant 18h la veille sinon niet ! Pas de serviette de plage. Pas de service de blanchisserie sur place. Pas de wifi gratuit comme mentionné... Le tout inclus n en est pas, c est juste une blague...par contre, ils ont la gentilesse de préparer des lunchs box pour le lendemain midi si vous partez en excursions. Ah ah ah... 2 tranches de pain de mie avec 1 morceau de leur jambon et de fromage, 1 œuf dur et 1 prune, 1 petite bouteille d eau !!!!! Le tout sans beurre. LE COVID NE DOIT PAS SERVIR D EXCUSE POUR TOUT. L organisation est désastreuse même si le personnel est gentil et de bonne volonté Merci à PROMOVACANCES d avoir annulé notre voyage à Sousse pour quelle raison, on l'ignore on en a eu 4 différentes, pour nous avoir conseillé cet hôtel. Nous partons chaque année deux ou 3 fois, première fois que nous sommes autant déçu. Heureusement la Crete et ses paysages, que nous connaissons bien et adorons, nous réconforte un peu....+
note Tripadvisor

Par Valentine1404 | Catégorie : En famille

Par quoi commencer ?... Avant notre départ j’avais été voir les avis, il est vrai que ceux ci étaient pas très alléchants, mais bref je ne me fie jamais aux commentaires. Donc nous y sommes allez pour se donner notre avis. Je vais commencer par dire que la situation du Covid n’aide peut être pas. Nous avons déjà été plusieurs fois en Grèce. Et ici pour le menu désolée mais cela n’était vraiment pas top, nous avons été mangé plusieurs fois ailleurs. ( afin de manger un minimum les plats typiquement grec) les boissons était chaude le midi. Mais je met un point d’honneur sur la gentillesse du personnel. Très longues files au bar. Pas de boissons entre 10h et 11h. Femme de ménage passée une fois car nous avons demandé(nous ne voulions pas déranger non plus ) il est vrai que les moments ne sont pas évident mais imaginez à 4 pendant 11 jours sans changer les lits ou même balayer un peu.et vider les poubelles Je pense que cela devrait être fait automatiquement. Magnifique vue par contre de notre chambre familiale. Pour le 16h des petites tartines au jambon ou fromage Et fruits .cela très décevant car les enfants auraient voulus ne fuse qu’une boule de glace , ce qui pour un all in me paraît le minimum. Attention pour ceux qui n’ont pas l’habitude eau de piscine très salée... Voilà je retiendrai du personnel très sympathiques qui fait son possible. Mais si vous voulez un all in comme on peut s’y attendre comme partout alors non.Par quoi commencer ?... Avant notre départ j’avais été voir les avis, il est vrai que ceux ci étaient pas très alléchants, mais bref je ne me fie jamais aux commentaires. Donc nous y sommes allez pour se donner notre avis. Je vais commencer par dire que la situation du Covid n’aide peut être pas. Nous avons déjà été plusieurs fois en Grèce. Et ici pour le menu désolée mais cela n’était vraiment pas top, nous avons été mangé plusieurs fois ailleurs. ( afin de manger un minimum les plats typiquement grec) les boissons était chaude le midi. Mais je met un point d’honneur sur la gentillesse du personnel. Très longues files au bar. Pas de boissons entre 10h et 11h. Femme de ménage passée une fois car nous avons demandé(nous ne voulions pas déranger non plus ) il est vrai que les moments ne sont pas évident mais imaginez à 4 pendant 11 jours sans changer les lits ou même balayer un peu.et vider les poubelles Je pense que cela devrait être fait automatiquement. Magnifique vue par contre de notre chambre familiale. Pour le 16h des petites tartines au jambon ou fromage Et fruits .cela très décevant car les enfants auraient voulus ne fuse qu’une boule de glace , ce qui pour un all in me paraît le minimum. Attention pour ceux qui n’ont pas l’habitude eau de piscine très salée... Voilà je retiendrai du personnel très sympathiques qui fait son possible. Mais si vous voulez un all in comme on peut s’y attendre comme partout alors non....+
note Tripadvisor

Par jeanphilippel755 | Catégorie : En famille

Hotel a taillé humaine qui offre un joli panorama. Malgré les.restrictions dues au COVID 19, le personnel fait tout pour que cela se déroule bien. Le souriant Théo, responsable du restaurant se met en 4 pour vous accueillir dans.les.meilleures conditions. Les chambres sont correctes meme si le nettoyage se fait sur demande a cause du sous effectif et des.gestes barrières. Les repas.sont variés et en quantitéHotel a taillé humaine qui offre un joli panorama. Malgré les.restrictions dues au COVID 19, le personnel fait tout pour que cela se déroule bien. Le souriant Théo, responsable du restaurant se met en 4 pour vous accueillir dans.les.meilleures conditions. Les chambres sont correctes meme si le nettoyage se fait sur demande a cause du sous effectif et des.gestes barrières. Les repas.sont variés et en quantité...+

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La Crète

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La Météo Heraklion

  • MOY
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  • 6mm
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  • 14°
  • 17°
  • 9mm
Quand partir Crète?
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*(prix d'un appel local. TTC)

Lun au Sam : 9-20h / Dim : 10-18h

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Ok

MEILLEUR PRIX GARANTI

On vous rembourse 3 fois la différence

Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
L'offre doit émaner du site internet d'une entreprise commercialisant des voyages présente sur le territoire français

La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

  • Copie du courrier électronique d'accusé réception de la demande de réservation de votre séjour adressé par PROMOVACANCES;
  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

Aucun remboursement ne sera dï¿œ en cas d'annulation de la réservation.

L'offre ne porte pas sur les séjours ne mentionnant pas l'icône " Garantie du meilleur prix " et notamment sauf mention particulière :

  • Les week-ends
  • Les croisières
  • Etc. (liste non limitative)

Infos & réservations

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+33 170 365 000

Numéro accessible hors de France exclusivement
(prix d'un appel local depuis un poste fixe)

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