Hygiène et Protection renforcées
Votre séjour à l'hôtel IBEROSTAR AVERROES en toute tranquillité !
Notre engagement envers les politiques de circularité
Toutes ces mesures respectent strictement les politiques de circularité auxquelles le Iberostar Group s'est engagé afin de favoriser un écosystème plus résilient, en éliminant les plastiques à usage unique et en utilisant des produits qui minimisent l'impact sur l'environnement. Les nouveaux protocoles de désinfection et d'assainissement prévus pour faire face au COVID-19 ont été vérifiés par SGS, un leader international en matière d'inspection, de vérification, d'analyse et de certification.
Notre objectif est de réussir à ce que le client se sente plus en sécurité que jamais, pour qu'il puisse oublier ses préoccupations et retrouver son bien-être habituel.
ENVIRONNEMENT SAIN
Des normes de leadership véritable pour la protection de nos employés, nos clients, des communautés d'accueil et de l'écosystème.
- Des certifications externes comme, notamment, Earth Check ou Cristal International Standards, et la vérification des protocoles par SGS (leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification) renforcent l'engagement de la société en matière sanitaire.
- Application stricte des recommandations de l'OMS et des normes locales.
- Accès sécurisés avec contrôles sanitaires aux fournisseurs et employés.
- Service médical centralisé 24h sur 24 et 7j sur 7 avec ambulance à disposition et chambres de sécurité/d'isolement spécialement aménagées dans l'enceinte de l'hôtel.
- Contrôle de tous les biens et produits qui arrivent dans les hôtels, la priorité étant donnée aux produits d'origine locale et durables.
- Aliments d'origine connue, locale et durable, axés sur notre philosophie Honest Food et sécurisés par une traçabilité contrôlée.
- Personnel spécialisé, formé et équipé respectant des mesures d'hygiène et de protection.
NORMES D'HYGIÈNE
Nous renforçons notre préparation et mettons en œuvre des mesures de nettoyage, d'hygiène et de désinfection, avec des produits dont l'impact sur l'environnement est limité, afin que tous les espaces de l'hôtel soient pris en charge et totalement sûrs.
- Conseillés par des experts en virologie pour adapter nos protocoles à la nouvelle situation, nous avons augmenté la fréquence de désinfection de tous les espaces (avant leur utilisation et plusieurs fois par jour) et mis en place un processus de nettoyage actif en permanence.
- Nouvelles mesures et protocoles de nettoyage avec des produits certifiés qui garantissent une stérilisation optimale et un impact minimal sur les réseaux d'eau et le système de gestion des déchets conformément à notre politique de circularité.
- Protocole spécifique pour la désinfection des chambres, le nettoyage des textiles en blanchisserie et l'accès du personnel dans les chambres.
- Un buffet excellent et sécurisé avec un point de contact unique et une présentation individuelle de l'offre gastronomique, un processus qui permet par la même occasion de limiter le gaspillage.
ESPACE SOCIAL
Nous encourageons l'utilisation des espaces ouverts et de plein air. Cette mesure de sécurité est aussi un luxe qui sera particulièrement apprécié pendant ces vacances.
- Les vastes espaces naturels des complexes hôteliers rapprochent de la nature et protègent les employés et les clients. Une signalisation a été mise en place pour la circulation des personnes.
- Occupation maximale des hôtels à 70 % de leur capacité pour renforcer la sécurité et d'autres mesures comme par exemple la distance entre les chaises longues et le mobilier en général.
- Réduction du nombre de tables dans les restaurants à la carte et augmentation des espaces dans nos buffets, en tirant parti des zones de plein air et en créant de nouvelles expériences gastronomiques en extérieur.
- Eco-2-Go Star Café : possibilités accrues des services à emporter avec emballages compostables ou réutilisables pour intensifier notre politique de circularité.
- Service en chambre pour profiter du meilleur de notre gastronomie dans un cadre plus intime.
- Divertissement. Divertissement avec expériences, ateliers, activités et spectacles de musique en plein air (ou en intérieur avec capacité limitée).
- Activités familiales en groupes plus restreints et sous réservation.
EXPERIENCE INNOVANTE
Nous favorisons l'innovation au service de l'information et de la communication, pour être aussi proche que possible mais sans contact.
- Pré-check-in numérique et check-out en ligne: plus sûr et recommandé, mais aussi plus rapide et plus simple. Nous suspendons temporairement le service My Room Online.
- Nous renforçons notre philosophie d'économie du papier : l'usage du papier diminue dans les restaurants et les chambres, toutes les informations étant disponibles sur support numérique : App, Totems, code QR.
- Expérience sans contact avec notre App ou via le service de e-conciergerie accessible 24h sur 24 pour accéder à tous nos services en un clic et réserver une table, consulter le menu, rechercher des activités, parmi bien d'autres possibilités...
- Star Camp : à travers le personnage du « médecin super-héros », nous expliquerons aux enfants comment interagir et jouer entre eux grâce à des procédures adaptées à la nouvelle situation, des jeux respectant la distanciation physique, etc.
NB : Les mesures peuvent évoluer en fonction de la situation et des recommandations gouvernementales.Voir +
Situation
Hammamet est une station balnéaire qui s'étend sur 4 km de littoral tunisien : vous y découvrirez des jardins aménagés, deux golfs, une agréable esplanade face à la plage, lieu idéal de promenade, ainsi que de nombreux bars, discothèques, restaurants, casino, parc de jeux et de loisirs et même une médina reconstituée autour de son souk.
La ville d'Hammamet, quant à elle, distante de quelques kilomètres, vous offrira les charmes d'un "Saint-Tropez à la tunisienne". Station balnéaire favorite des riches autochtones, nichée au cœur du Cap Bon, Hammamet est aussi la ville des bougainvilliers, du jasmin et de sa fameuse fleur d'oranger dont l'eau serait bienfaitrice. Le cœur pittoresque et authentique d'Hammamet réside dans sa médina : son fort, ses murs blanchis à la chaux. Sa forteresse, les pieds dans l'eau, mérite une visite.
Nul besoin de partir très loin pour faire un beau voyage, l'évasion est à la portée de tous !
L'Iberostar Averroes vous accueille pour des vacances placées sous le signe de la détente. Idéalement construit au bord de la mer méditerranée, l'hôtel vous donne accès aux plus belles plages d'Hammamet. Une fois que vous aurez fait le plein de vitamine D, vous pourrez vous diriger vers le centre ville, facile d'accès depuis votre hôtel.
Si vous avez envie d'un peu plus d'action, de nombreuses activités sportives sont disponibles à l'hôtel ou en bord de mer. Enfin le Spa et ses offres de massages ou soins vous aideront à vous relaxer complètement durant votre séjour.
L'arrivée peut se faire sur l'aéroport de Tunis à environ 76 km ou celui de Monastir à 95 km environ
Logement
L'hôtel dispose de 266 chambres réparties sur 4 étages avec 4 ascenseurs.
Durant votre séjour, vous serez logés en chambre double standard (37 m²) :
- 2 lits
- Salle de bain équipée de baignoire et sèche-cheveux
- Mini-réfrigérateur
- Climatisation (du 15/6 au 15/9) et chauffage (du 1/11 au 31/3)
- TV à écran de 32 pouces par satellite
- Téléphone
- Balcon
Capacité max : 2 adultes et 1 enfant (lit d'appoint)
Avec supplément :
- Coffre-fort
- Vue mer ou jardin
Vous pourrez également être logés en chambre familiale (61 m²) :
- 1 chambre avec 1 lit double + 1 salon avec lits d'appoint
- Salle de bain équipée de baignoire et sèche-cheveux
- Mini-réfrigérateur
- Climatisation (du 15/6 au 15/9) et chauffage (du 1/11 au 31/3)
- TV à écran de 32 pouces par satellite
- Téléphone
- Balcon
Capacité : 4 adultes et 1 enfant.
Chambre inter communicante à usage sextuple (76 m²) :
2 chambres différentes connectées par une porte, celles ci sont toutes les 2 équipées de :
- 2 lits
- Salle de bain équipée de baignoire et sèche-cheveux
- Mini-réfrigérateur
- Climatisation (du 15/6 au 15/9) et chauffage (du 1/11 au 31/3)
- TV à écran de 32 pouces par satellite
- Téléphone
- Balcon
Capacité max: 6 adultes (4 lits simples + 2 lits d'appoint).
Possibilité lit bébé sur demande.
Avec supplément :
- Coffre-fort
Bon à savoir
- Personnel multilingue.
- Petit train touristique part pour le centre d'Hammamet (en été seulement).
- En bord de plage de sable fin.
- Pas de chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite.
- Dîners de Noël (24/12) et du Nouvel An inclus.
Restauration
Durant votre séjour, vous serez en hébergés en formule atout inclus.
- Les repas seront pris au restaurant Laurier en buffet.
- Un dîner à thème au Restaurant Tunisien Olivier par séjour (réservation 24h en avance).
- Snacks de 15h à 17h.
Restaurants :
- Restaurant buffet Laurier :
Petit-déjeuner : de 6h30 à 10h
Déjeuner : de 12h30 à 14h
Dîner : de 19h à 21h30
- Restaurant à thème Olivier :
Dîner : de 19h à 21h30
Seulement pour les clients en All Inclusive avec réservation faite au moins 24h à l'avance (menu tunisien).
Code vestimentaire : les hommes doivent porter un pantalon et une chemise lors du dîner, pas de t-shirt sans manches durant les repas.
Bars :
- Bar-salon Fleurs De Lys :
Ouvert de 9h à minuit
- Barbecue (seulement en été) :
Ouvert de 12h30 à 17h pour les clients en All Inclusive.
- Pool Bar (seulement en été) :
Ouvert de 10h à 18h
- Café Maure :
Ouvert de 15h à 23h
Formule tout inclus
Dans le cadre de la formule tout inclus, vous prendrez le petit-déjeuner, déjeuner et dîner au restaurant Laurier.
Boissons :
- Alcools traditionnels locaux : la Thibarine (alcool traditionnel fabriqué à base de dattes) ou la Boukha (à base de figues).
- Boissons nationales
- Boissons internationales (payantes)
- Chicha au café maure (payant, non disponible durant la période de crise sanitaire liée au Covid-19)
Restaurants :
- Restaurant buffet Laurier : vaste sélections de plats pour les petit-déjeuners, déjeuners et dîners. Des spécialités de la cuisine tunisienne ainsi que les plats les plus célèbres de la gastronomie internationale. Des glaces seront également servies durant le déjeuner et le dîner.
De 15h à 17j=h, vous pourrez y déguster des apéritifs comme des salades, sandwiches, fruits et gâteaux traditionnels. De 22h à minuit, vous pourrez y grignoter des snacks. (mini-sandwichs)
- Une fois par séjour, vous aurez droit à un dîner à thème avec un menu tunisien au restaurant Olivier. ( à réserver 24h à l'avance)
Bars :
- Bar-salon Fleurs De Lys : apéritifs, boissons non alcoolisées locales, boissons internationales (payantes).
- Barbecue : grillades de bœuf, brebis ou poissons accompagnées de salades, pates et nombreux autres plats (seulement en été).
- Pool Bar : boissons (seulement en été).
- Café Maure : boissons traditionnelles
Santé et Sécurité
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
