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Plage - Hôtel Iberostar Hacienda Dominicus 5* Punta Cana Republique Dominicaine

Republique Dominicaine | Séjour Punta Cana

Hôtel Iberostar Hacienda Dominicus

note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 11105 avis***

dès

877ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : BARCELONE, le 15/05/2021

Réf : 4487220005443050102 (7J/5N)

Voir le descriptif

Cet hôtel met en oeuvre des mesures renforcées en termes d'hygiène et de protection pour vous garantir un haut niveau de sécurité tout en vous permettant de passer d'agréables vacances. + d'infos

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Vols aller retour opérés par les compagnies Air France, Air Europa, Air Canada (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
  • Logement à l'hôtel Iberostar Hacienda Dominicus en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
  • La formule All Inclusive
  • Les taxes d'aéroport et de solidarité
tout voir

Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Les frais de dossier
  • Les assurances facultatives
  • Les autres repas et les boissons
  • Les activités et excursions payantes
  • Les dépenses d'ordre personnel
  • Les transferts entre aéroport et hôtel
  • Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
  • Les bagages cabines pour certaines compagnies
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Les offres Flexi sont identifiées par le logo dans le calendrier ci-dessus. Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

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  • il y a 16 h et 55 min

    2 personnes pour un voyage

    le 21/11/2020

  • il y a 19 h et 28 min

    3 personnes pour un voyage

    le 17/12/2020

  • il y a 19 h et 30 min

    3 personnes pour un voyage

    le 20/12/2020

  • il y a 23 h et 12 min

    2 personnes pour un voyage

    le 20/01/2021

  • il y a 1 jour et 15 h et 55 min

    1 personnes pour un voyage

    le 31/10/2020

  • il y a 1 jour et 15 h et 57 min

    1 personnes pour un voyage

    le 31/10/2020

  • il y a 1 jour et 17 h et 38 min

    2 personnes pour un voyage

    le 07/11/2020

  • il y a 1 jour et 18 h et 2 min

    2 personnes pour un voyage

    le 10/11/2020

  • il y a 1 jour et 18 h et 16 min

    1 personnes pour un voyage

    le 05/11/2020

  • il y a 1 jour et 18 h et 16 min

    1 personnes pour un voyage

    le 05/11/2020

Nouveau

Bénéficiez de notre nouvelle garantie

Réservez l'esprit tranquille ! Si une nouvelle épidémie devait survenir au cours de votre voyage, l'option propose de solides garanties

(cette option est disponible à l'étape « paiement » lors de votre réservation).

  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé,
  • Hébergement en pension compléte à destination le temps que l'on vous trouve un vol de remplacement,
  • Remboursement de 80€ par personne et par nuitée non consommée en cas de retour anticipé,
  • Garantie en cas de refus d'embarquement par la compagnie aérienne au moment de votre départ pour cause de fièvre
Détail des garanties

La destination

À Punta Cana vivent dix mille Dominicains profitant du cadre idyllique de l'une des plus belles stations balnéaires sur l'île d'Hispaniola. Au sud-est de la République dominicaine, le site fut aménagé vers la fin des années 60. Mais avec les innombrables offres de vacances pour tous les budgets, Punta Cana est une destination vacances bonne à découvrir en famille ou en couple. Répartie en zones bien distinctes, elle réserve tout un lot de choses à faire, que l'on soit un amoureux de plages ou de flâneries au cœur de la nature. Punta Cana déroule une dizaine de kilomètres de plages blanches, prolongées par un arrière-pays constitué de jungle profonde. Les prestations de vacances à Punta Cana permettent notamment de s'y aventurer en compagnie d'un guide local.
Si les premiers grands complexes hôteliers s'y sont installés au début des années 70, tout un éventail d'hôtels de charme ou les pieds dans l'eau s'imposent aujourd'hui au choix des visiteurs. Les hébergements se spécialisent dans les formules de vacances en all inclusive, proposant des tarifs avantageux et un accès presque illimité aux infrastructures touristiques sur place. La majorité des hôtels arborent également des aires de jeux et des ateliers pour enfants.
Farouchement protégés des activités humaines, les parcs nationaux de Punta Cana sont des visites à prévoir. Appartenant à la même province de La Altagracia, l'île Saôna se prête à toutes les envies de vacances au vert en République dominicaine. Sous les tropiques, cette réserve naturelle baigne dans la mer des Caraïbes à quelques encablures du port de plaisance de Punta Cana. L'on y accède en catamaran lors des excursions sur mesure et en privé et en petites embarcations à moteur pour les excursions organisées en groupe. Les plages forment ici un cadre enchanteur pour celui qui recherche la quiétude d'une île déserte.
Après un bon bol d'air pur sur l'île Saôna, les visiteurs réservent leur entrée au parc Manati où l'on peut nager avec les dauphins en toute sécurité. Sur la route de Bávaro, cette réserve arbore d'innombrables piscines et bassins, des boutiques de souvenirs et autres sites pour se restaurer sur place.

Hygiène et Protection renforcées

Bonne nouvelle, vous n'avez pas à justifier d'un test PCR négatif pour vous rendre en République Dominicaine !

Votre séjour à l'hôtel IBEROSTAR HACIENDA DOMINICUS en toute tranquillité !

Notre engagement envers les politiques de circularité
Toutes ces mesures respectent strictement les politiques de circularité auxquelles le Iberostar Group s'est engagé afin de favoriser un écosystème plus résilient, en éliminant les plastiques à usage unique et en utilisant des produits qui minimisent l'impact sur l'environnement. Les nouveaux protocoles de désinfection et d'assainissement prévus pour faire face au COVID-19 ont été vérifiés par SGS, un leader international en matière d'inspection, de vérification, d'analyse et de certification.
Notre objectif est de réussir à ce que le client se sente plus en sécurité que jamais, pour qu'il puisse oublier ses préoccupations et retrouver son bien-être habituel.

ENVIRONNEMENT SAIN
Des normes de leadership véritable pour la protection de nos employés, nos clients, des communautés d'accueil et de l'écosystème.
- Des certifications externes comme, notamment, Earth Check ou Cristal International Standards, et la vérification des protocoles par SGS (leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification) renforcent l'engagement de la société en matière sanitaire.
- Application stricte des recommandations de l'OMS et des normes locales.
- Accès sécurisés avec contrôles sanitaires aux fournisseurs et employés.
- Service médical centralisé 24h sur 24 et 7j sur 7 avec ambulance à disposition et chambres de sécurité/d'isolement spécialement aménagées dans l'enceinte de l'hôtel.
- Contrôle de tous les biens et produits qui arrivent dans les hôtels, la priorité étant donnée aux produits d'origine locale et durables.
- Aliments d'origine connue, locale et durable, axés sur notre philosophie Honest Food et sécurisés par une traçabilité contrôlée.
- Personnel spécialisé, formé et équipé respectant des mesures d'hygiène et de protection.

NORMES D'HYGIÈNE
Nous renforçons notre préparation et mettons en œuvre des mesures de nettoyage, d'hygiène et de désinfection, avec des produits dont l'impact sur l'environnement est limité, afin que tous les espaces de l'hôtel soient pris en charge et totalement sûrs.
- Conseillés par des experts en virologie pour adapter nos protocoles à la nouvelle situation, nous avons augmenté la fréquence de désinfection de tous les espaces (avant leur utilisation et plusieurs fois par jour) et mis en place un processus de nettoyage actif en permanence.
- Nouvelles mesures et protocoles de nettoyage avec des produits certifiés qui garantissent une stérilisation optimale et un impact minimal sur les réseaux d'eau et le système de gestion des déchets conformément à notre politique de circularité.
- Protocole spécifique pour la désinfection des chambres, le nettoyage des textiles en blanchisserie et l'accès du personnel dans les chambres.
- Un buffet excellent et sécurisé avec un point de contact unique et une présentation individuelle de l'offre gastronomique, un processus qui permet par la même occasion de limiter le gaspillage.

ESPACE SOCIAL
Nous encourageons l'utilisation des espaces ouverts et de plein air. Cette mesure de sécurité est aussi un luxe qui sera particulièrement apprécié pendant ces vacances.
- Les vastes espaces naturels des complexes hôteliers rapprochent de la nature et protègent les employés et les clients. Une signalisation a été mise en place pour la circulation des personnes.
- Occupation maximale des hôtels à 70 % de leur capacité pour renforcer la sécurité et d'autres mesures comme par exemple la distance entre les chaises longues et le mobilier en général.
- Réduction du nombre de tables dans les restaurants à la carte et augmentation des espaces dans nos buffets, en tirant parti des zones de plein air et en créant de nouvelles expériences gastronomiques en extérieur.
- Eco-2-Go Star Café : possibilités accrues des services à emporter avec emballages compostables ou réutilisables pour intensifier notre politique de circularité.
- Service en chambre pour profiter du meilleur de notre gastronomie dans un cadre plus intime.
- Divertissement. Divertissement avec expériences, ateliers, activités et spectacles de musique en plein air (ou en intérieur avec capacité limitée).
- Activités familiales en groupes plus restreints et sous réservation.

EXPERIENCE INNOVANTE
Nous favorisons l'innovation au service de l'information et de la communication, pour être aussi proche que possible mais sans contact.
- Pré-check-in numérique et check-out en ligne: plus sûr et recommandé, mais aussi plus rapide et plus simple. Nous suspendons temporairement le service My Room Online.
- Nous renforçons notre philosophie d'économie du papier : l'usage du papier diminue dans les restaurants et les chambres, toutes les informations étant disponibles sur support numérique : App, Totems, code QR.
- Expérience sans contact avec notre App ou via le service de e-conciergerie accessible 24h sur 24 pour accéder à tous nos services en un clic et réserver une table, consulter le menu, rechercher des activités, parmi bien d'autres possibilités...
- Star Camp : à travers le personnage du « médecin super-héros », nous expliquerons aux enfants comment interagir et jouer entre eux grâce à des procédures adaptées à la nouvelle situation, des jeux respectant la distanciation physique, etc.

NB : Les mesures peuvent évoluer en fonction de la situation et des recommandations gouvernementales.

Situation

Destination idéale tout au long de l'année au cœur des Caraïbes, la République Dominicaine est célèbre pour ses kilomètres de plages. Au sud de l'île, vous séjournez à Punta Cana et ses environs. Le charme de Bayahibe avec ses forêts de cocotiers ou celui de la plage de Bavaro, classée parmi les plus belles plages au monde, n'échappera à aucun visiteur. De multiples activités orientées vers la mer s'offriront à vous, comme la plongée et bien d'autres sports nautiques. Explorez aussi l'arrière pays verdoyant ainsi que la vie sauvage qui y règne. Et profitez de la formule Tout Inclus, si complète ! Ambiance caliente garantie !

L'hôtel Iberostar Hacienda Dominicus 5* (normes locales) est situé dans la petite station balnéaire de Bayahibe et à 26 km de la ville de La Romana, sur la côte sud-est de la République Dominicaine. Si Punta Cana est devenue une bande côtière sur-fréquentée par les touristes, le village de pêcheurs de Bayahibe est encore aujourd'hui un petit havre de paix qui a su garder son authenticité. Vous apprécierez notamment son ambiance décontractée, ses plages de sable et ses maisons de bois colorées.
Situé en accès direct à la plage, l'hôtel s'adresse à des couples et familles avec enfants et le programme de divertissement de cet établissement inclut des activités pour tout âge. Pendant la journée, les plus jeunes s'amuseront au mini club, alors qu'en soirée, les adultes profiteront de spectacles et de musique en live proposés par l'hôtel.
L'aéroport de Punta Cana se trouve à 71 km de l'hôtel. L'aéroport de La Romana est à 18 km et la ville d'Higuey est à 32 km.

BON A SAVOIR :
Il est à noter que chaque mois de mars et d'avril, les jeunes étudiants américains fêtent la fin d'une session de leurs études secondaires. Durant cette période, les hôtels accueillent ces jeunes dénommés "springbreakers". Nous attirons donc votre attention sur ce phénomène pouvant entraîner des nuisances sonores et altérer la tranquillité de votre séjour.

Logement

L'hôtel Iberostar Hacienda Dominicus comprend 531 chambres dont 264 chambres standard.
Pendant votre séjour, vous logerez en chambre double standard.
Les chambres standard sont équipées de deux lits doubles ou un grand lit (king), d'un canapé lit, d'un balcon, de l'air conditionné, d'un ventilateur au plafond, d'une salle de bains avec douche et sèche-cheveux, d'une cafetière, d'une télévision, du service Wif-fi (gratuit), d'un minibar (réapprovisionné tous les jours avec boissons rafraîchissantes, bières et eau minérale gazeuse ou non gazeuse), d'une télévision, d'un téléphone, d'une cafetière, d'un coffre-fort, d'un fer et d'une table à repasser.
Vous disposez d'un service de chambre 24h/24, sur demande.

En supplément, vous pourrez loger en chambre avec Vue jardin et disposant de kits de bienvenue dans les chambres.
La capacité maximum des chambres est de 3 adultes et 1 enfant ou 2 adultes et 2 enfants. En chambre triple ou quadruple, vous serez logés dans une chambre avec 2 lits doubles.

A noter :
Les animaux ne sont pas admis.
L'hôtel dispose de quelques chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite, sur demande et selon disponibilité.
L'hôtel dispose de chambres communicantes, sur demande et selon disponibilité à l'arrivée.

Restauration

Durant votre séjour, vous bénéficierez de la formule tout inclus, (veuillez consulter la rubrique "tout inclus" pour les détails)
L'hôtel Iberostar Hacienda Dominicus 5* (normes locales) possède un restaurant principal sous forme de buffet international avec show-cooking dans lequel vous pourrez prendre vos petits déjeuners, déjeuners et dîners. Un autre restaurant buffet est ouvert pour les petits déjeuners et les déjeuners et qui est situé près de la plage. Pour vos diners, vous aurez aussi le choix parmi une sélection de 4 restaurants à la carte proposant les spécialités suivantes :
- Un restaurant japonais
- Un restaurant mexicain
- Un restaurant gourmet
- Un restaurant steak house (les enfants sont acceptés à partir de 10 ans)

En complément, l'établissement possède 6 bars dont un bar dans la piscine, un glacier et un bar snack ouvert sur la plage.

A noter : Les restaurants à la carte sont sur réservation et une tenue correcte est exigée. Les horaires et jours d'ouvertures des restaurations sont ceux en vigueur au moment de votre séjour et ils sont à consulter auprès de l'hôtelier.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal.
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café),
- des encas disponibles en cours de journée au snack-bar.

A noter:
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour ,
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- Pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour le restaurant.
- Les restaurants à la carte sont sur réservation et une tenue correcte est exigée. Les horaires et jours d'ouvertures des restaurations sont ceux en vigueur au moment de votre séjour et ils sont à consulter auprès de l'hôtelier.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Santé et Sécurite

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Equipements

Pour votre confort, leIberostar Hacienda Dominicus met à votre disposition divers services : une réception disponible 24h/24, une zone Internet (gratuit), l'accès au Wifi dans les espaces communs (gratuit), un service médical sur place (payant et sur demande), un service de location de voiture, un supermarché, une blanchisserie (payant) et un coiffeur (payant).

Pour les groupes, l'hôtel met à disposition des salles de réunion (sur demande et en supplément).

Sports et loisirs

L'hôtel Iberostar Hacienda Dominicus 5* (normes locales) possède 3 piscines extérieures pour adultes et une piscine pour enfant ainsi qu'un bain bouillonnant.
Pendant votre séjour, vous pourrez pratiquer diverses activités ludiques et sportives telles que la gymnastique, le waterpolo, le volleyball, le tennis de table, l'aérobic, cours de danse (merengue, salsa et Bachata), tennis (éclairages avec supplément). Un centre de fitness est également à votre disposition.
Sur la plage, propose des sports nautiques non-motorisés tels que la plongée tuba, le kayak, une initiation à la plongée dans la piscine ou certaines activités qui demandent au préalable un niveau de pratique telles que la voile, le catamaran ou le windsurf.

Pour vous divertir en soirée, l'hôtel met à disposition une discothèque (accès autorisé à partir de 18 ans).

Sports et loisirs payants

L'hôtel possède son propre centre de plongée PADI (Padi Palm Resort) et qui propose une grande offre d'excursions en bateau pour plonger dans les eaux cristallines de la mer des Caraïbes, en supplément.
Sur la plage, moyennant supplément, vous aurez accès aux sports nautiques motorisés.
Pour vous détendre, l'hôtel met à disposition un Spa proposant des soins et massages (accès autorisé uniquement aux adultes) ainsi qu'un salon de beauté.
Pour vos achats, vous trouverez diverses boutiques à l'hôtel.
A savoir : pour toutes ces activités, veuillez vous renseigner directement sur place auprès de l'hôtel pour les horaires, tarifs et conditions.

La situation de Bayahibe est idéale pour les amateurs de plongée ou pour découvrir l'île de Saona, accessible en bateau depuis le port de Bayahibe, et qui est un emplacement privilégié pour les plongeurs et ses possibilités d'excursions.

Animation

Une équipe d'animateurs locaux non-francophone, vous propose un programme d'activités variées en journée et en soirée. Chaque soir, l'hôtel Iberostar Hacienda Dominicus 5* propose des spectacles, danses ou musique en live. Le programme précis des activités et les horaires sont à consulter sur place au moment de votre séjour.

Pour prolonger vos soirées, vous pourrez vous rendre à la discothèque de l'hôtel (voir la rubrique "sports et loisirs").

Enfants

L'Iberostar Hacienda Dominicus 5* possède un mini-club international pour les enfants de 4 à 12 ans et un club adolescents pour les enfants de 13 à 17 ans. L'hôtel met à disposition une petite piscine pour les enfants séparée. Un menu enfants est disponible au restaurant buffet.
L'hôtel possède également un service de baby-sitting (sur demande et payant, selon disponibilité). Le programme et les horaires du mini club sont à consulter sur place à l'hôtel.

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L'avis de nos clients

Hôtel Iberostar Hacienda Dominicus

Note moyenne

4,5/5

EXCELLENT

Note des voyageurs Promovacances
Sur la base de 24 avis

Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par c0c045 | Catégorie : Entre amis

Comme depuis quelques années arrivés à iberostar le 3 mars avions DEMANDÉ la même chambre souhait obtenu un grand merci...toujours satisfaits...hélas la covid est arrivé ET le NOUS sommes rentrés en France 2jours plus tard tout c est BIEN passé tui a bien organisé notre rapatriement...tout le personnel de l hôtel à été au top sachant que ILS allaient se retrouver sans travail j espère pour tous que l hôtel va reouvrir très VITE et que nous nous retrouverons au printemps TOUS en bonne santé Comme depuis quelques années arrivés à iberostar le 3 mars avions DEMANDÉ la même chambre souhait obtenu un grand merci...toujours satisfaits...hélas la covid est arrivé ET le NOUS sommes rentrés en France 2jours plus tard tout c est BIEN passé tui a bien organisé notre rapatriement...tout le personnel de l hôtel à été au top sachant que ILS allaient se retrouver sans travail j espère pour tous que l hôtel va reouvrir très VITE et que nous nous retrouverons au printemps TOUS en bonne santé ...+
note Tripadvisor

Par Z7943QQtatianag

Nous sommes venus à l'hôtel fêter nouvel an, pour la quatrième année consécutive. Si nous revenons chaque année, en groupe (5 familles) c'est que nous nous plaisions dans cet établissement. Mon mari et moi y étions déjà allé 2 fois début 2000... Bel hôtel, certes vieillissant mais des travaux d'amélioration sont en cours. Les serveurs sont vraiment agréables et souriants, nous nous sentions comme à la maison... Malheureusement la fin d'année 2019 ne nous a pas réussi... Afin de limiter le plastique, l'hôtel s'est récemment équipé d'un système de filtration de l'eau... et a mis à disposition dans les chambres des bouteilles en verre dont la propreté était plus que douteuse. Dès notre arrivée une cliente que nous ne connaissions pas nous avait déconseillé leur usage. Nous avons donc évité la consommation directe de l'eau mais elle devait servir également à la préparation des repas puisque sur 11 personnes que nous étions, nous sommes 9 à être tombés malades, fièvre, forte diarrhée, vomissements, et même palpitations... au retour en France, analyses car le mal était toujours présent et le verdict est tombé : la dysenterie... J'ai écrit à l'hôtel directement dans l'enquête de satisfaction pour signaler le diagnostique, et les prévenir du problème. Ils n'ont même pas pris la peine de nous répondre... Clients fidèles, nous ne remettrons plus les pieds dans cet hôtel car non seulement nous sommes tombés malades, mais surtout l'hôtel nous a méprisés... Nous avions déjà par exemple du insister lourdement pour qu'on nous accroche la banderole Welcome back qui est d'habitude mise systématiquement aux anciens clients (un symbole mais quand même) J'ai pu voir dans les commentaires que nous ne sommes pas les seuls à avoir été intoxiqués à cette même période, preuve qu'il ne s'agit pas d'une simple tourista... Nous aurions vraiment apprécié un minimum de considération de l'hôtel, d'autant que nous avions vécu des années bien meilleures. Dans la nouvelle formule iberostar, l'importance est donnée aux nouveaux VIP qui cotisent à l'année, les autres clients ne sont plus traités comme il se doit, la catégorie 5 étoiles n'est plus valables pour tout le monde... C'est vraiment regrétable, c'était un peu notre endroit, notre tradition... nous sommes réellement très déçus.Nous sommes venus à l'hôtel fêter nouvel an, pour la quatrième année consécutive. Si nous revenons chaque année, en groupe (5 familles) c'est que nous nous plaisions dans cet établissement. Mon mari et moi y étions déjà allé 2 fois début 2000... Bel hôtel, certes vieillissant mais des travaux d'amélioration sont en cours. Les serveurs sont vraiment agréables et souriants, nous nous sentions comme à la maison... Malheureusement la fin d'année 2019 ne nous a pas réussi... Afin de limiter le plastique, l'hôtel s'est récemment équipé d'un système de filtration de l'eau... et a mis à disposition dans les chambres des bouteilles en verre dont la propreté était plus que douteuse. Dès notre arrivée une cliente que nous ne connaissions pas nous avait déconseillé leur usage. Nous avons donc évité la consommation directe de l'eau mais elle devait servir également à la préparation des repas puisque sur 11 personnes que nous étions, nous sommes 9 à être tombés malades, fièvre, forte diarrhée, vomissements, et même palpitations... au retour en France, analyses car le mal était toujours présent et le verdict est tombé : la dysenterie... J'ai écrit à l'hôtel directement dans l'enquête de satisfaction pour signaler le diagnostique, et les prévenir du problème. Ils n'ont même pas pris la peine de nous répondre... Clients fidèles, nous ne remettrons plus les pieds dans cet hôtel car non seulement nous sommes tombés malades, mais surtout l'hôtel nous a méprisés... Nous avions déjà par exemple du insister lourdement pour qu'on nous accroche la banderole Welcome back qui est d'habitude mise systématiquement aux anciens clients (un symbole mais quand même) J'ai pu voir dans les commentaires que nous ne sommes pas les seuls à avoir été intoxiqués à cette même période, preuve qu'il ne s'agit pas d'une simple tourista... Nous aurions vraiment apprécié un minimum de considération de l'hôtel, d'autant que nous avions vécu des années bien meilleures. Dans la nouvelle formule iberostar, l'importance est donnée aux nouveaux VIP qui cotisent à l'année, les autres clients ne sont plus traités comme il se doit, la catégorie 5 étoiles n'est plus valables pour tout le monde... C'est vraiment regrétable, c'était un peu notre endroit, notre tradition... nous sommes réellement très déçus....+
note Tripadvisor

Par giselepouderoux2 | Catégorie : En famille

Je voulais transmettre mon avis et aussi mes remerciements à l’hôtel Iberostar de Bayahibe pour avoir fait de ces vacances ,un rêve et des souvenirs en famille inoubliables. Confortable, chaleureux avec de beaux jardins et une plage paradisiaque, l’hôtel a correspondu à nos attentes . Les buffets sont variés et d’excellente qualité: fruits de mer, poissons, fruits...Nous avons aussi apprécié le barbecue sur la plage à midi ainsi que les pizzas et glaces à volonté toute la journée qui ont fait le bonheur de notre petit fils. L’accueil est chaleureux avec toujours quelqu’un pour parler en français. A notre arrivée ( un peu tardive) ils se sont montrés particulièrement efficaces pour nous trouver ( a notre demande) des chambres communicantes et installer un lit supplémentaire pour enfant. Il faut également souligner l’entretien des jardins et des animaux qui s’y prélassent pour notre plus grand plaisir. Pour terminer, nous souhaitions remercier le personnel discret et attentif de l’hôtel et des restaurants. Nous conseillons cet hôtel pour des vacances à deux ou en familleJe voulais transmettre mon avis et aussi mes remerciements à l’hôtel Iberostar de Bayahibe pour avoir fait de ces vacances ,un rêve et des souvenirs en famille inoubliables. Confortable, chaleureux avec de beaux jardins et une plage paradisiaque, l’hôtel a correspondu à nos attentes . Les buffets sont variés et d’excellente qualité: fruits de mer, poissons, fruits...Nous avons aussi apprécié le barbecue sur la plage à midi ainsi que les pizzas et glaces à volonté toute la journée qui ont fait le bonheur de notre petit fils. L’accueil est chaleureux avec toujours quelqu’un pour parler en français. A notre arrivée ( un peu tardive) ils se sont montrés particulièrement efficaces pour nous trouver ( a notre demande) des chambres communicantes et installer un lit supplémentaire pour enfant. Il faut également souligner l’entretien des jardins et des animaux qui s’y prélassent pour notre plus grand plaisir. Pour terminer, nous souhaitions remercier le personnel discret et attentif de l’hôtel et des restaurants. Nous conseillons cet hôtel pour des vacances à deux ou en famille...+
note Tripadvisor

Par Gacdecompote

Nous recommandons cet hôtel pour son haut niveau de prestations. Services de bagagistes, petit cocktail de bienvenue et tout le personnel à toujours le sourire ! Pas de soucis de compréhension de la langue, ils parlent quasi tous un peu français. Du vrai ALL INCLUS. Room service compris à toute heure ! ce qui est appréciable quand vous arrivez tard le soir. Les chambres sont très bien et propres, de grands lits et la literie est bonne. Le ménage y est fait tous les jours. Hotel calme avec d'extraordinaires jardins ou vous pourrez apprécier les paons. Il y a 5 restaurants (compris dans le all inclus, il suffit juste de réserver) et un restaurant buffet. Ce dernier est parfait ! La nourriture y est de très bonnes qualités et variées ! La piscine est énorme mais nous avons préféré la plage ou il y a également un snacking en journée et des repas de proposés tous les midis. La plage est magnifique et les transats confortables. En conclusion, cet hôtel remplit les critères pour un séjour d'exception !!!! Haut niveauNous recommandons cet hôtel pour son haut niveau de prestations. Services de bagagistes, petit cocktail de bienvenue et tout le personnel à toujours le sourire ! Pas de soucis de compréhension de la langue, ils parlent quasi tous un peu français. Du vrai ALL INCLUS. Room service compris à toute heure ! ce qui est appréciable quand vous arrivez tard le soir. Les chambres sont très bien et propres, de grands lits et la literie est bonne. Le ménage y est fait tous les jours. Hotel calme avec d'extraordinaires jardins ou vous pourrez apprécier les paons. Il y a 5 restaurants (compris dans le all inclus, il suffit juste de réserver) et un restaurant buffet. Ce dernier est parfait ! La nourriture y est de très bonnes qualités et variées ! La piscine est énorme mais nous avons préféré la plage ou il y a également un snacking en journée et des repas de proposés tous les midis. La plage est magnifique et les transats confortables. En conclusion, cet hôtel remplit les critères pour un séjour d'exception !!!! Haut niveau...+
note Tripadvisor

Par yves076

Pour notre 7éme présence dans l'hôtel celle ci fût particulière. Nous avions en effet réservé 18 nuitées, mais après la 2ème nous apprenons que le gouvernement dominicain à décidé de fermer son aéroport (virus covid 19 oblige). Outre les installations que vous connaissez tous, qui sont justes magnifiques, ainsi que les restaurants et tous le reste. nous voudrions cette année attiré l'attention sur tous le personnel et la direction. UN TOUT GRAND MERCI à TOUT LE PERSONNEL, que se soit les animateurs, les serveurs, les femmes de chambre, les jardiniers, la réception sans oublier la direction, pour leur sourire, leur professionnalisme, leur soutient et la gestion dans de telles conditions. Après 1 semaine sur place à essayer de rentrer au plus vite au pays, nous sommes dans les derniers clients à a voir quitté l'hôtel qui aujourd'hui va ou a déjà fermé ses portes, et JAMAIS nous n'avons ressenti leur tristesse, leur angoisse de perdre leur travail, ils sont restés à nos côtés et disponibles a tout moment de la journée, afin d'essayer de trouver des solutions pour que chaque client puissent rentrer chez lui en toute sécurité. C'est là que l'on se rend compte à quel point ce personnel tient à ses clients. Ce personnel restera ma 2ème FAMILLE à jamais( et ce mot à vraiment de l'importance ) car sans eux, je ne sais pas si j'aurais pu gérer mon stress de ne pas pouvoir rentrer au pays. Par respect pour tout se personnel qui à perdu son travail pour plusieurs mois, nous ne mettrons aucunes photos cette année. Ils auront tous besoin de vous pour pouvoir redémarrer cet hôtel donc n'hésitez pas à y aller pour passer de merveilleuses vacances. PRENEZ SOIN DE VOUS ET DE VOS FAMILLE ON PENSE FORT A VOUS. et on espère vraiment pouvoir tous vous revoir l'année prochaine dans de meilleure conditions. Yves et Caroline de Belgique. chambre 6226.Pour notre 7éme présence dans l'hôtel celle ci fût particulière. Nous avions en effet réservé 18 nuitées, mais après la 2ème nous apprenons que le gouvernement dominicain à décidé de fermer son aéroport (virus covid 19 oblige). Outre les installations que vous connaissez tous, qui sont justes magnifiques, ainsi que les restaurants et tous le reste. nous voudrions cette année attiré l'attention sur tous le personnel et la direction. UN TOUT GRAND MERCI à TOUT LE PERSONNEL, que se soit les animateurs, les serveurs, les femmes de chambre, les jardiniers, la réception sans oublier la direction, pour leur sourire, leur professionnalisme, leur soutient et la gestion dans de telles conditions. Après 1 semaine sur place à essayer de rentrer au plus vite au pays, nous sommes dans les derniers clients à a voir quitté l'hôtel qui aujourd'hui va ou a déjà fermé ses portes, et JAMAIS nous n'avons ressenti leur tristesse, leur angoisse de perdre leur travail, ils sont restés à nos côtés et disponibles a tout moment de la journée, afin d'essayer de trouver des solutions pour que chaque client puissent rentrer chez lui en toute sécurité. C'est là que l'on se rend compte à quel point ce personnel tient à ses clients. Ce personnel restera ma 2ème FAMILLE à jamais( et ce mot à vraiment de l'importance ) car sans eux, je ne sais pas si j'aurais pu gérer mon stress de ne pas pouvoir rentrer au pays. Par respect pour tout se personnel qui à perdu son travail pour plusieurs mois, nous ne mettrons aucunes photos cette année. Ils auront tous besoin de vous pour pouvoir redémarrer cet hôtel donc n'hésitez pas à y aller pour passer de merveilleuses vacances. PRENEZ SOIN DE VOUS ET DE VOS FAMILLE ON PENSE FORT A VOUS. et on espère vraiment pouvoir tous vous revoir l'année prochaine dans de meilleure conditions. Yves et Caroline de Belgique. chambre 6226....+

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La Météo Punta Cana

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 27°
  • 30°
  • 149mm
  • Fév
  • 27°
  • 30°
  • 57mm
  • Mar
  • 28°
  • 31°
  • 66mm
  • Avr
  • 28°
  • 31°
  • 149mm
  • Mai
  • 29°
  • 32°
  • 90mm
  • Jui
  • 29°
  • 32°
  • 106mm
  • MOY
  • MAX
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  • Jui
  • 30°
  • 33°
  • 181mm
  • Aoû
  • 30°
  • 33°
  • 162mm
  • Sep
  • 30°
  • 33°
  • 164mm
  • Oct
  • 29°
  • 32°
  • 151mm
  • Nov
  • 28°
  • 31°
  • 195mm
  • Déc
  • 27°
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  • 102mm
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