Mexique | Séjour Cancun & Riviera Maya

Hôtel Iberostar Paraiso Del Mar

Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 5904 avis***

OFFRE SPÉCIALE | Jusqu'à 30% de remise sur votre hébergement !

dès

1083€ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : MARSEILLE, le 20/11/2020

Réf : 1139600005443050102 (7J/5N)

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Nos prix TTC comprennent

Dans le cadre d'un séjour
Vols aller retour opérés par les compagnies American Airlines, Lufthansa, Air Europa (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Iberostar Paraiso Del Mar en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité
Les transferts entre aéroport et hôtel (sous réserve de disponibilité au moment de la commande)

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Nos prix TTC ne comprennent pas

Dans le cadre d'un séjour
Les frais de dossier
Les assurances facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
La taxe environnementale obligatoire à régler sur place
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

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Les offres Flexi sont identifiées par le logo dans le calendrier ci-dessus. Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

dernières demandes Mexique

il y a 1 jour et 2 h et 52 min

2 personnes pour un voyage

le 13/12/2020

Nouveau

Bénéficiez de notre nouvelle garantie

Réservez l'esprit tranquille ! Si une nouvelle épidémie devait survenir au cours de votre voyage, l'option propose de solides garanties

(cette option est disponible à l'étape « paiement » lors de votre réservation).

Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé,
Hébergement en pension compléte à destination le temps que l'on vous trouve un vol de remplacement,
Remboursement de 80€ par personne et par nuitée non consommée en cas de retour anticipé,
Garantie en cas de refus d'embarquement par la compagnie aérienne au moment de votre départ pour cause de fièvre

Détail des garanties

Offre spéciale

Jusqu'à 30% de remise sur votre hébergement !

Pour toutes nouvelles réservations jusqu'au 31/08/2020 :
- Bénéficiez d'une réduction de 30% sur votre hébergement pour les séjours du 01/11/2020 au 31/10/2021.

*A noter : Remise déjà incluse dans les tarifs en ligne, valable dans la limite des stocks disponibles et non cumulable avec toute autre offre ou avantage.

La destination

Les États-Unis du Mexique
Situé dans la partie méridionale d’Amérique du Nord, le Mexique ou les États-Unis mexicains et limitrophes du Guatemala, du Belize et des États-Unis d’Amérique. Habité depuis plus de 30 000 ans, le territoire mexicain regorge de sites archéologiques impressionnants. Palenque est l’un des sites archéologiques majeurs du pays. Nichés au milieu d’une jungle, les splendides temples de Palenque attirent de nombreux passionnés d’histoire, chaque année. Ce site a abrite de nombreux édifices mayas, tels que : le Pyramide des inscriptions, le Palais, le Temple de la Croix, le Temple de la Croix feuillue, le Temple du Soleil, etc. Tout comme Palenque, Teotihuacan est une immense cité méso-américaine, à ne pas rater lors d’un voyage au Mexique. Cette ville a été créée vers 200 ans avant J.C et possède les plus grandes pyramides d’Amérique précolombienne. De merveilleuses plages sont situées sur la côte Pacifique, tandis que d’autres font face à la sublime mer des Caraïbes.Akumal, Tulum, Puerto Escondido et Tenacatita comptent parmi les plages les plus connues du pays. Si Tulum est fréquentée par de nombreux touristes, durant les périodes de vacances, Tenacatita est quasiment déserte et conviendra parfaitement aux voyageurs en quête d’endroit paisible.

Cancun : les endroits à visiter
Situé sur la péninsule du Yucatan, Cancún est une destination balnéaire par excellence, qui ravira aussi bien les adeptes de sports nautiques que les férus de farniente et les noctambules. Au nord de la ville, plus précisément à Isla de Mujeres, à Holbox et à Isla Contoy, les adeptes de plongée pourront partir à la découverte des requins-baleines, des dauphins et des majestueuses raies Manta. L’Isla de Mujeres est une île de 8 km de long, très prisée des amateurs de farniente, mais également des passionnés d’histoire et de culture. Elle abrite également des ruines mayas et un magnifique monument, l’Hacienda Mundaca. Cet édifice a été bâti par un pirate des Caraïbes. Xcaret Eco Park, la réserve de la biosphère de Sian Ka’an et l’île de Cozumel sont des endroits paradisiaques où diverses activités nautiques et de longues randonnées sont possibles.

Hygiène et Protection renforcées

Votre séjour à l'hôtel IBEROSTAR PARAISO DEL MAR en toute tranquillité !

Notre engagement envers les politiques de circularité
Toutes ces mesures respectent strictement les politiques de circularité auxquelles le Iberostar Group s'est engagé afin de favoriser un écosystème plus résilient, en éliminant les plastiques à usage unique et en utilisant des produits qui minimisent l'impact sur l'environnement. Les nouveaux protocoles de désinfection et d'assainissement prévus pour faire face au COVID-19 ont été vérifiés par SGS, un leader international en matière d'inspection, de vérification, d'analyse et de certification.
Notre objectif est de réussir à ce que le client se sente plus en sécurité que jamais, pour qu'il puisse oublier ses préoccupations et retrouver son bien-être habituel.

ENVIRONNEMENT SAIN
Des normes de leadership véritable pour la protection de nos employés, nos clients, des communautés d'accueil et de l'écosystème.
- Des certifications externes comme, notamment, Earth Check ou Cristal International Standards, et la vérification des protocoles par SGS (leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification) renforcent l'engagement de la société en matière sanitaire.
- Application stricte des recommandations de l'OMS et des normes locales.
- Accès sécurisés avec contrôles sanitaires aux fournisseurs et employés.
- Service médical centralisé 24h sur 24 et 7j sur 7 avec ambulance à disposition et chambres de sécurité/d'isolement spécialement aménagées dans l'enceinte de l'hôtel.
- Contrôle de tous les biens et produits qui arrivent dans les hôtels, la priorité étant donnée aux produits d'origine locale et durables.
- Aliments d'origine connue, locale et durable, axés sur notre philosophie Honest Food et sécurisés par une traçabilité contrôlée.
- Personnel spécialisé, formé et équipé respectant des mesures d'hygiène et de protection.

NORMES D'HYGIÈNE
Nous renforçons notre préparation et mettons en œuvre des mesures de nettoyage, d'hygiène et de désinfection, avec des produits dont l'impact sur l'environnement est limité, afin que tous les espaces de l'hôtel soient pris en charge et totalement sûrs.
- Conseillés par des experts en virologie pour adapter nos protocoles à la nouvelle situation, nous avons augmenté la fréquence de désinfection de tous les espaces (avant leur utilisation et plusieurs fois par jour) et mis en place un processus de nettoyage actif en permanence.
- Nouvelles mesures et protocoles de nettoyage avec des produits certifiés qui garantissent une stérilisation optimale et un impact minimal sur les réseaux d'eau et le système de gestion des déchets conformément à notre politique de circularité.
- Protocole spécifique pour la désinfection des chambres, le nettoyage des textiles en blanchisserie et l'accès du personnel dans les chambres.
- Un buffet excellent et sécurisé avec un point de contact unique et une présentation individuelle de l'offre gastronomique, un processus qui permet par la même occasion de limiter le gaspillage.

ESPACE SOCIAL
Nous encourageons l'utilisation des espaces ouverts et de plein air. Cette mesure de sécurité est aussi un luxe qui sera particulièrement apprécié pendant ces vacances.
- Les vastes espaces naturels des complexes hôteliers rapprochent de la nature et protègent les employés et les clients. Une signalisation a été mise en place pour la circulation des personnes.
- Occupation maximale des hôtels à 70 % de leur capacité pour renforcer la sécurité et d'autres mesures comme par exemple la distance entre les chaises longues et le mobilier en général.
- Réduction du nombre de tables dans les restaurants à la carte et augmentation des espaces dans nos buffets, en tirant parti des zones de plein air et en créant de nouvelles expériences gastronomiques en extérieur.
- Eco-2-Go Star Café : possibilités accrues des services à emporter avec emballages compostables ou réutilisables pour intensifier notre politique de circularité.
- Service en chambre pour profiter du meilleur de notre gastronomie dans un cadre plus intime.
- Divertissement. Divertissement avec expériences, ateliers, activités et spectacles de musique en plein air (ou en intérieur avec capacité limitée).
- Activités familiales en groupes plus restreints et sous réservation.

EXPERIENCE INNOVANTE
Nous favorisons l'innovation au service de l'information et de la communication, pour être aussi proche que possible mais sans contact.
- Pré-check-in numérique et check-out en ligne: plus sûr et recommandé, mais aussi plus rapide et plus simple. Nous suspendons temporairement le service My Room Online.
- Nous renforçons notre philosophie d'économie du papier : l'usage du papier diminue dans les restaurants et les chambres, toutes les informations étant disponibles sur support numérique : App, Totems, code QR.
- Expérience sans contact avec notre App ou via le service de e-conciergerie accessible 24h sur 24 pour accéder à tous nos services en un clic et réserver une table, consulter le menu, rechercher des activités, parmi bien d'autres possibilités...
- Star Camp : à travers le personnage du « médecin super-héros », nous expliquerons aux enfants comment interagir et jouer entre eux grâce à des procédures adaptées à la nouvelle situation, des jeux respectant la distanciation physique, etc.

NB : Les mesures peuvent évoluer en fonction de la situation et des recommandations gouvernementales.

Situation

Découvrez la Riviera Maya...
Située sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Vous ne serez pas indifférent au ballet de couleurs qu'offrent le golfe du Mexique et la mer des Caraïbes.

Séjournez à Playa del Carmen et ses alentours ...
Au cœur de la riviera Maya, entre Cancun et Chetumal, Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus prisées de la Caraïbe mexicaine!
Connue pour ses nombreux commerces, profitez de votre séjour pour vous balader sur la Quinta Avenida, charmante rue piétonne aux nombreux restaurants, boutiques et discothèques. Bordée par la mer Caraïbes, vous trouverez de belles plages de sable. Elle est également le point de départ idéal pour visiter les ruines mayas (Tulum et chichen itza), les parcs éco-touristiques "Xcaret" et "Xell-ha" et l'île de Cozumel.

L'Iberostar Paraiso del Mar 5* (normes locales) ) est un complexe de style colonial, situé sur la Riviera Maya au Mexique à Punta Maroma. Cet hôtel est situé en accès direct sur la plage de Playa Paraíso, entre Playa del Carmen (30 min) et Puerto Morelos. Il se trouve à proximité des principales attractions touristiques de la région ainsi que de l'île de Cozumel, une destination idéale pour les amateurs de plongée sous-marine. L'hôtel propose une gamme d'infrastructures pour tous : des clubs d'animations pour les enfants et un spa et un parcours de golf 18 trous pour les adultes.
L'hôtel se trouve à environ 35 mn au sud de l'aéroport international de Cancun.

INFO VERITE : Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener beaucoup d'algues sur les plages, notamment entre les mois de Mai et Décembre.

Logement

Durant votre séjour, vous serez hébergés en chambre standard.
L'hôtel Iberostar Paraiso Del Mar dispose de 388 chambres réparties dans des bâtiments de 3 étages entourés par des jardins verdoyants.
Elles sont équipées de 2 lits doubles (1,35x2m) ou 1 grand lit (2x2 m), d'un balcon, de la climatisation, d'un mini bar (incluant bières, bouteilles
rechargeables d'eau et sodas, réapprovisionnement avec supplément), d'un ventilateur de plafond, d'une salle de bain avec douche et sèche-cheveux, du service Wi-Fi gratuit, d'un nécessaire à repasser, d'une cafetière, d'un coffre-fort et du téléphone. Un service de chambre en soirée est disponible pour prendre vos repas dans vos chambres jusqu'à 23h.

En supplément, vous pourrez loger en chambres vue piscine qui sont situées près de la piscine et qui possèdent les mêmes équipements que la chambre standard.
En supplément, vous pourrez loger en chambre familiale composée de 2 chambres communicantes et pouvant accueillir jusqu'à 6 adultes et jusqu'à 4 enfants partageant la chambre avec 2 adultes. Le minimum de personnes requis est de 4 adultes. La chambre familiale est très spacieuse et est particulièrement adaptée pour des vacances passées entre amis ou en famille. Vous disposez de deux chambres communicantes, l'une avec un lit king size et l'autre avec deux lits doubles. Elles ont chacune leur salle de bain et un balcon avec vues sur le jardin ou sur la jungle qui entoure l'hôtel.

La capacité maximale des chambres standard est de 4 personnes : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.
La capacité maximale des chambres familiales est de 6 personnes avec un maximum de 4 enfants partageant la chambre avec 2 adultes et un minimum de 4 adultes.

A noter :
Les chambres vue piscine ne disposent pas réellement de vue piscine mais d'une situation à proximité de la vue piscine.
Cet hôtel propose des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (sur demande, selon disponibilité).
Lit supplémentaire sur demande.

Restauration

Lors de votre séjour, vous logerez en formule tout inclus (veuillez-vous référer à la rubrique Tout Inclus).
Vos repas seront servis au restaurant principal de l'hôtel sous forme de buffet. L'hôtel met également à votre disposition 4 restaurants à la carte (sur réservation requise) et 4 bars et snack bar. Parmi les restaurants disponibles, vous pourrez découvrir les spécialités mexicaines, de viandes, méditerranéennes, grill brésilien, italiennes. Parmi les bars et snacks, vous pourrez profiter du bar situé au théâtre, d'un bar dans la piscine, d'un bar situé à la discothèque, d'un snack-bar situé sur la plage et d'un glacier.

A noter :
Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous avez accès gratuitement au restaurant buffet situé dans l'hôtel voisin Iberostar Paraíso Beach
Vous pouvez réserver les restaurants à la carte une fois tous les 3 jours, au cours de votre séjour.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal et du buffet de l'hôtel Iberostar Paraiso Beach.
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café),
- des encas disponibles en cours de journée au snack-bar.

A noter:
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour ,
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- Pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour le restaurant. Les bermudas de ville / élégants sont permis, les
shorts et les débardeurs ne sont pas autorisés.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Santé et Sécurite

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Equipements

Pour votre confort, l'hôtel met à votre disposition un service de réception, l'accès aux installations de l'hôtel voisin Iberostar Paraiso Beach 5*(normes locales) un service de conciergerie et un parking et un distributeur d'eau dans le hall.
Pour les groupes, l'hôtel dispose d'un centre de conventions, sous réserve de disponibilités et sur réservation payante.
En supplément, vous disposez du service Wi-FI dans les parties communes de l'hôtel et un centre médical.
Pour vos achats, l'hôtel possède une petite zone commerciale avec un espace de boutiques.

Sports et loisirs

L'hôtel Iberostar Paraiso del Mar 5* (normes locales) est situé en accès direct à la plage équipée de chaises longues, serviettes et parasols, mis à disposition gratuitement. Vous pourrez aussi vous détendre aux abords des 3 piscines extérieures ou dans la piscine lagon qui serpente à travers l'hôtel.

Les plus sportifs ne manqueront pas d'activité ! L'hôtel est équipé d'une salle de fitness (accès autorisé à partir de 16 ans), une salle de cyclisme avec des cours quotidiens et deux salles multisports proposant diverses activités sportives et encadrées par des animateurs diplômés. Vous pouvez également jouer au tennis sur les terrains du complexe ou pratiquer des sports nautiques sur la plage, dont certains gratuits pendant la première heure, comme le kayak, le catamaran, la plongée en apnée ou la planche à voile.

Sports et loisirs payants

Pour vous détendre, l'hôtel met à votre disposition un Spa (en supplément). Le Spa de l'hôtel propose un circuit d'hydrothérapie ave une piscine avec bain à remous et multi-jets, un bain tuc, un sauna et la douche sensorielle. Il propose également divers soins de massages et soins faciaux. Veuillez consulter la carte de soins directement auprès de l'hôtelier. L'hôtel propose également un centre de beauté aménagé avec un salon de coiffure et pédicure.

Les amateurs de golf peuvent profiter du terrain professionnel Iberostar Playa Paraíso Golf de 18 trous situé à l'intérieur du complexe hôtelier. Conçu par Pete Dye, il compte quatre séries de trois pour s'adapter à tous les niveaux. Il abrite également un club house avec des magasins et un restaurant ainsi que des forfaits et des tarifs préférentiels pour les clients de l'hôtel.

Sur la plage de l'hôtel, vous trouverez un centre de plongée certifié PADI (en supplément). Vous pourrez prendre des cours de PADI ou bien plonger avec une équipe expérimentée (observation des tortues marines ou plongée sous-marine autour des épaves). Veuillez consulter les tarifs et les horaires directement auprès de l'hôtelier.

Animation

En journée, une équipe d'animation non-francophone propose des activités ludiques et sportives comme le bingo ou les jeux de société, les jeux dans la piscine. Chaque soir, l'hôtel propose des spectacles professionnels pour les enfants et les adultes : magie, jonglerie, musique et danse pour tous les publics.

Vous pourrez aussi prolonger vos soirées à la discothèque de l'hôtel (accès autorisé à partir de 18 ans).
A noter : les horaires et le programme sont à consulter sur place auprès de l'hôtelier.

Enfants

L'hôtel propose un programme d'activités pour les enfants et encadré par une équipe d'animations non-francophone avec une mini discothèque pour les enfants de 4 à 12 ans et des cours de DJ pour les enfants de 13 à 17 ans. Il s'agit d'un programme complet divisé selon différents groupes d'âges où les enfants peuvent apprendre à cuisiner dans les installations pour mini chef, se mettre à l'épreuve avec la piste multi-aventure, jouer au basket-ball, à la console de jeu, à des jeux de société, au football et au tennis de table, se détendre dans les chaises longues, sauter sur les trampolines et beaucoup plus.
Les plus petits disposent aussi à l'hôtel d'une piscine pour enfants indépendante, d'un menu pour enfants dans les restaurants et d'un carrousel.

Moyennant un supplément, un service de baby-sitting est à votre disposition pour s'occuper de vos enfants de plus de 3 ans avec supplément.

A noter : le programme précis des activités et les horaires sont à consulter sur place au moment de votre séjour.

L'avis de nos clients

Hôtel Iberostar Paraiso Del Mar

Note moyenne

4/5

TRES BON

Note des voyageurs Promovacances
Sur la base de 21 avis

Les avis TripAdvisor

Par AndreeDas

De retour du Iberostar ouffff belle semaine, belle plage, très beau site avec tout plein d`animaux un gros wow très propre et bien entretenue.... sauf la bouffe. vraiment un gros manque de ce coté, il faudrait vraiment revoir car pas a la hauteur de ce si beau complexe. Manque de cuisson , poulet, poissons et steak haché pour hamburger. .Et vraiment redondant comme nourriture, même les restos a la carte sont ordinaire. Désolant car vraiment un endroit a voir car c`est vraiment wow De retour du Iberostar ouffff belle semaine, belle plage, très beau site avec tout plein d`animaux un gros wow très propre et bien entretenue.... sauf la bouffe. vraiment un gros manque de ce coté, il faudrait vraiment revoir car pas a la hauteur de ce si beau complexe. Manque de cuisson , poulet, poissons et steak haché pour hamburger. .Et vraiment redondant comme nourriture, même les restos a la carte sont ordinaire. Désolant car vraiment un endroit a voir car c`est vraiment wow ...+

Par Aldofran | Catégorie : Entre amis

On ne prend vraiment aucun risque en choisissant un hôtel Iberostar, un séjour parfait dans un cadre magnifique, végétation impressionnante ,animaux en liberté (coatis, paons, flamands rose, agutis, perroquet...). Piscines gigantesques aux choix calmes ou ambiance fête. L'hôtel Paraiso beach fait parti du même complexe, buffets avec beaucoup de choix et plusieurs restos sur réservation. Navettes pour se deplacer si fatigué 😉 Personnels sympas Vent important sur notre période à la plage faire attention à la baignade. Que du positif BON SÉJOUROn ne prend vraiment aucun risque en choisissant un hôtel Iberostar, un séjour parfait dans un cadre magnifique, végétation impressionnante ,animaux en liberté (coatis, paons, flamands rose, agutis, perroquet...). Piscines gigantesques aux choix calmes ou ambiance fête. L'hôtel Paraiso beach fait parti du même complexe, buffets avec beaucoup de choix et plusieurs restos sur réservation. Navettes pour se deplacer si fatigué 😉 Personnels sympas Vent important sur notre période à la plage faire attention à la baignade. Que du positif BON SÉJOUR...+

Par Letouriste17 | Catégorie : En famille

Très bel hôtel ! Pour avoir fait de nombreux hôtels de chaînes différentes, je dois reconnaître que c'est les meilleures prestations que l'on ai eu. Tout est bien ficelé du début à la fin, même un peu trop parfois tant il peut y avoir de procédures. Les piscines sont très grandes, il y en a pour tout le monde (coin volley, basket, water-Polo,....). Il y a assez de transats pour tout le monde même si certaines zones sont réservées très tôt par les vacanciers.... La plage aussi est très bien, grande, nettoyée plusieurs fois par jour. Côté animations, les animateurs et animatrices sont d'une grande gentillesse et très actifs. Il y a de nombreuses activités, parfois originales qui changent d'autres resorts. Pour la restauration, on y trouve de la nourriture de qualité. Ce qui n'est pas toujours le cas des hôtels de grande capacité. Petit bémol sur les boissons, les cocktails ne sont pas de bonne qualité et n' ont parfois pas du tout le même goût d'un bar à l'autre. Qualité basse qui s'expliquer peut être par la grosse consommation de boissons de la clientèle et un besoin de rentabilité. Si vous chercher un hôtel où vous reposer sans vous soucier de rien, allez y les yeux fermés.Très bel hôtel ! Pour avoir fait de nombreux hôtels de chaînes différentes, je dois reconnaître que c'est les meilleures prestations que l'on ai eu. Tout est bien ficelé du début à la fin, même un peu trop parfois tant il peut y avoir de procédures. Les piscines sont très grandes, il y en a pour tout le monde (coin volley, basket, water-Polo,....). Il y a assez de transats pour tout le monde même si certaines zones sont réservées très tôt par les vacanciers.... La plage aussi est très bien, grande, nettoyée plusieurs fois par jour. Côté animations, les animateurs et animatrices sont d'une grande gentillesse et très actifs. Il y a de nombreuses activités, parfois originales qui changent d'autres resorts. Pour la restauration, on y trouve de la nourriture de qualité. Ce qui n'est pas toujours le cas des hôtels de grande capacité. Petit bémol sur les boissons, les cocktails ne sont pas de bonne qualité et n' ont parfois pas du tout le même goût d'un bar à l'autre. Qualité basse qui s'expliquer peut être par la grosse consommation de boissons de la clientèle et un besoin de rentabilité. Si vous chercher un hôtel où vous reposer sans vous soucier de rien, allez y les yeux fermés....+

Par Danyh6767

Notre troisième séjour dans les hôtels Iberostar de Play del Carmen s'est de nouveau très bien passé. Les hôtels Del Mar et Beach où nous étions ,sont des hôtels très propres grâce à un personnel très efficace et aimable. Le All Inclusive qu'ils proposent contente tout le monde et permet de prendre un peu de poids ;-) Les restaurants sont très bien tenus et propres, la nourriture est très variée et excellente. Grâce aux buffets, on a de multiples variétés de poissons, fruits de mer, viandes, salades et autres mets végétariens. Les spécialités mexicaines sont toujours présentes au côté des grands classiques. Attention aux sauces piquantes, à consommer avec modération à défaut d'avoir la glotte blindée !! En journée, on peut aussi manger aux 2 restaurants à la plage, et des snacks sont disponibles toute la journée. Les chambres et les sanitaires sont propres, le mini frigo est toujours rempli et à chaque étage il y a un distributeur d'eau fraîche et de glaçons. Ne pas boire celle des robinets , d'ailleurs on vous prévient. Le grand charme de ces hôtels est la multitude d’animaux qui y vivent en bonne harmonie avec les touristes, et les enfants ouvrent toujours de grands yeux: Coatis, flamands roses, paons, cygnes, tortues, merles, perroquets, canards, iguanes, ratons laveurs, mouettes, pélicans, et j'en oublie ... Comme les hôtels sont maintenant dans une démarche écologique, il y a un peu plus d'insectes qu'il y a des années, prévoir de l'insecticide pour le soir si on laisse le fenêtres ouvertes ! En contrepartie, ils font le tri sélectif, et les bouteilles plastiques ont quasiment disparu. Les spectacles en soirée sont de bonne qualité, de temps en temps, il y en a aussi à la piscine (danses Mayas). Il faut maitriser l'anglais ou l'espagnol pour arriver à dialoguer avec le personnel et aussi pour les sorties proposées, qui sont très intéressantes. Je recommande la sortie à l'île de Hollbox et celle de Sian Kaan, qui sont toutes les deux dans des réserves naturelles avec de la barque rapide dans la mer des Caraïbes. Les sorties aux pyramides Mayas et aux cénotes sont super elles aussi. La plage est en sable clair très fin, l'eau de mer est chaude toute l'année, mais attention aux vagues et aux courants quand il y a du vent ! Les plages sont très bien gardées par des Lifeguards que nous avons pu voir à l’œuvre. Le seul point négatif quand on va au Mexique, c'est le voyage en avion qui dure 12 heures dans un avion où on est vraiment serré, à moins de se faire surclasser. Et on est obligé de réserver les sièges si on veut être ensemble. Le point négatif à l'hôtel, c'est la réservation des transats par des serviettes tôt le matin, alors qu'il y a partout des panneaux multilingues qui l'interdisent . Les allemands étaient toujours des spécialistes de ce sport, mais maintenant tout le monde s'y met, il y a même des tarés qui se baladent déjà à 7h00 du matin avec leur serviettes sous le bras direction piscine et plage, puis ils se recouchent ;-(( La direction des hôtels devrait réagir à ce niveau là, et virer toutes les serviettes non occupées, comme je l'ai déjà vu faire en Crête à 8h00 du matin. Mais en règle générale, tout le reste est très bien, et si nous en avons l'occasion, nous espérons bien retourner là bas.Notre troisième séjour dans les hôtels Iberostar de Play del Carmen s'est de nouveau très bien passé. Les hôtels Del Mar et Beach où nous étions ,sont des hôtels très propres grâce à un personnel très efficace et aimable. Le All Inclusive qu'ils proposent contente tout le monde et permet de prendre un peu de poids ;-) Les restaurants sont très bien tenus et propres, la nourriture est très variée et excellente. Grâce aux buffets, on a de multiples variétés de poissons, fruits de mer, viandes, salades et autres mets végétariens. Les spécialités mexicaines sont toujours présentes au côté des grands classiques. Attention aux sauces piquantes, à consommer avec modération à défaut d'avoir la glotte blindée !! En journée, on peut aussi manger aux 2 restaurants à la plage, et des snacks sont disponibles toute la journée. Les chambres et les sanitaires sont propres, le mini frigo est toujours rempli et à chaque étage il y a un distributeur d'eau fraîche et de glaçons. Ne pas boire celle des robinets , d'ailleurs on vous prévient. Le grand charme de ces hôtels est la multitude d’animaux qui y vivent en bonne harmonie avec les touristes, et les enfants ouvrent toujours de grands yeux: Coatis, flamands roses, paons, cygnes, tortues, merles, perroquets, canards, iguanes, ratons laveurs, mouettes, pélicans, et j'en oublie ... Comme les hôtels sont maintenant dans une démarche écologique, il y a un peu plus d'insectes qu'il y a des années, prévoir de l'insecticide pour le soir si on laisse le fenêtres ouvertes ! En contrepartie, ils font le tri sélectif, et les bouteilles plastiques ont quasiment disparu. Les spectacles en soirée sont de bonne qualité, de temps en temps, il y en a aussi à la piscine (danses Mayas). Il faut maitriser l'anglais ou l'espagnol pour arriver à dialoguer avec le personnel et aussi pour les sorties proposées, qui sont très intéressantes. Je recommande la sortie à l'île de Hollbox et celle de Sian Kaan, qui sont toutes les deux dans des réserves naturelles avec de la barque rapide dans la mer des Caraïbes. Les sorties aux pyramides Mayas et aux cénotes sont super elles aussi. La plage est en sable clair très fin, l'eau de mer est chaude toute l'année, mais attention aux vagues et aux courants quand il y a du vent ! Les plages sont très bien gardées par des Lifeguards que nous avons pu voir à l’œuvre. Le seul point négatif quand on va au Mexique, c'est le voyage en avion qui dure 12 heures dans un avion où on est vraiment serré, à moins de se faire surclasser. Et on est obligé de réserver les sièges si on veut être ensemble. Le point négatif à l'hôtel, c'est la réservation des transats par des serviettes tôt le matin, alors qu'il y a partout des panneaux multilingues qui l'interdisent . Les allemands étaient toujours des spécialistes de ce sport, mais maintenant tout le monde s'y met, il y a même des tarés qui se baladent déjà à 7h00 du matin avec leur serviettes sous le bras direction piscine et plage, puis ils se recouchent ;-(( La direction des hôtels devrait réagir à ce niveau là, et virer toutes les serviettes non occupées, comme je l'ai déjà vu faire en Crête à 8h00 du matin. Mais en règle générale, tout le reste est très bien, et si nous en avons l'occasion, nous espérons bien retourner là bas....+

Par sambtravel | Catégorie : En famille

J'ai vraiment apprécié mon séjour à cet hôtel. Le resort est hallucinant et les employés sont très gentils particulièrement Joe Santillan qui nous a offert un service qui dépassait nos attentes et des conseils amicaux! C'est le meilleur, lorsqu'on se croisait on se sentait bien avec lui! Toujours souriant et content de nous voir! Par ailleurs, les plages, les restaurants sont à la hauteur des mes attentes. J'ai également beaucoup aimé le gym qui avait l'air neuf je le conseil aussi aux gens sportifs. Merci! ---------- I really enjoyed my stay at this hotel. The resort is amazing and the employees are very kind, especially Joe Santillan who offered us service that exceeded our expectations and friendly advice! It's the best, when we crossed paths we felt good with him! Always smiling and happy to see us! In addition, the beaches, the restaurants live up to my expectations. I also really liked the gym which looked new I recommend it also to sporty people. Thank you!J'ai vraiment apprécié mon séjour à cet hôtel. Le resort est hallucinant et les employés sont très gentils particulièrement Joe Santillan qui nous a offert un service qui dépassait nos attentes et des conseils amicaux! C'est le meilleur, lorsqu'on se croisait on se sentait bien avec lui! Toujours souriant et content de nous voir! Par ailleurs, les plages, les restaurants sont à la hauteur des mes attentes. J'ai également beaucoup aimé le gym qui avait l'air neuf je le conseil aussi aux gens sportifs. Merci! ---------- I really enjoyed my stay at this hotel. The resort is amazing and the employees are very kind, especially Joe Santillan who offered us service that exceeded our expectations and friendly advice! It's the best, when we crossed paths we felt good with him! Always smiling and happy to see us! In addition, the beaches, the restaurants live up to my expectations. I also really liked the gym which looked new I recommend it also to sporty people. Thank you!...+

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Fév
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Sep
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