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Plage - Hôtel Iberostar Quetzal 5* Cancun Mexique
Piscine - Hôtel Iberostar Quetzal 5* Cancun Mexique
Plage - Hôtel Iberostar Quetzal 5* Cancun Mexique

Hôtel Iberostar Quetzal

Mexique | Séjour Cancun & Riviera Maya

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  • Dimanche 19 sept.
  • 7J/7N
  • 1311 €
  • Réserver
  • Mardi 14 sept.
  • Lundi 20 sept.
  • 7J/7N
  • 1168 €
  • Réserver
  • Mercredi 15 sept.
  • Mardi 21 sept.
  • 7J/7N
  • 1045 €
  • Réserver
  • Jeudi 16 sept.
  • Mercredi 22 sept.
  • 7J/7N
  • 1045 €
  • Réserver
  • Vendredi 17 sept.
  • Jeudi 23 sept.
  • 7J/7N
  • 1045 €
  • Réserver
  • Samedi 18 sept.
  • Vendredi 24 sept.
  • 7J/7N
  • 1121 €
  • Réserver
  • Dimanche 19 sept.
  • Samedi 25 sept.
  • 7J/7N
  • 1122 €
  • Réserver
  • Lundi 20 sept.
  • Dimanche 26 sept.
  • 7J/7N
  • 1330 €
  • Réserver
  • Mardi 21 sept.
  • Lundi 27 sept.
  • 7J/7N
  • 1054 €
  • Réserver
  • Mercredi 22 sept.
  • Mardi 28 sept.
  • 7J/7N
  • 1054 €
  • Réserver
  • Jeudi 23 sept.
  • Mercredi 29 sept.
  • 7J/7N
  • 1054 €
  • Réserver
  • Vendredi 24 sept.
  • Jeudi 30 sept.
  • 7J/7N
  • 1054 €
  • Réserver
  • Samedi 25 sept.
  • Vendredi 1 oct.
  • 7J/7N
  • 1285 €
  • Réserver
  • Dimanche 26 sept.
  • Samedi 2 oct.
  • 7J/7N
  • 1122 €
  • Réserver
  • Lundi 27 sept.
  • Dimanche 3 oct.
  • 7J/7N
  • 1249 €
  • Réserver
  • Mardi 28 sept.
  • Lundi 4 oct.
  • 7J/7N
  • 1096 €
  • Réserver
  • Mercredi 29 sept.
  • Mardi 5 oct.
  • 7J/7N
  • 1096 €
  • Réserver
  • Jeudi 30 sept.
  • Mercredi 6 oct.
  • 7J/7N
  • 1096 €
  • Réserver
  • Vendredi 1 oct.
  • Jeudi 7 oct.
  • 7J/7N
  • 1096 €
  • Réserver
  • Samedi 2 oct.
  • Vendredi 8 oct.
  • 7J/7N
  • 1285 €
  • Réserver
  • Dimanche 3 oct.
  • Samedi 9 oct.
  • 7J/7N
  • 1162 €
  • Réserver
  • Lundi 4 oct.
  • Dimanche 10 oct.
  • 7J/7N
  • 1249 €
  • Réserver
  • Mardi 5 oct.
  • Lundi 11 oct.
  • 7J/7N
  • 1096 €
  • Réserver
  • Mercredi 6 oct.
  • Mardi 12 oct.
  • 7J/7N
  • 1187 €
  • Réserver
  • Jeudi 7 oct.
  • Mercredi 13 oct.
  • 7J/7N
  • 1175 €
  • Réserver
  • Vendredi 8 oct.
  • Jeudi 14 oct.
  • 7J/7N
  • 1096 €
  • Réserver
  • Samedi 9 oct.
  • Vendredi 15 oct.
  • 7J/7N
  • 1268 €
  • Réserver
  • Dimanche 10 oct.
  • Samedi 16 oct.
  • 7J/7N
  • 1162 €
  • Réserver
  • Lundi 11 oct.
  • Dimanche 17 oct.
  • 7J/7N
  • 1282 €
  • Réserver
  • Mardi 12 oct.
  • Lundi 18 oct.
  • 7J/7N
  • 1057 €
  • Réserver
  • Mercredi 13 oct.
  • Mardi 19 oct.
  • 7J/7N
  • 1103 €
  • Réserver
  • Jeudi 14 oct.
  • Mercredi 20 oct.
  • 7J/7N
  • 1106 €
  • Réserver
  • Vendredi 15 oct.
  • Jeudi 21 oct.
  • 7J/7N
  • 1137 €
  • Réserver
  • Samedi 16 oct.
  • Vendredi 22 oct.
  • 7J/7N
  • 1425 €
  • Réserver
  • Dimanche 17 oct.
  • Lundi 25 oct.
  • 9J/9N
  • 1406 €
  • Réserver

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les vols internationaux FRANCE / Cancun en classe éco avec la compagnie Air France, Air Caraïbes, Aeromexico, Air Europa ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escale (information sous réserve de modifications par le tour opérateur),
  • l'accueil à l'aéroport de départ (1),
  • l'accueil à l'aéroport d'arrivée,
  • le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel,
  • le logement selon le type d'hébergement choisi à l'hôtel Iberostar Quetzal 5* (normes locales),
  • la formule tout inclus,
  • les boissons selon descriptif,
  • les services, équipements et activités gratuites de l'hôtel,
  • les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modification jusqu'à 30 jours avant le départ.
  • (1) Selon aéroport de départ et soumis à un nombre de passagers minimum.
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Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les frais de dossier,
  • les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire,
  • les taxes éventuelles environnementales,
  • les assurances facultatives,
  • les repas et les boissons non inclus ou en dehors de votre formule tout inclus,
  • les repas éventuels aux escales,
  • les activités, services et équipement payants de l'hôtel ou non mentionnées au programme,
  • les pourboires usuels au personnel hôtelier (laissés à la discrétion du client),
  • le supplément tarifaire individuel pour l'hébergement d'une personne seule en chambre,
  • les dépenses d'ordre personnel,
  • les éventuelles surcharges carburant pouvant survenir jusqu'à 30 jours avant le départ.
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dernières demandes Mexique

  • il y a 1 h et 43 min

    2 personnes pour un voyage

    le 08/09/2021

  • il y a 1 h et 48 min

    2 personnes pour un voyage

    le 08/09/2021

Nouveau

Bénéficiez de notre nouvelle garantie

Réservez l'esprit tranquille ! Si une nouvelle épidémie devait survenir au cours de votre voyage, l'option propose de solides garanties

(cette option est disponible à l'étape « paiement » lors de votre réservation).

  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé,
  • Hébergement en pension compléte à destination le temps que l'on vous trouve un vol de remplacement,
  • Remboursement de 80€ par personne et par nuitée non consommée en cas de retour anticipé,
  • Garantie en cas de refus d'embarquement par la compagnie aérienne au moment de votre départ pour cause de fièvre
Détail des garanties

Offre spéciale

VOS AVANTAGES FRAM

Réservez jusqu'au 29/2 et bénéficiez de 30% pour les séjours du 3/5 au 31/10/20.

Offre applicable sur les prestations hôtelières uniquement et non cumulable avec toute autre promotion en cours.

Hygiène et Protection renforcées

Votre séjour à l'hôtel IBEROSTAR QUETZAL en toute tranquillité !

Notre engagement envers les politiques de circularité
Toutes ces mesures respectent strictement les politiques de circularité auxquelles le Iberostar Group s'est engagé afin de favoriser un écosystème plus résilient, en éliminant les plastiques à usage unique et en utilisant des produits qui minimisent l'impact sur l'environnement. Les nouveaux protocoles de désinfection et d'assainissement prévus pour faire face au COVID-19 ont été vérifiés par SGS, un leader international en matière d'inspection, de vérification, d'analyse et de certification.
Notre objectif est de réussir à ce que le client se sente plus en sécurité que jamais, pour qu'il puisse oublier ses préoccupations et retrouver son bien-être habituel.

ENVIRONNEMENT SAIN
Des normes de leadership véritable pour la protection de nos employés, nos clients, des communautés d'accueil et de l'écosystème.
- Des certifications externes comme, notamment, Earth Check ou Cristal International Standards, et la vérification des protocoles par SGS (leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification) renforcent l'engagement de la société en matière sanitaire.
- Application stricte des recommandations de l'OMS et des normes locales.
- Accès sécurisés avec contrôles sanitaires aux fournisseurs et employés.
- Service médical centralisé 24h sur 24 et 7j sur 7 avec ambulance à disposition et chambres de sécurité/d'isolement spécialement aménagées dans l'enceinte de l'hôtel.
- Contrôle de tous les biens et produits qui arrivent dans les hôtels, la priorité étant donnée aux produits d'origine locale et durables.
- Aliments d'origine connue, locale et durable, axés sur notre philosophie Honest Food et sécurisés par une traçabilité contrôlée.
- Personnel spécialisé, formé et équipé respectant des mesures d'hygiène et de protection.

NORMES D'HYGIÈNE
Nous renforçons notre préparation et mettons en œuvre des mesures de nettoyage, d'hygiène et de désinfection, avec des produits dont l'impact sur l'environnement est limité, afin que tous les espaces de l'hôtel soient pris en charge et totalement sûrs.
- Conseillés par des experts en virologie pour adapter nos protocoles à la nouvelle situation, nous avons augmenté la fréquence de désinfection de tous les espaces (avant leur utilisation et plusieurs fois par jour) et mis en place un processus de nettoyage actif en permanence.
- Nouvelles mesures et protocoles de nettoyage avec des produits certifiés qui garantissent une stérilisation optimale et un impact minimal sur les réseaux d'eau et le système de gestion des déchets conformément à notre politique de circularité.
- Protocole spécifique pour la désinfection des chambres, le nettoyage des textiles en blanchisserie et l'accès du personnel dans les chambres.
- Un buffet excellent et sécurisé avec un point de contact unique et une présentation individuelle de l'offre gastronomique, un processus qui permet par la même occasion de limiter le gaspillage.

ESPACE SOCIAL
Nous encourageons l'utilisation des espaces ouverts et de plein air. Cette mesure de sécurité est aussi un luxe qui sera particulièrement apprécié pendant ces vacances.
- Les vastes espaces naturels des complexes hôteliers rapprochent de la nature et protègent les employés et les clients. Une signalisation a été mise en place pour la circulation des personnes.
- Occupation maximale des hôtels à 70 % de leur capacité pour renforcer la sécurité et d'autres mesures comme par exemple la distance entre les chaises longues et le mobilier en général.
- Réduction du nombre de tables dans les restaurants à la carte et augmentation des espaces dans nos buffets, en tirant parti des zones de plein air et en créant de nouvelles expériences gastronomiques en extérieur.
- Eco-2-Go Star Café : possibilités accrues des services à emporter avec emballages compostables ou réutilisables pour intensifier notre politique de circularité.
- Service en chambre pour profiter du meilleur de notre gastronomie dans un cadre plus intime.
- Divertissement. Divertissement avec expériences, ateliers, activités et spectacles de musique en plein air (ou en intérieur avec capacité limitée).
- Activités familiales en groupes plus restreints et sous réservation.

EXPERIENCE INNOVANTE
Nous favorisons l'innovation au service de l'information et de la communication, pour être aussi proche que possible mais sans contact.
- Pré-check-in numérique et check-out en ligne: plus sûr et recommandé, mais aussi plus rapide et plus simple. Nous suspendons temporairement le service My Room Online.
- Nous renforçons notre philosophie d'économie du papier : l'usage du papier diminue dans les restaurants et les chambres, toutes les informations étant disponibles sur support numérique : App, Totems, code QR.
- Expérience sans contact avec notre App ou via le service de e-conciergerie accessible 24h sur 24 pour accéder à tous nos services en un clic et réserver une table, consulter le menu, rechercher des activités, parmi bien d'autres possibilités...
- Star Camp : à travers le personnage du « médecin super-héros », nous expliquerons aux enfants comment interagir et jouer entre eux grâce à des procédures adaptées à la nouvelle situation, des jeux respectant la distanciation physique, etc.

NB : Les mesures peuvent évoluer en fonction de la situation et des recommandations gouvernementales.
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Situation

Découvrez la Riviera Maya...
Située sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique, où le mélange de couleurs entre le golfe du Mexique et la mer des Caraïbes ne manquera pas de vous surprendre.
Des kilomètres de plages qui invitent à de longues balades, de jour comme de la nuit, la température de l'eau toute l'année à 25°C ... Et l'ambiance… Caliente, forcément… Bienvenue au Yucatán, forteresse de la fiesta mexicána !

Séjournez à Playa del Carmen et ses alentours ...
Au cœur de la riviera Maya, entre Cancun et Chetumal, Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus prisées de la Caraïbe mexicaine!
Connue pour ses nombreux commerces, profitez de votre séjour pour vous balader sur la Quinta Avenida, charmante rue piétonne aux nombreux restaurants, boutiques et discothèques. Bordée par la mer Caraïbes, vous trouverez de belles plages de sables.
Elle est également le point de départ idéal pour visiter les ruines mayas (Tulum et chichen itza), les parcs éco-touristiques "Xcaret" et "Xell-ha" et l'île de Cozumel.

L'hôtel Iberostar Quetzal 5* (normes locales) est situé à 5 minutes de Playa del Carmen, sur la Riviera Maya. Cet hôtel a un accès direct à l'une des plus belles plages de la Riviera Maya et à proximité de ses principaux lieux de loisirs et de culture. Il est ancré au cœur d'une forêt tropicale humide, dans le respect de la faune et de la nature, qui lui a valu la certification "Earth Check".

INFO VERITE : Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener beaucoup d'algues sur les plages, notamment entre les mois de Mai et Décembre.

Logement

L'hôtel dispose au total de 350 unités. Pendant votre séjour, vous serez logés en chambre Standard.

Cette catégorie est équipée de :

- 1 lit King ou 2 lits doubles
- 1 canapé-lit
- Climatisation
- Minibar (réapprovisionnement tous les 2 jours)
- Salle de bain avec sèche-cheveux
- Wi-Fi
- Balcon
- Télévision
- Nécessaire à repasser
- Ventilateur de plafond
- Nécessaire à café/thé
- Coffre-fort

Avec supplément :
- Chambres Vue Piscine. Même superficie et équipements que les Standards. A proximité de la piscine.

Capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants

Restauration

Durant votre séjour, vous serez logés en formule tout inclus, (veuillez vous référer à la rubrique "formule tout inclus").
Pour vos repas, l'hôtel possède un restaurant buffet ouvert en journée et en soirée.
L'hôtel possède également cinq restaurants à la carte (réservation requise) de spécialités mexicaines, japonaises, méditerranéennes, italienne et un steak house.
Pour vous détendre et profiter de rafraichissements en journée et en soirée, vous aurez le choix parmi plusieurs bars dont deux bars cocktail situés dans le hall de l'hôtel, un bar dans la piscine et un bar situé sur la plage. Le soir, vous aurez en plus le choix entre un bar situé dans le théâtre de l'hôtel ou un bar à l'ambiance plus sportive, diffusant des matchs sportifs selon horaires. En journée, vous profiterez du glacier sur la plage.
A noter :
Un service de restauration en chambre est disponible en journée, sans supplément.
Les restaurants à la carte sont ouverts pour les dîners et sont sur réservation uniquement, sans supplément.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal,
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café),
- des encas disponibles en cours de journée au snack-bar.

A noter:
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour,
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- Pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour le restaurant,
- Le port du bracelet All Inclusive est obligatoire.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Equipements

L'hôtel propose :

- Réception 11h - minuit (horaires sous réserve de modifications)
- Parking
- Wi-Fi dans tout l'hôtel

Avec supplément :
- Boutiques
- Centre médical

Sports et loisirs

L'hôtel Iberostar Quetzal 5* (normes locales) est situé avec un accès direct à la plage de sable équipée de chaises longues et parasols (sans supplément).
Il met à disposition 4 piscines extérieures (dont un bassin pour les enfants) et un bain bouillonnant.
Pour vos loisirs, l'hôtel est équipé d'une salle de fitness (accès autorisé à partir de 16 ans), d'un court de tennis, d'un terrain de basket et volleyball. Dans l'après midi, des sports nautiques et des cours de danse vous seront proposés (location de matériel, programme et horaires à consulter sur place). Si vous préférez vous détendre dans un bel environnement, des cours de yoga sont à disposition (sans réservation mais sous réserve de disponibilité).

A noter : Prêt de serviettes de plage et piscine, contre caution. Attention, leur perte entraîne un coût.

Sports et loisirs payants

L'hôtel dispose de son propre centre de plongée certifié PADI proposant diverses sorties et séances de plongée (en supplément).
Pour vous détendre, l'hôtel possède un Spa situé en pleine nature sous une palapa. Le Spa est ouvert en journée et propose des massages ainsi qu'un circuit d'hydrothérapie avec une piscine à jets, une douche sensorielle, un sauna et un bain turc. Un salon de beauté est également disponible proposant des soins de pédicure, manucure et un salon de coiffure.
Moyennant supplément, à Playa del Carmen et ses alentours et indépendamment de l'hôtel, vous pourrez pratiquer de la plongée au tuba dans des cénotes (grottes souterraines locales).
L'hôtel est situé à proximité d'un parcours de golf (activité indépendante de l'hôtel).

A noter : les horaires, tarifs et séances à la carte sont à consulter sur place directement auprès de l'hôtelier.

Animation

L'hôtel Iberostar Quetzal propose un programme d'animations sportives et récréatives en journée et des spectacles en soirée sous forme de représentations théâtrales et musicales.
Le programme précis est à consulter sur place directement auprès de l'hôtelier. A noter que l'animation est non-francophone.

Enfants

Pour les enfants âgés de 4 à 12 ans, l'hôtel dispose d'un mini-club pour les enfants de 4 à 7 ans avec une mini-discothèque, d'un club pour les plus grands de 8 à 12 ans et d'un club pour les adolescents de 13 à 17 ans. Pour les trois clubs, l'équipe d'animation est non-francophone et propose une variété de jeux collectifs et libre, ainsi qu'une mini discothèque. Selon le programme, diverses activités seront proposées comme des films, des activités plus calmes en salle de jeux et de lecture, des cours d'espagnol (horaires et programme à consulter sur place et sous réserve de disponibilité).
L'hôtel met également à disposition pour les enfants une piscine, une aire de jeux ainsi qu'un menu pour enfants dans les restaurants.

Moyennant un supplément, un service de baby-sitting est à votre disposition pour s'occuper de vos enfants.

Vous aimez Cancun ?

Nous vous suggérons alors les hôtels : Les hôtels : Viva Wyndham Azteca | Iberostar Paraiso Beach | Riu Playacar All Inclusive | The Reef Cocobeach | Riu Lupita ou encore le Bluebay Grand Esmeralda sans oublier l’hôtel Plaza by Phocea et l’hôtel Riu Tequila. De plus, nos clients apprécient également les hôtels Casa De Las Flores et Maya Del Carmen ainsi que les hôtels suivants : Acanto Boutique Hotel et le Family Club Princess. Toutefois, pour disposer de plus de choix, consultez les hôtels : le Thompson Playa Del Carmen et le Siesta Fiesta Hotel. Envie de découvrir Republique Dominicaine ? Nous vous suggérons les produits suivants : Maya Del Mar, The Grand At Moon Palace ainsi que l'hôtel Gr Solaris Cancun All Inclusive sans oublier les hôtels Las Gaviotas Hotel And Suites, Fanar et Sur la Route du Taj Mahal qui satisferont aux attentes du client.

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Guide de voyage Mexique

Retrouvez tous nos conseils et toutes nos infos pratiques : quand partir, quel budget prévoir, les visites incontournables à ne pas manquer pour bien préparer votre voyage au Mexique.

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La Météo Cancun

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 23°
  • 28°
  • 442mm
  • Fév
  • 24°
  • 29°
  • 194mm
  • Mar
  • 25°
  • 30°
  • 49mm
  • Avr
  • 27°
  • 31°
  • mm
  • Mai
  • 28°
  • 33°
  • 0mm
  • Jui
  • 29°
  • 33°
  • mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 29°
  • 34°
  • 0mm
  • Aoû
  • 29°
  • 34°
  • 0mm
  • Sep
  • 28°
  • 33°
  • 0mm
  • Oct
  • 27°
  • 32°
  • 0mm
  • Nov
  • 26°
  • 30°
  • 0mm
  • Déc
  • 24°
  • 29°
  • mm
Quand partir Mexique?
Besoin d'aide ? 01 73 27 55 55 *

*(prix d'un appel local TTC)

Lun au Sam : 9-20h / Dim : 10-18h

Merci d'indiquer une adresse email valide.

Ok

MEILLEUR PRIX GARANTI

On vous rembourse 3 fois la différence

Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
L'offre doit émaner du site internet d'une entreprise commercialisant des voyages présente sur le territoire français

La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

  • Copie du courrier électronique d'accusé réception de la demande de réservation de votre séjour adressé par PROMOVACANCES;
  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

Aucun remboursement ne sera dï¿œ en cas d'annulation de la réservation.

L'offre ne porte pas sur les séjours ne mentionnant pas l'icône " Garantie du meilleur prix " et notamment sauf mention particulière :

  • Les week-ends
  • Les croisières
  • Etc. (liste non limitative)

Infos & réservations

Pour nous appeler depuis l'étranger, veuillez composer le :

+33 170 365 000

Numéro accessible hors de France exclusivement
(prix d'un appel local depuis un poste fixe)

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