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Plage - Club Jumbo Vacances Menorca Resort 4* Minorque Baleares

Baleares | Séjour Minorque

Hôtel Jumbo Vacances Menorca Resort

note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 1020 avis***

Vous aimerez :

  • Architecture minorquine du complexe
  • Appartements spacieux
  • Ambiance conviviale
dès

380ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : Bilbao, le 10/10/2021

Réf : 1082749 (8J/7N)

Voir le descriptif

Cet hôtel met en oeuvre des mesures renforcées en termes d'hygiène et de protection pour vous garantir un haut niveau de sécurité tout en vous permettant de passer d'agréables vacances. + d'infos

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les vols A/R au départ de France à Mahon sur la compagnie aérienne ASL Airlines ou autres compagnies aériennes avec ou sans escale (sous réserve de modification par le tour-opérateur),
  • les transferts aller et retour aéroport / hôtel,
  • l'hébergement en appartement standard,
  • la formule en tout compris avec boissons selon descriptif,
  • les taxes aéroportuaires, de solidarité et surcharges carburant.
  • PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces.
  • Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/ aéroport, gare/ aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.
tout voir
  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les vols aller et retour,
  • les taxes d'aéroport et de solidarité,
  • les transferts aéroport / hôtel à l'aller et au retour,
  • le séjour selon la durée et le type de chambre choisis,
  • la pension sélectionnée,
  • les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
tout voir

Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les frais de dossier,
  • les assurances facultatives,
  • les autres repas,
  • les boissons non incluses dans la formule,
  • les activités payantes,
  • les éventuelles taxes de séjour (à régler sur place à l'hôtel),
  • les dépenses personnelles
tout voir
  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les frais de dossier,
  • les éventuels frais de visa, taxes de séjour et de sortie du territoire,
  • les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (Nous vous invitons à vérifier directement auprès de la compagnie)
  • les repas et boissons non compris dans votre formule,
  • les activités et excursions payantes,
  • les dépenses d'ordre personnel,
  • les assurances facultatives.
tout voir

Les offres Flexi sont identifiées par le logo dans le calendrier ci-dessus. Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

dernières demandes Baleares

Nouveau

Bénéficiez de notre nouvelle garantie

Réservez l'esprit tranquille ! Si une nouvelle épidémie devait survenir au cours de votre voyage, l'option propose de solides garanties

(cette option est disponible à l'étape « paiement » lors de votre réservation).

  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé,
  • Hébergement en pension compléte à destination le temps que l'on vous trouve un vol de remplacement,
  • Remboursement de 80€ par personne et par nuitée non consommée en cas de retour anticipé,
  • Garantie en cas de refus d'embarquement par la compagnie aérienne au moment de votre départ pour cause de fièvre
Détail des garanties

Hygiène et Protection renforcées

INFOS GENERALES
-L'utilisation du masque facial est obligatoire dans toutes les espaces communs de l'établissement, à l'exception de la piscine.
-Les mains doivent être désinfectées fréquemment.
-Vous devez maintenir une distance de sécurité de 1,5 m avec les autres hôtes et employés.
-Des plans de nettoyage et de désinfection appropriés ont été établis pour réduire le risque de propagation du virus dans tous les services.
-Notre personnel dispose de tous les équipements de protection individuelle (EPI) nécessaires pour effectuer leur travail.
-Toutes les installations ont été examinées, identifiant les zones de risques possibles et appliquant les mesures nécessaires pour les éliminer ou les minimiser au maximum.
-La capacité maximale des différents espaces a été adaptée pour garantir la distance de sécurité.
-Les marchandises sont désinfectées après stockage.
-La salle de gym sera fermée.
-La zone multisports et le terrain de jeux seront également fermés.

RECEPTION
-Distances de sécurité dans le hall d'entrée.
-Tout le matériel est livré à la réception, comme les cartes-clés de votre appartement qui sera préalablement désinfectées.
-Mise à disposition d'un guide d'accueil avec les normes d'hygiène.
-La bagagerie restera fermée et ne sera accessible qu'au personnel de la réception.

RESTAURANT / BAR
-Désinfection des mains avec du gel Hydro alcoolique à l'entrée de chaque restaurant et bar.
-Buffet assisté proposé dans les restaurants et bars.
-Réduction du nombre de tables et distances de sécurité de 1.5 mètre entre chaque table.
-Les tables seront installées instantanément et désinfectées après chaque dîner.
-Seulement le restaurant Gravina sera ouvert.
-Les tables et les chaises sont désinfectées après chaque utilisation.

PISCINES
-Réduction du nombre de chaises longues et distance de 1.5 mètre entre chaque chaise.
-La capacité maximale autorisée dans la piscine principale sera de 100 personnes (400 m² de surface / 4 m² par personne).
-La capacité maximale du bassin pour enfants sera de 24 personnes (96 m² de surface / 4 m² par personne).
-L'utilisation de matelas dans la piscine est interdite.

ANIMATION
-Programme d'activités adaptées pour garantir la sécurité.
-Pour des raisons de sécurité, des activités ont étés supprimées.
-Activités de plein air prévues par les animateurs.
-Les zones d'activités et le matériel seront désinfectés après chaque activité.

NB : Les mesures peuvent évoluer en fonction de la situation et des recommandations gouvernementales.
Voir +

Situation

Située dans l'archipel des Baléares en mer Méditerranée, l'île de Minorque est une destination tout en contraste qui vous séduira par sa diversité et sa douceur de vivre. Avec ses 216 km de côtes, tantôt criques aux couleurs rougeâtres bordées de reliefs abrupts, tantôt plages de sable blanc, les possibilités ne manquent pas pour profiter du soleil et des eaux turquoise de la Méditerranée.
Côté activités, un large choix de sports nautiques y sont proposés tels que planche à voile, ski nautique ou encore plongée sous-marine pour découvrir de magnifiques fonds marins.
Elle est également dotée d'une grande richesse naturelle qui invite le visiteur à de longues promenades à pied, à vélo ou encore à cheval…
Enfin, vous découvrirez de nombreux attraits culturels tels que la vieille ville de Ciutadella, Mahon, les vestiges préhistoriques de Naveta d'Es Tudons ou encore de traditionnels petits villages de pêcheurs.

Réservez votre séjour au Complexe Vacances Menorca Resort 4* !

Idéalement situé à Sa Caleta, dans une zone calme et résidentielle, à 2 km du centre historique de Ciutadella, 100 m de la plage de Sa Caleta et 500 m de la plage de Santandría et du centre commercial.
La capitale, Port Mahon et l'aéroport sont à environ 45 km.

Logement

322 appartements climatisés répartis dans le complexe Vacances Menorca Resort, composé de 3 hôtels.

Durant votre séjour, vous serez logés dans un des 3 hôtels du complexe (attribution sur place par l'hôtelier), en appartement standard 1 chambre (23 m², capacité : 2 adultes + 2 enfants ) :
- Séjour avec lits banquettes 1 place.
- Chambre avec 2 lits simples.
- Climatisation.
- Salle de bain avec douche.
- Télévision, wifi, téléphone.
- Cuisine équipée avec réfrigérateur et micro-ondes.
- Terrasse ou balcon.
- Possibilité de lit bébé sur demande.

Avec supplément :
- coffre-fort.
- appartement standard 2 chambres (54 m², capacité maximale jusqu'à 4 adultes + 2 enfants, occupation minimale 3 adultes + 1 enfant).


ATTENTION :
En raison des mesures sanitaires COVID19, seul l'hôtel principal Blanc Palace est actuellement accessible.
Durant votre séjour, vous serez logés à l'hôtel Blanc Palace, en appartement standard 1 chambre, 23 m², capacité : 3 adultes + 1 enfant (description ci dessus).

Bon à savoir

- Durant votre séjour, vous serez logés dans un des 3 bâtiments du complexe (attribution sur place par l'hôtelier),
Aussi bien les piscines, les restaurants ainsi que les bars, seront ouverts aux clients selon le taux de remplissage de l'hôtel et selon la periode.
Toutes ces facilités restent sujette à de possible changement en fonction de l'évolution des restrictions dues au Covid.
- Prêt de serviette de piscine contre caution 50€/appartement (change payant 3€/serviette).
- Appartements 2 chambres devant être occupés au minimum par 3 adultes + 1 enfant. INFO : Actuellement non disponible à la vente.
- Certains appartements sont adaptés pour personne à mobilité réduite (selon disponibilité et sur demande).
- Accès à toutes les zones de loisirs du complexe.
- Taxe de séjour à régler sur place (à compter de 15 ans) : environ 3,30€ par nuit par personne (montant sous réserve de modification par les autorités locales).
- L'hôtel ne dispose pas de parking.
- 6 chambres sont accessibles pour les personnes à mobilité réduite.

Restauration

Dans le complexe : 3 restaurants buffet, cuisine internationale et locale, show-cooking.
5 bars dont 3 bars-piscine.

Vous servez hébergés en formule All inclusive (voir descriptifs rubrique tout inclus).

IMPORTANT :
En raison des mesures sanitaires COVID19, seul le restaurant principal et bars (1 bar et 1 bar piscine) du Blanc Palace sont actuellement ouverts.

Formule tout inclus

Repas au buffet du restaurant dédié à votre arrivée. Accès possible, sur réservation, aux autres restaurants du complexe (ouverture variant selon saison et fréquentation.

Snacks de 11h à 12h30 et de 14h30 à 18h30 : fruits, pâtisseries, mini-pizzas, hamburgers, frites.

Boissons locales servies au verre :
Aux repas : eau, sodas, bière, vin (distributeurs).
Aux bars :
- De 11h à 23h : jus de fruits, sodas, gin, rhum, whisky, cocktails, café.

À noter :
- Votre formule All Inclusive débute le soir de votre arrivée et s'achève après votre déjeuner le jour de votre départ.
- En cas de départ tardif, vous pourrez vous restaurer au sein de l'hôtel pour votre dîner contre un supplément à régler sur place.


IMPORTANT :
En raison des mesures sanitaires COVID19, seul le restaurant principal et bars du Blanc Palace sont actuellement ouverts.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Equipements

L'hôtel est équipé :
- Réception ouverte 24h/24.
- Wifi gratuit à la réception.
- Espaces climatisés.
- Parking public gratuit à proximité.

Avec supplément (sur demande) : service de blanchisserie, assistance médicale. Face à l'hôtel, arrêt de bus pour Ciutadella.

Sports et loisirs

- 3 piscines extérieures avec solarium aménagé. IMPORTANT : en raison des mesures sanitaires COVID19, seule la piscine principale du Blanc Palace est ouverte (transat limité).
- Plages de sable de Sa Caleta à 100 mètres, et sable/rochers (Santandria) à 500 mètres, avec transats (payants). IMPORTANT : actuellement, l'accès direct à la plage est fermé. La plages de sable de Sa Caleta est accessible à 300 mètres (par route logeant l'hôtel puis petit petits escaliers en contrebas).

IMPORTANT
Actuellement non disponibles en raison des mesures sanitaires COVID19 :
- Petite salle de fitness.
- Terrain multisports (mini-foot, volley, basket).
- Pétanque, ping-pong.

Sports et loisirs payants

Avec supplément et à proximité : sports nautiques à la plage. Parc aquatique à Cala en Bosc à environ 10 km (tarifs préférentiels pour les clients du complexe).

Animation

Votre équipe Jumbo Francophone et internationale vous accueille et organise un programme d'activités sportives, ludiques et des moments authentiques pour que chacun, petits et grands, vive de belles vacances selon ses envies.
Tournois sportifs, moments apéritif, découvertes locales, activités gymniques, soirées divertissantes...
Des journées rythmées et des soirées variées donneront à votre séjour le petit plus que vous attendiez !

Enfants

- Les enfants de 4 à 12 ans sont nos super héros ! Mini-club ouvert 6 j/7 durant les vacances scolaires
- Les ados de 13 à 17 ans sont nos VIP ! Programme varié et selon leurs envies, concocté entre eux avec leur animateur Jumb'ado francophone dédié, 6 j/7 en juillet/août.

INFO : En raison des mesures sanitaires prises contre le COVID19, le programme et la fréquence des animations sont susceptible d'être modifiées. Les activités se dérouleront en extérieurs, dans le respect des distances de sécurité.


Bassins enfants adaptés, 1 avec toboggans aquatiques (selon météo). Jardin aménagé.
INFO : Actuellement fermés en raison des mesures sanitaires COVID 19.

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Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par SBV-FR

hôtel très bien situé, à 2km de Ciutadella. 2 jolies plages à proximité (accès direct fermé cause covid, mais proche à pied même en faisant le tour de l'hôtel) hôtel un peu vieillissant, mais propre.. Personnel sympathique, surtout à la réception. bravo aux animateurs Giulia, Justine et Roberto!!! pour leur dynamisme,et leur gentillesse malgré cette période spéciale de covid. appartement spacieux et propre: salon avec kitchenette, 1 grande chambre et grande salle de bain..avec terrasse ou balcon. cuisine correcte, pas gastronomique mais beaucoup de choix : très bons poissons.. Merci à Isabelle (accueil Fram Plein vent) pour ses bons conseils et sa gentillesse!hôtel très bien situé, à 2km de Ciutadella. 2 jolies plages à proximité (accès direct fermé cause covid, mais proche à pied même en faisant le tour de l'hôtel) hôtel un peu vieillissant, mais propre.. Personnel sympathique, surtout à la réception. bravo aux animateurs Giulia, Justine et Roberto!!! pour leur dynamisme,et leur gentillesse malgré cette période spéciale de covid. appartement spacieux et propre: salon avec kitchenette, 1 grande chambre et grande salle de bain..avec terrasse ou balcon. cuisine correcte, pas gastronomique mais beaucoup de choix : très bons poissons.. Merci à Isabelle (accueil Fram Plein vent) pour ses bons conseils et sa gentillesse!...+
note Tripadvisor

Par onniko | Catégorie : En solo

Merci pour ce second sejour sans faute. La chambre etait fantastique beaucoup mieux que le premier sejour. Concernant le nettoyage, rien a dire le lit etait etait fait chaque jour et les serviettes changer. La restoration etait varies, le all inclusive offre pas mal davantage boissons a volonte repas matin midi et soir. Le rapport qualite prix est vraiment parfait. Le lieux et les infrastructures sont digne d un 4 etoile, juste que il ne faut pas compare avec la France car ce ne sont pas les memes criteres que chez nous. Beef pour mon second sejour je reste tres content et me demande en lisant les commentaires ci dessous si on parlent du meme hotel. Merci pour ce second sejour sans faute. La chambre etait fantastique beaucoup mieux que le premier sejour. Concernant le nettoyage, rien a dire le lit etait etait fait chaque jour et les serviettes changer. La restoration etait varies, le all inclusive offre pas mal davantage boissons a volonte repas matin midi et soir. Le rapport qualite prix est vraiment parfait. Le lieux et les infrastructures sont digne d un 4 etoile, juste que il ne faut pas compare avec la France car ce ne sont pas les memes criteres que chez nous. Beef pour mon second sejour je reste tres content et me demande en lisant les commentaires ci dessous si on parlent du meme hotel. ...+
note Tripadvisor

Par Sophie3345 | Catégorie : En famille

C est la deuxième fois que nous y retournons en moins de 6 mois et je ne comprend pas les avis que je lis. Notre chambre a été faites chaque jours, les femmes de ménage sont d une gentillesse incroyable, elle n arrête pas. La restauration est franchement très diversifié, il est clair qu’il il y a des repas qui se répète, ce que les gens oublie de dire dans leur commentaire c est que par buffet vous pouvez manger plus de 10 plat différents autant en viande que en poissons. Pour ce qui est des chambres, je sais ce que nous avons payer et vraiment avoir un all inclusive pour le prix d un formule 1 en France. Je serais un peu gêner des commentaires que je lis. Je sais que les Français sont râleurs mais là je suis choqué des commentaires que je lis. Lors de notre arriver un couple se plaignait d avoir une chambre ou la vue n était par sur mer et nous avons suivi les péripéties durant leurs séjours c est incroyables comme les gens sont médisants quand ils n ont pas ce qu’ils veulent. Même nous ils ont essayer de nous pourrir notre séjour en critiquant tout et n importe quoi. Quand je vois cela vraiment, je me dis que les vacances sont devenus un produit de consomation quelconques ou les gens perdent plus de temps à médire que de profitez de cette merveilleuse île et de l accueil incroyable des menorquais. Bref je vous recommande l hôtel plutôt deux fois qu’une . Et surtout allez voir l île elle splendide paradisiaque.C est la deuxième fois que nous y retournons en moins de 6 mois et je ne comprend pas les avis que je lis. Notre chambre a été faites chaque jours, les femmes de ménage sont d une gentillesse incroyable, elle n arrête pas. La restauration est franchement très diversifié, il est clair qu’il il y a des repas qui se répète, ce que les gens oublie de dire dans leur commentaire c est que par buffet vous pouvez manger plus de 10 plat différents autant en viande que en poissons. Pour ce qui est des chambres, je sais ce que nous avons payer et vraiment avoir un all inclusive pour le prix d un formule 1 en France. Je serais un peu gêner des commentaires que je lis. Je sais que les Français sont râleurs mais là je suis choqué des commentaires que je lis. Lors de notre arriver un couple se plaignait d avoir une chambre ou la vue n était par sur mer et nous avons suivi les péripéties durant leurs séjours c est incroyables comme les gens sont médisants quand ils n ont pas ce qu’ils veulent. Même nous ils ont essayer de nous pourrir notre séjour en critiquant tout et n importe quoi. Quand je vois cela vraiment, je me dis que les vacances sont devenus un produit de consomation quelconques ou les gens perdent plus de temps à médire que de profitez de cette merveilleuse île et de l accueil incroyable des menorquais. Bref je vous recommande l hôtel plutôt deux fois qu’une . Et surtout allez voir l île elle splendide paradisiaque....+
note Tripadvisor

Par Adelaide P

Nous sommes arrivés à 9h à l'hôtel avec 2 enfants de 6 et 4 ans qui étaient réveillés depuis 3h du matin. On nous informe que notre chambre ne sera pas prête avant 14h, sans nous proposer de solution d'attente. Nous n'avions pas été prévenu. A l'arrivée dans "l'appartement", nous découvrons un logement dans un état de délabrement avancé. La literie est dans un état pitoyable et nous sentons tous les ressorts des matelas. Mon compagnon ayant des problèmes de dos a dormi sur le canapé toute la semaine. Seuls les draps sont changés mais les couvertures sentent mauvais et ne doivent jamais être lavées. La peinture s'écaille sur la plupart des murs et dans la baignoire. Dans la salle de bain, les joins sont sales, la robinetterie est rouillée. Le logement est sale : trace d'urine et poils sur les WC (où il est pourtant inscrit "désinfecté"), traces et morceaux de selles sur la brosse des toilettes, chewing gum collé sur la tête de lit, poussières et touffes de cheveux sous les lits et le canapé. La climatisation coule au goutte à goutte quand elle n'est pas en marche (et quand elle est en marche, il fait 12°C dans l'appartement). Dans la nuit, mes enfants et moi étions réveillés par ces gouttes qui trempait nos oreillers et nos draps. Nous étions obligés de mettre des casseroles dessous. Nous en avons averti l'hôtel qui nous a seulement indiqué qu'il avait connaissance du problème et qu'il allait changer nos draps. Concernant l'hôtel et ses espaces extérieurs, c'est extrêmement sale. Il y a des verres en plastique et des pailles à traîner aux alentours de la piscine, les poubelles débordent. Il y a des emballages à traîner partout, même dans les jardinières (et ils y sont restés toute la semaine). Les carreaux autour de la piscine sont cassés, mon fils s'est ouvert le pied. Les transats sont piqués par l'humidité, certains sont cassés. Concernant la nourriture c'est une honte. Les repas sont identiques d'un jour à l'autre, aucune spécialité locale et les aliments sont de qualité pitoyable. Nous avons même déserté le dernier jour tellement nous étions dégouttés de la nourriture. La salle de restaurant est d'une propreté limite. Le dessous des assiettes est encore pleins de morceaux, les nappes collent tellement elles sont sales (seulement nettoyés avec un chiffon qui a déjà essuyés plusieurs dizaines de tables). Nous avons fait part de notre retour à Isabelle et elle n'a pas été du tout surprise. Beaucoup de client se plaignent. C'est inadmissible de continuer à vendre ce séjour. Nous avons eu l'impression d'être totalement arnaqués !!!!Nous sommes arrivés à 9h à l'hôtel avec 2 enfants de 6 et 4 ans qui étaient réveillés depuis 3h du matin. On nous informe que notre chambre ne sera pas prête avant 14h, sans nous proposer de solution d'attente. Nous n'avions pas été prévenu. A l'arrivée dans "l'appartement", nous découvrons un logement dans un état de délabrement avancé. La literie est dans un état pitoyable et nous sentons tous les ressorts des matelas. Mon compagnon ayant des problèmes de dos a dormi sur le canapé toute la semaine. Seuls les draps sont changés mais les couvertures sentent mauvais et ne doivent jamais être lavées. La peinture s'écaille sur la plupart des murs et dans la baignoire. Dans la salle de bain, les joins sont sales, la robinetterie est rouillée. Le logement est sale : trace d'urine et poils sur les WC (où il est pourtant inscrit "désinfecté"), traces et morceaux de selles sur la brosse des toilettes, chewing gum collé sur la tête de lit, poussières et touffes de cheveux sous les lits et le canapé. La climatisation coule au goutte à goutte quand elle n'est pas en marche (et quand elle est en marche, il fait 12°C dans l'appartement). Dans la nuit, mes enfants et moi étions réveillés par ces gouttes qui trempait nos oreillers et nos draps. Nous étions obligés de mettre des casseroles dessous. Nous en avons averti l'hôtel qui nous a seulement indiqué qu'il avait connaissance du problème et qu'il allait changer nos draps. Concernant l'hôtel et ses espaces extérieurs, c'est extrêmement sale. Il y a des verres en plastique et des pailles à traîner aux alentours de la piscine, les poubelles débordent. Il y a des emballages à traîner partout, même dans les jardinières (et ils y sont restés toute la semaine). Les carreaux autour de la piscine sont cassés, mon fils s'est ouvert le pied. Les transats sont piqués par l'humidité, certains sont cassés. Concernant la nourriture c'est une honte. Les repas sont identiques d'un jour à l'autre, aucune spécialité locale et les aliments sont de qualité pitoyable. Nous avons même déserté le dernier jour tellement nous étions dégouttés de la nourriture. La salle de restaurant est d'une propreté limite. Le dessous des assiettes est encore pleins de morceaux, les nappes collent tellement elles sont sales (seulement nettoyés avec un chiffon qui a déjà essuyés plusieurs dizaines de tables). Nous avons fait part de notre retour à Isabelle et elle n'a pas été du tout surprise. Beaucoup de client se plaignent. C'est inadmissible de continuer à vendre ce séjour. Nous avons eu l'impression d'être totalement arnaqués !!!!...+
note Tripadvisor

Par ahcène B

Etablissement 4 étoiles qui ne les mérite pas , fuyez !!!, tellement de points négatifs déjà mentionnés dans les autres commentaires, pas besoin de les redire, cantine : nulle, piscine sale , réception et personnel pas aimable, les bars : une catastropheEtablissement 4 étoiles qui ne les mérite pas , fuyez !!!, tellement de points négatifs déjà mentionnés dans les autres commentaires, pas besoin de les redire, cantine : nulle, piscine sale , réception et personnel pas aimable, les bars : une catastrophe...+

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La Météo Majorque (palma)

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  • Sep
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  • Oct
  • 21°
  • 24°
  • 7mm
  • Nov
  • 16°
  • 20°
  • 7mm
  • Déc
  • 13°
  • 17°
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Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
L'offre doit émaner du site internet d'une entreprise commercialisant des voyages présente sur le territoire français

La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

  • Copie du courrier électronique d'accusé réception de la demande de réservation de votre séjour adressé par PROMOVACANCES;
  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

Aucun remboursement ne sera dï¿œ en cas d'annulation de la réservation.

L'offre ne porte pas sur les séjours ne mentionnant pas l'icône " Garantie du meilleur prix " et notamment sauf mention particulière :

  • Les week-ends
  • Les croisières
  • Etc. (liste non limitative)

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(prix d'un appel local depuis un poste fixe)

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