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Chambre - Hôtel La Créole Beach Hôtel & Spa 4* Pointe A Pitre Guadeloupe

Guadeloupe | Séjour Gosier

Hôtel La Créole Beach Hôtel & Spa

note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 1919 avis***

OFFRE SPÉCIALE | Offre nuit Gratuite !*

dès

830ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : PARIS, le 05/05/2021

Réf : 1342170005443050402 (7J/5N)

Voir le descriptif

Cet hôtel met en oeuvre des mesures renforcées en termes d'hygiène et de protection pour vous garantir un haut niveau de sécurité tout en vous permettant de passer d'agréables vacances. + d'infos

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Vols aller retour opérés par les compagnies Air Caraibes, Air France (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
  • Logement à l'hôtel La Creole Beach Hotel & Spa en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
  • La formule Demi Pension
  • Les taxes d'aéroport et de solidarité
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Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Les frais de dossier
  • Les assurances facultatives
  • Les autres repas et les boissons
  • Les activités et excursions payantes
  • Les dépenses d'ordre personnel
  • Les transferts entre aéroport et hôtel
  • Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
  • Les bagages cabines pour certaines compagnies
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Ce séjour est vendu uniquement en mode . Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

dernières demandes Guadeloupe

  • il y a 1 jour et 22 h et 23 min

    2 personnes pour un voyage

    le 12/04/2021

  • il y a 1 jour et 22 h et 26 min

    2 personnes pour un voyage

    le 12/04/2021

Nouveau

Bénéficiez de notre nouvelle garantie

Réservez l'esprit tranquille ! Si une nouvelle épidémie devait survenir au cours de votre voyage, l'option propose de solides garanties

(cette option est disponible à l'étape « paiement » lors de votre réservation).

  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé,
  • Hébergement en pension compléte à destination le temps que l'on vous trouve un vol de remplacement,
  • Remboursement de 80€ par personne et par nuitée non consommée en cas de retour anticipé,
  • Garantie en cas de refus d'embarquement par la compagnie aérienne au moment de votre départ pour cause de fièvre
Détail des garanties

Offre spéciale

Offre nuit Gratuite !*


Offre nuit gratuite !*
Pour tout séjour intégralement compris entre le 06/05/2018 et le 21/07/2018 et entre le 26/08/2018 et le 19/10/2018, bénéficiez d'une nuit gratuite sur le tarif de votre chambre en petit-déjeuner.*

*Supplément formule de restauration à ajouter.
*Offres non cumulables.
*Les tarifs en ligne tiennent compte de l'offre.

La destination

La Guadeloupe, située dans la mer des Caraïbes est composée par la Grande-terre et la Basse-Terre, séparées entre elles par un bras de mer nommée la rivière Salée. Bien que département français, elle en est éloignée de 6200km. Mais cela ne constitue en aucun cas un obstacle aux visiteurs qui veulent profiter, et de son climat toujours chaud et de ses belles plages aux eaux d’azur. Sainte-Anne, Saint-François, Petit-Bourg, Pointe-à-Pitre… des villes qui méritent qu’on les connaisse mieux. Ajoutant à son charme, les champs de canne à sucre et de cultures vivrières s’étendent aux côtés des bourgs aux maisons créoles typiques. Capitale économique, Pointe-à-Pitre est aussi la plus grande ville de la Guadeloupe.
Située au centre de la Guadeloupe, à la pointe entre la Grande-terre et la Basse-terre, Pointe-à-Pitre offre des kilomètres de plages de sable fin qui invitent au farniente à l’ombre des cocotiers, et aux baignades dans les eaux turquoise de la mer des Caraïbes. Vous pouvez y faire de la plongée sous-marine, du Windsurf ou du jet-ski, sous la surveillance des moniteurs chevronnés. Ne délaissez pas pour autant les visites culturelles et historiques que Pointe-à-Pitre vous propose. Incontournable la visite du musée Schoelcher, donation faite par Victor Schoelcher qui était un abolitionniste fervent. Vous y trouverez plusieurs objets et documents traitant de l’esclavage. Il a été inauguré en 1887. Le musée Saint-John Perse possède une riche collection de photographies, de gravures, de mobiliers et de costumes créoles. Autre monument emblématique de Pointe-à-Pitre, le Lycée Carnot. Le bâtiment en forme de U a été construit au XVIIe siècle pour servir d’hôpital, avant d’être transformé en lycée en 1883. Une promenade dans la ville de Pointe-à-Pitre vous amènera sur la Place de la Victoire, qui symbolise la victoire de Victor Hugues sur les anglais. Bordée de maisons créoles, elle accueille aussi les grandes manifestations culturelles de la ville. La place Gourbeyre, quant à elle, est entourée par les bureaux administratifs de ville. Classé monument historique, le marché Saint-Antoine vaut le détour, avec sa grande halle au milieu de laquelle trône la fontaine Couturier. Le soir venu, allez dans un restaurant et profitez des fruits de mer qui sont toujours servis frais, cuits, braisés, en dorade… accompagnés de sauces pimentées évidemment.

Hygiène et Protection renforcées

CHARTE D'HYGIÈNE ET DE SECURITE

Votre bien-être, votre sécurité ainsi que celle de nos équipes sont nos priorités absolues.

1- Mettre en place un référent Hygiène
Qui assurera la mise en œuvre et l'application des mesures sanitaires.

2. Communiquer de façon simple et transparente
Mettre en place des protocoles et un système de classement pour tous les documents communiqués.

3. Règles à mettre en place avec les collaborateurs
Tous les collaborateurs seront informés des mesures à prendre pour assurer une sécurité totale.

4- Règles de nettoyage et de désinfection des espaces communs
Désinfection de tous les espaces communs : bars, restaurants, salle de sport, SPA, piscine, etc à intervalles réguliers spécifiés. Des précautions appropriées sont prises pour éviter toute contamination.

5- Règles de nettoyage et de désinfection des chambres
Des règles sont mises en place pour assurer une correcte désinfection des chambres avec les femmes de chambre.

6- Gestes barrière vis-à-vis des clients
Des mesures de distanciation sociale sont mises en place depuis le check-in jusqu'au départ des clients.

7- Gestes barrière en restauration
Des règles de sécurité sont mises en place pour assurer la désinfection et la réorganisation de l'espace.

8- Règles à mettre en place avec les fournisseurs
Tous les fournisseurs seront informés des mesures à prendre pour assurer une sécurité totale.

9- Gestion des cas suspects
Des procédures de gestion des cas suspects ont été mises en place.

Nous avons besoin de votre soutien total afin de respecter la distance sociale ainsi que les gestes barrière recommandés par le gouvernement français.
Ensemble, nous pouvons faire face à cette situation ! Nous vous remercions pour votre coopération !
Voir +

Resume

La Créole Beach Hôtel & Spa est situé à 1 km de Gosier, au cœur d'un jardin tropical, entre palmiers, hibiscus et bougainvilliers, au bord d'une plage de sable blanc, face à l'îlet Gosier.
Entre Basse-Terre et Grande-Terre, face à l'îlet Gosier et à deux pas de Pointe-à-Pitre, La Créole Beach Hôtel & Spa est un point de départ idéal pour découvrir une variété de paysages inoubliables, passer un séjour de détente, pratiquer les sports les plus variés et déguster une cuisine créole raffinée.

Vous serez à :
- 12 km de l'aéroport International POLE CARAIBES
- 7 km de Pointe-à-Pitre
- 1 km de la commune du Gosier.

CONSEIL : La voiture est un moyen idéal pour découvrir la Guadeloupe, nous vous conseillons donc fortement la location de voiture pour profiter pleinement de votre séjour et découvrir les richesses de l'île. N'hésitez pas à réserver directement votre véhicule lors de votre réservation ou auprès de nos conseillers voyages pour partir en toute sérénité.

La Guadeloupe en quelques mots !
Eaux translucides, plages de sable blanc, forêts luxuriantes, chaleur tropicale, mangrove et volcans, la Guadeloupe est une île aux mille visages. La diversité naturelle de la Guadeloupe en fait une terre de contrastes. Contrastes géographiques, d'une part, entre ses deux îles principales : Grande Terre et Basse Terre séparées par un étroit bras de mer appelé Rivière salée et formant deux ailes de papillons posées sur le bleu de la mer. Si Grande Terre, l'île située à l'est, offre un paysage plat, sec et calcaire, l'île de Basse Terre, à l'ouest, est à l'inverse, verdoyante, montagneuse et volcanique, avec la présence du fameux volcan de la Soufrière. Contrastes culturels également, liés à l'influence des cultures amérindienne, africaine, française mais aussi indienne qui ont permis de façonner l'identité créole, propre aux Antilles. Un voyage en Guadeloupe offre ainsi l'opportunité de découvrir la « Créolité » dont le particularisme ne cesse de s'affirmer à travers la langue, les sons musicaux de la gwoka et de la biguine, la gastronomie, mais aussi les traditions ancestrales. Ile de contrastes enfin, d'un point de vue touristique puisque la destination guadeloupéenne répond à tous les goûts : culture et histoire à Point-à-Pitre, farniente et sports nautiques sur le littoral du Gosier,
plongée sous marine sur les récifs coralliens du Grand Cul de Sac marin, randonnée et tourisme vert au sein du parc national de Guadeloupe.
Sans aucun doute, la Guadeloupe a de quoi ravir les touristes en tous genres !

Situation

OFFRE RESERVEZ TOT

Réservez avant le 31/03/2020 pour un séjour du 01/04/2020 au 05/11/2020 et bénéficiez de 15% de réduction sur votre séjour.

*Les tarifs en ligne tiennent déjà compte des offres.
*Offre soumise sous réserve de disponibilité au moment de la réservation.
*Ces offres ne sont pas cumulables.

OFFRE 1 NUIT OFFERTE

Réservez avant le 17/07/2020 pour un séjour du 04/05/2020 au 17/07/2020 et profitez d'une nuit gratuite sur votre séjour de 7 nuits.
Réservez avant le 17/10/2020 pour un séjour du 24/08/2020 au 17/10/2020 et profitez d'une nuit gratuite sur votre séjour de 7 nuits.

*Les tarifs en ligne tiennent déjà compte des offres.
*Offre soumise sous réserve de disponibilité au moment de la réservation.
*Ces offres ne sont pas cumulables.
*Applicable uniquement sur un séjour en petit-déjeuner.

OFFRE 2 NUITS OFFERTES

Réservez avant le 17/07/2020 pour un séjour du 04/05/2020 au 17/07/2020 et profitez de deux nuits gratuites sur votre séjour de 14 nuits.
Réservez avant le 17/10/2020 pour un séjour du 24/08/2020 au 17/10/2020 et profitez de deux nuits gratuites sur votre séjour de 14 nuits.

*Les tarifs en ligne tiennent déjà compte des offres.
*Offre soumise sous réserve de disponibilité au moment de la réservation.
*Ces offres ne sont pas cumulables.
*Applicable uniquement sur un séjour en petit-déjeuner.


La Guadeloupe en quelques mots !
Eaux translucides, plages de sable blanc, forêts luxuriantes, chaleur tropicale, mangrove et volcans, la Guadeloupe est une île aux mille visages. La diversité naturelle de la Guadeloupe en fait une terre de contrastes. Contrastes géographiques, d'une part, entre ses deux îles principales : Grande Terre et Basse Terre séparées par un étroit bras de mer appelé Rivière salée et formant deux ailes de papillons posées sur le bleu de la mer. Si Grande Terre, l'île située à l'est, offre un paysage plat, sec et calcaire, l'île de Basse Terre, à l'ouest, est à l'inverse, verdoyante, montagneuse et volcanique, avec la présence du fameux volcan de la Soufrière. Contrastes culturels également, liés à l'influence des cultures amérindienne, africaine, française mais aussi indienne qui ont permis de façonner l'identité créole, propre aux Antilles. Un voyage en Guadeloupe offre ainsi l'opportunité de découvrir la « Créolité » dont le particularisme ne cesse de s'affirmer à travers la langue, les sons musicaux de la gwoka et de la biguine, la gastronomie, mais aussi les traditions ancestrales. Ile de contrastes enfin, d'un point de vue touristique puisque la destination guadeloupéenne répond à tous les goûts : culture et histoire à Point-à-Pitre, farniente et sports nautiques sur le littoral du Gosier,
plongée sous marine sur les récifs coralliens du Grand Cul de Sac marin, randonnée et tourisme vert au sein du parc national de Guadeloupe.
Sans aucun doute, la Guadeloupe a de quoi ravir les touristes en tous genres !

L'hôtel Créole Beach Hôtel & Spa 4* (normes locales) est situé à 1 km de Gosier, au cœur d'un jardin tropical, entre palmiers, hibiscus et bougainvilliers, au bord d'une belle plage de sable, face à l'îlet Gosier.
Entre Basse-Terre et Grande-Terre, face à l'îlet Gosier et à deux pas de Pointe-à-Pitre, La Créole Beach Hôtel & Spa est un point de départ idéal pour découvrir une variété de paysages, passer un séjour de détente, pratiquer des sports variés et déguster une cuisine créole.

Vous serez à :
- 12 km de l'aéroport International POLE CARAIBES
- 7 km de Pointe-à-Pitre
- 1 km de la commune du Gosier.

CONSEIL : La voiture est un moyen idéal pour découvrir la Guadeloupe, nous vous conseillons donc fortement la location de voiture pour profiter pleinement de votre séjour et découvrir les richesses de l'île. N'hésitez pas à réserver directement votre véhicule auprès de nos conseillers voyages pour partir en toute sérénité.

ATTENTION PRE-POST ACHEMINEMENTS DE PROVINCE :
En fonction de votre date de départ et de nos accords commerciaux,
vos pré-post acheminements pourront s'effectuer en avion vers Paris sur vols Air France ou en TGV vers Paris avec la Formule TGV Air.
Les horaires et le mode des pré/pot-acheminements au départ de province vous seront confirmés lors de votre convocation.

IMPORTANT - DUREE DE VOTRE VOYAGE :
Votre séjour est en 8 ou 9 jours / 7 nuits sur place selon les rotations des vols, dont 1 ou 2 nuits passées en vol. Les vols aller peuvent se faire de jour comme de nuit et il en est de même pour le vol retour. En fonction du vol aller ou retour qui vous sera réservé, votre séjour s'effectuera en 8J/7N ou 9J/7N sur place.

CE PRIX NE COMPREND PAS : la taxe de séjour à régler sur place.

RESTAURATION
Vous serez logés en formule petit-déjeuner. Ils seront servis sous forme de buffet au restaurant principal.

Possibilité avec supplément de bénéficier de la formule demi-pension hors boissons (incluant petit déjeuner et dîner) ou de la formule pension complète, hors boissons, incluant les petits déjeuners, les déjeuners et les dîners.

Pour vos repas libres et boissons (à votre charge), selon la pension choisie, vous aurez à votre disposition 2 restaurants à thème, 1 snack et un bar.

Room service possible pendant les heures de repas moyennant supplément.

A noter : les horaires sont à consulter sur place au moment de votre séjour.

SPORTS ET LOISIRS GRATUITS
Pour votre confort, le Créole Beach Hôtel and Spa 4* met à votre disposition une grande piscine d'eau douce, qui comprend 3 bassins dont un réservé aux enfants, ainsi que des transats et parasols le long des palmiers.
Vos serviettes de bains sont disponibles tous les jours à La Kaz Notik (caution)!

Profitez de cours de yoga, stretching et de gym aquatique. Initiez vous à la plongée sous-marine en piscine ou profitez de la salle de Fitness.

A votre disposition : tennis de table, terrains de pétanque et jeux de sociétés.

SPORTS ET LOISIRS PAYANTS
Avec supplément, l'hôtel dispose d'un SPA proposant massages et autres soins.
A proximité et indépendant de l'hôtel, vous aurez la possibilité de pratiquer le golf et le tennis.
La Kaz Notik (base nautique) propose de nombreuses activités nautiques pour petits et grands : plongées en mer, scooter des mers, bouée tractée, initiez-vous au Stand Up Paddle, à la planche à voile ou au surf, kayak, bateau moteur, flyboard. Des Go pro sont disponibles à la location!
Louez également tout le matériel dont vous avez besoin pour profiter de vos journées sur la plage de La Créole Beach Hotel & Spa: palmes, masques, tubas, mais aussi ballons, raquettes...

Logement

Les 218 chambres de la Créole Beach Hôtel & Spa sont réparties dans un jardin tropical en bordure de mer avec un accès direct à la plage.

Vous serez logés en chambre Classic, équipée de climatisation individuelle, 2 grands lits ou lit king-size, télévision, réfrigérateur, WIFI (offert), téléphone direct international (communications payantes), coffre-fort, réfrigérateur, salle de bains avec sèche-cheveux, dressing, peignoirs, et serviette de plage (caution demandée).

A NOTER :
3 chambres pour personnes à mobilité réduite.
37 chambres communicantes (sur demande).
Des lits bébés gratuit peuvent être mis à disposition sur demande.
Toutes les chambres sont équipées de deux grands lits (sauf les chambres junior suite : un grand lit).

Capacité maximum d'occupation des chambres Classic (1 bébé maximum est autorisé sur chaque catégorie de chambre) : 2 adultes et 2 enfants et un bébé ou 3 adultes et 1 enfant.

Avec supplément, possibilité d'opter pour une chambre Supérieure vue jardin ou une chambre Vue mer.



Restauration

Vous bénéficiez de la formule demi-pension (hors boisson).

Les petits-déjeuners et les dîners sont servis sous forme de buffet.

Pour vos repas libres et boissons (à votre charge), selon la pension choisie, vous aurez à votre disposition 2 restaurants à thème, 1 snack et un bar.

A noter : Les horaires sont à consulter sur place au moment de votre séjour.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Santé et Sécurite

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Equipements

L'hôtel met à votre disposition les services et équipements suivants, dont certains sont payants et susceptibles de faire l'objet de frais supplémentaires : service de change, bagagerie, douches de transit, boutique de souvenirs, blanchisserie, location de voiture, réservation d'activités, réception ouverte 24h/24, bureau d'excursions, connexion Wi-Fi gratuite disponible dans tout l'établissement.

Transats et parasols auprès de la piscine et prêt de serviettes avec caution.

Les parties communes sont aménagées pour les personnes à mobilité réduite.

Sports et loisirs

L'hôtel met à votre disposition une piscine extérieure avec transats sous des paillottes et une piscine pour enfants.
Piano bar tous les soirs et animation le soir en saison.

Sports et loisirs payants

Avec supplément, l'hôtel dispose d'un SPA proposant massages et autres soins

A proximité et indépendant de l'hôtel, vous aurez la possibilité de pratiquer le golf et de nombreuses activités nautiques.

Animation

L'hôtel propose un Piano bar tous les soirs et des animations le soir en saison.

L'hôtel vous propose des soirées où vous pourrez varier les plaisirs : marchés nocturnes, danses et musiques traditionnelles, steelpan, concerts jazz, sessions acoustiques, soirées dansantes (zouk, salsa, bachata, mérengué).

Le programme est à consulter sur place.

Enfants

L'hôtel vous propose un Club Ti Moun pour les enfants et pré-adolescents de 4 à 12 ans pendant les vacances scolaires françaises.
Au programme : chasse au trésor, visite de l'aquarium, jeux dans la piscine, ateliers culinaires, dessins ... les animateurs s'adaptent à leurs envies et animent leur journée autour d'activités ludiques et diverses.

Possibilité de laisser les enfants à déjeuner moyennant supplément à payer sur place.

*Le programme et les horaires sont à consulter sur place.

Service de baby-sitting (payant) et des lits enfants gratuit peuvent être mis à disposition sur demande.

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L'avis de nos clients

Hôtel La Créole Beach Hôtel & Spa

Note moyenne

5/5

EXCELLENT

Note des voyageurs Promovacances
Sur la base de 21 avis

Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par tientier | Catégorie : Professionnel

Aux secours! Déjà quatre jours dans ce complexe hôtelier et pas un jour sans déconvenue. Vivement la fin du séjour, malheureusement, impossible de changer d’établissement, beaucoup sont fermés et c’est payé d’avance. Il va falloir subir stoïquement. Voilà un bel établissement bien placé et bien arboré. Affichant quatre étoiles à son fronton. En arrivant on « tombe » sur deux personnes au desk. Pas un «  bonjour » l’une est occupée à raconter sa vie au téléphone et l’autre envoi des textos. Formalités d’usage, il faut signer un papier : comment! Vous n’avez pas de stylo? Allez prendre celui-ci à l’autre bout du comptoir! Votre chambre est à l’autre bout du complexe au bord de la plage. Non, nous n’avons pas de bagagiste! Chambre propre et lumineuse. Malgré le manque de client, on entend très bien ce que se racontent les locataires de la chambre voisine, pas besoin de mettre en route la télévision, on peut suivre les informations que regardent les voisins de gauche et on sait qu’il y a au moins deux personnes à l’étage du dessus pour écouter les bruits de pas. On a la joie de trouver un mini bar avec.... une bouteille d’eau? Passons au bar (le seul endroit où nous avons rencontré du personnel sympathique, quoique peu professionnel). Un petit tour au restaurant: COVID oblige, service à l’assiette en mode buffet. COMMENT un cuisinier peut il sortir des plats aussi insipides en utilisant de si beaux produits??? Un vrai mystère. Il paraît que les pizzas sont bonnes ( pour ceux que ça tente). Pas grave, nous sommes véhiculés, il y a de bons restaurants tout autour de nous. Petit déjeuner, rien à redire excepté l’accueil froid et irrévérencieux des préposées qui passe plus de temps à discuter entre-elles qu’à s’occuper des clients. Il y en a une pourtant qui passe le balais, note les chambres des clients et amène le café. Un problème avec le coffre de la chambre un vendredi soir pour aller dîner? Le téléphone ne répond pas, retour au desk: l’agent de maintenance viendra vers 9h30 LUNDI!!! Le charmant directeur (qui par ailleurs est invisible) arrive séance tenante pour nous dépanner et disparaît de nouveau, nous ne l’avons plus revu depuis. Un conseil aux administrateurs qui liront (peut-être) ce post: triez votre personnel et mettez-le au travail après lui avoir fait prendre des cours de maintient et de politesse.Aux secours! Déjà quatre jours dans ce complexe hôtelier et pas un jour sans déconvenue. Vivement la fin du séjour, malheureusement, impossible de changer d’établissement, beaucoup sont fermés et c’est payé d’avance. Il va falloir subir stoïquement. Voilà un bel établissement bien placé et bien arboré. Affichant quatre étoiles à son fronton. En arrivant on « tombe » sur deux personnes au desk. Pas un «  bonjour » l’une est occupée à raconter sa vie au téléphone et l’autre envoi des textos. Formalités d’usage, il faut signer un papier : comment! Vous n’avez pas de stylo? Allez prendre celui-ci à l’autre bout du comptoir! Votre chambre est à l’autre bout du complexe au bord de la plage. Non, nous n’avons pas de bagagiste! Chambre propre et lumineuse. Malgré le manque de client, on entend très bien ce que se racontent les locataires de la chambre voisine, pas besoin de mettre en route la télévision, on peut suivre les informations que regardent les voisins de gauche et on sait qu’il y a au moins deux personnes à l’étage du dessus pour écouter les bruits de pas. On a la joie de trouver un mini bar avec.... une bouteille d’eau? Passons au bar (le seul endroit où nous avons rencontré du personnel sympathique, quoique peu professionnel). Un petit tour au restaurant: COVID oblige, service à l’assiette en mode buffet. COMMENT un cuisinier peut il sortir des plats aussi insipides en utilisant de si beaux produits??? Un vrai mystère. Il paraît que les pizzas sont bonnes ( pour ceux que ça tente). Pas grave, nous sommes véhiculés, il y a de bons restaurants tout autour de nous. Petit déjeuner, rien à redire excepté l’accueil froid et irrévérencieux des préposées qui passe plus de temps à discuter entre-elles qu’à s’occuper des clients. Il y en a une pourtant qui passe le balais, note les chambres des clients et amène le café. Un problème avec le coffre de la chambre un vendredi soir pour aller dîner? Le téléphone ne répond pas, retour au desk: l’agent de maintenance viendra vers 9h30 LUNDI!!! Le charmant directeur (qui par ailleurs est invisible) arrive séance tenante pour nous dépanner et disparaît de nouveau, nous ne l’avons plus revu depuis. Un conseil aux administrateurs qui liront (peut-être) ce post: triez votre personnel et mettez-le au travail après lui avoir fait prendre des cours de maintient et de politesse....+
note Tripadvisor

Par FranckC79 | Catégorie : En famille

Venu pour le week-end en famille en chambre supérieur à 233€ la nuit. Par où commencer! Accueil très correct, gouvernante au petit soin pour notre enfant, voilà les seuls côtés positifs. Chambre indigne pour ce niveau de prix, rideaux troués, aucune isolation phonique, baignoire usée, pommeau de douche de la taille d’un cure dent, mobilier obsolète, climatisation bruyante, vmc salle de bain très bruyante, très peu d’obscurité dès le jour levé... La piscine est sympa mais très mal entretenue. Petit déjeuner à éviter! Ouvert au public (je n’ai rien contre) mais ce n’est pas en phase avec la prestation annoncée, on se croirait au flunch un samedi soir de départ en vacances ! Le restaurant du pdj était bondé, bruyant, manque d’hygiène flagrant, toilette degueulasse ! Je comprend que le brunch du dimanche matin fasse fonctionner l’hôtel, mais il faut penser à la clientèle de l’hôtel qui Paie le prix fort ! Je ne parle pas des mesures COVID-19: aucun contrôle! Nous n’osions même pas allez nous servir !Venu pour le week-end en famille en chambre supérieur à 233€ la nuit. Par où commencer! Accueil très correct, gouvernante au petit soin pour notre enfant, voilà les seuls côtés positifs. Chambre indigne pour ce niveau de prix, rideaux troués, aucune isolation phonique, baignoire usée, pommeau de douche de la taille d’un cure dent, mobilier obsolète, climatisation bruyante, vmc salle de bain très bruyante, très peu d’obscurité dès le jour levé... La piscine est sympa mais très mal entretenue. Petit déjeuner à éviter! Ouvert au public (je n’ai rien contre) mais ce n’est pas en phase avec la prestation annoncée, on se croirait au flunch un samedi soir de départ en vacances ! Le restaurant du pdj était bondé, bruyant, manque d’hygiène flagrant, toilette degueulasse ! Je comprend que le brunch du dimanche matin fasse fonctionner l’hôtel, mais il faut penser à la clientèle de l’hôtel qui Paie le prix fort ! Je ne parle pas des mesures COVID-19: aucun contrôle! Nous n’osions même pas allez nous servir !...+
note Tripadvisor

Par laurentmN6878PT | Catégorie : Professionnel

Il faut se donner les moyens de ses ambitions !!! 4 étoiles . Où ça ???? Le site est très correct , mais tout s'arrête là ...Pas de bagagiste , une chambre communicante absolument pas hermétique phoniquement , une catastrophe...Un pommeau de douche à peine plus large qu'un stylo , le tout pour 250€ la nuit... Certes , une jolie vue mer. Un accueil plus que déplorable au petit déjeuner, mis à part une jeune fille de Lyon , en stage , qui se reconnaîtra...Pour tous les autres , vous avez le sentiment de les faire caguer, ni bonjour ni m... La piscine est la salle de jeux de gosses qui braillent toute la journée avec des parents qui s'en foutent et une réception qui n'intervient pas... Le personnel au Bar est sympa et accueillant. Bref , beaucoup de tralala pour pas grand chose , à éviter. Un rapport qualité/prix lamentable !Il faut se donner les moyens de ses ambitions !!! 4 étoiles . Où ça ???? Le site est très correct , mais tout s'arrête là ...Pas de bagagiste , une chambre communicante absolument pas hermétique phoniquement , une catastrophe...Un pommeau de douche à peine plus large qu'un stylo , le tout pour 250€ la nuit... Certes , une jolie vue mer. Un accueil plus que déplorable au petit déjeuner, mis à part une jeune fille de Lyon , en stage , qui se reconnaîtra...Pour tous les autres , vous avez le sentiment de les faire caguer, ni bonjour ni m... La piscine est la salle de jeux de gosses qui braillent toute la journée avec des parents qui s'en foutent et une réception qui n'intervient pas... Le personnel au Bar est sympa et accueillant. Bref , beaucoup de tralala pour pas grand chose , à éviter. Un rapport qualité/prix lamentable !...+
note Tripadvisor

Par BatmanBCool | Catégorie : En couple

Nous sommes partis pour un voyage de noces et nous en sommes très heureux. Nous avons eu beaucoup de belles attentions, de plus le personnel du restaurant est super accueillant et chaleureux, d'autant plus que les plats et buffets sont délicieux. Si vous voulez voyager en couple ou en famille c'est l'endroit idéal. Nous vous recommandons vivement cet hôtel !Nous sommes partis pour un voyage de noces et nous en sommes très heureux. Nous avons eu beaucoup de belles attentions, de plus le personnel du restaurant est super accueillant et chaleureux, d'autant plus que les plats et buffets sont délicieux. Si vous voulez voyager en couple ou en famille c'est l'endroit idéal. Nous vous recommandons vivement cet hôtel !...+
note Tripadvisor

Par philippesI9819IM

Nous avions réservé quelques jours dans cet établissement pour la fin des vacances afin de nous détendre avant la reprise , grosse erreur ! Je n'ai jamais fréquenté un établissement aussi bruyant: les portes qui claquent, les hurlements des enfants et des parents .. bref impossible de se reposer dans la chambre et pas mieux au niveau de la piscine ou de la plage. Je ne parle pas de certains personnels de la réception aussi désagréables que peu avenants... bref . Je ne parle pas du buffet du petit déjeuner ou les gens se servent seuls en touchant à tout, en contradiction avec les règles sanitaires! Nous qui l'année dernière étions en vacances en Asie avec un service hôtelier à la hauteur, nous sommes tombés de haut! C'est vraiment dommage car le site est magnifique , mais malheureusement le reste ne suit pas. Expérience vraiment décevante.Nous avions réservé quelques jours dans cet établissement pour la fin des vacances afin de nous détendre avant la reprise , grosse erreur ! Je n'ai jamais fréquenté un établissement aussi bruyant: les portes qui claquent, les hurlements des enfants et des parents .. bref impossible de se reposer dans la chambre et pas mieux au niveau de la piscine ou de la plage. Je ne parle pas de certains personnels de la réception aussi désagréables que peu avenants... bref . Je ne parle pas du buffet du petit déjeuner ou les gens se servent seuls en touchant à tout, en contradiction avec les règles sanitaires! Nous qui l'année dernière étions en vacances en Asie avec un service hôtelier à la hauteur, nous sommes tombés de haut! C'est vraiment dommage car le site est magnifique , mais malheureusement le reste ne suit pas. Expérience vraiment décevante....+

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La Guadeloupe

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La Météo Pointe A Pitre

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Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

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Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
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La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

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Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

Aucun remboursement ne sera dï¿œ en cas d'annulation de la réservation.

L'offre ne porte pas sur les séjours ne mentionnant pas l'icône " Garantie du meilleur prix " et notamment sauf mention particulière :

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