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Hôtel Lopesan Costa Meloneras Resort

Canaries - Grande Canarie (Meloneras)

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TripAdvisor 7,652 avis

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Destination

Les sites touristiques


Las Palmas se trouve à Gran Canaria dont elle est la capitale, elle est située au nord-est et à 20 km de l'Aéroport International. Une promenade dans la ville amènera vers les sites et monuments retraçant son passé et qu'elle a jalousement préservés. Cette destination fut un lieu d'escale du célèbre Christophe Colomb avant sa conquête du Nouveau Monde. C’est dans la Casa de Colon, un ensemble de maisons historiques que se situe la maison où l'explorateur aurait habité.

Elle a été restaurée en musée et son portail a été minutieusement travaillé. Une reproduction de l'un des bateaux du navigateur, la Nina fait aussi partie de la collection de maquettes exposées. Le Museo Canario et le Centre Atlantique d'Art moderne sont des musées se trouvant dans le quartier de la cathédrale. Au Sud de la vieille ville, le quartier de Vegueta renferme des monuments attrayants. Sur la place Santa Ana se trouvent des palais datant du XVIe siècle et des sculptures de chiens constituant le symbole de la cité. Le nom de l'archipel aurait été issu du nom latin canis.



Se divertir sur l’île


Las Arenas, La Ballena, Monopol, El Muelle et Siete Palmas sont les 5 grands Centres Commerciales de Las Palmas, incontournables pour faire du shopping. Des produits artisanaux sont proposés dans les marchés de Vegueta, de Triana et du Parc de Santa Catalina. Les villages attrayants de Fataga et de San Barotolomé mériteront aussi une halte pour se détendre. La splendide plage de lac Canteras sera appréciée par les amateurs de farniente.

La plage de Las Alcaravaneras se trouve dans le centre de la cité et les quais du Puerto de La Luz. Elle est remarquable avec ses 1000 m de sable blond proposant diverses activités sportives, en particulier la voile. Le port de plaisance et les deux clubs nautiques se trouvent à proximité. Partir en randonnée près du cratère de Bandama sera une aventure inoubliable. Les passionnés de golf se retrouveront au Real de Club de Las Palmas ou à l'El Cortijo Club de Campo.

L'hôtel

Description générale: L'hôtel Lopesan Costa Meloneras Resort and Spa est situé à Meloneras, à environ 60 km de Las Palmas. La plage la plus proche, une plage de sable, est à env. 200 m. Sur la plage, il y a des chaises longues et des parasols contre un supplément. Il y a différents magasins et un supermarché pour vos achats juste à côté de l`hôtel. Depuis l\'hôtel, vous trouverez des restaurants et bars également en très peu de temps. Vous avez une discothèque à env. 5 km de l`hôtel. La mobilité pendant les vacances est assurée par une station de taxi (env. 100 m) et un arrêt de bus à env. 200 m. Pour les soins médicaux en cas d'urgence, il y a un hôpital à environ 8 km de distance. Équipement: Cet hôtel , qui a été partiellement rénové en 2021, dispose de 1136 chambres. L`équipement de l`hôtel comprend une réception ouverte 24 heures sur 24 (check-in à partir de 14:00 h, check-out jusqu`à 12:00 h), un hall d`entrée avec un bar, un total de 12 ascenseurs, un climatiseur, un coffre-fort (gratuit), un parking (payant) et un bureau de change. Profitez de l'offre culinaire dans un total de 6 restaurants (climatisés) de l`hôtel. Le wifi peut être utilisé gratuitement par les clients de l'hôtel. L´hôtel dispose également d'une salle de conférence avec. Le nettoyage de la chambre est gratuit. Le service de blanchisserie est disponible moyennant des frais. Piscine: L'espace extérieur de l`hôtel comprend 5 piscines avec une pataugeoire séparée. Des parasols et des chaises longues sont disponibles gratuitement à la piscine. Un bar au bord de la piscine propose des boissons rafraîchissantes. Repas: Petit-déjeuner sous forme de buffet. La demi-pension inclut petit-déjeuner et dîner. Sport et loisirs: Offres de sport et de divertissement: aérobic et billard (éventuellement payant). Prestations de bien-être: Espace spa, terrasse ensoleillée, sauna, bain bouillonnant, bain de vapeur, hammam et massages (evtl. payant). Informations supplémentaires: Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour certaines installations, commodités ou activités. Certains services dépendent des conditions climatiques locales et de la saison. Langues de service: francais et anglais. Les possibilités de paiement incluent American Express. Some services and facilities might be closed or offered with restrictions due to COVID19 Prevention measurement. Changes can be applied without previous notice. Chambre familiale: Aménagées avec Internet (gratuit). Chambre familiale (Balcon ou terrasse): Aménagées avec Internet (gratuit). Chambre familiale (Balcon ou terrasse, Offre): Aménagées avec Internet (gratuit). Chambre familiale (Balcon ou terrasse, Promotion): Aménagées avec Internet (gratuit). Chambre familiale: Aménagées avec Internet (gratuit). Deluxe Chambre: Aménagées avec Internet (gratuit). Deluxe Chambre (Balcon ou terrasse): Aménagées avec Internet (gratuit). Deluxe Chambre (Balcon ou terrasse, Offre): Aménagées avec Internet (gratuit). Deluxe Chambre (Balcon ou terrasse, Promotion): Aménagées avec Internet (gratuit). Deluxe Chambre (Vue sur Jardin-Piscine, Balcon ou terrasse): Aménagées avec Internet (gratuit). Deluxe Chambre (Vue sur Jardin-Piscine, Balcon ou terrasse, Offre): Aménagées avec Internet (gratuit). Deluxe Chambre (Vue sur Jardin-Piscine, Balcon ou terrasse, Promotion): Aménagées avec Internet (gratuit). Double Deluxe Chambre (Vue sur Jardin-Piscine): Aménagées avec Internet (gratuit). Double Deluxe Chambre (Vue sur la mer): Aménagées avec balcon, Internet (gratuit), coffre-fort (payant) et télévision par satellite à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain avec baignoire et douche. Occupation individuelle Deluxe Chambre: Aménagées avec Internet (gratuit). Occupation individuelle Deluxe Chambre (Balcon ou terrasse): Aménagées avec Internet (gratuit). Occupation individuelle Deluxe Chambre (Balcon ou terrasse, Offre): Aménagées avec Internet (gratuit). Occupation individuelle Deluxe Chambre (Balcon ou terrasse, Promotion): Aménagées avec Internet (gratuit). Occupation individuelle Deluxe Chambre (Vue sur Jardin-Piscine, Balcon ou terrasse): Aménagées avec Internet (gratuit). Occupation individuelle Deluxe Chambre (Vue sur la mer): Aménagées avec Internet (gratuit). Individuelle avec Enfant Deluxe Chambre: Aménagées avec Internet (gratuit). Individuelle avec Enfant Deluxe Chambre (Vue sur Jardin-Piscine): Aménagées avec Internet (gratuit). Deluxe-Unique Chambre (Balcon ou terrasse): Aménagées avec Internet (gratuit). Deluxe-Unique Chambre (Vue Jardin ou Piscine, Balcon ou terrasse): Aménagées avec Internet (gratuit). Premium Chambre (Piscine Privée): Aménagées avec Internet (gratuit). Premium Chambre (Pool Access): Aménagées avec Internet (gratuit). Standard Chambre (Type C): Aménagées avec Internet (gratuit). Double Standard Chambre: Aménagées avec Internet (gratuit). Double Standard Chambre (Vue sur le jardin): Aménagées avec balcon, Internet (gratuit), coffre-fort (payant) et télévision par satellite à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain avec baignoire et douche. Occupation individuelle Standard Chambre: Aménagées avec balcon, Internet (gratuit), coffre-fort (payant) et télévision par satellite à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain avec baignoire et douche. Occupation individuelle Standard Chambre (Vue sur Jardin-Piscine): Aménagées avec balcon ou terrasse, Internet (gratuit), coffre-fort (payant) et télévision par satellite à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche. Individuelle avec Enfant Standard Chambre: Aménagées avec balcon, Internet (gratuit), coffre-fort (payant) et télévision par satellite à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain avec baignoire et douche. Individuelle avec Enfant Standard Chambre (Vue sur le jardin): Aménagées avec balcon, Internet (gratuit), coffre-fort (payant) et télévision par satellite à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain avec baignoire et douche. Supreme Chambre (Vue sur la piscine, Balcon ou terrasse): Aménagées avec Internet (gratuit). Supreme Chambre (Vue sur la piscine, Balcon ou terrasse, Offre): Aménagées avec Internet (gratuit). Supreme Chambre (Vue sur la piscine, Balcon ou terrasse, Promotion): Aménagées avec Internet (gratuit). Supreme Chambre (Vue sur la mer, Balcon ou terrasse): Aménagées avec Internet (gratuit). Supreme Chambre (Vue sur la mer, Balcon ou terrasse, Offre): Aménagées avec Internet (gratuit). 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Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.


A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Vueling

Compagnie - Vueling Logo Compagnie - Vueling

La compagnie et sa flotte

Vueling est la compagnie aérienne de nouvelle génération espagnole qui assure la desserte d'une vingtaine de destinations dans les principales villes espagnoles : Barcelone, Madrid, Séville, Malaga, Valence, Alicante, Grenade, Bilbao, Jerez, Lérida, Ibiza, Palma de Majorque, Minorque etc. En moins de 10 ans Vueling est devenue une compagnie aérienne de référence en Europe du Sud. Les avions de la compagnie relient également les villes d'Europe et d'Afrique du Nord. Elle dessert les principaux aéroports de la France, d'Italie, des Pays-Bas, de la Belgique, du Portugal, de Malte, et de la Grèce. Vueling exploite quotidiennement des liaisons sur une base de 40 destinations européennes.

La flotte de Vueling est uniquement composée d'avions Airbus A-320 avec une capacité de 180 passagers et un avion Airbus A319 avec une capacité de 144 sièges. L'Airbus A320, un bijou de la recherche technologique, est un avion sûr, confortable et qui respecte l'environnement.

Certifications

La compagnie Vueling a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC)

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Air Europa

Compagnie - Air Europa Compagnie - Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.

La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Franchise bagages

La franchise bagages d'Air Europa comprend :
- pour les courts et moyens courriers (y compris Dakar) : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour les longs courriers (sauf Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana, La Havane et Salvador de Bahia) : 2 bagages de 23 kg
- pour Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana et La Havane : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour Salvador de Bahia : 2 bagages de 32 kg

Toutes ces informations sont sujettes à modification sans préavis par la compagnie aérienne.
Elles sont données à titre indicatif pour les clients voyageant en classe économique.
Votre franchise bagages définitive et relative à votre destination sera mentionnée sur votre billet électronique.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros

- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros

- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).

- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

TAP

Compagnie - TAP TAP TAP

La compagnie et sa flotte

TAP PORTUGAL est la compagnie aérienne portugaise leader depuis sa création en 1945 et membre depuis le 14 mars 2005 de Star Alliance.
Elle dessert actuellement 75 destinations dans 34 pays en Europe, Afrique et Amériques grâce à une flotte essentiellement composée d'Airbus :
4 Airbus A340, 12 Airbus A330, 3 Airbus A321, 17 Airbus A320 et 19 Airbus A319.
TAP PORTUGAL a été primée cette année compagnie aérienne Leader mondial en Afrique ainsi qu'en Amérique du Sud, à la Grande Finale des World Travel Awards (WTA), renouant ainsi avec cette distinction pour la troisième année consécutive.

Certifications

La compagnie TAP a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous et votre famille pouvez voyagez librement en Espagne et sur les îles espagnoles (Canaries et Baléares), sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies Vueling,Tap Portugal,Air Europa (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Lopesan Costa Meloneras Resort en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
La formule Demi Pension
Les taxes d'aéroport et de solidarité

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier
Les assurances facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe touristique à régler sur place (uniquement pour les adultes de plus de 16 ans)
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

Voir les conditions

Tripadvisor Avis Tripadvisor Lopesan Costa Meloneras Resort & Spa

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

7,652 avis

Excellent 4540 4,540

Très bien 1984 1,984

Moyen 694 694

Médiocre 216 216

Horrible 219 219

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

86 %

de voyageurs
recommandent
86 sur 7,652 avis

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En famille

Aug 18, 2022

"les piscines et les jardins ne font pas tout..."
Certes le site, les piscines, la végétation sont splendide, mais ne sont loin d'être les critères les plus importants pour la clientèle. Le staff est majoritairement incompétent, et plutôt désagréable. Il faut se battre pour trouver 3 transats au bord de la piscine et éviter les odeurs de pipi et de popo de chats. Ou se lever aux aurores - à 7h30 les transats sont pris d'assaut. Bref ce fut loin d'être un séjour reposant ou agréable. Cependant, ma fille était ravie du Kids Club

Paris, France

En famille

Aug 21, 2022

"Costa after 2022 renovation - Horrible"
Après 3 très bons séjours au Costa post Covid et renovation, je me faisais une joie de revenir. Quelle DECEPTION et CATASTROPHE. Le positif: la piscine refaite ne fuit plus de partout - Les ANCIENS personnels ont toujours ce charme pour vous faire passer un bon séjour. Merci d etre encore là. Le bof: La restauration est limite en gout et quantité-Pates peu cuite, saumon et chaine du froid qui rend malade ... Pas de sucre au petit dej ... Pas de vrai diversité . Bouffe de 3 etoiles. LE MEDIOCRE : la gestion des sunbeds- On a touché le fond su scandale. On repousse le problme de manque de lits sur les clients sur une non reservations de chaises fictives à la tete du clients et à la priorité de groupes qui squattent les chaises des autres. Pas de reservation avant 10h ??? mais rien n'indique une heure limite !!! LOL . On vous ordonne par mail de manger à 9h15 et donc pas de sunbed MDR On laisse les groupes de 10 à 20 personnes reserver des chaises et rien pour une femme avec 2 enfants ... INCAPACITé de mettre assez de chaises pour tous. Vous etes balancée à la plage publique ... SCANDALEUR LE MEDIOCRE ENCORE : LE BRUIT de MUSIQUE jusqu'à 2h38 du matin à fond durant 5 jours .... alors là , c est pas un 5 etoiles mais un 2 etoiles... Le mediocre toujours: on reçoit un sms la veille du depart ... Pas la peine de vous presenter à la reception , vous posez la clef ... MDR !!! c est cela une bonne communication pour vois ???? Et vous surfacturez comme vous voulez !!!! et on ne pourra pas se justifier. ALORS là, on a touché le fond ... Seul le personnel ancien qui est resté a "sauvé" le sejour. MErci à eux. MAIS CORRIGER VOTRE GESTION EXCECRABLE DES MANAGERS et des chaises ... POUR LE MEME PRIX, DUBAI FAIT 1000 FOIS MIEUX QUE VOUS POUR LE MEME PRIX; Quelle tristesse et deception .....pfff...

Mulhouse, France

En famille

Aug 22, 2022

"Un magnifique hôtel tout confort"
A recommander vu qu il faut reconnaître que l île n est pas très belle et qu on vit pratiquement en autarcie dans l hôtel Très grand, magnifique jardin plein de recoins variés La plus belle et grande piscine qu il m ait été donnée de voir , 100 m de long et environ 40 de large, parmi d autres dans le parc Demi pension riche et tt a fait bien pour une telle taille d hôtel Personnel aimable à tous les niveaux Animations bien supérieures à celles d un club Méditerranée..animations jeunes en journée qui restent ponctuelles et très sympas Grandes chambres climatisées , propres Immensité de l hôtel, on marche.. Rien n est parfait mais là on n en est pas loin..

En couple

Aug 26, 2022

"Expérience incroyable"
Nous avons passé un super séjour entre amoureux dans cet hôtel. Le positif : Hôtel immense, plusieurs piscines très belles et propres, beaucoup d’activités sans pour autant déranger ceux souhaitant se reposer, buffet très varié et bon (avec peu d’options végétariennes cependant), chambre très belle et grande, très propre, personnel aux petits soins. Le négatif : Très difficile de trouver des transats après 9h (meme pour 2 personnes…), tout le monde réserve en posant ses serviettes dès 8h… Malgré l’option demi-pension, nous avons du payer à chaque repas nos bouteilles d’eau, que nous pensions comprises dans la demi-pension. hôtel qui se dit écologique mais qui pourrait mieux faire (changement de serviette quotidiens et beaucoup de produits uni dose dans la salle de bain)

Rezé, France

En famille

Oct 28, 2022

"EXTRAORDINAIRE ‼️"
Dès l’arrivée l’accueil est chaleureux et efficace merciiiiii à Kir pour tout. L’hôtel au milieu d’un fabuleux parc paysagé dispose de piscines hors du commun. Les chambres, le restaurant, le spa haut de gamme, les spectacles, les attentions, la conciergerie, la gentillesse des employés il y a tout pour garder un souvenir inoubliable. Le top et pourtant nous en avions vu des 5 étoiles dans le monde. BRAVOOOOO

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