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Piscine - Hôtel Maxi Club Memories Varadero 4* La Havane Cuba

Cuba | Séjour Varadero

Hôtel Maxi Club Memories Varadero

note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 7088 avis***

OFFRE SPÉCIALE | Jusqu'à 12% de réduction !*

Vous aimerez :

  • Situé sur une des plus belles plage de Varadero
  • Nombreuses activités nautiques disponibles
  • Adapté aux familles
dès

929ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : Paris, le 11/12/2018

Réf : 472286 (9J/7N)

Voir le descriptif

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les vols internationaux France / Cuba aller-retour en classe économique avec Air France, Iberia ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (informations sous réserve de modifications par le tour-opérateur),
  • l'accueil et l'assistance,
  • les transferts aéroport/ hôtel /aéroport,
  • l'hébergement en chambre supérieure à l'hôtel Maxi Club Memories Varadero 4* (normes locales),
  • la formule tout inclus,
  • les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité, révisable et sujette à modification.
  • PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces.
  • Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/ aéroport, gare/ aéroport et vice-versa, les éventuels repas et nuits de transit à Paris dans le cadre des départs/retours de province sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.
  • IMPORTANT :
  • A l'aller et au retour, votre vol peut s'effectuer de jour comme de nuit. A l'occasion d'un vol de nuit, la date de votre arrivée peut être le lendemain de la date de convocation pour le vol.
  • Pour une arrivée à l'aéroport de La Havane, compter un temps de transfert d'environ 3h30 jusqu'à votre hôtel à Varadero.
tout voir
  • Dans le cadre d'un séjour
  • Vols aller retour opérés par les compagnies Air Europa, Air France, Corsair (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
  • Logement à l'hôtel Maxi Club Memories Varadero en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
  • La formule All Inclusive
  • Les taxes d'aéroport et de solidarité
  • Les transferts entre aéroport et hôtel (sous réserve de disponibilité au moment de la commande)
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Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les frais de dossier,
  • la carte de tourisme,
  • les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire.
  • les repas et les boissons non inclus dans la formule ou proposés sur place en supplément,
  • les dépenses d'ordre personnel
  • les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
  • les repas éventuels aux escales.
  • les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
  • les assurances annulation, bagages, responsabilité civile,
  • les éventuelles surcharges carburant pouvant survenir 30 jours avant le départ.
  • INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES CARTE TOURISTIQUE :
  • La carte touristique obligatoire vous sera remise à l'aéroport et sera à remplir directement lors de votre passage au Comptoir Assistance (indiqué sur vos documents de voyage).
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  • Dans le cadre d'un séjour
  • Les frais de dossier
  • Les assurances facultatives
  • Les autres repas et les boissons
  • Les activités et excursions payantes
  • Les dépenses d'ordre personnel
  • La carte touristique obligatoire, à acheter en personne au consulat de Cuba en France (ou par correspondance via des sociétés spécialisées, voir onglet "infos vols et Infos pratiques")
  • La taxe de sortie obligatoire à régler sur place: 25 pesos cubains convertibles par personne (CUC)
  • Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
  • Les bagages cabines pour certaines compagnies
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Les offres Flexi sont identifiées par le logo dans le calendrier ci-dessus. Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

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    2 personnes pour un voyage

    le 19/01/2019

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    2 personnes pour un voyage

    le 28/08/2019

  • il y a 10 h et 39 min

    2 personnes pour un voyage

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    2 personnes pour un voyage

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  • il y a 11 h et 44 min

    2 personnes pour un voyage

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  • il y a 12 h et 56 min

    2 personnes pour un voyage

    le 28/12/2018

Offre spéciale

Jusqu'à 12% de réduction !*
Pour toute nouvelle réservation à partir du 10/10/18 :
Bénéficiez d'une réduction jusqu'à 12% sur votre chambre supérieure, pour tout séjour intégralement compris entre le 01/11/18 et le 21/12/18.

*A noter : Remise déjà incluse dans les tarifs en ligne, valable dans la limite des stocks disponibles et non cumulable avec toute autre offre ou avantage.

Situation

Direction Cuba !
Baignée au nord par l'océan Atlantique et au sud par la mer des Caraïbes, Cuba dispose d'un emplacement privilégié avec une nature préservée.
C'est la plus grande île des Caraïbes, elle offre plus de 300 plages naturelles d'un blanc immaculé. Ses paysages typiques ne vous laisseront pas indifférent : ses forêts, ses longues plages ainsi que ses eaux tempérées et cristallines. Les terres fertiles de Cuba prodiguent également des ressources naturelles comme le sucre, le tabac, le café. Cuba a conservé ses traditions et un riche patrimoine, le plus ancien des Caraïbes. Cuba est réputée pour son ambiance festive et sa culture métissée. La musique et la danse sont omniprésentes dans la culture cubaine. Le peuple est particulièrement attaché à ses traditions. Tous les trésors et l'authenticité de Cuba en font une destination atypique et méconnu, le fruit d'un dépaysement garanti !

Varadero est une station balnéaire qui s'étend sur une péninsule longue et étroite et offre une superbe plage de sable blanc sur 21 km. Destination privilégiée des visiteurs voyageant à Cuba, Varadero bénéficie d'un climat tropical et saura vous attirer pour son farniente et ses nombreuses activités nautiques.

L'hôtel Maxi Club Memories Varadero 4* (normes locales) est situé à Varadero, à l'extrémité de la péninsule avec un accès direct à la plage. Au cœur de jardins arborés, l'établissement propose différentes activités pour toute la famille. Le centre ville de Varadero est situé à 15km de l'établissement. L'aéroport de La Havane se trouve à environ 3h de transfert.

MAXI CLUB :
Le Maxi Club est ouvert du 20/12/2018 au 30/04/2019 (à titre indicatif et sous réserve de modifications).

Au Maxi Club, tout est proposé, rien n'est imposé ! Du matin au soir, tous les jours, de multiples activités vous permettront de dynamiser votre séjour à Cuba. Les animations sont adaptées à tous, à travers des activités ludiques ou sportives… il ne vous reste plus qu'à choisir.

Une équipe d'animation francophone vous y attend et vous accompagne tout au long de la journée.

Au Maxi Club, les enfants sont rois : Spectacles, défilés, jeux de plein air et activités créatives et ludiques. Les activités sont dynamiques et il ne sera pas rare de croiser le Mini club dans l'hôtel... Tout est prévu pour que vos enfants passent un séjour inoubliable !
Les parents profiteront ainsi de précieux moments de liberté.
Au Maxi Club, vous êtes assurés de trouver de nombreuses activités sportives prévues toute la semaine pour tous les âges, tous les niveaux et tous les sexes, le tout sur une base ludique et sous le soleil de Cuba !
Notre équipe Maxi Club anime un mini-club pour les 4 à 12 ans proposant des activités adaptées à leur âge.

****IMPORTANT****INFORMATIONS VERITE GENERALE SUR CUBA**********
Nous tenons à vous informer que la qualité de nos séjours à Cuba peut être légèrement inférieure à la qualité de l'ensemble de nos séjours en raison de quelques problèmes particuliers à cette destination :
- Ne pas laisser de pourboire peut être mal vu et engendrer une moins bonne qualité de service d'après certains de nos clients.
- La qualité de service et d'organisation ainsi que la ponctualité ne sont pas toujours constantes, mais sont largement compensées par la gentillesse des Cubains.
- Nous vous conseillons d'emmener avec vous de l'argent liquide à changer sur place. En retirer avec votre Carte Bancaire pourrait s'avérer beaucoup moins intéressant.
-Les normes hôtelières à Cuba ne correspondent pas aux normes françaises. Nous vous informons que les normes des hôtels à Cuba y sont inférieures.

Logement

L'hôtel possède un total de 1035 chambres et suites.

Durant votre séjour, vous serez logés en chambre supérieure.
Les chambres sont équipées d'un balcon ou terrasse, 1 grand lit ou 2 lits doubles, air conditionné, télévision, téléphone, salle de bains avec sèche-cheveux, planche à repasser, coffre-fort et minibar (consommations moyennant supplément).

En supplément, vous pourrez loger en chambre familiale qui correspond à 2 chambres standards communicantes. Elles disposent des mêmes équipements que les chambres supérieures mais ne sont pas rénovées.

Capacité maximale des chambres supérieures : 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants
Capacité minimale des chambres familiales : 4 adultes
Capacité maximale des chambres familiales : 6 adultes ou 4 enfants

A savoir : l'hôtel dispose de chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite, sur demande, selon disponibilité.

Restauration

Vous serez logés en formule tout inclus (consulter le détail dans la rubrique "tout inclus").

Vos repas seront servis sous forme de buffet au restaurant principal avec show cooking, cuisine internationale et spécialités locales. Vous pourrez également prendre vos repas dans plusieurs restaurants thématiques (2 fois par semaine, sur réservation) proposant une cuisine italienne, japonaise, mexicaine et cubaine.

Pour vos boissons, différents bars sont disponibles au sein du complexe et proposent une sélection de boissons nationales et internationales (certaines moyennant supplément).

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal.
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café),
- des encas disponibles en cours de journée au snack-bar.

A noter:
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour ,
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- Pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour le restaurant à la carte.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Equipements

L'hôtel propose un bureau de change 24h/24. Avec supplément, vous pourrez bénéficier d'un service de location de voiture, d'un service de garde d'enfants, d'un salon de beauté.

Sports et loisirs

L'hôtel Maxi Club Memories Varadero 4* (normes locales) propose un accès direct à une plage de sable, aménagée de transats et parasols. L'établissement met à disposition 2 piscines dont 1 avec toboggan, un bain à remous, une salle de fitness, ainsi qu'un terrain multisports. Vous pourrez également pratiquer le beach-volley, le catamaran, la planche à voile, le bateau à pédales et la plongée avec tuba.

Sports et loisirs payants

Moyennant supplément, vous pourrez bénéficier d'un service de massages. Un golf 18 trous se trouve à environ 15km de l'hôtel.

Animation

Le Maxi Club Memories Varadero 4* (normes locales) sera ouvert du 20/12/2018 au 30/04/2019 (à titre indicatif et sous réserve de modifications).

PROGRAMME D'ACTIVITÉS ADULTES : (à titre indicatif et sous réserve de modification) :

De 10h15 à 11h00
- Tous les jours : Réveil Musculaire

De 11h00 à 11H30
- Tous les jours : Beach Volley

De 11H30 à 12H30
- Tous les jours : Aquagym

De 15h30 à 16H30
- Lundi : Aqua Game
- Mardi et Samedi : Water Volley
- Mercredi et Dimanche : Tennis de table
- Jeudi : Fléchettes
- Vendredi : Pilates

De 12H00 à 13H00
- Tous les jours : Jeux Apéro

De 16h30 à 17H00
- Lundi : Rumba
- Mardi : Fléchettes
- Mercredi et Dimanche : Salsa cubaine
- Jeudi : Mambo
- Vendredi : Tir à l'arc
- Samedi : Step Aérobic

17H00 à 18H00
- Lundi et Mercredi : Leçon d'espagnol
- Mardi : Promenade sur la plage
- Jeudi : Water Polo
- Vendredi : Chachacha
- Samedi : Yoga
- Dimanche : Aérobic

SOIREE :
19h30 : Jeu apéritif
20h45 : Mini disco pour les enfants
21h15 : Piste de danse pour les adultes
21h45 : Maxi show

Enfants

L'hôtel possède un mini-club pour les 4 à 12 ans proposant des activités adaptées à leur âge et encadrées par notre équipe francophone Maxi Club. Activités spécialement dédiées aux enfants au Maxi Club: spectacles, défilés, jeux de plein air et activités ludiques... Le mini club est uniquement ouvert pendant les vacances scolaires françaises toutes zones confondues. Un service supplémentaire de baby-sitting est disponible au sein de l'hôtel (selon disponibilités et moyennant supplément).

PROGRAMME D'ACTIVITÉS DU MINI CLUB (pour les enfants de 4 ans révolus à 12 ans // à titre indicatif et sous réserve de modification) :

De 10H00 à 10H30 :
- Tous les jours : Jeux de bienvenue

De 10H30 à 11H00 :
- Lundi, mercredi, vendredi et Dimanche : Dessine ton héro
- Mardi, jeudi et samedi : Mini-gym

De 11H00 à 11H30 :
- Lundi : Journée sportive
- Mardi et samedi : Jeux dans la piscine
- Mercredi et vendredi : Jeux dans le jardin
- Dimanche : Initiation à la cuisine

De 11H30 à 12H00 :
- Tous les jours : Jeux apéritifs

De 15h00 à 15H30 :
- Tous les jours : Accueil musical

De 15H30 à 16H00 :
- Lundi : Journée sportive
- Mardi : Kermesse
- Mercredi : Atelier créatif
- Jeudi : Pilates
- Vendredi : Aire de jeux
- Samedi : Bricolage
- Dimanche : Atelier dessin et peinture

De 16h00 à 16h30 :
- Lundi : Goûter en famille
- Mardi, mercredi, vendredi, samedi et dimanche : Goûter
- Jeudi : Goûter trésor

De 16h30 à 17h00 :
- Lundi : Jeux collectifs
- Mardi et vendredi : Dessins
- Mercredi et dimanche : Jeux de société
- Jeudi : Défilé pirates
- Samedi : Petites histoires

Tous les jours à 20h45 : Mini disco pour les enfants

La Havane : vous aimez ?

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Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par Muriel C | Catégorie : Entre amis

Un weekend au Memories Resort, heureusement ce sont les plages des caraibes car l’hotel ne vaut pas son prix meme si la nourriture est acceptable, les chambres sentent le moisi, les serviettes ne sechent pas et ne sont pas changés comme prévues ! Au bar, il n’y a malheureusement pas toujours un très bon accueil ! Pour un weekend ça passe mais sinon je n’aurais pas appréciée 😀Un weekend au Memories Resort, heureusement ce sont les plages des caraibes car l’hotel ne vaut pas son prix meme si la nourriture est acceptable, les chambres sentent le moisi, les serviettes ne sechent pas et ne sont pas changés comme prévues ! Au bar, il n’y a malheureusement pas toujours un très bon accueil ! Pour un weekend ça passe mais sinon je n’aurais pas appréciée 😀...+
note Tripadvisor

Par Rachel P

pour nous tout etait parfait nous y sommes allé en 2013 nous sommes aller 2 année de suit au mémories flamenco et l an passe au sanctuary grand mémories nous y retournons cette année en fevrier on ne peux se tromper avec les mémories j amene une amie en décembre au mémories varadero je sais qu elle ne sera pas décue pour nous tout etait parfait nous y sommes allé en 2013 nous sommes aller 2 année de suit au mémories flamenco et l an passe au sanctuary grand mémories nous y retournons cette année en fevrier on ne peux se tromper avec les mémories j amene une amie en décembre au mémories varadero je sais qu elle ne sera pas décue ...+
note Tripadvisor

Par Yvan L | Catégorie : Entre amis

De retour du memories après une semaine lundi passé. Belle semaine, Elian nous a accueilli à l'arrivée, toujours souriante et gentille. Pas une goutte de pluie, très chaud. La plage très belle. Belle diversité de nourriture au buffet, le japonnais toujours à la hauteur. Bon travail de la femme de chambre, le personnel, tant au lobby qu'au bar de la plage, souriant et toujours prêt à nous servir. Point négatif: pas assez de voiturette surtout le soir. Pas beaucoup de musique au lobby le soir comparé aux autres fois. Somme toute, belle vacance avec des amis.Je n'hésite pas à conseillerDe retour du memories après une semaine lundi passé. Belle semaine, Elian nous a accueilli à l'arrivée, toujours souriante et gentille. Pas une goutte de pluie, très chaud. La plage très belle. Belle diversité de nourriture au buffet, le japonnais toujours à la hauteur. Bon travail de la femme de chambre, le personnel, tant au lobby qu'au bar de la plage, souriant et toujours prêt à nous servir. Point négatif: pas assez de voiturette surtout le soir. Pas beaucoup de musique au lobby le soir comparé aux autres fois. Somme toute, belle vacance avec des amis.Je n'hésite pas à conseiller...+
note Tripadvisor

Par villabry1 | Catégorie : En couple

Bon accueil en pleine nuit par FRAM. Emménagement au bâtiment 33 dans une suite au 2ème étage donnant sur la mer. Royal. Après deux jours de découverte nous avons vécu pleinement cet hôtel club. Le but était de se reposer et de profiter de la très belle plage et, grâce au bracelet Diamont Club nous avons eu droit à des services haut de gamme pour CUBA. Restaurant variés tous les soirs, un choix extraordinaire d'alcool pour l'apéro et champagne pour Madame au bar de la réception, des soirées repas organisées par FRAM. un Directeur adjoint, Jésus, aux petits soins, des pilotes vacances de bon conseil et fort aimables. Enfin 15 jours qui nous ont faits tout oublier des turpitudes de la vie en France. Seul bémol l'état du logement, quelques 7 à 8 kms a faire tous les jours pour se rendre de la plage à l'acceuil, un mini bar ou 2 bières se battent en duel avec 2 Coca et 1 bouteille d'eau minérale et une propreté générale limite. Mais nous sommes à Cuba. Le retour aux "affaires" a été plus que compliqué après ces vrais vacances. Vous pouvez y aller sans crainte.Bon accueil en pleine nuit par FRAM. Emménagement au bâtiment 33 dans une suite au 2ème étage donnant sur la mer. Royal. Après deux jours de découverte nous avons vécu pleinement cet hôtel club. Le but était de se reposer et de profiter de la très belle plage et, grâce au bracelet Diamont Club nous avons eu droit à des services haut de gamme pour CUBA. Restaurant variés tous les soirs, un choix extraordinaire d'alcool pour l'apéro et champagne pour Madame au bar de la réception, des soirées repas organisées par FRAM. un Directeur adjoint, Jésus, aux petits soins, des pilotes vacances de bon conseil et fort aimables. Enfin 15 jours qui nous ont faits tout oublier des turpitudes de la vie en France. Seul bémol l'état du logement, quelques 7 à 8 kms a faire tous les jours pour se rendre de la plage à l'acceuil, un mini bar ou 2 bières se battent en duel avec 2 Coca et 1 bouteille d'eau minérale et une propreté générale limite. Mais nous sommes à Cuba. Le retour aux "affaires" a été plus que compliqué après ces vrais vacances. Vous pouvez y aller sans crainte....+
note Tripadvisor

Par Safari60287052855 | Catégorie : En famille

Je n'irais pas jusqu'à dire que c'est un mauvais hôtel mais il manque d'amour un peu. Pendant que ma femme faisait le check-in je suis aller aux toilettes du lobby. Très propre, mais pas de savon ni de papier à main. J'ai trouvé ça raide un peu comme début. Pourtant les femmes de ménage sont toujours à côté des toilettes, prête à repasser un petit coup de moppe quand on sort. Elle devrait vérifier le reste aussi. A notre arrivée les poubelles à l'extérieure de notre bloc étaient pleines et elle l'ont été quelques jours. L'odeur était désagréable à chaque fois qu'on entrait dans le bloc. Draps propres mais couvre-lit sale et plein de taches de moisissure. Odeur de moisissure et d'humidité dans la chambre. Quand nous revenions à la chambre en après-midi, la chambre avait été faite mais fallait courir après la femme de chambre a chaque fois car elle avait oublié les serviettes, l'eau, etc. Les cubains en vacances ne passent pas inaperçue. On nous a expliqué que souvent ce sont des cubains qui travaillent dans les hôtels et qu'avec leur pourboires ils réussissent à amasser de l'argent pour se permettre des séjours dans les hôtels. Ils ne respectent pas les touristes. Ils se foutent des files d'attente. Ils débarquent au buffet et dépassent tout le monde. Quand ça fait 10 minutes que tu attends pour une omelette et que eux arrivent et passent directement devant tout le monde, c'est frustrant en cri... Côté sécurité, petites trappes qui n'ont plus de couvercle sur le bord des piscine avec fils électriques à l'intérieur. Bon j'imagine qu'il n'y a pas de courant mais on ne sais jamais. Faut surveiller les enfants. Même chose sur le bord des chemins. Des bases de béton qui semblent être d'anciens luminaires avec des fils à nues. Là aussi il faut surveiller les enfants. Voiturettes qui parfois passent à pleine vitesse. Il faut avoir des yeux tout le tour de la tête. Manque un peu de lumière le soir. Piscine près du lobby, tranquille, les gens vont surtout à l'autre et à la plage. Par contre beaucoup de saleté au fond de la piscine. Manque de parasols pour avoir un peu d'ombrage. Manque souvent de stock au casse-croûte. En dernier nous ne demandions plus de menu, nous demandions ce qui restait. Grosse piscine, nous avons été une seule fois. Le lendemain quand nous y sommes retourné, il y avait des excréments qui flottaient, du vomis, j'ai pilé dur un morceau de vitre en embarquant dans la piscine. Bref en 7 jours je n'ai jamais vue quelqu'un nettoyer la piscine et la plage de la piscine. Beaucoup de verres vides, de mégos de cigarette. Buffet correct a part les oiseaux qui s'y trouvent. Nous avons vue beaucoup de gens se faire ''chi...'' sur la tête. Faut s'assurer qu'il n'y a pas d'excrément sur les chaises. Finalement le personnel, je suis souvent tombé sur des airs bête aux bars. J'avais souvent l'impression de les déranger. Heureusement la plupart avait un sourire et semblait content de nous servir. Un Québécois qui en était à sa quatrième visite à cet hôtel nous expliquait qu'avant c'était un 4.5 étoiles et que maintenant c'est un 3.5 mais qu'il n'a pourtant pas eu de changement depuis. Pour avoir déjà visité un 4.5, cet hôtel est loin de ça. Bref je suis certain qu'avec un peu plus d'amour il pourrait y avoir une forte amélioration.Je n'irais pas jusqu'à dire que c'est un mauvais hôtel mais il manque d'amour un peu. Pendant que ma femme faisait le check-in je suis aller aux toilettes du lobby. Très propre, mais pas de savon ni de papier à main. J'ai trouvé ça raide un peu comme début. Pourtant les femmes de ménage sont toujours à côté des toilettes, prête à repasser un petit coup de moppe quand on sort. Elle devrait vérifier le reste aussi. A notre arrivée les poubelles à l'extérieure de notre bloc étaient pleines et elle l'ont été quelques jours. L'odeur était désagréable à chaque fois qu'on entrait dans le bloc. Draps propres mais couvre-lit sale et plein de taches de moisissure. Odeur de moisissure et d'humidité dans la chambre. Quand nous revenions à la chambre en après-midi, la chambre avait été faite mais fallait courir après la femme de chambre a chaque fois car elle avait oublié les serviettes, l'eau, etc. Les cubains en vacances ne passent pas inaperçue. On nous a expliqué que souvent ce sont des cubains qui travaillent dans les hôtels et qu'avec leur pourboires ils réussissent à amasser de l'argent pour se permettre des séjours dans les hôtels. Ils ne respectent pas les touristes. Ils se foutent des files d'attente. Ils débarquent au buffet et dépassent tout le monde. Quand ça fait 10 minutes que tu attends pour une omelette et que eux arrivent et passent directement devant tout le monde, c'est frustrant en cri... Côté sécurité, petites trappes qui n'ont plus de couvercle sur le bord des piscine avec fils électriques à l'intérieur. Bon j'imagine qu'il n'y a pas de courant mais on ne sais jamais. Faut surveiller les enfants. Même chose sur le bord des chemins. Des bases de béton qui semblent être d'anciens luminaires avec des fils à nues. Là aussi il faut surveiller les enfants. Voiturettes qui parfois passent à pleine vitesse. Il faut avoir des yeux tout le tour de la tête. Manque un peu de lumière le soir. Piscine près du lobby, tranquille, les gens vont surtout à l'autre et à la plage. Par contre beaucoup de saleté au fond de la piscine. Manque de parasols pour avoir un peu d'ombrage. Manque souvent de stock au casse-croûte. En dernier nous ne demandions plus de menu, nous demandions ce qui restait. Grosse piscine, nous avons été une seule fois. Le lendemain quand nous y sommes retourné, il y avait des excréments qui flottaient, du vomis, j'ai pilé dur un morceau de vitre en embarquant dans la piscine. Bref en 7 jours je n'ai jamais vue quelqu'un nettoyer la piscine et la plage de la piscine. Beaucoup de verres vides, de mégos de cigarette. Buffet correct a part les oiseaux qui s'y trouvent. Nous avons vue beaucoup de gens se faire ''chi...'' sur la tête. Faut s'assurer qu'il n'y a pas d'excrément sur les chaises. Finalement le personnel, je suis souvent tombé sur des airs bête aux bars. J'avais souvent l'impression de les déranger. Heureusement la plupart avait un sourire et semblait content de nous servir. Un Québécois qui en était à sa quatrième visite à cet hôtel nous expliquait qu'avant c'était un 4.5 étoiles et que maintenant c'est un 3.5 mais qu'il n'a pourtant pas eu de changement depuis. Pour avoir déjà visité un 4.5, cet hôtel est loin de ça. Bref je suis certain qu'avec un peu plus d'amour il pourrait y avoir une forte amélioration....+

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MEILLEUR PRIX GARANTI

On vous rembourse 3 fois la différence

Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
L'offre doit émaner du site internet d'une entreprise commercialisant des voyages présente sur le territoire français

La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

  • Copie du courrier électronique d'accusé réception de la demande de réservation de votre séjour adressé par PROMOVACANCES;
  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

Aucun remboursement ne sera dï¿œ en cas d'annulation de la réservation.

L'offre ne porte pas sur les séjours ne mentionnant pas l'icône " Garantie du meilleur prix " et notamment sauf mention particulière :

  • Les week-ends
  • Les croisières
  • Etc. (liste non limitative)

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