Hôtel à fuir et encore à fuir ! Nous avons passé les pires vacances de nos vies.
Nous avons acheté ce séjour auprès de l'agence PromoVacances et nous avons réellement regretté. Tout est à revoir dans cette hôtel, nous avons réellement perdu notre argent dans cet hôtel catastrophique. Et je tiens à preciser que TOUS les touristes français rencontrés dans cette hôtel avaient le même avis. (les seuls clients contents sont les russes qui représentent 90% de l'hôtel, ils sont privilégies et se comportent comme des sauvages)
Voici la listes des points qui prouvent la médiocrité de cet hôtel :
- La nourriture de l'hôtel, qui n’est pas pas bonne et pas diversifiée. En plus d’être de très mauvaise qualité, il n’y a aucun effort de présentation pour les buffets : les pastèques et melons sont coupés en gros morceaux et servis dans un grand plat, la confiture et le yaourt sont servis dans des gros bols, les gâteaux ne sont pas coupés. Et chaque jour, les plats étaient identiques, il n’y a aucun effort pour diversifier les plats, entrées et desserts (contrairement à tous les hôtels où nous avons séjourné lors de nos anciens voyages)
Les serveurs ne sont pas professionnels et pas aimables, n’effectuant pas leur travail, et ayant même refusé de mettre des couverts à notre arrivée un soir à 20 h 20 car aucune table propre n’était disponible. Pourtant, le buffet du soir est ouvert de 19 h 00 à 21 h 00 mais si vous avez le malheur d’arriver 1h après l’ouverture aucune table n’est propre, puisque les serveurs ne débarrassent pas au fur et à mesure, et ils ne restent quasiment plus de nourriture. Certains clients ainsi que nous-même avons dû demander à plusieurs reprises au serveur de ramener des verres, du pain…etc.
De plus, l’hygiène dans le restaurant est vraiment limite : machine de café grasse et sale (dès l’ouverture du restaurant), micro-ondes avec une odeur insupportable, présentoirs en bois sales et abimés. Pas de pince pour attraper la salade, les grands gâteaux ne sont pas découpés mais en plus aucun couteau n’est mit à disposition. Chaque client coupait le gâteau avec son couteau ou sa cuillère, donc aucune hygiène. Pareil pour le pain qui est coupé à même une nappe sale et de plus le pain imanngéable car très très dur donc datant de la veille ou encore plus. Même remarque pour les viennoiseries aussi dur que la pierre dès le matin. Nous n’avons quasiment rien mangé pendant tout notre séjour et notre fille est tombé malade.
- Le «snack-bar » mentionné dans la description de l’hôtel comme étant présent en plus du restaurant principal et ouvert de 15 h 00 à 17 h 00 mais qui est en réalité fermé depuis deux ans.
4. La pension complète qui au final n’en est pas vraiment une, les boissons de la marque « Viva » qui sont servies au verre sont imbuvables. Les serveurs, désagréables à la demande d’une bouteille d’eau froide (sous 40 degrés une bouteille d’eau froide c’est le minimum) et donnant toujours des bouteilles chaudes si on n’incite pas pour une bouteille froide.
5. La plage aménagée de l’hôtel est l’unique point positif de l’hôtel mais il y quand même quelque points négatifs : pas assez de transats (il faut se lever à 6 h 00 du matin pour poser une serviette), beaucoup de personne non-résidente de l’hôtel présente sur la plage « privée » pourtant il est bien mentionnée que le plage est réservée seulement aux clients mais beaucoup de gens rentrent par la plage et s’installent sur les transats. Pourquoi la sécurité de la plage ne fait pas son travail ? Vérifier l’identité des personnes sur la plage. Le seul membre de sécurité sur la plage passait son temps à courtiser la clientèle étrangère, ou à dormir sur une chaise à l’ombre derrière le bar de la plage. De plus beaucoup de vendeurs très insistant sur la plage qui viennent même sous les parasols (pratique interdite) mais la sécurité ne réagit pas et est même complice avec ses vendeurs frauduleux.
6. Le bar de la plage est un vrai repère pour les hommes pour se saouler et crier toute la journée, notamment le dimanche. De plus, une multitude de bouteilles de bières jonchent la plage qui n’est pas nettoyée.
7. Le wifi de l’hôtel ne marche pas, vraiment pas.
8. La salle de sport est également une arnaque. Prix excessif pour y entrer, et au final la moitié des machines sous bâches, les machines disponibles étaient recouverts de poussière et il y avait même des bouteilles d’alcools devant le miroir de la salle de sport.
9. Les chambres pour 3 personnes qui ont final n’ont que 2 serviettes à dispositions : s'il y a 3 lis dans la chambre pourquoi en mettre seulement 2 ? Il faut constamment courir derrière le personnel pour réclamer des serviettes ou du papier toilettes.
Bref, hôtel vraiment à fuir, nous avons été traumatisé par ses vacances et nous déconseillons cet hôtel. Ne faites pas la même erreur que nous. Nous avons lu tous les autres avis négatifs et nous nous retrouvons dans chacun de ses avis.Hôtel à fuir et encore à fuir ! Nous avons passé les pires vacances de nos vies.
Nous avons acheté ce séjour auprès de l'agence PromoVacances et nous avons réellement regretté. Tout est à revoir dans cette hôtel, nous avons réellement perdu notre argent dans cet hôtel catastrophique. Et je tiens à preciser que TOUS les touristes français rencontrés dans cette hôtel avaient le même avis. (les seuls clients contents sont les russes qui représentent 90% de l'hôtel, ils sont privilégies et se comportent comme des sauvages)
Voici la listes des points qui prouvent la médiocrité de cet hôtel :
- La nourriture de l'hôtel, qui n’est pas pas bonne et pas diversifiée. En plus d’être de très mauvaise qualité, il n’y a aucun effort de présentation pour les buffets : les pastèques et melons sont coupés en gros morceaux et servis dans un grand plat, la confiture et le yaourt sont servis dans des gros bols, les gâteaux ne sont pas coupés. Et chaque jour, les plats étaient identiques, il n’y a aucun effort pour diversifier les plats, entrées et desserts (contrairement à tous les hôtels où nous avons séjourné lors de nos anciens voyages)
Les serveurs ne sont pas professionnels et pas aimables, n’effectuant pas leur travail, et ayant même refusé de mettre des couverts à notre arrivée un soir à 20 h 20 car aucune table propre n’était disponible. Pourtant, le buffet du soir est ouvert de 19 h 00 à 21 h 00 mais si vous avez le malheur d’arriver 1h après l’ouverture aucune table n’est propre, puisque les serveurs ne débarrassent pas au fur et à mesure, et ils ne restent quasiment plus de nourriture. Certains clients ainsi que nous-même avons dû demander à plusieurs reprises au serveur de ramener des verres, du pain…etc.
De plus, l’hygiène dans le restaurant est vraiment limite : machine de café grasse et sale (dès l’ouverture du restaurant), micro-ondes avec une odeur insupportable, présentoirs en bois sales et abimés. Pas de pince pour attraper la salade, les grands gâteaux ne sont pas découpés mais en plus aucun couteau n’est mit à disposition. Chaque client coupait le gâteau avec son couteau ou sa cuillère, donc aucune hygiène. Pareil pour le pain qui est coupé à même une nappe sale et de plus le pain imanngéable car très très dur donc datant de la veille ou encore plus. Même remarque pour les viennoiseries aussi dur que la pierre dès le matin. Nous n’avons quasiment rien mangé pendant tout notre séjour et notre fille est tombé malade.
- Le «snack-bar » mentionné dans la description de l’hôtel comme étant présent en plus du restaurant principal et ouvert de 15 h 00 à 17 h 00 mais qui est en réalité fermé depuis deux ans.
4. La pension complète qui au final n’en est pas vraiment une, les boissons de la marque « Viva » qui sont servies au verre sont imbuvables. Les serveurs, désagréables à la demande d’une bouteille d’eau froide (sous 40 degrés une bouteille d’eau froide c’est le minimum) et donnant toujours des bouteilles chaudes si on n’incite pas pour une bouteille froide.
5. La plage aménagée de l’hôtel est l’unique point positif de l’hôtel mais il y quand même quelque points négatifs : pas assez de transats (il faut se lever à 6 h 00 du matin pour poser une serviette), beaucoup de personne non-résidente de l’hôtel présente sur la plage « privée » pourtant il est bien mentionnée que le plage est réservée seulement aux clients mais beaucoup de gens rentrent par la plage et s’installent sur les transats. Pourquoi la sécurité de la plage ne fait pas son travail ? Vérifier l’identité des personnes sur la plage. Le seul membre de sécurité sur la plage passait son temps à courtiser la clientèle étrangère, ou à dormir sur une chaise à l’ombre derrière le bar de la plage. De plus beaucoup de vendeurs très insistant sur la plage qui viennent même sous les parasols (pratique interdite) mais la sécurité ne réagit pas et est même complice avec ses vendeurs frauduleux.
6. Le bar de la plage est un vrai repère pour les hommes pour se saouler et crier toute la journée, notamment le dimanche. De plus, une multitude de bouteilles de bières jonchent la plage qui n’est pas nettoyée.
7. Le wifi de l’hôtel ne marche pas, vraiment pas.
8. La salle de sport est également une arnaque. Prix excessif pour y entrer, et au final la moitié des machines sous bâches, les machines disponibles étaient recouverts de poussière et il y avait même des bouteilles d’alcools devant le miroir de la salle de sport.
9. Les chambres pour 3 personnes qui ont final n’ont que 2 serviettes à dispositions : s'il y a 3 lis dans la chambre pourquoi en mettre seulement 2 ? Il faut constamment courir derrière le personnel pour réclamer des serviettes ou du papier toilettes.
Bref, hôtel vraiment à fuir, nous avons été traumatisé par ses vacances et nous déconseillons cet hôtel. Ne faites pas la même erreur que nous. Nous avons lu tous les autres avis négatifs et nous nous retrouvons dans chacun de ses avis....+
