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Piscine - Hôtel Melia Dunas Beach Resort 5* Ile de Sal Cap Vert

Cap Vert | Séjour Ile de Sal

Hôtel Melia Dunas Beach Resort

note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 6253 avis***

OFFRE SPÉCIALE | Jusqu'à - 20% ! *

Vous aimerez :

  • En bordure d'une plage de sable blond
  • Idéal pour les couples et les familles
  • Le Spa de l'hôtel
dès

1199ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : Paris, le 02/11/2019

Réf : 536013 (9J/7N)

Voir le descriptif

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les vols France/Sal aller/retour via Lisbonne opérés par la compagnie aérienne TAP ou autre compagnie aérienne avec ou sans escales (information sous réserve de modification par le tour-opérateur),
  • les transferts aéroport/hôtel aller/retour,
  • le logement en base suite double au Mélia Dunas Beach Resort 5* (normes locales),
  • la formule tout-inclus,
  • le repas du Réveillon du Nouvel An à la date concernée,
  • la taxe TSA (en remplacement du visa) applicable depuis le 1er janvier 2019,
  • les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité.
  • PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces.
  • Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.
tout voir

Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les Frais de dossier,
  • la taxe de séjour à 2 euros par nuit et par personne de plus de 16 ans (à régler sur place à l'hôtel),
  • les boissons et repas hors formule tout inclus,
  • le dîner du Réveillon de Noël pour les départs concernés,
  • les assurances facultatives,
  • les activités payantes,
  • les dépenses d'ordre personnel.
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    le 25/08/2019

Offre spéciale

Jusqu'à - 20% ! *

* Pour toute réservation faite avant le 30 septembre 2019 pour des départs entre le 1er novembre 2019 et le 29 février 2020 : -20% de réductions appliquées sur l'hôtel (les prix tiennent déjà comptent de cette promotion).

Les tarifs affichés tiennent déjà compte de l'offre. Offre sous réserve de disponibilité.

Situation

Le Cap Vert est situé dans l'océan atlantique, à plus de 500 kms au large des côtes africaines, à hauteur du Sahel, et a un climat similaire à celui de la savane africaine presque toute l'année. Les températures sont toutefois plus douces et régulières que sur le continent africain. Le vent est omniprésent et souffle toute l'année ce qui rend cette destination favorable pour la planche à voile et au kitesurf. Les plages, de part sa situation géographique fait que les courants sont fort et qu'il n'est souvent pas évident de s'y baigner.

Sur l'île de Sal, la ville de Santa María est progressivement devenue le principal centre touristique de la côte sud et ses hôtels situés en bord de mer, offrent aux touristes un confort de première classe et une grande variété de loisirs.

Les 8 km de plage au sable doré et aux eaux transparentes constituent sans nul doute l'un des charmes les plus remarquables de l'île.

Dernier né des hôtels Melia, ce nouveau complexe hôtelier 5* offre une structure contemporaine et un large éventail de services et prestations. Situé au sud de l'île de Sal, à 5 minutes en voiture du village de Santa Maria et à 15 minutes de l'aéroport, il a ouvert ses portes le 1er novembre 2014.

Infrastructure idéale pour les familles et les couples, avec un choix de restaurants, de bars et de services personnalisés.
C'est le seul hôtel au Cap Vert offrant les services d'un « baby club » ouvert pour les enfants âgés de 8 mois à 4 ans, en plus du mini-club pour les 5-10 ans et de la zone réservée aux teenagers.

Il est construit sur le front de mer, sur la plage de la Baie d'Algodoeiro.

Cet établissement de luxe est équipé de suites à 1 chambre de 40 m2, suites familiales avec 2 chambres de 75 m2, ainsi que des villas avec 3 ou 5 chambres.

Logement

Le resort est composé en 3 parties :
La première partie, la plus proche de la plage, se compose d'un « boulevard » central desservant certains restaurants et bars, des boutiques, des villas de 3 à 5 chambres, et remontant jusqu'à la deuxième partie où se trouve la réception, les bureaux d'excursions.
La troisième et dernière partie regroupe les bâtiments composés des suites à 1 et 2 chambres, de 4 piscines, des autres restaurants et bars.

Au total 1143 chambres modernes et lumineuses, réparties dans plusieurs bâtiments de 2 étages.

Toutes les suites sont équipées d'une salle de bain équipée d'une douche et d'une baignoire, d'articles de toilette, d'un sèche-cheveux, d'un écran plat TV satellite avec chaînes en plusieurs langues, téléphone à accès direct (payant), contrôle de la climatisation individuel, accès à internet depuis votre chambre (payant), réfrigérateur (approvisionné en boissons et snacks sur demande – payant), coffre-fort et terrasse.

Les Suites possèdent une chambre avec un grand lit et les Suites familiales disposent de 2 chambres indépendantes (1 chambre avec un grand lit et une chambre avec 2 lits simples séparés), d'un salon, d'une terrasse ou d'un balcon.
Avec supplément, vous pouvez profiter d'une des 120 suites « The Level », avec les services personnalisés s'y afférant, uniquement possible pour les adultes (voir détails ci-dessous).

Les familles de 2 adultes (avec ou sans bébé), d'un adulte et d'un enfant ou les personnes seules sont logées dans l'une des 740 suites à une chambre (env. 40 m2).

Les familles de 3 ou 4 adultes, de 2 adultes avec 1 ou 2 enfants de moins de 12 ans sont logées dans l'une des 222 suites familiales à deux chambres et deux salles de bains (env. 75 m2).

Pour les groupes d'amis ou les grandes familles, des villas de 3 ou 5 chambres sont proposées : tarifs sur simple demande.

Restauration

Vous êtes en formule tout-inclus comprenant tous les repas, boissons et collations diverses.

6 restaurants (dont 5 « à la carte ») et 14 bars sont répartis dans le complexe afin de satisfaire toutes vos envies :

-Restaurant principal « Spices » : d'une capacité de 1000 personnes dont 350 en terrasse extérieure, le restaurant Buffet vous accueille pour les petits-déjeuners de 06h30 à 10h30, pour les déjeuners de 12h30 à 15h00, et pour les dîners de 18h00 à 22h00.

- Restaurant « Sahel » : d'une capacité de 80 couverts, ce restaurant offre une cuisine africaine, et vous accueille pour les déjeuners de 12h00 à 16h00 et dîners de 19h00 à 22h00.

- Restaurant « Aqua » : d'une capacité de 80 couverts, il vous propose des spécialités italiennes et méditerranéennes, avec menu à la carte, pour les déjeuners de 12h00 à 17h00 et pour les dîners de 20h00 à 23h00.

- Restaurant Snack « Ô'Grill » : d'une capacité de 120 personnes, restaurant situé autour de la piscine proposant des snacks de 12h00 à 16h00.

- Restaurant « Atlantis » : d'une capacité de 80 couverts, restaurant spécialisé pour les poissons et fruits de mer. Ouvert 5 soirs par semaine de 19h00 à 23h00. En supplément de la formule « Tout Inclus » (réduction pour les clients « The Level »).

- Restaurant « Rancho » : d'une capacité de 80 couverts, restaurant spécialisé pour les grillades. Ouvert 5 soirs par semaine de 19h00 à 23h00. En supplément de la formule « Tout Inclus » (réduction pour les clients « The Level »).


Le service « The Level », avec supplément, offre une suite à 1 chambre plus grande (env. 45m2), ainsi que l'accès au « The Level Lounge », situé sur le « boulevard » centre névralgique du complexe, des attentions personnalisées lors de votre arrivée et votre départ de l'hôtel, une zone réservée avec accès internet, librairie et journaux numériques, une salle de petit-déjeuner privée accessible jusqu'à 11h00, et des réservations privilégiées pour les restaurants « à la carte », le Yhi Spa, les Balibeds et les excursions/activités.


14 bars proposant boissons et cocktails internationaux :

Rendez Vous Bar: bar sur le “Boulevard”. Ouvert tous les jours de 12h00 à 17h00 et de 20h00 à 23h00.
Manhattan Bar: bar sur le “Boulevard”. Ouvert 5 jours par semaine de 19h00 à 23h00. Boissons avec supplément.
Gabi Beach: ouvert tous les jours exclusivement pour les clients “The Level”, de 11h00 à minuit. Ambiance Chill Out et Sunset parties.
Machiatto: bar and coffee bar avec une sélection de café et pâtisseries internationales . Ouvert tous les jours de 10h30 à 18h00.
En supplément de la formule « Tout Inclus »
Odissey Bar: Lobby bar Ouvert tous les jours de 10h00 à 23h00.
Velvet Bar: Late bar avec musique disco. Ouvert tous les jours de 23h00 à 03h00.
Brava Bar: piscine et shows bar, Ouvert tous les jours de 10h00 à 18h00 et de 20h00 à minuit.
Sal, Maio and Fogo Bars: 3 bars piscine, Ouvert tous les jours de 10h00 à 18h00.
Waterslide Bar: Service de boissons au parc aquatique. Ouvert tous les jours de 10h30 à 18h00, principalement pour les enfants.
Gabi Bar: Ambiance Chill Out. Ouvert tous les jours de 19h00 à minuit.
RJ´s Bar: Bar à Champagne. Ouvert tous les jours de 20h00 à 23h00. Boissons avec supplément.
Gelatto´s: Glaces artisanales italiennes. Ouvert tous les jours de 11h00 à 23h00. Avec supplément.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Equipements

Réception, blanchisserie, dépôt de bagages, service de premiers soins, boutiques, internet.*

*Certains de ces services sont payants.
Cartes de crédit Visa acceptées. Connexion internet Wifi (payants)

Sports et loisirs

5 piscines extérieures dont une réservée exclusivement pour les clients « The Level », 2 piscines pour enfants dont l'une avec parc aquatique, terrains de Beach volley, 2 courts de tennis, une salle de fitness.
A disposition : transats et parasols à la plage et aux piscines.

Les serviettes de plage sont fournies et disponibles de 09h00 à 17h00.
Immense plage de la Baie d'Algodoeiro,
Animation nocturne et musicale dans l'amphithéâtre.

Sports et loisirs payants

Plongée, trekking, pêche et windsurf, kitesurf, bodyboard.

Bali Bed payants

Un centre de Spa « YHI » de 9 cabines est également disponible avec suppléments (ouvert de 9h30 à 20h00)
Vous y trouverez un circuit hydrothérapie (sauna, bain à vapeur, douches froides, douches à sensations, douches avec contrastes de couleurs, bain de pieds), un salon de relaxation, des rituels et des traitements pour la relaxation, ainsi qu'une carte des soins pour le visage, le corps et les massages.
Salon de coiffure et salon de beauté situés sur le « Boulevard ».

Animation

En journée, programme d'activités avec ambiance musicale d'un niveau sonore correct.

En soirée, animations musicales et spectacles à l'amphithéâtre.

Enfants

Un « baby club » pour les enfants de 8 mois à 4 ans. Unique au Cap Vert.
Un mini-club pour les enfants de 5 à 10 ans ouvert tous les jours de 9h à 17h, avec un programme d'activités spécifiques et thématiques.
Zone dédiée pour les « teenagers » avec activités particulières.

Deux piscines pour les enfants dont une avec un parc aquatique.

Vous aimez Ile de Sal ?

Nous vous suggérons alors les hôtels : Les hôtels : Les Essentiels de la Thaïlande & farniente à l'Ibis Hua Hin | Les Essentiels de la Thaïlande & séjour libre | Splendeurs de Thaïlande | Les Essentiels de la Thaïlande | FRAM Beautés du Siam ou encore le Splendeurs de la Thaïlande & extension Cha Am sans oublier l’hôtel En Terre de Siam et l’hôtel Trésors de Thailande. De plus, nos clients apprécient également les hôtels FRAM Beautés du Siam & extension Cha Am et Les Lotus de Thaïlande ainsi que les hôtels suivants : Des Temples Khmers aux femmes girafes et le Thaïlande Authentique en privatif 3*/4*. Toutefois, pour disposer de plus de choix, consultez les hôtels : le Au Pays du Sourire et Jomtien et le Au Pays du Sourire et Rayong. Envie de découvrir Republique Dominicaine ? Nous vous suggérons les produits suivants : Orchidées en boutique hôtels et en privatif, Club Jet Tours Royal Boa Vista ainsi que l'hôtel Héliades Riu Touareg sans oublier les hôtels Images Du Cap Vert, Du Cap aux Parcs d'Afrique du Sud & Chutes Victoria et Skyline Hotel qui satisferont aux attentes du client.

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Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par Joebar94 | Catégorie : En famille

Hotel vraiment sympa, personnel très serviable. Qualité de la nourriture en buffet ou service à table au top. Un grand merci à Mr Antonio du restaurant l'Atlantis et ses collègues pour leur amabilité. La salle de sport est complète et fonctionnelle. Je recommande et je reviendraisHotel vraiment sympa, personnel très serviable. Qualité de la nourriture en buffet ou service à table au top. Un grand merci à Mr Antonio du restaurant l'Atlantis et ses collègues pour leur amabilité. La salle de sport est complète et fonctionnelle. Je recommande et je reviendrais...+
note Tripadvisor

Par Guy R | Catégorie : En couple

Nous avons été loger côté Melia et nous avons pu profiter des restaurants près de la plage rien à redire séjour de rêve et pas beaucoup de monde à cette période (sauf peut-être sur les jus de fruits au petit-déjeuner) mais à savoir que tout est importé d'autres pays Espagne - Portugal (personnel à votre écoute pour les excursion vaut mieux aller voir les personnes qui sont sur la plage plusieurs excursion avec Jason de zi Tours . Un grand merci aussi à Djibrilo de l'accueil melia pour les explications .Nous avons été loger côté Melia et nous avons pu profiter des restaurants près de la plage rien à redire séjour de rêve et pas beaucoup de monde à cette période (sauf peut-être sur les jus de fruits au petit-déjeuner) mais à savoir que tout est importé d'autres pays Espagne - Portugal (personnel à votre écoute pour les excursion vaut mieux aller voir les personnes qui sont sur la plage plusieurs excursion avec Jason de zi Tours . Un grand merci aussi à Djibrilo de l'accueil melia pour les explications ....+
note Tripadvisor

Par Sylvie N | Catégorie : Entre amis

Gros complexe avec d'autres hôtels dans le lot. Sol Dunas et club lookea. Nous avons réserver un 5 étoiles mais cela n'en est pas un. Je dirais plus un 3 étoiles avec tous les activités touristiques..Gros complexe avec d'autres hôtels dans le lot. Sol Dunas et club lookea. Nous avons réserver un 5 étoiles mais cela n'en est pas un. Je dirais plus un 3 étoiles avec tous les activités touristiques.....+
note Tripadvisor

Par julia1987r | Catégorie : En famille

Nous avons séjourné avec ma petite famille une semaine. Je reste très mitigée concernant mon impression. L hôtel est bien situé, en face de la mer, avec des pisicines autour. Très propre, le personnel très gentil et toujours aux petits soins. Par contre, nous avons eu début gros désagrément. Nous sommes arrivés en pleine nuit, la personne était seule à la réception, nous avons donc dû attendre plus de 30 Minutes pour faire le Check in. Les bagagistes étant absents nous avons dû porter nos bagages nous même avec un bébé à 2h du matin c est assez compliqué. Arrivés dans la chambre, celle ci était inondée de cafards ainsi que d autres insectes énormes. Nous avons dû contacter la réception qui immédiatement nous a dit que l on allaient changer de chambre. Nous avons dû retourner à la Réception avec tous nos bagages toujours tous seul ainsi que notre bébé dans les bras. On a nous redonne enfin une chambre propre à 3h du matin. L hôtel est récent mais les installations dans les chambre ne sont pas modernes. Aucun rangement dans les salles de bains très dommage. Par contre, tenez vous bien rien à manger dans la chambre à part 2 bouteilles d eau. Bien entendu aucun restaurant ouverts la nuit... un peu décevant. Les restaurants à la carte sont moyens. Le buffet n est pas de qualité. Toujours la même chose... et aucun coins repas bébé... aucun mixer mis à disposition dans la salle. Ni même de toilettes nous devons sortir du restaurant... assez étrange ! Les jus sont mélangés à des l eau, le coca également. Boissons extra bas de gamme. Les desserts sont infectés. Le spa est payant. Je tiens à signaler que certaines personnes ont le droit à des boissons à bouteille assis à côté de vous mais nous non. Ce sont des clients Level. Dommage qu il y ai autant de distinctions... Concernant le kids club c est génial mais le matériel est très usés, dégradés ou mal entretenus, très Sal surtout quand on voit l état du sol. Quant au transat, nous n avons pas le droit à un matelas, contrairement aux clients levé... c est un peu abusé ! Ce n est pas du luxe ! En période de basse saison soit en mai, animation totalement absente, les cours mentionnés n ont jamais eu lieu, c est dommage ... un peu de laisser aller ... car pas trop de clients ! Nous avons demandé à faire un Check out tardif car nous voyageons de nuit, attendez vous bien ils vous réclament 80 euros. Nous avons pu les négocier mais après de multiples mails. Et le dernier jour, le ponpon, ils nous ont bloqué l accès à la chambre car nous devions laisser la chambre d après eux a 16h alors qu ils nous ont fait un courrier en nous précisant que ils nous offraient le Check out selon l horaire de notre choix. Nous avons dû une nouvelle fois nous expliquer ! C est épuisant ! Attention pour une visite de l île une totale arnaque avec les locaux qui sont à l entrée de la plage. Très dommageNous avons séjourné avec ma petite famille une semaine. Je reste très mitigée concernant mon impression. L hôtel est bien situé, en face de la mer, avec des pisicines autour. Très propre, le personnel très gentil et toujours aux petits soins. Par contre, nous avons eu début gros désagrément. Nous sommes arrivés en pleine nuit, la personne était seule à la réception, nous avons donc dû attendre plus de 30 Minutes pour faire le Check in. Les bagagistes étant absents nous avons dû porter nos bagages nous même avec un bébé à 2h du matin c est assez compliqué. Arrivés dans la chambre, celle ci était inondée de cafards ainsi que d autres insectes énormes. Nous avons dû contacter la réception qui immédiatement nous a dit que l on allaient changer de chambre. Nous avons dû retourner à la Réception avec tous nos bagages toujours tous seul ainsi que notre bébé dans les bras. On a nous redonne enfin une chambre propre à 3h du matin. L hôtel est récent mais les installations dans les chambre ne sont pas modernes. Aucun rangement dans les salles de bains très dommage. Par contre, tenez vous bien rien à manger dans la chambre à part 2 bouteilles d eau. Bien entendu aucun restaurant ouverts la nuit... un peu décevant. Les restaurants à la carte sont moyens. Le buffet n est pas de qualité. Toujours la même chose... et aucun coins repas bébé... aucun mixer mis à disposition dans la salle. Ni même de toilettes nous devons sortir du restaurant... assez étrange ! Les jus sont mélangés à des l eau, le coca également. Boissons extra bas de gamme. Les desserts sont infectés. Le spa est payant. Je tiens à signaler que certaines personnes ont le droit à des boissons à bouteille assis à côté de vous mais nous non. Ce sont des clients Level. Dommage qu il y ai autant de distinctions... Concernant le kids club c est génial mais le matériel est très usés, dégradés ou mal entretenus, très Sal surtout quand on voit l état du sol. Quant au transat, nous n avons pas le droit à un matelas, contrairement aux clients levé... c est un peu abusé ! Ce n est pas du luxe ! En période de basse saison soit en mai, animation totalement absente, les cours mentionnés n ont jamais eu lieu, c est dommage ... un peu de laisser aller ... car pas trop de clients ! Nous avons demandé à faire un Check out tardif car nous voyageons de nuit, attendez vous bien ils vous réclament 80 euros. Nous avons pu les négocier mais après de multiples mails. Et le dernier jour, le ponpon, ils nous ont bloqué l accès à la chambre car nous devions laisser la chambre d après eux a 16h alors qu ils nous ont fait un courrier en nous précisant que ils nous offraient le Check out selon l horaire de notre choix. Nous avons dû une nouvelle fois nous expliquer ! C est épuisant ! Attention pour une visite de l île une totale arnaque avec les locaux qui sont à l entrée de la plage. Très dommage...+
note Tripadvisor

Par KarimTheTraveller | Catégorie : En famille

Je tenais à remercier la direction de l’hôtel pour son acceuil. Mon séjour fût magnifique, la nourriture délicieuse et le personnel au petit soin...Je recommande vivement cet hôtel qui fera de votre séjour un souvenir inoubliable ✈️🌴👌. Qui plus est, l’île de Sal est vraiment magnifique, beaucoup d’activités à y faire. Repos 100% garantit!Je tenais à remercier la direction de l’hôtel pour son acceuil. Mon séjour fût magnifique, la nourriture délicieuse et le personnel au petit soin...Je recommande vivement cet hôtel qui fera de votre séjour un souvenir inoubliable ✈️🌴👌. Qui plus est, l’île de Sal est vraiment magnifique, beaucoup d’activités à y faire. Repos 100% garantit!...+

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MEILLEUR PRIX GARANTI

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Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
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La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

  • Copie du courrier électronique d'accusé réception de la demande de réservation de votre séjour adressé par PROMOVACANCES;
  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

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  • Les croisières
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