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Club Mondi Club Rethymno Residence Rethymnon Crète
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Réf: 1742945

Club Mondi Club Rethymno Residence

Crète - Rethymnon

palmier

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TripAdvisor 546 avis

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27/août
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Hygiène et Protection renforcées

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement en Grèce et sur les îles grecques, quel que soit votre schéma vaccinal. Seuls les non vaccinés devront présenter pour leur retour en France un test PCR de moins de 72h ou antigénique négatif de moins de 48h, à partir de 12 ans.

Situation

L'île de Crète est un petit joyau grec flottant sur une mer turquoise. Les plages sont de divines étendues de sable mœlleux et de galets polis. Sans oublier son importance historique et mythologique : la Crète serait le lieu de naissance de Zeus, le roi des Dieux, et elle a été le berceau de la première civilisation moderne d'Europe. Les sites historiques et archéologiques foisonnent et, entre deux baignades ensoleillées, vous dévoileront toutes leurs richesses. Le Mondi Club Rethymno Residence 4* (normes locales) est situé à Réthymnon dans le quartier animé d'Adelianos Kambos et à 150 mètres environ de la plage de Réthymnon Riviera. Le centre-ville, le port vénitien, le château Fortezza, le monastère d'Arkadi et le musée de l'antique Eleutherna sont quant à eux à 6km environ de l'hôtel. L'aéroport d'Heraklion se trouve à environ 70 km.

Les plus

Animation francophone et ambiance familiale A proximité de bars, restaurants et commerces Prestation et équipements de qualité

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement en Grèce et sur les îles grecques, quel que soit votre schéma vaccinal. Seuls les non vaccinés devront présenter pour leur retour en France un test PCR de moins de 72h ou antigénique négatif de moins de 48h, à partir de 12 ans. Par ailleurs, un dépistage aléatoire à la Covid-19 (PCR ou test antigénique rapide) peut être demandé à l'arrivée des voyageurs, quelles que soient leur nationalité, leur provenance et leur point d'entrée en Grèce. Les voyageurs devront attendre sur place le résultat de leur test avant de poursuivre leur voyage. Tout test positif implique d'observer une quarantaine de 5 jours minimum, à domicile ou dans un lieu d'hébergement temporaire approprié indiqué par les autorités grecques compétentes. Le confinement temporaire débute le jour suivant du jour du diagnostic positif. A NOTER - Pour entrer sur le territoire français, tous les voyageurs, vaccinés ou non, devront également s'enregistrer sur le portail des fiches de traçabilité européennes : https://app.euplf.eu/#/ - En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale. Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ. - Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour. Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) : Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité. Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/. Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire. Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat. IMPORTANT : Dans le cas d'un plan de vol avec un transit en Espagne, tous les voyageurs doivent remplir un formulaire en ligne PLF (Passenger Location Form), par voie électronique à l'adresse internet : https://www.spth.gob.es/create ou dans l'application gratuite SPAIN TRAVEL HEALTH-SPTH (Android). Une fois le formulaire rempli, le passager recevra un QR code. Présentation obligatoire de ce QR code (version mobile ou papier) pour pouvoir embarquer en France.

Les + équipements

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Les + activités

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Transport

A noter :
Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.

Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Aegean Airlines

Compagnie - Aegean Airlines Compagnie - Aegean Airlines Compagnie - Aegean Airlines

La compagnie et sa flotte

Aegean Airlines est une compagnie régulière et privée grecque. Membre de Star Alliance depuis 2010, Aegean Airlines a reçu le Skytrax de la meilleure compagnie régionale d'Europe 6 années consécutives. Dotée de 61 appareils (en majorité des A320) d'une moyenne d'âge de 6 ans, la compagnie dessert 111 destinations internationales et 34 destinations domestiques. Service complet : repas chaud inspiré de la cuisine grecque et choix de boissons à volonté. Les consignes de sécurité sont en français.

Certifications

Aegan Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC). En 2012, 2011 et 2009, Aegean a remporté la récompense Skytrax pour la « Meilleure Compagnie Aérienne Régionale d'Europe ». La compagnie a reçu plusieurs récompenses de la part de l'aéroport international d'Athènes pour sa contribution au volume de passagers ayant transité par l'aéroport. Depuis maintenant 13 ans d'exploitation de vols réguliers, Aegean a reçu 6 récompenses de la part de l'European Regions Airline Association (ERA) en reconnaissance de ses performances opérationnelles, ses réussites commerciales et son engagement envers le confort et la satisfaction de ses clients.

Franchise bagages

Bagage cabine : 8 kg (sujet à modification par la compagnie). Bagage en soute : à consulter sur le site de la compagnie en fonction des destinations. Préachat d'une franchise bagages supplémentaire possible sur le site de la compagnie.

Services à bord

Classe Economique Sièges en cuir de la marque Recaro en configuration 3 - 3 Cartes et informations concernant le vol (Air Show) Repas chaud et sélection de boissons offerts à bord Classe Affaires Comptoirs d'enregistrement dédiés Salons Classe Affaires Sièges en cuir de la marque Recaro configurés en 3 – 3 avec le siège du milieu replié pour offrir plus d'espace et de confort Programme audio (6 canaux musicaux) et des écouteurs distribués gratuitement Choix de boissons chaudes : expresso, cappuccino, sélection de thé et d'infusions Service personnalisé avec une entrée froide suivie d'un choix entre 2 plats chauds Sélection de vins grecs, spiritueux et boissons non alcoolisées offerte Traitement prioritaire des bagages

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

Enregistrement en ligne possible entre 48 heures et 30 minutes avant le départ du vol. ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Consultez le site de la compagnie Aegean Airlines : http://fr.aegeanair.com/

Transavia

Transavia Transavia Logo

La compagnie et sa flotte

La compagnie « Transavia France » est la nouvelle compagnie Française moyen courrier fondée par le groupe Air France / KLM et transavia.com aux Pays Bas. Transavia France opère depuis Mai 2007 avec une flotte de 8 Boeing 737-800 de nouvelle génération. La compagnie Transavia France a fait voyager 1,8 millions de passagers en 2011.

Certifications

Transavia France a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC). Elle applique la totalité des standards réglementaires français et européens, et adhère en particulier aux normes d'opérations et de maintenance JAR OPS et EASA Part 145, qui constituent les références européennes pour les compagnies aériennes. Elle a obtenue l'agrément IOSA début 2009.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Consultez le site de la compagnie Transavia : http://www.transavia.com/

Logement

Mondi Club Rethymno Residence - Mondi Club Rethymno Residence
Le Mondi Club Rethymno Residence dispose de 154 chambres. Durant votre séjour, vous serez logés en chambre standard (capacité maximale de 3 personnes). Les chambres sont équipées de balcon ou patio, climatisation, salle de bain avec douche et sèche-cheveux, minibar (en demande et payant), coffre-fort (payant), wifi, téléphone (payant) et télévision.

Bon à savoir

- La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes. - En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club,…), et une partie des installations (restaurants, bars, piscine…) peut être fermée.

Restauration

L'hôtel dispose d'un restaurant principal servant des repas sous forme de buffet (buffets à thème le soir et menus enfants disponibles), de plusieurs snack bars et de 3 bars : le bar de la piscine « The Liquid », le bar « Cabana » ouvert en journée et réservé aux adultes et le lobby bar ouvert en soirée avec une atmosphère calme et relaxante.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez : - de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal, - d'une sélection de boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café), - et d'encas disponibles en cours de journée, servis selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour. A noter : - les jus de fruits frais, les boissons importées, les cocktails mais aussi les boissons en bouteilles pas compris. - les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour, - il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans, - pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour le restaurant. - la formule all inclusive comprend les boissons de 10h à 22h45 (horaires donnés à titre indicatif et soumis à modification sans préavis), - le détail de la formule tout inclus est accessible sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.

Equipements

Pour votre confort, l'hôtel met à votre disposition une réception ouverte 24h/24, prêt de serviette de plage (contre caution) et wifi. Avec supplément : service médical, blanchisserie et nettoyage à sec, service en chambre et babysitting.

Sports et loisirs

Mondi Club Rethymno Residence - Mondi Club Rethymno Residence
  • Compris dans le prix du voyage

    Pour vos loisirs, l'hôtel Mondi Club Rethymno Residence 4* (normes locales) dispose de 3 piscines pour les familles, une piscine réservée aux adultes et une salle de fitness.

Animation

Les animateurs francophones Mondi Club, parfaitement intégrés à l'équipe d'animation internationale de l'hôtel, vous proposeront des activités sportives et ludiques en journée ainsi que des animations nocturnes.

Enfants

Vignette enfant
L'hôtel dispose d'un mini club pour les enfants de 4 à 12 ans ouvert de 10h à 13h. Horaires sous réserve de modification et programme à consulter sur place.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ. Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement). Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ. PRÉCISION DESCRIPTIF Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Les vols réguliers ou spéciaux France/Héraklion aller-retour en classe économique avec Aegean Airlines, Transavia, Brussel Airlines, Tradair, Smartwings ou autres compagnies aériennes avec ou sans escales (informations sous réserve de modifications par le Tour Opérateur), un bagage en soute de 23 kg au départ de Paris ou de 15 kg au départ de province, les transferts aéroport/hôtel aller-retour, l'hébergement à l'hôtel Mondi Club Rethymno Residence 4* (normes locales), la formule tout inclus (selon descriptif), les taxes d'aéroports et de solidarité, révisables et sujettes à modifications. PRE ET POST ACHEMINEMENTS : départ de Provinces. Les pré et post acheminements s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier, les assurances facultatives, les éventuels frais de formalités sanitaires (test PCR...), la taxe de séjour à régler sur place directement auprès de l'hôtelier, les boissons et repas non inclus dans la formule, les dépenses d'ordre personnel, les services/équipements payants, les excursions optionnelles contractées sur place, les éventuelles hausses de carburant pouvant intervenir jusqu'à 30 jours avant le départ.

Voir les conditions

Les plus

Animation francophone et ambiance familiale A proximité de bars, restaurants et commerces Prestation et équipements de qualité

Infos vol

Les vols spéciaux/réguliers sont opérés par les compagnies aeriennes Aegean Airlines, Transavia (sous réserve de modification par le tour opérateur). A noter : Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Aegean Airlines est une compagnie régulière et privée grecque. Membre de Star Alliance depuis 2010, Aegean Airlines a reçu le Skytrax de la meilleure compagnie régionale d'Europe 6 années consécutives. Dotée de 61 appareils (en majorité des A320) d'une moyenne d'âge de 6 ans, la compagnie dessert 111 destinations internationales et 34 destinations domestiques. Service complet : repas chaud inspiré de la cuisine grecque et choix de boissons à volonté. Les consignes de sécurité sont en français. La compagnie « Transavia France » est la nouvelle compagnie Française moyen courrier fondée par le groupe Air France / KLM et transavia.com aux Pays Bas. Transavia France opère depuis Mai 2007 avec une flotte de 8 Boeing 737-800 de nouvelle génération. La compagnie Transavia France a fait voyager 1,8 millions de passagers en 2011.

Tripadvisor Avis Tripadvisor

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Note TripAdvisor

TripAdvisor

Très bien,3.5

546 avis

Excellent 187 187

Très bien 159 159

Moyen 95 95

Médiocre 52 52

Horrible 53 53

Literie

Service

Chambres

Situation

63 %

de voyageurs
recommandent
63 sur 546 avis

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AdelineLL0712

Aug 2, 2022

"A FUIR ABSOLUMENT"
Expérience des plus décevante. Ce n'est pas du tout à la hauteur d'un 4 étoiles, les chambres ne sont pas entretenues, vetustes et pour une chambre triple on vous met dans une chambre double avec un lit de camp... La nourriture est infame et les snack en journée quasi inexistant, ce sont les restes du petits déjeuner! les tobboggans ne sont pas ouverts toute la journée et l'animation francophone pour les enfants est également inexistante. Bref très mauvaise expérience !

danae-bertrand22

Jul 27, 2022

"passer votre chemin !"
Du bas de gamme ! honteux c'est sale !!! ils mentent il n'y a aucun snacking depuis 2018! c'est une cantine de bas niveau et pas propre. Les piscines sont dangereuses aucune surveillance et le revêtement n'est pas adapté donc c'est une patinoire. Aucune animation en pleine saison et le all inclusive parlons en.....c'est all inclusif avec des boissons innommables, a des heures très précises et selon le no de chambre sous peine d'etre recales ils n'acceptent que les espèces bizarrement pas de carte bancaire.et le jour du départ le all inclusif n'existe pas donc vous payés 12 e par personne et en espèce bien sur !!! et mondi club du jamais vu c'est la catastrophe, n'est la que pour vendre ses excursions! c'est à degouter des vacances tout inclus .Jai passé ma semaine à voir des gens se facher à l'accueil et ne parlons pas des lits de camps qui se baladent de chambre en chambre et qd les gens ralent on les transfert de chambre !!! en fait on passe sa semaine à gérer les problèmes ac hotel et mondi, qui sont aussi agréable l'un que l'autre ! pas d'eau chaude et odeur d'egout permanente dans la chambre super vacances vraiment!!!!!!!!! c'est inadmissible .il parait que ca a été renover ! heu....j'ai pas vu!!!!

olivierlegaco

Jul 27, 2022

"horrible, dangereux voir insalubre"
je n'ai pas pr habitude de déposer des avis mais quelle honte! tout est sale, rouillé voir dangereux comme la piscine par ex ou c'est une' patinoire. le personnel n'est pas aimable sauf meriem qui est bien la seule a faire ce quelle peut!pour une chambre 3 places on a eu le droit a un lit de camp! la blague! la restauration c'est au mieux une cantine sale et immangeable .et que dire de mondi l'opérateur ,inexistant sauf pour vendre ses excursions une fois ds la semaine et puis debrouilés vous ac vos problèmes et surtout ne pas dire grd chose sinon un mot sous la porte afin que vous partiez!!!!!!!!!!

556gildasg

En solo

Jul 26, 2022

"Publicité mensongère..."
Concernant la résidence, c'est pas du tout comme sur les photos. Ma chambre était vraiment zero pour le prix que j'ai payer.. vétuste pas de rideaux l'eau qui remonte dans les syphon et qui inonde la salle de bain. Pas de joint non plus sur la fenêtre de ma salle de bain. Ils n'y a pas de snack crétois, burger et sushi comme annoncé sur le Site et sur la brochure de mondial tourisme . La bouffe vraiment pas top.. j'ai mangé qu'une seule fois ça m'a suffit. J'ai mangé au resto levantes juste a côté midi et soir du coup. Ne surtout pas prendre all inclusive, ca ne vaut pas le coup du tout. Si j'avais su.. Il ne prennent pas non plus la MasterCard pour payer les taxe ou le cocktail payant. C'est vraiment bizarre. Heureusement que personnel du poolbar était sympa, Elisabeth et andrea. Et surtout d'être tombée sur une animatrice française au top, Meriem. Elle est très investie dans son travail et y met du cœur. Je là remercie d'ailleurs de nous avoir fait des activités que l'on souhaitait. Elle a sauvé mes vacances 🙏 merci Meriem. Je n'oublie pas aussi ca chef animatrice Virginia qui est super aussi. Toutes les deux mériterait de travail dans un village club mieux que celui là . Cette hôtel a un gros potentiel mais elle est très mal géré.. quelle dommage

352chlo_r

En famille

Jul 26, 2022

"Indigne"
l'hotel ne correspond absolument pas aux photos du site: Pas de vue sur mer, pas de spa,3 tobbogans isolés.. L'hotel est insalubre, sale, entre 2 routes très passantes, absolument pas sécurisé, abords de la piscine très glissants, beaucoup de petites marches non signalées, la porte extérieure de l'hôtel donnant près de la piscine ouverte jusqu'à au moins 1h du matin avec des étrangers qui entrent comme ils veulent... Aucune surveillance dans l'hotel ni pres des piscines, pas de surveillant de baignade, seulement 4 animateurs dont 2 francaises pour au moins 1000 personnes dans l'hôtel, autant dire qu'il est impossible de laisser son enfant autonome vu la sécurité... 4 restaurants annoncés (un buffet, un italien, un sushi, un burger) et sur place une seule salle genre cantine avec des sièges encrassés, avec un buffet vraiment pas attirant, la nourriture qui reste de sortie entre 2 services (horaires des services : 7h30-10h le matin, 12h-13h30 le midi et 18h30-21h le soir ;on nous mets des barrieres pour ne plus accéder à la nourriture même si nous sommes encore à table à l'heure de fermeture de chaque service..) 4 bars annoncés, seulement 1 ouvert, celui de la piscine, avec des cockails au goût chimique. Pour un hotel soi disant francophone, aucun interlocuteur ne parle vraiment français sauf Myriam l'animatrice qui parait être la seule à s'investir dans son boulot. Que dire des animations, aucune information donnée à ce sujet, une petite affiche au restaurant pour donner le programme: 3 animations au total sur une semaine dont un magicien anglais, une soirée disco, et une soirée soi disant grecque avec l'animatrice de zumba du club recyclée en chanteuse... Avec si peu de personnel, les animations sont vraiment bof, 2 animatrices présentes par soirée pour animer un hotel aussi grand, elles ne peuvent pas faire de miracles... Concernant Mondial Tourism, notre soi disant correspondante Katerina ne s'est pas donnée la peine de nous accompagner à l'hotel à l'arrivée juste un bonjour furtif a l'aeroport nous precisant qu'elle viendrait vendre ses excursions le lendemain à l'hotel. Et en effet elle ne s'est déplacé le dimanche que pour nous vendre ses excursions mais ne nous a ni écouté ni aidé ni conseillé concernant nos difficultés à l'hotel, elle nous rigolait au nez et disait qu'elle ne pouvait rien faire, son comportement n'était ni respectueux, ni agréable d'ailleurs, quand on insistait pour qu'elle nous aide, elle s'énervait.. De plus à notre arrivée le dimanche matin à 4h,un seul receptioniste qui ne parlait pas français, pas de directeur sur place, complètement livrés à nous meme pour acceder à notre chambre, pas de collation ni de verre d'accueil.. Et quelle surprise en arrivant tant bien que mal dans notre chambre : chambre double transformée en chambre triple avec un lit de camps tout rouillé et miniscule, oreillers jaunes de crasse, insalubrité, chambre minuscule... Nous sommes redescendues immédiatement à la réception pour changer de chambre et en avoir une vraie chambre triple et plus accessible vu les problèmes de santé de ma mamie mais impossible avant le lundi vu que le directeur n'était pas présent le week-end. Nous avons dû rester dans l'hôtel le dimanche et le lundi car il fallait regler le problème de chambre avec un déménagement le lundi milieu d'après-midi où nous avons dû nous débrouiller avec nos valises. On nous a donné une vraie chambre triple mais avec plusieures marches et escaliers pour acceder alors que nous avons précisé les problèmes de santé de ma mamie, le directeur nous a dit qu'il n'avait aucune chambre de plein pied disponible, mais nous avons remarqué par la suite que plusieures chambres au rdc etait disponibles avec piscine privée mais réservée à tous les étrangers sauf les français ( une employé de l'hotel nous a précisé que les français n'étaient pas appréciés dans l'hôtel et pas traités de la même façon) En tout pour un sejour commencant le samedi 13,la journée du samedi perdue vu l'arrivée à 4h le dimanche matin, celle du dimanche perdue pour essayer de regler le problème avec katerina de mondial tourisme et celle du lundi perdue pour reussir à se faire entendre et déménager toutes nos affaires. Sans compter le fait que ma mamie soit tombée dans l'hôtel le jeudi à cause du manque de sécurité et que nous ayons dû perdre une matinée le vendredi matin au centre medical pour faire un contrôle et annuler notre excursion prevue le vendredi toute la journée et qui nous a pas été remboursée. Et pour finir, le jour du depart, à 11h nous n'avions plus accès à rien, nous avons dû payer notre repas au restaurant de l'hotel 15 euros par personne. Nous aurions peut-être pu profiter de la piscine jusqu'à 13h45 mais étant donné qu'il n'y a qu'une douche en tout dans l'hotel et qu'il n'y a que 2 toilettes pour l'hotel entier, les enfants allaient faire leurs besoins derrières les douches,je vous laisse donc imaginer l'etat... Nous simmes plusieurs Français à avoir rencontrés les mêmes difficultés et avons tous constaté que cet hôtel n'était absolument pas digne d'un 4 étoiles et encore moins d'un mondi club.

01 55 33 44 44*

Lundi-samedi : 9h-23h / Dimanche : 10h-23h

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La Météo en Crète

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  • 16°
  • 10mm
  • Fév
  • 13°
  • 16°
  • 8mm
  • Mar
  • 15°
  • 17°
  • 3mm
  • Avr
  • 17°
  • 20°
  • 2mm
  • Mai
  • 21°
  • 24°
  • 1mm
  • Jui
  • 25°
  • 28°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 28°
  • 30°
  • 0mm
  • Aoû
  • 28°
  • 30°
  • 0mm
  • Sep
  • 25°
  • 28°
  • 1mm
  • Oct
  • 21°
  • 24°
  • 5mm
  • Nov
  • 17°
  • 21°
  • 6mm
  • Déc
  • 14°
  • 17°
  • 9mm