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Piscine - Neptune Beach Resort 4* Mombasa Kenya

Kenya | Séjour Mombasa

Hôtel Neptune Beach Resort

note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 408 avis***

dès

901ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : BALE-MULHOUSE, le 04/04/2019

Réf : 4429960005443060101 (7J/6N)
TV Piscine Réception 24/24 Coffre fort Court de tennis

Voir le descriptif

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Vols aller retour opérés par les compagnies Turkish Airlines, Air France, KLM (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
  • Logement à l'hôtel Neptune Beach Resort en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
  • La formule All Inclusive
  • Les taxes d'aéroport et de solidarité
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Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Les frais de dossier
  • Les assurances facultatives
  • Les autres repas et les boissons
  • Les activités et excursions payantes
  • Les dépenses d'ordre personnel
  • Les transferts entre aéroport et hôtel
  • Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
  • Les bagages cabines pour certaines compagnies
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Les offres Flexi sont identifiées par le logo dans le calendrier ci-dessus. Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

dernières demandes Kenya

  • il y a 1 jour et 7 h et 25 min

    2 personnes pour un voyage

    le 03/05/2019

  • il y a 1 jour et 8 h et 58 min

    2 personnes pour un voyage

    le 03/05/2019

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    2 personnes pour un voyage

    le 03/05/2019

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    4 personnes pour un voyage

    le 23/09/2019

  • il y a 1 jour et 13 h et 35 min

    2 personnes pour un voyage

    le 19/08/2019

  • il y a 1 jour et 13 h et 35 min

    2 personnes pour un voyage

    le 19/08/2019

  • il y a 1 jour et 17 h et 19 min

    2 personnes pour un voyage

    le 19/08/2019

  • il y a 1 jour et 20 h et 19 min

    3 personnes pour un voyage

    le 16/08/2019

  • il y a 1 jour et 20 h et 20 min

    3 personnes pour un voyage

    le 21/08/2019

Le cadre

Situation
Le Kenya, terre des Masaïs et de la savane à perte de vue, offre d'innombrables opportunités pour la relaxation, les loisirs, le sport et l'aventure à travers un paysage exceptionnel de montagnes, déserts, prairies et côtes littorales verdoyantes.

Le Kenya abrite plus de 60 parcs naturels et réserves parmi lesquels ceux de Amboselli, Tsavo et Masaï Mara sont les plus connus. Le Kenya offre l'occasion de faire l'expérience unique d'un Safari et d'admirer des animaux sauvages.

Avec son littoral ensoleillé face à l'Océan Indien, ses longues plages de sables entourées de récifs coralliens, ses rues animées, ses restaurants et ses boutiques, Malindi offre un charme indiscutable.

Situé le long de la rive de Bamburi Beach, à 14 km au nord de Mombasa et plus ou moins à 24 km de l'aéroport international, l'hôtel Neptune Beach Resort 4* (normes locales) offre tout le confort dans un décor idyllique. Les clients habitués aiment y retourner car l'hôtel offre un très bon service dans une atmosphère familiale. Avec son jardin verdoyant et la nouvelle terrasse avec vue sur l'océan , vous y trouverez des endroits de relaxation totale, ainsi qu'un tout nouveau ‘coffee shop'.

Les chambres

Logement
L'hôtel dispose de 78 chambres, elles sont toutes équipées de salle de bain avec une douche, sèche-cheveux et toilettes. Chambre équipée d'air conditionné, d'une moustiquaire, d'une télévision, d'un téléphone (communications extérieures payantes), d'un coffre-fort (payant) , possibilité de café et thé en chambre et Wifi gratuit. Balcon avec vue sur le jardin, piscine et partielle sur l'océan.

Vous serez logés en chambre Supérieure vue jardin (capacité maximum des chambres : 3 adultes ou 2 adultes et 1 enfant).

Les services et loisirs

Equipements
L'hôtel dispose d'une réception 24h/24, avec supplément : boutique, baby-sitting, une salle de réunion climatisée pouvant accueillir jusqu'à 110 personnes, un salon de beauté (avec supplément), une infirmerie et un parking

Animation
L'équipe d'animateurs de l'hôtel anime tous les jours petits et grands. Ils vous surprendront entre autre avec des défilés de mode, des shows acrobatiques, des danses africaines et bien plus. Pour les sportifs, un cours d'aqua gym est prévu tous les jours.
Quelques services seront à payer moyennant un supplément (à consulter sur place).


Sports et loisirs :
L'hôtel dispose d'une grande piscine avec une partie séparée pour les enfants. Les animations sportives proposées sont le billard, le water volley ball, les fléchettes, le ping-pong, le beach volley ball et dans les environs 2 terrains de tennis éclairés.

Avec supplément : Le club de golf Nyali Golf Club 18 trous et une piste de go kart se situent dans les alentours.

Enfants
Pour vos enfants l'hôtel propose un kids club (4-12 ans), piscine pour les enfants et un service baby-sitting (sur demande et avec supplémént).

Bon à savoir

Les plus
Situé à Bamburi Beach
Bon rapport qualité/prix
Proche des sites touristiques

Santé et Sécurite

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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L'avis de nos clients

Hôtel Neptune Beach Resort

Note moyenne

4,5/5

EXCELLENT

Note des voyageurs Promovacances
Sur la base de 22 avis

Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par sudref | Catégorie : En couple

Du 1er fev au 11 fév 2019 - Petit hôtel avec beaucoup de charme, le personnel est très agréable, l'hôtel est propre et la nourriture de bonne qualité (beaucoup de saveur), wifi dans tout l'hôtel (même si il n'est pas toujours stable). C'est un endroit très calme, peu d'animation car les clients sont plutôt en attente de partir en safari ou sont là pour se reposer. La plage est très belle de sable blanc à perte de vue (certains parleront uniquement des algues oui il y en a mais ce n'est pas un réel problème, la plage est nettoyée chaque matin). Pas de transats sur la plage ce qui est regrettable (valable pour les autres hôtel également), forte présence de nombreux beach boys qui sans cesse vous interpellent dès que vous posez un pied sur le sable et surtout ne vous lâche plus (pas agressif, mais très collant). Nous avons vraiment apprécié le dépaysement grâce à l'intimité de ce petit paradis. Les draps de plage sont fournis et changés chaque jour, la piscine est bien entretenue, vous pouvez boire de l'eau de coco (le personnel d'entretien du jardin coupe chaque jour les noix de coco pour éviter qu'elles ne tombent, elles sont ensuite coupées dans la journée et proposées aux clients gratuitement (mais glisser un petit billet c'est aussi un bon geste car ils sont très aimables ;-) ) ... Sur la plage vous pouvez réserver sans crainte vos excursions en négociant, Alibaba Tours est est fiable représenté sur place par plusieurs beach boys comme Franck et Gilbert (nous avions une crainte mais avons été rassuré par un client qui avait lui même organisé son safari avec eux en tout satisfaction). Par contre il faut éviter de réserver avant votre départ par PETIT JEAN SAFARIS - JEAN SAFARIS PAS CHER - JONESMUS KATUNGA - C'est une Arnaque, vous réservez vous payé et jamais il ne viendra vous chercher.... TSAVO Est - TSAVO Ouest, nous vous conseillons le combiné car les 2 parcs sont très différents, il faudra compter 3h30/4h de voitures. Mais çà vaut le détour, vous en prendrez plein les yeux.Du 1er fev au 11 fév 2019 - Petit hôtel avec beaucoup de charme, le personnel est très agréable, l'hôtel est propre et la nourriture de bonne qualité (beaucoup de saveur), wifi dans tout l'hôtel (même si il n'est pas toujours stable). C'est un endroit très calme, peu d'animation car les clients sont plutôt en attente de partir en safari ou sont là pour se reposer. La plage est très belle de sable blanc à perte de vue (certains parleront uniquement des algues oui il y en a mais ce n'est pas un réel problème, la plage est nettoyée chaque matin). Pas de transats sur la plage ce qui est regrettable (valable pour les autres hôtel également), forte présence de nombreux beach boys qui sans cesse vous interpellent dès que vous posez un pied sur le sable et surtout ne vous lâche plus (pas agressif, mais très collant). Nous avons vraiment apprécié le dépaysement grâce à l'intimité de ce petit paradis. Les draps de plage sont fournis et changés chaque jour, la piscine est bien entretenue, vous pouvez boire de l'eau de coco (le personnel d'entretien du jardin coupe chaque jour les noix de coco pour éviter qu'elles ne tombent, elles sont ensuite coupées dans la journée et proposées aux clients gratuitement (mais glisser un petit billet c'est aussi un bon geste car ils sont très aimables ;-) ) ... Sur la plage vous pouvez réserver sans crainte vos excursions en négociant, Alibaba Tours est est fiable représenté sur place par plusieurs beach boys comme Franck et Gilbert (nous avions une crainte mais avons été rassuré par un client qui avait lui même organisé son safari avec eux en tout satisfaction). Par contre il faut éviter de réserver avant votre départ par PETIT JEAN SAFARIS - JEAN SAFARIS PAS CHER - JONESMUS KATUNGA - C'est une Arnaque, vous réservez vous payé et jamais il ne viendra vous chercher.... TSAVO Est - TSAVO Ouest, nous vous conseillons le combiné car les 2 parcs sont très différents, il faudra compter 3h30/4h de voitures. Mais çà vaut le détour, vous en prendrez plein les yeux....+
note Tripadvisor

Par louise m | Catégorie : Entre amis

Hôtel 4 étoiles bien situé au bord de l'océan avec plage de sable fin blanc magnifique. Pensez à prendre des chaussures pour aller dans l'eau. Chambres insonorisées, spacieuses et propres avec lit très confortable. Nourriture assez variée et quelques plats typiques. Personnel accueillant au top ! Ils nous manquent déjà. Nous avons fait une visite d un village avec un membre de l'animation, n'hésitez pas à leur demander d'organiser des sorties avec vous. Attention aux beach boys qui sont assez collants mais gentils, après tout ils font leur business. Nous avons sympathisé avec certains d'entre eux qui nous ont fait découvrir les alentours gratuitement (les tips font toujours plaisir) : singes, merveilles de l'océan, etc. souvenirs à perte de vue (à bien négocier !!). Je vous déconseille les activités avec le représentant local français Ramadhan, une vraie arnaque durant tout notre séjour !! Petits bémols pour l'hôtel : la pression de la douche pas top, peu d'animations / spectacles, dommage. Et nous devons rendre la chambre lorsque nous partons 1 nuit en safari. Mais nous gardons un merveilleux souvenir de cet hôtel, merci pour tout !!Hôtel 4 étoiles bien situé au bord de l'océan avec plage de sable fin blanc magnifique. Pensez à prendre des chaussures pour aller dans l'eau. Chambres insonorisées, spacieuses et propres avec lit très confortable. Nourriture assez variée et quelques plats typiques. Personnel accueillant au top ! Ils nous manquent déjà. Nous avons fait une visite d un village avec un membre de l'animation, n'hésitez pas à leur demander d'organiser des sorties avec vous. Attention aux beach boys qui sont assez collants mais gentils, après tout ils font leur business. Nous avons sympathisé avec certains d'entre eux qui nous ont fait découvrir les alentours gratuitement (les tips font toujours plaisir) : singes, merveilles de l'océan, etc. souvenirs à perte de vue (à bien négocier !!). Je vous déconseille les activités avec le représentant local français Ramadhan, une vraie arnaque durant tout notre séjour !! Petits bémols pour l'hôtel : la pression de la douche pas top, peu d'animations / spectacles, dommage. Et nous devons rendre la chambre lorsque nous partons 1 nuit en safari. Mais nous gardons un merveilleux souvenir de cet hôtel, merci pour tout !!...+
note Tripadvisor

Par MarianneLovesTravel

Séjour du 28 au 5 décembre 2018 entre copines. L'hôtel est simple mais très bien et très propre ainsi que les chambres. Il est petit ce qui lui donne un aspect plus convivial. Très peu de clients français, et il est indispensable de parler quelques mots d'anglais car très peu de Kenyans parlent français. Le personnel est très gentil, souriant et poli envers les touristes. Nous avons adoré être entourées de singes, mais attention ne pas tenter de les toucher et ils sont voleurs ! Très peu d'animations, d'ailleurs nous avions du mal à reconnaître les animateurs tellement nous les voyions peu. Quelques spectacles sympa le soir par des troupes extérieures à l'hôtel. Si vous souhaitez vous amusez et danser toute la nuit ce n'est pas le bon hôtel. La connexion wifi fonctionne plutôt bien, un peu moins bien au niveau des transat près de la piscine. Concernant la nourriture, il n'y a pas grand choix au buffet mais c'est bon. Déçue cependant du petit-déjeuner où il y avait surtout des plats salés, et le sucré n'était pas top. Par contre les fruits sont délicieux ! Le snack est sympa également, pour une petite faim et à déguster sur son transat face à la mer ! Le séjour a été coupé en 2 avec le safari 2 jours / 1 nuit au parc Tsavo Est. C'était vraiment magnifique, une expérience extraordinaire au plus proche des animaux sauvages ! Par contre je trouve ça dommage de devoir changer de chambre après le safari. Du coup obligée de faire la valise et de la placer en bagagerie. Nous avons fais une excursion pour voir les dauphins à l'île de Wassini. Nous sommes passées par les beach boys (Momsa pour cette fois). Ils sont certes parfois étouffants, à vous sauter dessus pour vous proposer une excursion dès que vous apparaissez sur la plage mais si vous êtes fermes à dire que vous n'êtes pas intéressés ils vous laisseront tranquilles. Cependant n'ayez pas peur de leurs excursions, ils vendent exactement la même prestation que l'hôtel mais avec un prix moins élevé ! (possibilité de négocier). Nous avons été ravie de notre excursion et ne regrettons absolument pas. N'hésitez pas à passer par Momsa pour cette excursion et par Charles si vous souhaitez visiter Mombasa ou encore faire un safari si vous ne l'avez pas réserver en France, vous pouvez lui faire confiance à 100%. La mer est incroyablement chaude, dommage qu'il y ait des marées et pas mal d'algues. Mais la plage reste magnifique. En résumé nous avons adoré notre séjour, le Kenya est un pays magnifique avec une jolie culture et les gens sont très gentils. N'hésitez pas à choisir cet hôtel !Séjour du 28 au 5 décembre 2018 entre copines. L'hôtel est simple mais très bien et très propre ainsi que les chambres. Il est petit ce qui lui donne un aspect plus convivial. Très peu de clients français, et il est indispensable de parler quelques mots d'anglais car très peu de Kenyans parlent français. Le personnel est très gentil, souriant et poli envers les touristes. Nous avons adoré être entourées de singes, mais attention ne pas tenter de les toucher et ils sont voleurs ! Très peu d'animations, d'ailleurs nous avions du mal à reconnaître les animateurs tellement nous les voyions peu. Quelques spectacles sympa le soir par des troupes extérieures à l'hôtel. Si vous souhaitez vous amusez et danser toute la nuit ce n'est pas le bon hôtel. La connexion wifi fonctionne plutôt bien, un peu moins bien au niveau des transat près de la piscine. Concernant la nourriture, il n'y a pas grand choix au buffet mais c'est bon. Déçue cependant du petit-déjeuner où il y avait surtout des plats salés, et le sucré n'était pas top. Par contre les fruits sont délicieux ! Le snack est sympa également, pour une petite faim et à déguster sur son transat face à la mer ! Le séjour a été coupé en 2 avec le safari 2 jours / 1 nuit au parc Tsavo Est. C'était vraiment magnifique, une expérience extraordinaire au plus proche des animaux sauvages ! Par contre je trouve ça dommage de devoir changer de chambre après le safari. Du coup obligée de faire la valise et de la placer en bagagerie. Nous avons fais une excursion pour voir les dauphins à l'île de Wassini. Nous sommes passées par les beach boys (Momsa pour cette fois). Ils sont certes parfois étouffants, à vous sauter dessus pour vous proposer une excursion dès que vous apparaissez sur la plage mais si vous êtes fermes à dire que vous n'êtes pas intéressés ils vous laisseront tranquilles. Cependant n'ayez pas peur de leurs excursions, ils vendent exactement la même prestation que l'hôtel mais avec un prix moins élevé ! (possibilité de négocier). Nous avons été ravie de notre excursion et ne regrettons absolument pas. N'hésitez pas à passer par Momsa pour cette excursion et par Charles si vous souhaitez visiter Mombasa ou encore faire un safari si vous ne l'avez pas réserver en France, vous pouvez lui faire confiance à 100%. La mer est incroyablement chaude, dommage qu'il y ait des marées et pas mal d'algues. Mais la plage reste magnifique. En résumé nous avons adoré notre séjour, le Kenya est un pays magnifique avec une jolie culture et les gens sont très gentils. N'hésitez pas à choisir cet hôtel !...+
note Tripadvisor

Par eychenne n | Catégorie : En famille

de retour d un sejour de 3 au 10 octobre au neptune beach tres bel hotel bien entretenu les chambres tres propre faites tous les jours seul hic en etant partis une journée et demi en safari nous avons du rendre la chambre et laisser nos bagages dans un local nous avons demander pour garder notre chambre impossible c est comme sa sinon moyennant 40 euros nous aurions pu la garder tous sa pour avoir a notre retour une autre chambre et redeballer nos bagages alors que l hotel était loin d etre plein concernant la nourriture plus que mediocre et pourtant nous ne sommes pas difficiles un soir ou il y avait des brochettes j en demande une surprise il coupe la moitié et l autre moitié pour ma soeur tout es vraiment en toute petite quantités sinon très joli pays belle plage mais constamment harcelé par les beachs boys sa va un moment mais sa devient vite lourd heureusement que nous avions le safari qui nous a ébloui parceque coté animation il ny en a pas quand a notre représentant nous l avons vu a notre arrivée pour nous vendre les excursions et plus du tout durant notre séjour bref très déçusde retour d un sejour de 3 au 10 octobre au neptune beach tres bel hotel bien entretenu les chambres tres propre faites tous les jours seul hic en etant partis une journée et demi en safari nous avons du rendre la chambre et laisser nos bagages dans un local nous avons demander pour garder notre chambre impossible c est comme sa sinon moyennant 40 euros nous aurions pu la garder tous sa pour avoir a notre retour une autre chambre et redeballer nos bagages alors que l hotel était loin d etre plein concernant la nourriture plus que mediocre et pourtant nous ne sommes pas difficiles un soir ou il y avait des brochettes j en demande une surprise il coupe la moitié et l autre moitié pour ma soeur tout es vraiment en toute petite quantités sinon très joli pays belle plage mais constamment harcelé par les beachs boys sa va un moment mais sa devient vite lourd heureusement que nous avions le safari qui nous a ébloui parceque coté animation il ny en a pas quand a notre représentant nous l avons vu a notre arrivée pour nous vendre les excursions et plus du tout durant notre séjour bref très déçus...+
note Tripadvisor

Par Catherine C | Catégorie : En famille

J'avais reservé le neptune village à Diani beach qui se trouve au sud de Mombassa. Hotel plus haut de game et surtout beaucoup d'animations pour mes deux filles. Nous nous sommes retrouvées au Neptune beach resort au nord de Mombassa. Il y a une grosse arnaque sur les réservations car nous n'étions pas les seuls francais dans ce cas là. Apparement le proprietaire de 4 grand hotels Neptunes sur Mombassa décide avec les voyagistes de placer les touristes là oú il y a de la place. Sinon le personnel de l'hotel était tres accueillant, les repas convenables et les safaris au parc et à Wasini superbes. Mais ce n'est pas à la hauteur d'un 4* et de ce que l'on a payé. Nous avons contacté LastMinute à plusieurs reprises dès que nous sommes arrivées pour un transfert vers le Neptune Village mais aucune réaction. Pour ma mart, LastMinute, plus jamais.J'avais reservé le neptune village à Diani beach qui se trouve au sud de Mombassa. Hotel plus haut de game et surtout beaucoup d'animations pour mes deux filles. Nous nous sommes retrouvées au Neptune beach resort au nord de Mombassa. Il y a une grosse arnaque sur les réservations car nous n'étions pas les seuls francais dans ce cas là. Apparement le proprietaire de 4 grand hotels Neptunes sur Mombassa décide avec les voyagistes de placer les touristes là oú il y a de la place. Sinon le personnel de l'hotel était tres accueillant, les repas convenables et les safaris au parc et à Wasini superbes. Mais ce n'est pas à la hauteur d'un 4* et de ce que l'on a payé. Nous avons contacté LastMinute à plusieurs reprises dès que nous sommes arrivées pour un transfert vers le Neptune Village mais aucune réaction. Pour ma mart, LastMinute, plus jamais....+

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Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
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Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

Aucun remboursement ne sera dï¿œ en cas d'annulation de la réservation.

L'offre ne porte pas sur les séjours ne mentionnant pas l'icône " Garantie du meilleur prix " et notamment sauf mention particulière :

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