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Piscine - Neptune Pwani Beach Resort & Spa 5* Zanzibar Tanzanie

Tanzanie | Séjour Zanzibar

Hôtel Neptune Pwani Beach Resort & Spa

note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 1147 avis***

dès

1852ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : PARIS, le 19/05/2020

Réf : 5066820005443060101 (7J/6N)
Jardin Minibar TV Piscine Réception 24/24 Coffre fort

Voir le descriptif

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Vols aller retour opérés par les compagnies Turkish Airlines, Ethiopian, Air France (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
  • Logement à l'hôtel Neptune Pwani Beach Resort & Spa en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
  • La formule All Inclusive
  • Les taxes d'aéroport et de solidarité
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Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Les frais de dossier
  • Les assurances facultatives
  • Les autres repas et les boissons
  • Les activités et excursions payantes
  • Les dépenses d'ordre personnel
  • Les transferts entre aéroport et hôtel
  • Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
  • Les bagages cabines pour certaines compagnies
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Les offres Flexi sont identifiées par le logo dans le calendrier ci-dessus. Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

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    le 02/04/2020

  • il y a 1 jour et 9 h et 21 min

    2 personnes pour un voyage

    le 13/01/2020

  • il y a 2 jour et 6 h et 8 min

    2 personnes pour un voyage

    le 20/12/2019

Le cadre

Situation
LA DESTINATION
Au large de la Tanzanie, Zanzibar rappelle les légendes anciennes des marchands d'épices, d'or et d'ivoire.
Cette île aux épices envoute le voyageur par la beauté de ses plages à perte de vue, ses lagons turquoise, ses marchés aux épices et son dépaysement oriental authentique. Au carrefour de l'Afrique, de l'Arabie et de l'Inde, bienvenue dans les pas d'Henri de Monfreid.
L'île est entourée d'un récif de corail naturel, la baignade et la plongée sont donc des expériences relaxantes et sûres.

Pour les plus aventuriers, l'île de Zanzibar offre un vaste choix d'activités et d'excursions.
Découvrez les rues et ruelles magiques de la ville animée la plus ancienne de l'Afrique de l'Est.
Une visite à Stone Town vous plongera dans un creuset de cultures, d'architecture, d'histoire et de tradition africaine.
Vous pouvez également visiter l'extrême nord de l'île afin de vivre une expérience inoubliable avec des dauphins sauvages dans leur habitat naturel.

Pour les accros de l'adrénaline, l'île propose toute une gamme de sports aquatiques comme le parapente, le kitesurf, la plongée sous-marine et des excursions de plongée ainsi que des démonstrations de pêche au large.

L'HÔTEL
Accueillant et spacieux, l'hôtel Neptune Pwani Beach Resort & Spa 5* (normes locales) est un choix idéal pour les clients qui recherchent un endroit au calme, raffiné, relaxant avec une attention particulière pour les détails. Il est situé à Kiwengwa sur la péninsule nord-est de Zanzibar.
L'aéroport de Zanzibar se situe à environ 55 kilomètres.

L'hôtel a été conçu et construit de façon méticuleuse, faisant ressortir le style traditionnel de Zanzibar. Il a été décoré par les soins de designers locaux, répondant aux normes internationales de haut niveau.

Les chambres

Logement
L'hôtel Neptune Pwani Beach Resort & Spa 5* (normes locales) dispose de 170 chambres. Elles sont réparties dans des bâtiments à deux étages, toutes avec terrasse et vue sur le jardin tropical. La salle de bain dispose d'une douche, sèche-cheveux et toilettes, air conditionné, d'une moustiquaire, d'une télévision, d'un mini bar, d'un coffre-fort, possibilité de café et thé en chambre et Wifi gratuit. Coin salon confortable et toutes les chambres sont décorées en style africain.

Vous serez logés en chambre Double Deluxe vue jardin (capacité maximale ; 3 adultes ou 2 adultes et 1 enfant).

Les services et loisirs

Equipements
L'hôte dispose d'une réception 24h/24, avec supplément : un service de blanchisserie/laverie, boutique, bureau d'excursions, bureau de change.

Animation
Une petite équipe d'animateurs proposera des divertissements (sous réserve et programme à consulter sur place).

Sports et loisirs :
L'hôtel Pwani Beach Resort & Spa 5* (normes locales) possède 2 grandes piscines d'eau douce. Tous les jours, une équipe d'animateurs vous divertiront et vous proposeront de faire de l'aquagym, du water-polo, du beach volley et volleyball, du ping-pong et jeux de table.

Bon à savoir

Les plus
Hôtel au cœur d'un jardin tropical
Idéal pour des vacances de détente
A proximité de la plage

Santé et Sécurite

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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L'avis de nos clients

Hôtel Neptune Pwani Beach Resort & Spa

Note moyenne

5/5

EXCELLENT

Note des voyageurs Promovacances
Sur la base de 21 avis

Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par Slynplay | Catégorie : En couple

- L’architecture et les extérieurs Très bel hôtel avec une architecture se fondant bien dans le paysage. Bâtiments avec un seul étage mais répartis sur toute la superficie ce qui peut vous amener à avoir une chambre située « en hauteur » avec quelques marches à gravir chaque jour... je les déconseille aux personnes ayant des difficultés de mobilités d’autant plus que la vue n’est pas forcément meilleure. Les jardins sont très soignés, normal pour un établissement d’une telle catégorie. Petit bémol : la faune et plus particulièrement les corbeaux gris sont très présents et peu « exotique » - Les chambres La vue de notre chambre (185) n’avait malheureusement pas la vue mer tant espérée. La propreté est irréprochable. Literie grande et confortable, avec moustiquaire ! L’ameublement est quelconque mais contient l’indispensable coffre fort. L’air conditionnée et mini bar (frigo), bien que gratuit, sont bruyant et vieillissant... Décevant pour ce type d’hôtel. Le linge est très bien mais les produits de douche sommaires. - La restauration et les boissons Hygiène parfaite, mais j’ai été un peu déçu par la variété et la qualité gustative des mets proposés sur les buffets en comparaison avec d’autres établissement que nous avons pu faire. Les cocktails du all inclusive sont plutôt très corrects... Après quelques jours et apéros avec d’autres touristes, habitués de cet hôtel, il est possible d’avoir des cacahuètes pour l’apéro, le soir mais ces dernières sont rares et doivent être demandées avec insistance - La baignade Deux belles piscines, propres et assez peu fréquentées, normal compte tenu de la plage magnifique... Mais à ne pas négliger car la température de l’eau des piscines est parfois plus appréciée que celle de l’océan indien qui peut s’avérer paradoxalement « trop chaude » surtout au retour de la marée. Donc, comme déjà dit, la plage est magnifique, ombragée et les équipements suffisamment nombreux évitant ainsi le phénomène de « la course aux transats ». Ces mêmes équipements sont de qualités avec entre autre des matelas de très bonnes factures. Nous sommes sur l’océan Indien, donc la baignade à marrée base est à proscrire... Vos périodes de baignades devront se conjuguer avec les marrées. Comme indiqué dans d’autres commentaires, vendeurs en tout genre et Massaïs (plus ou moins faux) vous attendent sur votre parcours à la mer... Cela ne nous a pas trop dérangé pour la baignade mais plus embêtant si vous souhaitez juste vous promener sur la plage. - Les services Un service de change est disponible à l’hôtel mais nous l’avons peu utilisé car Dollars et Euros acceptés partout. L’animation est présente mais plutôt discrète... Le staff est malgré tout très sympathique comme l’ensemble du personnel de l’hôtel. Il existe aussi une boutique mais comme souvent les produits y sont assez chers et la négociation très limitée. Est-ce ce faible pouvoir de négociation qui me pousse à dire que son personnel est moins aimable que la moyenne...? - L’environnement de l’hôtel Établissement plutôt isolé même si le village de Pwani est accessible à pied de l’hôtel par la plage, de même qu’un second resort : le Mélia Pour l’achat de souvenirs, nous avons opté pour les « shop » à droite de l’hôtel baptisées « IKEA » ou bien « LIDL » pour vous donner les appellations les plus exotiques. La négociation est de mise, ne pas hésiter à diviser les prix par 2 ou 3 pour commencer l’échange. Petite remarque personnelle : j’ai trouvé les prix des produits malgré tout élevés en moyenne par rapport à d’autres destinations, par contre les services (massages, ballade en Dhow...) sont très avantageux. - Nos excursions Nous en avons faits très peu pour des raisons personnelles... Le snorkling proposé par le « water sport » de l’hôtel est très bien avec une équipe professionnel. De plus, les activités réservées via l’hôtel ne vous seront facturés que lors du check-out. Enfin, nous avons fait une promenade sur le long du « reef » à marée basse. Privilégier l’accompagnement d’un local même si le service doit être récompensé. Grâce à cela, nous avons pu profiter de l’ensemble de la faune et flore proposé par ce phénomène, alors que des compatriotes qui ont voulu le faire par eux-mêmes n’ont quasiment rien vu. - Autres conseils Ne pas hésiter à faire la visite du village de Pwani proposée par l’équipe d’animation de l’hôtel, même si cela peut provoquer un sentiment de tristesse, voire plus... Pensez à y amener crayons, stylos, petits jouets pour les enfants de ce village ! Comme l’indique les guides sur Zanzibar, novembre est assez pluvieux. Pendant notre séjour de 10 nuits, nous avons eu 4 jours sans pluie... Lors des autres jours nous avions des averses d’1 à 2h, pouvant se répéter. Grâce à l’influence de l’océan, nous pouvions ensuite profiter d’un beau soleil. Sur le dernier trimestre de l’année, il semble préférable de prendre votre séjour en octobre ou décembre. Pour les paiements hors de l’hôtel, privilégier les Euros (prévoir des petites coupures) car la négociation est de fait beaucoup plus avantageuse même si pour nous la différence est peu perceptible. Par contre, si possible, amener quelques Dollars (billets de 1$) car les tips sont toujours très appréciés.- L’architecture et les extérieurs Très bel hôtel avec une architecture se fondant bien dans le paysage. Bâtiments avec un seul étage mais répartis sur toute la superficie ce qui peut vous amener à avoir une chambre située « en hauteur » avec quelques marches à gravir chaque jour... je les déconseille aux personnes ayant des difficultés de mobilités d’autant plus que la vue n’est pas forcément meilleure. Les jardins sont très soignés, normal pour un établissement d’une telle catégorie. Petit bémol : la faune et plus particulièrement les corbeaux gris sont très présents et peu « exotique » - Les chambres La vue de notre chambre (185) n’avait malheureusement pas la vue mer tant espérée. La propreté est irréprochable. Literie grande et confortable, avec moustiquaire ! L’ameublement est quelconque mais contient l’indispensable coffre fort. L’air conditionnée et mini bar (frigo), bien que gratuit, sont bruyant et vieillissant... Décevant pour ce type d’hôtel. Le linge est très bien mais les produits de douche sommaires. - La restauration et les boissons Hygiène parfaite, mais j’ai été un peu déçu par la variété et la qualité gustative des mets proposés sur les buffets en comparaison avec d’autres établissement que nous avons pu faire. Les cocktails du all inclusive sont plutôt très corrects... Après quelques jours et apéros avec d’autres touristes, habitués de cet hôtel, il est possible d’avoir des cacahuètes pour l’apéro, le soir mais ces dernières sont rares et doivent être demandées avec insistance - La baignade Deux belles piscines, propres et assez peu fréquentées, normal compte tenu de la plage magnifique... Mais à ne pas négliger car la température de l’eau des piscines est parfois plus appréciée que celle de l’océan indien qui peut s’avérer paradoxalement « trop chaude » surtout au retour de la marée. Donc, comme déjà dit, la plage est magnifique, ombragée et les équipements suffisamment nombreux évitant ainsi le phénomène de « la course aux transats ». Ces mêmes équipements sont de qualités avec entre autre des matelas de très bonnes factures. Nous sommes sur l’océan Indien, donc la baignade à marrée base est à proscrire... Vos périodes de baignades devront se conjuguer avec les marrées. Comme indiqué dans d’autres commentaires, vendeurs en tout genre et Massaïs (plus ou moins faux) vous attendent sur votre parcours à la mer... Cela ne nous a pas trop dérangé pour la baignade mais plus embêtant si vous souhaitez juste vous promener sur la plage. - Les services Un service de change est disponible à l’hôtel mais nous l’avons peu utilisé car Dollars et Euros acceptés partout. L’animation est présente mais plutôt discrète... Le staff est malgré tout très sympathique comme l’ensemble du personnel de l’hôtel. Il existe aussi une boutique mais comme souvent les produits y sont assez chers et la négociation très limitée. Est-ce ce faible pouvoir de négociation qui me pousse à dire que son personnel est moins aimable que la moyenne...? - L’environnement de l’hôtel Établissement plutôt isolé même si le village de Pwani est accessible à pied de l’hôtel par la plage, de même qu’un second resort : le Mélia Pour l’achat de souvenirs, nous avons opté pour les « shop » à droite de l’hôtel baptisées « IKEA » ou bien « LIDL » pour vous donner les appellations les plus exotiques. La négociation est de mise, ne pas hésiter à diviser les prix par 2 ou 3 pour commencer l’échange. Petite remarque personnelle : j’ai trouvé les prix des produits malgré tout élevés en moyenne par rapport à d’autres destinations, par contre les services (massages, ballade en Dhow...) sont très avantageux. - Nos excursions Nous en avons faits très peu pour des raisons personnelles... Le snorkling proposé par le « water sport » de l’hôtel est très bien avec une équipe professionnel. De plus, les activités réservées via l’hôtel ne vous seront facturés que lors du check-out. Enfin, nous avons fait une promenade sur le long du « reef » à marée basse. Privilégier l’accompagnement d’un local même si le service doit être récompensé. Grâce à cela, nous avons pu profiter de l’ensemble de la faune et flore proposé par ce phénomène, alors que des compatriotes qui ont voulu le faire par eux-mêmes n’ont quasiment rien vu. - Autres conseils Ne pas hésiter à faire la visite du village de Pwani proposée par l’équipe d’animation de l’hôtel, même si cela peut provoquer un sentiment de tristesse, voire plus... Pensez à y amener crayons, stylos, petits jouets pour les enfants de ce village ! Comme l’indique les guides sur Zanzibar, novembre est assez pluvieux. Pendant notre séjour de 10 nuits, nous avons eu 4 jours sans pluie... Lors des autres jours nous avions des averses d’1 à 2h, pouvant se répéter. Grâce à l’influence de l’océan, nous pouvions ensuite profiter d’un beau soleil. Sur le dernier trimestre de l’année, il semble préférable de prendre votre séjour en octobre ou décembre. Pour les paiements hors de l’hôtel, privilégier les Euros (prévoir des petites coupures) car la négociation est de fait beaucoup plus avantageuse même si pour nous la différence est peu perceptible. Par contre, si possible, amener quelques Dollars (billets de 1$) car les tips sont toujours très appréciés....+
note Tripadvisor

Par zawanthecat

Séjour du 02/11/19 au 12/11/19 chambre 357. Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel magnifique. Superbe Lodge dans un magnifique parc très bien entretenu. Chambre spacieuse service de chambre impeccable une très grande propreté. Les restaurants indien et thaï sont de très bonnes qualités et le restaurant buffet est vraiment au top. Poissons frais, viande blanche, viande rouge, spécialités locales + choix légumes et fruits frais. Le buffet de dessert extra. Un grand merci aux deux chefs qui m'ont permis de suivre mon régime sans gluten sans aucun problème . A la plage vous êtes choyés service pour les transat et aussi barman à votre disposition. A la plage vous rencontrez des locaux. Les Masais sont très sympathiques. Vous pouvez prendre des photos et discuter avec eux. Ils veulent juste que vous visitiez leur boutique. Il faut négocier car prix très élevés au départ. Ensuite équipe Eddy Murphy à éviter car trop agressifs. Nous avons fait une excursion avec James Boy Wise Dit James Bond rencontré sur la plage. Excursion de très bonne qualité nous avons été enchanté (visite d'un village de pêcheur avec construction de Bourthes + nage avec tortues de mer + magnifique couché de soleil sur la plus belle plage du nord de l'île). Pour les autres excursions nous sommes passés par notre tour operator. Pour le snorkeling surtout ne passez pas par un local aucune sécurité !! Le seul bémol ce sont les animations : animations du soir pendant que vous êtes au restaurant ! dans la journée des activités sont proposées sur le planning mais aucun animateur ne fait la publicité autour de la piscine ou la plage. Donc on n'ose pas y aller de peur de déranger. Le centre spa est très beau mais non testé. En résumé séjour de rêve !Séjour du 02/11/19 au 12/11/19 chambre 357. Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel magnifique. Superbe Lodge dans un magnifique parc très bien entretenu. Chambre spacieuse service de chambre impeccable une très grande propreté. Les restaurants indien et thaï sont de très bonnes qualités et le restaurant buffet est vraiment au top. Poissons frais, viande blanche, viande rouge, spécialités locales + choix légumes et fruits frais. Le buffet de dessert extra. Un grand merci aux deux chefs qui m'ont permis de suivre mon régime sans gluten sans aucun problème . A la plage vous êtes choyés service pour les transat et aussi barman à votre disposition. A la plage vous rencontrez des locaux. Les Masais sont très sympathiques. Vous pouvez prendre des photos et discuter avec eux. Ils veulent juste que vous visitiez leur boutique. Il faut négocier car prix très élevés au départ. Ensuite équipe Eddy Murphy à éviter car trop agressifs. Nous avons fait une excursion avec James Boy Wise Dit James Bond rencontré sur la plage. Excursion de très bonne qualité nous avons été enchanté (visite d'un village de pêcheur avec construction de Bourthes + nage avec tortues de mer + magnifique couché de soleil sur la plus belle plage du nord de l'île). Pour les autres excursions nous sommes passés par notre tour operator. Pour le snorkeling surtout ne passez pas par un local aucune sécurité !! Le seul bémol ce sont les animations : animations du soir pendant que vous êtes au restaurant ! dans la journée des activités sont proposées sur le planning mais aucun animateur ne fait la publicité autour de la piscine ou la plage. Donc on n'ose pas y aller de peur de déranger. Le centre spa est très beau mais non testé. En résumé séjour de rêve !...+
note Tripadvisor

Par Teddy S | Catégorie : En couple

Un superbe hôtel avec un grand parc arboré et vert. Deux belles piscines. Plage magnifique sur toute la longueur de l'hôtel. Côté restauration, il y en a pour tout le monde, grand choix en buffet et poisson en plancha à la demande tous les jours et possibilité restaurant italien, indien le soir. Niveau service, le personnel très agréable est au petit soin à tous les niveaux. Possibilité de faire du sport grâce à une belle équipe d'animation. Un séjour de rêve ! Seul petit bémol, il faut parler anglais un minimum pour comprendre et se faire comprendre car peu de personnes parlent français. Un superbe hôtel avec un grand parc arboré et vert. Deux belles piscines. Plage magnifique sur toute la longueur de l'hôtel. Côté restauration, il y en a pour tout le monde, grand choix en buffet et poisson en plancha à la demande tous les jours et possibilité restaurant italien, indien le soir. Niveau service, le personnel très agréable est au petit soin à tous les niveaux. Possibilité de faire du sport grâce à une belle équipe d'animation. Un séjour de rêve ! Seul petit bémol, il faut parler anglais un minimum pour comprendre et se faire comprendre car peu de personnes parlent français. ...+
note Tripadvisor

Par MoMsMlk | Catégorie : En couple

Voyage de noce réussi dans cette hôtel. Un plus pour la gentillesse et le sourire des serveurs tout le long de mon séjour ce qui est particulièrement agréable! Service de restauration varié,logement beau et propre! Entrerien régulier, au petit soin constamment.Petit bémol l’infirmerie ouverte que 2h par jour et la piscine qui ferme tôt sinon rien à signaler merci à tous Voyage de noce réussi dans cette hôtel. Un plus pour la gentillesse et le sourire des serveurs tout le long de mon séjour ce qui est particulièrement agréable! Service de restauration varié,logement beau et propre! Entrerien régulier, au petit soin constamment.Petit bémol l’infirmerie ouverte que 2h par jour et la piscine qui ferme tôt sinon rien à signaler merci à tous ...+
note Tripadvisor

Par 661c_dricl | Catégorie : Entre amis

Après quelques jours en safari a saadani safari lodge nous avons passé une semaine dans cet hôtel Une belle expérience et un très bon séjour entre amis L hôtellerie, la restauration et le personnel au petit soin Après quelques jours en safari a saadani safari lodge nous avons passé une semaine dans cet hôtel Une belle expérience et un très bon séjour entre amis L hôtellerie, la restauration et le personnel au petit soin ...+

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La Météo Zanzibar

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 29°
  • 32°
  • 66mm
  • Fév
  • 29°
  • 32°
  • 97mm
  • Mar
  • 29°
  • 32°
  • 174mm
  • Avr
  • 28°
  • 31°
  • 221mm
  • Mai
  • 27°
  • 30°
  • 177mm
  • Jui
  • 26°
  • 29°
  • 72mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 25°
  • 29°
  • 27mm
  • Aoû
  • 25°
  • 29°
  • 47mm
  • Sep
  • 26°
  • 30°
  • 28mm
  • Oct
  • 27°
  • 31°
  • 181mm
  • Nov
  • 27°
  • 31°
  • 408mm
  • Déc
  • 28°
  • 32°
  • 192mm
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Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

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  • pour une même durée de séjour,
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  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
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La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

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  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

Aucun remboursement ne sera dï¿œ en cas d'annulation de la réservation.

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  • Les croisières
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