Pas pour les français & les couples
Contexte : plein mois d’août, voyage en couple, 5 jours-6 nuits
Les + :
- Toujours un transat’ de dispo piscine ou plage
- Petit déj’ plutôt bien (café asses bon & jus d’orange pressé gratuit, rare !)
- Coffre gratuit dans les chambres
- Climatisation silencieuse la nuit (3 vitesses de clim)
- Belle plage, bien qu’un peu salle, mais l’eau est propre
Les -, là ça se gâte… :
- Personnel qui a l’habitude d’être « rincé » de pourboire Russe, ne vous attendez pas aux mêmes traitements qu’eux ; peu de sourire, pas de places réservées pour nous, on oubli parfois le simple bonjour (ou d’y mettre un peu de conviction…) ; J’en ai vu avoir le droit à du « vrai » coca sorti de sa bouteille au bar, quand juste après j’ai droit au distributeur 1/3 – 2/3 d’eau… si vous soulez un bon service, sortez les billets…. Idem avec un Martini rouge : quand la bouteille quasi-pleine était derrière lui et visible aux yeux de tous, le barman m’a sorti un fond de bouteille du siècle dernier, qu’il a prit la peine d’aller chercher dans la remise derrière !
- Clientèle de l’hôtel à majorité étrangère, peu de français (20-25% je dirai) : choc de culture avec nos homologues russes particulièrement, qui ne se comportent pas du tout civiquement (et ce n’est pas le personnel de l’hôtel qui les contrediras, voir ci-dessus) ;
- Nourriture : hormis le petit déj’ plutôt correct, le reste de la journée ressemble plus à une descente aux enfers ; le buffet tient plus de la cantine scolaire : ça court, ça se précipite sur les frites, les pizzas, les pattes, les beignets etc… jusqu’à ce qu’il n’y ait plus de place dans l’assiette ; on a même vu des tables ensevelies sous des assiettes pleines… heureusement nous ne plébiscitons pas ce type de nourriture, mais il ne nous restait pas grand-chose à manger (des salades de crudité, quelques spécialités tunisienne dans un coin au fonds du restaurant, parfois un grill de poisson…) ; oubliez les desserts : du gâteau industriel fluo prédécoupé sur ce grandes plaques, nous nous sommes contenté de la manger des fruits (melon, pastèque, pêche, brugnon et terminé) ; après 5 jours de ce régime forcé, nous finissons tous les 2 par être « barbouillé », première fois malgré nos multiples expériences !
Hôtel en lui-même : on sait très bien qu’un 4* est à peu près un 3* en France ; Nous avons fait 3 autres hôtels en Tunisie de type (4*) et le deal a toujours été respecté. Bon le compte n’y ai pas cette fois : on coupe en 2 et nous nous retrouvons avec un 2* : L’aspect général de l’hôtel fait bas de gamme et souffle le chaude (tiède…) et froid (glacé)
Chambre bien décorée mais vétuste (beaucoup de traces ci et là), lit qui grince, matelas en fin de vie inconfortable, très mal isolé (même pas un joint entre la porte et l’encadrement ??? c’est comme s’il n’y avait pas de porte niveau isolation !!).
Les couloirs sont tristes : quelle idée de remonter de la plage avec les pieds plein de sable, certains n’ont pas le respect de l’équipe de ménage ! résultat, moquette poncée & salle.
- Les bars & boissons : oubliez les cocktails : concentré de jus immonde, alcool dilué++ : le « Mojito » à le goût d’une boisson toute faite dans le commerce ; Et comme je le disais plus haut, tout le monde n’a pas le droit aux mêmes boissons : « All Inclusive » ????
- Le Wi-Fi : bien dans le hall et la piscine, fonctionne 1 fois sur 10 ailleurs : ça capte, mais disparait dès que l’on en a besoin ! C’est pourtant un des points forts vanté par le club, « SunConnect »… Vous aurez donc pas mal de monde qui squatte les banquettes du hall pour zoner sur le smartphone ; ça en fait toujours moins qui crient dans les couloirs…
- Piscine : calme avant 9h30-10h et >17h ; entre, c’est la piscine municipale. Musique à fond dès 10h pour les activités, si vous n’en avez pas déjà pris, vous êtes interpellés régulièrement pour du quad, des massage, des chouchous….
- Excursion Mondial Tourisme : un scandale ! organisation catastrophique, aucun intérêt culturel, « guide » inutile ; nous avions optés pour une ½ journée à Sousse + Port El Kantaoui (25€ par personne) ; Arrivée à Sousse (avec 1h30 de retard sur l’horaire prévu alors que Sousse est à -30 minutes de l’hôtel…), on nous pose devant le centre commercial, « rendez-vous ici dans 2h » et hop, le guide disparaît ! Nous commençons par un « musée » qui n’est rien d’autre qu’une attraction avec des fresque plus ou moins drôle pour faire des photos, complétement inutile et inapproprié au sens de l’excursion, nous nous empressons de sortir pour arrivé dans le centre commercial ou nous retrouvons notre guide qui papotait avec un vendeur de tapis ; nous l’interpelons pour voir s’il peu nous emmener dans les souk et faire une visite personnalisée, quitte à le payer en plus à part ; aller-retour au distributeur et retour au centre commercial ! pas un mot sur la ville, son histoire, quelques anecdotes historiques…. Décevant, d’autant plus que nous avions déjà fait une excursion de ce type avec Marmara qui avait été très enrichissante, rien à voir ! 2h d’ennui plus tard, nous partons pour Port El Kantaoui : même scénario : « on se retrouve ici dans 1h » ; midi, plein août, 42°C à l’ombre + Sirocco : certains avaient des enfants en bas âges, c’était presque dangereux de nous laisser là ! Bref Mondial Tourisme, à fuir !!
En résumé, cet hôtel conviendra peut-être aux autres, mais pas aux français, encore au moins aux couples sans enfant. Nous n’y remettrons jamais les pied et le déconseillons à quiconque. Idem Mondial Tourisme : préférez un voyagiste francophone : Marmara, Fram.Pas pour les français & les couples
Contexte : plein mois d’août, voyage en couple, 5 jours-6 nuits
Les + :
- Toujours un transat’ de dispo piscine ou plage
- Petit déj’ plutôt bien (café asses bon & jus d’orange pressé gratuit, rare !)
- Coffre gratuit dans les chambres
- Climatisation silencieuse la nuit (3 vitesses de clim)
- Belle plage, bien qu’un peu salle, mais l’eau est propre
Les -, là ça se gâte… :
- Personnel qui a l’habitude d’être « rincé » de pourboire Russe, ne vous attendez pas aux mêmes traitements qu’eux ; peu de sourire, pas de places réservées pour nous, on oubli parfois le simple bonjour (ou d’y mettre un peu de conviction…) ; J’en ai vu avoir le droit à du « vrai » coca sorti de sa bouteille au bar, quand juste après j’ai droit au distributeur 1/3 – 2/3 d’eau… si vous soulez un bon service, sortez les billets…. Idem avec un Martini rouge : quand la bouteille quasi-pleine était derrière lui et visible aux yeux de tous, le barman m’a sorti un fond de bouteille du siècle dernier, qu’il a prit la peine d’aller chercher dans la remise derrière !
- Clientèle de l’hôtel à majorité étrangère, peu de français (20-25% je dirai) : choc de culture avec nos homologues russes particulièrement, qui ne se comportent pas du tout civiquement (et ce n’est pas le personnel de l’hôtel qui les contrediras, voir ci-dessus) ;
- Nourriture : hormis le petit déj’ plutôt correct, le reste de la journée ressemble plus à une descente aux enfers ; le buffet tient plus de la cantine scolaire : ça court, ça se précipite sur les frites, les pizzas, les pattes, les beignets etc… jusqu’à ce qu’il n’y ait plus de place dans l’assiette ; on a même vu des tables ensevelies sous des assiettes pleines… heureusement nous ne plébiscitons pas ce type de nourriture, mais il ne nous restait pas grand-chose à manger (des salades de crudité, quelques spécialités tunisienne dans un coin au fonds du restaurant, parfois un grill de poisson…) ; oubliez les desserts : du gâteau industriel fluo prédécoupé sur ce grandes plaques, nous nous sommes contenté de la manger des fruits (melon, pastèque, pêche, brugnon et terminé) ; après 5 jours de ce régime forcé, nous finissons tous les 2 par être « barbouillé », première fois malgré nos multiples expériences !
Hôtel en lui-même : on sait très bien qu’un 4* est à peu près un 3* en France ; Nous avons fait 3 autres hôtels en Tunisie de type (4*) et le deal a toujours été respecté. Bon le compte n’y ai pas cette fois : on coupe en 2 et nous nous retrouvons avec un 2* : L’aspect général de l’hôtel fait bas de gamme et souffle le chaude (tiède…) et froid (glacé)
Chambre bien décorée mais vétuste (beaucoup de traces ci et là), lit qui grince, matelas en fin de vie inconfortable, très mal isolé (même pas un joint entre la porte et l’encadrement ??? c’est comme s’il n’y avait pas de porte niveau isolation !!).
Les couloirs sont tristes : quelle idée de remonter de la plage avec les pieds plein de sable, certains n’ont pas le respect de l’équipe de ménage ! résultat, moquette poncée & salle.
- Les bars & boissons : oubliez les cocktails : concentré de jus immonde, alcool dilué++ : le « Mojito » à le goût d’une boisson toute faite dans le commerce ; Et comme je le disais plus haut, tout le monde n’a pas le droit aux mêmes boissons : « All Inclusive » ????
- Le Wi-Fi : bien dans le hall et la piscine, fonctionne 1 fois sur 10 ailleurs : ça capte, mais disparait dès que l’on en a besoin ! C’est pourtant un des points forts vanté par le club, « SunConnect »… Vous aurez donc pas mal de monde qui squatte les banquettes du hall pour zoner sur le smartphone ; ça en fait toujours moins qui crient dans les couloirs…
- Piscine : calme avant 9h30-10h et >17h ; entre, c’est la piscine municipale. Musique à fond dès 10h pour les activités, si vous n’en avez pas déjà pris, vous êtes interpellés régulièrement pour du quad, des massage, des chouchous….
- Excursion Mondial Tourisme : un scandale ! organisation catastrophique, aucun intérêt culturel, « guide » inutile ; nous avions optés pour une ½ journée à Sousse + Port El Kantaoui (25€ par personne) ; Arrivée à Sousse (avec 1h30 de retard sur l’horaire prévu alors que Sousse est à -30 minutes de l’hôtel…), on nous pose devant le centre commercial, « rendez-vous ici dans 2h » et hop, le guide disparaît ! Nous commençons par un « musée » qui n’est rien d’autre qu’une attraction avec des fresque plus ou moins drôle pour faire des photos, complétement inutile et inapproprié au sens de l’excursion, nous nous empressons de sortir pour arrivé dans le centre commercial ou nous retrouvons notre guide qui papotait avec un vendeur de tapis ; nous l’interpelons pour voir s’il peu nous emmener dans les souk et faire une visite personnalisée, quitte à le payer en plus à part ; aller-retour au distributeur et retour au centre commercial ! pas un mot sur la ville, son histoire, quelques anecdotes historiques…. Décevant, d’autant plus que nous avions déjà fait une excursion de ce type avec Marmara qui avait été très enrichissante, rien à voir ! 2h d’ennui plus tard, nous partons pour Port El Kantaoui : même scénario : « on se retrouve ici dans 1h » ; midi, plein août, 42°C à l’ombre + Sirocco : certains avaient des enfants en bas âges, c’était presque dangereux de nous laisser là ! Bref Mondial Tourisme, à fuir !!
En résumé, cet hôtel conviendra peut-être aux autres, mais pas aux français, encore au moins aux couples sans enfant. Nous n’y remettrons jamais les pied et le déconseillons à quiconque. Idem Mondial Tourisme : préférez un voyagiste francophone : Marmara, Fram....+
