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(prix d'un appel local depuis un poste fixe)

Hôtel Paradisus Los Cayos la_havane Cuba
Meilleur prix
(Réf : 1949732)

Hôtel Paradisus Los Cayos

Cuba - La Havane

soleil

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Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi des séjours similaires.

Vous allez adorer

  • Au cœur d'une végétation tropicale luxuriante
  • Situation idyllique, sur l'îlot préservé de Santa
  • Sa grande variété de loisirs et de restauration

Dates de départ et tarifs

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Situation

Cuba, la plus grande île des Caraïbes, est un savoureux mélange de nature et culture : des plages de sable fin aux trésors sous-marins extraordinaires, les vestiges d'une histoire particulièrement mouvementée, semée de personnages de légende. Les témoins de cette culture rayonnante ne sont autres que les Cubains, accueillants et chaleureux !

Le Paradisus Los Cayos est un magnifique hôtel dans l'un des plus beaux sites naturels de Cuba, au coeur d'une végétation tropicale luxuriante. La qualité de ses services et sa grande variété de loisirs et de restauration vous promettent un séjour d'exception !

Situé sur la plage préservée "Perla Blanca" du Cayo Santa Maria, le plus grand îlot au nord de Cuba, 404 km de l'aéroport de La Havane (env. 5 h). Accessible de Cuba par la digue reliant les Cayos Santa Maria, Ensenachos et Las Brujas.

Les plus

Au cœur d'une végétation tropicale luxuriante
Situation idyllique, sur l'îlot préservé de Santa
Sa grande variété de loisirs et de restauration

Offre spéciale

Réservez tôt !
25 % de réduction à certaines dates, en réservant avant le 31/03/23 (offre non cumulable, hors transport aérien et suppléments).

A noter : sous réserve de disponibilité au moment de la réservation.

Logement

Chambre
L'hôtel, récent (2018) offre 802 chambres réparties dans 28 bâtiments de 3 à 4 étages (dont 552 junior suites standard), dans 3 zones (standard, "Royal service" pour les adultes (+ 18 ans) et "Réserve" dédiée aux familles). Accès direct à la plage.

Les chambres disposent de salle de bains (baignoire et douche/WC), sèche-cheveux, air conditionné, ventilateur de plafond, peignoirs et chaussons, serviettes de piscine, réfrigérateur, nécessaire à café (réapprovisionnement quotidien), kit de repassage, Wi-Fi, TV/Sat., coffre-fort, balcon vue jardin ou piscine selon disponibilité. Grand lit (1,80 x 2 m), ou 2 lits doubles (1,35 x 2 m) et canapé lit. Accès à la piscine des chambres swim-up. Lit bébé gratuit (compte comme une personne), chambres communicantes (sur demande).

- “Standard” :
- Junior suites Paradisus : env. 47 m², pour 1 - 4 pers. (max. 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants). Vue mer ou vue jardin Swim-up en option.

-“Réserve” : pour 1 - 4 pers. (max. 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants) :
- Junior suites : env. 47 m², vue jardin swim-up en option.
- Master suite : env. 102 m², ou vue jardin swim-up en option.

-“Royal Service” : pour 1 – 3 adultes :
- Junior suites : env. 47 m², vue jardin swim-up en option.
- Master suite : env. 102 m², vue jardin swim-up.


NB : chambres swim-up avec piscine à partager.

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

Restaurant
Durant votre séjour vous serez hébergé en formule all inclusive.

Le restaurant principal “Naos” (buffet international avec grill), 4 restaurants à la carte (asiatique, latin, cuisine fine, méditerranéen) et 2 réservés aux clients « royal service et réserve ), 3 snack bars. 13 bars (dont 2 réservés au Royal Service” et 2 à la «Réserve», piano bar, bar à smoothies). Tenue correcte exigée.

La formule tout compris : repas au restaurant principal (buffet) avec sélection de boissons locales, avec ou sans alcool, sélection de boissons locales ou internationales, avec ou sans alcool aux bars, selon horaires, dîner aux restaurants à la carte (3 fois / semaine sur réservation). Certaines boissons internationales en supplément.

Equipements

L'hôtel dispose des services et équipements suivants :
- Chaises longues
- Parasols gratuits à la piscine et sur la plage
- Parking gratuit
- Ascenseurs
- Payant : cabinet médical
- Location de voitures
- Boutiques
- Coin internet
- Service de change
- Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite (8 junior suites adaptées)

Services dédiés aux logements “Réserve”
- Service de chambre 24 h /24
- conciergerie exclusive
- majordome
- sac et serviette de piscine
- espaces exclusifs aménagés à la plage
- bars
- restaurants
- salon et piscines exclusifs,
- réduction sur les massages au Spa
- enregistrement personnalisé
- minibar réapprovisionné tous les jours
- réservation prioritaire aux restaurants

Services dédiés aux logements “Royal Service”
- Mêmes services que les logements “Réserve”
- + entrée indépendante (chambre et bâtiment),
- Réservation prioritaire pour les activités sportives
- La plongée,
- Attentions personnalisées durant le séjour,
- Préparation d'un bain /séjour (sels et bougies)

Sports et loisirs

Aire de jeux
  • Compris dans le prix du voyage

    Profitez de 3 piscines principales (dont 2 réservées aux clients "Réserve" et "Royal Service"). Animation internationale en journée (beach-volley, tennis de table, tournois sportifs, fléchettes, cours de danse) et le soir (spectacles).

    Pratiquez des activités : tennis (2 courts avec éclairage), salle de remise en forme, terrain multisports, catamaran, canoë, planche à voile, prêt de masques, palmes et tuba, initiation à la plongée en piscine (1 fois / séjour).

  • En option payante

    Avec supplément :
    - Détendez-vous au salon de beauté et de coiffure

    Payant à proximité :
    - discothèque.
    - Pêche
    - Location de bateau
    - Plongée
    - Delphinarium (15 km)

Animation

Animation internationale en journée (beach-volley, tennis de table, tournois sportifs, fléchettes, cours de danse) et le soir (spectacles).

Enfants

Vignette enfant
- Club enfants (jusqu'à 14 ans, à certaines heures)
- Une piscine extérieure d'eau douce avec pataugeoire (en zone famille)
- Aire de jeux
- Salle de jeux
- Snacks et buffet enfants
- Chaises hautes
- Babysitting (payant)

Bon à savoir

Cuba ne ressemble à aucune autre destination ! Le pays est resté figé dans le temps, suite à l'embargo subi pendant plus de 50 ans. Nos critères de qualité et de service ne s'appliquent pas ici : retard dans la livraison de votre véhicule de location, une qualité hôtelière qui peut surprendre, annulation de vols intérieurs sans préavis, modification d'itinéraire… Des aléas qui peuvent émailler votre voyage. Pas de stress mais un maître mot : indulgence. Les cubains seront ravis de vous accueillir et vous faire découvrir leur pays, leur culture et partager leur joie de vivre !

Infos pratiques :

Climat : tropical, chaud et humide sur l'ensemble de l'ile. Saison cyclonique de fin avril à début novembre.
Décalage horaire : -6 h à La Havane
Durée du vol : environ 10 h au départ de Paris pour La Havane
Electricité : 110 volts et prises US. Prévoir un adaptateur à fiches plates.

Gastronomie : la plupart des plats sont réalisés à base d'haricots noirs ou rouges, de riz, d'épices et de viandes. Le « Moros y Cristianos » fait partie des plats les plus servis à Cuba. Il est composé de riz blanc et d'haricots noirs et vient souvent accompagner un morceau de viande. La plupart des préparations sont assaisonnées d'une sauce typique appelé « sofrito » et composée de tomates, d'ail, d'oignons, d'origan et de poivre. Vous retrouverez également des boissons typiques telles que le rhum et le mojito.

Attention ! Il est fortement déconseillé de boire l'eau du robinet, évitez les légumes crus et les fruits non lavés, non pelés ou non cuits ainsi que la viande mal cuite. Evitez les produits laitiers non industriels et les coquillages.

Géographie : Cuba est la plus grande ile des Caraïbes et elle se divise en 15 provinces. A la superficie de l'ile principale il faut ajouter l'ile de la Jeunesse située à l'ouest et les cayos, des ilots regroupés en archipels autour de l'ile.

Jours fériés : 1er janvier : victoire de la Révolution - 28 janvier : naissance de José Marti - 19 avril : anniversaire de la victoire de la baie des Cochons (1961) - 1er mai : fête du travail - 25-27 juillet : commémoration de l'attaque de la Monacada (19653) - 8 octobre : mort de Che Guevara (1967) - 28 octobre : mort de Camilo Cienfuegos - 7 décembre : mort de Antonio Maceo - 25 décembre : Noël.

Langues : L'espagnol. L'anglais est compris dans les plupart des hôtels et lieux touristiques mais peu parlé dans le reste de l'ile.

Monnaie : Le peso national cubain (CUP, utilisé dans les principaux lieux touristique. € échangeables sur place. Cartes bancaires ne sont pas acceptées partout. Conseil : avoir une réserve de liquide en € (quelques CUP pour les lieux moins touristiques). Le change peut s'effectuer à l'aéroport, dans des bureaux de change, des cadeca (casas de cambio) dans les villes ou dans les banques. Les banques sont ouvertes de 8 h 30 à 15 h 00 du lundi au vendredi et de 8 h 30 à 12 h 00 le samedi. Le change des Euros se fait sans aucun problème. Les cartes de crédit Visa et MasterCard sont acceptées à condition de ne pas être délivrées par une banque américaine.
Les transactions effectuées peuvent conduire à des frais auprès de l'organisme local et de votre banque. Les cartes de crédit ne sont pas acceptées partout.

Recommandations : il est fortement conseillé d'avoir une réserve importante de liquide en CUC mais également en Euros. Pour ceux qui souhaitent sortir des sentiers battus il est également conseillé de se procurer des CUP.

Sécurité : faire attention aux pickpockets notamment à La Havane et à Santiago. Laisser les documents importants tels que les papiers d'identité dans le coffre de l'hôtel. Il est conseillé de faire une photocopie de votre passeport pour l'avoir en cas de contrôle. Les vols étant fréquents, il est conseillé de s'habiller simplement et sans ostentation. Eviter les grosses coupures et la nuit, privilégier un taxi.

Shopping : cigares traditionnels, rhum, instruments de musique, des colliers en graines ou coquillages, peintures, T-shirt casquettes affiches ou autocollants avec l'effigie du Che.

Vêtements : vêtements légers et amples. Lunettes de soleil, chapeaux et maillots de bain indispensables. Prévoir de bonnes chaussures pour les visites.

Téléphone
Pour appeler Cuba depuis la France, composer 00 + 53 + indicatif de la ville + le numéro de votre correspondant. Pour appeler la France depuis Cuba, composer 00 +33 + le numéro à 9 chiffres de votre correspondant (sans le 0 initial).

Adresses utiles :
Ambassade cubaine en France :
16 rue des Presles – 75015 Paris
Tel : 01 45 67 55 35
Mail : embacu@ambacuba.fr
Ambassade française à Cuba :
Calle 14 n°312 entre 3a y 5a Miramar Playa – La Havane
Tel : +53 7 201 3131
Tel urgence : + 53 7 201 3118
Office du tourisme :
4 rue Notre-Dame des victoires – 75116 Paris
Tel : 01 42 86 96 12

Informations transports :
Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Air Europa compagnie française créée en 1984
Air France compagnie française créée en 1933

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d'éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l'offre est confirmée à l'étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.

Infos vol

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Air Europa

Compagnie - Air Europa Compagnie - Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.

La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Franchise bagages

La franchise bagages d'Air Europa comprend :
- pour les courts et moyens courriers (y compris Dakar) : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour les longs courriers (sauf Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana, La Havane et Salvador de Bahia) : 2 bagages de 23 kg
- pour Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana et La Havane : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour Salvador de Bahia : 2 bagages de 32 kg

Toutes ces informations sont sujettes à modification sans préavis par la compagnie aérienne.
Elles sont données à titre indicatif pour les clients voyageant en classe économique.
Votre franchise bagages définitive et relative à votre destination sera mentionnée sur votre billet électronique.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros

- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros

- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).

- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

Air France

Compagnie - Air France Logo Air France Compagnie - Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement à Cuba, quel que soit votre schéma vaccinal.

IMPORTANT
- Tous les passagers devront remplir en ligne un formulaire dans les 48 h avant leur arrivée à Cuba : https://dviajeros.mitrans.gob.cu/inicio
Le formulaire peut être présenté sous format digital, mais son impression peut faire gagner du temps à l'arrivée.
- À l'arrivée, les passagers pourront être soumis à un dépistage aléatoire. En cas de résultat positif, le voyageur sera transféré vers un centre d'isolement sanitaire, de même que ses contacts.

Important :
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour obligatoire et carte touristique obligatoire.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT EN CAS DE VOLS VIA LES ETATS-UNIS
Tout voyageur qui a séjourné à Cuba est soumis à un visa pour entrer aux États-Unis (y compris en transit par un aéroport américain), quelle que soit sa provenance.
Ainsi, les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 et qui désirent se rendre ou transiter par les États-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement faire une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre un voyage aux États-Unis ou via les Etats-Unis, et ce, même s'ils bénéficient d'un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de la police aux frontières (Customs and Border Protection) lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet une décision de refus d'embarquement. Pour plus d'informations, consulter la FAQ sur le site de l'agence fédérale Customs and Border Protection : https://esta.cbp.dhs.gov/faq?lang=en.


Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/

JUSTIFICATIF D'ASSURANCE :
Tout voyageur étranger arrivant à Cuba ou tout cubain vivant à l'étranger arrivant à Cuba doit avoir obligatoirement souscrit une assurance rapatriement et frais médicaux valable sur le territoire Cubain pour toute la durée de son séjour. A l'arrivée à l'aéroport, une attestation papier officielle de l'assureur devra être présentée aux autorités cubaines.
Nous vous invitons donc à souscrire une assurance voyage au moment de votre commande puis à imprimer avant votre départ :
- la police d'assurance retenue disponible sur la page https://www.promovacances.com/information/#assurances
- votre facture (où apparaissent vos noms, prénoms et assurance souscrite). Lors du contrôle, ces documents devront être présentés aux autorités cubaines. Sans cela, ces dernières feront souscrire au voyageur une assurance à l'arrivée d'un montant de 2,50 CUC par jour et par personne (environ 2 euros par personne et par jour).
Prévoir dans ce cas une attente importante avant de pouvoir sortir de l'aéroport.

INFORMATIONS PASSEPORTS OBLIGATOIRES :
Avant votre départ, vous devez nous fournir impérativement vos informations passeports. A défaut de transmission de toutes ces informations, vous ne pourrez plus bénéficier des prestations réservées. Aucun remboursement ne saurait dès lors être envisagé. Les dates limites pour nous fournir vos informations passeport sur Cuba sont les suivantes : - 30 jours avant le départ, pour les dossiers confirmés plus de 30 jours avant la date de départ - 3 jours ouvrables après la date de confirmation du dossier, s'il a été confirmé à moins de 30 jours de la date de départ.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES CARTE TOURISTIQUE :
- Si le prix de votre séjour inclus la carte touristique alors elle sera envoyée à votre agence de voyages, ou directement à votre adresse par courrier, et devra être complétée avant votre départ.
- Si le prix de votre séjour n'inclus pas la carte touristique, vous devrez l'obtenir auprès du consulat de Cuba à Paris. Pour plus d'informations : https://misiones.cubaminrex.cu/fr/france/services-consulaires
Attention : aucune rature, erreur d'orthographe ou erreur dans les informations mentionnées ne sera acceptée. Dans ce cas, vous devrez racheter une carte touristique. Toute personne désirant se rendre à Cuba pour un séjour touristique de 90 jours maximum doit être en possession d'une carte touristique (nominative) pour Cuba délivrée, à titre payant, par le consulat de Cuba à Paris et les tours opérateurs français agréés par les autorités cubaines.
Il convient de veiller à ne pas dépasser la durée du séjour maximum de 90 jours sous risque de détention, au moment du départ, par les services de l'immigration.
Il est possible de renouveler sur place la carte touristique en présentant le passeport en cours de validité, la carte de tourisme, une attestation d'hébergement dans un hôtel ou chambre d'hôte licenciée, l'attestation d'assurance, et 25 pesos convertibles en timbres fiscaux (à acheter dans les banques).

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
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