Hôtel Relaxia Lanzaplaya

Une arrivée un peu catastrophique.. deux jours sans que les animations soient assurées, plus de boissons car manque de livraison… après une discussion avec le manager, beaucoup de choses se sont arrangées, mais pas tout… un petit 3 étoiles, commençons par l’accueil, on vous donne un plan, une carte et débrouillez vous ….tout est mécanique…la chambre, spacieuse, une chambre, un séjour et une kitchenette, génial, un peu vieillot mais ça va…. Par contre, n’attendez pas trop du ménage… uniquement 5 jours sur 7 , changement des serviettes tous les deux jours, tout cela n’est pas écrit sur leur site internet, j’ai réservé en direct…lorsque le ménage est fait, en fait c’est juste refaire le lit et laver par terre… la douche non ce n’est pas fait… j’ai deux fois récupéré les chiffons oubliés dans la penderie ou dans la chambre….sur,e balcon nous avons eu de la peinture qui s’ecaillait.. durant trois jours avant que ce ne soit balayé . Nous étions en all inclusive donc pas de souci au restaurant, un buffet classique rien d’extraordinaire mais frais et garni, souvent froid mais un micro onde à disposition. Possibilité deux fois par semaine d’aller au restaurant ++ sur réservation, vous avez 30% de réduction sur la carte si vous êtes en all inclusive ou un menu est proposé gratuit. Le service est supérieur et pour nous ce fût Abdel, une des rares personnes à parler un peu le français.concernant la piscine, j’ai appris qu’il fallait se lever à 6h du matin en vacances, pour espérer avoir un transat de libre…..j’ai donc fait comme tout le monde, j’ai réservé mon transat à l’aube….et je peux vous dire que ça m’a déplu.les services du bar de piscines sont bons. Le bar du soir , une catastrophe, c’est presque en sous sol, l’odeur est abominable, ça sent l’humidité c’est horrible…lorsque que vous avez un chanteur, l’acoustique est tellement mauvaise que malheureusement ça ressemble à du bruit plus qu’à de la musique. Concernant l’animation, je décerne un zéro à ce jeune homme qui est soit disant payé pour ça….. il était plus près de sa montre que de son travail..je vais terminer en accordant deux plus plus à un jeune apprenti en salle qui apprend le français et qui a tout compris au métier, un vrai professionnel à venir, et aussi à une jeune femme au bar de piscine qui fait les meilleurs mojitos…. Enfin quand elle a de la menthe…. C’est pas tous les jours….pour résumer, je ne retournerai pas dans cet hôtel qui est ceci dit très bien placé pour un départ d’excursions. Pour les excursions, vous pouvez les réserver à la réception , je vais vous dire attention, Petra nous a vendu des billets pour rancho texas ( voir mon commentaire sur leur site) plus chers que si vous les achetez sur place….pour les autres pas de problème . Nous avons bénéficié de très nombreuses journées de soleil et c’est ce que nous recherchions. Nous avons fait toutes les excursions possibles… c’est limité… pour finir, je dirai, merci Monsieur le manager de nous avoir écouté malgré tous vos efforts, je ne pourrai pas mettre un avis supérieur, mais votre travail pour rattraper le manque de personnel est plus que admirable. J’ai eu plaisir à vous rencontrer.

Que dire de l hôtel relaxia.. Hôtel très simple, pas de fioritures, également pas beaucoup de personnel . La piscine n est pas grande mais est sympa quand mm. Ce qui est bien c'est qu'on ne doit pas se précipiter a 6h du mat pour avoir un transat. 😉 Question animation il n'y a rien..de temps en temps un cours d aquagym vite fait bien Fait.. La chambre est correcte..petit salon avec télé...mais très peu de chaines en français. Il y a l'airco et egalement dans la chambre. Question nettoyage .booof peut faire mieux...ne sont pas venus durant 2j. Internet a la piscine, a la réception et au resto...ok... mais dans la chambre, rien..par contre dans le salon c est aléatoire et ça coupe souvent.. Pour la nourriture, c est correct mais pas un énorme choix et les plats ne sont pas toujours tres chaud. Il n y avait vraiment pas beaucoup de monde ..est ce la saison qui veut ça? Beaucoup d'escaliers pour rejoindre les chambres. Quand on a les valises...dur dur ..et personne ne vous aide. Le personnel est gentil et dit tjs bonjour. Pas loin de la rue principale, des magasins et de la mer. Des discothèques sont à proximité..heureusement j'avais demandé une chambre qui en était loin.. Lors du check out j ai demandé à pouvoir prendre une douche et me changer avant mon départ. Ils n en ont pas... Je dois me débrouiller .j ai assisté à une altercation entre une touriste et le réceptionniste (pas très sympa) qui se plaignait que la chambre n avait plus été faite depuis 4j et que les essuies n étaient pas changés.il lui a répondu qu entre les check in et chez out ils avaient peu de temps pour le reste..et que.l'hotel n était qu'un 3*. A vous de voir si vous avez envie d aller dans cet hôtel ..😉moi une chose est sur je n y retournerais pas !

Les plus: Hôtel bien situé, à proximité de la plage et des commodités. Assez calme et les appartements sont biens équipés. Les moins: - Le ménage laisse à désirer, passage régulier mais juste pour tirer sur les draps et mettre des nouveaux essuies. Bcp d'empreintes des vacanciers précédents sur les murs, les portes et la douche. -La climatisation laisse à désirer, fait juste bcp de bruit et rafraichit à peine -Literie pas top, un des deux lits complètement défoncé. -Hygiène au niveau du restaurant est à revoir, tables à peine nettoyé et les sets de table sont très rarement nettoyés -Pas assez de place dans le restaurant et les buffets pas assez variés. -Les piscines sont petites par rapport aux photos et pas tjs très propres -Manque cruellement de transat, malheureusement pas le choix de devoir se lever tôt pour les réserver. Malgré tout, nous avons passé un bon séjour car il y a bcp a faire et à visiter dans les alentours.

Appartements spacieux, propres, bonne literie, nourriture correcte et variée. Personnel agréable et réactif. Piscine très propre et très calme. Hôtel très bien situé. Un seul point à améliorer: l'entretien des chaises et tables de la terrasse du restaurant. Aussi, la connexion wifi dans les chambres. Attention, certains couples rédigent des commentaires négatifs pour bénéficier de bons d'achat de la part de leur agence de voyage.