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Plage - Sandos Caracol Eco Resort 5* Cancun Mexique

Mexique | Séjour Cancun & Riviera Maya

Hôtel Sandos Caracol Eco Resort

note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 17903 avis***

dès

1146ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : BRUXELLES, le 02/10/2019

Réf : 1179680005443050102 (7J/5N)
Jardin Minibar Room service TV Centre bien-être Piscine Activités enfants Réception 24/24 Coffre fort Spa Discothèque Salle de sport Court de tennis

Voir le descriptif

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Vols aller retour opérés par les compagnies American Airlines, Air France, XL Airways (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
  • Logement à l'hôtel Sandos Caracol Eco Resort en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
  • La formule All Inclusive
  • Les taxes d'aéroport et de solidarité
  • Les transferts entre aéroport et hôtel (sous réserve de disponibilité au moment de la commande)
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Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Les frais de dossier
  • Les assurances facultatives
  • Les autres repas et les boissons
  • Les activités et excursions payantes
  • Les dépenses d'ordre personnel
  • La taxe environnementale obligatoire à régler sur place
  • Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
  • Les bagages cabines pour certaines compagnies
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Les offres Flexi sont identifiées par le logo dans le calendrier ci-dessus. Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

dernières demandes Mexique

  • il y a 1 h et 5 min

    2 personnes pour un voyage

    le 03/02/2020

  • il y a 1 h et 9 min

    2 personnes pour un voyage

    le 03/02/2020

  • il y a 1 h et 25 min

    2 personnes pour un voyage

    le 14/10/2019

  • il y a 1 h et 32 min

    1 personnes pour un voyage

    le 30/08/2019

  • il y a 1 h et 34 min

    1 personnes pour un voyage

    le 05/02/2020

  • il y a 1 h et 34 min

    1 personnes pour un voyage

    le 05/02/2020

  • il y a 1 h et 53 min

    5 personnes pour un voyage

    le 25/08/2019

  • il y a 3 h et 8 min

    2 personnes pour un voyage

    le 29/11/2019

  • il y a 3 h et 8 min

    2 personnes pour un voyage

    le 29/11/2019

  • il y a 3 h et 16 min

    2 personnes pour un voyage

    le 20/10/2019

Le cadre

Situation
Découvrez la Riviera Maya...
Située sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Ici, le bleu azur du golfe du Mexique rencontre le vert émeraude de la mer des Caraïbes.
Bienvenue au Yucatán, royaume des superlatifs et forteresse de la fiesta mexicána !

Séjournez à Playa del Carmen et ses alentours ...
Au cœur de la riviera Maya, entre Cancun et Chetumal, Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus prisées de la Caraïbe mexicaine!
Connue pour ses nombreux commerces, profitez de votre séjour pour vous balader sur la Quinta Avenida, charmante rue piétonne aux nombreux restaurants, boutiques et discothèques. Bordée par la mer Caraïbes, vous trouverez de belles plages de sable. Elle est également le point de départ idéal pour visiter les ruines mayas (Tulum et chichen itza), les parcs éco-touristiques "Xcaret" et "Xell-ha" et l'île de Cozumel.

L'hôtel Sandos Caracol Eco Resort 5* (normes locales) bénéficie d'une situation privilégiée sur la Riviera Maya, blottie entre la mer des Caraïbes et la forêt tropicale. Situé à 45 minutes en voiture de l'aéroport de Cancun et à seulement 15 minutes du centre de Playa del Carmen, l'hôtel bénéficie d'un cadre agréable avec une végétation tropicale, entourée de mangroves et de cénotes.
Configurée en pleine nature, l'hôtel propose une formule qui inclus un panel d'activités en plein air pour explorer la jungle et la culture Maya d'une façon différente.

INFO VERITE : Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener beaucoup d'algues sur les plages, notamment entre les mois de Mai et Décembre.

Offre spéciale :

Jusqu'à 30% de réduction sur votre hébergement !*

Pour toute nouvelle réservation jusqu'au 05/08/2019 :
Bénéficiez d'une réduction jusqu'à 20% sur votre hébergement pour les séjours du 12/07/19 au 16/07/19 et du 21/07/19 au 16/08/19.
Bénéficiez d'une réduction jusqu'à 30% sur votre hébergement pour les séjours 17/08/19 au 24/08/19.
Bénéficiez d'une réduction jusqu'à 25% sur votre hébergement pour les séjours du 25/08/19 au 31/10/19.

*A noter : remise déjà incluse dans les tarifs en ligne, valable dans la limite des stocks disponibles et non cumulable avec toute autre offre ou avantage.

Les chambres

Logement
Pendant votre séjour, vous logerez en chambre Standard.
L'hôtel dispose de 956 chambres réparties sur plusieurs bâtiments de 3 étages.
Les chambres standard sont équipées d'un lit king ou de 2 lits queen. Elles sont toutes climatisées et équipées d'une salle de bain avec douche et sèche-cheveux, d'un ventilateur de plafond, d'un coffre fort, de la télévision, d'un radio réveil, d'un téléphone, d'un minibar (avec eau minérale, softs et bières, renouvelé tous les jours) et un balcon.

En supplément, vous pourrez loger en chambre Eco Family Supérieure sont plus spacieuses et dispose d'un lit (king) et de deux lits superposés pour les enfants, du wifi en chambre et du service en chambre 24/24h et d'un nécessaire à repasser et d'une terrasse.

La capacité maximum des chambres standard et Eco Family Supérieure est de 2 adultes et 2 enfants ou 3 adultes et 1 enfant.

Les services et loisirs

Equipements
L'hôtel est équipé d'une réception ouverte 24h/24 et d'un service Wi-Fi dans les espaces publics de l'hôtel.
Moyennant un supplément, vous pourrez profiter d'un service de blanchisserie, de soins médicaux et un distributeur d'argent.

Sur demande et sous réserve de disponibilité, vous pouvez réserver un droit d'entrée à la journée dans l'hôtel voisin, l'hôtel Sandos Playacar. Ce pass permet d'accéder librement, dans la journée aux infrastructures extérieures de l'hôtel Sandos Playacar de 11h à 23h et au restaurant buffet (horaires à confirmer et à consulter sur place directement auprès de l'hôtel). Les restaurants à la carte ne sont pas inclus dans ce droit d'entrée. Ce droit d'entrée se réserve sur place uniquement auprès de la conciergerie de l'hôtel Sandos Caracol et dans la limite des places disponibles.

Restauration :
Durant votre séjour, vous serez logés en formule tout inclus, voir le détail dans la rubrique formule tout inclus.
Pour vos repas, vous avez le choix parmi 8 restaurants avec une cuisine variée et internationale (buffet international, restaurant de viande et de poissons, buffet mexicain). 6 restaurants proposent des menus à la carte pour vos diners, sur réservation, et pour vos en-cas, vous pourrez profiter du snack-bar ouvert 24/24h.

Pour vos rafraichissements, vous pourrez profiter de plusieurs bars différents, dont un disco bar ouvert de 23h à 2h du matin (accès limité aux plus de 18 ans), un bar de plage et 2 bars en bord de piscine.

Formule tout inclus :
Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal.
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café)
- des encas disponibles en cours de journée au snack-bar.

A noter:
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans .
- Pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour le restaurant.
- Le port du bracelet All Inclusive est obligatoire.

Animation
L'hôtel propose un vaste programme d'animations sportives et récréatives en journée et des spectacles en soirée au théâtre de l'hôtel.
Le programme précis est à consulter sur place directement auprès de l'hôtelier. A noter que l'animation est non francophone.
Pour prolonger la fête, la discothèque de l'hôtel vous accueille (accès ouvert aux plus de 18 ans).

Sports et loisirs :
Pendant votre séjour, vous pourrez profiter de la piscine extérieure de l'hôtel Sandos Caracol Eco Resort 5* (normes locales). Une autre piscine d'activités est dédiée aux enfants avec un espace séparé.
Pour vos activités sportives, vous pourrez accéder à une salle de gym, deux courts de tennis ouvert en journée et en soirée (sous réserve de disponibilité et à réserver sur place) et incluant le matériel.
Pour une plus large expérience sportive, vous pouvez profiter de sports aquatiques comme la voile et le kayak (sous réserve des conditions climatiques), une séance d'initiation en piscine pour la plongée masque et tuba (activités sous réserve de disponibilité).

En plus, l'hôtel possède un parc aquatique avec des toboggans et jets d'eau, pour les enfants et les adultes.

Sports et loisirs payants :
Moyennant un supplément, l'hôtel propose des sorties plongée sous-marine, des ateliers d'artisanat et un spa (accès réservé aux plus de 18 ans).
Aux alentours de l'hôtel, vous pourrez visiter de nombreux sites culturels et touristiques (Coba, Chichen Itza, Tulum, Xcaret..).

Situé en pleine nature, l'hôtel Sandos Caracol Eco Resort 5* (normes locales) propose des expériences natures dans la jungle tropicale. Un programme précis d'activités hebdomadaire est à consulter sur place et destiné aux adultes et aux enfants. Il comprend des baignades dans les mangroves et dans les cénotes, des randonnées pour explorer la jungle et des sessions de méditation sur la plage. Vous pourrez aussi observer des cérémonies représentatives des Mayas ou visiter un jardin d'herbes. Un programme plus éducatif est destiné aux enfants pour sensibiliser au développement durable. Pour participer à ces activités, veuillez consulter le programme sur place et en informer l'hôtel pour l'organisation.

Enfants
Pour les enfants, l'hôtel dispose d'un mini club ouvert et proposant des activités manuelles, des sorties sportives en plein air, des jeux, un trampoline, une piscine avec des toboggans et une mini disco.
Un espace est réservé aux enfants dans la piscine d'activité (espace séparé pour les enfants).
Les adolescents de 13 à 17 ans pourront profiter des activités sportives suivantes : tennis, ping-pong, football, volleyball. Le programme d'activités est à consulter sur place directement auprès de l'hôtelier.

En supplément, l'hôtel propose un service de baby sitting. Horaires et tarifs à consulter sur place auprès de l'hôtelier.

Bon à savoir

Les plus
Parc aquatique avec toboggans
Clubs pour les enfants
De multiples activités en pleine nature

Santé et Sécurite

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par Lylyma

Service à la réception super lent (1h30 pour le check-in). Propreté moyenne dans la chambre (des détritus sur le plancher) à l'arrivée. La nourriture est moyenne sauf le steakhouse (excellent). Premier matin, on va au buffet mexicain et on offre à ma fille deux options pour le déjeuner (intolérante au gluten et aux produits laitiers): du boeuf ou des céréales sèches sans lait! On était découragé, car on nous avait dit qu'il y avait des options.Le midi, on a découvert le buffet La Toscana et Adriana nous a pris en charge. Elle est un amour! Ma fille avait finalement des choix: pâtes, pain, crêpes sans gluten. Il y a aussi de la pizza sans gluten. Grosse déception: il est pratiquement impossible de se baigner dans la mer. Les algues, les algues, les algues! Il y a des roches d'une dimension assez impressionnante. Même avec des chaussures de plage, c'est très dangereux. Donc, très très peu de gens se baignent. Il y a un endroit devant le Royal Elite où il n'y a pas de roches, mais le fond de l'eau est super boiteux. Cet endroit est super pour les enfants (à part s'ils veulent absolument se baigner dans la mer). Il y a une foule d'activités: le parc aquatique, bicyclette dans la jungle, spectacle dans le jungle (wow), les animaux (on ne voit pas tous les animaux décrits sur leur site), les coatis et les singes qu'on voit partout, la peinture sur céramique à la piscine, etc. Mais payer autant pour le sud sans pouvoir se baigner dans la mer...nous irons ailleurs la prochaine fois. Service à la réception super lent (1h30 pour le check-in). Propreté moyenne dans la chambre (des détritus sur le plancher) à l'arrivée. La nourriture est moyenne sauf le steakhouse (excellent). Premier matin, on va au buffet mexicain et on offre à ma fille deux options pour le déjeuner (intolérante au gluten et aux produits laitiers): du boeuf ou des céréales sèches sans lait! On était découragé, car on nous avait dit qu'il y avait des options.Le midi, on a découvert le buffet La Toscana et Adriana nous a pris en charge. Elle est un amour! Ma fille avait finalement des choix: pâtes, pain, crêpes sans gluten. Il y a aussi de la pizza sans gluten. Grosse déception: il est pratiquement impossible de se baigner dans la mer. Les algues, les algues, les algues! Il y a des roches d'une dimension assez impressionnante. Même avec des chaussures de plage, c'est très dangereux. Donc, très très peu de gens se baignent. Il y a un endroit devant le Royal Elite où il n'y a pas de roches, mais le fond de l'eau est super boiteux. Cet endroit est super pour les enfants (à part s'ils veulent absolument se baigner dans la mer). Il y a une foule d'activités: le parc aquatique, bicyclette dans la jungle, spectacle dans le jungle (wow), les animaux (on ne voit pas tous les animaux décrits sur leur site), les coatis et les singes qu'on voit partout, la peinture sur céramique à la piscine, etc. Mais payer autant pour le sud sans pouvoir se baigner dans la mer...nous irons ailleurs la prochaine fois. ...+
note Tripadvisor

Par Ch7ems7 | Catégorie : En famille

Très beau restaurant typique de la culture mexicaine. Les préparations culinaires sont excellentes et le personnel de cet établissement est très professionnel, notamment Saïd. Une musique reprenant des chansons mexicaines ajoute de la qualité à l’ambiance et certains murs sont recouverts de photos et de textes permettant de connaître une partie de l’histoire du Mexique, notamment sa période révolutionnaire.Très beau restaurant typique de la culture mexicaine. Les préparations culinaires sont excellentes et le personnel de cet établissement est très professionnel, notamment Saïd. Une musique reprenant des chansons mexicaines ajoute de la qualité à l’ambiance et certains murs sont recouverts de photos et de textes permettant de connaître une partie de l’histoire du Mexique, notamment sa période révolutionnaire....+
note Tripadvisor

Par 383virginieg | Catégorie : En famille

Merci pour l’excellent accueil au lobby par Alejandro et toutes ses explications L’hotel nous sembles très beau attendons de voir la chambre les piscines et la plage!! Hôtel très verdoyant peut être verrons nous des animaux??Merci pour l’excellent accueil au lobby par Alejandro et toutes ses explications L’hotel nous sembles très beau attendons de voir la chambre les piscines et la plage!! Hôtel très verdoyant peut être verrons nous des animaux??...+
note Tripadvisor

Par doria h | Catégorie : En famille

Alejandro et karla de la reception nous ont super bien accueilli tres souriant et a l'ecoute. L'hotel est super nous somme content d'avoir choisis cette hotel et nous le recomondons vivement. Un grand merci au personel de l'hotel.Alejandro et karla de la reception nous ont super bien accueilli tres souriant et a l'ecoute. L'hotel est super nous somme content d'avoir choisis cette hotel et nous le recomondons vivement. Un grand merci au personel de l'hotel....+
note Tripadvisor

Par Caroline R | Catégorie : En couple

Hôtel immense en bord de mer et en pleine forêt tropicale. Beaucoup d'animaux en liberté (coatis, singes, écureuils, paons, iguanes...), vraiment génial ! Nombreux restaurants et bars pour tous les goûts. Personnel serviable, accueillant et adorable (surtout l'équipe du Brazil Fuego, particulièrement Virginia et Carlos). Nous étions en Adult Only (club Select), et nous avons apprécié le fait que ce critère est parfaitement respecté, aucun enfant à la piscine ! Quelques rochers dans la mer, mais très belle plage. Nous sommes enchantés par notre séjour et ne pouvons que recommander cet hôtel ! Un grand merci à tous.Hôtel immense en bord de mer et en pleine forêt tropicale. Beaucoup d'animaux en liberté (coatis, singes, écureuils, paons, iguanes...), vraiment génial ! Nombreux restaurants et bars pour tous les goûts. Personnel serviable, accueillant et adorable (surtout l'équipe du Brazil Fuego, particulièrement Virginia et Carlos). Nous étions en Adult Only (club Select), et nous avons apprécié le fait que ce critère est parfaitement respecté, aucun enfant à la piscine ! Quelques rochers dans la mer, mais très belle plage. Nous sommes enchantés par notre séjour et ne pouvons que recommander cet hôtel ! Un grand merci à tous....+

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La Météo Cancun

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 23°
  • 28°
  • 442mm
  • Fév
  • 24°
  • 29°
  • 194mm
  • Mar
  • 25°
  • 30°
  • 49mm
  • Avr
  • 27°
  • 31°
  • mm
  • Mai
  • 28°
  • 33°
  • 0mm
  • Jui
  • 29°
  • 33°
  • mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 29°
  • 34°
  • 0mm
  • Aoû
  • 29°
  • 34°
  • 0mm
  • Sep
  • 28°
  • 33°
  • 0mm
  • Oct
  • 27°
  • 32°
  • 0mm
  • Nov
  • 26°
  • 30°
  • 0mm
  • Déc
  • 24°
  • 29°
  • mm
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MEILLEUR PRIX GARANTI

On vous rembourse 3 fois la différence

Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
L'offre doit émaner du site internet d'une entreprise commercialisant des voyages présente sur le territoire français

La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

  • Copie du courrier électronique d'accusé réception de la demande de réservation de votre séjour adressé par PROMOVACANCES;
  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

Aucun remboursement ne sera dï¿œ en cas d'annulation de la réservation.

L'offre ne porte pas sur les séjours ne mentionnant pas l'icône " Garantie du meilleur prix " et notamment sauf mention particulière :

  • Les week-ends
  • Les croisières
  • Etc. (liste non limitative)

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(prix d'un appel local depuis un poste fixe)

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