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Autres - Sandos Caracol Eco Resort 5* Cancun Mexique

Mexique | Séjour Cancun & Riviera Maya

Hôtel Sandos Caracol Eco Resort

note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 15206 avis***

dès

998ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : BRUXELLES, le 07/11/2018

Réf : 1140290000553050102 (7J/5N)
Jardin Minibar Room service TV Centre bien-être Piscine Activités enfants Réception 24/24 Coffre fort Spa Discothèque Salle de sport Court de tennis

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Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Vols aller retour opérés par les compagnies Finnair, Delta, Air France (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
  • Logement à l'hôtel Sandos Caracol Eco Resort en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
  • La formule All Inclusive
  • Les taxes d'aéroport et de solidarité
  • Les transferts entre aéroport et hôtel (sous réserve de disponibilité au moment de la commande)
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Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Les frais de dossier
  • Les assurances facultatives
  • Les autres repas et les boissons
  • Les activités et excursions payantes
  • Les dépenses d'ordre personnel
  • La taxe environnementale obligatoire à régler sur place
  • Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
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Les offres Flexi sont identifiées par le logo dans le calendrier ci-dessus. Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

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  • il y a 18 h et 7 min

    4 personnes pour un voyage

    le 07/02/2019

  • il y a 21 h et 16 min

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    le 28/12/2018

  • il y a 22 h et 16 min

    2 personnes pour un voyage

    le 23/11/2018

  • il y a 22 h et 16 min

    2 personnes pour un voyage

    le 23/11/2018

  • il y a 22 h et 38 min

    2 personnes pour un voyage

    le 28/02/2019

  • il y a 23 h et 5 min

    2 personnes pour un voyage

    le 26/12/2018

Le cadre

Situation
Découvrez la Riviera Maya...
Située sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Ici, le bleu azur du golfe du Mexique rencontre le vert émeraude de la mer des Caraïbes.
Bienvenue au Yucatán, royaume des superlatifs et forteresse de la fiesta mexicána !

Séjournez à Playa del Carmen et ses alentours ...
Au cœur de la riviera Maya, entre Cancun et Chetumal, Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus prisées de la Caraïbe mexicaine!
Connue pour ses nombreux commerces, profitez de votre séjour pour vous balader sur la Quinta Avenida, charmante rue piétonne aux nombreux restaurants, boutiques et discothèques. Bordée par la mer Caraïbes, vous trouverez de belles plages de sable. Elle est également le point de départ idéal pour visiter les ruines mayas (Tulum et chichen itza), les parcs éco-touristiques "Xcaret" et "Xell-ha" et l'île de Cozumel.

L'hôtel Sandos Caracol Eco Resort 5* (normes locales) bénéficie d'une situation privilégiée sur la Riviera Maya, blottie entre la mer des Caraïbes et la forêt tropicale. Situé à 45 minutes en voiture de l'aéroport de Cancun et à seulement 15 minutes du centre de Playa del Carmen. Il bénéficie d'un cadre agréable avec une végétation tropicale, entourée de mangroves et de cénotes.
Configurée en pleine nature, l'hôtel propose dans sa formule tout inclus, un panel d'activités en plein air pour explorer la jungle et la culture Maya d'une façon différente. Il constitue ainsi un endroit idéal pour les amateurs de nature mais aussi pour les enfants mettant à leur disposition des clubs avec des activités diverses et ludiques grâce aux 40 activités proposées par le complexe permettant à petits et grands de découvrir la flore et la faune locales et la culture Maya.

À Playa del Carmen et ses alentours, vous pourrez pratiquer de la plongée au tuba dans des cénotes, de la planche à voile, du bodyboard ou encore du golf.

INFO VERITE : Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener beaucoup d'algues sur les plages, notamment entre les mois de Mai et Décembre.

OFFRE SPECIALE : Jusqu'à 20% de réduction !
Pour toute nouvelle réservation entre le 01/10/18 et le 31/10/18 :
Bénéficiez d'une réduction jusqu'à 20% sur votre hébergement, pour tout séjour intégralement compris entre le 01/10/18 et le 31/10/18 et entre le 24/12/18 et le 30/04/19.

A noter : Remise déjà incluse dans les tarifs en ligne, valable dans la limite des stocks disponibles et non cumulable avec toute autre offre ou avantage.

Les chambres

Logement
Pendant votre séjour, vous logerez en chambre Standard.
L'hôtel dispose de 956 chambres réparties sur plusieurs bâtiments de 3 étages.
Les chambres standard sont équipées d'un lit king ou de 2 lits queen. Elles sont toutes climatisées et équipées d'une salle de bain avec douche et sèche-cheveux, d'un ventilateur de plafond, d'un coffre fort, de la télévision, d'un radio réveil, d'un téléphone, d'un minibar (avec eau minérale, softs et bières, renouvelé tous les jours) et un balcon.

En supplément, vous pourrez loger en chambre Eco Family Supérieure sont plus spacieuses et dispose d'un lit (king) et de deux lits superposés pour les enfants, du wifi en chambre et du service en chambre 24/24h et d'un nécessaire à repasser et d'une terrasse.

Pour les adultes, en supplément, vous pourrez loger en chambre Select Club qui sont situées dans un espace plus isolé de la section Famille. Elles possèdent les mêmes équipements que les autres chambres mais avec le wifi gratuit en chambre et l'option Select Club réservée aux adultes.
L'option Select Club inclus les services suivant : enregistrement à l'arrivée dans un espace VIP, accès à une piscine et un espace de plage réservé aux membres du Select Club, accès à un restaurant à la carte situé en bord de plage et au club Select avec boissons premium, hors d'oeuvres, douches et casiers. Vous bénéficiez aussi du service en chambre 24h/24.

La capacité maximum des chambres standard et Eco Family Supérieure est de 2 adultes et 2 enfants ou 3 adultes et 1 enfant.

Les services et loisirs

Equipements
L'hôtel est équipé d'une réception ouverte 24h/24 et d'un service Wi-Fi dans les espaces publics de l'hôtel.
Moyennant un supplément, vous pourrez profiter d'un service de blanchisserie, de soins médicaux et un distributeur d'argent.

Restauration :
Durant votre séjour, vous serez logés en formule tout inclus, voir le détail dans la rubrique formule tout inclus.
Pour vos repas, vous avez le choix parmi 8 restaurants avec une cuisine variée et internationale (buffet international, restaurant de viande et de poissons, buffet mexicain). 6 restaurants proposent des menus à la carte pour vos diners, sur réservation, et pour vos en-cas, vous pourrez profiter du snack-bar ouvert 24/24h.

Pour vos rafraichissements, vous pourrez profiter de plusieurs bars différents, dont un disco bar ouvert de 23h à 2h du matin (accès limité aux plus de 18 ans), un bar de plage et 2 bars en bord de piscine.

Formule tout inclus :
Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal.
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café)
- des encas disponibles en cours de journée au snack-bar.

A noter:
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans .
- Pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour le restaurant.
- Le port du bracelet All Inclusive est obligatoire.

Animation
L'hôtel propose un vaste programme d'animations sportives et récréatives en journée et des spectacles en soirée au théâtre de l'hôtel.
Le programme précis est à consulter sur place directement auprès de l'hôtelier. A noter que l'animation est non francophone.
Pour prolonger la fête, la discothèque de l'hôtel vous accueille (accès ouvert aux plus de 18 ans).


Sports et loisirs :
Pendant votre séjour, vous pourrez profiter de la piscine extérieure de l'hôtel Sandos Caracol Eco Resort 5* (normes locales). Une autre piscine d'activités est dédiée aux enfants avec un espace séparé.
Pour vos activités sportives, vous pourrez accéder à une salle de gym, deux courts de tennis ouvert en journée et en soirée (sous réserve de disponibilité et à réserver sur place) et incluant le matériel.
Pour une plus large expérience sportive, vous pouvez profiter de sports aquatiques comme la voile et le kayak (sous réserve des conditions climatiques), une séance d'initiation en piscine pour la plongée masque et tuba (activités sous réserve de disponibilité).

En plus, l'hôtel possède un parc aquatique avec des toboggans et jets d'eau, pour les enfants et les adultes.

Sports et loisirs payants :
Moyennant un supplément, l'hôtel propose des sorties plongée sous-marine, des ateliers d'artisanat et un spa (accès réservé aux plus de 18 ans).
Aux alentours de l'hôtel, vous pourrez visiter de nombreux sites culturels et touristiques (Coba, Chichen Itza, Tulum, Xcaret..).

Situé en pleine nature, l'hôtel Sandos Caracol Eco Resort 5* (normes locales) propose des expériences natures dans la jungle tropicale. Un programme précis d'activités hebdomadaire est à consulter sur place et destiné aux adultes et aux enfants. Il comprend des baignades dans les mangroves et dans les cénotes, des randonnées pour explorer la jungle et des sessions de méditation sur la plage. Vous pourrez aussi observer des cérémonies représentatives des Mayas ou visiter un jardin d'herbes. Un programme plus éducatif est destiné aux enfants pour sensibiliser au développement durable. Pour participer à ces activités, veuillez consulter le programme sur place et en informer l'hôtel pour l'organisation.

Enfants
Pour les enfants, l'hôtel dispose d'un mini club ouvert et proposant des activités manuelles, des sorties sportives en plein air, des jeux, un trampoline, une piscine avec des toboggans et une mini disco.
Un espace est réservé aux enfants dans la piscine d'activité (espace séparé pour les enfants).
Les adolescents de 13 à 17 ans pourront profiter des activités sportives suivantes : tennis, ping-pong, football, volleyball. Le programme d'activités est à consulter sur place directement auprès de l'hôtelier.

En supplément, l'hôtel propose un service de baby sitting. Horaires et tarifs à consulter sur place auprès de l'hôtelier.

Bon à savoir

Les plus
Parc aquatique avec toboggans
Clubs pour les enfants
De multiples activités en pleine nature

Santé et Sécurite

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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L'avis de nos clients

Hôtel Sandos Caracol Eco Resort

Note moyenne

5/5

EXCELLENT

Note des voyageurs Promovacances
Sur la base de 21 avis

Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par oreval

J'ai adoré cet hôtel, vivre avec les animaux et surtout les singes le matin sur mon balcon si vous leur donner des bananes bien sur. faut pas craindre. les chambres sont splendides, les restos au top avec une préférence pour la rivièra le soir. le personnel est d'une gentillesse impressionnante. Bien qu'une partie en travaux puisqu'ils sont en train de rénover nous avons passé un séjour merveilleux. La plage est par contre pas très agréable le matin à cause des algues mais l’hôtel ni peut pas grand chose, cela s’atténue dans la journée et être allongée sous les palmiers est très agréable. C'est vraiment un endroit paradisiaque , je recommande pour tous ceux qui souhaitent une expérience de vie en pleine nature.J'ai adoré cet hôtel, vivre avec les animaux et surtout les singes le matin sur mon balcon si vous leur donner des bananes bien sur. faut pas craindre. les chambres sont splendides, les restos au top avec une préférence pour la rivièra le soir. le personnel est d'une gentillesse impressionnante. Bien qu'une partie en travaux puisqu'ils sont en train de rénover nous avons passé un séjour merveilleux. La plage est par contre pas très agréable le matin à cause des algues mais l’hôtel ni peut pas grand chose, cela s’atténue dans la journée et être allongée sous les palmiers est très agréable. C'est vraiment un endroit paradisiaque , je recommande pour tous ceux qui souhaitent une expérience de vie en pleine nature....+
note Tripadvisor

Par Hélène F | Catégorie : En couple

Nous venons de passer un séjour de 8 nuits dans cet hôtel. Le cadre est juste magnifique. L'hôtel est situé au milieu de la nature où les animaux sont partout. Nous avons eu la chance d'avoir un balcon donnant sur les arbres sur lequel nous pouvions voir au petit matin des singes, des coatis, des oiseaux... En vous baladant, vous pouvez croiser en plus des écureuils, des iguanes, des ratons-laveurs. Le personnel est souriant et à votre disposition. De nombreux restaurants dans lesquels la nourriture est bonne et variée sauf pour les desserts qui sont "chimiques". Petit plus pour le restaurant italien et le restaurant japonais (animations avec effets garantis). Le plage est très belle et propre. L'hôtel est très étendu, avec de beaux endroits à découvrir, dont la cénote, et qui propose chaque soir une animation différente. Le personnel ne parlant que très peu français, nous avons fait la connaissance de Jorge. Une personne très souriante et attachante ! Si vous le cherchez, vous le trouverez au stand des serviettes où il saura répondre à vos questions et vous conseiller si besoin. De très bonnes vacances dans un bel endroit en amoureuxNous venons de passer un séjour de 8 nuits dans cet hôtel. Le cadre est juste magnifique. L'hôtel est situé au milieu de la nature où les animaux sont partout. Nous avons eu la chance d'avoir un balcon donnant sur les arbres sur lequel nous pouvions voir au petit matin des singes, des coatis, des oiseaux... En vous baladant, vous pouvez croiser en plus des écureuils, des iguanes, des ratons-laveurs. Le personnel est souriant et à votre disposition. De nombreux restaurants dans lesquels la nourriture est bonne et variée sauf pour les desserts qui sont "chimiques". Petit plus pour le restaurant italien et le restaurant japonais (animations avec effets garantis). Le plage est très belle et propre. L'hôtel est très étendu, avec de beaux endroits à découvrir, dont la cénote, et qui propose chaque soir une animation différente. Le personnel ne parlant que très peu français, nous avons fait la connaissance de Jorge. Une personne très souriante et attachante ! Si vous le cherchez, vous le trouverez au stand des serviettes où il saura répondre à vos questions et vous conseiller si besoin. De très bonnes vacances dans un bel endroit en amoureux...+
note Tripadvisor

Par Anaïs D | Catégorie : Entre amis

Nous avons passé une semaine dans cet hôtel. Immense complexe avec beaucoup d'activités à faire. Les restaurants et buffets sont variés et de bonnes qualités dans l'ensemble. L'espace piscine réservé aux adultes uniquement était au top et calme. Le personnel est vraiment très agréable et à l'écoute de vos besoins. Hôtel situé à quelques minutes de playa del carmen en taxi. Les excursions proposées par l'hôtel sont géniales notamment xcaret que nous avons adoré. +: la chambre assez propre avec minibar gratuit, le personnel sympathique, le cadre magnifique avec toute la végétation, les animaux en liberté qui se promènent partout dans le complexe - la plage qui n'est pas très jolie mais malheureusement l'hôtel ne peut rien y faire. Nous avons passé une semaine dans cet hôtel. Immense complexe avec beaucoup d'activités à faire. Les restaurants et buffets sont variés et de bonnes qualités dans l'ensemble. L'espace piscine réservé aux adultes uniquement était au top et calme. Le personnel est vraiment très agréable et à l'écoute de vos besoins. Hôtel situé à quelques minutes de playa del carmen en taxi. Les excursions proposées par l'hôtel sont géniales notamment xcaret que nous avons adoré. +: la chambre assez propre avec minibar gratuit, le personnel sympathique, le cadre magnifique avec toute la végétation, les animaux en liberté qui se promènent partout dans le complexe - la plage qui n'est pas très jolie mais malheureusement l'hôtel ne peut rien y faire. ...+
note Tripadvisor

Par GrandTour823638 | Catégorie : En couple

Nous sommes un jeune couple de 25 ans et nous sommes partis du 26/09 au 08/10/18 dans l'Hôtel Sandos Caracol Eco Resort 5 étoiles (vendu comme tel par TUI). Nous avons déjà voyagé dans plusieurs hôtels 5 étoiles en ALL IN. SITUATION de l'hôtel incroyable, bien situé, en pleine nature, animaux sauvages partout tout autour de nous (gare au fruits que nous gardons dans nos mains, des petits singes ou même des coatis pourraient venir vous les voler :) ). PARFAIT pour un dépaysement complet dans la nature (odeurs nauséabondes des eaux stagnantes qui accompagnent le tout aussi évidemment). Très plaisant de se promener entouré de verdure et d'animaux. MER et PLAGE pas tops tops, mer grise et algues + nombreuses roches, mais c'est ainsi la nature :) Et sympa avec bonnes chaussures + masque & tuba PAR CONTRE, PRESQUE PAS DE PLAGE ! ATTENTION image de l'hôtel MENSONGERE ! HYGIENE: dans les couloirs => immondices, sacs poubelles traînant durant des jours, des linges, mégots de cigarettes... nous sommes très au clairs et savons que ce n'est pas de la faute du personnel directement (sauf pour les linges traînant là parfois jusque 72h) mais malheureusement ce n'est pas à nous non plus à les ramasser (même si nous l'avons fait les premiers jours). Et les immondices restent là malgré 3 plaintes sur 2 jours (à notre départ de l'hôtel, immondices tjrs présents). CHAMBRE correcte, propre (miroirs moyens) mais vieillottes, plusieurs fissures, moustiquaires troués à plusieurs endroits, lits abîmés +++. Si on le demande via les pancartes, le ménage est fait chaque jour. Aucune vue de la chambre, faune et flore présentes +++. Mais ça ne dérange absolument pas quand on recherche de la nature brute. Papiers toilette à aller chercher nous-même sinon non remis. EXPLICATIONS peu claires de la part du personnel qui n'ont pas tous un bon Anglais, très peu parlent Français attention. Manque cruel de panneaux avec explications sur la multitudes d'activités possibles. Dommage pour l'hôtel. Et orientation difficile car hôtel géant et pas de carte disponible pour prendre avec soi si ce n'est des panneaux fixes peu clairs. Et la représentante TUI rencontrée au J1 est gentille et souriante mais pas très compétente car ne sait pas elle-même expliquer les activités propres sur le site de l'hôtel :/ Est là juste pour vendre les activités que propose l'agence TUI. Beaucoup d’activités à l'intérieur de l'hôtel sympathiques surtout lors des soirées (mayas, super-héros, disney, typique mexicaine...). 8 restos corrects, restaurant principal moyen et répétitif. Le restaurant mexicain était fermé sans aucune explication. Un peu dommage... Par contre, pour ceux et celles qui veulent du typique, ce n'est pas le lieu. Zone très touristique malheureusement. Et les prix des "cadeaux souvenirs" même après négociations restent très chers. (prix européens).Nous sommes un jeune couple de 25 ans et nous sommes partis du 26/09 au 08/10/18 dans l'Hôtel Sandos Caracol Eco Resort 5 étoiles (vendu comme tel par TUI). Nous avons déjà voyagé dans plusieurs hôtels 5 étoiles en ALL IN. SITUATION de l'hôtel incroyable, bien situé, en pleine nature, animaux sauvages partout tout autour de nous (gare au fruits que nous gardons dans nos mains, des petits singes ou même des coatis pourraient venir vous les voler :) ). PARFAIT pour un dépaysement complet dans la nature (odeurs nauséabondes des eaux stagnantes qui accompagnent le tout aussi évidemment). Très plaisant de se promener entouré de verdure et d'animaux. MER et PLAGE pas tops tops, mer grise et algues + nombreuses roches, mais c'est ainsi la nature :) Et sympa avec bonnes chaussures + masque & tuba PAR CONTRE, PRESQUE PAS DE PLAGE ! ATTENTION image de l'hôtel MENSONGERE ! HYGIENE: dans les couloirs => immondices, sacs poubelles traînant durant des jours, des linges, mégots de cigarettes... nous sommes très au clairs et savons que ce n'est pas de la faute du personnel directement (sauf pour les linges traînant là parfois jusque 72h) mais malheureusement ce n'est pas à nous non plus à les ramasser (même si nous l'avons fait les premiers jours). Et les immondices restent là malgré 3 plaintes sur 2 jours (à notre départ de l'hôtel, immondices tjrs présents). CHAMBRE correcte, propre (miroirs moyens) mais vieillottes, plusieurs fissures, moustiquaires troués à plusieurs endroits, lits abîmés +++. Si on le demande via les pancartes, le ménage est fait chaque jour. Aucune vue de la chambre, faune et flore présentes +++. Mais ça ne dérange absolument pas quand on recherche de la nature brute. Papiers toilette à aller chercher nous-même sinon non remis. EXPLICATIONS peu claires de la part du personnel qui n'ont pas tous un bon Anglais, très peu parlent Français attention. Manque cruel de panneaux avec explications sur la multitudes d'activités possibles. Dommage pour l'hôtel. Et orientation difficile car hôtel géant et pas de carte disponible pour prendre avec soi si ce n'est des panneaux fixes peu clairs. Et la représentante TUI rencontrée au J1 est gentille et souriante mais pas très compétente car ne sait pas elle-même expliquer les activités propres sur le site de l'hôtel :/ Est là juste pour vendre les activités que propose l'agence TUI. Beaucoup d’activités à l'intérieur de l'hôtel sympathiques surtout lors des soirées (mayas, super-héros, disney, typique mexicaine...). 8 restos corrects, restaurant principal moyen et répétitif. Le restaurant mexicain était fermé sans aucune explication. Un peu dommage... Par contre, pour ceux et celles qui veulent du typique, ce n'est pas le lieu. Zone très touristique malheureusement. Et les prix des "cadeaux souvenirs" même après négociations restent très chers. (prix européens)....+
note Tripadvisor

Par Cruiser628381 | Catégorie : En couple

Chambre 5715 très propre mais qui aurait mérité un petit rafraichissement. En effet problème d'écoulement de l'eau dans les lavabos et rideaux et doubles rideaux à raccrocher. Un reproche concernant le stockage du linge de rechange pour les chambres, dans des "armoires" sur le palier de l'étage dont les portes ne ferment pas et peuvent donc être fréquentées par les animaux. Pas très hygiénique !!! En dehors de ces petites remarques,cet hôtel qui se trouve dans un parc luxuriant où l'on rencontre singes, coatis, mapaches, paons, iguanes etc...est tout simplement magnifique. Nous y avons trouvé un personnel de qualité toujours souriant et prêt à vous rendre service à tous moments de la journée. Notre femme de chambre "KAREN" a tout simplement été merveilleuse de gentillesse et de sérieux dans son travail. Tous les jours une gentille attention, une savonnette..un gel douche...un joli pliage des serviettes de bain sur le lit etc...Encore merci Karen! La plage de l'hôtel à fréquenter avec des chaussures d'eau car quelques rochers . Autrement elle est superbe et une quantité importante de transats sous les cocotiers...une merveille ! La restauration rien à dire, un grand choix de restaurants (Italien, Mexicain, Brésilien..etc) Des piscines bien entretenues un SPA avec massages de qualité enfin un séjour que nous n'oublierons pas de si tôt.Chambre 5715 très propre mais qui aurait mérité un petit rafraichissement. En effet problème d'écoulement de l'eau dans les lavabos et rideaux et doubles rideaux à raccrocher. Un reproche concernant le stockage du linge de rechange pour les chambres, dans des "armoires" sur le palier de l'étage dont les portes ne ferment pas et peuvent donc être fréquentées par les animaux. Pas très hygiénique !!! En dehors de ces petites remarques,cet hôtel qui se trouve dans un parc luxuriant où l'on rencontre singes, coatis, mapaches, paons, iguanes etc...est tout simplement magnifique. Nous y avons trouvé un personnel de qualité toujours souriant et prêt à vous rendre service à tous moments de la journée. Notre femme de chambre "KAREN" a tout simplement été merveilleuse de gentillesse et de sérieux dans son travail. Tous les jours une gentille attention, une savonnette..un gel douche...un joli pliage des serviettes de bain sur le lit etc...Encore merci Karen! La plage de l'hôtel à fréquenter avec des chaussures d'eau car quelques rochers . Autrement elle est superbe et une quantité importante de transats sous les cocotiers...une merveille ! La restauration rien à dire, un grand choix de restaurants (Italien, Mexicain, Brésilien..etc) Des piscines bien entretenues un SPA avec massages de qualité enfin un séjour que nous n'oublierons pas de si tôt....+

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