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Hôtel SeaClub Royal Andilana Resort & Spa nosy_be Madagascar
Meilleur prix
dès 1683 / pers.

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(Réf : 2127198)

Hôtel SeaClub Royal Andilana Resort & Spa

Madagascar - Nosy Be

soleil

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TripAdvisor

Excellent, 4.5 5,251 avis

Vous allez adorer

  • Un accès direct à une grande plage de sable blanc
  • 2 belles piscines très spacieuses
  • Admirer le coucher de soleil au bar de la plage

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  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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Situation

Le tout nouveau SeaClub Royal Andilana Beach Resort & Spa est un hôtel raffiné et accueillant, les pieds dans l'eau, situé au nord-ouest de Nosy Be, une région réputée pour ses grandes plages de sable blanc et ses couchers de soleil spectaculaires. Il est à environ 29 km de la ville de Hell-Ville, la capitale de l'île.

Les plus

Un accès direct à une grande plage de sable blanc
2 belles piscines très spacieuses
Admirer le coucher de soleil au bar de la plage

Les + équipements

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Les + activités

Les + activités

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Air Austral

Air Austral Air Austral

La compagnie et sa flotte

Depuis sa création en 1975, la compagnie Air Austral s'est développée jusqu'à se hisser aux standards des meilleures compagnies aériennes internationales, se spécialisant dans la desserte des iles de l'océan Indien (Réunion, Ile Maurice, Madagascar, Comores, Mayotte & Seychelles) et du Pacifique Sud (Australie & Nouvelle Calédonie)
Air Austral, présente au départ de 6 villes en France Métropolitaine, dessert l'île de la Réunion :
- de Paris CDG, vol quotidien de nuit direct
- de Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux & Nantes, 2 à 3 fréquences hebdomadaires
Air Austral opère jusqu'à 19 vols par semaine au départ de métropole

Aujourd'hui AIR AUSTRAL compte une flotte récente composée de Boeing 777 équipés tri classes pour les longs courriers et de Boeing 737-800 pour les vols régionaux et propose un service à bord (confort des cabines, prestations en vol, accueil du personnel navigant) de grande qualité salué par plus d'un million de passagers en 2011.

Certifications

Air Austral répond aux exigences de toutes les réglementations françaises, européennes et internationales et détient tous les certificats et agréments correspondants :
- Exploitation et Opérations : CTA n° F-RE 001 (Certificat de Transporteur Aérien).
Cet agrément délivré et surveillé par la DGAC française garantit l'exploitation des aéronefs dans des conditions de sécurité maximale.
- Navigabilité de ses aéronefs : FR.MG.006.
Cet agrément délivré et surveillé par la DGAC française assure une gestion du maintien de la navigabilité de ses aéronefs selon le standard européen EASA Part M.
- Entretien de ses aéronefs : EASA FR.145.117. Air Austral possède un Organisme d'Entretien agréé selon le standard européen EASA Part 145.
Cela garantit un entretien selon les normes les plus strictes.
- Formation de ses personnels navigants (PNT et PNC) : Air Austral possède un centre de formation pour ses personnels navigants agréé selon les standards européens FCL (Flight Crew Licensing) et EU OPS.
- Label Qualité International IOSA (IATA Operational Safety Audit) : Air Austral est aussi certifiée IOSA, ce qui montre une reconnaissance au niveau international de son organisation et de ses procédures.

Air Austral a reçu les « Lauriers de Bronze 2012 » du Voyages d'Affaires dans la catégorie « meilleure compagnie aérienne de l'année »

Franchise bagages

FRANCHISE BAGAGES EN SOUTE
Classe Loisirs : jusqu'à 25 kgs
Classe Confort : jusqu'à 35 kgs
Classe Club Austral : jusqu'à 40 kgs

Jeunes & Etudiants :
40 kgs
10 kgs pour les bébés dans toutes les classes de transport
Le poids maximum est limité à 32 kgs par bagage en soute

FRANCHISE BAGAGES EN CABINE
10 kgs pour les long-courriers
5 kgs pour les moyen-courriers

Excédents bagages
Réunion, Mayotte & Moroni : 10 euros/ kg
Maurice : 13 euros/ kg
Madagascar, Seychelles & Johannesbourg : 15 euros/ kg

Services à bord

Classe loisirs :
Pour agrémenter votre vol, nous vous vous remettrons des serviettes fraîches ou chaudes avant le repas, service bar proposé pendant toute la durée du vol dans les offices, de l'eau minérale vous sera proposée à votre place : notre personnel de bord passera dans la cabine régulièrement pour offrir un verre d'eau. Il est très important de s'hydrater pendant un vol long-courrier.
Les écouteurs sont fournis avec votre trousse de voyage.
Les programmes musicaux sélectionnés sont variés, contemporains, locaux et internationaux : musiques de la Réunion, des Mascareignes, opéra, jazz, variétés françaises. Les films sont également variés : sorties récentes, comédies romantiques, grands classiques cinématographiques, séries, reportages courts sur les destinations.

Classe confort :
Pour agrémenter votre vol, nous vous vous remettrons une trousse de voyage comprenant : une gamme de produits cosmétiques, et un nécessaire de voyage (brosse à dents, masque de repos, chaussettes,...) et une couverture et des oreillers moelleux.
Notre personnel de bord vous accueillera avec un verre de champagne ou une boisson non alcoolisée : nous vous souhaitons la bienvenue à bord.

Classe Club Austral :
Dès votre arrivée, un service de vestiaire vous sera proposé.
Pour agrémenter votre vol, nous vous vous remettrons une trousse de voyage Club Austral comprenant : une gamme de produits cosmétiques, et un nécessaire de voyage (brosse à dents, masque de repos, chaussettes,...), un sac à chaussures, une couverture et des oreillers moelleux.
Pour contacter un proche, un collègue ou la personne de votre choix, vous avez la possibilité de téléphoner depuis votre siège.
Nos sièges sont inclinables à 180° : votre siège de type "coque" s'incline pour devenir un véritable lit de 186 cm.
Notre personnel de bord vous accueillera avec un verre de champagne ou une boisson non alcoolisée : nous vous souhaitons la bienvenue à bord.
Les repas seront servis dans de la vaisselle en porcelaine fine, sur les tablettes recouvertes de nappes en tissus.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Logement

Chambre
Les 174 chambres sont réparties dans des bâtiments de deux étages. Certaines disposent d'un lit king-size et d'un lit simple, d'autres d'un lit king-size et deux lits simples. Toutes offrent une salle de bain avec douche et sèche-cheveux et sont équipées de la climatisation, moustiquaire, télévision, téléphone, wifi gratuit, coffre-fort, nécessaire à café et thé, parasol, sac de plage avec serviettes de plage, peignoirs, minibar sur demande, avec balcon ou terrasse.

- Les chambres Deluxe de 65 m² (incluant le balcon). Capacité : jusqu'à 4 adultes.
- Les suites de 124 m² , avec balcon privé meublé de chaises longues et canapés donnant sur la mer. Elles disposent d'un lit king-size et de 3 lits simples, d'une grande salle de bains avec baignoire, 2 douches et sèche-cheveux et d'une seconde salle de bains avec douche, peignoir disponible dans la chambre. En plus des équipements de base des chambres Deluxe, les Suites disposent d'un coin salon, d'une machine expresso et minibar. Capacité : jusqu'à 2 adultes et 2 enfants.

Restauration

Chambre
Profitez de la formule « tout compris » :

- Un restaurant principal propose une cuisine internationale et un mélange de cuisine traditionnelle locale, sous forme de buffet.
- Un deuxième restaurant, situé sur la plage, sert des collations avec service à table au déjeuner et des dîners à la carte (sur réservation).
- 2 bars dont le lobby bar et le bar de la plage proposent des petits-déjeuners tardifs, des collations et des boissons.

Sports et loisirs

Jardin
  • Compris dans le prix du voyage

    Profitez de vacances sportives ou de moments de sérénité au SeaClub Royal Andilana Beach Resort & Spa :
    - Les incontournables : une salle de sport, terrain multisport (tennis et basketball), tennis de table, paddle tennis, et des sports nautiques beach-volley, Kayak, stand-up paddle au centre nautique sur la plage.

    LES ACTIVITES PROPOSES PAR NOS FRIENDS PRO (EQUIPE INTERNALTIONALE)
    - FITNESS Friend PRO : des activités de tonification et d'étirements fonctionnels réalisées par notre Friend Fitness certifié.
    - MUSIC Friend PRO : un professionnel de la musique animera vos journées et soirées.
    - NATURE Friend : un professionnel de l'environnement vous dévoilera les secrets de la faune et de la flore lors d'excursions et de sorties en apnée.

  • En option payante

    - Les moments détentes : un centre de bien-être avec hammam et sauna, propose des massages relaxants et des soins de beauté.

Animation

Un programme d'animation internationale organisé par l'hôtel
- MUSIC Friend PRO : un professionnel de la musique animera vos journées et soirées.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Prestations à bord des vols moyens courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF : Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Bon à savoir

Des vacances au SeaClub Royal Andilana Beach Resort & Spa sont synonyme de :

- Découverte : Madagascar est un monde à part à découvrir, c'est l'habitat naturel de milliers d'espèces animales, comme les lémuriens, que l'on ne trouve nulle part ailleurs dans le monde, et des caméléons de toutes sortes. Des forêts tropicales luxuriantes, des plages magnifiques, des récifs coralliens et des îles enchanteresses comme Nosy Iranja, Nosy Sakatia et Nosy Komba vous attendent pour vous faire vibrer.
- Culture : outre les plages de rêve, visitez la capitale, Hell-Ville, avec ses bâtiments de style colonial, son marché artisanal et ses produits agricoles. L'ancienne distillerie pour l'extraction de l'essence d'ylang-ylang mérite un arrêt.
- Respect : Madagascar est un paradis de la biodiversité. Le Royal Andilana Resort & Spa est situé dans une zone riche en végétation, c'est pourquoi il est nécessaire de préserver ce merveilleux environnement.
- Bien-être : vous pourrez pratiquer des activités sportives de plein air en pleine nature ou vous détendre dans le Spa avec des massages et des soins rajeunissants.
- Plaisir : Portez un toast avec vos « nouveaux amis » et n'oubliez pas d'emporter une robe ou un détail rouge pour l'événement le plus glamour de la semaine : l'apéritif en Rouge !

Formalités

RETOUR EN FRANCE : A compter du lundi 18 janvier 2021, les voyageurs venant d'un pays tiers à l'Union Européenne devront présenter un test PCR négatif pour pénétrer sur le territoire national et s'engager sur l'honneur à respecter une septaine.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valide au moins 6 mois après la date de retour et VISA obligatoire. Pour les séjours de moins de trois mois, un visa d'entrée et de séjour payant est obligatoire. Il peut être délivré à l'arrivée à l'aéroport. Ce visa dit de non-immigration n'est ni prorogeable ni transformable en visa de long séjour et ne donne pas droit à l'exercice d'une activité rémunérée.
Il est recommandé aux doubles nationaux franco-malgaches de se munir de leur passeport français lorsqu'ils quittent le territoire malgache. En effet, les autorités aéroportuaires de Madagascar exigent, lors de l'embarquement d'un vol à destination de la France métropolitaine ou de La Réunion, que les passagers français présentant un passeport malgache soient munis d'un visa (même en cas de production d'une carte nationale d'identité française).

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/ .

Une taxe touristique de 10 euros doit être versée par tout étranger entrant à Madagascar.

SANTE : La mise à jour pour la vaccination diphtérie-tétanos-poliomyélite est indispensable.

ASSURANCE : L'Ambassade de France à Madagascar recommande à tous les ressortissants français et européens de passage à Madagascar, de souscrire une assurance santé/rapatriement.
Nous vous invitons à vérifier l'évolution des formalités, les conditions de sécurité et sanitaires du pays sur le site internet France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Nosy Be aller-retour, opéré par Air Austral ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (information sous réserve de modifications par le Tour- Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés au départ de provinces,*
les transferts aéroport/hôtel/aéroport,
l'hébergement à l'hôtel SeaClub Royal Andilana Resort & Spa 5* en chambre double,
la formule all inclusive,
l'accueil et l'assistance par notre "Délégué-concierge" dédié, votre « Friend » durant votre séjour en Seaclub,
un programme d'animation internationale organisé par l'hôtel,
les taxes d'aéroport et de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modifications jusqu'à 30 jours avant le départ.

*PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces.
Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergements ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les visites et toutes excursions optionnelles autres.
les boissons hors forfaits,
toutes dépenses personnelles,
les éventuelles hausses de carburant pouvant survenir 30 jours avant le départ.

Voir les conditions

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Infos vol

Depuis sa création en 1975, la compagnie Air Austral s'est développée jusqu'à se hisser aux standards des meilleures compagnies aériennes internationales, se spécialisant dans la desserte des iles de l'océan Indien (Réunion, Ile Maurice, Madagascar, Comores, Mayotte & Seychelles) et du Pacifique Sud (Australie & Nouvelle Calédonie)
Air Austral, présente au départ de 6 villes en France Métropolitaine, dessert l'île de la Réunion :
- de Paris CDG, vol quotidien de nuit direct
- de Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux & Nantes, 2 à 3 fréquences hebdomadaires
Air Austral opère jusqu'à 19 vols par semaine au départ de métropole

Aujourd'hui AIR AUSTRAL compte une flotte récente composée de Boeing 777 équipés tri classes pour les longs courriers et de Boeing 737-800 pour les vols régionaux et propose un service à bord (confort des cabines, prestations en vol, accueil du personnel navigant) de grande qualité salué par plus d'un million de passagers en 2011.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Andilana Beach Resort

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Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

5,251 avis

Excellent 4044 4,044

Très bien 915 915

Moyen 193 193

Médiocre 61 61

Horrible 38 38

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

94 %

de voyageurs
recommandent
94 sur 5,251 avis

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Escapade entre amis

Nov 15, 2022

"Execrable - A fuir"
Execrable, proche de l'intolérable. J'aurais voulu mettre 0 étoiles mais ce n'etait pas possible. Alors que cet hôtel et cette plage ne méritent clairement pas 1 étoile. Nous sommes très loin de l'hospitalité malgache. À fuir à toute vitesse. L'hôtel d'à côté était clairement mieux.

Cannes, France

Escapade entre amis

Dec 14, 2022

"Exceptionnel !"
Très beau Resort avec 2 plages magnifiques, le plus bel hôtel où j’ai eu la chance de séjourner. J’ai mis 4/5 car par contre, n’oubliez pas vos médicaments (Tiorfant, antibiotiques, smecta, spasfon-lyoc) on a l’habitude de voyager donc pas de crudités, pas de glaçons, eau en bouteille même pour se laver les dents, etc. et malgré toutes ces précautions mon amie a eu une tourista sévère « type gastro » et moi des problèmes d’intestins. Nous n’avions jamais pris autant de comprimés pendant des vacances. Et nous n’étions pas les seules. L’hôtel devrait porter une attention particulière à ce problème (peut-être le lavage de la vaisselle et des verres ?!).

Dec 29, 2022

"Mitigé"
Je vais mettre une partie de mon commentaire en malgache à destination des malgaches (indrindra hoan'ny malagasy angamba). Nous avions choisi Andilana pour nos vacances de Noel. Perso, ça aura été mon 3e sejour, celui de mon mari le 4e. ça en dit long déjà :) . étant Malgaches, fatigué de nos routines, avec deux enfants en bas âges dont un bébé il nous fallait principalement un lieu "plus ou moins proche, familial, spacieux, tout compris et kid-friendly" pour nos premières vacances avec les deux enfants. Andilana était notre premier choix. Nous avons échangé par téléphone avec des responsables administratifs malgaches, très sympa d'ailleurs, clin d'œil à eux, et ils ont dit qu'ils pouvaient mettre à notre disposition berceaux, baignoire bébé, stérilisateur, chauffe biberon et poussette. parfait ! comme on n'en est pas à notre premier séjour dans cet hotel on connaissait plus ou moins les lieux, la piscine nous convenait pour les enfants, la plage devant, directe, et belle surtout en marée basse, la formule tout compris, le bar, le jardin. Rien que pour tout ça, on ne peut pas donner une mauvaise note. Mais pour le reste, certaines choses nous sont restées à la gorge sur place. Surtout à quel point le personnel est le "miavona!!" (mais vraiment ils font la gueule) . à partir de là je m'adresse aux malgaches: Ilay personnel gasy indrindra tena miavona marina e, tsy izy rehetra fa ny ankabeazany, tsy fantatro na zay no hafatra na hoe ahoana fa @ ilay vazaha zareo otran sariaka be fa aminao tena lasa mangarika ry reto a. niova b. traduction : Votre personnel (mais PRESQUE tous - on met bien "presque") avait l'air démotivé. mais ça manque de joie ça nous a frappé. Surtout que visiblement c'était quand même supposé être nos meilleurs interlocuteurs hein. Ils pouvaient faire semblant de pas te voir. Même en service de bouffe au resto parmi ceux qui surveillent la nourriture ils te font la grimace ou font semblant de pas t'entendre quand tu demandes poliment à être servi c'est fou. Nous nous attendions au moins à ce que le personnel malgache rende le sejour des natifs aussi agréable que ceux des autres mais à plusieurs reprises quand on leur disait bonjour, les regardant dans les yeux, ils te regardent bien de haut en bas et détournent délibérément du regard pour s'adresser aux étrangers. Alors on sait pas si ces gens sont régionalistes ou n'importe quoi mais en tout cas c'est d'un manque cruel de professionnalisme. à PLUSIEURS reprises certains nous ont donné l'impression que nous n'étions pas les bienvenus. Mais sinon après pour solliciter les pourboires vers la fin du séjour ça sait t' accoster, ils commencent généralement par te demander quand est-ce que tu pars et rajoutent que eux ils ne seront plus là ce jour là ou truc dans le genre d'un -air insistant - pour te faire comprendre : "un pourboire". Pour le personnel étranger bon, malheureusement on se comprend pas beaucoup, on a bien eu des conversations en anglais mais ce qui est sûr c'est qu'on voit quand même qu'ils ils s'adressent moins à vous qu'avec les leurs. EN GÉNÉRAL, ils te sourient pas autant non plus et par moment ça fait même hautain. Logique dans un resort de ce genre? vous nous le direz. Le fait est que suite à nos anciennes venues, nous sommes REVENUS même en connaissance de cause que "les animations" se feraient exclusivement en italien donc on a avait déjà fait une croix dessus (et on rate beaucoup de choses hein). oui sachez le, vous ne comprendrez rien si vous parlez seulement français ou malgache, quelques mots si vous parlez anglais. Mais en plus avec cette dernière hospitalité, clairement, le lieux n'est pas à destination des Malgaches même si c'est à Mada. Vous pouvez y aller, pour vous reposer, profiter des lieux et des benefs que nous avions cités en haut, mais si c'est pour avoir la totale, c'est non. Sinon Allez y en connaissance de causes et vous irez en paix. à l'administration de l'hôtel: vous devriez quand même aussi automatiquement communiquer le programme ou les thèmes au cours du sejour dès qu'on fait une réservation, via agence ou non, pour que l'on sache quoi emmener et quand tout le monde sera en rose ou blanc par exemple. Arriver là-bas bizarrement on aurait dit que les autres étaient déjà au courant pour tout, nous, ayant eu les leçons de nos anciens séjours nous avions pris la peine de demander à l'avance et nous n'avions su que pour la soirée blanche, pas pour la rose par exemple. Aussi, si vous vendez l'hôtel à des non-italiens, vous devriez au moins débuter les activités/jeux en appelant aussi "les autres" au moins en anglais, surtout lorsque ça implique les enfants. Mais les enfants non italiens aussi sont moins calculés, ça nous a un peu brisé le coeur. Ah et l'état des voitures qui nous ont fait les transferts devraient être revues. Lany première ve rangah ilay bus fiverenana tamin'ny fiakarana. Sinon la bouffe est bonne, j'ai particulièrement aimé les pattes, mais certains étaient trop redondants lorsqu'on a tout testé le premier et deuxième jour. Bref, de notre point de vue, nous n'avons pas été pleinement satisfait mais la joie des enfants en raison de l'infrastructure a comblé le reste. nous remercions quand même Andilana et surtout le personnel administratif pour les échanges et les petits gestes dans la résolution d'autres soucis. Comme quoi tout est dans le contact humain. Nous aurions donné une meilleure note si il y avait eu plus d'hospitalité sur place. Mais d'une manière générale pour nous c'était mieux avant.

Lagnieu, France

Apr 6, 2023

"Nous avons passé 10 jours fabuleux. Dépaysement garanti. Échanges avec les habitants de l'île très enrichissant. "
Magnifiques chambres avec très grandes salles de bains. Vue côté parc et océan , sublime ! Paysage fabuleux. Tout le personnel du complexe est disponible et avenant. La nourriture y est excellente avec un tres grand choix de mets delicats et raffiné, sans oublier le chef des cuisines qui est toppissime !

91

May 6, 2023

"Déçus"
Si vous ne parlez pas l’italien, fuyez cet hôtel!!! Toute l’équipe d’animation est italienne, qu’aucun ne parle français, on peut le comprendre, mais ils ne parlent pas anglais non plus!!!! C’est un hôtel pour les italiens. Les animateurs passent près de vous , vous disent ciao, si on avait le malheur de répondre bonjour, ils fuyaient!!!! De plus, nous avions réservé une chambre pour 4( 2 adultes, 2 enfants) , vue mer. Nous avons eu le droit à une chambre minuscule, avec une penderie pour seul rangement, aucunes étagères pour ranger les vêtements, avec vue sur un énorme arbre, nous étions au rez-de-chaussée. C’est bien dommage car l’hôtel a un emplacement magnifique, très belle plage, très belle piscine. Mais nous sommes tres déçu, car nous pensions passé une semaine à Nosy be, et nous avons passé une semaine en Italie !!!!!!! La clientèle etait a 90% italienne.

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  • 27°
  • 64mm
  • Mai
  • 18°
  • 25°
  • 68mm
  • Jui
  • 16°
  • 22°
  • 3mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 15°
  • 21°
  • 15mm
  • Aoû
  • 16°
  • 22°
  • 8mm
  • Sep
  • 18°
  • 25°
  • 44mm
  • Oct
  • 20°
  • 27°
  • 64mm
  • Nov
  • 21°
  • 28°
  • 173mm
  • Déc
  • 22°
  • 28°
  • 425mm