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Piscine - Hôtel Steigenberger Marhaba Hammamet 5* Monastir Tunisie

Tunisie | Séjour Hammamet

Hôtel Steigenberger Marhaba Hammamet

EXCELLENT

Note des voyageurs Promovacances

Sur la base de 21 avis

OFFRE SPÉCIALE | 10% de réduction sur votre hébergement* !

Vous aimerez :

  • Sans test PCR, ni quarantaine
  • Au bord d'une plage de sable fin
  • Idéal pour les familles
dès

329ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : Nice, le 09/11/2020

Réf : 219713 (8J/7N)

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Cet hôtel met en oeuvre des mesures renforcées en termes d'hygiène et de protection pour vous garantir un haut niveau de sécurité tout en vous permettant de passer d'agréables vacances. + d'infos

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les vols internationaux FRANCE / Tunis ou Monastir aller-retour en classe économique avec Tunisair, Transavia, ASL Airlines ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (informations sous réserve de modifications par le tour-opérateur),
  • l'accueil à l'aéroport,
  • les transferts aéroport/hôtel/aéroport,
  • l'hébergement en chambre double standard à l'hôtel Steigenberger Marhaba Hammamet 5* (normes locales),
  • la formule tout inclus,
  • les taxes d'aéroports et de solidarité, révisables et sujettes à modifications.
  • INFOS VOLS :
  • Dans le cas d'un départ de Paris avec la compagnie Tunisair, un changement peut survenir entre l'aéroport de départ et celui de retour (exemple : décollage de Roissy et retour à Orly).
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  • Dans le cadre d'un séjour
  • Vols aller retour opérés par les compagnies Nouvelair, Transavia, Air France (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
  • Logement à l'hôtel Steigenberger Marhaba Hammamet en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
  • La formule All Inclusive
  • Les taxes d'aéroport et de solidarité
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Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les frais de dossier,
  • les taxes locales à payer sur place,
  • les boissons et repas non inclus,
  • les dépenses d'ordre personnel,
  • les excursions contractées sur place,
  • les assurances facultatives,
  • les éventuelles surcharges carburant survenues avant départ.
tout voir
  • Dans le cadre d'un séjour
  • Les frais de dossier
  • Les assurances facultatives
  • Les autres repas et les boissons les activités et excursions payantes
  • Les dépenses d'ordre personnel
  • Les transferts entre aéroport et hôtel
  • Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
  • Les taxes locales à payer sur place
  • Les bagages cabines pour certaines compagnies
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Les offres Flexi sont identifiées par le logo dans le calendrier ci-dessus. Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

dernières demandes Tunisie

  • il y a 15 h et 40 min

    1 personnes pour un voyage

    le 11/11/2020

  • il y a 16 h et 13 min

    3 personnes pour un voyage

    le 15/12/2020

  • il y a 19 h et 11 min

    6 personnes pour un voyage

    le 14/11/2020

  • il y a 19 h et 19 min

    6 personnes pour un voyage

    le 15/11/2020

  • il y a 20 h et 44 min

    2 personnes pour un voyage

    le 01/11/2020

  • il y a 1 jour et 17 h et 3 min

    1 personnes pour un voyage

    le 31/10/2020

  • il y a 1 jour et 17 h et 14 min

    2 personnes pour un voyage

    le 07/11/2020

  • il y a 1 jour et 17 h et 18 min

    1 personnes pour un voyage

    le 31/10/2020

  • il y a 1 jour et 17 h et 21 min

    1 personnes pour un voyage

    le 31/10/2020

  • il y a 1 jour et 17 h et 28 min

    2 personnes pour un voyage

    le 15/11/2020

Nouveau

Bénéficiez de notre nouvelle garantie

Réservez l'esprit tranquille ! Si une nouvelle épidémie devait survenir au cours de votre voyage, l'option propose de solides garanties

(cette option est disponible à l'étape « paiement » lors de votre réservation).

  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé,
  • Hébergement en pension compléte à destination le temps que l'on vous trouve un vol de remplacement,
  • Remboursement de 80€ par personne et par nuitée non consommée en cas de retour anticipé,
  • Garantie en cas de refus d'embarquement par la compagnie aérienne au moment de votre départ pour cause de fièvre
Détail des garanties

Offre spéciale

10% de réduction sur votre hébergement* !

*Pour toute nouvelle réservation faite entre le 15/07/20 et le 25/07/20 et pour tout séjour entre le 20/07/20 et le 30/09/20 (dernier retour), bénéficiez d'une réduction de -10% par personne sur votre hébergement standard!

Offre sous réserve de disponibilité au moment de la réservation.
Attention : les tarifs en ligne tiennent déjà compte de l'offre.
Offre non cumulative.

Hygiène et Protection renforcées

Pas besoin de test PCR pour partir en Tunisie dans le cadre de votre voyage !

Cet hôtel met en œuvre des mesures renforcées en termes d'hygiène et de protection pour vous garantir un haut niveau de sécurité tout en vous permettant de passer de belles vacances :

Accueil des clients, transferts et excursions :
- Port d'un masque bucco-nasal par les agents d'accueil, les chauffeurs et les guides de tourisme.
- Port d'un masque bucco-nasal obligatoire par les clients participants aux excursions et transferts et dans les bus.
- Le personnel doit se munir d'un petit flacon de solution hydro-alcoolique et d'un paquet de papier mouchoir dans la poche.
- Mettre à disposition des clients un distributeur de gel hydro-alcoolique pour la désinfection des mains pendant leur accès aux véhicules de transport.
- Respecter la distanciation de sécurité de plus d'un mètre entre les clients pendant leur accueil, leur remise des bagages, leur montée au véhicule de transport ainsi que durant les visites des monuments historiques et musées, et aussi pendant les pauses et les arrêts en cours des excursions et circuits (cafés, restaurants, magasins…).
- Le guide doit être muni d'un micro casque mobile et d'un haut-parleur (audiophone) durant les visites des sites et des monuments pour que les clients puissent respecter la distanciation d'un mètre dans les groupes ne dépassant pas 15 personnes dans la mesure du possible.
- Limiter le nombre de clients transportés à raison de 50% de la capacité en sièges, tout en respectant la distanciation d'1 mètre entre les passagers (un siège occupé tous les deux sièges et un positionnement en diagonale).
- Pour les véhicules de 7 places et moins, respecter la capacité de 50% et la distanciation sauf en cas de transport de famille habitant sous le même toit (obligation d'un engagement signé par le responsable de famille).
- Aération et désinfection totale du véhicule de transport avant et après chaque service.

Etablissements d'hébergements touristiques :
- L'établissement ne doit pas dépasser 50% de sa capacité en lits.
- La direction est tenue de suspendre les spectacles dans les lieux fermés, les activités sportives avec contact dans les piscines et les fêtes de mariages en plein air ou dans les salles.
- Mettre à disposition du personnel et des clients, tout au long de leur parcours, des supports d'information sur les nouvelles procédures sanitaires à respecter. Les supports peuvent être en papier ou en numérique.
- Mettre en place un comité de crise composé des responsables des différents départements impliqués (Direction, hygiène, médecin du travail, réception, qualité, étages, un représentant du personnel…).
- Mettre en place une procédure de collaboration avec les services régionaux de la santé décrivant la conduite à tenir en présence d'un cas suspect et/ou confirmation d'un client et/ou personnel Covid+.
- Prévoir un nombre de chambres d'isolement pour les cas suspects.

Accueil du client et check-in
- Prévoir une zone de désinfection des bagages des clients avant l'entrée à la réception (désinfecter les surfaces critiques du bagage, notamment poignée et tirette).
- Contrôler la température de tous les clients moyennant un thermomètre infrarouge frontal sans contact. (En cas de fièvre avec persistance d'une température supérieure à 38°C, le client ne sera pas admis à l'hôtel et le service sanitaire sera contacté).
- Installer des postes de gel hydro-alcoolique pour la désinfection des mains au niveau de la porte d'entrée, le hall de la réception, près de l'ascenseur, à chaque étage de l'hôtel ainsi qu'au niveau des locaux communs et à l'entrée des sanitaires clients.
- Mettre des stylos à disposition des clients avec désinfection systématique après chaque usage.
- Prendre des dispositions nécessaires assurant le respect et le maintien d'une distanciation d'au moins un mètre entre les clients (traçage au sol de la distance de sécurité d'1 mètre pour organiser la file d'attente, pour respecter la distanciation et éviter les croisements entre les clients).
- Encourager l'inscription des données personnelles des clients en ligne.
- Limiter le nombre d'utilisateurs de l'ascenseur à 2 avec respect de la distance minimale d'1 mètre entre les personnes (sont exclus de cette limite, les parents avec enfants).

Chambres et étages
- La Chambre ne peut être occupée qu'après être nettoyée, désinfectée et aérée (3h au minimum) pour les nouvelles arrivées.
Locaux communs et sanitaires clients
- Désactiver les sèche-mains électriques dans les sanitaires clients.
- La fréquence des opérations de nettoyage et désinfection des locaux communs doit être renforcée, une fréquence minimale de 30 minutes doit être respectée.

Bar et Cafés
- Respect d'une distance de sécurité de 2,5 mètres entre les tables avec maximum 4 personnes par table de 6.
- Suppression du self-service pour les formules All Inclusive.
- Les verres et tasses doivent être soit à usage unique ou en verre avec obligation et instruction stricte pour l'application des règles de lavage et désinfection.

Restaurants et autres points de vente alimentaires
- La capacité des restaurants doit être réduite de 50% avec un espace de 2,5 mètres minimum entre les tables et l'occupation de 4 personnes par tables de 8 personnes au maximum. (Sont exclus de cette limite, les parents avec enfants).
- Eviter le service en buffets et opter pour le service à la carte.
- Les serviettes de table doivent être à usage unique.
- Utilisation du PME à usage unique, dans le cas échéant, instruction stricte pour le respect des procédures hygiéniques de nettoyage et désinfection des petits matériels d'exploitation.

Piscines et plages
- Interdire l'utilisation des piscines par les personnes fragiles ; une affiche de sensibilisation des clients à l'entrée des piscine doit être mise en place (les personnes vulnérables selon l'OMS sont les personnes âgées, les femmes enceintes, les personnes présentant des difficultés respiratoires chroniques, les diabétiques, les malades atteints de cancer sous traitement, les maladies cardiovasculaires et l'hypertension).
- Limiter le nombre de baigneurs en fonction de la capacité de la piscine (1 baigneur dans 3m² de la superficie d'eau de la piscine).
- Augmenter la fréquence de contrôle des paramètres chlore et PH à 1 fois / 2 heures et le taux de stabilisant à 1 fois / 2 jours.
- Respecter la distanciation d'au moins 1 mètre entre les chaises longues et/ou transats autour de la piscine et à la plage.

Les centres d'activités sportives et les aires de jeux pour enfants
- Limiter le nombre de clients dans les salles en se référant à la superficie du local et en respectant la distanciation physique d'au moins 1 mètre et opter pour des activités en plein air.
- Suspendre toutes les activités incluant un contact rapproché entre les personnes.
- Respecter la distanciation dans les spectacles de plein air et éviter toute activité d'animation qui peut engendrer un encombrement.
- Obligation d'une distance de sécurité entre les équipes dans les centres d'activités sportives et les aires de jeux.

L'évacuation des déchets :
- Installer des poubelles à pédale avec un sac, dédiées aux déchets pandémie (masque, gants) en nombre suffisant dans les différents locaux et des parcours clients / personnel.

Situation

LA DESTINATION
La Tunisie, destination appréciée des Français, se démarque par son paysage ensoleillé et accueillant ponctué de plages de sable, de plantations d'orangers, de forêts, d'oasis et de dunes. Elle regorge également de monuments et lieux d'intérêts touristiques.

La capitale Tunis présente deux cadres bien distincts. D'une part, la ville dite nouvelle constituée de maisons aux balcons en fer forgé, où vous trouverez de nombreux cafés ; et d'autre part, le cœur de la ville représenté par la médina typiquement arabe. Les voyageurs apprécieront sans aucun doute l'atmosphère de cette capitale dite « en contraste ». Son authenticité se découvre au détour de ses ruelles. Les ruines de la somptueuse Carthage méritent le détour, au même titre que le musée du Bardo et sa riche collection de mosaïques romaines.

A 65 km de l'aéroport de Tunis Carthage (compter moins d'une heure), Hammamet vous offre ses plages de sable fin. Ville du jasmin, des orangers et des bougainvilliers, Hammamet est connue pour la douceur de son climat, même en plein été. La ville vous offrira les charmes d'un "Saint Tropez à la tunisienne". Station balnéaire nichée au cœur du Cap Bon, le cœur pittoresque et authentique de Hammamet réside dans sa médina avec son fort, ses ruelles et ses murs blanchis à la chaux.

LE CADRE
Yasmine-Hammamet est un espace de vie touristique développé il y a une dizaine d'année et qui s'étend sur 4 kilomètres de littoral : vous y découvrirez ses 30 000 m² de jardins aménagés, son agréable esplanade face à la plage, lieu idéal de promenade, ainsi que bars, discothèques, restaurants, casino, parc de jeu et de loisirs et même une médina reconstituée autour de son souk.

L'hôtel Steigenberger Marhaba Hammamet 5* (normes locales) est situé à environ 2 km d'Hammamet en bord de mer et à environ 56 km de Tunis. Il vous offre un jardins méditerranéen abondant de palmiers, oliviers, pins et grenadiers.

A NOTER :
Certains vols depuis et à destination de la Tunisie peuvent avoir lieu à des horaires tardifs (vols de nuit). La première et/ou la dernière nuit du séjour peuvent donc être consacrées au transport.
A l'inverse, le décollage de votre vol retour pourra avoir lieu dans la nuit suivant le dernier jour de votre séjour (arrivée le lendemain matin de la date de retour indiquée sur votre bon de commande).

Logement

L'hôtel Steigenberger Marhaba Hammamet 5* (normes locales) dispose de 371 chambres.
Durant votre séjour, vous serez logés en chambre double standard dans le bâtiment principal.
Toutes les chambres sont équipées d'un lit king size ou deux lits simples, de télévision, radio, sèche-cheveux, téléphone (appels vers l'extérieur payants), mini-bar (consommations payantes), air conditionné et salle de bain, mini réfrigérateur, balcon ou terrasse, coffre-fort gratuit et toilette séparés.

Capacité maximum de la chambre : 3 adultes ou 2 adultes et 1 enfant.

Restauration

Durant votre séjour, vous serez logés en formule tout-inclus. Pour en connaitre vos avantages, veuillez vous référer à la rubrique formule tout-inclus.
L'hôtel dispose d'un restaurant principal, 4 restaurant à la carte, un snack et 4 bars.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal.
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café)
- des encas disponibles en cours de journée au snack-bar.

Les horaires d'ouverture des restaurants et bars sont à consulter sur place au moment de votre séjour

A noter:
- Les boissons alcoolisées sont servies au verre selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans.
- Pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour les dîners au restaurant.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Equipements

L'hôtel met à votre disposition un service de blanchisserie (payant), 4 ascenseurs, accès wifi gratuit dans les parties communes, bureau de change et boutiques à souvenirs (payantes).

A NOTER :
L'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite.
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.

Sports et loisirs

L'hôtel Steigenberger Marhaba Hammamet 5* (normes locales) met à votre disposition 2 piscines extérieures dont une d'eau de mer, une piscine couverte (chauffée en hiver), des transats et parasols gratuits à la piscine, tennis de table, salle de sport, volley ball, court de tennis, (équipement sous caution).
Face à l'hôtel, profitez de la plage (transats et parasols payants).

Sports et loisirs payants

Avec supplément, profitez de leçons de tennis, centre de thalassothérapie, sports nautiques sur la plage, équitation, parcours de golf 18 trous (à 3 km).

Animation

L'hôtel vous propose des activités en journée et en soirée (spectacles ou musique live).
Programme détaillé à voir sur place lors de votre séjour.

Enfants

Pour vos enfants, l'hôtel leur met à disposition un mini club de 4 à 12 ans, une aire de jeux et d'une piscine séparée.

Monastir : vous aimez ?

Nous vous suggérons alors les hôtels : Absalon Hotel, Copenhagen Admiral, Le Grand Tour de la Baltique, King Malcolm ou encore le Jurys Inn Edinburgh sans oublier l’hôtel Doubletree By Hilton Hotel Edinburgh City Centre et l’hôtel Parliament House. De plus, nos clients apprécient également les hôtels Edinburgh City et Fountain Court Harris Apartments ainsi que les hôtels suivants : Ibis Edinburgh South Bridge, Pilrig Guest House et le The Ben Doran. Pour disposer de plus de choix, consultez les hôtels : le Adagio Edinburgh Royal Mile et le Leonardo Royal Hotel Edinburgh. Envie de découvrir Republique Dominicaine ? Nous vous suggérons les produits suivants : Kildonan Lodge Hotel, Eden Star ainsi que l'hôtel Seabel Alhambra sans oublier les hôtels Green Park Palace, M. Moniatis Hotel et Dream Inn Dubai Marina Park Island qui satisferont aux attentes du client.

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L'avis de nos clients

Hôtel Steigenberger Marhaba Hammamet

Note moyenne

4,2/5

EXCELLENT

Note des voyageurs Promovacances
Sur la base de 21 avis

Ce qu'ils en disent

Murielle D. | le 17/08/19 | Catégorie : En famille

| vacances en août 2019

Très satisfaite d'être partie dans cet hôtel et très bien conseillée par l'agence de voyage. Très satisfaite d'être partie dans cet hôtel et très bien conseillée par l'agence de voyage. ...+

Isabelle V. | le 16/08/19 | Catégorie : En famille

| vacances en août 2019

Très bon hôtel. Juste le transfert au retour et la diversité des buffets sont les petits points négatifs. Le personnel est très agréable. Très bon hôtel. Juste le transfert au retour et la diversité des buffets sont les petits points négatifs. Le personnel est très agréable. ...+

Laurent K. | le 22/08/19 | Catégorie : Entre amis

| vacances en août 2019

Hôtel Steigenberger 4 étoiles mais non 5 ! Très bel environnement des espaces verts et jardins ! Chambre des bungalows exceptionnelle ! Bonne situation géographique à mi-chemin entre Hammamet ville et Yasmine. Chambre et espaces publics très bien entretenus. Belle longue plage. Un grand merci à mon agence d’Arras pour leur recommandation en toute dernière minute. Quantité de nourriture abondante mais mérite vraiment d'être plus raffinée (compte tenu du prix affiche en haute saison). Hôtel Steigenberger 4 étoiles mais non 5 ! Très bel environnement des espaces verts et jardins ! Chambre des bungalows exceptionnelle ! Bonne situation géographique à mi-chemin entre Hammamet ville et Yasmine. Chambre et espaces publics très bien entretenus. Belle longue plage. Un grand merci à mon agence d’Arras pour leur recommandation en toute dernière minute. Quantité de nourriture abondante mais mérite vraiment d'être plus raffinée (compte tenu du prix affiche en haute saison). ...+

Sebastien G. | le 15/01/20 | Catégorie : En solo

| vacances en décembre 2019

en restant à l'hôtel bon séjour ; excursions proposée sympathiques ; la gentillesse et le professionnalisme du personnel en restant à l'hôtel bon séjour ; excursions proposée sympathiques ; la gentillesse et le professionnalisme du personnel ...+
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La Météo Monastir

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 13°
  • 17°
  • 0mm
  • Fév
  • 13°
  • 17°
  • 0mm
  • Mar
  • 16°
  • 19°
  • 0mm
  • Avr
  • 18°
  • 22°
  • 0mm
  • Mai
  • 21°
  • 26°
  • 0mm
  • Jui
  • 25°
  • 30°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 28°
  • 33°
  • 0mm
  • Aoû
  • 29°
  • 33°
  • 0mm
  • Sep
  • 26°
  • 30°
  • 0mm
  • Oct
  • 23°
  • 27°
  • 0mm
  • Nov
  • 18°
  • 22°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 18°
  • 0mm
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MEILLEUR PRIX GARANTI

On vous rembourse 3 fois la différence

Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
L'offre doit émaner du site internet d'une entreprise commercialisant des voyages présente sur le territoire français

La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

  • Copie du courrier électronique d'accusé réception de la demande de réservation de votre séjour adressé par PROMOVACANCES;
  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

Aucun remboursement ne sera dï¿œ en cas d'annulation de la réservation.

L'offre ne porte pas sur les séjours ne mentionnant pas l'icône " Garantie du meilleur prix " et notamment sauf mention particulière :

  • Les week-ends
  • Les croisières
  • Etc. (liste non limitative)

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