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Autres - Stella Palace 5* Heraklion Crète

Crète | Séjour Heraklion

Hôtel Stella Palace

note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 2488 avis***

dès

476ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : PARIS, le 17/10/2019

Réf : 1121230005443060101 (7J/6N)
Jardin Parking Room service TV Activités enfants Réception 24/24 Sauna Spa

Voir le descriptif

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Vols aller retour opérés par les compagnies Aegean Airlines, Transavia (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
  • Logement à l'hôtel Stella Palace en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
  • La formule All Inclusive
  • Les taxes d'aéroport et de solidarité
  • Les transferts entre aéroport et hôtel (sous réserve de disponibilité au moment de la commande)
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Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Les frais de dossier
  • Les assurances facultatives
  • Les autres repas et les boissons
  • Les activités et excursions payantes
  • Les dépenses d'ordre personnel
  • Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
  • La taxe de séjour à régler sur place directement auprès de l'hôtelier
  • Les bagages cabines pour certaines compagnies
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Les offres Flexi sont identifiées par le logo dans le calendrier ci-dessus. Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

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    2 personnes pour un voyage

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    2 personnes pour un voyage

    le 10/10/2019

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    2 personnes pour un voyage

    le 10/10/2019

  • il y a 7 h et 13 min

    3 personnes pour un voyage

    le 26/09/2019

  • il y a 8 h et 48 min

    2 personnes pour un voyage

    le 12/10/2019

  • il y a 9 h et 24 min

    2 personnes pour un voyage

    le 10/10/2019

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    2 personnes pour un voyage

    le 10/10/2019

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    2 personnes pour un voyage

    le 10/10/2019

  • il y a 9 h et 54 min

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    le 10/10/2019

  • il y a 11 h et 39 min

    2 personnes pour un voyage

    le 12/10/2019

Le cadre


L' hôtel de la catégorie supérieure est à une courte distance de Grotte de Psychro (22 Km) et de Parc aquatique de Star Beach Water Park (6 Km). Cet établissement est réputé pour sa propreté et la qualité de son personnel. Les prestations principales de l' hôtel sont tennis disponible sur place, ascenseur, réception 24h/24, Wi-Fi gratuit, personnel multilingue, jardin, parking gratuit et privé, concierge, piscine pour enfants, piscine couverte, piscine extérieure saisonnière, parasols de plage, serviettes de plage, transats, sur une plage privée et bain à remous. L' hôtel offre aussi discothèque, tobbogan aquatique, service de garde d'enfants ou babysitting (payant), club pour enfant gratuit, garde d'enfant/activités supervisées gratuites, lounge bar, café/thé dans le hall d'acceuil, snack-bar, restaurant à la carte, restaurant-buffet, salle d'arcade/jeux, table de billard, chapelle, chambres non-fumeurs, espaces réservés aux fumeurs, terrasse, coffre-fort, aire de pique-nique, terrasse ensoleillée, visites guidées/billets d'entrées, salone de beauté/barbier, service de location de voiture, fax/photocopieuse, service de repassage, prestations de réunion/banquet, presse-pantalon, bagagiste, consigne à bagages, journaux gratuits dans le hall, laverie, poste informatique, service d’étage, service d'étage (horaires limités), service de nettoyage à sec / laverie, services de mariage, TV dans le hall, boutiques des souvenirs ou un kiosque à journaux, boutiques sur place, épicerie, bar dans la piscine, service de limousine disponible, bar de plage, éspace de bien-être, massages, salle(s) de soins, salon de coiffure, salle de fitness, sauna, services de spa sur place et bain turc/ hammam. À proximité il y a aussi des discothèques. Des prestations d'affaires sont disponibles au Stella Palace Resort & Spa, avec notamment plusieurs grandes salles de réunion et une salle de réunion. Les aéroports les plus proches du Stella Palace Resort & Spa sont Nikos Kazantzakis (Héraklion (région)) (14 Km) et Sitia (Sitía) (70 Km). L' Stella Palace Resort & Spa accepte les cartes American Express, MasterCard et Visa comme moyen de paiement. Animaux domestiques ne sont pas acceptés.

L'hôtel


détails de plage: sable 50 m; distance (environ) : de l'aéroport N.Kazantzakis (HER): 20 km, de la localité Chersonissos: 4 km, des commerces: 4 km, des restaurants/bars: 4 km



nature du complexe hôtelier: ayant du style, luxueux, élégant; nombre total de chambres/logements: 267; réception, 24h, coin internet (inclus), WiFi (inclus), dans l'ensemble du bâtiment; nombre total de restaurants: 3; restaurant buffet 'Poseidon' avec cuisine international; restaurant à la carte 'Elia', réservation obligatoire avec cuisine grecque, méditerranéenne, espace intérieur, espace extérieur (couvert); 1 restaurant à la carte 'La Veranda', réservation obligatoire avec cuisine asiatique, espace intérieur, espace extérieur (couvert); nombre de bars: 4; bar en bord de piscine, saisonnier; bar de l'hôtel; snack bar; amphithéâtre, bijoutier, espace TV, mini-marché, salle de détente; service médical (payant); aménagement extérieur: jardin; parc aquatique (inclus); piscine-nombre total (sans bassins pour enfants): 2 (eau douce, saisonnier, utilisation selon conditions météo); chaises longues (selon disponibillité): à la piscine (inclus), saisonnier, à la plage (inclus), saisonnier; parasols (selon disponibilité): à la piscine (inclus), saisonnier; à la plage (inclus), saisonnier; serviettes de bain: à la piscine (inclus); à la plage (inclus); parking (selon disponibilité): dans le complexe hôtelier: inclus; cartes de crédit: les plus courantes sont acceptées; chiens admis, 3 kg, en demande

Les services et loisirs


piscine pour bébés disponible; nombre de bassins pour enfants: 4; détails du bassin pour enfants: séparé, eau douce; mini-club (inclus), de 4 à 12 ans, heures d'ouverture quotidienne en matinée: 10:00-12:30 heures, horaires d'ouverture quotidienne l'après-midi: 15:00-17:30 heures; mini disco; lit bébé (inclus), sur demande

Santé et Sécurite

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par corinneDS

Très bel hôtel mais ne vous attendez pas à un Palace comme le nom l’indique. Les piscines sont magnifiques et toujours des transats disponibles. Nous sommes partis début septembre. Le personnel est adorable mais très peu de personne parle le Français. La plage n’est pas top. Si vous y aller pour la plage cet hôtel n’est pas fait pour vous. 3 restaurants non compris dans le all inclusive mais 1 diner offert dans les 3 restaurants. Nous avons adoré le dîner au restaurant Élia spécialités grecques et le restaurant chinois est excellent. Le restaurant Italien un peu moins. Le restaurant buffet du soir est extrêmement bruyant et pas possible de dîner dehors. La restauration est très bonne et beaucoup de choix. Petit conseil : le matin et midi allez au restaurant Élia près de la piscine. Moins de choix mais beaucoup plus agréable. Par contre pour le soir pas d’autre choix que d’aller au Poseidon. Beaucoup de bruit. Les chambres mériteraient une nouvelle deco et un coup de jeune mais le ménage est fait quotidiennement.. la literie n’etait pas au top. Pour moi le point négatif est le passage des avions. Cela ne m’a pas gâché mes vacances mais pas top du tout. Beaucoup de passage le soir jusqu’a 1heure du matin. Les animations du soir sont top.Très bel hôtel mais ne vous attendez pas à un Palace comme le nom l’indique. Les piscines sont magnifiques et toujours des transats disponibles. Nous sommes partis début septembre. Le personnel est adorable mais très peu de personne parle le Français. La plage n’est pas top. Si vous y aller pour la plage cet hôtel n’est pas fait pour vous. 3 restaurants non compris dans le all inclusive mais 1 diner offert dans les 3 restaurants. Nous avons adoré le dîner au restaurant Élia spécialités grecques et le restaurant chinois est excellent. Le restaurant Italien un peu moins. Le restaurant buffet du soir est extrêmement bruyant et pas possible de dîner dehors. La restauration est très bonne et beaucoup de choix. Petit conseil : le matin et midi allez au restaurant Élia près de la piscine. Moins de choix mais beaucoup plus agréable. Par contre pour le soir pas d’autre choix que d’aller au Poseidon. Beaucoup de bruit. Les chambres mériteraient une nouvelle deco et un coup de jeune mais le ménage est fait quotidiennement.. la literie n’etait pas au top. Pour moi le point négatif est le passage des avions. Cela ne m’a pas gâché mes vacances mais pas top du tout. Beaucoup de passage le soir jusqu’a 1heure du matin. Les animations du soir sont top....+
note Tripadvisor

Par Juju R | Catégorie : En couple

Un grand merci à toute l'équipe du stella palace pour notre séjour Une belle surprise en arrivant un surclassement avec vue sur mer et piscine privée Chambre impeccable propreté nickel confort au top Les restaurants sont très bons petit bémol pour le buffet bcp de bruit Animations et piscines très bien de même que les bars de l hôtel En bref rien que du bonheur pour nous Un grand merci à toute l'équipe du stella palace pour notre séjour Une belle surprise en arrivant un surclassement avec vue sur mer et piscine privée Chambre impeccable propreté nickel confort au top Les restaurants sont très bons petit bémol pour le buffet bcp de bruit Animations et piscines très bien de même que les bars de l hôtel En bref rien que du bonheur pour nous ...+
note Tripadvisor

Par S3904RVsandram | Catégorie : En couple

C'est un hôtel très sympa, le personnel est très agréable et rendant service. Il est très bien situé, 20 min aéroport. Vous pouvez prendre un taxi en sortant de l'aéroport pour 35 euros. Sinon il y a le bus stop pour a peine 2 euros mais vous depose a l'entrée de analipsis.. Et la 15 min de marche. L'hôtel à sa plage privée. Il y a des commerces dans la rue. Il y a tout ce qu'il faut dans ce village et autour de l hôtel. Les chambres sont spatieuses Les dames de ménages sont très agréables et les chambres sont très propres. Il y a tout ce qu'il faut dans la chambre pour y se sentir bien. Le lit est confortable. Le snack bar, les bars, etc... Tout est très bien. Le personnel est très très agréable. Les boissons sont correctes. Au niveau du petit déjeuner, qui est très bon, il y a deux restaurants qui le propose. Un où vous déjeuner dehors, c'est cool et un où il y a beaucoup de monde, le piseidon, donc fort bruyant. Dans la formule All inclusive, de 7 nuits, vous est offert un repas dans chacun des 3 restaurants Un chinois, un italien et un grec. J'ai essayé grec et italien, tous les 2 excellents !!! Sinon le repas du soir doit être pris au poseidon. Le repas du midi, 2 restaurants au choix. On y mange très bien, de grands espaces de piscine, même si il y a du monde, il y a assez de transats pour tout le monde et assez de place dans la piscine. C'est un hôtel très sympa, le personnel est très agréable et rendant service. Il est très bien situé, 20 min aéroport. Vous pouvez prendre un taxi en sortant de l'aéroport pour 35 euros. Sinon il y a le bus stop pour a peine 2 euros mais vous depose a l'entrée de analipsis.. Et la 15 min de marche. L'hôtel à sa plage privée. Il y a des commerces dans la rue. Il y a tout ce qu'il faut dans ce village et autour de l hôtel. Les chambres sont spatieuses Les dames de ménages sont très agréables et les chambres sont très propres. Il y a tout ce qu'il faut dans la chambre pour y se sentir bien. Le lit est confortable. Le snack bar, les bars, etc... Tout est très bien. Le personnel est très très agréable. Les boissons sont correctes. Au niveau du petit déjeuner, qui est très bon, il y a deux restaurants qui le propose. Un où vous déjeuner dehors, c'est cool et un où il y a beaucoup de monde, le piseidon, donc fort bruyant. Dans la formule All inclusive, de 7 nuits, vous est offert un repas dans chacun des 3 restaurants Un chinois, un italien et un grec. J'ai essayé grec et italien, tous les 2 excellents !!! Sinon le repas du soir doit être pris au poseidon. Le repas du midi, 2 restaurants au choix. On y mange très bien, de grands espaces de piscine, même si il y a du monde, il y a assez de transats pour tout le monde et assez de place dans la piscine. ...+
note Tripadvisor

Par Marine D | Catégorie : En couple

Nous avons passé en couple de superbes vacances!! Complexe au top que ce soit pour les couples sans enfants que pour les familles avec enfants, un vrai petit paradis ! Piscines : no comment, elles sont vraiment magnifiques! Je peux comprendre les familles nombreuses qui ont peur de ne pas avoir de places et qui réservent les transats dès 7H du matin pour venir à 11H sauf qu’il est clairement indiqué en panneau qu’il est interdit de réserver. L’hôtel devrait retirer ses panneaux car la consigne n’est pas respectée Plage de l’hôtel : crique très agréable. L’eau n’est pas transparente mais reste belle et chaude, prévoir les masques pour voir les poissons. Buffet POSEIDON : varié et très bon, que choisir ? Un peu de tout et bonjour les kilos !! Ce n’est pas parce-que le client paie un ALL INCLUSIVE qu’il peut se permettre d’autant gâcher, trop de grosses assiettes qui partent à la poubelle.. Les trois restaurants gratuits durant le séjour : italien, asiatique, grec MAMMA MIA magnifique on s’est vraiment régalés Les bars : choix très varié et boissons ALL INCLUSIVE correctes Snack bar : un régal Situation de l’hôtel : proche aéroport, locations quad voitures etc et excursions PARTOUT Personnel : très agréable et profondément gentil Chambre : vue sur la piscine au top, bien insonorisée, équipements très corrects à l’exception du débit de la chasse d’eau trop léger. Il faut absolument que l’hôtel fasse le nécessaire. Merci à tous !Nous avons passé en couple de superbes vacances!! Complexe au top que ce soit pour les couples sans enfants que pour les familles avec enfants, un vrai petit paradis ! Piscines : no comment, elles sont vraiment magnifiques! Je peux comprendre les familles nombreuses qui ont peur de ne pas avoir de places et qui réservent les transats dès 7H du matin pour venir à 11H sauf qu’il est clairement indiqué en panneau qu’il est interdit de réserver. L’hôtel devrait retirer ses panneaux car la consigne n’est pas respectée Plage de l’hôtel : crique très agréable. L’eau n’est pas transparente mais reste belle et chaude, prévoir les masques pour voir les poissons. Buffet POSEIDON : varié et très bon, que choisir ? Un peu de tout et bonjour les kilos !! Ce n’est pas parce-que le client paie un ALL INCLUSIVE qu’il peut se permettre d’autant gâcher, trop de grosses assiettes qui partent à la poubelle.. Les trois restaurants gratuits durant le séjour : italien, asiatique, grec MAMMA MIA magnifique on s’est vraiment régalés Les bars : choix très varié et boissons ALL INCLUSIVE correctes Snack bar : un régal Situation de l’hôtel : proche aéroport, locations quad voitures etc et excursions PARTOUT Personnel : très agréable et profondément gentil Chambre : vue sur la piscine au top, bien insonorisée, équipements très corrects à l’exception du débit de la chasse d’eau trop léger. Il faut absolument que l’hôtel fasse le nécessaire. Merci à tous !...+
note Tripadvisor

Par julie-romain36 | Catégorie : En couple

Hôtel magnifique, équipe à notre ecoute, dynamique, serviable. (Nous avons été surclassés suite à un pb de chambre côté village). Les restaurants et buffets sont délicieux, extrêmement copieux... les activités proposées sur le site et en dehors sont très bien. Et les spectacles du soir sont d’un super niveau ! nous avons passé de sublimes vacances. Merci encore à tout le personnel de l’hotel.Hôtel magnifique, équipe à notre ecoute, dynamique, serviable. (Nous avons été surclassés suite à un pb de chambre côté village). Les restaurants et buffets sont délicieux, extrêmement copieux... les activités proposées sur le site et en dehors sont très bien. Et les spectacles du soir sont d’un super niveau ! nous avons passé de sublimes vacances. Merci encore à tout le personnel de l’hotel....+

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La Météo Heraklion

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 13°
  • 16°
  • 10mm
  • Fév
  • 13°
  • 16°
  • 8mm
  • Mar
  • 15°
  • 17°
  • 3mm
  • Avr
  • 17°
  • 20°
  • 2mm
  • Mai
  • 21°
  • 24°
  • 1mm
  • Jui
  • 25°
  • 28°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 28°
  • 30°
  • 0mm
  • Aoû
  • 28°
  • 30°
  • 0mm
  • Sep
  • 25°
  • 28°
  • 1mm
  • Oct
  • 21°
  • 24°
  • 5mm
  • Nov
  • 17°
  • 21°
  • 6mm
  • Déc
  • 14°
  • 17°
  • 9mm
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Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
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La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

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  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

Aucun remboursement ne sera dï¿œ en cas d'annulation de la réservation.

L'offre ne porte pas sur les séjours ne mentionnant pas l'icône " Garantie du meilleur prix " et notamment sauf mention particulière :

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  • Les croisières
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