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Autres - Stella Palace 5* Heraklion Crète

Crète | Séjour Heraklion

Hôtel Stella Palace

note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 2332 avis***

dès

439ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : PARIS, le 08/10/2019

Réf : 1121230005443060101 (7J/6N)
Jardin Parking Room service TV Piscine Activités enfants Réception 24/24 Sauna Spa

Voir le descriptif

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Vols aller retour opérés par les compagnies Transavia, Aegean Airlines, EasyJet (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
  • Logement à l'hôtel Stella Palace en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
  • La formule All Inclusive
  • Les taxes d'aéroport et de solidarité
  • Les transferts entre aéroport et hôtel (sous réserve de disponibilité au moment de la commande)
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Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Les frais de dossier
  • Les assurances facultatives
  • Les autres repas et les boissons
  • Les activités et excursions payantes
  • Les dépenses d'ordre personnel
  • Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
  • La taxe de séjour à régler sur place directement auprès de l'hôtelier
  • Les bagages cabines pour certaines compagnies
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Les offres Flexi sont identifiées par le logo dans le calendrier ci-dessus. Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

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    2 personnes pour un voyage

    le 17/07/2019

  • il y a 5 h et 40 min

    2 personnes pour un voyage

    le 17/07/2019

  • il y a 5 h et 59 min

    2 personnes pour un voyage

    le 24/08/2019

  • il y a 6 h et 11 min

    2 personnes pour un voyage

    le 13/08/2019

  • il y a 8 h et 15 min

    1 personnes pour un voyage

    le 01/08/2019

  • il y a 8 h et 30 min

    2 personnes pour un voyage

    le 13/08/2019

  • il y a 8 h et 50 min

    2 personnes pour un voyage

    le 09/08/2019

Le cadre


L' hôtel de la catégorie supérieure est à une courte distance de Grotte de Psychro (22 Km) et Parc aquatique de Star Beach Water Park (6 Km). Les clients qui ont logés dans l' hôtel appréciés ont aimés sa propreté et la qualité de son personnel. Les prestations principales proposées par cet hôtel sont tennis disponible sur place, ascenseur, réception 24h/24, Wi-Fi gratuit, personnel multilingue, jardin, parking gratuit et privé, concierge, piscine pour enfants, piscine couverte, piscine extérieure saisonnière, parasols de plage, serviettes de plage, transats, sur une plage privée et bain à remous. L' hôtel offre aussi discothèque, tobbogan aquatique, service de garde d'enfants ou babysitting (payant), club pour enfant gratuit, garde d'enfant/activités supervisées gratuites, lounge bar, café/thé dans le hall d'acceuil, snack-bar, restaurant à la carte, restaurant-buffet, salle d'arcade/jeux, table de billard, chapelle, chambres non-fumeurs, espaces réservés aux fumeurs, terrasse, coffre-fort, aire de pique-nique, terrasse ensoleillée, visites guidées/billets d'entrées, salone de beauté/barbier, service de location de voiture, fax/photocopieuse, service de repassage, prestations de réunion/banquet, presse-pantalon, bagagiste, consigne à bagages, journaux gratuits dans le hall, laverie, poste informatique, service d’étage, service d'étage (horaires limités), service de nettoyage à sec / laverie, services de mariage, TV dans le hall, boutiques des souvenirs ou un kiosque à journaux, boutiques sur place, épicerie, bar dans la piscine, service de limousine disponible, bar de plage, éspace de bien-être, massages, salle(s) de soins, salon de coiffure, salle de fitness, sauna, services de spa sur place et bain turc/ hammam. À proximité il y a aussi des discothèques. L' hôtel offre des prestations d'affaires, dont plusieurs grandes salles de réunion et une salle de réunion. Les aéroports les plus proches de l'établissement sont Nikos Kazantzakis (Héraklion (région)) (14 Km) et Sitia (Sitía) (70 Km). L' hôtel accepte les cartes American Express, MasterCard et Visa comme moyen de paiement. Animaux domestiques ne sont pas acceptés.

L'hôtel


détails de plage: sable située à 50 m de l´hôtel; distance (environ) : de l'aéroport N.Kazantzakis (HER): 20 km, de la localité Chersonissos: 4 km, des commerces: 4 km, des restaurants/bars: 4 km



nature du complexe hôtelier: ayant du style, luxueux, élégant; nombre total de chambres/logements: 267; réception, 24h, coin internet (inclus), WiFi (inclus), dans l'ensemble du bâtiment; nombre total de restaurants: 3; restaurant buffet 'Poseidon' avec cuisine international; restaurant à la carte/restaurant gastronomique 'Elia', réservation obligatoire avec cuisine grecque, méditerranéenne, espace intérieur, espace extérieur (couvert); 1 restaurant à la carte 'La Veranda', réservation obligatoire avec cuisine asiatique, espace intérieur, espace extérieur (couvert); nombre de bars: 4; bar en bord de piscine, saisonnier; bar de l'hôtel; snack bar; amphithéâtre, bijoutier, espace TV, mini-marché, salle de détente; service médical (payant); aménagement extérieur: jardin; parc aquatique (inclus); piscine-nombre total: 2 (eau douce, saisonnier, utilisation selon conditions météo); chaises longues (selon disponibillité): à la piscine (inclus), saisonnier; à la plage (inclus), saisonnier; parasols (selon disponibilité): à la piscine (inclus), saisonnier; à la plage (inclus), saisonnier; serviettes de bain: à la piscine (inclus); à la plage (inclus); parking (selon disponibilité): dans le complexe hôtelier: inclus; cartes de crédit: les plus courantes sont acceptées; chiens admis, 3 kg, en demande

Les services et loisirs


piscine pour bébés disponible; nombre de bassins pour enfants: 4; détails du bassin pour enfants: séparé, eau douce; mini-club (inclus), de 4 à 12 ans, heures d'ouverture quotidienne en matinée: 10:00-14:00 heures, horaires d'ouverture quotidienne l'après-midi: 14:00-18:00 heures; mini disco; lit bébé (inclus), sur demande

Santé et Sécurite

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par Sophie C | Catégorie : En famille

Un couple avec deux enfants :6 ans et 1 an. Points négatifs : - maigre sont les personnes qui parlent francais, dommage surtout à l acceuil !! - le représentant fti a etait très désagréable, à la limite de l agression. - les tables de la " cantine restaurant " colle ( des nappes en tissus à mettre ?) -les chaises hautes ne sont pas propres -j ai également du demander à plusieurs reprises le nettoyage du micro onde au restaurant. - nous avions réserver pour un shooting photo en famille, arrivé 5 minutes en retard, le photographe de mauvaise fois n a plus voulu nous photographier .. Points positifs : - la propreté de l hotel ( clin d œil aux femmes de ménage qui fournissent un boulot de dingue ) - le mini club au top du top, petit clin d œil à Estelle. - l animation, tous les soirs un autre spectacle éblouissant - le fait d avoir accès à un restaurant ... nous avons eu l occasion de manger un soir à la véranda, c'etait juste magnifique avec le magnifique coucher de soleil. - c est également agréable d avoir toujours des transats de libre .. à n importe quelle piscineUn couple avec deux enfants :6 ans et 1 an. Points négatifs : - maigre sont les personnes qui parlent francais, dommage surtout à l acceuil !! - le représentant fti a etait très désagréable, à la limite de l agression. - les tables de la " cantine restaurant " colle ( des nappes en tissus à mettre ?) -les chaises hautes ne sont pas propres -j ai également du demander à plusieurs reprises le nettoyage du micro onde au restaurant. - nous avions réserver pour un shooting photo en famille, arrivé 5 minutes en retard, le photographe de mauvaise fois n a plus voulu nous photographier .. Points positifs : - la propreté de l hotel ( clin d œil aux femmes de ménage qui fournissent un boulot de dingue ) - le mini club au top du top, petit clin d œil à Estelle. - l animation, tous les soirs un autre spectacle éblouissant - le fait d avoir accès à un restaurant ... nous avons eu l occasion de manger un soir à la véranda, c'etait juste magnifique avec le magnifique coucher de soleil. - c est également agréable d avoir toujours des transats de libre .. à n importe quelle piscine...+
note Tripadvisor

Par lepouts65 | Catégorie : En couple

Un hôtel presque parfait : grandes chambres climatisées et insonorisées, salle de bains très convenables, personnel hyper sympathique , infrastructures magnifiques avec des piscines extrêmement grandes, cafétéria grandiose avec choix multiples et variées tous les jours , des animateurs au top avec "max" au commande pour organiser tous les soirs une soirée à thème à l amphithéâtre . Seul petit bémol à l accueil personne ne parle français et nous on a jamais bûché l anglais à l école . Un hôtel que nous recommandons fortement !! OPA !!!! NO STRESS !!!!Un hôtel presque parfait : grandes chambres climatisées et insonorisées, salle de bains très convenables, personnel hyper sympathique , infrastructures magnifiques avec des piscines extrêmement grandes, cafétéria grandiose avec choix multiples et variées tous les jours , des animateurs au top avec "max" au commande pour organiser tous les soirs une soirée à thème à l amphithéâtre . Seul petit bémol à l accueil personne ne parle français et nous on a jamais bûché l anglais à l école . Un hôtel que nous recommandons fortement !! OPA !!!! NO STRESS !!!!...+
note Tripadvisor

Par Robert V

Cet Hôtel tout en longueur est composé de structures d'appartements sur 2 étages. Les chambres sont très propres et nettoyées tous les jours avec soin. Le grand plus de l'hôtel consiste en ce Water Park à l'entrée qui est un paradis pour les enfants. D'ailleurs on ne s'y trompe pas et la clientèle est quasi entièrement constituée de familles. Le water park concentrant beaucoup d'enfants, les 2 grandes piscines de l'hotel sont finalement très paisibles. L'accès à la mer existe en traversant une route mais la plage de sable est plutôt petite. Coté restauration c'est sans doute l'aspect le plus moyen. Les buffets sont assez restreints et répétitifs et pas de mal sont inutiles, gras ou sans grande saveur. On trouve quand même de quoi se faire plaisir mais on connu bien mieux. L'avantage c'est que le restaurant Elias, près des piscines est ouvert le midi et accessible en all-inclusive. On y mange à l'extérieur (même si les plats sont encore plus restreints) et on peut même surveiller les enfants dans la piscine. Nous n'avons testé que le restaurant Italien le soir (possibilité de réserver un repas du soir dans chacun des 3 restaurants). La nourriture beaucoup plus raffinée mais en quantité ridicule pour le coup. Chaque soir à 20h45 à l'amphithéatre, soirée kids suivie à 21h30 d'un petit spectacle plutôt sympa. 3 "garderies", 1 anglaise, 1 française et 1 internationale. Beaucoup d'animateurs parlaient français Vous passerez une bonne semaine, surtout si vous avez des enfantsCet Hôtel tout en longueur est composé de structures d'appartements sur 2 étages. Les chambres sont très propres et nettoyées tous les jours avec soin. Le grand plus de l'hôtel consiste en ce Water Park à l'entrée qui est un paradis pour les enfants. D'ailleurs on ne s'y trompe pas et la clientèle est quasi entièrement constituée de familles. Le water park concentrant beaucoup d'enfants, les 2 grandes piscines de l'hotel sont finalement très paisibles. L'accès à la mer existe en traversant une route mais la plage de sable est plutôt petite. Coté restauration c'est sans doute l'aspect le plus moyen. Les buffets sont assez restreints et répétitifs et pas de mal sont inutiles, gras ou sans grande saveur. On trouve quand même de quoi se faire plaisir mais on connu bien mieux. L'avantage c'est que le restaurant Elias, près des piscines est ouvert le midi et accessible en all-inclusive. On y mange à l'extérieur (même si les plats sont encore plus restreints) et on peut même surveiller les enfants dans la piscine. Nous n'avons testé que le restaurant Italien le soir (possibilité de réserver un repas du soir dans chacun des 3 restaurants). La nourriture beaucoup plus raffinée mais en quantité ridicule pour le coup. Chaque soir à 20h45 à l'amphithéatre, soirée kids suivie à 21h30 d'un petit spectacle plutôt sympa. 3 "garderies", 1 anglaise, 1 française et 1 internationale. Beaucoup d'animateurs parlaient français Vous passerez une bonne semaine, surtout si vous avez des enfants...+
note Tripadvisor

Par Pioneer47255702031 | Catégorie : En couple

Hôtel exceptionnel t'en par ça beauté que par son charme ainsi que son infrastructures magnifique. Un lieu très chaleureux et reposant. Et un grand merci aux animateurs qui mon fait passer d'excellentes vacances. Hôtel exceptionnel t'en par ça beauté que par son charme ainsi que son infrastructures magnifique. Un lieu très chaleureux et reposant. Et un grand merci aux animateurs qui mon fait passer d'excellentes vacances. ...+
note Tripadvisor

Par Brunoty | Catégorie : En famille

Parti entre le 18 Mai 2019 au 25 Mai 2019 couple avec un enfant de 2 ans et demi, hôtel très beau très spacieux vue splendide sur les piscine et les palmiers, tout ce qu'on recherche en vacances étaient bien présent. POINTS POSITIFS: - Accueil de tout le personnel souriant et toujours un petit bonjour ou une petite phrase agréable tout au long de notre séjour. - Beaucoup de très belles piscines et toboggans pour grands et petits avec des transats super confortable et très propres et de bonnes animations. - Le buffet matin, au Poséidon super et beaucoup de choix difficile de choisir et de ne pas prendre des kilos seul bémol se trouve à l’intérieur pas de terrasse et beaucoup de bruit car beaucoup de monde. - Le buffet matin à partir de 8h30 en terrasse au Elias agréable car à l’extérieur seul bémol beaucoup moins de choix à manger que le Poséidon mais beaucoup plus calme. - midi et soir au restaurent le Poséidon parfait suc-culant et très diversifié pour grands et aussi pour petits rien a dire a par parfait. - Les 3 autres restaurants sont sous réservation attention réservé a l'avance car beaucoup de demande et peu de place, mais vaut vraiment le coup pour une semaine nous avions le droit a une réservation par restaurent, coup de cœur tout de même pour le restaurent Elias ( restauration Grec ) POINTS NEGATIFS - Salle de bain pas du tout de pression dans la douche c'est soit brûlant soit glacé quelque soit l'heure de la journée très pénible. - Piscine non chauffé - Le soir pour dormir tranquille il faut attendre 01h00 du matin pour être au calme car musique au bar de la piscine ( chanteur agréable à écouté quand même en s'endormant ) notre chambre était situé face au bar et avec bébé de 2 ans et demi dur dur heureusement certaines chambres ont plus éloigné. En conclusion Chaque soir soirée disco kids super suivi d'un spectacle durée des deux 1h30 de bonheur après le repas. Véhicule le location ne pas prendre a l'hotel car 50 euros de plus que l'agence situé juste à côté face à la mer. Tous les commentaire de Tripadvisor sont vrai car nous avions pris cet hotel en fonction des très bons commentaires et nous avons pas été déçu Nous avons pas mis la note excellent car 3 points négatifs sinon très bien dans l'ensemble.Parti entre le 18 Mai 2019 au 25 Mai 2019 couple avec un enfant de 2 ans et demi, hôtel très beau très spacieux vue splendide sur les piscine et les palmiers, tout ce qu'on recherche en vacances étaient bien présent. POINTS POSITIFS: - Accueil de tout le personnel souriant et toujours un petit bonjour ou une petite phrase agréable tout au long de notre séjour. - Beaucoup de très belles piscines et toboggans pour grands et petits avec des transats super confortable et très propres et de bonnes animations. - Le buffet matin, au Poséidon super et beaucoup de choix difficile de choisir et de ne pas prendre des kilos seul bémol se trouve à l’intérieur pas de terrasse et beaucoup de bruit car beaucoup de monde. - Le buffet matin à partir de 8h30 en terrasse au Elias agréable car à l’extérieur seul bémol beaucoup moins de choix à manger que le Poséidon mais beaucoup plus calme. - midi et soir au restaurent le Poséidon parfait suc-culant et très diversifié pour grands et aussi pour petits rien a dire a par parfait. - Les 3 autres restaurants sont sous réservation attention réservé a l'avance car beaucoup de demande et peu de place, mais vaut vraiment le coup pour une semaine nous avions le droit a une réservation par restaurent, coup de cœur tout de même pour le restaurent Elias ( restauration Grec ) POINTS NEGATIFS - Salle de bain pas du tout de pression dans la douche c'est soit brûlant soit glacé quelque soit l'heure de la journée très pénible. - Piscine non chauffé - Le soir pour dormir tranquille il faut attendre 01h00 du matin pour être au calme car musique au bar de la piscine ( chanteur agréable à écouté quand même en s'endormant ) notre chambre était situé face au bar et avec bébé de 2 ans et demi dur dur heureusement certaines chambres ont plus éloigné. En conclusion Chaque soir soirée disco kids super suivi d'un spectacle durée des deux 1h30 de bonheur après le repas. Véhicule le location ne pas prendre a l'hotel car 50 euros de plus que l'agence situé juste à côté face à la mer. Tous les commentaire de Tripadvisor sont vrai car nous avions pris cet hotel en fonction des très bons commentaires et nous avons pas été déçu Nous avons pas mis la note excellent car 3 points négatifs sinon très bien dans l'ensemble....+

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La Météo Heraklion

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 13°
  • 16°
  • 10mm
  • Fév
  • 13°
  • 16°
  • 8mm
  • Mar
  • 15°
  • 17°
  • 3mm
  • Avr
  • 17°
  • 20°
  • 2mm
  • Mai
  • 21°
  • 24°
  • 1mm
  • Jui
  • 25°
  • 28°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 28°
  • 30°
  • 0mm
  • Aoû
  • 28°
  • 30°
  • 0mm
  • Sep
  • 25°
  • 28°
  • 1mm
  • Oct
  • 21°
  • 24°
  • 5mm
  • Nov
  • 17°
  • 21°
  • 6mm
  • Déc
  • 14°
  • 17°
  • 9mm
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Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
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  • Les croisières
  • Etc. (liste non limitative)

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