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Autres - Turquesa Playa 4* Tenerife Canaries

Canaries | Séjour Tenerife

Hôtel Turquesa Playa

note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 1779 avis***

dès

171ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : BORDEAUX, le 14/06/2020

Réf : 1093800005443060101 (7J/6N)
Jardin Parking Piscine Activités enfants Réception 24/24 Coffre fort TV satellite Court de tennis

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Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Vols aller retour opérés par les compagnies Tap Portugal, Air Europa, Iberia (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
  • Logement à l'hôtel Turquesa Playa en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
  • La formule All Inclusive
  • Les taxes d'aéroport et de solidarité
  • Les transferts entre aéroport et hôtel (sous réserve de disponibilité au moment de la commande)
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Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Les frais de dossier
  • Les assurances facultatives
  • Les autres repas et les boissons
  • Les activités et excursions payantes
  • Les dépenses d'ordre personnel
  • Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
  • Les bagages cabines pour certaines compagnies
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Les offres Flexi sont identifiées par le logo dans le calendrier ci-dessus. Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

dernières demandes Canaries

  • il y a 11 h et 15 min

    2 personnes pour un voyage

    le 12/08/2020

  • il y a 11 h et 17 min

    2 personnes pour un voyage

    le 12/08/2020

  • il y a 11 h et 25 min

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    le 30/01/2020

  • il y a 11 h et 26 min

    2 personnes pour un voyage

    le 30/01/2020

  • il y a 11 h et 30 min

    2 personnes pour un voyage

    le 30/01/2020

  • il y a 15 h

    4 personnes pour un voyage

    le 28/12/2019

  • il y a 15 h et 13 min

    2 personnes pour un voyage

    le 10/01/2020

  • il y a 15 h et 52 min

    2 personnes pour un voyage

    le 01/08/2020

  • il y a 15 h et 55 min

    2 personnes pour un voyage

    le 01/08/2020

  • il y a 16 h et 14 min

    2 personnes pour un voyage

    le 27/12/2019

Le cadre

L'hôtel ne se trouve qu´à 1 kilomètre du centre de Puerto de la Cruz. A 100 m et entourée de beaux jardins en fleurs, vous trouverez la plage de sable volcanique appelée Playa Jardin, le dernier projet du célèbre architecte canarien Cesar Manrique. Sites d'intérêt touristique proches : le Parc de Loro à 500 mètres, le port de pêche à 1000 mètres, le Jardin Botanique à 1 kilomètre, le Casinoà 1.5 kilomètre et le Lago Martianez à 1.5 kilomètre.

L'hôtel

L'hôtel a été construit sur cinq étages.Il dispose de six ascenseurs qui vous permettront d´atteindre directement l´étage supérieur d´où vous aurez une vue superbe sur la ville. Après le petit déjeuner, nos hôtes pourront bronzer sur la terrasse, boire un verre dans le bar de la piscine ou se détendre dans le club de santé équipé d´un sauna. Ils pourront aussi pratiquer du tennis, faire une séance d'entraînement dans son centre de remise en forme ou prendre un bain dans la piscine extérieure. Pour les visites touristiques, le personnel multilingue de sa réception ouverte 24 h/24 vous conseillera pour les visites de l´île ou s´occupera du change de vos devises. Wifi (payant et selon disponibilité).

Les chambres

Cet hôtel dispose de 350 chambres, qui incluent des balcons, un lit double ou deux lits jumeaux.Leur décor est contemporain avec des tissus en harmonie avec les meubles en chêne. Selon les disponibilités, vous pourrez bénéficier d´une vue sur la piscine, sur la mer, ou sur la montagne. Air conditionné (en été et avec des horaires), TV par satellite, téléphone direct, coffre-fort (à louer), un petit réfrigérateur, une salle de bain complète avec sèche-cheveux. Wifi payant.

Les services et loisirs

Les enfants peuvent prendre part aux activités supervisés et jouer dans la piscine pour enfants, dans la salle de jeux et l'aire de jeux, puis dans la soirée ils profiteront de la mini-disco-. Après le dîner, vous pouvez prendre un verre et profiter des animations nocturne et spectacles en direct. Service de Pique-nique annulé pour des exigences de conformité aux règlements sanitaire. Certains services peuvent avoir un coût supplémentaire et / ou des horaires. La piscine couverte chauffée est disponible avec un supplément et fonctionne avec des horaires.

Santé et Sécurite

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par lambcab

A notre arrivé, le personnel est très sympathique et à notre écoute .Seul bémol, ils ne parle pas le français (heureusement pour moi , je maitrise l'espagnol). on a voulu nous loger cotè piscine au 2ème étage. Suite aux avis sur Trip Advisor, j'ai pas trop aimé et je l'ai fait savoir.On m'a dit d'essayer et que si cela n'aller pas , on , verra pour nous loger ailler si possible.Finalement , comme je l'imaginais, la chambre donnait sur la piscine et on entendais le cris des enfants car il n'y a pas de double vitrage.Suite a mon retour à l’accueil, on a changé de chambre et on a été logé au 5ème étage(chambre 509) de l'autre coté de l’hôtel.Là, rien a dire, le calme et de plus vue sur le "Teide" avec terrasse. La seule chose qui ne nous a pas plu, se sont les lits qui étaient dur et séparé et qui nous ont procuré de sacrés mal de dos. Les peintures plafond et mur en toile de verre sont à refaire (traces d'humidité et cloque de toiles suite aux fissures qui se décolle. Au niveau de la restauration, c'est dommage , il privilégie la quantité ,au détriment de la qualité.le petit déjeuner n'était pas terrible (viennoiserie pas fraîche et sèche), sauf pour ceux qui aime les déjeuner avec œuf, bacon ,etc..) ; là ils sont servis, mais bon pas très appétissant au vu des graisses qui vont avec. Déçu aussi par la renommé des succulentes petites bananes des Canaries.de plus en demi-pension , vous avez droit ou a un bouteille d'eau ou de vin blanc , rosé ou rouge.Tout le reste est payant (jus de fruit 2.50euro, bière 50cl 2.50 euro , ect..). De plus le personnel ne parle que espagnol et n'est pas très agréable.J'ai remarqué que les lames du plafond (rouge ) se dégrafait de partout , ce qui enlève du cachet au restaurant(dommage car ce n'est rien pour le remettre en état). Pour le café , le soir vous devez aller au bar qui est payant .le soir , il y a des animations qui sont organisé .pour ma part avec ma femme, nous avons sauter 3 repas du soir et privilégiés les restaurants recommandé par le site qui n'étaient pas mal du tout et vraiment pas cher (idiot de s'en priver). j'ai été embêter par ma téléphonie FREE (pas de réseau) et dû prendre le wifi de l'hôtel qui pour 6 jours m'a couté 15 euro. De plus tous les soir , impossible de me connecter , car il se déconnecter continuellement( je l'ai signalé à la réception , mais rien n' y a fait car soit disant ce sont des services externes à l'hôte) , mais pas de geste commercial. Le services Spa et piscine interne à la journée, un peu cher à mon gout(surtout les massages). par contre , les magasins attenants à l'hôtel , sont irréprochables ,très gentils et avenants ( bijouterie, location voiture, souvenirs, etc...). Donc en résumé sur cet hôtel, qui possède un fort potentiel au vue de son emplacement, ce que je reproche ; - hôtel vieillissant qui mérite u n coup de jeune (chambre , restaurant). - privilégier des repas de qualités et éviter la quantité banale et industrielle pour viandard. - fournir le wifi interne de qualité , qui de plus est gratuit dans les commerces à l'extérieur. - avoir quelques personnes qui ont des notions , même basique de français dans leurs personnels (tous le monde ne parle pas anglais , ni allemand). Mais bon dans l'ensemble, le séjour , s'est bien passé. Ps; privilégier les chambres en étages coté rue.A notre arrivé, le personnel est très sympathique et à notre écoute .Seul bémol, ils ne parle pas le français (heureusement pour moi , je maitrise l'espagnol). on a voulu nous loger cotè piscine au 2ème étage. Suite aux avis sur Trip Advisor, j'ai pas trop aimé et je l'ai fait savoir.On m'a dit d'essayer et que si cela n'aller pas , on , verra pour nous loger ailler si possible.Finalement , comme je l'imaginais, la chambre donnait sur la piscine et on entendais le cris des enfants car il n'y a pas de double vitrage.Suite a mon retour à l’accueil, on a changé de chambre et on a été logé au 5ème étage(chambre 509) de l'autre coté de l’hôtel.Là, rien a dire, le calme et de plus vue sur le "Teide" avec terrasse. La seule chose qui ne nous a pas plu, se sont les lits qui étaient dur et séparé et qui nous ont procuré de sacrés mal de dos. Les peintures plafond et mur en toile de verre sont à refaire (traces d'humidité et cloque de toiles suite aux fissures qui se décolle. Au niveau de la restauration, c'est dommage , il privilégie la quantité ,au détriment de la qualité.le petit déjeuner n'était pas terrible (viennoiserie pas fraîche et sèche), sauf pour ceux qui aime les déjeuner avec œuf, bacon ,etc..) ; là ils sont servis, mais bon pas très appétissant au vu des graisses qui vont avec. Déçu aussi par la renommé des succulentes petites bananes des Canaries.de plus en demi-pension , vous avez droit ou a un bouteille d'eau ou de vin blanc , rosé ou rouge.Tout le reste est payant (jus de fruit 2.50euro, bière 50cl 2.50 euro , ect..). De plus le personnel ne parle que espagnol et n'est pas très agréable.J'ai remarqué que les lames du plafond (rouge ) se dégrafait de partout , ce qui enlève du cachet au restaurant(dommage car ce n'est rien pour le remettre en état). Pour le café , le soir vous devez aller au bar qui est payant .le soir , il y a des animations qui sont organisé .pour ma part avec ma femme, nous avons sauter 3 repas du soir et privilégiés les restaurants recommandé par le site qui n'étaient pas mal du tout et vraiment pas cher (idiot de s'en priver). j'ai été embêter par ma téléphonie FREE (pas de réseau) et dû prendre le wifi de l'hôtel qui pour 6 jours m'a couté 15 euro. De plus tous les soir , impossible de me connecter , car il se déconnecter continuellement( je l'ai signalé à la réception , mais rien n' y a fait car soit disant ce sont des services externes à l'hôte) , mais pas de geste commercial. Le services Spa et piscine interne à la journée, un peu cher à mon gout(surtout les massages). par contre , les magasins attenants à l'hôtel , sont irréprochables ,très gentils et avenants ( bijouterie, location voiture, souvenirs, etc...). Donc en résumé sur cet hôtel, qui possède un fort potentiel au vue de son emplacement, ce que je reproche ; - hôtel vieillissant qui mérite u n coup de jeune (chambre , restaurant). - privilégier des repas de qualités et éviter la quantité banale et industrielle pour viandard. - fournir le wifi interne de qualité , qui de plus est gratuit dans les commerces à l'extérieur. - avoir quelques personnes qui ont des notions , même basique de français dans leurs personnels (tous le monde ne parle pas anglais , ni allemand). Mais bon dans l'ensemble, le séjour , s'est bien passé. Ps; privilégier les chambres en étages coté rue....+
note Tripadvisor

Par 66emileae | Catégorie : En famille

Piscine extérieure pas très chaude. Piscine intérieure payante. Jus de fruit naturel payant au petit déjeuner 2.50 euros. Entrées et desserts pas très variés. Mini golf n'a que le nom. Ne mérite surement pas 4 étoiles mais un 3 étoiles maxi. Mobilier des chambres un peu vieillot.Piscine extérieure pas très chaude. Piscine intérieure payante. Jus de fruit naturel payant au petit déjeuner 2.50 euros. Entrées et desserts pas très variés. Mini golf n'a que le nom. Ne mérite surement pas 4 étoiles mais un 3 étoiles maxi. Mobilier des chambres un peu vieillot....+
note Tripadvisor

Par Jean-Marc T | Catégorie : En couple

Nous sommes venus dans cet hôtel durant le carnaval pour la 6ème fois en 10 ans, pour un séjour de 3 semaines. Le positif : - qualité de l'animation, grâce aux spectacles proposés et à l'animatrice principale. Grâce à elle pour la 1ère fois nous avons participé aux séances de gym du matin ainsi qu'à certains spectacles ou animations du soir. - situation de l'hôtel à 2 minutes de la plage Jardin et 10 du centre ville. Le négatif : - tarif en hausse sensible, pour avoir une chambre sur piscine supplément de 10 euros par jour ! Nous avons payé pour ne pas être dans une chambre sans soleil avec vue sur l'immeuble d'en face. L'an dernier nous avions une chambre sur piscine sans aucun supplément. - les chambres sont spacieuses mais à refaire, et surtout la salle de bains qui a toujours ses équipements d'origine (23 ans !) - voir photos - Manque cruel de prises (aucune en tête de lit), tv led minuscule, mobilier vieillot, murs rafistolés.... En outre l'éclairage principal consiste en un tube néon faiblard. - La piscine a été refaite en 2018 elle est superbe, hélas les abords eux n'ont pas été refaits, pavés avec des restes d'ancienne peinture jaune, emplâtres de ciment sur les bords du bassin, etc - la restauration est toujours quelconque, non seulement les produits sont bas de gamme et congelés pour l'essentiel mais les plats sont mal cuisinés. Heureusement il y a du choix ce qui permet généralement de manger à sa faim. Quant au café des machines au petit-déjeuner il est très mauvais. Bref, le rapport qualité-prix de cet hôtel est mauvais. Ne prenez pas le "tout inclus" (beaucoup de choses restent exclues), n'allez pas au-delà de la 1/2 pension et allez quand même diner en ville de temps en temps.Nous sommes venus dans cet hôtel durant le carnaval pour la 6ème fois en 10 ans, pour un séjour de 3 semaines. Le positif : - qualité de l'animation, grâce aux spectacles proposés et à l'animatrice principale. Grâce à elle pour la 1ère fois nous avons participé aux séances de gym du matin ainsi qu'à certains spectacles ou animations du soir. - situation de l'hôtel à 2 minutes de la plage Jardin et 10 du centre ville. Le négatif : - tarif en hausse sensible, pour avoir une chambre sur piscine supplément de 10 euros par jour ! Nous avons payé pour ne pas être dans une chambre sans soleil avec vue sur l'immeuble d'en face. L'an dernier nous avions une chambre sur piscine sans aucun supplément. - les chambres sont spacieuses mais à refaire, et surtout la salle de bains qui a toujours ses équipements d'origine (23 ans !) - voir photos - Manque cruel de prises (aucune en tête de lit), tv led minuscule, mobilier vieillot, murs rafistolés.... En outre l'éclairage principal consiste en un tube néon faiblard. - La piscine a été refaite en 2018 elle est superbe, hélas les abords eux n'ont pas été refaits, pavés avec des restes d'ancienne peinture jaune, emplâtres de ciment sur les bords du bassin, etc - la restauration est toujours quelconque, non seulement les produits sont bas de gamme et congelés pour l'essentiel mais les plats sont mal cuisinés. Heureusement il y a du choix ce qui permet généralement de manger à sa faim. Quant au café des machines au petit-déjeuner il est très mauvais. Bref, le rapport qualité-prix de cet hôtel est mauvais. Ne prenez pas le "tout inclus" (beaucoup de choses restent exclues), n'allez pas au-delà de la 1/2 pension et allez quand même diner en ville de temps en temps....+
note Tripadvisor

Par Goliath92240

Hôtel très bien situé à 3 minutes de la très belle plage de Playa jardin et à 15 minutes du centre ville. l'hôtel est convenable malgré des chambres un peu "vieillotte" Piscine très agréable refaite en 2018 l'hôtel est vaste et on ne se sent pas étouffés sauf pour le restaurant ou on s’aperçoit qu'il y du mondeHôtel très bien situé à 3 minutes de la très belle plage de Playa jardin et à 15 minutes du centre ville. l'hôtel est convenable malgré des chambres un peu "vieillotte" Piscine très agréable refaite en 2018 l'hôtel est vaste et on ne se sent pas étouffés sauf pour le restaurant ou on s’aperçoit qu'il y du monde...+
note Tripadvisor

Par pierrecharles666

Bonjour. Nous avons séjourné une semaine au Turquesa Playa. L'hôtel est grand, bon confort et bonne nourriture. Voilà pourquoi je ne met que 3 étoiles: à notre arrivée on nous a dit que l'hôtel était complet et on nous a attribué une chambre au sous-sol visiblement prévu pour le personnel. Cette chambre était glaciale et surtout très bruyante. Aucune excuse de la part de la réception lorsque je suis allé me plaindre: au contraire j'ai visiblement agacé le gars de la réception. D'autres personnes ont subi le même sort et avec le même résultat. Nous avons finalement eu la chambre pour laquelle nous avons payé au bout du troisième jour, chambre confortable, chauffée et tranquille . Aucune excuse, ni même un sourire à la réception. Jamais vu ça...Notre prochain séjour se fera dans un autre hôtel.Bonjour. Nous avons séjourné une semaine au Turquesa Playa. L'hôtel est grand, bon confort et bonne nourriture. Voilà pourquoi je ne met que 3 étoiles: à notre arrivée on nous a dit que l'hôtel était complet et on nous a attribué une chambre au sous-sol visiblement prévu pour le personnel. Cette chambre était glaciale et surtout très bruyante. Aucune excuse de la part de la réception lorsque je suis allé me plaindre: au contraire j'ai visiblement agacé le gars de la réception. D'autres personnes ont subi le même sort et avec le même résultat. Nous avons finalement eu la chambre pour laquelle nous avons payé au bout du troisième jour, chambre confortable, chauffée et tranquille . Aucune excuse, ni même un sourire à la réception. Jamais vu ça...Notre prochain séjour se fera dans un autre hôtel....+

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Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

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La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

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