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(Réf : 1301630005443051101)

Hôtel Una Palace

Name: Hôtel Una Palace
Price range: à partir de 494€

Italie - Sicile (Catane)

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Excellent, 4.5 2,285 avis

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Des vacances réussies

Réception 24/24
Sauna
Salle de sport
Hôtel Climatisé
TV

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Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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L'option tarif Annulable & remboursable : soyez serein

Sélectionnez cette option en étape 2 de votre réservation pour pouvoir annuler jusqu'à 8 jours du départ et être remboursé. Le tarif est calculé en fonction du montant de votre voyage. Son prix est donc susceptible d'évoluer en fonction des dates ou des options retenues. Le remboursement correspond aux sommes effectivement payées pour votre séjour, hors frais de traitement.

Avec cette option, vous pouvez annuler à tout moment :

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Sans justificatif
Jusqu'à 8 jours du départ

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Le cadre

En choisissant Palace Catania | UNA Esperienze, vous serez au cœur de Catane, à moins de 10 minutes de marche de Théâtre Massimo Bellini et de Fontana dell'Elefante. Cet hôtel 4 étoiles se trouve à 1,5 km de Monastère bénédictin et à 1,9 km de Cathédrale de Catane.

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L'hôtel

Hôte/gérant d’hébergement professionnel, L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement, Un service de départ sans contact est proposé., Personnes LGBTQIA bienvenues, L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients., Service de restauration/d’étage sans contact disponible, Des repas emballés individuellement sont proposés., L’hébergement est désinfecté., Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients., L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage., L’hébergement est conforme aux directives régionales de désinfection. Protocole national « Accoglienza Sicura » (Italie), Transactions en espèces possibles, Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle., Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum., Travailleurs des secteurs essentiels uniquement - NON, L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place, Aucun lit pliant/supplémentaire disponible, Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées., Property follows sanitization practices of COVID-19 Guidelines (CDC)

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Les chambres

Choisissez une des 94 chambres dotées d'une télévision à écran plat. Votre lit est préparé avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Une salle de bain privée avec un ensemble douche/baignoire est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un bidet.

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Les services et loisirs

La détente avant tout ! Profitez des nombreuses options de loisirs disponibles dans l'hébergement, notamment un centre de fitness, ou admirez la vue qui vous est offerte depuis une terrasse et un jardin. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et des magasins.

Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un service de location de limousines/berlines et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Les espaces événements de cet hôtel comprennent un centre de conférence et 8 des salles de réunion. En échange d'un supplément, l'hébergement propose une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un parking payant sans service de voiturier se trouve dans l'enceinte de l'hébergement.

Laissez-vous séduire par les spécialités de la cuisine méditerranéenne de Etnea Roof, l'un des 2 restaurants de cet hôtel ou profitez du service d'étage (horaires limités), idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Pour bien finir la journée, vous trouverez sur place un bar / salon.

Service de nettoyage à sec / blanchisserie, Boutiques sur place, Nombre de salles de réunion : 8, Tasses réutilisables uniquement, Voile à proximité, Service de limousine ou berline disponible, Plongée sous-marine à proximité, Accès Wi-Fi gratuit, Pas de bouteilles d’eau en plastique à usage unique, Nombre de bars/salons : 1, Ski nautique à proximité, Chambre accessible aux personnes à mobilité réduite (dans certaines chambres), Location de vélos à proximité, Assistance pour visites/billets, Transfert aéroport (en supplément), Politique globale en matière de déchets alimentaires, Recyclage, Ampoules LED, Options de menu végétalien disponibles, Options de menu végétarien disponibles, Personnel polyglotte, Centre de conférences, Distributeur d’eau, Café/thé dans les espaces communs, Laverie, Salle de fitness, Double vitrage sur toutes les fenêtres, Informations sur la culture et les écosystèmes locaux, Vitrine pour les artistes locaux, Gamelles pour l’eau et la nourriture, Excursions et activités organisées par des entreprises locales, Télévision dans les espaces communs, Planche à voile à proximité, Jardin, Services de cérémonie de mariage, Toilettes à faible consommation d’eau uniquement, Consigne à bagages, Douches à faible consommation d’eau uniquement, Bagagiste/groom, Centre d’affaires, Réception ouverte 24 h/24, Location de scooter/mobylette à proximité, Nombre de restaurants : 2, Golf à proximité, Plongée avec tuba à proximité, Coffre-fort / consigne à la réception, Hébergement non-fumeurs, Snack bar et/ou épicerie fine, Parking sans voiturier (en supplément), Parking avec voiturier (en supplément), Poste informatique, Terrasse, Services de concierge, Centre d’affaires ouvert 24 h/24

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Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.

Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

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Alitalia

La compagnie et sa flotte

Alitalia (actuel nom complet : Alitalia - Compagnia Aerea Italiana S.p.A., ancien nom complet : Alitalia - Linee Aeree Italiane S.p.A., n'est plus cotée en bourse, BIT : AZA10) est la principale compagnie aérienne italienne, créée en 1946, en voie de privatisation depuis le 5 décembre 2006 et dont les actifs ont été rachetés par la Compagnie aérienne italienne5 le 1er décembre 2008, avec transfert à la nouvelle compagnie le 13 janvier 2009, fusionnée avec Air One. Depuis juillet 2001, elle fait partie de l'alliance SkyTeam et est également membre de SkyTeam Cargo. Son chiffre d'affaires s'élève à plus de 5 milliards d'euros. Sa flotte comprend 148 appareils et l'effectif du personnel était d'environ 12 500 employés. Elle transporte plus de 24 millions de passagers par an.

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Certifications

Alitalia, nom composé de l'ancienne compagnie ALI et du mot Italia. Ali et Lai finissent même par fusionner en 1957, faisant d'Alitalia l'officielle compagnie nationale italienne, immatriculée « AZ » dans le code international IATA.

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Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

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Easy Jet

La compagnie et sa flotte

Une caractéristique d'easyJet par rapport à son modèle économique américain Southwest Airlines, est la jeunesse de sa flotte. Si le pionnier californien affiche un âge moyen de ses appareils supérieur à 14 ans, EasyJet s'enorgueillit d'une moyenne proche de 3,4 ans. Par ailleurs, en tant que compagnie désirant séduire une clientèle d'affaires, EasyJet accepte, sans modification de prix, qu'un billet puisse être transféré sur un vol antérieur sur la même destination. D'ailleurs, la gamme des destinations couvertes par EasyJet s'est singulièrement étoffée au cours des ans. Si la première ligne était Londres – Édimbourg, 15 ans plus tard ce sont les villes de Milan, Belfast, Bâle, Bristol, Newcastle, Madrid, Lyon, Milan, Sheffield, Liverpool qui sont couvertes par la compagnie. EasyJet exploite dorénavant 445 lignes sur l'Europe, le Maroc, Israël et la Turquie et dessert 112 aéroports. 43,7 millions de passagers ont voyagé sur ses lignes en 2008. Les axes d'expansion des moyen-courriers d'EasyJet sont à présent l'Italie du Sud et la Sardaigne, aussi le nord ouest de l'Angleterre. Parallèlement, EasyJet recentre ses activités et supprime certaines lignes non rentables. Ainsi, la moitié des vols incluant Dortmund ont-ils été supprimés.

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Certifications

Easyjet a recu le certificat de l'Association internationale du transport aérien (IATA). (code AITA : U2 ; code OACI : EZY)

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Convocation

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Informations pratiques

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Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement en Italie, Sicile et Sardaigne, quel que soit votre schéma vaccinal.

Seuls les non vaccinés devront présenter pour leur retour en France un test PCR de moins de 72h ou antigénique négatif de moins de 48h, à partir de 12 ans.

A NOTER
- Pour entrer sur le territoire français, tous les voyageurs, vaccinés ou non, devront également s'enregistrer sur le portail des fiches de traçabilité européennes : https://app.euplf.eu/#/
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Mesure sanitaire additionnelle :
- Les voyageurs doivent se munir de masque FFP2 pour l'ensemble des lieux et transports (y compris les avions) qui nécessitent le port du masque, sauf pour les moins de 6 ans et les personnes dont une pathologie ou handicap est incompatible avec le port d'un masque.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

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Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

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Détails du prix

Ce prix TTC comprend

Vols aller retour opérés par les compagnies EasyJet,ITA Airways,Wizz Air Malta (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Una Palace en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
La formule Petit Déjeuner
Les taxes d'aéroport et de solidarité

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Ce prix TTC ne comprend pas

Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies
La Taxe de séjour à régler sur place en fonction du type d'hébergement et de sa catégorie

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Voir les conditions

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Avis Tripadvisor Palace Catania | UNA Esperienze

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par , la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

Excellent,4.5

2,285 avis

Excellent 1277 1,277

Très bien 795 795

Moyen 155 155

Médiocre 33 33

Horrible 25 25

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

92 %

de voyageurs
recommandent 92 sur 2,285 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Chassors

En couple

Feb 20, 2023

"Le palace de la honte"

En arrivant dans le hall , tout est plutôt joli . Le personnel est très aimable et professionnel . Cependant , à l arrivée dans la chambre commence les problèmes . La chambre est quelconque , aucun effort de décoration . C est plutôt vieux et mal entretenu . Mais la cerise sur le gâteau c est la salle de bain . Vétuste et sale . Et l odeur … une odeur de vieille urine , une honte . Nous avons demandé à ce que la salle de bain soit nettoyée , ce qui n a pas été fait . Nous nous sommes donc plains de nouveau et nous avons été changé de chambre . Même topo à part l odeur … on hésite même à se laver tellement c est mal entretenu . Du calcaire épais de 3 cm partout . Des joins rafistolés … Des sanitaires vieux et jaunes . Le bidet … jaune … bref une honte . Nous avons payé la chambre 250€ et sommes partis en courant dès le lendemain matin en ne manquant pas de leurs donner nos impressions .

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En couple

Nov 12, 2022

"Hôtel d’un groupe italien plutôt bon mais avec certaines chambres bruyantes. Soyez attentifs au choix de votre chambre!"

Bon hôtel d’un groupe présent en Italie. L’emplacement est très bon à quelques minutes à pied de la place du Duomo, du marché aux poissons (à voir!) et de la vue locale. Les chambres sont grandes et les prestations de bonne qualité. Deux points d’amélioration néanmoins: 1/ les chambres (plus chères) donnant côté rue sont très très bruyantes surtout sur les étages inférieures. Nous entendions le bruit des magasins de la rue durant la journée dans la chambre - fenêtres fermées -, et nous étions réveillés à 6:30 avec le bruit du ramassage des poubelles dans la rue le samedi matin. Pas acceptable de ne pas mieux isoler ces chambres pour un hôtel de ce niveau. 2/ le service lorsque le problème a été remonté. Pas de proposition de changement de chambre dans un premier temps mais on a essayé au contraire de nous convaincre que « demain, dimanche, il y aura moins de bruit ». Donc, il est reconnu qu’il y a du bruit tous les autres jours de la semaine. A savoir si vous désirez vous reposer. Ce n’est pas une réponse acceptable pour un hôtel de cette gamme. C’est après avoir insisté que nous avons changé de chambre (côte cour). La nuit suivante fut bien meilleure. Bon petit-déjeuner également et magnifique vue sur l’Etna depuis le roof top. Même si le restaurant était fermé lors de notre passage, il vaut la peine de monter tout en haut pour jeter un œil.

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Annecy, France

En couple

Oct 19, 2022

"« Palace Una experienza très décevante »"

Nous nous réjouissions De terminer notre voyage sicilien par un établissement haut-de-gamme. Encouragés par les commentaires positifs notre choix s’était porté sur ce « palace ». Or, cet endroit n’a rien d’un palace. Dans les réponses apportées, le directeur demande de nuancer, Car selon lui, en Italie il s’agit plus de « Palazzo » que le palace. Pour moi, pour les Anglophones, Pour les Chinois, pour les Américains, etc. Un palace c’est un palace. Qu’attend donc le directeur pour rebaptiser son établissement correctement ? Les chambres sont vaste certes, la salle de bain également, la décoration se rapproche d’un ibis style classique, en noir et blanc, et bien que redécorées récemment, Le parquet flottant Bricorama est déjà bien endommagé. La chambre est plutôt bien insonorisée pour le bruit extérieur de la rue sur laquelle Elle donne. Cependant des travaux dans le local contigu nous empêche de nous reposer jusqu’à 16 heures. Il n’y a pas de service couverture fait le soir, peut-être à cause des procédures Covid, mais il n’y aura pas plus de réassort des produits d’accueil fait le lendemain matin., Au petit déjeuner, nous avons droit à un buffet assez basique, avec des croissants écrasés Et la personne dévolue au service semble complètement dépassée en ce dimanche matin. Les Américains extrêmement bruyants qui viennent de quitter la salle ont liquidé le Buffet, et il n’y a pas de réassort. Elle est pourtant aidées par une jeune assistante, dont les prothèses ongulaires exagérément longues l’empêchent de tenir un expresso sur sa soucoupe. Le minibar étant offert dans les chambres de luxe, nous souhaitons nous rafraîchir en nocturne avec un peu d’eau fraîche. Or, ce minibar ne fonctionne pas. J’irai le lendemain matin demander au réceptionniste de bien vouloir régler le problème. Sa réponse, sera un peu comme celle du directeur : « je vais faire remonter l’information». Au bout de deux jours le minibar n’a toujours pas été remplacé, on ne nous a pas proposé une alternative Et lorsque je m’approche de la réception, notre réceptionniste semble très préoccupé par ce qu’il a sur son téléphone ou file dans le bureau derrière. Il retrouvera néanmoins le sourire au moment où nous venons payer et nous partons. Il est bien évident que sur la facture, le prix est celui d’un palace, et non d’un Palazzo… S’en sort exclusivement avec les honneurs, cette charmante jeune fille à l’accueil, qui a fait notre check in, qui a fait l’effort de nous parler en français, qui a pris le temps de nous apporter toutes les informations solides et les suggestions bien senties pour nous être agréable. Nous lui en sommes très reconnaissants. Après notre départ, nous avons fouillé plus profondément sur TripAdvisor pour découvrir qu’il y avait aussi quelques avis « horrible » et c’est bien dommage que nous ne les ayons pas vus avant, car c’est exactement l’expérience que nous avons vécue. Nous ne sommes donc pas enclins à réitérer une autre aventure dans la chaîne Una expérience, même si elle se Targue sur tous les espaces lumineux de l’hôtel d’avoir été élue la meilleure chaîne d’hôtel de l’année.

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Montréal, Canada

En couple

Oct 17, 2022

"Une bonne adresse à Catania"

Cet hôtel est très bien situé sur la rue principale de Catania. La rénovation de l’hôtel est réussie et les chambres sont très propres et confortables. Le personnel de la réception est très serviables et nous a fournit d’excellentes recommandations de restaurants

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La Tremblade, France

Escapade entre amis

Aug 31, 2022

"Le terme PALACE doit être annulé"

C'est un hotel qui mérite 2 etoiles maximum. Bien situé en centre ville mais d'une tristesse, chambres exigües, trop de noir, même si ça correspond au "baroque" mais avec du faux parquet en PVC, là c'est baroque. Nous avons passé une nuit, c'était suffisant !

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