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Hôtel Wyndham Alltra Playa Del Carmen Adult Only +18 playa_del_carmen Mexique
Meilleur prix
dès 1390 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

(Réf : 1987508)

Hôtel Wyndham Alltra Playa Del Carmen Adult Only +18

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

soleil

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TripAdvisor

Excellent, 4,5 14 645 avis

Vous allez adorer

  • Hôtel Adult Only
  • Les chambres sont modernes et spacieuses
  • Les restaurants pour tous les goûts

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  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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Situation

Cap sur le Mexique et la magnifique Riviera Maya ! Cocotiers, plages immaculées, eaux cristallines de la mer des Caraïbes, cette destination de rêve du nord-est de la péninsule du Yucatan vous accueille toute l'année dans un décor de carte postale… ! Pour les plus sportifs, de nombreuses activités nautiques sont proposées : plongez avec les tortues de mer et les poissons tropicaux… Pour les « paresseux », se poser sur un chaise longue tout en sirotant son cocktail sur la plage de sable blanc, c'est le rêve qui se concrétise… Enfin tout est possible pour les aficionados du shopping, les gourmands et les noctambules. C'est aussi la découverte des ruines mayas très bien préservées : Chitzen Itza, Tulum, Coba… grimpez au sommet des pyramides pour admirer cette magnificence et rendre hommage à une civilisation hors du commun ! Bref, vous l'aurez compris : la Riviera Maya a tout pour plaire !

Bienvenue dans hôtel 4* : le Wyndham Alltra Playa Del Carmen ! Profitez d'un paradis réservé aux adultes le long de l'idyllique Riviera Maya, à quelques pas d'une plage à couper le souffle, de boutiques fantastiques le long de la 5e Avenue et d'une vie nocturne animée. Le « resort » propose des vacances insouciantes avec des repas variés et de qualité, mais aussi des cocktails créatifs et un centre de remise en forme ultramoderne. L'espace bien-être « Aura Spa » vous proposera une large gamme de soins pour une relaxation totale.

À proximité :
- Centre commercial de Quinta Alegria à 100 m
- Plage Playa del Carmen à 150 m
- Centre de Playa del Carmen à 600 m
- Grottes de Rio Secreto (env. 8,9 km)
- Aéroport international de Cancún (env. 55 km).

Les plus

Hôtel Adult Only
Les chambres sont modernes et spacieuses
Les restaurants pour tous les goûts

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

American Airlines

Compagnie - American Airlines Compagnie - American Airlines

La compagnie et sa flotte

Ensemble, American Airlines, American Eagle et American Connection desservent 250 destinations dans plus de 40 pays, avec plus de 3.400 départs quotidiens et une flotte cumulée de plus de 900 appareils comprenant des Boeing 777, Boeing 767 et Boeing 757. American Airlines opère plus de 37 vols directs quotidiens au départ de l'Europe vers les États-Unis. American Airlines est l'un des membres fondateurs de l'alliance Oneworld® qui regroupe quelques unes des plus importantes compagnies aériennes internationales, offrant ainsi aux passagers plus de service et de valeur ajoutée que chaque compagnie ne pourrait le faire individuellement. Ensemble, les compagnies Oneworld® desservent plus de 750 destinations dans plus de 150 pays et territoires.

Certifications

American Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Air Caraibes

Compagnie - Air Caraibes Compagnie - Air Caraibes

La compagnie et sa flotte

Air Caraïbes, compagnie aérienne française régulière et spécialiste des Antilles et de la Guyane, filiale du groupe vendéen Dubreuil a été fondée en 2000 par Jean-Paul Dubreuil, Président, afin de desservir les départements français des Caraïbes. La compagnie opère jusqu'à 33 vols hebdomadaires depuis Paris Orly Sud vers la Guadeloupe (Pointe-à-Pitre), la Martinique (Fort-de-France), la Guyane (Cayenne), Haïti (Port-au-Prince), Saint-Martin (Juliana) et Saint-Domingue.

Certifications

La compagnie Air Caraïbes a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Franchise bagages

En classe Soleil économique :
Un bagage en soute gratuit dans la limite de 23 kg et dont la dimension totale (hauteur + longueur + largeur) ne peut excéder 158 cm. Si le poids excède 23 kg et dans la limite des 32 kg autorisés, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 75 euros TTC et de 200 euros TTC pour un troisième bagage, toujours dans la limite des 23 kg.

En classe Caraïbes économique premium :
2 bagages en soute gratuits dans la limite de 23 kg maximum par bagage. Pour chaque bagage en soute dont le poids excédera 23 kg et dans la limite des 32 kg, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 200 euros TTC.

En classe Madras (Affaires) :
2 bagages en soute gratuits dans la limite de 32 kg maximum par bagage. Pour chaque bagage en soute dont le poids excédera 32 kg, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 200 euros TTC.

Concernant les bagages cabine :
La politique resté inchangée. Pour les trois classes de réservations disponibles, un bagage cabine de 12 kg correspondant aux dimensions IATA est accepté à bord de l'appareil ainsi qu'un accessoire (exemple : ordinateur portable ou sac à main).

N.B. : L'ensemble des tarifs communiqués ci-dessus est à titre indicatif, sous réserve de modifications par la compagnie aérienne.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Air France

Compagnie - Air France Logo Air France Compagnie - Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Logement

Chambre
Le Wyndham Alltra Playa Del Carmen 4* dispose de 287 chambres. Les chambres sont modernes et lumineuses grâce à des baies vitrées qui invitent le soleil.

Equipements :
- Terrasse ou balcon aménagé
- Climatisation
- Wi-fi
- Plateau de courtoisie
- Coffre-fort
- Bouteille d'eau
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Télévision HD à écran plat
- Station d'accueil pour iPod
- Matériel de repassage
- Salle de bains avec douche, peignoirs/chaussons et sèche-cheveux.

Chambre Standard
- Superficie : 24 m² - Capacité : 4 adultes maximum

Suite Junior
- Superficie : 39 m² - Capacité : 4 adultes maximum

La Suite Junior dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard
- Suite Junior vue Océan

Superficie : 39 m² - Capacité : 4 adultes maximum
- La Suite Junior vue Océan dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard.

Certaines chambres sont adaptées pour les personnes à mobilité réduite (sur demande).

Restauration

Restaurant
Lors de votre séjour, profitez de la formule «tout inclus»
Le restaurant « Brasas» vous accueille. Pour le dîner, laissez-vous tenter par la cuisine mexicaine sous une ambiance décontracté.
Venez savourer les plats typiques du Mexique à «Zarape». Ce restaurant vous propose des burritos de bœuf, le magret de canard grillé et bien plus encore !
Le restaurant « Bella » vous propose une cuisine italienne authentique : pizzas, pâtes et fruits de mer à la carte.
« La Pizzeria» vous invite à succomber à sa délicieuse mozzarella, ses pizzas de pepperoni croustillant et ses divers légumes frais.
Enfin, partager des sushis sur le rooftop de l'hôtel afin de profiter de la vue à « Off The Hook »
Les bars « Kaa Bar & Lounge», « Las Olas Bar », « Agave Bar», « Quick Delights » et « Café Mexico » sont également disponibles pour des cocktails, boissons, collations, snacks, de toute sorte.

Formule tout inclus

Servis sous forme de buffet au restaurant principal «Ventanas», vous aurez le choix parmi les meilleurs plats du monde.

Equipements

L'hôtel met à disposition les services suivants :
- Réception 24h/24-conciergerie
- Bagagerie
- Wi-fi
- Etages supérieurs accessibles par ascenseur
- Bureau de change - distributeur automatique de billets
- Cartes bancaires acceptées : MasterCard, Visa, American Express.

Avec participation :
- Blanchisserie
- Service d'étage
- Marché.

Sports et loisirs

Piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    A disposition :
    - Superbe plage de sable en accès direct
    - 2 piscines extérieures aménagées de chaises longues et parasols
    - Bains à remous
    - Aérobic
    - Centre de fitness : yoga
    - Salle de jeux avec billard et tennis de table
    - Salle de sport
    - Volley-ball
    - Salon commun/salle de télévision
    - Animations internationales en journée et en soirée: démonstration culinaire, cours de salsa, spectacles, concerts.

    En fonction de la saisonnalité et ou du nombre réduit de vacanciers, certaines infrastructures peuvent être remplacées ou fermées, les horaires des différents bars et restaurants sont susceptibles de modification de la part de l'hôtelier sans préavis. En cas de séminaires ou évènements, certaines infrastructures peuvent être privatisées par l'hôtelier sans préavis.

  • En option payante

    A disposition :
    Espace Spa et bien-être « Aura Spa » : massages, soins corporels et du visage, soins des pieds/mains, salon de beauté et de coiffure, sauna.

    En fonction de la saisonnalité et ou du nombre réduit de vacanciers, certaines infrastructures peuvent être remplacées ou fermées, les horaires des différents bars et restaurants sont susceptibles de modification de la part de l'hôtelier sans préavis. En cas de séminaires ou évènements, certaines infrastructures peuvent être privatisées par l'hôtelier sans préavis.

Animation

L'hôtel propose des animations internationales en journée et en soirée: démonstration culinaire, cours de salsa, spectacles, concerts.

Tourisme durable

Cet établissement a mis en place un plan d'action pour un développement plus durable.
Ses principaux axes sont :

Lutte contre le gaspillage alimentaire
Lutte contre le gaspillage alimentaire
Eau
Eau
  • - Possibilité de réutiliser les serviettes
  • - Possiblité de renoncer au ménage quotidien
  • - Equipements économiseurs d’eau
Plastique
Plastique
  • - Plan de lutte contre le plastique à usage unique
Energie
Energie
  • - Equipements économiseurs d’énergie
  • - Compensation carbone
Communauté locale
Communauté locale
  • - Achats pour la restauration majoritairement en local
  • - Partenariats avec les producteurs et artisans locaux
  • - Soutien de projet(s) pour la communauté locale
  • - Informations sur le patrimoine, la culture locale
Tri des déchets
Tri des déchets

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Les vols internationaux vers Cancun aller/retour opérés par les compagnies Air France, Air Caraïbes, American Airlines ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (informations données à titre indicatif sous réserve de modification),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés en départ de Provinces*,
les transferts aéroport-hôtel-aéroport,
l'hébergement selon la catégorie de chambre choisie à l'hôtel Wyndham Alltra Playa Del Carmen 4* Adult Only +18 (normes locales),
la formule All Inclusive,
les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modification jusqu'à 30 jours avant le départ.

*PRE ET POST ACHEMINEMENTS : Les pré et post acheminements s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les repas et boissons non mentionnés dans la formule «Tout compris»
les pourboires,
la taxe de séjour,
les dépenses d'ordre personnel,
les éventuelles hausses de carburant pouvant intervenir jusqu'à 30 jours avant le départ.

Voir les conditions

Infos vol

Ensemble, American Airlines, American Eagle et American Connection desservent 250 destinations dans plus de 40 pays, avec plus de 3.400 départs quotidiens et une flotte cumulée de plus de 900 appareils comprenant des Boeing 777, Boeing 767 et Boeing 757. American Airlines opère plus de 37 vols directs quotidiens au départ de l'Europe vers les États-Unis. American Airlines est l'un des membres fondateurs de l'alliance Oneworld® qui regroupe quelques unes des plus importantes compagnies aériennes internationales, offrant ainsi aux passagers plus de service et de valeur ajoutée que chaque compagnie ne pourrait le faire individuellement. Ensemble, les compagnies Oneworld® desservent plus de 750 destinations dans plus de 150 pays et territoires.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Bon à savoir

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle est calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs « bébés » seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans (à la date de retour du séjour).
- Les tarifs « enfants » seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans (à la date de retour du séjour), partageant la chambre de deux adultes.
Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être mises en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club…), et une partie des installations (restaurants, piscines…) peut être fermée.
- Pour les personnes à mobilité réduite, préalablement à toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier l'adaptabilité ou non du voyage à votre situation.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
travellers choice 2022

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Wyndham Alltra Playa Del Carmen Adults Only All Inclusive

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4,5

14 645 avis

Excellent 9891 9 891

Très bien 2853 2 853

Moyen 958 958

Médiocre 546 546

Horrible 398 398

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

84 %

de voyageurs
recommandent
84 sur 14 645 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Drummondville, Canada

En couple

10 mai 2023

"Excellence !"
Très beau séjour en couple, les lieux étaient impeccable et le personnel extrêmement gentil et accueillant . Le seul bémol est que Les algues n’étaient pas ramassées causaient de Mauvaise odeurs. C’est le seul problème.

16 mai 2023

"Séjour mémorable"
Mention spéciale à Alfredo, Albertado et Nathaniel vous êtes fantastiques. La propreté, la sécurité et la qualité du site est impeccable. Le restaurant Italien et le sushi bar ont la note de 10/10! Miguel tu peux être fier de ton équipe! Merci ;-)

8 août 2023

"Déçue"
Le personnel et le service offert était exceptionnel. Miguel nous a bien reçu. Les installations sont modernes mais tout ce passe autour de la piscine. Le plus décevant pour moi a été de constater qu’il n’y a pas d’accès direct à la plage. Il faut marcher vers les autres resort et s’installer directement sur le sable. Il alors faut payer pour des chaises longues et un parasol. Le Whyndam est selon moi un endroit pour festoyer entre jeunes adultes. Pas vraiment pour un repos en couple. Beaucoup de sollicitations sur la 5e avenue. La musique d’ambiance n’était pas au goût du jour et datait énormément. J’aurais préféré des installations plus vastes. Mais c’était à moi de lire les commentaires avant de réserver…. J’aurais aimé qu’on me dise à l’avance qu’il y aurait des frais de plus ( une taxe qui s’ajoute à la note: 3$ par jour). Je n’ai pas vraiment compris pourquoi une genre de taxe pour les hôtels de Playa del carmen. Bref, la température était au rendez-vous mon mari et moi avons tiré le positif de notre voyage, mais j’ai été très déçue.

Terrebonne, Canada

21 août 2023

"Très Beau site mais...."
C’est notre deuxième fois que l’on retourne à cet hôtel, la première fois c’était du 28 janvier au 11 février 2023, nous avons tellement tombé en amour pour cet hôtel que nous sommes retournés du 13 août au 20 août 2023 mais on a vite réalisé que la direction on changé de mentalité, nous avons choisis cet hôtel pour la proximité au centre ville, pour le personnel fabuleux, la nourriture et les choix des restaurants et la propreté des lieux et on n’a pas choisi cet hôtel pour sa plage, et aussi nous avons payé plus dispendieux notre dernière séjour que l’autre on s’attendait au même service qu’il y a 6 mois Les chambres ils sont magnifiques, spacieux et propre sauf pour les détails suivant, il y a beaucoup de pigeons à cet hôtel et c’est sûr qu’ils se ramassent sur les balcons et les pigeons font leurs besoins fécal naturel un peu partout sur le balcon, quand nous sommes arrivés au début il avait beaucoup de fécal de pigeons déjà accumulé et après 7 jours la femme de ménage n’avait toujours pas nettoyer le balcon elle n’a même pas passé le ballet pour enlever le sable nous l'avons fait nous même avec une serviette et aussi les planchers intérieur avait un résidu d’huile sur les planchers, ma femme a failli glisser et tomber après deux jours toujours n'étant pas nettoyé je suis allé voir la femme de chambre personnellement pour lui demander de mettre du savon pour enlever l’huile, ce qui a été faite. Les restaurants ont changé énormément, pour commencer ils avaient 3 restaurants à la carte à notre premier séjour, Brasas steak, Bella italien et Zarape mexicain, ils sont tous délicieux en passant, mais le Brasas steak était fermé et les deux autres restaurants étaient ouvert en alternance une journée chacune alors tu avais le choix pour la Ventanas buffet ou l’un des deux restaurant ouvert, les portions ont diminué qu’il y avait 6 mois et pour le steak je vous indique ça dans le prochain segment, et ils ont retiré le menu buffet pour l’heure du midi par un menu à la carte restreinte avec moins de choix, Le personnel est vraiment dévoué à que ton séjour soit agréable et j’applaudis leurs sourires et gentillesse mais depuis notre dernière voyage ils sont beaucoup plus à la recherche de vendre des extras, et je me l’ai fait confirmer par deux serveurs se que je vais vous raconter, les serveurs se font évaluer sur le nombre d’extra qu’ils ont vendu dans la journée, on se faisait demander à la piscine minimum 3 à 4 fois par jours pour nous vendre un massage à 200$US, (en passant pour 35$US nous avons eut un massage professionnel à seulement 4 minutes de marche de notre hôtel on vous le recommande Magic Hands est le nom de l’entreprise), aussi les serveurs de la piscine doivent louer les Cabana (un lit avec un toit et des rideaux sur le bord de la piscine) à des prix exorbitants mais se qui nous vraiment fâché est que mercredi si tu louais un Cabana tu avais le droit d’avoir un souper de steak inclus sur une table placé devant le spectacle du soir, (message pour l’hôtel, si vous n’êtes pas capable de nous fournit un repas steak parce que vous avez fermé le Brasas, svp ne nous insultez en nous disant que mon repas steak va être gratuit quand j’ai déjà payé dans mon tout inclus si on loue un Cabana pour la journée) Quand les serveurs cherche à vendre des extras bien c’est sûr que le service aux autres est moins efficace et lent et ça paraissait Sauf les choses indiquées cet hôtel est superbe mais gardez-vous en tête que votre tout inclus n’inclut pas tout Nous on vas y penser deux fois et lire les revues avant d’y retourner en espérant qu’ils vont faire des ajustements Merci beaucoup au personnel dévoué on vous a apprécié

4 sept. 2023

"10/10 recommandé!"
Agréablement surprise! Météo pour fin août 2023: 95% de SOLEIL! 5% de pluie style 5 minutes dans la journée. Personnel: 10/10! Tous étaient ultra professionnels et courtois. WiFi : super ultra performant! Si vous avez besoin de travailler, c'est parfait! Restaurants/buffet 10/10: nous sommes allés au buffet quotidiennement, que dire? Nous avons été extrêmement satisfaits avec la diversité des salades, plats, viandes, fruits de mer, etc. Nos serveurs Mireya, Lidia, Jaime, Eduardo, etc. étaient d'une exquise politesse et gentillesse. Room service était génial avec présentation de plats superbe. L'hôtel offrait aussi 3 restaurants : sushi, mexicain et italien. Nous sommes allés au restaurant mexicain : très frais! Activités 8/10: il y en avait tous les jours pour ceux qui restaient cloîtrés à l'hôtel. De plus, le karaoké était bien le fun mais sachez que s'il y a des clients soûls morts qui veulent chanter jusqu'à pas d'heures... vous êtes avertis! Leur système de son est aussi très performant, c'est pour ça que je dis ça! Gym/spa: propre avec appareils modernes! Serviette et bouteilles d'eau offertes à volonté. Pas été au spa: fait déjà 30! Moi, c'est un "No go" chaleur pour chaleur! Piscines 10/10: y en a 2! Celle du 3e est souvent vide, Youppi! Le sushi bar y est aussi! La commune est très belle aussi et large. Les deux ont un bar! Plage 10/10: beaucoup d'algues mais des travailleurs les ramassent à 6:00 du matin. Vers 9:00, c'est propre, propre! Sinon, marchez 5 minutes et vous avez accès à l'autre plage, publique, qui est beaucoup plus belle et large. Pourboires : laissez-en de grâce. On laissait entre 20 à 50 pesos. Clientèle : c'est un microcosme, n'est ce pas? Y'a des crayons aiguisés, d'autres moins, d'autres qui écrivent mal, d'autres précis,... 😂! Chambre 10/10: suite junior avec lit King size ++, si vous êtes sensible au mouvement de votre moitié... moi, j'ai demandé qu'on rajoute un lit dans la chambre car ma moitié bouge dans le lit et ça me réveille! Le personnel a installé ça discrètement. Un bonheur! Activités extra-muros 10/10: oui, vous allez payer! C'est un endroit touristique, les gens cherchent à se faire des sous, c'est normal. Nous sommes allés à Tulum pour les ruines (~150$/2 personnes) et Akumal pour snorkeling/tortues (~200$/2 personnes) via Viator et l'agent de l'hôtel. Allez vous balader sur la 5e, beaucoup de cossins touristiques, de robes, d'artisanat, de téquilas, etc. Ça fait différent! Hum, y a beaucoup de vendeurs qui vont vous sortir le baratin " hey, I know you, remember me?" comme phrase clé. Voyage 10/10 recommandé! Juste pour voir autre chose et faire au moins un "tout inclus" une fois dans sa vie. Bon voyage!

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Lundi-samedi : 9h-23h / Dimanche : 10h-23h

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La Météo en Mexique

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  • 45mm
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