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Plage - Hôtel Zodiac 4* Tunis Tunisie

Tunisie | Séjour Hammamet

Hôtel Zodiac

note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 899 avis***

Vous aimerez :

  • Au coeur de Yasmine Hammamet
  • Etablissement de taille humaine
  • Idéal pour des vacances accessibles en famille
dès

299ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : Nice, le 05/10/2020

Réf : 64305 (8J/7N)

Voir le descriptif

Cet hôtel met en oeuvre des mesures renforcées en termes d'hygiène et de protection pour vous garantir un haut niveau de sécurité tout en vous permettant de passer d'agréables vacances. + d'infos

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les vols internationaux FRANCE / Tunis ou Monastir aller-retour en classe économique avec Tunisair, Nouvelair, Transavia ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (informations sous réserve de modifications par le tour-opérateur),
  • l'accueil à l'aéroport,
  • les transferts aéroport/hôtel/aéroport,
  • l'hébergement en chambre double standard à l'hôtel Zodiac 4* (normes locales),
  • la formule tout inclus,
  • les taxes d'aéroports et de solidarité, révisables et sujettes à modifications.
  • INFOS VOLS :
  • Dans le cas d'un départ de Paris avec la compagnie Tunisair, un changement peut survenir entre l'aéroport de départ et celui de retour (exemple : décollage de Roissy et retour à Orly).
tout voir
  • Dans le cadre d'un séjour
  • Vols aller retour opérés par les compagnies Transavia, Air France, Nouvelair (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
  • Logement à l'hôtel Zodiac en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
  • La formule All Inclusive
  • Les taxes d'aéroport et de solidarité
  • Les transferts entre aéroport et hôtel (sous réserve de disponibilité au moment de la commande)
tout voir

Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les frais de dossier,
  • la taxe de séjour à régler sur place (plus de 12 ans),
  • les boissons et repas non inclus,
  • les dépenses d'ordre personnel,
  • les excursions contractées sur place,
  • les assurances facultatives,
  • les éventuelles surcharges carburant survenues avant départ.
tout voir
  • Dans le cadre d'un séjour
  • Les frais de dossier
  • Les assurances facultatives
  • Les autres repas et les boissons les activités et excursions payantes
  • Les dépenses d'ordre personnel
  • Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
  • Les taxes locales à payer sur place
  • Les bagages cabines pour certaines compagnies
tout voir

Les offres Flexi sont identifiées par le logo dans le calendrier ci-dessus. Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

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    2 personnes pour un voyage

    le 01/08/2020

  • il y a 3 h et 9 min

    3 personnes pour un voyage

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  • il y a 3 h et 10 min

    3 personnes pour un voyage

    le 24/07/2020

  • il y a 3 h et 11 min

    2 personnes pour un voyage

    le 24/07/2020

  • il y a 3 h et 17 min

    2 personnes pour un voyage

    le 24/07/2020

  • il y a 3 h et 17 min

    2 personnes pour un voyage

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    le 03/08/2020

Nouveau

Bénéficiez de notre nouvelle garantie

Réservez l'esprit tranquille ! Si une nouvelle épidémie devait survenir au cours de votre voyage, l'option propose de solides garanties

(cette option est disponible à l'étape « paiement » lors de votre réservation).

  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé,
  • Hébergement en pension compléte à destination le temps que l'on vous trouve un vol de remplacement,
  • Remboursement de 80€ par personne et par nuitée non consommée en cas de retour anticipé,
  • Garantie en cas de refus d'embarquement par la compagnie aérienne au moment de votre départ pour cause de fièvre
Détail des garanties

Hygiène et Protection renforcées

Accueil des clients, transferts et excursions :
- Port d'un masque bucco-nasal par les agents d'accueil, les chauffeurs et les guides de tourisme.
- Port d'un masque bucco-nasal obligatoire par les clients participants aux excursions et transferts et dans les bus.
- Le personnel doit se munir d'un petit flacon de solution hydro-alcoolique et d'un paquet de papier mouchoir dans la poche.
- Mettre à disposition des clients un distributeur de gel hydro-alcoolique pour la désinfection des mains pendant leur accès aux véhicules de transport.
- Respecter la distanciation de sécurité de plus d'un mètre entre les clients pendant leur accueil, leur remise des bagages, leur montée au véhicule de transport ainsi que durant les visites des monuments historiques et musées, et aussi pendant les pauses et les arrêts en cours des excursions et circuits (cafés, restaurants, magasins…).
- Le guide doit être muni d'un micro casque mobile et d'un haut-parleur (audiophone) durant les visites des sites et des monuments pour que les clients puissent respecter la distanciation d'un mètre dans les groupes ne dépassant pas 15 personnes dans la mesure du possible.
- Limiter le nombre de clients transportés à raison de 50% de la capacité en sièges, tout en respectant la distanciation d'1 mètre entre les passagers (un siège occupé tous les deux sièges et un positionnement en diagonale).
- Pour les véhicules de 7 places et moins, respecter la capacité de 50% et la distanciation sauf en cas de transport de famille habitant sous le même toit (obligation d'un engagement signé par le responsable de famille).
- Aération et désinfection totale du véhicule de transport avant et après chaque service.

Etablissements d'hébergements touristiques :
- L'établissement ne doit pas dépasser 50% de sa capacité en lits.
- La direction est tenue de suspendre les spectacles dans les lieux fermés, les activités sportives avec contact dans les piscines et les fêtes de mariages en plein air ou dans les salles.
- Mettre à disposition du personnel et des clients, tout au long de leur parcours, des supports d'information sur les nouvelles procédures sanitaires à respecter. Les supports peuvent être en papier ou en numérique.
- Mettre en place un comité de crise composé des responsables des différents départements impliqués (Direction, hygiène, médecin du travail, réception, qualité, étages, un représentant du personnel…).
- Mettre en place une procédure de collaboration avec les services régionaux de la santé décrivant la conduite à tenir en présence d'un cas suspect et/ou confirmation d'un client et/ou personnel Covid+.
- Prévoir un nombre de chambres d'isolement pour les cas suspects.

Accueil du client et check-in
- Prévoir une zone de désinfection des bagages des clients avant l'entrée à la réception (désinfecter les surfaces critiques du bagage, notamment poignée et tirette).
- Contrôler la température de tous les clients moyennant un thermomètre infrarouge frontal sans contact. (En cas de fièvre avec persistance d'une température supérieure à 38°C, le client ne sera pas admis à l'hôtel et le service sanitaire sera contacté).
- Installer des postes de gel hydro-alcoolique pour la désinfection des mains au niveau de la porte d'entrée, le hall de la réception, près de l'ascenseur, à chaque étage de l'hôtel ainsi qu'au niveau des locaux communs et à l'entrée des sanitaires clients.
- Mettre des stylos à disposition des clients avec désinfection systématique après chaque usage.
- Prendre des dispositions nécessaires assurant le respect et le maintien d'une distanciation d'au moins un mètre entre les clients (traçage au sol de la distance de sécurité d'1 mètre pour organiser la file d'attente, pour respecter la distanciation et éviter les croisements entre les clients).
- Encourager l'inscription des données personnelles des clients en ligne.
- Limiter le nombre d'utilisateurs de l'ascenseur à 2 avec respect de la distance minimale d'1 mètre entre les personnes (sont exclus de cette limite, les parents avec enfants).

Chambres et étages
- La Chambre ne peut être occupée qu'après être nettoyée, désinfectée et aérée (3h au minimum) pour les nouvelles arrivées.
Locaux communs et sanitaires clients
- Désactiver les sèche-mains électriques dans les sanitaires clients.
- La fréquence des opérations de nettoyage et désinfection des locaux communs doit être renforcée, une fréquence minimale de 30 minutes doit être respectée.

Bar et Cafés
- Respect d'une distance de sécurité de 2,5 mètres entre les tables avec maximum 4 personnes par table de 6.
- Suppression du self-service pour les formules All Inclusive.
- Les verres et tasses doivent être soit à usage unique ou en verre avec obligation et instruction stricte pour l'application des règles de lavage et désinfection.

Restaurants et autres points de vente alimentaires
- La capacité des restaurants doit être réduite de 50% avec un espace de 2,5 mètres minimum entre les tables et l'occupation de 4 personnes par tables de 8 personnes au maximum. (Sont exclus de cette limite, les parents avec enfants).
- Eviter le service en buffets et opter pour le service à la carte.
- Les serviettes de table doivent être à usage unique.
- Utilisation du PME à usage unique, dans le cas échéant, instruction stricte pour le respect des procédures hygiéniques de nettoyage et désinfection des petits matériels d'exploitation.

Piscines et plages
- Interdire l'utilisation des piscines par les personnes fragiles ; une affiche de sensibilisation des clients à l'entrée des piscine doit être mise en place (les personnes vulnérables selon l'OMS sont les personnes âgées, les femmes enceintes, les personnes présentant des difficultés respiratoires chroniques, les diabétiques, les malades atteints de cancer sous traitement, les maladies cardiovasculaires et l'hypertension).
- Limiter le nombre de baigneurs en fonction de la capacité de la piscine (1 baigneur dans 3m² de la superficie d'eau de la piscine).
- Augmenter la fréquence de contrôle des paramètres chlore et PH à 1 fois / 2 heures et le taux de stabilisant à 1 fois / 2 jours.
- Respecter la distanciation d'au moins 1 mètre entre les chaises longues et/ou transats autour de la piscine et à la plage.

Les centres d'activités sportives et les aires de jeux pour enfants
- Limiter le nombre de clients dans les salles en se référant à la superficie du local et en respectant la distanciation physique d'au moins 1 mètre et opter pour des activités en plein air.
- Suspendre toutes les activités incluant un contact rapproché entre les personnes.
- Respecter la distanciation dans les spectacles de plein air et éviter toute activité d'animation qui peut engendrer un encombrement.
- Obligation d'une distance de sécurité entre les équipes dans les centres d'activités sportives et les aires de jeux.

L'évacuation des déchets :
- Installer des poubelles à pédale avec un sac, dédiées aux déchets pandémie (masque, gants) en nombre suffisant dans les différents locaux et des parcours clients / personnel.

Situation

LA DESTINATION
La Tunisie, destination appréciée des Français, se démarque par son paysage ensoleillé et accueillant ponctué de plages de sable, de plantations d'orangers, de forêts, d'oasis et de dunes. Elle regorge également de monuments et lieux d'intérêts touristiques.

La capitale Tunis présente deux cadres bien distincts. D'une part, la ville dite nouvelle constituée de maisons aux balcons en fer forgé, où vous trouverez de nombreux cafés ; et d'autre part, le cœur de la ville représenté par la médina typiquement arabe. Les voyageurs apprécieront sans aucun doute l'atmosphère de cette capitale dite « en contraste ». Son authenticité se découvre au détour de ses ruelles. Les ruines de la somptueuse Carthage méritent le détour, au même titre que le musée du Bardo et sa riche collection de mosaïques romaines.

A 65 km de l'aéroport de Tunis Carthage (compter moins d'une heure), Hammamet vous offre ses plages de sable fin. Ville du jasmin, des orangers et des bougainvilliers, Hammamet est connue pour la douceur de son climat, même en plein été. La ville vous offrira les charmes d'un "Saint Tropez à la tunisienne". Station balnéaire nichée au cœur du Cap Bon, le cœur pittoresque et authentique de Hammamet réside dans sa médina avec son fort, ses ruelles et ses murs blanchis à la chaux.

LE CADRE
Yasmine-Hammamet est un espace de vie touristique développé il y a une dizaine d'année et qui s'étend sur 4 kilomètres de littoral : vous y découvrirez ses 30 000 m² de jardins aménagés, son agréable esplanade face à la plage, lieu idéal de promenade, ainsi que bars, discothèques, restaurants, casino, parc de jeu et de loisirs et même une médina reconstituée autour de son souk.

Au cœur de la station de Yasmine Hammamet, l'hôtel Zodiac 4* (normes locales) est situé à 300 mètres d'une plage de sable, 500 m de parcs d'attractions et à 10 min des parcours de golf Citrus et Yasmine. L'hôtel Zodiac est à 60 minutes de l'aéroport de Tunis-Carthage et à 90 minutes de l'aéroport Skanes-Monastir.

Logement

Durant votre séjour, vous serez logés en chambre double standard.
Réparties dans une unité de 3 étages, les 215 chambres de l'hôtel sont équipées d'un lit king size ou deux lits simples, salle de bains, climatisation à réglage individuel (active du 15 juin au 15 septembre), téléviseur (télécommande avec caution), coffre fort (avec caution) et accès WiFi gratuit.

Cet hôtel est dirigé directement par les propriétaires qui sont à votre écoute tout au long de votre séjour.
Nous recommandons cet hébergement pour les clients recherchant une ambiance familiale avec des animations légères pour les petits et les grands.


A noter :
- Les chambres sont de confort simple.
- Mini bar sur demande (payant).
- Possibilité de chambres communicantes (sur demande et sous réserve de disponibilité, nous consulter).
- L'hôtel dispose d'une chambre pour personnes à mobilité réduite.
- Selon la réglementation internationale hôtelière, les chambres doivent impérativement être libérées avant 12h00 le jour du départ. Au-delà de cette heure, l'hôtelier est en droit de facturer le client. Le jour de l'arrivée, les chambres sont disponibles à partir de 14h00 en fonction du remplissage de l'hôtel.

Restauration

Durant votre séjour, vous serez logés en formule tout-inclus. Pour en connaitre vos avantages, veuillez vous référer à la rubrique formule tout-inclus.

L'hôtel dispose d'un restaurant principal proposant des repas sous forme de buffet, d'un snack bar/pizzeria et d'un bar piscine à l'extérieur ouvert pour la saison estivale, d'un bar salon et d'un café maure.

INFO VERITE : Les repas proposés sont simples et peu variés.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal,
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café),
- des encas disponibles en cours de journée, servis selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.

A noter:
- les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour,
- il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour le restaurant.
- Les horaires et le détail de la formule tout inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Equipements

L'hôtel met à votre disposition 3 ascenseurs, une réception ouverte 24h/24, coffres-forts individuels en location à la réception (environ 2 TND/jour), Wi-Fi gratuit dans les parties communes et les chambres, boutiques (payantes), parking privé (gratuit).

A noter :
Un bus local se situe en face de l'hôtel.

Sports et loisirs

L'hôtel dispose d'une piscine intérieure couverte et chauffée en hiver jusqu'au 30/04, de 2 grandes piscines extérieures, terrains de pétanque et d'un mini golf.

Une plage privée est accessible à 300 m de l'hôtel avec chaises longues (serviettes de plage payantes).
Transats et matelas gratuits autour de la piscine et à la plage.

Sports et loisirs payants

Avec participation : un centre de remise en forme (hammam, massages...).

A proximité (indépendant de l'hôtel et non garanti) :
Golf : le parcours de golf citrus et Yasmine à 10 min de l'hôtel (18 trous championship et 09 trous exécutive)
Grand Casino Cléopatre à 100 m de l'hôtel

Animation

Quelques activités basiques sont proposées en journée et en soirée.

Info vérité : L'hôtel est peu animé et convient pour des familles à la recherche de vacances simples.

Sports et loisirs
L'hôtel dispose d'une piscine intérieure couverte et chauffée en hiver jusqu'au 30/04, d'une grande piscine extérieure avec pataugeoire, d'un mini terrain de football, terrains de pétanque, terrain de volley-ball, mini golf et d'un terrain polyvalent.
Des toboggans aquatiques sont accessibles du 01/05/19 au 31/10/2019 (inclus) (dates données à titre indicatif sous réserve de modification, horaires à consulter sur place).

Une Plage privée est accessible à 350 m de l'hôtel avec chaises longues (serviettes de plage payantes).
Transats et matelas gratuits autour de la piscine et à la plage.

Sports et loisirs payants
Avec participation : un centre de remise en forme (hammam, massages...).
Jeux vidéos et billard américains.

A proximité (indépendant de l'hôtel et non garanti) :
Golf : le parcours de golf citrus et Yasmine à 10 min de l'hôtel (18 trous championship et 09 trous exécutive)
Grand Casino Cléopatre à 100 m de l'hôtel

Enfants

Pour vos enfants, l'hôtel met à disposition un mini-club (de 4 à 12 ans), une aire de jeux, un aquaparc.

Les horaires et le programme sont à consulter sur place.

Tunis : vous aimez ?

Nous vous recommandons les hôtels suivants : Holiday Inn Cagliari, Villa Fanny, Setar, Valtur Tanka, Residence Le Fontane ainsi que le Corte Bianca et le Aquae Sinis Albergo Diffuso sans oublier le Calacuncheddi. D'autre part, nos clients aiment aussi beaucoup les hôtels Stefania et Orlando Resort. Cependant, le choix est vaste parmi les autres propositions avec notamment le Le Torri Hotel et Aquadulci mais aussi le Calaserena Village et le Club Saraceno. En ce qui concerne Espagne, nous vous signalons les références suivantes : Rocce Sarde, Occidental Marhaba Sousse et l'hôtel Regency Monastir. On ne peut toutefois passer sous silence l'Hôtel Eden Star, le Palm Bay et le Emirates Grand qui seront surement satisfaire les attentes du voyageur.

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L'avis de nos clients

Hôtel Zodiac

Note moyenne

3,5/5

BON

Note des voyageurs Promovacances
Sur la base de 103 avis

Ce qu'ils en disent

Christelle H. | le 04/09/19 | Catégorie : Entre amis

| vacances en août 2019

Très satisfaite de mon séjour, un endroit très agréable, très sociable, l'équipe d'animations très sympa et le personnel très agréable . Très satisfaite de mon séjour, un endroit très agréable, très sociable, l'équipe d'animations très sympa et le personnel très agréable . ...+

Jennifer P. | le 28/08/19 | Catégorie : En famille

| vacances en août 2019

Excellent séjour en août 2019 en famille. Je recommande vivement l'hôtel Zodiac. Ma fille Lalie était traitée comme une princesse par tout, le personnel, y compris la direction qui est très accueillante. Équipe d'animation au top, repas très bon et varié pour un buffet. Hôtel et chambre très propres. Seul bémol : la wi-fi. Excellent séjour en août 2019 en famille. Je recommande vivement l'hôtel Zodiac. Ma fille Lalie était traitée comme une princesse par tout, le personnel, y compris la direction qui est très accueillante. Équipe d'animation au top, repas très bon et varié pour un buffet. Hôtel et chambre très propres. Seul bémol : la wi-fi. ...+

Laurence G. | le 19/08/19 | Catégorie : En famille

| vacances en août 2019

Très contente de mon séjour en famille, une équipe d'animation au top. Les repas sont très variés, le chef et le serveur au top et très serviables. Complexe parfait pour les enfants  : piscine, toboggans, ils sont en sécurité. Je le recommande vivement. Très contente de mon séjour en famille, une équipe d'animation au top. Les repas sont très variés, le chef et le serveur au top et très serviables. Complexe parfait pour les enfants  : piscine, toboggans, ils sont en sécurité. Je le recommande vivement. ...+

Alain M. | le 18/05/19 | Catégorie : En solo

| vacances en mai 2019

Nous remercions le représentant de l'agence de voyage, personne gentille, compétente et très à l'ecoute, ainsi que le guide pour les 2 jours que l'on a passé avec lui dans le Sahara. Nous avons connu des personnes qui aiment leur pays et qui nous le font apprécier. Nous remercions aussi tous le personnel de l'hôtel très, très gentil, nous avons passe une excellente semaine. Merci à tous. Nous remercions le représentant de l'agence de voyage, personne gentille, compétente et très à l'ecoute, ainsi que le guide pour les 2 jours que l'on a passé avec lui dans le Sahara. Nous avons connu des personnes qui aiment leur pays et qui nous le font apprécier. Nous remercions aussi tous le personnel de l'hôtel très, très gentil, nous avons passe une excellente semaine. Merci à tous. ...+
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La Météo Tunis

  • MOY
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  • MOY
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  • 23°
  • 27°
  • 5mm
  • Nov
  • 18°
  • 22°
  • 4mm
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Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
L'offre doit émaner du site internet d'une entreprise commercialisant des voyages présente sur le territoire français

La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

  • Copie du courrier électronique d'accusé réception de la demande de réservation de votre séjour adressé par PROMOVACANCES;
  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

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