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Hôtel Hovima Jardin Caleta

Canaries - Tenerife (Costa Adeje)

note Tripadvisor

1710 avis***

  • Belle balade à faire le long de la plage
  • Proche du village de La Caleta
  • Appartements avec salon et chambre séparés
  • Equipe d'animation
  • Piscine

Vols + Transferts + Hôtel + Demi Pension

Durées : de 3 à 21 nuits

NEW ! Séjour 100% annulable
et remboursable

Sélectionnez cette option en étape 2 de votre réservation pour pouvoir annuler jusqu'à 8 jours du départ et être remboursé. Le tarif est calculé en fonction du montant de votre voyage. Son prix est donc susceptible d'évoluer en fonction des dates ou des options retenues. Le remboursement correspond aux sommes effectivement payées pour votre séjour, hors montant de la présente option et hors frais de traitement. Voir CGV

(Réf : 1650567)

Cet hôtel met en oeuvre des mesures renforcées en termes d'hygiéne et de protection pour vous garantir un haut niveau de sécurité tout en vous permettant de passer d'agréables vacances. + d'infos

La formule de vos vacances
Paris
  • Date de départ
  • Date de retour
  • Durée
  • Nombre de places
  • Prix TTC / pers.
  • Paiement sécurisé
  • Séjour de 2 semaines
  • Mardi 19 juil.
  • Dimanche 24 juil.
  • 6J/5N
  • 1076 €
  • Réserver
  • Mercredi 20 juil.
  • Mardi 26 juil.
  • 7J/5N
  • 838 €
  • Réserver
  • Jeudi 21 juil.
  • Mardi 26 juil.
  • 6J/4N
  • 816 €
  • Réserver
  • Mercredi 27 juil.
  • Lundi 1 août
  • 6J/5N
  • 966 €
  • Réserver
  • Jeudi 28 juil.
  • Mardi 2 août
  • 6J/5N
  • 838 €
  • Réserver
  • Vendredi 29 juil.
  • Mercredi 3 août
  • 6J/5N
  • 1061 €
  • Réserver
  • Lundi 8 août
  • Dimanche 14 août
  • 7J/5N
  • 1576 €
  • Réserver
  • Mardi 9 août
  • Dimanche 14 août
  • 6J/5N
  • 1354 €
  • Réserver
  • Mercredi 10 août
  • Lundi 15 août
  • 6J/5N
  • 1322 €
  • Réserver
  • Jeudi 11 août
  • Mercredi 17 août
  • 7J/6N
  • 1209 €
  • Réserver

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • - L'accueil à l'aéroport de départ (1).
  • - Le vol aller et retour.
  • - Le forfait taxes et redevances des aéroports.
  • - L'accueil à l'arrivée.
  • - Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
  • - La taxe de séjour.
  • - Le séjour selon le type d'hébergement et de pension choisis.
  • - Les boissons selon descriptif.
  • - Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
  • (1) Selon l'aéroport de départ et soumis à un nombre de passagers minimum.
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Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • - Les frais de dossier.
  • - Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire.
  • - Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
  • - Les dépenses d'ordre personnel
  • - Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
  • - Les repas éventuels aux escales.
  • - Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
  • - Les assurances annulation, bagages, responsabilité civile.
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    le 05/07/2022

  • il y a 6 h et 41 min

    2 personnes pour un voyage

    le 10/08/2022

  • il y a 7 h et 8 min

    7 personnes pour un voyage

    le 23/10/2022

  • il y a 7 h et 38 min

    4 personnes pour un voyage

    le 25/08/2022

  • il y a 7 h et 43 min

    4 personnes pour un voyage

    le 24/08/2022

  • il y a 7 h et 44 min

    4 personnes pour un voyage

    le 02/08/2022

  • il y a 7 h et 47 min

    4 personnes pour un voyage

    le 24/08/2022

  • il y a 7 h et 56 min

    4 personnes pour un voyage

    le 15/08/2022

  • il y a 8 h et 8 min

    4 personnes pour un voyage

    le 24/08/2022

Nouveau

Bénéficiez de notre nouvelle garantie

Réservez l'esprit tranquille ! Si une nouvelle épidémie devait survenir au cours de votre voyage, l'option propose de solides garanties

(cette option est disponible à l'étape « paiement » lors de votre réservation).

  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé,
  • Hébergement en pension compléte à destination le temps que l'on vous trouve un vol de remplacement,
  • Remboursement de 80€ par personne et par nuitée non consommée en cas de retour anticipé,
  • Garantie en cas de refus d'embarquement par la compagnie aérienne au moment de votre départ pour cause de fièvre
Détail des garanties

Hygiène et Protection renforcées

Voyageurs vaccinés :
Bonne nouvelle : il vous faudra seulement justifier de votre certificat de vaccination complet.
Un certificat de vaccination complet suffit (dernière dose reçue au moins 14 jours avant le départ pour les vaccins Pfizer, Moderna et AstraZeneca et au moins 28 jours avant le départ pour le vaccin Johnson & Johnson).

Voyageurs guéris du coronavirus : le résultat d'un test PCR ou antigénique positif attestant de la guérison de la Covid-19, datant de plus de 11 jours et de moins de 6 mois est également accepté.

Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours)
Départ depuis la France : Le résultat négatif d'un test, réalisé dans les 24 heures (si antigénique) ou 72 heures (si PCR) avant l'embarquement, est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans.
Retour en France : un test PCR de moins de 72h ou antigénique négatif de moins de 48h est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans.


Mesures prises en conformité avec la règlementation officielle :

PARTIES COMMUNES
- Nettoyage et désinfection renforcés des parties communes et des ascenseurs.
- Marquage au sol et signalisation pour informer les clients du sens de circulation et de la distance de sécurité à respecter entre eux.
- Protections en plexiglas installées sur les comptoirs d'accueil.
- Contrôle de la distance de sécurité de 1,5 mètre.
- Masque obligatoire dans les zones où la distance de sécurité ne peut être maintenue.
- Distributeur de gel hydro-alcoolique disponible dans différentes zones de l'hôtel.

LOGEMENT
- Nettoyage et désinfection renforcés des chambres, notamment les zones de contact (poignées de porte, télécommandes, interrupteurs, rideaux, bouilloire, minibars, etc…) avec des produits virucides et antimicrobiens adaptés.
- Processus de blanchisserie adapté : température plus élevée (60°C), produits complémentaires, nouvelle organisation pour la circulation des articles.
- Aération des chambres et des parties communes maintenue.
- Masques, gants et gel hydro alcoolique à disposition pour le personnel de nettoyage.
- Le personnel est formé pour les actions sanitaires à mettre en œuvre.

ZONE DE LOISIRS
- Les transats de la piscine sont séparés de 1,5 mètre (sauf pour des personnes d'un même groupe) pour respecter la distanciation sociale.
- Zones piscine régulièrement nettoyées (les transats sont nettoyés et désinfectés après chaque utilisation).

RESTAURANTS ET BARS
- Le buffet est maintenu, avec un sens de circulation à l'intérieur du restaurant mis en place pour éviter que les clients ne se croisent et pour maintenir la distance de sécurité.
- Aménagement des espaces de restauration et bars pour respecter la distanciation physique.
- Nettoyage, désinfection et aération renforcés des restaurants et bars.
- Panneaux d'informations à l'entrée avec les règles d'accès pour les clients.
- La table et les chaises sont désinfectées après chaque utilisation.

ANIMATION
- Mise en place de programmes variés qui respectent la distance de sécurité.
- Priorité aux activités de plein air (cours, ateliers, jeux etc) avec un nombre maximum de participants.
- Les animateurs se désinfecteront les mains avant et après chaque activité.

MESURES GÉNÉRALES DE SÉCURITÉ SANITAIRE
- Formation du personnel aux protocoles d'hygiène et aux actions sanitaires à mettre en œuvre.
- Masques, gants et gel hydro alcoolique à disposition pour le personnel.
- Assistance médicale de l'hôpital de proximité pour gérer les situations d'urgence.
- Renforcement des protocoles d'hygiène pour garantir le bien-être de tout le personnel et des clients à l'hôtel.
- Communication claire et visible des mesures mises en place pour les clients et le personnel.
- Application stricte des procédures sanitaires mises en place.

NB : Les mesures peuvent évoluer en fonction de la situation et des recommandations gouvernementales.
Voir +

Situation

À 115 km à l'ouest des côtes du Maroc, Tenerife bénéficie d'un climat agréable toute l'année avec une moyenne annuelle de 22°, c'est la destination du printemps éternel. Plus grande île de l'archipel des Canaries dans l'océan Atlantique, elle est aussi la plus haute. En effet, le sommet du Teide culmine à 3718 m. Le Parc National du Teide, inscrit au patrimoine mondial de l'UNESCO, est le plus bel exemple de l'origine volcanique de l'archipel et l'un des parcs nationaux les plus visités en Europe.

Pour les amoureux de la nature, c'est aussi un lieu privilégié pour l'observation de la faune marine lors d'excursions en bateau (baleines, dauphins…). Côté sport, vous pourrez améliorer votre swing sur un des 8 parcours de golf dont dispose l'île. Vous pourrez également pratiquer un des nombreux sports nautiques proposés : voile, kite surf, surf, plongée sous-marine… et bien sûr la randonnée !

La capitale Santa Cruz offre bon nombre de loisirs culturels. C'est également une ville très vivante qui organise de nombreux concerts et festivals. La ville est connue pour son incroyable Carnaval : Vivez votre séjour sous le rythme, les couleurs et le luxe sans retenue du Carnaval de Santa Cruz de Tenerife. Placé sous le signe du Brésil, mais également deuxième plus grand carnaval du monde après celui de Rio, le carnaval de Tenerife possède une renommée internationale qui le place parmi les plus populaires du monde. C'est pendant quinze jours que la joie, la liberté, l'imagination et les danses endiablées s'emparent des rues de Tenerife. C'est au court du carnaval que l'on choisit celle qui sera élue reine de la fête. Plusieurs candidates défilent dans des costumes extravagants ornés de plumes et de pierres précieuses. Ce spectacle haut en couleur promet d'être inoubliable ! Autre ville importante : San Cristobal de la Laguna, ville canarienne typique, chargée de l'histoire coloniale de l'île ; vous y verrez des monuments religieux ainsi que de remarquables maisons seigneuriales des XVIIème et XVIIIème siècles.

Tenerife est aussi une destination propice à la détente et aux loisirs avec un centre de shopping à Playa de las Americas, des plages aménagées et 3 parcs d'attractions : le Siam Park, le Loro Park et le Jungle Park.

Hovima Jardin Caleta dispose de nombreux studios et appartements avec 1 ou 2 chambres bénéficiant d'une cuisine entièrement équipée, d'un grand séjour et d'une chambre séparée (idéal pour les familles), d'une salle de bain avec baignoire et d'un balcon ou d'une terrasse avec pour la plupart vue sur la mer ou la piscine.

L'hôtel Hovima Jardin Caleta se situe à l'ouest de Playa de las Americas, face à l'océan et à la plage de La Enramada. Il figure à proximité de la paisible station de La Caleta aux couleurs canariennes, réputée pour ses restaurants de poissons. Cet hôtel à l'ambiance familiale, offre d'innombrables services et infrastructures, vous permettant de profiter au mieux de vos vacances. En effet, l'hôtel met à disposition de ses clients un somptueux terrain de golf qui s'étend sur 4,5 hectares. Cet emplacement stratégique sera une formidable opportunité pour admirer l'imprenable vue sur la mer et la Gomera.

Cet hôtel est situé à 25 km de l'aéroport.

Logement

L'hôtel Hovima Jardin Caleta dispose de 244 appartements répartis dans 1 bâtiment de 4 étages avec ascenseurs.

Vous serez logés en appartement 1 chambre confort (30 m²) :

- 2 lits simples + 1 canapé-lit.
- Connexion Wi-Fi
- Téléphone.
- TV satellite (avec chaînes internationales).
- Salle de bain avec baignoire.
- Sèche-cheveux.
- Cuisine équipée (ustensiles de cuisine, micro-ondes, plaques électriques, grille-pain, bouilloire).
- Réfrigérateur
- Balcon ou terrasse vue jardin ou piscine.

Capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants

Avec supplément :
- Coffre-fort : 3€/jour ou 18€/semaine + 10€ de caution.
- Appartement supérieur 1 chambre : en étage vue mer directe ou latérale, climatisation, douche. Capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants.
- Appartement supérieur 2 chambres : 4 lits simples + 1 canapé-lit. Climatisation, douche. Capacité maximale : 4 ou 5 adultes.

Bon à savoir

- Dîners de Noël et du Nouvel An inclus.
- À 1,5 km environ de Playa del Duque et à 2 km de la plage naturelle Diego Hernandez (transats et parasols payant).
- Serviette de piscine : prêt contre caution (15€) et change payant (2€).
- Route à traverser pour la plage de la Enramada.
- Ménage 5 jours/semaine.
- Arrêt de bus à 270 m.
- Equipe de l'hôtel multilingue.

Restauration

Durant votre séjour, vous bénéficierez de la formule demi-pension :
- Petit-déjeuner et dîner au buffet du restaurant, avec show cooking.
- 1/4 vin + 1/2 eau par personne et par repas.

Avec supplément :
- Snack-bar au bord de la piscine.
- Sport bar intérieur.
- Formule pension complète : Repas au buffet du restaurant, 1/4 vin + 1/2 eau par personne.
- Formule tout compris (voir rubrique dédiée).

Formule tout inclus

Avec supplément, bénéficiez de l'option tout compris :

- Snacks buffet de 11h30 à 13h et de 15h à 18h : gâteaux, glaces, thé, café.
- Boissons à volonté jusqu'à minuit :
Aux repas : eau, sodas, bière, vin.
Aux bars : sodas, vin, bière, cocktails, whisky, rhum, gin, vodka, cognac.

NB : Certains snacks peuvent faire l'objet de frais supplémentaire. Horaires soumis à modifications sur place.

Equipements

- Réception 24h/24.
- Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel.

En supplément :
- Laverie.
- Location de voitures et de vélos.

Sports et loisirs

- Grande piscine avec terrasse (climatisée de mars à avril), chaises longues et parasols.
- En terrasse vue mer : bain à bulles et solarium (réservée aux clients de plus de 16 ans).
- Ping-pong, pétanque.

Sports et loisirs payants

- Billard, location de vélos.

Avec supplément et à proximité : centre sportif Tenerife Top Training : complexe moderne d'entraînement pour sportifs amateurs et professionnels : football, triathlon, natation, rugby, tennis, padel, beach volley.

Animation

L'équipe internationale de l'hôtel propose une animation légère en journée et en soirée au bar.

Enfants

- Aire de jeux.
- Bassin à la piscine.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Vous aimez Tenerife ?

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Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par Brido419 | Catégorie : En famille

Tenerife, hôtel au calme à la caleta . 3 étoiles de qualité. Accueil très chaleureux, personnel a disposition. Nourriture spéciale pour les sportifs. Bon niveau qualité/prix. Tout a fait raisonnable pour une famille nombreuse.Tenerife, hôtel au calme à la caleta . 3 étoiles de qualité. Accueil très chaleureux, personnel a disposition. Nourriture spéciale pour les sportifs. Bon niveau qualité/prix. Tout a fait raisonnable pour une famille nombreuse....+
note Tripadvisor

Par 769odileg | Catégorie : En couple

Tres bien emplacement pres des restaurants .plage.bon buffet .jaccuzzi disponible.on reviendra.le masque est obligatoire. Chambre un peu desuete mais tres propre personnel gentil .ideal pour les sportifs .la meteo peu changer vite .Tres bien emplacement pres des restaurants .plage.bon buffet .jaccuzzi disponible.on reviendra.le masque est obligatoire. Chambre un peu desuete mais tres propre personnel gentil .ideal pour les sportifs .la meteo peu changer vite ....+
note Tripadvisor

Par souquetm2020 | Catégorie : En couple

Désolée de devoir modifier mon avis de novembre mais en février nous devons subir les conséquences de l'importance donnée aux clubs sportifs qui bénéficient de privilèges portant préjudice aux clients de l'hôtel... Tables réservées et inaccessibles aux clients qui doivent attendre que les tables non réservées de libèrent alors que les sportifs arrivent parfois une heure après... pourquoi si leurs tables sont occupées nattendraient ils pas eux aussi.... paient ils un tarif différent que nous où le groupe hovima a t'il choisi sa clientèle ??? De même nous (beaucoup de clients) constatons que la nourriture proposée n'est plus ce qu'elle était et c'est vraiment navrant..... Nous envisageons sérieusement de choisir un autre hôtel pour nos prochains séjours à Ténérife ou nous serions considérés comme des CLIENTS.....et non pas comme des touristes de passage... Nous en sommes très tristes pour une partie du personnel avec qui nous avons sympathisé depuis de nombreuses années.....et pour qui nous gardons notre affection.... Michèle et Jean.Souquet.. ....Désolée de devoir modifier mon avis de novembre mais en février nous devons subir les conséquences de l'importance donnée aux clubs sportifs qui bénéficient de privilèges portant préjudice aux clients de l'hôtel... Tables réservées et inaccessibles aux clients qui doivent attendre que les tables non réservées de libèrent alors que les sportifs arrivent parfois une heure après... pourquoi si leurs tables sont occupées nattendraient ils pas eux aussi.... paient ils un tarif différent que nous où le groupe hovima a t'il choisi sa clientèle ??? De même nous (beaucoup de clients) constatons que la nourriture proposée n'est plus ce qu'elle était et c'est vraiment navrant..... Nous envisageons sérieusement de choisir un autre hôtel pour nos prochains séjours à Ténérife ou nous serions considérés comme des CLIENTS.....et non pas comme des touristes de passage... Nous en sommes très tristes pour une partie du personnel avec qui nous avons sympathisé depuis de nombreuses années.....et pour qui nous gardons notre affection.... Michèle et Jean.Souquet.. .......+
note Tripadvisor

Par Oreste E | Catégorie : En famille

Il était une fois, une famille qui passait ses vacances sur la belle île de Tenerif. La famille arrive à son hôtel où elle s’aperçoit que il y a une queue à la réception très longue et seulement une réceptionniste débordés qui les accueille comme si elle lançait un juron dans un bouchon de périphérique. Une fois arrivé à leur chambre, la famille découvre des pièces qui sentent la clope comme un casino de province et des lits qui se confonde avec des bancs se situant devant une gare de banlieue. S’apercevant que le Wifi est payant, que le frigo est sale, que il y a deux prise de courant dans une chambre pour cinq personnes. En cherchant un amusement pour agayer leur lugubre journée, la famille se dirige vers l’espace piscine où elle se décide à jouer une partie de billard mais elle s’aperçoit qu’elle coûte à elle seul 5€. Il faudra se consoler en écoutant les conversations des voisins car autant vous dire que l’épaisseur des murs conviendrai pour dire que vous avez l’impression qu’ils sont dans votre lit. C’est une rude journée pour notre famille qui décide de se mettre au lit ou une dernière surprise les attend: du sable en quantité suffisante pour en faire un château.Il était une fois, une famille qui passait ses vacances sur la belle île de Tenerif. La famille arrive à son hôtel où elle s’aperçoit que il y a une queue à la réception très longue et seulement une réceptionniste débordés qui les accueille comme si elle lançait un juron dans un bouchon de périphérique. Une fois arrivé à leur chambre, la famille découvre des pièces qui sentent la clope comme un casino de province et des lits qui se confonde avec des bancs se situant devant une gare de banlieue. S’apercevant que le Wifi est payant, que le frigo est sale, que il y a deux prise de courant dans une chambre pour cinq personnes. En cherchant un amusement pour agayer leur lugubre journée, la famille se dirige vers l’espace piscine où elle se décide à jouer une partie de billard mais elle s’aperçoit qu’elle coûte à elle seul 5€. Il faudra se consoler en écoutant les conversations des voisins car autant vous dire que l’épaisseur des murs conviendrai pour dire que vous avez l’impression qu’ils sont dans votre lit. C’est une rude journée pour notre famille qui décide de se mettre au lit ou une dernière surprise les attend: du sable en quantité suffisante pour en faire un château....+
note Tripadvisor

Par Calypso E | Catégorie : En famille

Nous avons séjourné dans cet hôtel une seule nuit. Et je vous assure que c’était bien assez. Dans un premier temps, le personnel est très désagréable et hautain. Arrivés à la chambre, le wifi était payant, la télé aussi et il manquait des linges. Je trouve ça scandaleux de faire payer le wifi en 2022! De plus, les chambres sont munies de quasiment aucune prise, c’était une véritable chasse au trésor pour en trouver une seule. Ensuite, la lumière qui baigne les pièces est austère et lugubre. Les murs sont très fin ce qui engendre que nous avions l’impression de cohabiter avec tout l’étage. Il y a des activités organisées dans l’hôtel mais tout absolument tout est payant, y compris une misérable partie de billard. En somme, je ne recommande pas cet hôtel qui est sinistre et où le personnel est méprisant.Nous avons séjourné dans cet hôtel une seule nuit. Et je vous assure que c’était bien assez. Dans un premier temps, le personnel est très désagréable et hautain. Arrivés à la chambre, le wifi était payant, la télé aussi et il manquait des linges. Je trouve ça scandaleux de faire payer le wifi en 2022! De plus, les chambres sont munies de quasiment aucune prise, c’était une véritable chasse au trésor pour en trouver une seule. Ensuite, la lumière qui baigne les pièces est austère et lugubre. Les murs sont très fin ce qui engendre que nous avions l’impression de cohabiter avec tout l’étage. Il y a des activités organisées dans l’hôtel mais tout absolument tout est payant, y compris une misérable partie de billard. En somme, je ne recommande pas cet hôtel qui est sinistre et où le personnel est méprisant....+

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Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
L'offre doit émaner du site internet d'une entreprise commercialisant des voyages présente sur le territoire français

La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

  • Copie du courrier électronique d'accusé réception de la demande de réservation de votre séjour adressé par PROMOVACANCES;
  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

Aucun remboursement ne sera dï¿œ en cas d'annulation de la réservation.

L'offre ne porte pas sur les séjours ne mentionnant pas l'icône " Garantie du meilleur prix " et notamment sauf mention particulière :

  • Les week-ends
  • Les croisières
  • Etc. (liste non limitative)

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Numéro accessible hors de France exclusivement
(prix d'un appel local depuis un poste fixe)

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