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Hôtel Ancora Punta Cana

Republique Dominicaine - Punta Cana

soleil

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TripAdvisor 311 avis

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Destination

Les sites touristiques de la République Dominicaine


Dans les Caraïbes, la République Dominicaine occupe les 2/3 de l'île d'Hispaniola qu'elle partage avec Haïti. A Saint-Domingue, la capitale, on peut visiter El Faro a Colon, qui abrite la tombe de Christophe Colomb. La plupart des bâtiments historiques se trouvent dans la Zona Coloniale, classée patrimoine mondial de l'UNESCO, avec le fort Colon et la Catedral Primada de América.
Puerto Plata, fondée en 1496, possède également des monuments intéressants, comme le fort Saint-Philippe, le phare et la cathédrale Saint-Philippe. La ville est aussi réputée pour sa plage et son animation.
Santiago, la deuxième capitale du pays, vaut le détour pour ses monuments, ses parcs, ses bars et discothèques où on danse le mérengué jusqu'à l'aube.
Les belles plages et les sports nautiques sont dans les stations balnéaires de Romana, Cabarete et Boca Chica. Au Manati Park, il est possible de nager avec des dauphins.



Punta Cana : la plus belle station balnéaire du pays


Punta Cana est une station balnéaire de renommée mondiale avec ses 40 km de plages. Playa de Arena Gorda, Playa Bavaro, Playa de El Cortecito et Playa de Cabeza del Toro sont les plus belles et les plus touristiques. De nombreuses activités sont proposées, de la planche à voile, du kite-surf, de la plongée sous-marine, du parachute ascensionnel, de la pêche aux gros et du ski nautique.
Après les activités, un massage dans l'un des SPA des resorts offre un excellent moment de détente. Les parcs aquatiques de la station, comme le Marinarium, émerveillent les visiteurs. Des excursions sont proposées : la Baie de Samana pour observer les baleines à bosse de janvier à mars, une randonnée dans la réserve naturelle de Cap Cana, la Cénote Hoyo Azul réputée pour bain ou encore une escapade au Dolphin Island Park pour nager avec des dauphins.

L'hôtel

Améliorez votre swing sur le parcours de golf ou laissez-vous bercer par le soleil sur la plage privée. Parmi les équipements et services offerts par cet hébergement vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de baby-sitting (en supplément). Une navette gratuite vous accompagne au bord de la plage.. Les équipements et services proposés incluent l'accès à internet gratuit à Internet, un service de départ express et des journaux gratuits dans le hall. En échange d'un supplément, l'établissement propose une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) et un parking avec voiturier se trouve dans l'enceinte de l'établissement..#Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées). Pourboires et taxes Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés. Repas et boissons Tous les repas à la carte et les snacks sont inclus Mini-bar dans la chambre (avec limitations) Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les types de repas disponibles Les repas gastronomiques ou à la carte sont limités Non inclus Soins de beauté/bien-être. Mandatory fees: Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement : Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 85 USD Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) pour les enfants : 42.5 USD (enfants de 5 à 12 ans) Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 100 USD Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 50 USD (enfants de 5 à 12 ans) Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. . Optional fees: Navette aéroport : 38.00 USD par véhicule, aller Navette aéroport : 0.00 USD par enfant, aller (enfants âgés de 17 ans maximum) Animaux de compagnie : 25.00 USD par animal et par nuit La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification. . Policies: Cet établissement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon. L'hébergement est gratuit pour les enfants âgés de 3 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie déjà en place. Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres. L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation. L'accès à certaines infrastructures peut être restreint. Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'établissement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. L'établissement n'accepte les animaux de compagnie que dans les chambres fumeurs. Par ailleurs, la présence d'animaux de compagnie fait l'objet d'un supplément (voir section « Frais »). Si vous souhaitez amener votre animal, veuillez contacter directement l'établissement au moyen des coordonnées fournies sur la confirmation de réservation. Les boissons alcoolisées ne sont pas autorisées dans cet établissement. Le Wi-Fi gratuit dans les espaces communs est limité à 2 appareil(s). Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage ; l'hébergement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; masques obligatoires dans les espaces publics ; réservation requise pour certains équipements sur place. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 48 heures entre deux réservations, et est accessible via des corridors à l'extérieur du bâtiment. Les clients doivent présenter à leur arrivée un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19. Cet établissement déclare se conformer aux directives suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Intertek Cristal (expert tiers - International). Cet établissement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQ-friendly). . Instructions: Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires Les clients doivent contacter cet établissement à l'avance pour réserver un lit bébé, un lit supplémentaire/lit d'appoint, une place de parking et une chaise haute Cet établissement accepte les cartes de crédit et les espèces Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours Renseignez-vous avant votre départ sur les dernières restrictions de voyage liées à la COVID-19 et les mesures en place pour cette destination. Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement . Special instructions: Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 24 heures avant l'arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les clients doivent présenter à leur arrivée un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19. Des dépistages de la COVID-19 supplémentaires sont disponibles sur demande et moyennant un supplément.. Minimum age: 18. Check in from: 15 h 00. Check in to: 23 h 00. . Check out: 12 h 00. House Rule: Enfants acceptés. House Rule: Animaux de compagnie admis (des restrictions s'appliquent). House Rule: Interdit de fumer. House Rule: Fêtes et événements autorisés.

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.


A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Air Caraibes

Compagnie - Air Caraibes Compagnie - Air Caraibes

La compagnie et sa flotte

Air Caraïbes, compagnie aérienne française régulière et spécialiste des Antilles et de la Guyane, filiale du groupe vendéen Dubreuil a été fondée en 2000 par Jean-Paul Dubreuil, Président, afin de desservir les départements français des Caraïbes. La compagnie opère jusqu'à 33 vols hebdomadaires depuis Paris Orly Sud vers la Guadeloupe (Pointe-à-Pitre), la Martinique (Fort-de-France), la Guyane (Cayenne), Haïti (Port-au-Prince), Saint-Martin (Juliana) et Saint-Domingue.

Certifications

La compagnie Air Caraïbes a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Franchise bagages

En classe Soleil économique :
Un bagage en soute gratuit dans la limite de 23 kg et dont la dimension totale (hauteur + longueur + largeur) ne peut excéder 158 cm. Si le poids excède 23 kg et dans la limite des 32 kg autorisés, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 75 euros TTC et de 200 euros TTC pour un troisième bagage, toujours dans la limite des 23 kg.

En classe Caraïbes économique premium :
2 bagages en soute gratuits dans la limite de 23 kg maximum par bagage. Pour chaque bagage en soute dont le poids excédera 23 kg et dans la limite des 32 kg, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 200 euros TTC.

En classe Madras (Affaires) :
2 bagages en soute gratuits dans la limite de 32 kg maximum par bagage. Pour chaque bagage en soute dont le poids excédera 32 kg, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 200 euros TTC.

Concernant les bagages cabine :
La politique resté inchangée. Pour les trois classes de réservations disponibles, un bagage cabine de 12 kg correspondant aux dimensions IATA est accepté à bord de l'appareil ainsi qu'un accessoire (exemple : ordinateur portable ou sac à main).

N.B. : L'ensemble des tarifs communiqués ci-dessus est à titre indicatif, sous réserve de modifications par la compagnie aérienne.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement en République Dominicaine, quel que soit votre schéma vaccinal.

IMPORTANT :
- Un formulaire numérique devra être compléter pour l'entrée et la sortie de République dominicaine, accessible à l'adresse suivante : https://eticket.migracion.gob.do/ (en versions anglaise et espagnole). Les passagers doivent déclarer n'avoir ressenti aucun symptôme lié à la Covid-19 au cours des 72 dernières heures et fournir leurs coordonnées pour les 30 prochains jours. Le remplissage numérique de ce formulaire sera obligatoire et exclusif (enfants et bébés inclus).

A NOTER
- Retour en France : pas de test exigé par les autorités françaises. Toutefois certaines compagnies aériennes imposent de présenter au retour un test PCR de moins de 72h ou un test antigénique de moins de 48h avant l'embarquement.
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Vous pouvez aussi utilement consulter le site de l'office du tourisme de la République Dominicaine :
https://www.godominicanrepublic.com/fr/media/coronavirus/

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable au moins 6 mois après la date de retour. Un formulaire en ligne vous sera envoyé par e-mail afin que vous nous communiquiez vos informations passeport. Ce formulaire doit être impérativement rempli par vos soins pour le bon déroulement de votre séjour.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie. https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies Air Caraibes,Brussels Airlines,Air Canada (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Ancora Punta Cana en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier
Les assurances facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

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Tripadvisor Avis Tripadvisor Ancora Cap Cana - Marina Resort & Villas

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Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

311 avis

Excellent 210 210

Très bien 56 56

Moyen 17 17

Médiocre 9 9

Horrible 19 19

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

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Genève, Suisse

Escapade entre amis

Feb 4, 2019

"Bel endroit, hôtel bien sans plus"
Week-end de détente entre amis à Cap Cana dans cet établissement qui vient récemment de changer de nom mais sans aucune rénovation ni amélioration notables. Chambres convenables, restaurants et buffets de bonne qualité, plage magnifique mais éloignée de l’hôtel, personnel plutôt efficace mais intransigeant s’agissant de laisser les hôtes profiter « gratuitement » (en fait un peu tard que le check out) des infrastructures et bars all inclusive dans l’attente de leur avion qui ne part qu’à 21 heures 👎 tout étant facturé après. Il y a tellement de (meilleures) possibilités ici que je ne reviendrai certainement pas

Aug 18, 2019

"SITE EXCEPTIONNEL"
Nous avons passé 6nuits magiques. le Condo est spacieux, très confortable, propre, un luxe discret. Le service en chambre est effectué à l'heure qui vous convient.Vous pouvez même resté sur la terrasse pendant ce temps.Le fait de ne pas changer les serviettes tous les jours est une bonne chose. le lit est très ferme. c'est excellent pour le dos. Il faut qu'ils orientent les lits selon les lois du feng shui on dort mieux (expérience faite sur place). les horaires des repas sont tardifs 7h le petit déjeuner et 13h le déjeuner c'est tard. le petit déjeuner pourrait être à 6h surtout quand on doit prendre l'avion de retour à Saint domingue et qu'il faut partir tôt 7h15. le déjeuner pourrait commencer à 12h au moins dans le restaurant principal. La salle de sport est bien équipée. Il manque d'arbres sur le site, les arbres souffrent beaucoup de la chaleur. L'équipe est accueillante, certains parlent même français. Les animations pour l'instant laissent à désirer, inintéressantes.Il semblerait qu'ils n'aient pas encore de vrai équipe d'animation.

Nov 11, 2022

"DECEITFUL ADVERTISING!!! Not Worth The Money!! Place look good, but that's it!"
Was told on phone and in person, the all inclusive included 7 restaurants, with bars, plus a lobby and pool bar and poolside food counter. THERE WAS ONLY 1 place to eat and 1 sit down bar at pool. I was told live entertainment, kids activities.... NOTHING. There are other restaurants on site, but they were not part of our all inclusive, you had to pay to eat there. also, I wanted Port Wine, that wasn't included either, I had to pay. It seems there are several time share groups or travel groups, they may have a different experience, I booked through interval with the hotel directly, which is no longer Ancora, its Sports Illustrated Cap Cana. My room had a leaking ceiling, which we reported immediately. The front desk told us someone would be right up..... no one came, then the moved the lobby and it didn't have a phone for a day and a half, so you had to walk there and the place is pretty huge. I reported the leak in room 3 times, it was never addressed. There is no bar where you can just sit at and enjoy a few drinks, the lobby bar is tiny with no seats and there is loud construction going on just feet from you. They seemed to not have a contingency plan for the lobby construction, on the day we left, the lobby was in a third location.... There are several large empty buildings they should've relocated the lobby bar and front desk to away from construction. Power went out in our room, we reported it twice and no one came after three hours. My family was miserable at this point and we cut our vacation short. They offered no refunds or recourse or apology. I almost forgot, they forgot to pick us up at the airport, which I had to pay for (it wasn't included) and set up through the hotel. It took almost 2 hours to be picked up, they never said sorry or offer a refund for the screw up. We weren't the only disappointed families or the people to leave early. I feel cheated and my money wasted. Mind you, I saw negative reviews, but didn't pay attention because there are always complainers, this is the first time I ever posted a bad review. I was also cut with broken glass and I got an "I'm sorry" from the guy who swept up glass, but they offered no help, no band aids, towel, take my name or number. My wife and I sat there with bar napkins removing the multiple small shards of glass from my feet and my lower right leg. This place was such an utter disappointment for a vacation that was supposed to be a dream vacation, it was a nightmare. We left early, they didn't even ask why, they seemed annoyed. I'm surprised sports illustrated would but their name on this. The only good note, it it is very beautiful place, the room was awesome, if you over look the leaks. The service staff at the restaurant were pleasant and helpful. Just seems the desk staff and the management seemed in disarray, I asked twice to speak with a manager and was told " ok, we will tell them to contact you" by the fifth day no manager ever contacted me. SAVE YOUR MONEY, GO SOMEWHERE ELSE, MAYBE AFTER CONSTRUCTION IT WILL GO BACK TO 5 STARS.

En famille

Nov 11, 2022

"False Advertisement! The description of amenities is nothing like they described!"
This was our first, and probably the last vacation that we were able to bring my mother, my children and my grandson and it was a disaster. Based on the description on this website and also speaking on the phone with the resort guest service person, BEFORE booking, we were told that the all inclusive includes 7 restaurants, 4 bars, supervised kids activities, a kids center and a secluded beach... there was NO kids activities and the "kids center" consisted of a slide and a swing. Basically if the weather is bad, which it was in our case, you are stuck in a hotel room with nothing to do with your kids. At check in we were told that every day there is a breakfast buffet at the same place and lunch and dinner restaurants rotate daily.. Not true! Every single meal, every day was the same place! There was not 4 bars, they had a make shift bar in the lobby that was under construction, no stools to sit on, workers spray painting, jack hammering and drilling in the same room. The pool bar was closed 2 of the days but we sat out there while we ran back and forth to the lobby for drinks. The first night we had a major leak in one bedroom, tried to call the lobby but the phones were disconnected and the place is huge, so my husband ran in the rain to the lobby to find out that they moved the lobby and disconnected the phones. We prepaid for a ride from the airport and they never showed up, we had to call them and their excuse was they had our flight times wrong even though it was correct on our confirmation email, so we sat there for 2 hours... it was just one problem after another. I've never left a bad review because I'll try to make the best out of any situation, but in this case we were deceived and did not get what we paid for. The resort is a beautiful place, and the wait staff was wonderful and it is like a small town, but it's deserted, most of the buildings are empty, there is no night life, no entertainment. We asked to speak with a manager twice, no one was available, never called or came to our room. My husband emailed the woman that helped us book the trip, she has yet to reply to both of his emails. The lack of organization and transparency is severely lacking and although the waitstaff was wonderful, the management was basically nonexistent.

Nov 23, 2022

"Amazing people!"
The staff of Ancora became our good friends. Andy and Juan Carlos provided remarkable dinner experiences. Jose M. and Tony were delightful. Lissayre greeted us with joy and warmth (and even a quick dance). Jose, Hilda, and Minde at the beach bar were awesome! Anthony, Angel, Adonis, Osiris, Ismael, Joan, Demaris, Jeudy, both Yuniors, Elizabeth, Katherin, Juan Louis, Eliel... we love you all!

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Lundi-samedi : 9h-23h / Dimanche : 10h-23h

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La Météo en Republique Dominicaine

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 27°
  • 30°
  • 149mm
  • Fév
  • 27°
  • 30°
  • 57mm
  • Mar
  • 28°
  • 31°
  • 66mm
  • Avr
  • 28°
  • 31°
  • 149mm
  • Mai
  • 29°
  • 32°
  • 90mm
  • Jui
  • 29°
  • 32°
  • 106mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 30°
  • 33°
  • 181mm
  • Aoû
  • 30°
  • 33°
  • 162mm
  • Sep
  • 30°
  • 33°
  • 164mm
  • Oct
  • 29°
  • 32°
  • 151mm
  • Nov
  • 28°
  • 31°
  • 195mm
  • Déc
  • 27°
  • 30°
  • 102mm