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Situation au Moyen-Orient. Plus d'informations ici.

Hôtel Dreams Natura Resort & Spa puerto_morelos Mexique
Meilleur prix
dès / pers.
(Réf : 3143204)

Hôtel Dreams Natura Resort & Spa

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Puerto Morelos)

Vous allez adorer

  • Un hôtel face à la mer
  • Une décoration unique
  • De nombreuses activités
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Prix ttc/pers sur la base d'une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités.Voir conditions

Situation

Face à la mer des Caraïbes, sur une plage de sable blanc, l'hôtel Dreams Natura Resort & Spa 5* est situé à Cancún, à 1,3 km de Playa Petempich et à 15 km de l'aéroport de Cancun. Profitez du meilleur de 2 mondes avec d'un côté des installations au design moderne, et de l'autre des éléments naturels dont une lazy river "rivière paresseuse".

L'hôtel Dreams Natura Resort & Spa 5* est le paradis des petits et grands, ici vous passerez des vacances dynamiques. Avec ses multiples activités, son large choix gastronomique et ses services de qualité, cet établissement sera un véritable écrin de douceur, où vous passerez quelques jours hors du temps.

Les plus

Un hôtel face à la mer
Une décoration unique
De nombreuses activités

Logement

chambre
L'hôtel dispose de 553 chambres modernes et spacieuses avec une vue sur l'océan, piscine ou jardin.

- Junior Suite vue Tropicale de 52 m²
- Junior Suite vue mer partielle
- Junior Suite Ocean View
D'environ 52 m², elles disposent d'un balcon avec vue jardins, vue partielle sur l'océan, ou vue océan pour 3 adultes + 1 enfant. Les chambres et suites spacieuses, bien aménagées et luxueusement équipées, offrent une expérience de vacances parfaite avec un service accueillant et des inclusions romantiques. Elles sont équipées d'un coin salon, d'une télévision par satellite à écran plat, d'un bureau ainsi que d'une salle de bains privative avec sèche-cheveux et douche.

- Junior Suite Swim out – Réservé +13 ans : identiques aux Junior Suite vue tropicale, pour 3 adultes uniquement, elles possèdent en plus une terrasse avec un accès direct à la piscine.

- Preferred Club Junior Suite Ocean View : elle dispose en plus d'un bain à remous sur le balcon et des avantages Preferred Club : articles de toilette supérieurs, peignoirs et chaussons, mini-bar rempli chaque jour, menu d'oreiller, service de concierge, accès au lounge Preferred avec petit déjeuner et snacks exclusifs, petits déjeuners à la carte aux restaurant Oceana ou Portofino, zone réservée à la plage et à la piscine avec service de barman…

Note importante : Suite à l'application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale de 33 pesos mexicains (Environ 2 USD) par nuit et par chambre occupée sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l'hôtel.

Restauration

resto
La formule tout inclus "Luxury Unlimited" de l'hôtel Dreams Natura Resort & Spa 5* vous propose une expérience culinaire de grande qualité qui ravira les palais curieux et exigent. Profitez sans limite de tous les repas servis au restaurant principal World Café sous forme de buffet international :
- petit déjeuner de 07h00 à 11h30*
- déjeuner de 12h30 à 16h00*
- dîner de 18h30 à 22h30*

L'hôtel dispose de différents restaurants :
- Barefoot Grill : grillades et pizzas, de 11h à 18h*.
- Bordeaux : cuisine élégante d'inspiration française, de 18h à 23h*.
- Coco Café : café et snacks ouvert 24h/24*.
- El Patio : cuisine mexicaine, dîner de 18h00 à 23h00*.
- Himitsu : cuisine asiatique avec table de Hibachi de 17h30 à 22h30*.
- Oceana : grillades de poisson, dîner de 18h30 à 23h00*.
- Portofino : cuisine italienne, dîner de 18h00 à 23h00*.
- Bluewater Grill : pour de délicieuses grillades ouvertes aux déjeuners de 12h à 17h* et aux dîners de 18h30 à 23h*.

5 bars sont aussi à votre disposition :
- Barracuda ouvert de 10h00 à 18h00*.
- Desires : le sports bar ouvert de 18h00 à 01h00* et ensuite pour la discothèque de 23h à 1h du matin.
- Manatees ouvert de 10h00 à 17h00*.
- Sugar Reef ouvert de 10h00 à 17h00*.
- Show Time au niveau du théâtre de 18h à 22h*.

*Les horaires sont communiqués à titre indicatif.

Boissons à volonté, alcoolisées ou non, avec une sélection des marques locales et internationales les plus renommées.

Sports et loisirs

piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    Au Dreams Natura Resort & Spa 5*, de nombreuses activités vous attendent, que vous aimiez le sport, la farniente ou le bien-être.

    Pourquoi ne pas commencer vos journées par une session de bronzage confortablement installé sur le bord de l'une des piscines ? Rejoignez ensuite le centre de remise en forme pour échauffer vos muscles, à moins que vous ne préfériez vous adonner à une partie de tennis, à un cours de yoga ou bien vous lancer dans une activité aquatique.

    Profitez de votre accès illimité à l'aquapark comprenant toboggan géants, lazy river et tyroliennes.

  • En option payante

    Avec supplément : Offrez-vous un soin délassant ou bien faites le circuit d'hydrothérapie et laissez votre quotidien loin derrière vous.

Animation

L'hôtel ne propose pas d'animation.

Formalités

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Certains départs indiqués de Paris peuvent se faire depuis l'aéroport de Beauvais.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Tripadvisor Avis Tripadvisor Dreams Natura Resort & Spa

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source dévaluation détablissements hôteliers au monde.

Excellent 3906 3,906

Très bien 804 804

Moyen 436 436

Médiocre 238 238

Horrible 334 334

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Fanny B

En famille

Mar 21, 2026

"Animaux aérants au resort"
En général, nous avons eu un beau séjour en famille. Sauf qu’il y a des animaux itinérants a tous les jours. Chien qui rode vers le bar à piscine et plage. Chat au restaurant et nous sommes allergiques aux poils de chat. Je crois qu’ils doivent vraiment revoir cela, ce n’est pas du tout normal. Sinon, le personnel très gentille, la nourriture est bonne au buffet et certains restaurants. Nous nous sommes bien amusé et profité mais ils doivent revoir certains points.

Nathalie C

Escapade entre amis

Mar 9, 2026

"Trés bien, mais isolé, pas possible de bouger"
L'hotel en soi est magnifique, les restaurants de spécialité (surtout l'asiatique) de qualité. Grandes piscines, eau bien chaude. Dommage pour la plage et les sargasses. Ambiance musicale festive. Hotel familila, avec plein d'activités pour les enfants. REmarque importante pour la clientèle européenne (qui consomme les vacances différemment des américains) : l'hotel est loin de tout. Pour faire des excursions, un seul prestataire hors de prix (150 dollars pour aller voir les tortues à Akumal) et des taxis agréés par l'hotel (100 dollars pour faire un AR à Cancun ou Puerto Morelos. Bref impossible de bouger (on a tpout essayé, pas d'Uber, pas de "collectivo".... quand on y est à moins d'avoir un porte-monnaie trés garni

Tour41425944388

Feb 25, 2026

"Expérience mitigée..."
Nous sommes clients réguliers de la chaine Dreams et le Dreams Natura n est pas a la hauteur .Manque de place a la plage Preferred et surtout l obligation de se lever a l aube pour avoir une chaise et un peu d ombre a la plage ou a la piscine. Le personnel est assez serviable mais sans plus. La chambre a besoin de rénovation. La climatisation est bruyante et l humidité dans la chambre très élevé(98%) pas confortable. La nourriture est ok. au buffet menu répétitif et plat froid peu de service a la station de cuisson des pates. Les resto a la carte sont correctes et le service est lent et sans grands sourires. Le Preferred Club est décevant manque de service et de confort au bar . Bref pas un Dreams comme on les aiment. Une mention spécial a Santiago pour son service exceptionnel au buffet. Toujours aimable et présent .Alfredo au Portofino pour son dynamisme ,Maria et Luis au buffet pour leur bienveillance. A Angelica du bordeaux resto qui se souvient de notre nom un grand merci pour votre sourire chaleureux.

Cecile C

Professionnel

Feb 16, 2026

"Excellent service mais expérience décevante en général"
Le point fort de ce séjour à mes yeux a été la gentillesse du personnel de l'hôtel, très disponible et à l'écoute. Dans l'ensemble, l'hôtel est beau mais il y a clairement beaucoup de signes d'usure, notamment dans les chambres (boiseries abîmées, meubles rayés, marques sur les murs dans la salle de bain, photos dans les cadres décolorées) et le salles de conférence (moquette pleine de taches). En termes de repas, j'ai globalement très bien mangé au buffet (World Cafe) et j'ai été satisfaite des petits-déjeuners servis en room service. En revanche, les déjeuners/dîners pris dans les autres restaurants étaient dans l'ensemble très insatisfaisants : le service était très moyen, lent, la nourriture médiocre voire catastrophique, et le restaurant Himitsu était particulièrement bruyant, le menu décevant et la nourriture affreuse (tempuras complètement mous, "ramens" qui n'avaient absolument rien à voir avec des ramens, poisson avec un goût de vase). Pas assez de places aux piscines et à la plage alors que nous n'étions pas en haute saison, la police "pas de sièges réservables" n'est pas respectée par les usagers ni par le personnel de l'hôtel, résultat les sièges restent bloqués pendant des heures et il est impossible de s'installer (même pour une femme enceinte !!). Beaucoup trop de climatisation dans certaines salles (le bar Desires était simplement frigorifique). Qualité des consommations au bar très moyenne : les mix pour cocktails sans alcool sont très sucrés et chimiques. Chambre nettoyée alors que j'avais laissé le flag sur la porte toute la journée, du coup on a rallumé ma clim et la chambre était gelée le soir quand je suis rentrée. Résultat, je suis rentrée chez moi malade. Aucun endroit "cosy" pour se détendre/discuter, surtout en soirée : la musique est trop forte dans le lobby et l'exposition par rapport au vent rend l'endroit très peu accueillant. Plusieurs de mes collègues ont eu une gastro (très malades pendant une journée/une nuit). Très peu d'intérêt à aller se baigner, on ne voit rien dans l'eau et il y a quelques pierres assez tranchantes. La benne dans laquelle les algues sont collectées sur la plage le matin était stockée sous ma fenêtre, donc l'odeur n'était pas terrible dans ma chambre, en plus du bruit du tracteur tous les matins au lever du soleil... Dans l'ensemble, ce n'était pas une expérience horrible, mais pas top non plus pour ce prix-là. Je pense que je ne suis juste pas le bon public pour ce genre d'établissement.
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01 55 33 44 44*

Lundi-samedi : 9h-23h / Dimanche : 10h-23h

*Nos conseillers sont à votre écoute

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm