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Chambre - Club Eldorador Ostria Resort & Spa 5* Heraklion Crète
Chambre - Club Eldorador Ostria Resort & Spa 5* Heraklion Crète
Chambre - Club Eldorador Ostria Resort & Spa 5* Heraklion Crète
Facade - Club Eldorador Ostria Resort & Spa 5* Heraklion Crète
Piscine - Club Eldorador Ostria Resort & Spa 5* Heraklion Crète

Hôtel Eldorador Ostria Resort & Spa

Crète - Heraklion

note Tripadvisor

2767 avis***

  • Des activités pour toute la famille
  • Un hôtel club moderne et élégant
  • Découverte d'une cuisine locale
  • Equipe d'animation
  • Espace bien être
  • Accueil enfants
  • Piscine
  • Chambres climatisées

dès 427 par logement

Vols + Transferts + Club + Tout inclus

Durées : Week-End ou 1 semaine ou 2 semaines

Départ de Nantes, le 04/05/2022 (Réf : 1480992)

Cet hôtel met en oeuvre des mesures renforcées en termes d'hygiéne et de protection pour vous garantir un haut niveau de sécurité tout en vous permettant de passer d'agréables vacances. + d'infos

La formule de vos vacances
Paris
  • Date de départ
  • Date de retour
  • Durée
  • Nombre de places
  • Prix TTC / pers.
  • Paiement sécurisé
  • Séjour de 2 semaines
  • Jeudi 28 oct.
  • Mardi 2 nov.
  • 6J/5N
  • 913 €
  • Réserver
  • Vendredi 29 oct.
  • Mercredi 3 nov.
  • 6J/5N
  • 1213 €
  • Réserver
  • Samedi 30 oct.
  • Jeudi 4 nov.
  • 6J/5N
  • 1379 €
  • Réserver
  • Dimanche 31 oct.
  • Vendredi 5 nov.
  • 6J/5N
  • 1493 €
  • Réserver
  • Lundi 1 nov.
  • Samedi 6 nov.
  • 6J/5N
  • 1491 €
  • Réserver
  • Mardi 2 nov.
  • Dimanche 7 nov.
  • 6J/5N
  • 1280 €
  • Réserver
  • Samedi 9 avr.
  • Jeudi 14 avr.
  • 6J/5N
  • 755 €
  • Réserver
  • Dimanche 10 avr.
  • Vendredi 15 avr.
  • 6J/5N
  • 836 €
  • Réserver
  • Lundi 11 avr.
  • Samedi 16 avr.
  • 6J/5N
  • 935 €
  • Réserver
  • Mardi 12 avr.
  • Mardi 19 avr.
  • 8J/7N
  • 932 €
  • Réserver

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les vols internationaux FRANCE / Héraklion aller-retour en classe économique opérés par Transavia, Aegean Airlines ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (informations sous réserve de modifications par le tour-opérateur),
  • le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés en départ de Provinces *,
  • l'accueil et l'assistance,
  • les transferts aéroport/hôtel/aéroport,
  • l'hébergement en chambre double confort au Club Eldorador Ostria Resort & Spa 5* (normes locales),
  • la formule tout inclus,
  • les taxes d'aéroports et de solidarité, révisables et sujettes à modifications,
  • *PRE ET POST ACHEMINEMENT : Les pré et post acheminements s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.
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Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les frais de dossier,
  • les taxes locales à payer sur place,
  • les boissons et repas non inclus,
  • les dépenses d'ordre personnel,
  • les excursions contractées sur place,
  • les assurances facultatives,
  • les éventuelles surcharges carburant survenues avant départ.
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dernières demandes Crète

  • il y a 23 h et 6 min

    5 personnes pour un voyage

    le 11/07/2022

  • il y a 23 h et 18 min

    5 personnes pour un voyage

    le 11/07/2022

  • il y a 23 h et 26 min

    2 personnes pour un voyage

    le 23/06/2022

  • il y a 23 h et 46 min

    2 personnes pour un voyage

    le 23/04/2022

  • il y a 23 h et 53 min

    4 personnes pour un voyage

    le 23/04/2022

  • il y a 1 jour et 8 h et 31 min

    2 personnes pour un voyage

    le 06/07/2022

  • il y a 1 jour et 8 h et 36 min

    2 personnes pour un voyage

    le 11/07/2022

  • il y a 1 jour et 8 h et 56 min

    2 personnes pour un voyage

    le 09/07/2022

  • il y a 1 jour et 9 h et 7 min

    2 personnes pour un voyage

    le 09/07/2022

  • il y a 1 jour et 9 h et 9 min

    2 personnes pour un voyage

    le 09/07/2022

Nouveau

Bénéficiez de notre nouvelle garantie

Réservez l'esprit tranquille ! Si une nouvelle épidémie devait survenir au cours de votre voyage, l'option propose de solides garanties

(cette option est disponible à l'étape « paiement » lors de votre réservation).

  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé,
  • Hébergement en pension compléte à destination le temps que l'on vous trouve un vol de remplacement,
  • Remboursement de 80€ par personne et par nuitée non consommée en cas de retour anticipé,
  • Garantie en cas de refus d'embarquement par la compagnie aérienne au moment de votre départ pour cause de fièvre
Détail des garanties

Hygiène et Protection renforcées

Nous avons longuement travaillé à la mise en place de mesures sanitaires pour vous permettre de passer un été serein au sein de nos clubs. Nous avons repensé l'organisation des installations et réfléchi à de nouvelles dispositions pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Notre concept reste inchangé et nos animateurs seront dédiés, comme à leur habitude, à votre bien-être et à votre sécurité durant tout votre séjour. Découvrez l'intégralité de ces mesures ci-dessous.


Réception / accueil / check in / check out :
Les hôtels et nos équipes d'animation mettent en place des mesures adaptées pour limiter les risques sanitaires lors des arrivées et départs de l'hôtel.


Le personnel et les équipes d'animation :
Le personnel de l'hôtel est sensibilisé aux mesures d'hygiène et de protection pour limiter les risques sanitaires.
Les équipes d'animation Kappa Club seront formées aux mesures d'hygiène et de sécurité porteront des masques quand les mesures de distanciation physique ne pourront être respectées.


Restauration et bars :
En fonction des spécificités de l'hôtel, des mesures seront prises afin de limiter les risques sanitaires et pour garantir votre bien-être lors de vos moments de détente passés aux restaurants et aux bars. Aussi dans la plupart des hôtels, il y aura davantage de plats servis à table et les horaires d'ouverture seront élargies.


Nettoyage renforcé :
Le nettoyage et la désinfection des chambres seront renforcés durant le séjour, tout comme les parties communes de l'hôtel avec un soin précis sur les lieux fréquemment utilisés.
Du gel hydroalcoolique et d'autres moyens de désinfection seront mis à disposition dans l'hôtel et lors des animations.


Plages et piscines :
Les espaces plages et les piscines des hôtels seront organisées de manière à respecter les mesures permettant de limiter les risques sanitaires et de favoriser la distanciation physique.


Animations Kappa Club :
Les animations sportives et culturelles seront adaptées aux mesures sanitaires en fonction des spécificités de l'hôtel. Les animations en journée et en soirée seront organisées de préférence en extérieur et toujours en respectant les mesures de sécurité et de distanciation physique. A ce titre, les activités sportives individuelles seront privilégiées et le matériel nettoyé après chaque utilisation.


Dans le cadre de son ouverture sur la découverte de la destination, Kappa Club continuera d'assurer ses sorties culturelles. Grâce à son application, Kappa Club innove et met à disposition des parcours découvertes à l'extérieur de l'hôtel, à faire en famille ou entre amis.


Club enfant :
Une attention particulière sera portée aux enfants. Kappa Club mettra en œuvre des mesures spécifiques pour accueillir les enfants tout en respectant les règles sanitaires : accueil et animation en extérieur, organisation par demi-journée avec un maximum de 10 enfants…
Voir +

Situation

Le Club Eldorador Ostria Resort & Spa 5* (normes locales) est construit en pierre locale sous la forme d'un petit village crétois, sur la côte Sud-Est à 5 km de Iérapetra, les pieds dans l'eau.
Situé au cœur de la région de Lassithi, dotée de nombreuses plages, de sources d'eau douce, de forêts denses, de sites historiques et archéologiques, de beaux villages et de hameaux traditionnels. La petite ville d'Iérapetra possède un vaste choix de restaurants et de lieux de divertissements.

L'Aéroport d'Héraklion se situe à environ 1 h 30 min de l'hôtel

Logement

Inspiré de l'architecture traditionnelle des villages crétois, Le Club Eldorador Ostria Resort & Spa 5* propose des hébergements élégants, et moderne.
Durant votre séjour, vous serez logés en chambre confort :(équivalent de la chambre standard).

Toutes les chambres sont équipées de climatisation, télévision, mini-réfrigérateur, accès WiFi, salle de bains avec sèche-cheveux, coffre-fort (payant) et balcon ou terrasse.

Avec supplément, vous pourrez loger en :
Vous aurez le choix parmi 4 catégories :
- Chambre supérieure : Capacité max 3 adultes + 1 enfant.
- Chambre familiale : Capacité max 3 adultes + 1 enfant.
- Appartement Familiale : Capacité max total 4 adultes + 2 enfants
- Suite Executive : Capacité max 2 adultes et 1 enfant.

Restauration

Durant votre séjour, vous profitez de la formule tout inclus de (07h00-00h00).
L'hôtel comprend 6 restaurants( dont 4 restaurants inclus dans votre formule) et 4 bars :

- Restaurant principal "?rion" : buffets de gastronomie internationale. 7h30 à 10h30* ,12h30 à 14h* et 19h30 à 21h30*
- Restaurant-snack "Theatro" à la piscine : buffets de snacks chauds et froids et desserts. 10h à 11h*, 12h à 15h30* Snacks : de 16h à 18h*
- Restaurant "Aeolous" (à la carte) : accès 1 fois par semaine, selon disponibilité, sur réservation.
de 19h à 22h30*
- Restaurant Traditionel "Maestro"(à la carte): cuisine locale Accès 1 fois par semaine, selon disponibilité, sur réservation. de 17h00 à 22h30*
- Cafétéria de desserts "Amora" : crêpes, gaufres, glaces Snacks : de 15 h à 22 h*
- Restaurant "Vathypetro" (en supplément) : grillades et vins fins locaux. 19 h à 22 h 30*
- Restaurant "Thalassa" (en supplément): spécialités de la mer à la carte. 12h à 23h*

- bar piscine "Onar" de 10 h à minuit*
- bar salon "Mistral" de 10 h à 22 h*
- bar "Astral" avec salon et piscine réservés aux adultes de 10 h à minuit*
- bar à jus "Vitamin Bar Euzin Sports Centre" de 10 h à 18 h*

* Les horaires sont communiqués à titre indicatif.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal,
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café),
- des encas disponibles en cours de journée, servis selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.

A noter:
- les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour,
- il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour le restaurant.
- Les horaires et le détail de la formule tout inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.

Equipements

Pour votre confort, le club met à votre disposition le WIFI gratuit dans certains espaces du Resort, mise à disposition de tablettes Ipads, shooting photos et vidéos.

Sports et loisirs

Pour vos loisirs, le Club Eldorador Ostria Resort & Spa 5* (normes locales), met à votre disposition en accès direct, une belle plage de gros sable noir aménagée de chaises longues et parasols, 5 piscines dont 2 chauffées (début et fin de saison) et une réservée aux adultes. Toutes aménagées de solarium avec transats et parasols, 1 espace aquatique avec toboggans pour les enfants, 4 courts de tennis en quick avec éclairage, tennis de table, mini-foot, beach-volley, pétanque, mini-golf, aérobic et aqua bike.

Sports et loisirs payants

Avec supplément, découvrez le centre de fitness, centre de bien-être : massages, soins, parcours aquatique, 1 piscine intérieure, sports nautiques et plongée.

Animation

Rythmez aussi vos journées avec notre programme exclusif d'animations et découvrez des activités innovantes autour du sport, du bien-être ou de la découverte.

Notre Eldo Team, entièrement francophone, vous laissera le choix entre de nombreuses activités conviviales ou festives, des ateliers, des moments de partage.
- En journée : ateliers culinaires, ateliers artisanaux, défis apéritifs, dégustation de produits locaux, initiation au Backgammon, Eldo Party…
- En soirée : soirée white, Show Eldorador, soirée dîner spectacle, soirée typique crétoise, Sunset cocktail, apéro des voisins, discothèque...
Si vous le souhaitez, vous pourrez vous détendre au sein du Spa où vous trouverez une piscine intérieure chauffée, deux saunas, un hammam, une salle de relaxation, deux salles d'esthétique et quatre cabines individuelles de massage.
A noter : l'hôtel organise des séances de sports collectifs ou de gymnastiques.

A NOTER : Le programme définitif est à consulter sur place.

Enfants

Nous avons pensé à toute la famille pour que chacun passe des vacances inoubliables, sans s'ennuyer une seule seconde. Des plus petits aux plus âgés, tout est prévu pour un séjour de rêve en tribus, réparties en groupes selon les tranches d'âge* :
Pour les enfants : direction le Teddy Club Mini (4-6 ans) et le Teddy Club Junior (7-10 ans). De nombreuses animations ludiques et pédagogiques les y attendent :

- En journée : animations en extérieur (chasse au trésor, tournois sportifs, rallyes photos, jeux piscine) ou en intérieur (ateliers artisanaux, jeux de société, ateliers maquillages, peinture…), découverte du potager et galerie des petits artistes avec un vernissage enfants-parents.
- En soirée : deux soirées veillées (pizzamas-partys et la fameuse Teddy's night) ateliers maquillage, spectacle enfant et la mini-disco avec notre mascotte Teddy pour des chorégraphies endiablées.

Pour les ados : En période de vacances scolaires, ils seront répartis en groupes selon leurs tranches d'âge*, les Explorateurs (11-13) et les Challengers (14-17) bénéficieront de leur indépendance tout en profitant de leurs familles grâce à un programme d'animations varié, mêlant le sport, la fête et le respect de l'environnement et la mise à disposition d'un lieu de rencontres dédié pour les plus grands.

- En journée : sortie paddle, randos en groupes, beach cleaning, escape game, challenges Tik Tok, sports de plage
- En soirée : Pizza party, cinéma en plein air, soirée vintage (sans portable avec des jeux des 90's), Murder party, l'incontournable soirée Summer Camp autour d'un feu de camp sur la plage.

L'Eldo Summer Camp : Tout l'été, les adolescents pourront participer à des activités sportives et des jeux d'aventure inspirés de la télé-réalité, avant de conclure la semaine en beauté lors d'une soirée autour d'un feu de camp.
* Selon la saisonnalité et le nombre d'enfants, ces derniers peuvent être regroupés par tranches d'âges.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Equipements

Pour votre confort, le club met à votre disposition le WIFI gratuit dans certains espaces du Resort, mise à disposition de tablettes Ipads, shooting photos et vidéos.

Sports et loisirs

Pour vos loisirs, le Club Eldorador Ostria Resort & Spa 5* (normes locales), met à votre disposition en accès direct, une belle plage de gros sable noir aménagée de chaises longues et parasols, 5 piscines dont 2 chauffées (début et fin de saison) et une réservée aux adultes. Toutes aménagées de solarium avec transats et parasols, 1 espace aquatique avec toboggans pour les enfants, 4 courts de tennis en quick avec éclairage, tennis de table, mini-foot, beach-volley, pétanque, mini-golf, aérobic et aqua bike.

Sports et loisirs payants

Avec supplément, découvrez le centre de fitness, centre de bien-être : massages, soins, parcours aquatique, 1 piscine intérieure, sports nautiques et plongée.

Animation

Rythmez aussi vos journées avec notre programme exclusif d'animations et découvrez des activités innovantes autour du sport, du bien-être ou de la découverte.

Notre Eldo Team, entièrement francophone, vous laissera le choix entre de nombreuses activités conviviales ou festives, des ateliers, des moments de partage.
- En journée : ateliers culinaires, ateliers artisanaux, défis apéritifs, dégustation de produits locaux, initiation au Backgammon, Eldo Party…
- En soirée : soirée white, Show Eldorador, soirée dîner spectacle, soirée typique crétoise, Sunset cocktail, apéro des voisins, discothèque...
Si vous le souhaitez, vous pourrez vous détendre au sein du Spa où vous trouverez une piscine intérieure chauffée, deux saunas, un hammam, une salle de relaxation, deux salles d'esthétique et quatre cabines individuelles de massage.
A noter : l'hôtel organise des séances de sports collectifs ou de gymnastiques.

A NOTER : Le programme définitif est à consulter sur place.

Enfants

Nous avons pensé à toute la famille pour que chacun passe des vacances inoubliables, sans s'ennuyer une seule seconde. Des plus petits aux plus âgés, tout est prévu pour un séjour de rêve en tribus, réparties en groupes selon les tranches d'âge* :
Pour les enfants : direction le Teddy Club Mini (4-6 ans) et le Teddy Club Junior (7-10 ans). De nombreuses animations ludiques et pédagogiques les y attendent :

- En journée : animations en extérieur (chasse au trésor, tournois sportifs, rallyes photos, jeux piscine) ou en intérieur (ateliers artisanaux, jeux de société, ateliers maquillages, peinture…), découverte du potager et galerie des petits artistes avec un vernissage enfants-parents.
- En soirée : deux soirées veillées (pizzamas-partys et la fameuse Teddy's night) ateliers maquillage, spectacle enfant et la mini-disco avec notre mascotte Teddy pour des chorégraphies endiablées.

Pour les ados : En période de vacances scolaires, ils seront répartis en groupes selon leurs tranches d'âge*, les Explorateurs (11-13) et les Challengers (14-17) bénéficieront de leur indépendance tout en profitant de leurs familles grâce à un programme d'animations varié, mêlant le sport, la fête et le respect de l'environnement et la mise à disposition d'un lieu de rencontres dédié pour les plus grands.

- En journée : sortie paddle, randos en groupes, beach cleaning, escape game, challenges Tik Tok, sports de plage
- En soirée : Pizza party, cinéma en plein air, soirée vintage (sans portable avec des jeux des 90's), Murder party, l'incontournable soirée Summer Camp autour d'un feu de camp sur la plage.

L'Eldo Summer Camp : Tout l'été, les adolescents pourront participer à des activités sportives et des jeux d'aventure inspirés de la télé-réalité, avant de conclure la semaine en beauté lors d'une soirée autour d'un feu de camp.
* Selon la saisonnalité et le nombre d'enfants, ces derniers peuvent être regroupés par tranches d'âges.

Heraklion : vous aimez ?

Nous vous suggérons alors les hôtels : Koni Village, Annabelle Beach Resort, Framissima Annabelle Beach Resort, Serita Beach ou encore le Chrissi Amoudia sans oublier l’hôtel Mitsis Laguna Resort And Spa et l’hôtel Lyttos Beach. De plus, nos clients apprécient également les hôtels Aldemar Royal Mare Resort, Thalasso & Spa et Oasis Beach ainsi que les hôtels suivants : Marmara Golden Star, Paul Marie et le Tui Sensatori Resort Atlantica Caldera Palace. Pour disposer de plus de choix, consultez les hôtels : le Kappa Club Mikri Poli Crète By Atlantica et le Elysium Boutique - Adult Only. Envie de découvrir Republique Dominicaine ? Nous vous suggérons les produits suivants : Naya Club Crete, White Olive Elite ainsi que l'hôtel Coralia Poseidon Palace sans oublier les hôtels Ikos Oceania, Sorriso due et Sofitel Imperial Mauritius qui satisferont aux attentes du client.

Découvrez
La Crète

Guide voyage Crète

Préparez votre voyage en Crète : retrouvez tous nos conseils et nos infos pratiques, quand partir, quel budget prévoir, les visites incontournables à ne pas manquer.

Voir le guide voyage Crète

La Météo Heraklion

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 13°
  • 16°
  • 10mm
  • Fév
  • 13°
  • 16°
  • 8mm
  • Mar
  • 15°
  • 17°
  • 3mm
  • Avr
  • 17°
  • 20°
  • 2mm
  • Mai
  • 21°
  • 24°
  • 1mm
  • Jui
  • 25°
  • 28°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 28°
  • 30°
  • 0mm
  • Aoû
  • 28°
  • 30°
  • 0mm
  • Sep
  • 25°
  • 28°
  • 1mm
  • Oct
  • 21°
  • 24°
  • 5mm
  • Nov
  • 17°
  • 21°
  • 6mm
  • Déc
  • 14°
  • 17°
  • 9mm
Quand partir Crète?
Besoin d'aide ? 0899 654 634 *

*(0,60 €/min TTC)

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Ok

MEILLEUR PRIX GARANTI

On vous rembourse 3 fois la différence

Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
L'offre doit émaner du site internet d'une entreprise commercialisant des voyages présente sur le territoire français

La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

  • Copie du courrier électronique d'accusé réception de la demande de réservation de votre séjour adressé par PROMOVACANCES;
  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

Aucun remboursement ne sera dï¿œ en cas d'annulation de la réservation.

L'offre ne porte pas sur les séjours ne mentionnant pas l'icône " Garantie du meilleur prix " et notamment sauf mention particulière :

  • Les week-ends
  • Les croisières
  • Etc. (liste non limitative)

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Numéro accessible hors de France exclusivement
(prix d'un appel local depuis un poste fixe)

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