Situé à l'ouest de Ténérife et à 5mn des falaises de Los Gigantes, dans la petite station balnéaire d'Alcala, non loin de Guia de Isora. A 35mn de l'aéroport de Ténérife Sud et à 1h30 de l'aéroport de Ténériffe Nord. L 'hôtel est bien entouré, d'un côté la mer et l'ile de la Gomera, de l'autre des bananeraies et au loin, derrière, le Teide.
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Les plus
Dans une station balnéaire
La piscine d'eau de mer
Un beau spa de 1000 m²
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Logement
Pendant votre séjour, vous serez logés en chambre deluxe (chambre standard pour l'hôtelier).
L'hôtel compte 579 chambres (dont 100 dans la partie « Red level ») et 6 villas.
Les chambres sont situées dans plusieurs bâtiments de 3 à 5 étages qui s'articulent autour de la place Atlantica et des piscines. A gauche de la place, les chambres réservées aux familles et à droite celles dédiées aux adultes.
Le concept pourrait être feng shui car chaque pièce permet de passer de l'une à l'autre... du couloir à la salle de bains, à la chambre et à nouveau au couloir, l'énergie circule et vous aussi... Mais elles se ferment toutes, au besoin, grâce à des portes coulissantes...
Les chambres standards appelées « Deluxe » ont une taille plus que correcte : 48m2. Elles sont de style contemporain. Ce sont de très belles chambres dans les tons marron et chocolat. On entre par un grand couloir-dressing qui s'ouvre sur une salle de bains (porte coulissante) composée de 2 vasques, d'une baignoire, d'une douche fermée et de toilettes séparées avec bidet. Des produits d'accueil, un sèche-cheveux et un grand miroir complètent l'ensemble...
Dans la chambre, les meubles sont en bois tropical (Mahogany) modernes et le sol est en pierre. Un grand lit ou 2 lits twin avec une belle literie et une tête de lit de bois et de tissu. Au-dessus du lit un néon circulaire, caché, qui diffuse une lumière douce, romantique à souhait... Un canapé-lit adossé au lit des parents pouvant accueillir 2 enfants ou un 3ème adulte. Petit bémol car une fois déplié, les déplacements sont plus restreints... mais on peut loger 2 enfants à un prix très compétitif. Et, tout bien pensé on ne passe pas non plus la journée dans la chambre...
Tout le service qu'on est en droit d'attendre d'un 5* est présent, une bouilloire, minibar, station Ipod, coffre, peignoirs, chaussons, Télévision satellite écran plat, Wi-fi et cable internet (gratuit)...
La "Deluxe" se décline également en vue mer partielle et vue mer frontale.
Pour les familles de 2 adultes et 2 enfants, notre préférence se porte sur la catégorie One-bedroom Master Suite vue jardin/resort. Elle est composée de 2 pièces très lumineuses (68m2), couleurs claires et gris argent se côtoient. Un salon/salle à manger comprenant avec un sofa de cuir blanc qui peut se transformer en lit pour 2 enfants, une table et des chaises, une télévision écran plat, une station Ipod, Wi-fi,.. Et un espace cuisine avec son minibar, son évier et sa bouilloire.
Une belle chambre avec du parquet flottant, un lit king size et son jeté de lit gris argent, une tête de le lit en cuir blanc qui se prolonge jusqu'au plafond où des feuilles argentées reflètent une lumière tamisée. Egalement une 2ème télévision...
La salle de bains est immense, avec baignoire hydrojets, un espace douche avec 2 douches, 2 vasques et des toilettes séparées avec bidet.
La One-bedroom Master Suite existe également avec une vue sur la mer (partielle).
Quand la One-bedroom Master Suite communique avec une Deluxe, on obtient la 2-bedroom Master Suites, soit 116m2 qui peuvent accueillir jusqu'à 4 adultes et 2 enfants.
Possibilité de réserver un service Plus pour toutes les familles qui logent en Master suites, soit un forfait appelé « Red Level for Family » à ne pas confondre avec les chambres de la partie « Red Level » (réservées aux adultes).
Ce forfait facilitera la vie de toute la famille, en effet il comprend plusieurs services : mini bar inclus à l'arrivée (réassortiment en supplément), machine Nespresso, court de tennis et de paddle à disposition, accès au spa pour tous à certaine heure, petits jouets (crayons, coloriages,...), peignoirs, chaussons et produits adaptés aux enfants, etc..
Notons un bâtiment de 100 chambres appelé « Red Level » uniquement pour les adultes, où on trouve des Deluxes et des Deluxes avec baignoire hydromassante sur la terrasse. C'est un hôtel dans l'hôtel, avec sa propre entrée et sa réception, ses salons, sa salle de petit déjeuner, sa terrasse et sa propre piscine. C'est un service « plus » avec du personnel exclusivement réservé aux clients Red Level, des snacks et douceurs, café, boissons sans alcool à toute heure de la journée. Délicieux de prendre son apéritif sur la terrasse (alcool et tapas sont à votre disposition).
Incroyable ! : 6 villas de 600m2 chacune, intimité garantie. C'est dans une ambiance balinaise qu'on découvre le superbe jardin avec bassins, lit balinais, belle piscine, bains de soleil et une terrasse pour déjeuner à l'ombre d'un toit de chaume. Une grande chambre avec un espace salon (120m2) décorée élégamment, tout le confort avec télévision écran plat, peignoirs, machine Nespresso... Dans le prolongement de la chambre, une salle de bains immense, avec dressing, baignoire hydromassante, 2 vasques et doubles douches qui s'ouvre sur le jardin (avec douche extérieure). Bien évidemment le service Red Level est prévu.
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Restauration
Pendant votre séjour, vous serez hébergés en formule petit-déjeuner.
Avec supplément :
7 restaurants pour combler les papilles.
Pour la demi-pension et la pension complète, plusieurs choix sont possibles. Les buffets du Pangea et 3 restaurants « à la carte » sont proposés sur réservation, l'Italien, le Market Grill et à l'Oasis.
A noter que seul le menu spécial du Chef est en supplément.
Le restaurant Pangea, offre un large choix de plats sous forme de buffets (petit déjeuner, déjeuner et dîner), du « show cooking » au buffet enfants, tout est réuni...
Le restaurant italien, au bout de la place Atlantica, tout de verre muré.
Le Market grill est situé près de la piscine lagon, l'ambiance y est plutôt asiatique, une grande terrasse couverte d'un toit de chaume. Ouvert seulement à la haute saison.
L'Oasis Pool Grill est magnifique... A découvrir à la nuit tombée, tout en rondeur avec en son centre une sorte de champignon géant qui recouvre tout le restaurant et qui s'illumine. Les couleurs changent toutes les 10 secondes.
Un restaurant japonais avec sushis bar, menu classique ou teppanyaki.
Le restaurant gourmet « Duo », très élégant, avec une cuisine raffinée.
Pour ces 2 derniers restaurants, les clients en demi-pension bénéficient d'une réduction de 20% sur la carte.
Plusieurs bars (5) donc un panoramique au bout de la place Atlantica, avec de jolis meubles tressés marrons et de superbes fauteuil-oeufs.
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Equipements
Pour votre confort, l'hôtel dispose de transats et parasols autour de la piscine. Un business center et un théâtre ouvert 6 soirs/semaine de 18h00 à 23h30 (mini disco et spectacle musical) sont également à disposition.
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Sports et loisirs
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Compris dans le prix du voyage
Pour vos loisirs, l'hôtel propose :
5 piscines dont 4 sont chauffées, au besoin.
La plus spectaculaire est la piscine lagon infini de 260 m de long (eau de mer non chauffée), soit 5000 m2 de surface longeant la mer. Une promenade passe devant le bord de mer rocheux et amène aux magasins et aux restaurants de poissons très réputés de la région. Autour de cette piscine des transats et des parasols sur une belle pelouse. Un espace réservé aux adultes avec transats et quelques lits balinais (à partir de 40€ la journée) toujours orientés mer et également une autre zone délimitée pour les clients du Red Level. A réserver à l'avance en haute saison.
2 belles piscines, une pour les familles, une autre pour les adultes (logiquement respecté mais on ne vous garantit pas l'exclusivité « adultes », particulièrement en haute saison).
1 autre piscine pour les clients Red Level.
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En option payante
Avec supplément :
Un Spa de 1000m2, les soins et massages sont dispensés dans 14 cabines dont 7 sont en extérieur. Comme en Asie ce sont de petites maisons au toit de chaume. Des parois en verre trempé isolent de l'extérieur et remplacent le traditionnel rideau. L'incontournable circuit thermal avec piscines chaudes, froides, à jets, hammam et douches (35€/pers...).
A votre disposition également, un fitness ouvert de 8h00 à 22h00, un business center et un théâtre ouvert 6 soirs/semaine de 18h00 à 23h30 (mini disco et spectacle musical).
Désormais, une plage et des piscines naturelles ont été aménagées en bord de mer.
La plage est publique, il faut donc compter environ 12€ par jour pour se relaxer sur deux transats et un parasol.
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Animation
L'hôtel ne propose pas d'animation.
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Enfants
Pour vos enfants, l'hôtel propose un mini club ouvert tous les jours de 10h00 & 18H00 avec sa piscine (bateau de pirates et jeux) et une équipe d'animateurs pour s'occuper des enfants de 3 à 12 ans.
Un espace club pour les 10-16 ans avec jeux gratuits et d'autres payants.
Bon à savoir: les activités et animations sont en anglais.
Possibilité de baby-sitting
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Bon à savoir
Une petite partie de l'hôtel est réservée à des clients qui voyagent en « time-share ». Mais chassez de votre esprit la vision d'un racolage agressif, ici il s'agit d'un programme « Vacation Club » que la chaîne Mélia accorde à certains de ces clients privilégiés. Une réception à part, un bâtiment qui leur est dédié, un petit coin vers la zone piscine lagon, un salon... Bien évidemment un bureau est à votre disposition pour vous renseigner au cas où vous souhaiteriez émigrer vers ce havre de bonheur... (mais aucun rabattage n'est entrepris).
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Formalités
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
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Pour info
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Certains départs indiqués de Paris peuvent se faire depuis l'aéroport de Beauvais.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
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Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages:
mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé,
Institut de veille sanitaire,
Méteo France Voyage,
Ministère des Affaires Etrangères,
Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
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Santé et Sécurité
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
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Avis Tripadvisor
Gran Melia Palacio de Isora
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Note TripAdvisor
Très bien,4.3
13,731 avis
81 %
de voyageurs recommandent
sur 13,731 avis
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