Situé au bord de la plage de Bahía de Mujeres, l'Hotel Riu Palace Costa Mujeres offre de vastes installations et un service Tout Compris 24h/24 pour que vous profitiez au maximum de vos vacances. Avec une offre gastronomique variée, des programmes d'activités divertissants et le service exclusif de RIU Hotels & Resorts, votre séjour vous laissera un souvenir impérissable.
Le Mexique est un magnifique pays qui recèle de véritables trésors comme Cancún - Costa Mujeres. Pendant votre séjour, les sites les plus emblématiques de la région vous attendent comme le centre de protection des tortues d'Isla Mujeres, les pyramides de Kukulkán à Chichen Itzá et le site archéologique d'El Rey.
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Les plus
Sa situation le long des rives de Playa Mujeres
Les 5 piscines extérieures avec terrasse-solarium
Le large choix de restaurants
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Logement
L'hôtel dispose de 600 chambres.
Dans le cadre de cette offre vous serez hébergés en Junior Suite ou en Junior Suite vue latérale, d'environ 40 m².
Pour votre confort, toutes les suites sont équipées de la climatisation, de lits simples ou d'un grand lit king size, de la climatisation, d'une cafetière, d'un coffre-fort, d'une connexion wifi gratuite, d'un minibar, d'une télévision avec les chaines du satellite et d'un balcon ou d'une terrasse.
Les suites peuvent accueillir jusqu'à 3 adultes et 1 enfant.
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Restauration
Pour profiter de votre séjour tout en sérénité, vous profiterez de la formule « Tout Inclus ».
La pension Tout Inclus comprend :
PETIT-DÉJEUNER:
- Buffet varié avec fruits, jus de fruits, "cava" et show cooking
- Petit-déjeuner continental/formule snack
DÉJEUNER:
- Buffet avec plats chauds et froids et show-cooking
- Salades, pizzas, pâtes et choix de desserts
- Barbecue à la piscine
DÎNER:
- Buffets et plats-minute
- Soirées spéciales: buffet à thème (3 fois par semaine)
DÎNERS ALTERNATIFS (À LA CARTE):
- Restaurant fusion "Krystal"
- Restaurant japonais
- Steakhouse
- Restaurant italien (buffet d'entrées et de desserts)
- Restaurant mexicain (buffet d'entrées et de desserts)
COLLATIONS 24H/24
LES BOISSONS:
- Les boissons nationales et internationales 24h/24
- Le réapprovisionnement du minibar et du distributeur de liqueurs des chambres
- Service de boissons à la piscine
- Les bars de l'hôtel sont également à votre disposition pour vous servir des boissons rafraichissantes tout au long de la journée mais aussi dans la soirée.
La gastronomie de l'Hotel Riu Palace Costa Mujeres vous invite à vivre de nouvelles expériences culinaires. Le restaurant principal vous propose des petits déjeuners buffets américains avec des postes de démonstration culinaire tandis que les restaurants thématiques déclinent les meilleurs plats japonais, mexicains et italiens. De même, les bars et la pâtisserie de l'hôtel vous préparent un grand choix de snacks et d'apéritifs.
A noter :
Certains des points de restauration peuvent être soumis à un supplément car non compris dans la formule tout inclus.
Horaires donnés à titre indicatif et à vérifier sur place.
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Equipements
L'hôtel dispose des services et équipements suivants :
- Réception 24h/24
- Conciergerie
- Accès wifi dans tout l'établissement
- Bureau d'excursion
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Sports et loisirs
-
Compris dans le prix du voyage
Les installations de l'Hotel Riu Palace Costa Mujeres incluent également 5 piscines, dont deux avec swim-up bar, pour des baignades rafraîchissantes après vos moments de détente sur les chaises longues installées dans l'espace solarium. Et si vous avez envie de sentir le sable sous vos pieds, une zone privée sur la plage est disponible avec des hamacs et des parasols.
Avec la formule tout compris, vous aurez accès à la salle de fitness, au sauna, à des activités fitness dirigées dans l'espace RiuFit. Vous pourrez également profiter d'équipements : Kayak, petit catamaran, bateaux à pedalles, body-board et matériel de snorkeling.
Une initiation à la plongée en piscine par personne et par séjour vous est proposée.
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En option payante
Avec supplément :
- Une salle de sport
- Un centre de bien-être Renova Spa, pour revenir totalement ressourcé de vos vacances.
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Animation
Les divertissements sont également au rendez-vous car cet hôtel de Costa Mujeres tout compris 24h/24h vous propose divers programmes d'animation, comme, des spectacles en direct.
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Enfants
L'hôtel propose le Riu Land kids club pour les plus petits.
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Tourisme durable
Cet établissement a mis en place un plan d'action pour un développement plus durable.
Ses principaux axes sont :
Bon à savoir
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle est calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs « bébés » seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans (à la date de retour du séjour).
- Les tarifs « enfants » seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans (à la date de retour du séjour), partageant la chambre de deux adultes.
Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être mises en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club…), et une partie des installations (restaurants, piscines…) peut être fermée.
- Pour les personnes à mobilité réduite, préalablement à toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier l'adaptabilité ou non du voyage à votre situation.
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Formalités
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.
Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.
Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité
Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..
COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.
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Pour info
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
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Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages:
mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé,
Institut de veille sanitaire,
Méteo France Voyage,
Ministère des Affaires Etrangères,
Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
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Santé et Sécurité
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
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Avis Tripadvisor
Hotel Riu Palace Costa Mujeres
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Note TripAdvisor
Très bien,4.4
4,877 avis
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