Hôtel Secrets Saint-Martin Resort & Spa

L’ôtel qui a besoin d’une grande rénovation… Pas de corbeille de fruits et de bouteille de mousseux prévus à notre arrivée…Literie à revoir, parties communes décoration en général non…La piscine même si elle est de belle proportions a besoin d’un réel coup de neuf…La restauration au « self » fait quand même « cantine » Prix au spa très élevés et n’avons pas voulu essayer pour ne pas être déçus des prestations étant restés sur notre ressenti sur l’hotel en lui-même ! Tout le personnel est souriant et serviable, végétation luxuriante sur l’ensemble des jardins… Avons passé une séjour de 10 jours agréables mais pas avec les prestations attendues vue le prix du séjour. Si vous recherchez des prestations d’un 5 étoiles passez votre tour…

Une très belle localisation dans Anse Marcel. L’hôtel est aéré, spacieux, les jardins sont agréables. La piscine est belle et très grande, quand à la plage, probablement l’une des plus belles de l’île. La restauration y est de qualité, pour tout les repas (service a l’assiette le soir, souvent assez long). Nous avons eu une chambre swim out (un nettoyage plus régulier de la piscine serait agréable), où nous étions constamment seul. Chambre confortable, propre, parfaite pour quelques nuits. Le room-service y est très agréable. Quelques commerces autour de l’hôtel, très sympa. Un p’tit coup de frais ne serait pas de trop sur les bâtiments qui se détériorent. Séjour agréable, mais la classification 5* est vraiment à relativiser.

Très bien mais quelques manquements pour le prix Notre prestation prevoyer une corbeille de fruit et une bouteille de mousseux à la chambre que nous n avons pas eu La piscine devant notre chambre pas nettoyer le gars arrive le matin et reste sur un transat avec son téléphone puis sans va sans avoir fait quoi que ce soit La restauration est génial le personnel au top Manque une navette pour aller en ville Pas de mojito car jamais de menthe dommage pour être dans les caraïbes Mention spéciale à Alain pour l accueil et le sourire ainsi qu Antoinette au buffet pour son sourire et son accueil dès le petit déjeuner Manque également de serveur sur la plage pour une boisson et de matelas sur les transats pour un hôtel luxe dommage de ne pas y penser Séjour tout de même honereux pour les prestations le soir les gens vont dîner en short et tong on est venu ici pour vivre le luxe mais la promesse n est pas au rendez vous nous y sommes encore pour 3 jours Malgres tout nous avons passé un bon sejour

Excellent Resort , nourritures excellente ,staff excellent et parle tous français , chambre très très propre et frigo rempli à chaque jour ,plage A-1 eau claire et aucune algue ,tranquille et piscine très propre serviette à volonté ,bref je recommande à 100 % ce resort , il vaut 5 étoiles .. Le trajet de l'aéroport est de 30 à 40 minutes dependament du trafic . Ce n'est pas une chaleur étouffante il y a toujours un vent qui vient de la mer .

Très bel hôtel localisé dans la partie française de l’île. Plage de sable blanc et eau turquoise magnifique de l’anse Marcel, avec marina à quelques pas de l’hôtel. Ma chambre est grande, bien décorée, avec un grand balcon et il y a beaucoup de rangement. Il y a par contre une odeur d’humidité dans la chambre. La piscine a vu sur mer et j’ai pu profiter des très confortables lits balinais pour relaxer confortablement autour de celle-ci. À la piscine comme à la mer les gens réservent très tôt les chaises soleils avec paradol. Il faudrait ajouter des parasols afin d’accommoder plus de personnes. Possibilité d’acheter son vin parmis les excellents choix offerts à la carte pour la semaine à faire entreposer au restaurant de l’hôtel ou à apporter à la chambre. Par ailleurs, le vin offert dans le forfait tout-inclus est varié et excellent. J’ai eu droit à un souper sur la plage mémorable. La qualité de la nourriture offerte est exceptionnelle. Beaucoup de choix au petit déjeuner : grande variété de fruits frais et de jus (vert, carotte, betterave, fruits frais), oeuf, saucisse, crêpe, gaufre, pain doré, céréales,…. Le déjeuner est excellent : légumes, poisson, riz créole, viandes. Le souper est offert au resto japonnais (demander au concierge de vous booker à la table pour 10 personnes, où le chef cuisine devant vous), au resto italien en bord de plage et au resto français. Le cappuccino n’est pas excellent. Les employés de l’hôtel sont sympathiques, souriants, avenant. J’ai adoré le saxophoniste, l’un des chanteurs. Il y a piano et musique live chaque jour. Ayez de l’argent US ou Euro avant d’arriver pour les pourboires car pas de distributeurs de billets à proximité. Idéalement, louer une voiture à l’hôtel fin de visiter l’île. J’y ai visité l’Îlet Pinel dont le ferry est à 8 minutes de voitures de l’hôtel. Pour Phillipsburg, c’est presqu’une heure de route selon le trafic. Les services du SPA sont très cher : facial 175 euros, massage 250 euros, mais, les services sont de qualité. J’ai eu un soucis aux oreilles après la plongée sous-marine et les employés de l’hôtel ont déniché en 3 heures un médecin qui m’a osculté dans ma chambre et l’un des employés est revenu 1 heure plus tard avec les médicaments prescrits. J’étais très impressionnée par ce haut niveau de service. Bravo à l’équipe de ce Secret pour la très belle expérience qu’ils nous font vivre chez eux, dans ce petit coin de paradis.