Hôtel Sheraton Rhodes

Nous avons séjourné 8 nuits au Sheraton Rhodes Resort, un établissement 5 étoiles en septembre 2025. Selon le site officiel Marriott/Sheraton, les standards incluent peignoirs, chaussons et bouteilles d’eau renouvelées quotidiennement. Malheureusement, aucun de ces services n’a été fourni, ce qui est surprenant pour un hôtel de cette catégorie, habitués que nous sommes à ces prestations lors de nos nombreux voyages. Nous avons signalé ces manquements au personnel d’étage, qui nous a orientés vers la réception, où j’ai montré mon insatisfaction le matin de notre départ. Nous avons aussi été désagréablement surpris de la demande du service de ménage à 9h30 du matin le jour de notre départ pour connaître notre horaire de Check out alors que nous avions notre chambre jusqu’à midi. Par ailleurs, il est à noter que le ménage n’était pas à la hauteur d’un 5 étoiles, sans entrer dans les détails car ce serait trop long à expliquer. Points positifs : le parking était parfait, et les horaires d’arrivée et de départ de cet hôtel étaient très corrects. Concernant la restauration, l’accueil d’Alexandra était très agréable et elle était toujours très souriante lors de tous nos passages ! Le petit-déjeuner était de bonne qualité. En revanche, le dîner n’a pas répondu à nos attentes, bien que les espaces de restauration soient agréables et le personnel très aimable. Concernant les engagements contractuels via Voyage Privé, aucune prestation de bienvenue ne nous a été proposée le jour de notre arrivée, contrairement à ce qui était prévu et ce qui est très habituel dans ce type de catégorie d'établissement. Un gâteau demandé pour célébrer nos 42 ans de mariage a été livré après un rappel et une vérification de nos échanges écrits avec l’hôtel, ce qui reflète un manque d’organisation, mais c'était une suite favorable à ma demande. La dégustation de vins, bien que réussie, a débuté avec 15 minutes de retard en raison de l’attente d’autres participants, ce qui est regrettable pour un événement planifié à 19h, mais elle était de qualité. Malgré ces désagréments, notre séjour à Rhodes fut mémorable grâce à une préparation minutieuse pour découvrir l’île. La chambre avec vue sur mer offrait des couchers de soleil extraordinaire, sublimés par une météo ensoleillée tout au long de notre séjour.

Retour au Sheraton en famille pour 15 jours. Accueil VIP et chaleureux d’Anna Maraka, dont nous avons apprécié la grande gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme, ainsi que de toute l’équipe. En demi-pension, nous avons été comblés par le choix, la qualité et l’abondance des mets. Nos chambres communicantes, 1165 et 1167, offrent une vue somptueuse sur la mer. L’animation et les spectacles étaient aussi de grande qualité. Nous avons été enchantés de revoir Despina Santana, son mari Pedro, qui nous ont éblouis par leur talent. Nous reviendrons dès que possible !

Magnifique hôtel dans le nord de Rhodes. Il faut une voiture pour accéder aux plages de sable dans le sud car les bus sont rares. Garage en sous terrain très Secure. Chambre avec vue sur la piscine et la mer magnifique (10ème) : service impeccable et soigné. Demi pension pour ce voyage : buffet de petit dej exceptionnel en variété et qualité. Dîner en buffet également excellent et varié avec des plats typiques grecs et de parfaite qualité ( quand je vois les commentaires négatifs, je me demande ce que les gens mangent chez eux). Le restaurant Onda et Thes a la carte présente des plats soignés et excellents avec des prix abordables. Tout le personnel est sympathique et efficace ainsi qu’aux petits soins Il y a 3 piscines : une au 6eme au calme, 2 au 1er étage avec du monde et des enfants. Si vous voulez du calme préférez celle du 6eme. Je recommande vivement cet hôtel à la hauteur de leurs 5 étoiles.