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Autres - Cleopatra Palace 4* Tenerife Canaries
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Hôtel Cleopatra Palace

Canaries | Week-end Tenerife

note Tripadvisor

3807 avis***

  • Hôtel Climatisé
  • Piscine
  • Accès internet
  • Animaux acceptés
  • Réception 24/24
  • Coffre fort
  • Minibar
  • Parking
  • Room service

dès 265 par pers.

Vols + Hôtel + Demi Pension

Durées disponibles :
Week-End ou 1 semaine ou 2 semaines

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et remboursable

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Départ de BORDEAUX, le 01/12/2021 (Réf : 1173840005443030401)

La formule de vos vacances
Paris
  • Date de départ
  • Date de retour
  • Durée
  • Nombre de places
  • Prix TTC / pers.
  • Paiement sécurisé
  • Séjour de 2 semaines
  • Mardi 1 juin
  • Vendredi 4 juin
  • 4J/4N
  • 534 €
  • Réserver *
  • Mercredi 2 juin
  • Samedi 5 juin
  • 4J/4N
  • 499 €
  • Réserver *
  • Jeudi 3 juin
  • Dimanche 6 juin
  • 4J/4N
  • 525 €
  • Réserver *
  • Vendredi 4 juin
  • Lundi 7 juin
  • 4J/4N
  • 522 €
  • Réserver *
  • Samedi 5 juin
  • Mardi 8 juin
  • 4J/4N
  • 398 €
  • Réserver *
  • Dimanche 6 juin
  • Mercredi 9 juin
  • 4J/4N
  • 511 €
  • Réserver *
  • Lundi 7 juin
  • Jeudi 10 juin
  • 4J/4N
  • 491 €
  • Réserver *
  • Mardi 8 juin
  • Vendredi 11 juin
  • 4J/4N
  • 477 €
  • Réserver *
  • Jeudi 10 juin
  • Lundi 14 juin
  • 5J/5N
  • 549 €
  • Réserver *
  • Vendredi 11 juin
  • Lundi 14 juin
  • 4J/4N
  • 522 €
  • Réserver *

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Vols aller retour opérés par les compagnies Air Europa, Vueling, EasyJet (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
  • Logement à l'hôtel Cleopatra Palace en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
  • La formule Demi Pension
  • Les taxes d'aéroport et de solidarité
tout voir

Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Les frais de dossier
  • Les assurances facultatives
  • Les autres repas et les boissons
  • Les activités et excursions payantes
  • Les dépenses d'ordre personnel
  • Les transferts entre aéroport et hôtel
  • La taxe touristique à régler sur place (uniquement pour les adultes de plus de 16 ans)
  • Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
  • Les bagages cabines pour certaines compagnies
tout voir

Ce séjour est vendu uniquement en mode . Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

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    1 personnes pour un voyage

    le 09/03/2021

  • il y a 2 h et 41 min

    1 personnes pour un voyage

    le 09/03/2021

  • il y a 3 h et 19 min

    2 personnes pour un voyage

    le 13/03/2021

  • il y a 3 h et 19 min

    2 personnes pour un voyage

    le 13/03/2021

  • il y a 3 h et 41 min

    2 personnes pour un voyage

    le 09/03/2021

  • il y a 6 h et 4 min

    5 personnes pour un voyage

    le 04/04/2021

  • il y a 1 jour et 6 h et 44 min

    1 personnes pour un voyage

    le 05/06/2021

  • il y a 2 jour et 5 h et 54 min

    2 personnes pour un voyage

    le 06/07/2021

  • il y a 2 jour et 8 h et 9 min

    3 personnes pour un voyage

    le 12/04/2021

Nouveau

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Réservez l'esprit tranquille ! Si une nouvelle épidémie devait survenir au cours de votre voyage, l'option propose de solides garanties

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  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé,
  • Hébergement en pension compléte à destination le temps que l'on vous trouve un vol de remplacement,
  • Remboursement de 80€ par personne et par nuitée non consommée en cas de retour anticipé,
  • Garantie en cas de refus d'embarquement par la compagnie aérienne au moment de votre départ pour cause de fièvre
Détail des garanties

La destination

Tenerife, la plus grande île de l'archipel des Canaries, possède de nombreux attraits touristiques qui attirent chaque année des milliers de visiteurs. La ville de Tenerife est le centre névralgique de l'île. Sa Place de la Candelaria et son monument à la Vierge, ses quartiers charmants, ses petits parcs et ses plages en font un point de départ idéal pour vos vacances. Elle abrite de nombreux palais et monuments remarquables à l'instar du Palais de Carta, du banco de Espana, du Théâtre Guimera ou encore du Circulo de la Amistad XII de Enero. Vous pourrez également arpenter les rues de La Laguna. Classée à l'UNESCO depuis 1999, cette dernière offre aux visiteurs quelques monuments splendides dont la Cathédrale de Nuestra Señora de los Remedios. Non loin de là, vous aurez l'occasion de monter sur le toit de l'Espagne en allant au sommet du volcan Teide.

Les voyageurs souhaitant parcourir des paysages merveilleux à pied pourront se rendre sur les sentiers tortueux des barrancos. N'hésitez pas à vous perdre à l'intérieur des terres à la rencontre de petits villages captivants au gré des montagnes et des vallées comme Masca et Güimar. Les amoureux de la nature apprécieront les magnifiques falaises de Los Gigantes ; elles offrent un point de vue époustouflant qui permet par temps clair d'observer les baleines et les dauphins qui virevoltent dans les eaux canariennes. La plongée sous-marine permet d'approcher au plus près les mammifères marins ou de nager en compagnie des tortues. Les moins aventureux pourront se baigner dans les piscines naturelles formées par les creux de lave à Garachico. Les amateurs de sensations fortes jongleront entre terre et air à El Medano, la capitale du Kite-surf. Vous pourrez également glisser à toute allure dans le parc d'attractions SIAM PARK qui abrite le plus grand toboggan aquatique du monde.

L'hôtel


Description générale :
L'hôtel de plage Cleopatra Palace - Mare Nostrum R. se trouve à environ 50 m d`une plage de sable. Sur la plage, il y a des chaises longues et des parasols contre un supplément. La ville Los Cristianos est à env. 1 km (Sta. Cruz env. 67 km, Puerto De La Cruz env. 110 km). Les commerces les plus proches se trouvent directement à côté de l`hôtel, ici, vous trouverez aussi un supermarché. Depuis l\'hôtel, vous trouverez des bars et restaurants également en très peu de temps. Vous avez une discothèque à env. 1 km de l`hôtel. Les attractions touristiques suivantes se trouvent à proximité de l`hôtel: Siam Park (env. 2 km), Harbour Los Cristianos (env. 1 km), Cliffs Los Gigantes (env. 30 km), Las CañAdas (env. 55 km) et Sta, Cruz Monuments (env. 76 km). La mobilité pendant les vacances est assurée par un service de location de voitures et motos, une station de taxi (env. 100 m) et un arrêt de bus à env. 1 km. Pour les soins médicaux en cas d'urgence, il y a un hôpital à environ 500 m de distance. L'aéroport (TFS) se trouve à env. 18 km. Il y a une navette entre l`hôtel et l`aéroport (payante). Un autre aéroport (TFN) est à environ 82 km. Équipement :
L`hôtel de 4 étoiles se compose d`un bâtiment principal de 4 étages ainsi que de 2 bâtiments annexes et dispose de 431 chambres. Il offre à ses clients une réception ouverte 24 heures sur 24 (check-in à partir de 14:00 h, check-out jusqu`à 12:00 h), un hall d`entrée avec un bar, un total de 8 ascenseurs, un climatiseur, un coffre-fort (gratuit), un coiffeur, un magasin, un parking (gratuit) et un bureau de change. Profitez de l'offre culinaire dans le restaurant et dans le snack-bar de l`hôtel. In den beiden Bars im Hotel freut man sich über Ihren Besuch. Le wifi peut être utilisé gratuitement par les clients de l'hôtel. Le nettoyage de la chambre est gratuit. Le service d`étage, le service de blanchisserie et de repassage et le service médical sont disponibles moyennant des frais. Piscine :
L'espace extérieur de l`hôtel comprend une piscine d`eau douce avec une pataugeoire séparée. Des parasols et des chaises longues sont disponibles gratuitement à la piscine. Des boissons rafraîchissantes sont disponibles au bar de la piscine. Repas :
Petit-déjeuner sous forme de buffet. La demi-pension inclut déjeuner ou dîner. Sport et loisirs :
Offres de sport et de divertissement: tennis de table (éventuellement payant), billard (payant), tennis (payant) et badminton (éventuellement payant). Un parcours de golf est situé à proximité de l`hôtel. Pour les cyclistes, l`hôtel offre une location de vélos et un garage de vélos (payant). Prestations de bien-être: Espace spa, sauna et massages (payant). Solarium (evtl. payant). Divertissement pour adultes: Programme d`animation avec des spectacles en soirée et de la musique live. Aire de jeux. Garde d'enfants: Programme d`animation pour les enfants, wini club et baby-sitting (payant). Informations supplémentaires :
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour certaines installations, commodités ou activités. Certains services dépendent des conditions climatiques locales et de la saison. Langues de service: francais, anglais, allemand, italien, russe et espagnol. Les modes de paiement suivants sont acceptés: Euro/MasterCard et Visa. Some services and facilities might be closed or offered with restrictions due to COVID19 Prevention measurement. Changes can be applied without previous notice. Deluxe Chambre (Terrasse avec piscine privee):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Lits jumeaux Executive Chambre (Terrasse avec piscine privee):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Standard Chambre (Balcon ou terrasse):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Standard Chambre (Balcon):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Standard Chambre (Vue sur la piscine, Offre):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Standard Chambre (Vue sur la piscine, Balcon ou terrasse):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Standard Chambre (Vue sur la piscine, Balcon ou terrasse, Meilleurs prix):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Standard Chambre (Vue sur la piscine, Balcon):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Standard Chambre (Vue sur la mer, Balcon ou terrasse):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Standard Chambre (Vue sur la mer, Balcon):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Double Standard Chambre (Non Remboursable):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Double Standard Chambre (Balcon ou terrasse):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Double Standard Chambre (Balcon):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Double Standard Chambre (Balcon, Non Remboursable):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Double Standard Chambre (Balcon, Offre):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Double Standard Chambre (Vue Ocean, Balcon):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Double Standard Chambre (Vue Ocean, Balcon, Offre):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Double Standard Chambre (Vue sur la piscine, Non Remboursable):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Double Standard Chambre (Vue sur la piscine, Balcon ou terrasse):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Double Standard Chambre (Vue sur la piscine, Balcon):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Double Standard Chambre (Vue sur la piscine, Balcon, Non Remboursable):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Double Standard Chambre (Vue sur la piscine, Balcon, Offre):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Double Standard Chambre (Vue sur la mer, Balcon ou terrasse):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Double Standard Chambre (Vue sur la mer, Balcon):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Triple Standard Chambre (Balcon ou terrasse):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Triple Standard Chambre (Balcon ou terrasse, Offre):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Triple Standard Chambre (Balcon):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Triple Standard Chambre (Balcon, Offre):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Triple Standard Chambre (Type C):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Triple Standard Chambre (Type C, Offre):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Triple Standard Chambre (Vue Ocean, Type C):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Triple Standard Chambre (Vue Ocean, Type C, Offre):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Triple Standard Chambre (Vue sur la piscine):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Triple Standard Chambre (Vue sur la piscine, Balcon ou terrasse):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Triple Standard Chambre (Vue sur la piscine, Type C):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Triple Standard Chambre (Vue sur la piscine, Type C, Offre):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Superior Chambre (Terrasse avec piscine privee):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Double Superior Chambre (Terrasse avec piscine privee):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Double Superior Chambre (Terrasse avec piscine privee, Offre):
Aménagées avec lit de bébé (gratuit) et carrelage. Tous les visiteurs âgés de plus de six ans qui arrivent aux îles Canaries doivent présenter, à l'arrivée dans tout hébergement/hôtel touristique, un certificat officiellement reconnu par les autorités sanitaires attestant qu'ils ont été testés négatifs pour une infection active par COVID-19 au cours des 72 dernières heures

Santé et Sécurite

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Tenerife : vous aimez ?

Nous vous recommandons les hôtels suivants : Tropical Park, H10 Costa Adeje Palace, Vincci Tenerife Golf, Top Clubs Cocoon Callao, Adrian Roca Nivaria ainsi que le Sheraton La Caleta et le Villa Adeje Beach sans oublier le Gf Isabel. D'autre part, nos clients aiment aussi beaucoup les hôtels Iberostar Las Dalias et Guayarmina Princess Resort. Cependant, le choix est vaste parmi les autres propositions avec notamment le Bahia Principe Tenerife Resort et Kn Aparhotel Panoramica mais aussi le Atlantic Holiday Hotel et le Framissima H10 Costa Adeje Palace. En ce qui concerne Espagne, nous vous signalons les références suivantes : Jardin Tropical Hotel, Son Trobat Wellness&spa et l'hôtel Pula Suites Boutique Resort. On ne peut toutefois passer sous silence l'Hôtel Fontanellas Playa, le Echappée Depuis Paros depuis l'hôtel Holiday Sun et le Phoenix Hotel qui seront surement satisfaire les attentes du voyageur.

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Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par parisparsia

Les + : - hotel idéalement placé, entre la promenade de bord de mer et l'avenida de las americas. - chambre spacieuse et salle de bains tout confort - personnel très sympathique et très aidant (ils ont très bien géré le confinement et rapidement) - buffet petit déjeuner complet et varié. Les - : - chambre ayant besoin d'un petit raffraichissement - hotel un peu froid avec tout ce marbreLes + : - hotel idéalement placé, entre la promenade de bord de mer et l'avenida de las americas. - chambre spacieuse et salle de bains tout confort - personnel très sympathique et très aidant (ils ont très bien géré le confinement et rapidement) - buffet petit déjeuner complet et varié. Les - : - chambre ayant besoin d'un petit raffraichissement - hotel un peu froid avec tout ce marbre...+
note Tripadvisor

Par Ary1 | Catégorie : En couple

Hotel parfait pour un sejour de repos... emplacement ideal en front de mer et au centre de la ville. Chambre confortable et bien equipee, calme, personnel professionnel et sympathique, petit dejeuner copieux et varie.... bref a recommander !! Hotel parfait pour un sejour de repos... emplacement ideal en front de mer et au centre de la ville. Chambre confortable et bien equipee, calme, personnel professionnel et sympathique, petit dejeuner copieux et varie.... bref a recommander !! ...+
note Tripadvisor

Par SCAI

Merci, Monsieur le Directeur, pour : - nous avoir octroyé la chambre demandée. C’est suffisamment rare pour le signaler, - nous avoir organisé une fête féérique le soir de la Saint Valentin, - nous avoir présenté le soir même un spectacle très réussi. Vous pouvez transmettre nos félicitations à tous vos collaborateurs-trices, - pour avoir préparé un gâteau d’anniversaire et une fleur à l’attention de mon épouse, - pour nous avoir permis d’écouter de la musique en prenant le petit-déjeuner. La pianiste était très douée, - pour nous avoir présenté des buffets aussi délicieux et variés. Bien que votre hôtel soit très bien géré, nous nous permettons tout de même quelques suggestions : Au niveau du concept organisationnel : Le Méditerranéen : pour tous Le Cleopatra et le Sir Anthony : adult only Au niveau de la décoration : Prévoir un petit budget pour des bouquets de fleurs (nous avons apprécié celles dans les toilettes). Nous vous remercions encore très chaleureusement de cette semaine passée dans votre hôtel. Nous n’avons qu’une seule hâte,y revenir. Meilleures salutations.Merci, Monsieur le Directeur, pour : - nous avoir octroyé la chambre demandée. C’est suffisamment rare pour le signaler, - nous avoir organisé une fête féérique le soir de la Saint Valentin, - nous avoir présenté le soir même un spectacle très réussi. Vous pouvez transmettre nos félicitations à tous vos collaborateurs-trices, - pour avoir préparé un gâteau d’anniversaire et une fleur à l’attention de mon épouse, - pour nous avoir permis d’écouter de la musique en prenant le petit-déjeuner. La pianiste était très douée, - pour nous avoir présenté des buffets aussi délicieux et variés. Bien que votre hôtel soit très bien géré, nous nous permettons tout de même quelques suggestions : Au niveau du concept organisationnel : Le Méditerranéen : pour tous Le Cleopatra et le Sir Anthony : adult only Au niveau de la décoration : Prévoir un petit budget pour des bouquets de fleurs (nous avons apprécié celles dans les toilettes). Nous vous remercions encore très chaleureusement de cette semaine passée dans votre hôtel. Nous n’avons qu’une seule hâte,y revenir. Meilleures salutations....+
note Tripadvisor

Par JOSIANE47 | Catégorie : En couple

Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel et nous avons été ravis avec l'idée d'y revenir l'année prochaine. Bien placé au bord de la plage del Camison et repas très bien avec beaucoup de choix. Hôtel calme, musique douce le soir et le matin au petit dejeuner. Très appréciable. Literie confortable et personnel souriant. Nous prendrons une chambre un peu plus éloignée du Hard Rock, mais cela ne nous a pas trop déranger dans l'ensemble. Piscine un peu trop fraîche pour moi. Sinon je recommande.Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel et nous avons été ravis avec l'idée d'y revenir l'année prochaine. Bien placé au bord de la plage del Camison et repas très bien avec beaucoup de choix. Hôtel calme, musique douce le soir et le matin au petit dejeuner. Très appréciable. Literie confortable et personnel souriant. Nous prendrons une chambre un peu plus éloignée du Hard Rock, mais cela ne nous a pas trop déranger dans l'ensemble. Piscine un peu trop fraîche pour moi. Sinon je recommande....+
note Tripadvisor

Par louloum370 | Catégorie : En couple

Cela fait maintenant 4 ans que nous séjournons dans cet hôtel. Côté emplacement rien à dire c’est génial. Au petit déjeuner il y a beaucoup de choix mais lorsque je vois les fruits en boîte je me demande comment cet hôtel qui pratique un prix assez élevé ose nous proposer des fruits pas frais. De plus, côté fidélisation de la clientèle il faudra revoir leur stratégie à condition qu’il n’y en ai une. Dès notre arrivée on nous demande si c’est la première fois qu’on vient ! Euh comment dire?! T’arrives pas à voir sur ton ordinateur le suivi de tes clients ? Pas que cela soit super important mais quand même, essayer de vous rappeler des clients fidèles et notez un peu leurs habitudes pour les fidéliser et répondre à leurs attentes et besoins non ? En résumé: un peu déçus voir beaucoup. Je demande depuis 3 jours un peignoir que je souhaite offrir (fait partie des choses qu’on nous propose d’acheter ) et bien j’ai toujours pas de nouvelles ! Aucun suivi. Très dommage d’écrire un commentaire comme ça car l’hôtel est super bien placé mais au vu de notre expérience cette année il fallait le noter.Cela fait maintenant 4 ans que nous séjournons dans cet hôtel. Côté emplacement rien à dire c’est génial. Au petit déjeuner il y a beaucoup de choix mais lorsque je vois les fruits en boîte je me demande comment cet hôtel qui pratique un prix assez élevé ose nous proposer des fruits pas frais. De plus, côté fidélisation de la clientèle il faudra revoir leur stratégie à condition qu’il n’y en ai une. Dès notre arrivée on nous demande si c’est la première fois qu’on vient ! Euh comment dire?! T’arrives pas à voir sur ton ordinateur le suivi de tes clients ? Pas que cela soit super important mais quand même, essayer de vous rappeler des clients fidèles et notez un peu leurs habitudes pour les fidéliser et répondre à leurs attentes et besoins non ? En résumé: un peu déçus voir beaucoup. Je demande depuis 3 jours un peignoir que je souhaite offrir (fait partie des choses qu’on nous propose d’acheter ) et bien j’ai toujours pas de nouvelles ! Aucun suivi. Très dommage d’écrire un commentaire comme ça car l’hôtel est super bien placé mais au vu de notre expérience cette année il fallait le noter....+

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La Météo Tenerife

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 19°
  • 23°
  • 2mm
  • Fév
  • 19°
  • 23°
  • 3mm
  • Mar
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  • 24°
  • 0mm
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  • 24°
  • 0mm
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  • 21°
  • 25°
  • 0mm
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  • 28°
  • 1mm
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  • 26°
  • 1mm
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  • 23°
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Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
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La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

  • Copie du courrier électronique d'accusé réception de la demande de réservation de votre séjour adressé par PROMOVACANCES;
  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

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  • Les week-ends
  • Les croisières
  • Etc. (liste non limitative)

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