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Autres - Troya 4* Tenerife Canaries

Canaries | Séjour Tenerife

Hôtel Troya

note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 2195 avis***

dès

266ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : BARCELONE, le 11/12/2019

Réf : 1093480005443060101 (7J/6N)
Jardin Parking Room service TV Piscine Activités enfants Réception 24/24 Spa Salle de sport

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Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Vols aller retour opérés par les compagnies Vueling, Tap Portugal, Air Europa (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
  • Logement à l'hôtel Troya en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
  • La formule All Inclusive
  • Les taxes d'aéroport et de solidarité
  • Les transferts entre aéroport et hôtel (sous réserve de disponibilité au moment de la commande)
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Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Les frais de dossier
  • Les assurances facultatives
  • Les autres repas et les boissons
  • Les activités et excursions payantes
  • Les dépenses d'ordre personnel
  • Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
  • Les bagages cabines pour certaines compagnies
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Les offres Flexi sont identifiées par le logo dans le calendrier ci-dessus. Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

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  • il y a 5 h et 30 min

    4 personnes pour un voyage

    le 24/08/2019

Le cadre


Cet hébergement de la catégorie confort est situé au cœur de Arona, à proximité de : Plage de Troya (150 m) et La Pyramide d'Arona (salle de spectacle) (1 Km). Le resort hôtelier de la catégorie confort est à une courte distance de Plage de Los Cristianos (2 Km) et de Plage de Las Vistas (1 Km). Cet établissement est réputé pour sa situation géographique et la qualité de son personnel. Les prestations principales de le resort hôtelier sont tennis disponible sur place, bibliothèque, ascenseur, réception 24h/24, Wi-Fi payant, Wi-Fi gratuit, personnel multilingue, jardin, parking gratuit et privé (sur réservation), concierge, piscine pour enfants, Piscine extérieure, parasols de plage et bain à remous. L'établissement offre aussi club pour enfant gratuit, garde d'enfant/activités supervisées gratuites, lounge bar, snack-bar, salle d'arcade/jeux, table de billard, matériel de repassage, coffre-fort, terrasse, chambres non-fumeurs, terrasse ensoleillée, salone de beauté/barbier, service de location de voiture, bureau de change, service de repassage, panier-repas, distributeur automatique de boissons, distributeur automatique de snacks, consigne à bagages, journaux gratuits dans le hall, laverie, service d’étage, service d'étage (horaires limités), service de nettoyage à sec / laverie, TV dans le hall, boutiques des souvenirs ou un kiosque à journaux, boutiques sur place, salon de coiffure, massages, salle(s) de soins, salle de fitness, sauna, éspace de bien-être avec service complet et bain turc/ hammam. À proximité il y a aussi des golf. Des prestations d'affaires sont disponibles au Hotel Troya, avec notamment centre d'affaires ouvert 24h/24 et centre de congrès. Les aéroports les plus proches du Hotel Troya sont Tenerife sud (Sur Reina Sofia, Iles Canaries, Espagne (15 Km) et Tenerife Nord (60 Km). Le Hotel Troya accepte les cartes American Express, Diners Clus, MasterCard et Visa comme moyen de paiement. Animaux domestiques ne sont pas acceptés.

L'hôtel


centrale, directement sur la plage, séparé par la promenade; détails de plage: sombre sable 'Playa de Troya' 20 m; distance (environ) : de l'aéroport Reina Sofia (TFS): 18,6 km, de l'aéroport Los Rodeos (TFN): 81,5 km, des commerces: 5 minutes à pied, de possibilités de divertissements: 5 minutes à pied, de restaurants/bars: 5 minutes à pied, de l'arrêt de bus: 300 m, du parc national Parque Nacional del Teide: 39.1 km, du parc de loisirs Loro Parque: 70.7 km, du parc aquatique: 1.6 km, du terrain de golf Golf Las Americas: 2 km



nombre d' étages: 7; nombre total de chambres/logements: 318; hall d'accueil, réception, 24h, coin salon, ascenseur(s), coin internet (payant), WIFI (inclus), dans l'ensemble du bâtiment; nombre total de restaurants: 2; nombre de bars: 2; bar de l'hôtel; bar à la piscine (peut être utilisé comme snackbar); boutique, coiffeur, local à bagages, salle de détente; distance au prochain distributeur automatique de billets/DAB: 140 m; équipements extérieurs: soigné; terrasse; piscine-nombre total: 2 (eau douce); chaises longues (selon disponibillité) : à la piscine (inclus); parasols (selon disponibilité): à la piscine (inclus); serviettes de plage: à la piscine (contre caution); parking (selon disponibilité): dans le complexe hôtelier: payant; cartes de crédit : VISA, Mastercard, Amexco, Diners; check-in à partir de 14:00 heures; check out jusqu'à 12:00 heures

Les services et loisirs


détails du bassin pour enfants: intégré(e), eau douce; aire de jeux: nombre d'aires de jeux: 1; mini-club (inclus), langue: allemand

Santé et Sécurite

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par Sabrina G | Catégorie : En famille

Nous avons passés une semaine super avec un peu moins de monde qu'a Noël ! C'était super. Buffet à l'hôtel toujours au TOP. Hôtel super avec pleins de changement depuis notre ancien séjour. A la réception très agréable accueil.Nous avons passés une semaine super avec un peu moins de monde qu'a Noël ! C'était super. Buffet à l'hôtel toujours au TOP. Hôtel super avec pleins de changement depuis notre ancien séjour. A la réception très agréable accueil....+
note Tripadvisor

Par johnbO9418MY | Catégorie : En famille

lorsque la navette qui vous amène de l’aéroport arrive à l’hôtel en travaux ça peut faire peur un 2/07/2019 !!!! mais nous avons été agréablement surpris avec la piscine toute neuve, une plage de sable noire juste de l’autre côté de la route, restauration en buffet mais plutôt variée avec un pays en valeur chaque soir (sushi, soirée mexicaine, ...). une chambre agréable avec un balcon et vue sur mer, une salle de bain avec douche à l’italienne qui a l’air récente. un lit d’appoint a été rajouté pour notre fille. Un grand placard pour ranger nos affaires. Personnel agréable et à disposition mais venez avec un peu de vocabulaire espagnol et/ou anglais car les touristes français sont en minorités donc peu de personnel parle français. La clientèle étaient essentiellement des anglais et des familles espagnoles. Bref un bon séjour... à voir une fois les travaux terminés !lorsque la navette qui vous amène de l’aéroport arrive à l’hôtel en travaux ça peut faire peur un 2/07/2019 !!!! mais nous avons été agréablement surpris avec la piscine toute neuve, une plage de sable noire juste de l’autre côté de la route, restauration en buffet mais plutôt variée avec un pays en valeur chaque soir (sushi, soirée mexicaine, ...). une chambre agréable avec un balcon et vue sur mer, une salle de bain avec douche à l’italienne qui a l’air récente. un lit d’appoint a été rajouté pour notre fille. Un grand placard pour ranger nos affaires. Personnel agréable et à disposition mais venez avec un peu de vocabulaire espagnol et/ou anglais car les touristes français sont en minorités donc peu de personnel parle français. La clientèle étaient essentiellement des anglais et des familles espagnoles. Bref un bon séjour... à voir une fois les travaux terminés !...+
note Tripadvisor

Par minimimi2019 | Catégorie : En couple

Situation et accueil AU TOP , leS bonS pointS c juste ça malheureusement .La chambre pas extraordinnaire .Sol quick step bien , mais pas très propre .Lits comfort moyen .Rangements suffisants mais manque 1 frigo .Les pts éclairages lits , faudrait penser à les nettoyer ...allergique à la poussière, c'était pas évident .La s d b pas géniale non plus et tjs une baignoire avec rideau .L'insonorité CATASTROPHE , ai du taper sur le mur pour que le voisin diminue avec sa tv ....et de l'autre chambre , on entendait le mec se moucher ! Buffets TRES répétitifs.Le SPA , pas gd chose fonctionnait correctement .Les soirées dehors , tardives , pas nickel non plus ! Pas bcp de monde ds l'hôtel ce week end et je comprend que si vous ne changez rien , vous aurez encore moins de clients .....dommage car super bien situé , fameux atout !Situation et accueil AU TOP , leS bonS pointS c juste ça malheureusement .La chambre pas extraordinnaire .Sol quick step bien , mais pas très propre .Lits comfort moyen .Rangements suffisants mais manque 1 frigo .Les pts éclairages lits , faudrait penser à les nettoyer ...allergique à la poussière, c'était pas évident .La s d b pas géniale non plus et tjs une baignoire avec rideau .L'insonorité CATASTROPHE , ai du taper sur le mur pour que le voisin diminue avec sa tv ....et de l'autre chambre , on entendait le mec se moucher ! Buffets TRES répétitifs.Le SPA , pas gd chose fonctionnait correctement .Les soirées dehors , tardives , pas nickel non plus ! Pas bcp de monde ds l'hôtel ce week end et je comprend que si vous ne changez rien , vous aurez encore moins de clients .....dommage car super bien situé , fameux atout !...+
note Tripadvisor

Par coletteNantes | Catégorie : En famille

Après un voyage déplorable avec VUELING qui, de Nantes nous a emmenés à Roissy en bus de nuit, avant de reprendre un vol le dimanche midi....nous avons donc perdu une journée complète de vacances ! nous étions très heureuses de retrouver avec plaisir cet hôtel idéalement placé, face à la mer et proche de la plage et de la magnifique promenade. Tout le personnel est charmant et compétent et les personnes de l'accueil parlent en majorité bien le français (ce qui est rare aux Canaries !!), le SPA est formidable, les chambres et salles de bain sont vastes et bien agencées. les repas du soir (nous étions en 1/2 pension) très variés, toujours des grillades possibles ... les gâteaux un peu trop sucrés pour nous.. mais de nombreux fruits à disposition. seul un désagrément dû au bruit a perturbé quelque peu notre séjour, mais cela est pour un bien, car l'hôtel se refait une beauté...il y avait la possibilité d'aller sur le solarium plus éloigné de la piscine et donc du bruit... et nous y reviendrons comme chaque année l'hiver prochain pour découvrir les espaces extérieurs qui auront été entièrement refaits.Après un voyage déplorable avec VUELING qui, de Nantes nous a emmenés à Roissy en bus de nuit, avant de reprendre un vol le dimanche midi....nous avons donc perdu une journée complète de vacances ! nous étions très heureuses de retrouver avec plaisir cet hôtel idéalement placé, face à la mer et proche de la plage et de la magnifique promenade. Tout le personnel est charmant et compétent et les personnes de l'accueil parlent en majorité bien le français (ce qui est rare aux Canaries !!), le SPA est formidable, les chambres et salles de bain sont vastes et bien agencées. les repas du soir (nous étions en 1/2 pension) très variés, toujours des grillades possibles ... les gâteaux un peu trop sucrés pour nous.. mais de nombreux fruits à disposition. seul un désagrément dû au bruit a perturbé quelque peu notre séjour, mais cela est pour un bien, car l'hôtel se refait une beauté...il y avait la possibilité d'aller sur le solarium plus éloigné de la piscine et donc du bruit... et nous y reviendrons comme chaque année l'hiver prochain pour découvrir les espaces extérieurs qui auront été entièrement refaits....+
note Tripadvisor

Par CharlesR849 | Catégorie : En couple

Séjour d’une semaine début mars 2019, acheté auprès du tour operateur Promo Séjours et acceuil sur place par l’agence Thalasso, départ de l’aéroport d’Orly sur la compagnie Vueling ( sièges non réglables, inconfortables pour 4 heure de vol). L’atout principal de l’hôtel Troya est la proximité immédiate avec la plage et la promenade, dans le quartier de Las Americas, qui est très animé le soir avec la musique des nombreuses discothèques. N’hésitez pas à demander conseil auprès de la réception qui est très serviable et compétente , ainsi que le commercial de l’hôtel, monsieur Garcia del Campo. Certains receptionnistes parlent français. A notre demande, nous avons pu changer de chambre , car j’ai trouvé la première chambre peu ensoleillée. Nous avons ensuite été logé dans une chambre Club vue magnifique sur mer et piscine avec une salle de bain modernisée avec douche à l’Italienne. L’option Club vous donne droit à l’accés au Spa et à la mise à disposition de robes de bain, ainsi qu’à une machine Nespresso. Ce que je regrette ,c’est que la machine Nexpresso n’était pas nettoyée (le bac de capsules vides était plein), l’absence de petites cuillières et le supplément de 25€ en plus du All Inclusive pour avoir accès au frigo (fermé à clé) de la chambre,approvisionné en boissons soft. La carte vous permettant d’accéder à la chambre , vous sert également pour le restaurant et le bar. N’hésitez pas à la protéger dans un étui car elle se démagnétise assez facilement. Côté animations , félicitations pour le choix des artistes talentueux qui se produisent le soir de 20:00 à 23:30 : Un chanteur d’airs d’Opéra avec une voix magnifique, un magicien bluffant , des chanteurs de tubes classiques espagnols , Italiens que nous , Français , connaissons et que avons intégré dans notre patrimoine culturel, des tangos , des valses. Une piste de dance devant la scène permet à ceux qui le désirent de danser en toute simplicité. Côté restaurant : un régal pour les spécialités Italiennes , chaque jour permet de découvrir une nouvelle spécialité de pastas et aussi une paella différente à déguster (je suis addict des paellas) . J’aurais cependant un reproche à faire , le choix pour le menu du midi est parfois assez restreint, la majorité des clients n’ayant pas choisi la formule du all inclusive. Vous pouvez choisir entre les viandes et poissons déjà préparés ou choisir des morceaux que le cuisinier cuira à la plancha devant vous. Pour le petit déjeuner , il est très orienté «  British ». Dommage, la salle de restaurant est très bruyante et donc stressante : cliquetis incessants des couverts , verres et bols, les chariots et les chaises en métal grinçant sur le sol en marbre Concernant la formule All Inclusive , le choix des boissons , disponibles de 10:30 à 23:30 , est phénoménal et de qualité. L’expresso est un vrai expresso. Une amélioration pourrait être apportée en proposant une carte des boissons et des snacks plus lisible et plus fun car celle proposée est triste et avec des caractères minuscules. Le Wifi gratuit fonctionne dans tout l’hôtel mais avec de nombreuses coupures au niveau de la piscine et du roof, point à améliorer. Côté pratique, la plage de sable fin d’une couleur grise argentée est juste devant l’hôtel . Les clients de l’hôtel sont composés majoritairement de couples de retraités européens ( très peu de Français) et de jeunes parents avec leurs enfants. La clientèle est très sage , idéal si vous recherchez le calme. L’atout principal de l’hôtel Troya est la proximité immédiate avec la plage et la promenade, dans le centre animé de Las Americas. Côté piscine , inutile de réserver son transat dès le matin car il y en a de libres tout au long de la journée. Le top est le roof sur la salle de restaurant , une ambiance zen avec une décoration moderne et une vue sur la mer. Des transats récents, un ensemble de canapés blancs et 3 lits Balinais sont à votre disposition , et pas besoin de réserver en déposant sa serviette le matin car il y a toujours de la place . Idéal pour déguster un cocktail en regardant les palmiers et la mer , et pour bronzer en toute tranquillité au soleil. Profiter du coucher du soleil sur le roof avec votre boisson préférée et le chant des oiseaux et avec vue sur l’île de la Gomera est un vrai plaisir ( le roof est juste au dessus du bar de la piscine). Nous avons bénéficié d’une semaine entière ensoleillée , sous une température de 25 degrés , ceci en début du mois de mars. Pour information, l’hôtel Troya va continuer sa modernisation et sera fermé prochainement , pour rouvrir afin de satisfaire une clientèle toujours plus exigeante. Séjour d’une semaine début mars 2019, acheté auprès du tour operateur Promo Séjours et acceuil sur place par l’agence Thalasso, départ de l’aéroport d’Orly sur la compagnie Vueling ( sièges non réglables, inconfortables pour 4 heure de vol). L’atout principal de l’hôtel Troya est la proximité immédiate avec la plage et la promenade, dans le quartier de Las Americas, qui est très animé le soir avec la musique des nombreuses discothèques. N’hésitez pas à demander conseil auprès de la réception qui est très serviable et compétente , ainsi que le commercial de l’hôtel, monsieur Garcia del Campo. Certains receptionnistes parlent français. A notre demande, nous avons pu changer de chambre , car j’ai trouvé la première chambre peu ensoleillée. Nous avons ensuite été logé dans une chambre Club vue magnifique sur mer et piscine avec une salle de bain modernisée avec douche à l’Italienne. L’option Club vous donne droit à l’accés au Spa et à la mise à disposition de robes de bain, ainsi qu’à une machine Nespresso. Ce que je regrette ,c’est que la machine Nexpresso n’était pas nettoyée (le bac de capsules vides était plein), l’absence de petites cuillières et le supplément de 25€ en plus du All Inclusive pour avoir accès au frigo (fermé à clé) de la chambre,approvisionné en boissons soft. La carte vous permettant d’accéder à la chambre , vous sert également pour le restaurant et le bar. N’hésitez pas à la protéger dans un étui car elle se démagnétise assez facilement. Côté animations , félicitations pour le choix des artistes talentueux qui se produisent le soir de 20:00 à 23:30 : Un chanteur d’airs d’Opéra avec une voix magnifique, un magicien bluffant , des chanteurs de tubes classiques espagnols , Italiens que nous , Français , connaissons et que avons intégré dans notre patrimoine culturel, des tangos , des valses. Une piste de dance devant la scène permet à ceux qui le désirent de danser en toute simplicité. Côté restaurant : un régal pour les spécialités Italiennes , chaque jour permet de découvrir une nouvelle spécialité de pastas et aussi une paella différente à déguster (je suis addict des paellas) . J’aurais cependant un reproche à faire , le choix pour le menu du midi est parfois assez restreint, la majorité des clients n’ayant pas choisi la formule du all inclusive. Vous pouvez choisir entre les viandes et poissons déjà préparés ou choisir des morceaux que le cuisinier cuira à la plancha devant vous. Pour le petit déjeuner , il est très orienté «  British ». Dommage, la salle de restaurant est très bruyante et donc stressante : cliquetis incessants des couverts , verres et bols, les chariots et les chaises en métal grinçant sur le sol en marbre Concernant la formule All Inclusive , le choix des boissons , disponibles de 10:30 à 23:30 , est phénoménal et de qualité. L’expresso est un vrai expresso. Une amélioration pourrait être apportée en proposant une carte des boissons et des snacks plus lisible et plus fun car celle proposée est triste et avec des caractères minuscules. Le Wifi gratuit fonctionne dans tout l’hôtel mais avec de nombreuses coupures au niveau de la piscine et du roof, point à améliorer. Côté pratique, la plage de sable fin d’une couleur grise argentée est juste devant l’hôtel . Les clients de l’hôtel sont composés majoritairement de couples de retraités européens ( très peu de Français) et de jeunes parents avec leurs enfants. La clientèle est très sage , idéal si vous recherchez le calme. L’atout principal de l’hôtel Troya est la proximité immédiate avec la plage et la promenade, dans le centre animé de Las Americas. Côté piscine , inutile de réserver son transat dès le matin car il y en a de libres tout au long de la journée. Le top est le roof sur la salle de restaurant , une ambiance zen avec une décoration moderne et une vue sur la mer. Des transats récents, un ensemble de canapés blancs et 3 lits Balinais sont à votre disposition , et pas besoin de réserver en déposant sa serviette le matin car il y a toujours de la place . Idéal pour déguster un cocktail en regardant les palmiers et la mer , et pour bronzer en toute tranquillité au soleil. Profiter du coucher du soleil sur le roof avec votre boisson préférée et le chant des oiseaux et avec vue sur l’île de la Gomera est un vrai plaisir ( le roof est juste au dessus du bar de la piscine). Nous avons bénéficié d’une semaine entière ensoleillée , sous une température de 25 degrés , ceci en début du mois de mars. Pour information, l’hôtel Troya va continuer sa modernisation et sera fermé prochainement , pour rouvrir afin de satisfaire une clientèle toujours plus exigeante. ...+

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La Météo Tenerife

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Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
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L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
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La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

  • Copie du courrier électronique d'accusé réception de la demande de réservation de votre séjour adressé par PROMOVACANCES;
  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

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L'offre ne porte pas sur les séjours ne mentionnant pas l'icône " Garantie du meilleur prix " et notamment sauf mention particulière :

  • Les week-ends
  • Les croisières
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