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Autres - Troya 4* Tenerife Canaries

Canaries | Séjour Tenerife

Hôtel Troya

note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 68 avis***

dès

254ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : MADRID, le 05/06/2020

Réf : 1093480005443060101 (7J/6N)
Jardin Room service TV Piscine Activités enfants Réception 24/24 Salle de sport

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Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Vols aller retour opérés par les compagnies Air Europa, Tap Portugal, Vueling (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
  • Logement à l'hôtel Troya en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
  • La formule All Inclusive
  • Les taxes d'aéroport et de solidarité
  • Les transferts entre aéroport et hôtel (sous réserve de disponibilité au moment de la commande)
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Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Les frais de dossier
  • Les assurances facultatives
  • Les autres repas et les boissons
  • Les activités et excursions payantes
  • Les dépenses d'ordre personnel
  • Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
  • Les bagages cabines pour certaines compagnies
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Les offres Flexi sont identifiées par le logo dans le calendrier ci-dessus. Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

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Le cadre


Hotel Troya se trouve au cœur de Arona et à une courte distance de: Plage de Troya (150 m) et La Pyramide d'Arona (salle de spectacle) (1 Km). Le resort hôtelier de la catégorie confort est à une courte distance de Camel Park (parc) (4 Km) et Église San Antonio Abad à Arona (6 Km). Les clients qui ont logés dans le resort hôtelier appréciés ont aimés sa situation géographique et la qualité de son personnel. Les prestations principales proposées par cet resort hôtelier sont bibliothèque, ascenseur, réception 24h/24, Wi-Fi gratuit, personnel multilingue, jardin, parking gratuit et privé (sur réservation), concierge, piscine pour enfants, piscine extérieure, parasols de plage et bain à remous. Le resort hôtelier offre aussi club pour enfant gratuit, garde d'enfant/activités supervisées gratuites, lounge bar, snack-bar, restaurant à la carte, restaurant-buffet, salle d'arcade/jeux, table de billard, matériel de repassage, coffre-fort, terrasse, chambres non-fumeurs, nombre de bâtiments/tours 1, terrasse ensoleillée, visites guidées/billets d'entrées, salone de beauté/barbier, service de location de voiture, bureau de change, service de repassage, panier-repas, centre d'informations, distributeur automatique de boissons, distributeur automatique de snacks, consigne à bagages, journaux gratuits dans le hall, laverie, service d’étage, service d'étage (horaires limités), service de nettoyage à sec / laverie, TV dans le hall, boutiques des souvenirs ou un kiosque à journaux, boutiques sur place, massages, salle(s) de soins, salon de coiffure, salle de fitness, sauna, éspace de bien-être avec service complet et bain turc/ hammam. À proximité il y a aussi des golf. Le resort hôtelier offre des prestations d'affaires, dont centre d’affaires, centre de congrès et plusieurs grandes salles de réunion. Les aéroports les plus proches de l'établissement sont Tenerife sud (Sur Reina Sofia, Iles Canaries, Espagne (15 Km) et Tenerife Nord (60 Km). Le resort hôtelier accepte les cartes American Express, Diners Clus, MasterCard et Visa comme moyen de paiement. Animaux domestiques ne sont pas acceptés.

L'hôtel


centrale, directement sur la plage, séparé par la promenade; détails de plage: sombre sable 'Playa de Troya' 20 m; distance (environ) : de l'aéroport Reina Sofia (TFS): 18,6 km, de l'aéroport Los Rodeos (TFN): 81,5 km, des commerces: 5 minutes à pied, de possibilités de divertissements: 5 minutes à pied, des restaurants/bars: 5 minutes à pied, de l'arrêt de bus: 300 m, du parc national Parque Nacional del Teide: 39.1 km, du parc de loisirs Loro Parque: 70.7 km, du parc aquatique: 1.6 km, du terrain de golf Golf Las Americas: 2 km



nombre d' étages: 8; nombre total de chambres/logements: 354; hall d'accueil, réception, 24h, langue: allemand, anglais, espagnol, français, italien, coin salon, ascenseur(s), coin internet (payant), WiFi (inclus), dans l'ensemble du bâtiment; nombre total de restaurants: 2; nombre de bars: 2; bar de l'hôtel; bar en bord de piscine (utilisable comme snackbar); boutique, coiffeur, distributeur de billets, local à bagages, salle de détente, salle(s) de réunion; aménagement extérieur: soigné; terrasse; piscine-nombre total (sans bassins pour enfants): 2 (eau douce); chaises longues (selon disponibillité): à la piscine (inclus); parasols (selon disponibilité): à la piscine (inclus); serviettes de bain: à la piscine (contre caution); parking (selon disponibilité): dans le complexe hôtelier: payant; cartes de crédit: VISA, Mastercard, Amexco, Diners; chiens non admis; check-in à partir de: 14:00 heures; check out jusqu'à 12:00 heures

Les services et loisirs


détails du bassin pour enfants: intégré, eau douce; nombre d'aires de jeux: 1

Santé et Sécurite

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par Renzo B

Hotel bien situé devant la plage et a proximité des magasins.Piscines chauffées (trop), cuisine variée, propre et agréable.Réception polyglotte et aimable. Nous étions au 1er étage et la vue n'est pas terrible. (supplément pour les étages supérieurs). Frigo dans les chambre moyennant un supplément. Les chambres du 1er sont assez basiques. Je conseille de prendre coté latéral mer. L'autre coté étant toujours a l'ombre.Hotel bien situé devant la plage et a proximité des magasins.Piscines chauffées (trop), cuisine variée, propre et agréable.Réception polyglotte et aimable. Nous étions au 1er étage et la vue n'est pas terrible. (supplément pour les étages supérieurs). Frigo dans les chambre moyennant un supplément. Les chambres du 1er sont assez basiques. Je conseille de prendre coté latéral mer. L'autre coté étant toujours a l'ombre....+
note Tripadvisor

Par Joel G

Nous sommes un peu déçus par cet hôtel classé 4 étoiles, qui ne les mérite pas. Manque de personnel à la restauration,nombre insuffisant de postes de distribution de boissons chaudes et grille- pain pour le petit déjeuner( 2 au total) . Le personnel " très stressé" fait de son mieux pour limiter l'attente des clients et le désagrément,idem pour le nettoyage des chambres qui est fait très rapidement (voir pas du tout , ça a été le cas pour notre chambre un dimanche. Problème d'isolation phonique des chambres entre elles,et pour les chambres face piscine,.en raison de la proximité d'un bar discothèque important, le Papagayo, qui diffuse une musique très forte jusqu'à 5h30 du matin ( impossible de dormir même équipés de bouchons d'oreilles. Les animations de l'hôtel sont de piètre qualité. Pour ne pas être totalement négatif, mettons au crédit de l'hôtel, la gentillesse du personnel de réception qui a accepté de nous transférer dans une chambre coté nord au bout de quelques jours. La propreté de l'hôtel, la proximité de la plage et la promenade de bord de mer sont également des points positifs. Nous sommes un peu déçus par cet hôtel classé 4 étoiles, qui ne les mérite pas. Manque de personnel à la restauration,nombre insuffisant de postes de distribution de boissons chaudes et grille- pain pour le petit déjeuner( 2 au total) . Le personnel " très stressé" fait de son mieux pour limiter l'attente des clients et le désagrément,idem pour le nettoyage des chambres qui est fait très rapidement (voir pas du tout , ça a été le cas pour notre chambre un dimanche. Problème d'isolation phonique des chambres entre elles,et pour les chambres face piscine,.en raison de la proximité d'un bar discothèque important, le Papagayo, qui diffuse une musique très forte jusqu'à 5h30 du matin ( impossible de dormir même équipés de bouchons d'oreilles. Les animations de l'hôtel sont de piètre qualité. Pour ne pas être totalement négatif, mettons au crédit de l'hôtel, la gentillesse du personnel de réception qui a accepté de nous transférer dans une chambre coté nord au bout de quelques jours. La propreté de l'hôtel, la proximité de la plage et la promenade de bord de mer sont également des points positifs. ...+
note Tripadvisor

Par Jean-Hugues R

Nous avons déjà fréquenté plusieurs îles des Canaries, toujours dans des hôtels 4 étoiles et plus, et c'est notre premier séjour sur l'île de Ténérife. Nous sommes restés 15 jours à l'hôtel Troya. Cet hôtel est propre et moderne. Très franchement nous ne sommes pas déçus par l'hôtel Troya, loin s'en faut ! Comme il y en a peu, commençons par quelques points un peu gênants : - l'hôtel est assez bruyant entre chambres, mieux vaut avoir des voisins discrets. La solution : appeler l'accueil pour faire rétablir le silence ! - le réfrigérateur de la chambre n'est pas accessible sauf si nous prenons cette option payante, tout comme le coffre-fort. - le service de restauration est bruyant avec au moins cinq points de dessertes dans la salle de restauration. La solution : venir manger dès le début des services et se situer sur les bords extérieurs de la salle. - les nappes ne sont pas systématiquement changées entre chaque client sauf si elles sont tâchées. - le bruit enfin de la discothèque, presque en face de l'hôtel, pour ceux qui donnent qui donnent côté piscine... Passons aux points positifs, ils sont nombreux et emportent les suffrages : - l'hôtel est particulièrement bien situé, donnant directement sur une magnifique promenade maritime piétonne de 14 kms et directement sur une très belle plage de sable fin et protégée des vagues. Nous sommes au coeur de l'animation commerciale et festive de cette côte, c'est bien agréable pour des vacances. - la chambre : sans être très spacieuse, elle suffit largement, la literie est de bonne qualité. La salle d'eau est moderne, bien agencée. - le linge de lit et de toilette est changé très régulièrement ainsi que l'approvisionnement en shampoings et gels douche. - Nous avions un balcon à l'ombre, au-dessus de l'entrée. Ce qui peut paraître un inconvénient est, en fait, un avantage : nous n'entendions que très peu (voire pas du tout) la discothèque et c'est autrement plus agréable ! - la restauration est variée et de bonne qualité. - le personnel est vraiment agréable et, à l'accueil, nous avons toujours eu un interlocuteur parlant français. Les piscines sont chauffées et faciles d'accès. Les transats sont assez nombreux, nous n'en avons jamais manqué. Nous n'avons pas fréquenté les animations tardives mais, un peu, les soirées dansantes dès 20h qui sont très appréciées de la clientèle. D'agréables petits salons permettent de prolonger les soirées dans le calme ou en jouant à des jeux de société. - si vous louez une voiture elle peut être stationnée en sécurité sur le parking gardé de l'hôtel moyennant 6 euros par jour. La salle de sport est un peu petite mais peu fréquentée. Il manque juste un vélo avec affichage des performances. Le SPA enfin est exceptionnel ! Par ses dimensions, la qualité des prestations et le fait que l'accès ne soit pas limité en durée. C'est une prestation incontournable dans notre séjour pour 15 € la séance ou 75 € les 8 séances ! Nous reviendrons certainement à Ténérife et, tout aussi certainement, à l'hôtel Troya !Nous avons déjà fréquenté plusieurs îles des Canaries, toujours dans des hôtels 4 étoiles et plus, et c'est notre premier séjour sur l'île de Ténérife. Nous sommes restés 15 jours à l'hôtel Troya. Cet hôtel est propre et moderne. Très franchement nous ne sommes pas déçus par l'hôtel Troya, loin s'en faut ! Comme il y en a peu, commençons par quelques points un peu gênants : - l'hôtel est assez bruyant entre chambres, mieux vaut avoir des voisins discrets. La solution : appeler l'accueil pour faire rétablir le silence ! - le réfrigérateur de la chambre n'est pas accessible sauf si nous prenons cette option payante, tout comme le coffre-fort. - le service de restauration est bruyant avec au moins cinq points de dessertes dans la salle de restauration. La solution : venir manger dès le début des services et se situer sur les bords extérieurs de la salle. - les nappes ne sont pas systématiquement changées entre chaque client sauf si elles sont tâchées. - le bruit enfin de la discothèque, presque en face de l'hôtel, pour ceux qui donnent qui donnent côté piscine... Passons aux points positifs, ils sont nombreux et emportent les suffrages : - l'hôtel est particulièrement bien situé, donnant directement sur une magnifique promenade maritime piétonne de 14 kms et directement sur une très belle plage de sable fin et protégée des vagues. Nous sommes au coeur de l'animation commerciale et festive de cette côte, c'est bien agréable pour des vacances. - la chambre : sans être très spacieuse, elle suffit largement, la literie est de bonne qualité. La salle d'eau est moderne, bien agencée. - le linge de lit et de toilette est changé très régulièrement ainsi que l'approvisionnement en shampoings et gels douche. - Nous avions un balcon à l'ombre, au-dessus de l'entrée. Ce qui peut paraître un inconvénient est, en fait, un avantage : nous n'entendions que très peu (voire pas du tout) la discothèque et c'est autrement plus agréable ! - la restauration est variée et de bonne qualité. - le personnel est vraiment agréable et, à l'accueil, nous avons toujours eu un interlocuteur parlant français. Les piscines sont chauffées et faciles d'accès. Les transats sont assez nombreux, nous n'en avons jamais manqué. Nous n'avons pas fréquenté les animations tardives mais, un peu, les soirées dansantes dès 20h qui sont très appréciées de la clientèle. D'agréables petits salons permettent de prolonger les soirées dans le calme ou en jouant à des jeux de société. - si vous louez une voiture elle peut être stationnée en sécurité sur le parking gardé de l'hôtel moyennant 6 euros par jour. La salle de sport est un peu petite mais peu fréquentée. Il manque juste un vélo avec affichage des performances. Le SPA enfin est exceptionnel ! Par ses dimensions, la qualité des prestations et le fait que l'accès ne soit pas limité en durée. C'est une prestation incontournable dans notre séjour pour 15 € la séance ou 75 € les 8 séances ! Nous reviendrons certainement à Ténérife et, tout aussi certainement, à l'hôtel Troya !...+
note Tripadvisor

Par coletteNantes

superbes transformations cette année (nous y venons depuis plusieurs années) piscines magnifiques, 3 bassins avec rampes et accès handicapés, bien chauffée, de très nombreux transats et parasols. les nouveaux salons de détente chaleureux avec de bons fauteuils, là-aussi rampes d'accès pour handicapés, bel aménagement de l'espace accueil. personnel charmant et parlant français (merci Clarisse pour votre patience) WIFI partout dans l'hôtel sans aucun problème juste un petit bémol sur certains plats de viande aux repas , mais de très bonnes grillades à chaque repas. l'hôtel TROYA est idéalement placé sur la promenade et face à la plage. conclusion : superbes vacances… nous reviendrons !superbes transformations cette année (nous y venons depuis plusieurs années) piscines magnifiques, 3 bassins avec rampes et accès handicapés, bien chauffée, de très nombreux transats et parasols. les nouveaux salons de détente chaleureux avec de bons fauteuils, là-aussi rampes d'accès pour handicapés, bel aménagement de l'espace accueil. personnel charmant et parlant français (merci Clarisse pour votre patience) WIFI partout dans l'hôtel sans aucun problème juste un petit bémol sur certains plats de viande aux repas , mais de très bonnes grillades à chaque repas. l'hôtel TROYA est idéalement placé sur la promenade et face à la plage. conclusion : superbes vacances… nous reviendrons !...+
note Tripadvisor

Par 851armagh

Voilà 7 ans , que je passe les fêtes de fin d'année au TROYA . Quel ne fût pas ma surprise de retrouver celui -ci transformé , de merveilleuses piscines , de nouveaux ameublements dans les salons , une nouvelles salles de spectacles et en prime toujours l'accueil de tous chaleureuxVoilà 7 ans , que je passe les fêtes de fin d'année au TROYA . Quel ne fût pas ma surprise de retrouver celui -ci transformé , de merveilleuses piscines , de nouveaux ameublements dans les salons , une nouvelles salles de spectacles et en prime toujours l'accueil de tous chaleureux...+

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La Météo Tenerife

  • MOY
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  • Jan
  • 19°
  • 23°
  • 2mm
  • Fév
  • 19°
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  • 3mm
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  • 24°
  • 0mm
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  • MOY
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  • Sep
  • 25°
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  • 0mm
  • Oct
  • 24°
  • 28°
  • 1mm
  • Nov
  • 22°
  • 26°
  • 1mm
  • Déc
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  • 23°
  • 3mm
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  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
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