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Hôtel Gran Bahia Principe riviera_maya MEXIQUE

Meilleur prix

dès 1460 / pers.

Vols + Hôtel + All Inclusive

(Réf : 1488000005443040102)

Hôtel Gran Bahia Principe

Name: Hôtel Gran Bahia Principe
Price range: à partir de 1,460€

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Riviera Maya)

Très bien, 4.2 16,832 avis

Des vacances réussies

Coffre fort
Room service
Hôtel Climatisé
Sauna
Réception 24/24

N’attendez pas pour vous faire plaisir Réservez maintenant

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Dates de départ et tarifs

1Personnalisez votre séjour

Ville de départ

Durée

Formule

Autres durées disponibles en cliquant sur le +

Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités.Voir conditions

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Les environs de l'hôtel

Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près Riviera Maya Golf Club - 1,3 km Aktun Chen - 1,3 km Plage de Xcacel - 2,6 km Plage d'Akumal - 4,3 km Centre écologique d'Akumal - 4,5 km Hekab Be Biblioteca - 4,5 km Réserve de Xcacel-Xcacelito - 5,7 km Plage Xcacelito - 5,7 km Half Moon Bay - 6,6 km Lagon Yal-ku - 7,2 km Parc Xel-Há - 7,7 km Dos Ojos Cenote - 10,5 km Parc écologique El Toh - 10,7 km Cimetière des Animaux Cenote - 11,8 km Adrénaline Maya - 11,9 km Les aéroports les plus proches de l'hébergement sont : Aéroport international de Tulum (TQO) - 63,9 km Aéroport international Cozumel (CZM) - 57,8 km Aéroport international de Cancún (CUN) - 96 km

À proximité de Aktun Chen

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Le cadre

Akumal et ses environs ne manquent pas de choses à découvrir : Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive vous fait profiter d'un séjour au bord de l'eau et se trouve à moins de 15 minutes en voiture de Parc Xel-Há et Plage d'Akumal. Cet hébergement tout inclus se trouve à 22,4 km de Ruines mayas de Tulum et à 6,6 km de Half Moon Bay.

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L'hôtel

Hôte/gérant immobilier professionnel, Un service de départ sans contact est proposé., Aucun lit pliant/supplémentaire disponible, Au bord de l’océan, Un service d’arrivée sans contact est proposé., Aucun ascenseur

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Les chambres

Les 978 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent une télévision LCD. Les chambres sont dotées d'un balcon. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Une salle de bain privée avec un ensemble douche/baignoire est à votre disposition. Vous y trouvez également une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie ».

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Les services et loisirs

Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. Lorsqu'il commence à faire beau, vous pouvez passer une journée sous le signe de la détente en faisant une partie de golf ou un petit saut à la plage privée de l'hébergement. Parmi les services et équipements offerts par cet hébergement vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une salle de jeux vidéo.

Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de départ express et des journaux gratuits dans le hall. En échange d'un supplément, vous pouvez profiter des services d'une navette vers et depuis l'aéroport. De plus un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'hébergement.

Cet hébergement tout inclus est un hébergement tout compris. Les tarifs comprennent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars sur place. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas, plats, boissons et services. Laissez-vous séduire par les spécialités Cuisine internationale de Yucatan, l'un des 7 restaurants de cet hébergement ou profitez du service d'étage, idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Étant donné que l'hébergement propose un bar à la plage et un bar en bord de piscine, vous pouvez vous détendre devant un verre autant de fois que vous le souhaitez. N'hésitez pas non plus à aller vous rafraîchir dans un de ses 5 bars/lounges. Un petit déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Voiturette de golf, Clubs de golf (équipement), Produits d’entretien écologiques utilisés, Mobilier d’extérieur, Espace de loisirs en plein air, Vélo sur place, Accès Wi-Fi gratuit, Parking pour vélos disponible, Nombre de bars/salons : 5, Nombre de bars en bord de piscine : 1, Nombre de bains à remous : 1, Informations sur les visites à faire à vélo, Nombre de bars de plage : 1, Nombre de piscines extérieures : 3, Nombre de bars en milieu de piscine : 1, Assistance pour visites/billets, Réserve naturelle, Recyclage, Ampoules LED, Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant, Navette non accessible aux fauteuils roulants, Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant, Courts de tennis extérieurs : 5, Personnel polyglotte, Borne de recharge pour voiture électrique, Visites vertes sur place, Laverie, Club pour enfants (gratuit), Centre de fitness, Basket-ball sur place, Location de vélos sur place, Salle de banquet, Accessible aux personnes en fauteuil roulant, Distributeur automatique, Piscine accessible aux personnes en fauteuil roulant, Golf sur place, Salle d’arcade/de jeux vidéo, Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé, Jardin, Journaux gratuits dans le hall, Services de cérémonie de mariage, Serviettes de plage, Prêt de vélos gratuit sur place, Golf miniature sur place, Cours de golf sur place, Boutique professionnelle d’équipement de golf, Cours de golf avec un professionnel, Boutiques de créateur sur place, Consigne à bagages, Service de départ express, Centre d’affaires, Réception ouverte 24 h/24, Aire de jeux sur place, Bibliothèque, Kayak sur place, Terrasse, Tennis sur place, Salon de coiffure, Terrain de golf sur place, Distributeur de billets/services bancaires, Services de concierge, Paddle sur place, Beach-volley sur place, Service de nettoyage à sec/blanchisserie, Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux, Boutiques sur place, Parasols à la piscine, Cours de fitness sur place, Petit déjeuner buffet gratuit, Sur une plage privée, Service de transfert entre l’hôtel et l’aéroport (en supplément), Petit déjeuner gratuit, Distributeur d’eau, Tous les jours, Barbecue(s), Bain turc/hammam, Visites vertes à proximité, Plongée avec tuba sur place, Parking non couvert, Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer), Parasols de plage, Salles de réunion, Boîte de nuit, Salle(s) de soins spa, Spa avec services complets, Volley-ball sur place, Cours de yoga sur place, Table de billard, Nombre de restaurants : 7, Soins spa sur place, Hébergement non-fumeurs, Coffre-fort/consigne à la réception, Snack bar et/ou épicerie fine, Sauna, Piscine pour enfants, Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité, Parking sans voiturier gratuit, Toboggan aquatique, Transats de piscine

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Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entr��e sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :

Le nombre de passagers voyageant ensemble
Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

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Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

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Détails du prix

Ce prix TTC comprend

Vols aller retour opérés par les compagnies Air Europa,Air Canada,Air Transat (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Gran Bahia Principe en chambre double standard
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité

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Ce prix TTC ne comprend pas

Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

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Voir les conditions

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.

Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

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Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.

La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

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Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Franchise bagages

La franchise bagages d'Air Europa comprend :
- pour les courts et moyens courriers (y compris Dakar) : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour les longs courriers (sauf Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana, La Havane et Salvador de Bahia) : 2 bagages de 23 kg
- pour Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana et La Havane : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour Salvador de Bahia : 2 bagages de 32 kg

Toutes ces informations sont sujettes à modification sans préavis par la compagnie aérienne.
Elles sont données à titre indicatif pour les clients voyageant en classe économique.
Votre franchise bagages définitive et relative à votre destination sera mentionnée sur votre billet électronique.

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Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros

- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros

- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).

- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

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Air Transat

La compagnie et sa flotte

Air Transat est une compagnie aérienne régulière canadienne.
Depuis 25 ans, dotée d'une vingtaine de gros porteurs Airbus, elle s'affirme comme l'une des meilleures compagnies de sa catégorie, non seulement grâce à son service de premier ordre et ses prix accessibles, mais aussi sur la base de sa performance en matière de sécurité et de développement durable.
Air Transat dessert quelque 60 destinations dans plus de 25 pays, selon la saison, et s'affirme comme un joueur de premier ordre entre l'Europe et le Canada.
Au départ de la France, Air Transat propose des vols directs vers le Canada au départ de 8 villes : Paris, Bâle-Mulhouse, Lyon, Nice, Marseille, Toulouse, Bordeaux et Nantes.

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Certifications

La compagnie Air Transat a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Convocation

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Informations pratiques

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Avis Tripadvisor Bahia Principe Grand Tulum

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par , la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

Très bien,4.2

16,832 avis

Excellent 9093 9,093

Très bien 4458 4,458

Moyen 1825 1,825

Médiocre 772 772

Horrible 684 684

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

84 %

de voyageurs
recommandent 84 sur 16,832 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Exploration73164

Jul 26, 2025

"Si vous aimé la bonne bouffe vous apprécierez !"

Nous sommes allés en famille dans la section Tulum du Grand Bahia Principe et, dans l’ensemble, je donne une note de 4/5 grâce aux nombreux points positifs. La nourriture aux buffets est excellente : un choix varié, des fruits et légumes frais, un café délicieux et un service impeccable. Un grand merci à Edwin, notre serveur du matin, qui a été FORMIDABLE ! La végétation est très bien entretenue, le service de navette fonctionne efficacement et, en cas de problème, le personnel est toujours disponible et serviable. Quelques points moins positifs ont toutefois empêché notre expérience d’être parfaite : • Les matelas, bien que corrects, sont très fermes. • Une lumière de la salle de bain ne fonctionnait pas. • L’air climatisé manquait un peu de puissance durant les journées très chaudes de juillet. • La qualité de la plage : même si le problème des algues est hors de leur contrôle, un ramassage plus régulier (avec une machine par exemple) rendrait la plage plus agréable pour les promenades et améliorerait l’odeur près de la mer. Le resort est situé à Akumal, donc environ 25 à 30 minutes de Playa del Carmen ou de Tulum. Il est un peu « au milieu des deux », ce qui demande plus de temps pour se déplacer, contrairement à des hôtels comme ceux de Playacar qui sont à distance de marche de la 5e avenue. Mais globalement, nous avons passé un très beau séjour : c’était relaxant, les activités et les spectacles sont corrects, et la nourriture – autant au buffet que dans les restaurants – est VRAIMENT excellente.

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bouvin01, Québec (ville), Canada

Jul 1, 2025

"Vacances en famille (enfant 6 et 9 ans)"

Très beau séjour au Tulum. Les employés sont sympathiques et ils font le nécessaire pour rendre notre séjour agréable. La nourriture, les boissons sont excellentes. Plusieurs stations d’eau, de bière et de jus en libre-service ce qui facilite le séjour. Plusieurs restaurants sont à votre disposition sur le site, soit près des piscines, plages, etc. Les restaurants à la carte que nous avons faits étaient tous bons. Nous avons apprécié de pouvoir profiter des installations du Coba à l’occasion. Nous avons aussi visité la plage de l’Akumal, car les autres plages n’étaient vraiment pas praticables (beaucoup trop de sargasse). À la plage Akumal, vous pouvez faire du snorkeline et vous pourrez voir plein de poissons et même des calmars. Je dirais que le point négatif (fin juin 2025) de ce site est la plage. Oublier la plage pour les prochaines semaines, car les algues sont trop abondantes, mais les autres installations comblent très bien le manque de plage. Plusieurs extras payants sont proposés ce qui est assez frustrant considérant que nous payons déjà un bon montant pour ce voyage. Les réservations pour les restaurants à la carte sont très ardues même 10 jours avant notre arrivée. Les excursions et les souvenirs dans les boutiques sont VRAIMENT trop dispendieux. Vous devrez prévoir un rendez-vous pour refinancer l’hypothèque de votre maison si vous désirez faire ce genre d’achat 😊. Malgré ces quelques points négatifs, je n’hésiterais pas à retourner dans ce Bahia et même à le recommander.

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Catherine-Améli... C, Montréal, Canada

Jun 29, 2025

"Superbe hôtel, mais oubliez la plage"

Nous avons passé de belles vacances au Bahia Principe Grand Tulum (2 adultes, 3 ados). Voici tout de même une liste des choses à considérer avant de faire votre choix. *** Je mets 3 étoiles, mais c'est un peu sévère, je le reconnais. Je mettrais 3,5 si c'était possible. + Points positifs: + La végétation luxuriante est magnifique; l + La nourriture est exceptionnelle (buffet et restaurants à la carte); + Le personnel est accueillant et chaleureux; + Les piscines sont belles et propres; + Les chambres sont confortables (bien sûr, il y a des signes d'usure et les salles de bains ne sont pas parfaites, mais rien qui nous a empêché d'être heureux) - Points négatifs: - Malheureusement, la plage est impraticable en ce moment. Les algues sont ramassées comme on ramasse la neige au Québec. Il y en a des montagnes. Littéralement. Ils y travaillent sans relâche mais c'est toujours à recommencer. C'est un spectacle désolant. On peut toujours se rabattre sur la petite baie de l'hôtel voisin mais encore là, ce n'est pas génial (et l'odeur est par moment insoutenable sur la plage). À considérer si vous voulez en premier lieu aller jouer dans les vagues. - Le resort est énorme. Mais vraiment énorme. Heureusement, il y a de petits trains qui nous transportent un lieu à un autre, mais il faut les attendre. On peut toujours marcher, mais si vous êtes avec de jeunes enfants, vous serez heureux de vous faire transporter, surtout à 35 degrés. Il faut donc prévoir nos déplacements et savoir que retourner à la chambre après le déjeuner rallonge considérablement le trajet. - On nous propose plusieurs extra payants (vins, soirées festives, spectacles, etc.) Quand le voyage a déjà coûté jolie somme, c'est un peu frustrant. - La réservation des restaurants à la carte se fait via l'application Bahia, à partir de 10 jours avant votre arrivée. D'emblée, tous les restaurants affichaient complet et j'y suis allée 10 jours avant notre arrivée. J'ai dû passer des heures sur cette appli à attendre que des places soient relâchées pour obtenir les réservations souhaitées, aux heures voulues. J'ai réussi, mais au prix d'une perte de temps considérable (et beaucoup en frustration). En résumé, vous pouvez passer de très belles vacances dans cet hôtel si vous êtes prêts à vivre avec ces quelques irritants. Pour notre part, la joie d'être en vacances a pris le dessus sur les points négatifs.

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Nadia S

En famille

May 24, 2025

"Vacances au soleil en famille (12-16 et 19 ans)"

Belles vacances puisque nous cherchions le repos et le soleil et c’est ce qu’on a eu! 31 degrés, ressenti 37 toute la semaine. 2 fois un petit 5 minutes de pluie dans toute la semaine. L’animation à la piscine principale a été apprécié ainsi que les spectacles du soir auxquels on a assisté. La nourriture au buffet est excellente et le choix est énorme. Le resto à la carte mexicain était excellent également. Les snacks très bons aussi. Tout de même beaucoup de points faibles qui font en sorte qu’on ne recommanderait pas ce resort et que nous n’y reviendrons plus même si c’est rien qui a gâché notre voyage . C’est seulement que pour le même prix on peut trouver mieux (4eme fois au Mexique). Alors voici: -salle de bain inexistante : aucune intimité, porte de la toilette vitrée ainsi que celle de la douche. Vraiment pas gagnant avec nos ados qui partagent la chambre avec nous! -Seulement 3 réservations aux restos à la carte possibles par semaine et très difficile d’obtenir des réservations que ce soit par l’application 10 jours avant notre arrivée ou à la petite madame au lobby qui prend les réservations. Tout est complet ( ou presque) à l’avance. 2 chambres avec 2 lits doubles réservées à proximité l’une de l’autre mais à notre arrivée on s’assure que c’est ce que l’on a et ce n’est pas du tout le cas! On arrive à avoir 2 chambres côte à côte mais avec lit king et divan-lit. Pas l’idéal mais aucune autre possibilité d’après ce que l’on nous dit. Plage : sable correct, beaucoup d’algues mais ce n’est évidemment pas de leur faute et l’effort pour les ramasser est là. Eau chaude mais, comme nommé par plusieurs, beaucoup de roches a l’entrée à l’eau donc beaucoup de petits bobos aux pieds toute la semaine pour nos enfants. -Attente longue un peu partout (bars, lobby, fil au buffet pour les œufs ou les pâtes). Les raisons sons variables : locaux qui ont pris possession de la place 2 jours, manque de personnel au bar, manque d’efficacité au lobby, feu au Coba et des gens relocalisés de notre côté. Finalement, manque de communication : restos à la carte réservés du côté du Coba, dû au feu nos 2 restos fermés mais rien ne nous a été dit, on l’a découvert une fois rendu là-bas! C’est également un très grand resort ce qui peut être un point négatif comme positif dependemment de ce que l’on aime. En espérant que le tout vous aide à bien faire votre choix de resort!

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Christine C

Voyage solo

Mar 22, 2025

"Super"

J'ai effectué la sortie scobaquatic avec nos guides Armando et rodolpho et j'ai passé une super matinée dans un lagon ...nous avons fait du snooking ,avons vu de belles choses et nos amis guides ont je crois débordé de leur temps pour nous laisser profiter de ce petit paradis... téquila à volonté et super ambiance ..merci à Armando,le capitaine et rodolpho...super guide

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