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Hôtel Grand Sunset Princess

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Situation

Située sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Ici, le bleu azur du golfe du Mexique rencontre le vert émeraude de la mer des Caraïbes.

Séjournez à Playa del Carmen et ses alentours, au cœur de la riviera Maya, entre Cancun et Chetumal, Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus prisées de la Caraïbe mexicaine. Connue pour ses nombreux commerces, profitez de votre séjour pour vous balader sur la Quinta Avenida, charmante rue piétonne aux nombreux restaurants, boutiques et discothèques. Bordée par la mer Caraïbes, vous trouverez de belles plages de sable. Elle est également le point de départ idéal pour visiter les ruines mayas (Tulum et chichen itza), les parcs éco-touristiques "Xcaret" et "Xell-ha" et l'île de Cozumel.

Situé à 65 km de l'aéroport de Cancun (environ 45 minutes en voiture) et à seulement 15 km de Playa del Carmen, l'hôtel Grand Sunset Princess 5* se situe sur la Riviera Maya et fait partie d'un complexe au bord de mer. L'hôtel est parfait pour des vacances inoubliables en famille ou entre amis. La Quinta de Playa del Carmen est à seulement 20 minutes en voiture.

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Les + équipements

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Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Air Europa

Compagnie - Air Europa Compagnie - Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.

La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Franchise bagages

La franchise bagages d'Air Europa comprend :
- pour les courts et moyens courriers (y compris Dakar) : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour les longs courriers (sauf Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana, La Havane et Salvador de Bahia) : 2 bagages de 23 kg
- pour Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana et La Havane : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour Salvador de Bahia : 2 bagages de 32 kg

Toutes ces informations sont sujettes à modification sans préavis par la compagnie aérienne.
Elles sont données à titre indicatif pour les clients voyageant en classe économique.
Votre franchise bagages définitive et relative à votre destination sera mentionnée sur votre billet électronique.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros

- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros

- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).

- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

Air France

Compagnie - Air France Logo Air France Compagnie - Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Aeromexico

Compagnie - Aeromexico Compagnie - Aeromexico

La compagnie et sa flotte

AeroMexico, 1ère Compagnie Aérienne Mexicaine, vous offre chaque jour 2 vols directs Paris - Mexico, et 40 des plus belles destinations mexicaines en connexion : Acapulco, Cancun, Chihuahua, Guadalajara, Ixtapa, Los Cabos, Mérida, Puerto Vallarta, etc. Grâce à une flotte récente de plus de 100 avions, la compagnie opère 600 vols quotidiens à travers le monde.
Elle est Membre fondateur de l´alliance SkyTeam et vous offre la possibilité de cumuler vos miles sur votre carte Club Premier AeroMexico ou sur les cartes des compagnies partenaires.

Certifications

La compagnie Aeromexico a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Logement

Chambre Junior Suite Supérieure
Le complexe dispose de 674 chambres exceptionnelles réparties dans divers bâtiments avec ascenseur, dont 240 Suite Junior.

Durant votre séjour, vous serez hébergés en Junior Suite avec balcon ou terrasse:

- 1 lit King ou 2 lits doubles.
- Salle de bain avec douche.
- Sèche-cheveux.
- Coffre-fort.
- Wi-Fi (débit simple).
- Climatisation.
- Ventilateur de plafond.
- Nécessaire à café.
- TV satellite.
- Balcon ou terrasse.
- Téléphone.
- Mini-bar (eau, boissons gazeuses, bière : approvisionnement quotidien).
- Linge de maison.
- Coin salon.

Info vérité : toutes les chambres sont entièrement non-fumeur (intérieur/extérieur).
Possibilité de contravention en cas de non-respect.

Occupation maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.

Restauration

Restaurant mexicain
Durant votre séjour, vous serez hébergés en formule tout inclus. Veuillez vous référer à la rubrique Formule tout inclus pour plus de détails.
Tous les restaurants de spécialités exigent une réservation au préalable avec un accès autorisé par jour.

L'hôtel dispose de 9 restaurants et snacks dont 2 restaurants proposant un service sous forme de buffet.
- La Vaqueria, cuisine barbecue et grill. 18h-23h.
- Mamma Mia, cuisine italienne. 18h-23h.
- La Hacienda, cuisine mexicaine. 18h-23h.
- La Fondue, cuisine suisse. 18h-23h.
- Miso, cuisine asiatique. 18h-23h.
- Las Olas, cuisine méditerranéenne. 18h-23h.
- La Fleur, cuisine internationale. 18h-23h.
- Buffet Naranja, cuisine internationale. Petit déjeuner de 7h à 12h, déjeuner de 13h à 15h et diner de 18h30 à 22h.
- Buffet Verde, cuisine internationale, petit déjeuner de 7h à 10h30, déjeuner de 12h à 15h et diner de 18h à 23h.
- Snack Sunset, cuisine internationale. Petit déjeuner de 7h à 10h30 et déjeuner de 12h30 à 15h.
- Snack Riviera, cuisine internationale, petit déjeuner de 7h à 10h30 et déjeuner de 12h30 à 15h.


L'hôtel propose des menus adaptés aux enfants.


L'hôtel dispose de 9 bars dont un bar est réservé aux adultes et un bar situé dans la discothèque. Un bar est aussi ouvert 24h/24 avec diffusion de matchs sportifs.

Horaires soumis à modification sur place, sans préavis.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal,
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café),
- des encas disponibles en cours de journée, servis selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.

A noter:
- les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour,
- il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour le restaurant.
- Les horaires et le détail de la formule tout inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.

Equipements

- Parking.
- Réception ouverte 24h/24.
- Bagagerie.
- Service de change.
- Boutiques.
- Salon d'accueil VIP.

En supplément :
- Service de repassage.
- Blanchisserie.
- Salle de réunions et réceptions.

Sports et loisirs

Piscine principale
  • Compris dans le prix du voyage

    Pour vos loisirs, l'hôtel met à disposition :

    - 12 piscines (dont 4 pour enfants). Certaines avec bains bouillonnants.
    - Tir à l'arc.
    - Plage totalement sûre baignée par des eaux cristallines, une des destinations les plus privilégiées de toutes les Caraïbes.
    - Discothèque AREITO club ouverte tous les soirs.
    - Plongée avec tuba.
    - Planche à voile.
    - Fléchettes.
    - Canoë.
    - Tennis de table.
    - Billard.
    - Salle de jeux.
    - Court de tennis.
    - Jeux de sociétés et puzzles.
    - La salle de sport de 300 m2 comprenant une réception, des vestiaires et une zone d'entraînement, des stations de multigym, vélos spinning, tapis de course?, rameurs, cross-trainers, vélos couchés, vélos verticaux

  • En option payante

    - Sauna.
    - Hammam.
    - Plongée sous-marine.
    - Sports nautiques.
    - Salle de réception et réunions.
    - 700 m2 de circuit spa avec un espace bien-être comprenant des cabines de massage, des soins du visage et un salon de beauté avec des esthéticiennes formées qui proposent des soins capillaires, des épilations et des traitements esthétiques.

Animation

Programme d'activités en journée et de divertissements en soirée (spectacles, concerts et théâtre) par une équipe d'animation non francophone.
Discothèque (horaire et programme à consulter sur place).

A noter :
Suite à la situation sanitaire actuelle, programme et fréquence des animations susceptibles de modification sans préavis.

Enfants

Vignette enfant
- Club enfants.
- Aire de jeux.
- Baby-sitting.
- Menu enfants.
- Piscine dédiée.
- Animations (mini disco, mini théâtre, salle avec jeux vidéo).

A noter :
Horaires et programme à consulter directement sur place.
Baby-Sitting et chaises hautes pour les repas sur demande uniquement.
Suite à la situation sanitaire actuelle, programme et horaires des activités susceptibles de modification sans préavis.

Tourisme durable

Cet établissement a mis en place un plan d'action pour un développement plus durable.
Ses principaux axes sont :

Eau
Eau
  • - Possibilité de réutiliser les serviettes
  • - Possiblité de renoncer au ménage quotidien
Plastique
Plastique
  • - Fontaines à eau à disposition des clients
Energie
Energie
  • - Equipements économiseurs d’énergie
  • - Compensation carbone
Communauté locale
Communauté locale
  • - Achats pour la restauration majoritairement en local
  • - Partenariats avec les producteurs et artisans locaux
  • - Soutien de projet(s) pour la communauté locale
  • - Informations sur le patrimoine, la culture locale

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le vol aller et retour.
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
Le séjour selon le type d'hébergement choisi et la formule Tout Compris.
Les boissons selon descriptif.
Les services, loisirs et activités mentionnés.

F F

Ce prix TTC comprend

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel
- Logement à l'hôtel Grand Sunset Princess en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
- La formule Tout inclus
- Les taxes d'aéroport et de solidarité
- Le transfert

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier.
Les taxes éventuelles de séjour et d'entrée et sortie du territoire.
Les taxes éventuelles environnementales.
Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
Les dépenses d'ordre personnel
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Les repas éventuels aux escales.
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
Les garanties annulation, bagages, retard aérien.

F F

Ce prix TTC ne comprend pas

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Les Frais de dossier
- les garanties facultatives
- les autres repas et les boissons
- les activités et excursions payantes
- les dépenses d'ordre personnel

Voir les conditions

Infos vol

Ensemble, American Airlines, American Eagle et American Connection desservent 250 destinations dans plus de 40 pays, avec plus de 3.400 départs quotidiens et une flotte cumulée de plus de 900 appareils comprenant des Boeing 777, Boeing 767 et Boeing 757. American Airlines opère plus de 37 vols directs quotidiens au départ de l'Europe vers les États-Unis. American Airlines est l'un des membres fondateurs de l'alliance Oneworld® qui regroupe quelques unes des plus importantes compagnies aériennes internationales, offrant ainsi aux passagers plus de service et de valeur ajoutée que chaque compagnie ne pourrait le faire individuellement. Ensemble, les compagnies Oneworld® desservent plus de 750 destinations dans plus de 150 pays et territoires.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM

Bon à savoir

- Petit train pour vous déplacer au sein du complexe.
- Service de navette payante pour vous rendre à Playa del Carmen (sur demande uniquement).
- Taxe environnementale à régler sur place : environ 1,65 USD/chambre/nuit (sous réserve de modification par les autorités gouvernementales).
- Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
- Accessible aux personnes à mobilité réduite.
- Service de ménage quotidien.
- Prêt du linge de maison et serviettes de plage.
- Wi-fi dans tous l'établissement (débit simple).
- Hôtel non-fumeurs / Quelques espaces dédiés dans les parties communes.
- Médecin de garde, centre médical sur place (en supplément).
- Différents commerces au sein du complexe.

INFO VERITÉ :
- Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener beaucoup d'algues sur les plages, notamment entre les mois de mai et décembre.

- Il est interdit de fumer en dehors des zones aménagée pour les fumeurs. Toutes les chambres sont non-fumeur (y compris les balcons et terrasses).

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Hygiène et Protection renforcées

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyagez librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Grand Sunset Princess All Suites Resort

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Très bien,4

11 698 avis

Excellent 5225 5 225

Très bien 3615 3 615

Moyen 1562 1 562

Médiocre 692 692

Horrible 604 604

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

73 %

de voyageurs
recommandent
73 sur 11 698 avis

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9 juin 2023

"Magnifique enfin presque !"
En fait 5 hôtels partagent le site. C'est magnifique. Encore plus beau que sur les photos. Météo Super. Dépaysement total. De nombreux coatí, singes, lézards en liberté c'est très amusant. Des activités super sympa à la Piscine et à la plage Volley ball et gym avec des animateurs pro. Excellente nourriture au restaurant principal. Spectacle fantastiques tous les soirs. Voyageant solo je m'y suis vraiment bien plu. Points négatifs : *Plage petite et souvent algues vertes, *Restaurant principal très bruyant aller y dès l'ouverture ou après 13h30 les buffets sont toujours bien fournis, *Il n'y a rien aux alentours il faut prendre le taxi pour se déplacer tarif non exclusif à titre d'exemple 60 € pour 45km jusqu'à l'aéroport, pour info navette pour Playa del Carmen 20 pesos, *2 km de la plage au restaurant principal c'est sportif ! Sachant que tu fais 6 A/R par jour minimum. Tout celà étant ce fût des vacances géniales 👍

Toronto, Canada

27 juin 2023

"Beau séjour "
C'est mon 2e séjour au Grand Sunset...la première fois c'était en 2018. Le resort est propre, la nourriture est bonne. Eduardo est le meilleur bartender/serveur dans la place. Il est souriant et il est à l'écoute des besoins de ses clients. Il travaille à la plage. Il se souvient de nous et de nos goûts. Les chambres sont spacieuse et bien climatisé. Nous avons été chanceux de profiter de la plage pendant 2 jours...car la plage n'est pas belle avec les sargasses. Les activités sont très bien animés le jour. Il serait intéressant d'avoir plus d'animation le soir...après le théâtre... En général...c'était très bien.

Joliette, Canada

12 août 2023

"Très apprécié en formule swim out!"
L'ensemble du site est très propre et que dire de la végétation! Des animaux se promènent librement, koaci, cerf vénitien et singes. Notre chambre swim out avait une grande terrasse pour relaxer où nous avions accès directement à la piscine. Première expérience que nous aurions dû expérimenter bien avant. Nourriture bonne dans l'ensemble, beaucoup de steak style tomahawk excellent, nous avons mangé un peu de tout. Il y a deux bbq charbons de bois pour le diner, excellent. Bière en canette Corona seulement, king can ou régulier à la chambre à volonté. Les drinks sont bon surtout le mango margarita pour mon épouse et pour moi champagne froid. Vin rouge moyen. Café excellent. La beauté du site et le lobby avec sa place centrale est un must. Le théâtre est complètement fermé, bonne chose pour relaxer au bar sans entendre la musique cacophonique. Il y a beaucoup de bar ce qui évite le temps d'attente. Pour les bars vous devez faire la file, une bonne chose qui évite les frustrations. La propreté se voit partout. Le seul bémol, n'y allé pas pendant le spring brake us car les jeunes sont parfois dérangeant avec le musique près de la piscine. Dans l'ensemble beau voyage.

En couple

19 août 2023

"DÉCEPTION"
On a séjourné au Concierge Platinum avec supposément plus de service qu’avec le forfait des chambres régulières Publicité mensongère dans leur site :pour la chambre Aucun turn down service, ni DVD et aucun service personnalisé on a du apporter nous-mêmes les valises et trouver notre chambre. Nous avons eu un problème d’air climatisé et après chaque jours qui passe ils disent vous la faire inspecter et réparer Après le 7 ieme jour sur 10 ils vous disent qu’ils ne peuvent pas réparer donc à ce moment là on peut changer de chambre Ils nous envoie un bell boy nous escorter vers une villa. Si vous aimez la chaleur dans vos restaurants vous serez servis à souhait. Nourriture très ordinaire pour un 5 étoiles J’entends certains dire mais tu es dans le Sud c’est NORMAL Moi je dis si tu vas dans un resto ailleurs à Playa Del Carmen C’est bizarre que EUX savent cuisiner OMG la plage est horrible autant pour les sargasses piquant comme des branches de cèdre et les grosses roches camouflées sous les sargasses et le spectacle est le monde qui se cassent la gueule en entrant se baigner Deuxième choix,,, la piscine qui est à moitié rempli et sous l’endroit pour se faire filtrer, l’eau est très chaude et sens mauvais la pire piscine vu en 23 ans de voyage dans le Sud où nul part à la piscine il y a des parasols, pour s’abriter du soleil Si vous mangez en extra au Chill Out Vous aurez droit tout le reste de votre séjour au coin plage réservé avec boissons inclus Mais même l’eau vous sera chargé Merci spécial à Louis serveur au Lafleur, Raquel au Sport Bar Super massage de couple avec jacuzzi par Hector et Adrianna au Spa La température très chaude entre 35 et 40 degré et Soleil tout les jours

31 août 2023

"Avimael Ramirez Cruz - barman "
J’ai particulièrement apprécié le service donné par Avimael Ramirez Cruz, au bar de la plaza central. Il était très sympathique , drôle, serviable. Il nous faisait des shooter et des cocktails sur mesure, il est très compétent. Agréable rencontre!

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0892 62 11 11*

Lundi-samedi : 9h-23h / Dimanche : 10h-23h

*Nos conseillers sont à votre écoute

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm