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Hôtel Melia Dunas Beach Resort ile_de_sal Cap Vert
Meilleur prix
dès 2008 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

jusqu'à -320

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& remboursable

(Réf : 1789222)

Hôtel Melia Dunas Beach Resort

Cap Vert - Ile de Sal

soleil

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Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi des séjours similaires.

TripAdvisor

Très bien, 4 7 735 avis

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  • Hôtel pour toute la famille
  • Chambres spacieuses
  • Plage de sable fin en accès direct

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Avec cette option, vous pouvez annuler à tout moment :

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Situation

Le Cap-Vert est un archipel isolé, composé de 10 îles, au large du Sénégal, dans l'Océan Atlantique. Au carrefour de l'Europe, de l'Afrique et de l'Amérique du Sud, on retrouve au Cap-Vert les influences mêlées des trois continents et un métissage culturel d'une grande richesse. Le Cap-Vert offre une flore variée : pâturages et zones cultivées, savane semi-désertique, acacias, dragonniers des Canaries.

L'île de Sal est mondialement réputée pour ses magnifiques plages, sports de glisse, et son climat estival tout au long de l'année. Elle offre de nombreuses possibilités pour profiter au maximum du climat chaud du Cap-Vert tout au long de l'année, comme se détendre sur la plage de sable blanc ou au bord de la piscine, se rafraîchir dans l'eau cristalline de l'océan, pratiquer des sports nautiques comme la planche à voile, le kitesurf, le paddle, la plongée, etc.


Réservez votre séjour au Melia Dunas Beach Resort 5* !

Situé dans le sud-ouest de l'île de Sal (Cabo Verde), à quelques minutes seulement du village pittoresque de Santa María. Détente et divertissement garantis sur la magnifique plage d'Algodoeiro, destination idéale pour les amateurs de planche à voile, de kitesurf et de plongée sous-marine. L'hôtel Melia Dunas Beach Resort 5* est un spectaculaire complexe tout compris avec spa, piscine et plage, situé sur un récif corallien riche en vie marine.

A proximité : centre de sports d'aventure Zipline Cabo Verde (3.6 km), salines du nord de Santa Maria (2.1 km), réserve naturelle de Costa de Fragata (4.4 km)
L'aéroport se situe à 15 km.

IMPORTANT : Afin d'éviter les longues attentes à l'aéroport, pensez à régler la taxe aéroportuaire (TSA - Airport Security Tax) en vous pré-enregistrant avant votre départ (de préférence 7 jours avant) en contactant directement notre partenaire sur place : visa.cv@on-travelsolutionscv.com.
Dans le cas ou le pré-enregistrement n'est pas possible : possibilité de régler la taxe aéroport directement sur place (attention, longue attente).

Les plus

Hôtel pour toute la famille
Chambres spacieuses
Plage de sable fin en accès direct

Logement

Deluxe room
L'hôtel dispose de 526 chambres réparties dans un bâtiment principal de 2 étages et plusieurs édifices de 2 étages.

Durant votre séjour, vous serez logés en chambre Deluxe * (40 m²) équipée de :

- 1 lit Queen size et 1 canapé-lit,
- Mini-réfrigérateur
- Salle de bains avec douche et sèche-cheveux,
- Climatisation
- Wi-Fi
- TV
- Téléphone
- Coffre-fort
- Balcon ou terrasse aménagés.

Capacité maximale : 2 adultes + 1 enfant.

*A noter : pas de possibilité de chambre twin

Avec supplément :
- Suite 2 chambres (75 m²) : + 2 chambres séparées (une avec 1 lit queen size, la seconde avec 2 lits simples). Capacité maximale : 4 adultes.
A compter du 1/11/23 : capacité minimum : 3 personnes.

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

Deluxe room
L'hôtel dispose de 5 restaurants et de 7 bars.


Restaurant Mosaico : buffet international avec show cooking. Ouvert tous les jours pour le petit-déjeuner (de 6h30 à 10h), le service du déjeuner (12h30 à 15h) et pour le service du dîner (18h à 22h).
Restaurant Aqua : cuisine méditerranéenne avec show-cooking. Ouvert tous les jours pour le déjeuner et les collations.
Horaires de service : Petit-déjeuner : 7h30 – 11h Snack : 11h – 12h Déjeuner : 12h30 - 15h Snack : 15h – 17h. Ouvert pour le dîner du mardi au samedi : 18h - 21h30**.
Restaurant Sahel : cuisine indienne. Ouvert le lundi, pour le dîner de 18h à 21h30**.
Restaurant Rancho : steak house. Ouvert pour le dîner du jeudi au dimanche : 18h - 21h30**
Restaurant Atlantis : restaurant à la carte international. Ouvert pour le diner de 18h à 22h.

**Réservation obligatoire pour le dîner requise.

Les réservations pour le jour même ne sont pas acceptées.
Bar Gabi Beach : Bar de la plage, heures de service : 10h - 24h
Bar Macchiato : Coffee Shop & Smoothies, situé sur le boulevard. Horaires de service : 10h30 - 20h00
Rendez-vous bar et Manhattan bar, situé sur le boulevard.
Bar Odyssey : Lobby Bar, heures de service : 10h - 02h
Maio Bar : Bar de la piscine, heures de service : 10h - 18h.
Bar Brava : situé à la piscine principale, heures de service : 10h - 18h.

INFO : Les horaires et jours d'ouverture mentionnés ci-dessus sont indiqués à titre indicatif et sont susceptibles d'être modifiés en cours de saison sans préavis selon le taux d'occupation.


Durant votre séjour, vous serez logés en formule tout inclus (se référer à la rubrique tout inclus).

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :

- Repas au buffet du restaurant principal, show-cooking. Possibilité d'accès aux restaurants à la carte sur réservation, sous réserve de disponibilité.
- Snacks de 11h - 12h et 15h - 17h
10h à 12h: mini-sandwich, mini pizzas, pâtisseries (snacks différents selon arrivage).
15h à 17h : pizza, hamburger etc...(snacks différents selon arrivage).
- Boissons locales à volonté :
Au repas : eau, sodas bière, vin.
Au bar, de 9h à 2h : eau, jus, sodas, bière, vin, vodka, rhum, gin, boissons chaudes.

Equipements

- Réception 24h/24.
- Wi-fi gratuit dans l'hôtel.
- Services de conciergerie.

Avec supplément :

- Service médical.
- Service de change.
- Location de voiture.
- Service de laverie.

Sports et loisirs

Piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    - Plage en accès direct, aménagée de transats et parasols gratuits.
    - 6 piscines aménagées de transats et parasols dont 1 piscine adaptée pour enfants avec mini parc aquatique et toboggans (taille minimum : 1m20)
    Piscine Brava (1 pour adulte, 1 pour enfant). INFO IMPORTANTE : La piscine principale fermera à compter du 24 mai, pour maintenance, pour 3 semaines environ.
    Piscine Maio
    Piscine Sal
    Piscine Fogo
    Piscine Pirates (pour enfants)
    Water park à l'hôtel voisin Sol Dunas
    - Fitness Club tout équipé.
    - Discothèque (ouvert le vendredi et samedi).
    - 1 court de tennis et 1 terrain polyvalent; 1 terrain de beach volley. Réservation nécessaire.

    Activités disponibles selon programme, à la demande :
    - Aquagym
    - Pétanque
    - Ping-pong,
    - Jeux de société,
    - Billard,
    - Salle de jeux
    - Yoga, Pilates, relaxation

  • En option payante

    - Spa YHI : 9 cabines de massage (3 pour les couples), piscine intérieure, sauna finlandais, bain de pieds, douches de brume. INFO : le bain turc est actuellement fermé.
    - Pêche, plongée sous-marine, kite surf

    A proximité :
    - Sports nautiques

Animation

Les animateurs internationaux de l'hôtel proposent un programme d'animation en journée (aquagym, cours de danse, workshops, volleyball, waterpolo, aérobic) et en soirée (musique live ou spectacles, plusieurs fois par semaine).

Enfants

Vignette enfant
- Baby club (2-4 ans) : encadré par les animateurs internationaux de l'hôtel, ouvert 7j/7. Enfant accompagné des parents. Ouvert 7j/7.
- Mini-club (5-12 ans) : encadré par les animateurs internationaux de l'hôtel, ouvert 7j/7.
- Club adolescents (13 à 17 ans) : encadré par les animateurs internationaux de l'hôtel, avec jeux vidéo, billard, mini cinéma et activités spéciales. Ouvert 7j/7.
- Aire de jeux avec château pirate.
- Service de baby-sitting en supplément.

Excursions

DECOUVERTE & EXCURSIONS

BALADE EN CATAMARAN
Départ pour un après-midi de détente et de divertissement !
Embarquement à Palmeira à bord d'un catamaran ou d'un voilier. Départ vers la côte ouest de l'île de Sal et ses magnifiques plages de sable blanc. Temps libre pour une baignade dans ces eaux claires et limpides ou farniente autour d'un cocktail (boissons et collations incluses). Retour au port puis transfert en voiture jusqu'à l'hôtel.
Demi-journée 63€

DÉCOUVERTE DE L'ÎLE
Promenade panoramique à travers Santa Maria, arrêt sur la baie de Murdeira (vue sur la montagne du Lion). Visite de Palmeira, village coloré de pêcheurs. Continuation vers Buracona, connue pour sa grotte, ses piscines naturelles et son désert de Terra Boa. Découverte d'Espargos, la capitale de l'île. Temps libre pour déguster des produits ocaux. Route vers les mines de sel de Pedra Lume, flottez dans ses lacs lors d'une baignade. Déjeuner dans un restaurant local au milieu du désert, puis retour à Santa Maria en passant par le Cap avec arrêt à Baía dos Tubarões, pour entrer dans l'eau avec des requins–citron.
Journée 62€ (déjeuner inclus, sans boissons).

TOUR GASTRONOMIQUE DE SANTA MARIA
Découverte de l'histoire et des traditions de l'île à travers les lieux clés de Santa Maria.Profitez d'une pause pour réaliser quelques achats de souvenirs tout en dégustant boissons et snacks typiques du Cap-Vert : le fameux couscous, le vin de Fogo et le grog, et de nombreuses autres spécialités sucrées et salées de l'île qui raviront votre palais.
Demi-journée (après-midi) 2h : 36€

SEL ET BIEN-ÊTRE
Après le lever du soleil, départ pour les mines de sel de Pedra de Lume (issues du cratère d'un ancien volcan). Poursuite avec une marche méditative silencieuse de 30 mn, l'occasion de se reconnecter avec la nature. Apprentissage de techniques de respiration et de relaxation pour libérer les tensions. Séance guidée d'1h de méditation : apprentissage de techniques de respiration et de relaxation pour libérer les tensions. Puis possibilité de nager et flotter dans la piscine naturelle du volcan.
Demi-journée 3h30 : 62€

Pré-réservation obligatoire à l'inscription : facturation par le prestataire avec paiement sur place.
Excursions sous réserve d'un minimum de participants à la date prévue (remboursement par le prestataire local en cas d'annulation).

Détails du prix

F F

Ce prix TTC comprend

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel
- Logement à l'hôtel Melia Dunas Beach Resort en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
- La formule Tout inclus
- Les taxes d'aéroport et de solidarité
- Le transfert

F F

Ce prix TTC ne comprend pas

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Les Frais de dossier
- les garanties facultatives
- les autres repas et les boissons
- les activités et excursions payantes
- les dépenses d'ordre personnel

Voir les conditions

Bon à savoir

- Prêt de serviette gratuit. Pénalité de 20€ si non rendue.
- Taxe de séjour à régler sur place : 2,5€ par personne et par nuit (sous réserve de modifications par les autorités locales)
- Navette quotidienne gratuite jusqu'à Santa Maria (départ de l'hôte à 9h30 et 10h - retour à de Santa Maria à 16h).
ATTENTION: service de navette suspendu jusqu'à nouvel ordre.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Cap Vert, quel que soit votre schéma vaccinal.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Les ressortissants français (adultes, bébés et enfants) : passeport valide minimum six mois après la date de retour.

À compter du 01/01/2019, les ressortissants des pays de l'Union Européenne, ainsi que ceux du Royaume Uni, Suisse, Norvège, Islande et Liechtenstein, sont exemptés de visa.

Toutefois, vous devrez vous acquitter de la taxe de sécurité aéroportuaire (TSA - Airport Security Tax) en vous pré-enregistrant avant votre départ (de préférence 5 jours avant) sur le site www.ease.gov.cv

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire, d'une pièce d'identité du mineur et d'une photocopie de la pièce d'identité de la personne détentrice de l'autorité parentale signataire de l'autorisation de sortie du territoire.

Vaccins : Aucune vaccination n'est obligatoire. Cependant, tout voyageur passant par le Sénégal doit être vacciné contre la fièvre jaune et disposer d'un carnet de vaccinations internationales à jour.
La mise à jour de la vaccination diphtérie-tétanos-poliomyélite (DTP) est recommandée, ainsi que la vaccination rubéole-oreillons-rougeole (ROR) chez l'enfant. La vaccination antituberculeuse est également souhaitable.
Autres vaccinations conseillées : en fonction des conditions locales de voyage, les vaccinations contre la fièvre typhoïde et les hépatites virales A et B peuvent être recommandées.
Il est préférable d'être vacciné contre la méningite bactérienne A + C + Y + W135.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/

COURANT ELECTRIQUE : 220 V et 50Hz. Type C et F. Adaptateur non nécessaire.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Tripadvisor Avis Tripadvisor Meliá Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Très bien,4

7 735 avis

Excellent 3599 3 599

Très bien 2255 2 255

Moyen 1060 1 060

Médiocre 463 463

Horrible 358 358

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

66 %

de voyageurs
recommandent
66 sur 7 735 avis

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jerome75, Paris, France

16 mars 2024

"suite junior level avec vue mer à éviter"
D'abord un dans un hôtel il arrive rarement que le niveau de prestations soit entièrement raté, le mélia Dunas est un énorme resort avec plusieurs centaine de chambres et globalement il s'en sort bien. Il y a certainement un partenariat lookea d'où la présence d'animateur identifier parlant français et de nombreuses familles aussi avec enfants. D'ailleurs il est certainement très bien pour ce type de clientèle. je vais essayer d'expliquer pourquoi un titre aussi négatif ? Et je précise que mon avis concerne le niveau Level de l'enseigne Melia. Certainement un premier avis LEVEL sur TripAdvisor. Un des gros points négatifs et cela dès l'arrivée est le check in et la prise en charge. L'équipe n'est absolument pas préparée à identifier des clients Level des autres. D'abord ma valise a été prise en charge par un employé pour être déposée dehors et non identifiée par un numéro par exemple alors que je me suis mis à attendre au comptoir d'enregistrement. Bon il y a mon nom dessus mais bref, je n'ai pas compris l'intérêt de la procédure. Je reçois ma clé après avoir réglé les taxes de séjours environ 40€ pour une semaine à deux puis je dois passer au comptoir Level dédié où une personne me donne une sorte de Kit avec des vouchers correspondants aux réservations des restaurants à la carte déjà effectuées pour moi. Un point intéressant. Elle m'explique la réduction Spa et où diner ce soir puisque si j'ai bien compris chaque arrivant passe par le "spice restaurant" qui est le restaurant buffet. Ok pour moi. Content du kit je ressors pour reprendre ma valise puisque personne ne nous a accompagné dans le resort aux allées verdoyantes et fleuries. Je me dirige vers la mer donc traversant le grand espace piscine du complexe et pensant que la partie Level se trouvait proche de la plage. La suite junior réservée avait vue sur la mer. Après avoir demandé de l'aide à un employé ; ma chambre se trouve dans le bâtiment principal, au dernier niveau de la réception en réalité. Pour rappel, le petit déjeuner se prend dans un espace très agréable mais après avoir traverser le resort entier par le boulevard. Je pensais vraiment que les espaces et chambres Level étaient imaginés proche de la mer pour un meilleur confort et du calme. Ce n'est pas le cas du tout. Première déception. L espace de la chambre est assez grande mais c'est très vide sans aucune déco mais nous nous adaptons, ce n'est pas le plus important. Le lit est confortable avec un grand écran TV et TV 5 monde unique chaine francophone. Il y a une grande salle de bains avec toilette séparée. Il y a un mini bar mais il n'y a pas de suivi si cela n'est pas demandé. La vue sur la mer est agréable avec un balcon pour profiter du soleil mais surtout de la vue sur les différentes piscines et la clientèle qui vient s'installer où ? Et j'en arrive à l'incroyable deuxième déception inimaginable pour la prestation LEVEL. Nous sommes au dessus du bar Odyssey qui ramasse un max de clients puisque all included avec en prime la musique quasi toute la journée et encore plus marquée le soir pour l'apéro et jusqu'à 23h discothèque à ciel ouvert. Si vous venez pour du repos en LEVEL, fuyez la suite junior vue mer, c'est bruyant. Alors j'ai demandé le changement de chambre mais je perdais la vue mer. J'ai gardé la vue. La plage est très grande mais ce n'est pas la plus belle de l'ile. Côté Santa maria les couleurs sont largement plus belle. Il y a de nombreux vendeurs de sorties sur l'iles. Ils ne sont pas commercialement agressifs mais sachez que certaines visites se font à l'arrière de pick up sans protection contre le vent et le soleil. Elles sont peut être à peine moins chères que d'autres prestataires mais sachez que vous reviendrez de la journée épuisés des trajets ... Je ne le conseille pas du tout. Concernant la restauration, je me suis aperçu un soir qu'il n'y avait pas la résa du jour pour le diner. Je me rend au comptoir d'enregistrement où une employé me dit que je dois aller au buffet sauf que je m'aperçois aussi qu'il manque un deuxième jour de la semaine. Donc je comprends que le Level est un demi Level avec une prestation un peu bâclée. J'ai du mal à y croire et je vois là, la personne de la veille revenir dans l'espace Level. Je décide d'aller la voir. A ce moment là, un discours contraire, "non vous pouvez choisir n'importe quels restaurants à la carte mais pour ce soir ça risque d'être juste puisqu'il n y a pas eu de réservation". Pensant que l'ensemble des résa étaient faites depuis mon arrivée, elle me voit mécontent et me dit d'aller voir une personne se trouvant chaque matin à l'Odyssey pour justement faire une prochaine résa. Une suggestion à la direction : pourquoi, il n'est pas possible d'imaginer un seul lieu Level, déjà disponible d'ailleurs mais pas efficient, pour la résolution des problèmes ? Je vais voir cette personne qui finalement fait une resa dans le restaurant italien Aqua de qualité moy mais très correcte. Donc voilà un point que j'ai compris au fil du séjour, vous pouvez changer de restaurants encore faut il avoir les bonnes explications dès l'enregistrement. C'est un point faible de l'encadrement Level. Les restaurants ne sont pas ouverts chaque jour, il y a un roulement dans la semaine. Sont présents sur site, un restaurant cap verdien très bon, un restaurant rancho cuisine mexicaine, nord américaine et l'Atlantis un petit plus haut de gamme je trouve. Au final, pour la restauration, il me semble que c'est très acceptable. Ma seule critique sera pour le petit dej, peut-être que proposer un changement de carte dans la semaine serait le bienvenu. Voilà une autre suggestion. Le lounge est très agréable il y a un ensemble de bouchées sucrées ou salées en fonction de l'heure de la journée et toutes sortes de boissons alcool ou non. Mais là encore, une suggestion à la direction : il n'y a pas de savoir faire des cocktails dans les bars du resort et je peux comprendre avec le nombre de demandes il faut aller vite. Les cocktails sans alcool sont des mélanges de sirop pour une belle couleur mais sans saveur et avec alcool, le mojito est un assemblage de rhum et d eau gazeuse citronnée sans feuille de menthe par exemple ... C'est décevant. Alors dans le lounge, pourquoi ne pas imaginer la personne présente, lui apprendre à faire une série de 5 ou 6 cocktails ? L'espace Level piscine est agréable avec une série de transats. Il y a un passage régulier de personnel pour proposer à boire et même à manger. Concernant le personnel, l'ensemble est du grande gentillesse et agréable avec certains plus empathiques que d'autres. Je voulais remercier Vanusa et sa collègue suite à mon petit malaise. Au lounge, c'est pareil ils sont très gentils, serviables et cela en fait une force pour l'établissement. Conclusion : le resort se place bien en terme de prix avec un rapport qualité prix intéressant mais il peut encore et de façon très simple et sans grosses dépenses supplémentaires réfléchir à améliorer certaines choses. Mais pour moi, ma plus grande déception aura été l'emplacement de la chambre au dessus de l'espace d'animation, totalement inimaginable quand j'ai acheté le séjour Level.

zhengweij, Ostende, Belgique

En famille

9 mars 2024

"Bien"
C est la première fois en Cap vert, avec les enfants, c est super, on a demandé pour changer de chambre, la nouvelle chambre est super, la météo est au rdv. Je recommande. Point a améliorer, un snack pres de plante ou on peut manger un bout en maillot, car on doit aller changer pour aller manger et puis changer pour aller a la plage

Stephanie P

29 févr. 2024

"Vacances février"
Vacances babymoon 2024. Hôtel agréable, personnel très sympathique, surtout Dilza. Un peu déçu de la chambre, pas de terrasse, rideau cassé, la chambre ne valait pas un 5 étoile. Buffet variée avec beaucoup de choix mais beaucoup trop de monde qui font en plus plein de saleté.

nadetseb, quessy

En couple

13 févr. 2024

"Mérite plus 4 étoiles mais pas 5"
Bel hôtel avec beaucoup de choses à revoir, service moyen, salle de sport hors service, piscine à renover, qualité de l'alimentation très moyenne,repas identique tout les jours. Cependant les chambres sont propres et très grandes. Attention, il y a un mini bar mais vide...

delphine c, Marseille, France

En couple

12 janv. 2024

"Pas mal dans l'ensemble, des bémols à souligner"
Hôtel bien situé, pas loin de la mer mais 2000 personnes.... C'est trop. Le buffet a volonté n'est pas bon, toujours la même chose, et puis c'est pas très propre. Mégots au sol près de la piscine, même des couches pour bébé à côté de nos transats. Alors c'est la faute des gens oui, mais la réactivité du personnel est très moyenne. Point positif, tout le monde est très gentil et souriant. Cadre sympa. Les piscines sont chouettes. Point négatif : nourriture au secours. Nous avions pris le coin lookea (qui ont une piscine et quelques chambres) , j'adore leur prestation mais là très décue par animation pas très animée. On s'ennuyait en fait. Si on les sollicite pas, ils nous sollicitaient pas. Du coup pas d'aquagym, pas de sport le matin alors qu'annoncé, pas grand chose à faire.... Les animateyrs étaient très souriants et sympa mais niveau rythme très très léger. Ça faisait pas Club d'animation. Hors, c'est ça qu'on recherche. Il y a quand même des spectacles le soir, sympa pour les petits et les grands. Les excursions sont top par contre. Vous pouvez les faire les yeux fermés avec l'hôtel c'est nickel. Si on me demandait si je conseille cet hôtel, je dirais oui mais.... Il y a des gros points d'amélioration à faire. Les restos qui dépendent de l'hôtel et qui sont offerts servent exactement la même chose qu'au buffet mais dans des assiettes. Même viande, exactement la même. Rien de fou pour le prix de la prestation.
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