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Plage - Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive 5* Punta Cana Republique Dominicaine
Plage - Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive 5* Punta Cana Republique Dominicaine
Piscine - Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive 5* Punta Cana Republique Dominicaine
Piscine - Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive 5* Punta Cana Republique Dominicaine
Piscine - Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive 5* Punta Cana Republique Dominicaine
Piscine - Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive 5* Punta Cana Republique Dominicaine
Facade - Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive 5* Punta Cana Republique Dominicaine
Facade - Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive 5* Punta Cana Republique Dominicaine
Chambre - Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive 5* Punta Cana Republique Dominicaine
Chambre - Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive 5* Punta Cana Republique Dominicaine
Chambre - Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive 5* Punta Cana Republique Dominicaine
Chambre - Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive 5* Punta Cana Republique Dominicaine
Hall - Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive 5* Punta Cana Republique Dominicaine
Hôtel - Activités - Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive 5* Punta Cana Republique Dominicaine
Reception - Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive 5* Punta Cana Republique Dominicaine
Restaurant - Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive 5* Punta Cana Republique Dominicaine
Restaurant - Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive 5* Punta Cana Republique Dominicaine
Bar - Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive 5* Punta Cana Republique Dominicaine
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Salle de bain - Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive 5* Punta Cana Republique Dominicaine
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Spa - Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive 5* Punta Cana Republique Dominicaine
Spa - Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive 5* Punta Cana Republique Dominicaine
Hôtel - Animation enfants - Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive 5* Punta Cana Republique Dominicaine
Hôtel - Animation enfants - Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive 5* Punta Cana Republique Dominicaine
Plage - Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive 5* Punta Cana Republique Dominicaine

Hôtel Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive

Republique Dominicaine - Punta Cana

note Tripadvisor

6395 avis***

  • Hôtel Climatisé
  • Sauna
  • Spa
  • Jardin
  • Piscine
  • Accès internet

dès 1508 par logement

Vols + Hôtel + All Inclusive

NEW ! Séjour 100% annulable
et remboursable

Sélectionnez cette option en étape 2 de votre réservation pour pouvoir annuler votre voyage (vol + séjour) et être remboursé selon votre date de départ. Le tarif est calculé en fonction du montant de votre voyage. Son prix est donc susceptible d'évoluer en fonction des dates ou des options retenues. Le remboursement correspond aux sommes effectivement payées pour votre séjour, hors montant de la présente option et hors frais de traitement. Voir CGV

Départ de MADRID, le 28/09/2022 (Réf : 8223110005443060102)

La formule de vos vacances
Paris
  • Date de départ
  • Date de retour
  • Durée
  • Nombre de places
  • Prix TTC / pers.
  • Paiement sécurisé
  • Séjour de 2 semaines
  • Dimanche 3 juil.
  • Samedi 9 juil.
  • 7J/5N
  • 2414 €
  • Réserver *
  • Lundi 4 juil.
  • Dimanche 10 juil.
  • 7J/5N
  • 2321 €
  • Réserver *
  • Mardi 5 juil.
  • Lundi 11 juil.
  • 7J/5N
  • 2385 €
  • Réserver *
  • Mercredi 6 juil.
  • Mardi 12 juil.
  • 7J/5N
  • 2210 €
  • Réserver *
  • Jeudi 7 juil.
  • Mercredi 13 juil.
  • 7J/5N
  • 2128 €
  • Réserver *
  • Vendredi 8 juil.
  • Jeudi 14 juil.
  • 7J/5N
  • 2600 €
  • Réserver *
  • Samedi 9 juil.
  • Vendredi 15 juil.
  • 7J/5N
  • 2167 €
  • Réserver *
  • Dimanche 10 juil.
  • Samedi 16 juil.
  • 7J/5N
  • 2405 €
  • Réserver *
  • Lundi 11 juil.
  • Dimanche 17 juil.
  • 7J/5N
  • 2342 €
  • Réserver *
  • Mardi 12 juil.
  • Lundi 18 juil.
  • 7J/5N
  • 2321 €
  • Réserver *

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Vols aller retour opérés par les compagnies Lufthansa, Brussels Airlines, Air Caraibes (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
  • Logement à l'hôtel Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
  • La formule All Inclusive
  • Les taxes d'aéroport et de solidarité
tout voir

Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Les frais de dossier
  • Les assurances facultatives
  • Les autres repas et les boissons
  • Les activités et excursions payantes
  • Les dépenses d'ordre personnel
  • Les transferts entre aéroport et hôtel
  • Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
  • Les bagages cabines pour certaines compagnies
tout voir

Ce séjour est vendu uniquement en mode . Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

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  • il y a 5 h et 40 min

    2 personnes pour un voyage

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  • il y a 6 h et 9 min

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    le 29/06/2022

Nouveau

Bénéficiez de notre nouvelle garantie

Réservez l'esprit tranquille ! Si une nouvelle épidémie devait survenir au cours de votre voyage, l'option propose de solides garanties

(cette option est disponible à l'étape « paiement » lors de votre réservation).

  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé,
  • Hébergement en pension compléte à destination le temps que l'on vous trouve un vol de remplacement,
  • Remboursement de 80€ par personne et par nuitée non consommée en cas de retour anticipé,
  • Garantie en cas de refus d'embarquement par la compagnie aérienne au moment de votre départ pour cause de fièvre
Détail des garanties

Le cadre

En choisissant Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma, vous profiterez d'un séjour à Punta Cana (Uvero Alto), à 13 minutes en voiture de Plage de Macao. Cet établissement 5 étoiles se trouve à 14,6 km de Hard Rock Golf Club à Cana Bay et à 17,8 km de Plage d'Arena Gorda.

L'hôtel

Hôte/gérant d’hébergement professionnel, L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients., Mesures de distanciation sociale en place., Des repas emballés individuellement sont proposés., La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée., L’établissement est désinfecté., Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients., L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage., Le personnel porte un équipement de protection individuelle., Le service d’étage propose des repas emballés individuellement., Des masques sont proposés aux clients., Des vêtements de protection sont proposés aux clients., Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.

Les chambres

Avec une décoration personnalisée, les 460 chambres de l'établissement vous invitent à la détente et comprennent une station d'accueil MP3 et une télévision à écran plat. Votre lit est préparé avec de la literie de qualité supérieure et toutes les chambres sont équipées d'un canapé-lit double. Les chambres sont dotées d'un balcon ou un patio. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes numériques. Une salle de bain privée avec une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les services et loisirs

Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'établissement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment 9 piscines extérieures, un parc aquatique gratuit et courts de tennis extérieurs. Parmi les équipements et services offerts par cet établissement vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de concierge et un service de baby-sitting (en supplément).

Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une réception ouverte 24 heures sur 24 et un personnel polyglotte. En échange d'un supplément, l'établissement propose une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) et un parking avec voiturier se trouve dans l'enceinte de l'établissement.

Cet établissement tout inclus est un établissement tout compris. Les tarifs comprennent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars sur place. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas, plats, boissons et services. Vous découvrirez de nombreuses spécialités de la cuisine méditerranéenne proposée par Zest, l'un des 9 restaurants de cet établissement tout inclus ou profitez du service d'étage 24 heures sur 24, idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Si vous avez un petit creux pendant la journée, vous trouverez aussi un café sur place. La journée a été harassante ? L'établissement abrite un bar / salon et un bar en bord de piscine, idéal pour se détendre autour d'un verre de vin ou d'un cocktail rafraîchissant. Un petit-déjeuner préparé à la commande gratuit est servi tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.

Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux, Service de nettoyage à sec / blanchisserie, Boutiques sur place, Accès gratuit au parc aquatique, Baby-sitting ou garde d’enfants (en supplément), Mobilier d’extérieur, Parasols à la piscine, Espace de loisirs en plein air, Accès Wi-Fi gratuit, Nombre de bars/salons : 1, Nombre de bains à remous : 1, Nombre de bars en bord de piscine : 1, Nombre de piscines extérieures : 9, Nombre de bars en milieu de piscine : 1, Assistance pour visites/billets, Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit, Transfert aéroport (en supplément), Petit-déjeuner inclus, Courts de tennis extérieur : 2, Personnel polyglotte, Tous les jours, Café/thé dans les espaces communs, Nombre de cafés : 1, Laverie, Ascenseur, Club pour enfants (gratuit), Salle de fitness, Garde d’enfant / activités supervisées (gratuites), Parasols de plage, Soins spa complet, Services de cérémonie de mariage, Serviettes de plage, Sentier menant à l’eau, Consigne à bagages, Bagagiste/groom, Réception ouverte 24 h/24, Nombre de restaurants : 1, Coffre-fort / consigne à la réception, Établissement non-fumeurs, Snack bar et/ou épicerie fine, Piscine pour enfants, Sauna, Hammam, Parking sans voiturier gratuit, Cabines de plage (en supplément), Toboggan aquatique, Parking avec voiturier gratuit, Lazy river, Salon de coiffure, Transats de plage, Terrasse, Distributeur de billets / services bancaires, Rampe d’accès pour personnes en fauteuil roulant, Transats de piscine, Services de concierge

Santé et Sécurite

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Punta Cana : vous aimez ?

Nous vous suggérons alors les hôtels : Bahia Principe Grand Bavaro, Catalonia Punta Cana, Chic All Exclusive Resort By Royalton, Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa ou encore le Luxury Bahia Principe Fantasia Don Pablo Collection sans oublier l’hôtel Royalton Punta Cana et l’hôtel Ocean Blue & Sand Beach Resort - All Inclusive. De plus, nos clients apprécient également les hôtels Riu Naiboa et Impressive Premium Resort & Spa ainsi que les hôtels suivants : Be Live Collection Punta Cana Adults Only, Melia Punta Cana Beach Resort Adults Only et le Now Onyx Punta Cana. Pour disposer de plus de choix, consultez les hôtels : le Grand Sirenis Punta Cana Resort et le Breathless Punta Cana Resort & Spa. Envie de découvrir Republique Dominicaine ? Nous vous suggérons les produits suivants : Dreams Punta Cana Resort & Spa, New Garden Hotel ainsi que l'hôtel Presidential Suites Puerto Plata sans oublier les hôtels Sunscape Puerto Plata Dominican Republic, La Plantation et Canopy by Hilton Dubai Al Seef qui satisferont aux attentes du client.

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Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par chrysbar01

Nous avons passé 8 jours/nuits au Nickelodeon de Punta Cana, 4 adutes et 3 enfants, dans deux chambres. Le forfait a été réservé sur Expédia, nous y reviendrons plus loin dans cette critique. Pour s’y rendre Le resort est situé à un peu plus de 40 minutes de l’aéroport de Punta Cana. Fait important à noter, le transport entre l’aéroport et Nickelodeon n’est pas inclus dans le coût du forfait « tout-inclus », il est mentionné que c’est offert pour 80$US par personne, autant pour l’aller que pour le retour (ce qui nous aurait donc coûté la somme astronomique de 1120$US!! Nous n’avons évidemment pas retenu cette option et vous plutôt réservé sur Expédia un transport pour toute la famille dans une fourgonnette, pour environ 210$CAD. Selon ceux de notre groupe qui sont déjà allés dans des tout-inclus, notamment à Punta Cana, c’était la première fois que ce n’était pas inclus dans le forfait. Le trajet est plutôt déprimant: le pays est pauvre et ça paraît: déchets partout sur les bords de la route, bâtiments abandonnés en cours de construction, paysage plat, au propre comme au figuré. Le site Le resort est très loin de toute agglomération, en retrait de la route principale, il n’y a donc absolument rien à faire autour. C’est sur le bord de l’océan Atlantique, il y a une plage de quelques centaines de mètres tout au plus. Les bâtiments sont assez beaux, les espaces bien entretenus. Les chambres sont propres et dotées de beaux balcons confortables. Il y a une sorte de place centrale où la plupart des restaurants et activités sont situés. Cela fait en sorte que le reste du site est calme, même pendant les soirées, alors que des spectacles musicaux ou de danse se tient sur la place centrale. Il y a aussi deux restaurants près de la plage qui sont ouverts pendant le jour, et quelques autres petits restos pendant la journée ici et là sur le site et des petits comptoirs éphémères sur la plage ou près des piscines. Précisons qu’il s’agit d’un resort axé sur les enfants, Nickelodeon étant une chaîne de télé américaine avec les personnages comme Sponge Bob, Dora ou les Ninja Turtles. Les enfants semblent beaucoup apprécier l’atmosphère. Le site aquatique Aqua Nick ne semble approprié que pour des enfants de 3 à 10 ans: plus jeunes, ils n’ont pas le droit d’aller dans les très rares glissades, et plus vieux, ça ne présente aucun intérêt. Ce semble une grosse installation sur les phots ou vu de loin, mais il y a très peu de glissades d’eau en fait et peu de choses à faire à part se laisser flotter sur la « lazy river ». La nourriture On ne peut pas dire que la nourriture était mauvaise, mais on ne peut pas plus dire qu’on s’est régalé. Il y a quelques restos style « à la carte »: un italien, un asiatique, une place à burger, un « interstellaire ». Le reste, ce sont des buffets, le plus gros étant le Sugarcane. L’exemple du spaghetti bolognaise démontre un peu les limites de leur offre: ce spaghetti est exactement le même partout, que ce soit au buffet, au resto italien à la carte, au « Spacewalker» ou sur le menu enfants qui est le même dans tous les à la carte. Dans l’ensemble, le service a été très inégal, de complètement inacceptable, surtout au buffet Sugarcane à passable dans les à la carte. Des exemples: au Sugarcane, le plus gros resto-buffet sur la place centrale, il était courant de ne pas avoir de fourchettes et couteau, les tables étaient mal nettoyées, on devrait attendre longtemps pour se faire assigner une table, c’est la même personne qui accueille et qui va ensuite préparer la table, tâche qu’elle abandonnait avant de l’avoir complétée: pas de verre, pas de tasse, pas d’ustensiles. Puis quand venait le moment de se choisir des aliments, à plusieurs reprises, des sections étaient vides (pas d’oeufs brouillés, ou de bacon une fois sur deux par exemple). Le café, quand on s’en faisait offrir à la table, était exécrable. Il y avait des machines à café qui offrait du cappuccino, ou des latté mais 2 fois sur quatre, les machines n’avaient pas de lait ou étaient hors d’usage… Il fallait aller à un autre petit resto-café, le Doppio, pour se faire donner un café quand même très bon. Pour ce qui est des restos à la carte, c’était très ordinaire comme nourriture, mais au moins le service était mieux: les ustensiles, les verres, la base y était au moins. Mais pour le prix qu’on a payé, c’était nettement insatisfaisant. Si on avait voulu y mettre encore plus de cash, il y avait moyen d’avoir des vins de meilleure qualité ou des repas plus élaborés, mais quand on demande 57$US pour un homard, disons que ce n’était pas à notre portée, et que ça fait perdre l’idée que c’est supposé être un tout-inclus. Divers Autant l’arrivée que le départ au resort ont été pénibles. À l’arrivée, très longue attente, alors qu’il n’y avait pas tant de clients que ça, mais les préposés étaient d’une grande lenteur. De plus, ils ont réclamé plus de 700$US supplémentaires à ce qui avait déjà été payé à Expedia, supposément parce qu’il y a eu confusion sur l’âge des enfants. On a dû donner une autorisation de carte de crédit pour couvrir la différence. (Nous allons contester cela avec Expédia, mais c’est très difficile de le faire quand on est obligé de passer des heures en attente au téléphone pour espérer parler à quelqu’un chez Expédia. Je ne sais pas si ça aurait été mieux avec un autre fournisseur de voyages, mais je ne recommande pas de prendre Expédia pour faire des voyages de tout type: il n’y a pas moyen de leur parler… un service à la clientèle déficient sur toute la ligne.) Puis au départ, au check-out, encore une interminable attente: nous étions en ligne au lobby à midi, et toujours en ligne au moment prévu pour notre transport à 12h45. Nous avons décidé de donner nos clés à une employé qui passait par là en disant que nous ne pouvions plus attendre. Mais au moment de partir, les préposés à l’extérieur ont refusé de nous laisser partir en réclamant une sorte de ticket de départ, ticket qui devait être obtenu au check-out… deux d’entre nous se font donc escorter à l’intérieur et le gars les met à la fin de la ligne… qui s’était allongé entre temps! Après avoir rouspété et réclamé qu’on s’occupe de nous immédiatement, un autre préposé recommence avec l’histoire du montant de 700$US réclamé lors de l’arrivée, disant qu’il ne peuvent nous laisser partir sans avoir l’autorisation de carte de crédit pour couvrir le surplus, alors que ça avait été fait à l’arrivée après une heure de pourparlers. Le chauffeur de notre transport nous a fait la face longue tout le long du trajet, il n’a pas apprécié avoir à attendre après nous et on le comprend un peu. Ces deux épisodes s’ajoutent aux autres exemples de désorganisation observés lors du séjour, autant en lien avec le service pourri au Sugarcane que sur la manière dont a été mené l’opération des tests Covid. Pour ces derniers, encore de longues attentes, de la confusion: quelques jours avant le départ, on prend la peine d’aller réserver au lobby principal, tel qu’indiqué. Ils prennent une photocopie des passeports, une heure est déterminée, pour le dimanche à 16 heures. Le moment venu, on se rend compte que la place où se font les tests est fermée depuis 15h30! Le lendemain matin, jour du départ, on se représente à nouveau en espérant que ça pourra marcher. Après une autre longue file d’attente, rendu à notre tour, le gars ne trouve pas notre dossier avec les données de passeport, autres sueurs froides avant qu’il ne finisse par les retrouver dans un fouillis de paperasse placé n’importe comment sur des étagères. À la dernière minute, on a reçu nos résultats, fiou… Mais ils chargent 37$US par test, encore un autre 250$US qui y passe. Conclusion Une chance qu’il a fait beau, que la mer était belle. Les enfants (2, 5 et 8 ans) n’ont pas vraiment été affectés par les problèmes que nous, les adultes, avons eu à affronter. Ils ont aimé boire des pina colada sans alcool à volonté et ont bien aimé les spectacles en soirée. À quelques endroits, notamment au buffet sur le bord de la plage, nous avons été bien servis, enfin si on compare avec ce qui se passait au buffet de la place centrale. Mais pour 14000$ pour notre groupe, on a la sensation de s’être fait avoir. Trop d’employés affichaient soit un manque de compétence ou un je m’en foutisme inacceptable. Nous avons lu beaucoup d’avis, que ce soit sur Google ou sur Expédia, qui sont clairement des faux, des avis qui donnent 5 étoiles et qui décrivent une situation contraire à la réalité. Ils sont sûrement générés par une entreprise payée pour peindre une couleur très favorable: ne vous y fiez pas. La désorganisation, autant à l’accueil qu’au départ, ou pour les tests covid, le manque de qualité de la nourriture, le service déficient, le parc aquatique qui ne répondait pas à ses promesses, tout ça fait en sorte que nous ne recommandons pas du tout ce resort.Nous avons passé 8 jours/nuits au Nickelodeon de Punta Cana, 4 adutes et 3 enfants, dans deux chambres. Le forfait a été réservé sur Expédia, nous y reviendrons plus loin dans cette critique. Pour s’y rendre Le resort est situé à un peu plus de 40 minutes de l’aéroport de Punta Cana. Fait important à noter, le transport entre l’aéroport et Nickelodeon n’est pas inclus dans le coût du forfait « tout-inclus », il est mentionné que c’est offert pour 80$US par personne, autant pour l’aller que pour le retour (ce qui nous aurait donc coûté la somme astronomique de 1120$US!! Nous n’avons évidemment pas retenu cette option et vous plutôt réservé sur Expédia un transport pour toute la famille dans une fourgonnette, pour environ 210$CAD. Selon ceux de notre groupe qui sont déjà allés dans des tout-inclus, notamment à Punta Cana, c’était la première fois que ce n’était pas inclus dans le forfait. Le trajet est plutôt déprimant: le pays est pauvre et ça paraît: déchets partout sur les bords de la route, bâtiments abandonnés en cours de construction, paysage plat, au propre comme au figuré. Le site Le resort est très loin de toute agglomération, en retrait de la route principale, il n’y a donc absolument rien à faire autour. C’est sur le bord de l’océan Atlantique, il y a une plage de quelques centaines de mètres tout au plus. Les bâtiments sont assez beaux, les espaces bien entretenus. Les chambres sont propres et dotées de beaux balcons confortables. Il y a une sorte de place centrale où la plupart des restaurants et activités sont situés. Cela fait en sorte que le reste du site est calme, même pendant les soirées, alors que des spectacles musicaux ou de danse se tient sur la place centrale. Il y a aussi deux restaurants près de la plage qui sont ouverts pendant le jour, et quelques autres petits restos pendant la journée ici et là sur le site et des petits comptoirs éphémères sur la plage ou près des piscines. Précisons qu’il s’agit d’un resort axé sur les enfants, Nickelodeon étant une chaîne de télé américaine avec les personnages comme Sponge Bob, Dora ou les Ninja Turtles. Les enfants semblent beaucoup apprécier l’atmosphère. Le site aquatique Aqua Nick ne semble approprié que pour des enfants de 3 à 10 ans: plus jeunes, ils n’ont pas le droit d’aller dans les très rares glissades, et plus vieux, ça ne présente aucun intérêt. Ce semble une grosse installation sur les phots ou vu de loin, mais il y a très peu de glissades d’eau en fait et peu de choses à faire à part se laisser flotter sur la « lazy river ». La nourriture On ne peut pas dire que la nourriture était mauvaise, mais on ne peut pas plus dire qu’on s’est régalé. Il y a quelques restos style « à la carte »: un italien, un asiatique, une place à burger, un « interstellaire ». Le reste, ce sont des buffets, le plus gros étant le Sugarcane. L’exemple du spaghetti bolognaise démontre un peu les limites de leur offre: ce spaghetti est exactement le même partout, que ce soit au buffet, au resto italien à la carte, au « Spacewalker» ou sur le menu enfants qui est le même dans tous les à la carte. Dans l’ensemble, le service a été très inégal, de complètement inacceptable, surtout au buffet Sugarcane à passable dans les à la carte. Des exemples: au Sugarcane, le plus gros resto-buffet sur la place centrale, il était courant de ne pas avoir de fourchettes et couteau, les tables étaient mal nettoyées, on devrait attendre longtemps pour se faire assigner une table, c’est la même personne qui accueille et qui va ensuite préparer la table, tâche qu’elle abandonnait avant de l’avoir complétée: pas de verre, pas de tasse, pas d’ustensiles. Puis quand venait le moment de se choisir des aliments, à plusieurs reprises, des sections étaient vides (pas d’oeufs brouillés, ou de bacon une fois sur deux par exemple). Le café, quand on s’en faisait offrir à la table, était exécrable. Il y avait des machines à café qui offrait du cappuccino, ou des latté mais 2 fois sur quatre, les machines n’avaient pas de lait ou étaient hors d’usage… Il fallait aller à un autre petit resto-café, le Doppio, pour se faire donner un café quand même très bon. Pour ce qui est des restos à la carte, c’était très ordinaire comme nourriture, mais au moins le service était mieux: les ustensiles, les verres, la base y était au moins. Mais pour le prix qu’on a payé, c’était nettement insatisfaisant. Si on avait voulu y mettre encore plus de cash, il y avait moyen d’avoir des vins de meilleure qualité ou des repas plus élaborés, mais quand on demande 57$US pour un homard, disons que ce n’était pas à notre portée, et que ça fait perdre l’idée que c’est supposé être un tout-inclus. Divers Autant l’arrivée que le départ au resort ont été pénibles. À l’arrivée, très longue attente, alors qu’il n’y avait pas tant de clients que ça, mais les préposés étaient d’une grande lenteur. De plus, ils ont réclamé plus de 700$US supplémentaires à ce qui avait déjà été payé à Expedia, supposément parce qu’il y a eu confusion sur l’âge des enfants. On a dû donner une autorisation de carte de crédit pour couvrir la différence. (Nous allons contester cela avec Expédia, mais c’est très difficile de le faire quand on est obligé de passer des heures en attente au téléphone pour espérer parler à quelqu’un chez Expédia. Je ne sais pas si ça aurait été mieux avec un autre fournisseur de voyages, mais je ne recommande pas de prendre Expédia pour faire des voyages de tout type: il n’y a pas moyen de leur parler… un service à la clientèle déficient sur toute la ligne.) Puis au départ, au check-out, encore une interminable attente: nous étions en ligne au lobby à midi, et toujours en ligne au moment prévu pour notre transport à 12h45. Nous avons décidé de donner nos clés à une employé qui passait par là en disant que nous ne pouvions plus attendre. Mais au moment de partir, les préposés à l’extérieur ont refusé de nous laisser partir en réclamant une sorte de ticket de départ, ticket qui devait être obtenu au check-out… deux d’entre nous se font donc escorter à l’intérieur et le gars les met à la fin de la ligne… qui s’était allongé entre temps! Après avoir rouspété et réclamé qu’on s’occupe de nous immédiatement, un autre préposé recommence avec l’histoire du montant de 700$US réclamé lors de l’arrivée, disant qu’il ne peuvent nous laisser partir sans avoir l’autorisation de carte de crédit pour couvrir le surplus, alors que ça avait été fait à l’arrivée après une heure de pourparlers. Le chauffeur de notre transport nous a fait la face longue tout le long du trajet, il n’a pas apprécié avoir à attendre après nous et on le comprend un peu. Ces deux épisodes s’ajoutent aux autres exemples de désorganisation observés lors du séjour, autant en lien avec le service pourri au Sugarcane que sur la manière dont a été mené l’opération des tests Covid. Pour ces derniers, encore de longues attentes, de la confusion: quelques jours avant le départ, on prend la peine d’aller réserver au lobby principal, tel qu’indiqué. Ils prennent une photocopie des passeports, une heure est déterminée, pour le dimanche à 16 heures. Le moment venu, on se rend compte que la place où se font les tests est fermée depuis 15h30! Le lendemain matin, jour du départ, on se représente à nouveau en espérant que ça pourra marcher. Après une autre longue file d’attente, rendu à notre tour, le gars ne trouve pas notre dossier avec les données de passeport, autres sueurs froides avant qu’il ne finisse par les retrouver dans un fouillis de paperasse placé n’importe comment sur des étagères. À la dernière minute, on a reçu nos résultats, fiou… Mais ils chargent 37$US par test, encore un autre 250$US qui y passe. Conclusion Une chance qu’il a fait beau, que la mer était belle. Les enfants (2, 5 et 8 ans) n’ont pas vraiment été affectés par les problèmes que nous, les adultes, avons eu à affronter. Ils ont aimé boire des pina colada sans alcool à volonté et ont bien aimé les spectacles en soirée. À quelques endroits, notamment au buffet sur le bord de la plage, nous avons été bien servis, enfin si on compare avec ce qui se passait au buffet de la place centrale. Mais pour 14000$ pour notre groupe, on a la sensation de s’être fait avoir. Trop d’employés affichaient soit un manque de compétence ou un je m’en foutisme inacceptable. Nous avons lu beaucoup d’avis, que ce soit sur Google ou sur Expédia, qui sont clairement des faux, des avis qui donnent 5 étoiles et qui décrivent une situation contraire à la réalité. Ils sont sûrement générés par une entreprise payée pour peindre une couleur très favorable: ne vous y fiez pas. La désorganisation, autant à l’accueil qu’au départ, ou pour les tests covid, le manque de qualité de la nourriture, le service déficient, le parc aquatique qui ne répondait pas à ses promesses, tout ça fait en sorte que nous ne recommandons pas du tout ce resort....+
note Tripadvisor

Par stevenP8905ER | Catégorie : En famille

Des l’arrivée, nous avons remarqué que l’immeuble et la chambre étaient défraîchis. La porte extérieure ne se verrouillait pas et nous étions au rez-de-chaussée. Après maintes demandes (4 en deux jours), le tout à été réglé. Les restaurants offrent de bon choix et le tout est de qualité. Cependant, malgré que la majorité soient accessibles sans réservations, nous sommes dans l’incapacité d’avoir accès à des heures décentes car l’hôtel privilégie les groupes. On nous offre un repas à 21h avec 3 enfants…. On a donc pas le choix de se rabattre sur le buffet. On demande de réserver pour une le lendemain mais on nous le refuse car les réservations s’est seulement pour les groupes. On se sent vraiment des clients de deuxième ordre. La plage et le sable sont beaux et par chance, des employés ramassent les algues. La qualité de l’eau est de loin supérieure à celle des hôtels à proximité qui ne ramassent pas les algues. Cependant, malgré que l’on dépense 40usd/ jour pour avoir des places sur la plage, lorsqu’on quitte pour le lunch, un employé a pris l’ensemble de nos effets et nous a déplacé sur un autre emplacement. A notre retour, on nous indique qu’il nous avait attribué initialement le mauvais emplacement (sur simple demande nous nous serions déplacé, mais le faire quand nous ne sommes pas présent sur un emplacement que nous avons payé, c’est cheap!) Le plus irritant de cet hôtel c’est que constamment on nous harcèles pour qu’on prennent des extras ( vin, steak, homard, chaises, etc…). Comme plusieurs l’indiquent, les chambres sont très mal insonorisées et le contrôle de température n’est qu’une parure. Pour conclure, cet hôtel n’est clairement pas à la hauteur d’un 5 étoiles. Le prix est clairement trop élevé et je conseil d’avantage le club Med et les Royalton pour leur service hors-pair. Le service offert au nickelodeon est clairement en-dessous de la compétition et malheureusement, les employés qui ont de la difficulté à s’exprimer en anglais, font leur possible. Cependant, ce n’est pas suffisant. Un beau voyage mais en rien mémorableDes l’arrivée, nous avons remarqué que l’immeuble et la chambre étaient défraîchis. La porte extérieure ne se verrouillait pas et nous étions au rez-de-chaussée. Après maintes demandes (4 en deux jours), le tout à été réglé. Les restaurants offrent de bon choix et le tout est de qualité. Cependant, malgré que la majorité soient accessibles sans réservations, nous sommes dans l’incapacité d’avoir accès à des heures décentes car l’hôtel privilégie les groupes. On nous offre un repas à 21h avec 3 enfants…. On a donc pas le choix de se rabattre sur le buffet. On demande de réserver pour une le lendemain mais on nous le refuse car les réservations s’est seulement pour les groupes. On se sent vraiment des clients de deuxième ordre. La plage et le sable sont beaux et par chance, des employés ramassent les algues. La qualité de l’eau est de loin supérieure à celle des hôtels à proximité qui ne ramassent pas les algues. Cependant, malgré que l’on dépense 40usd/ jour pour avoir des places sur la plage, lorsqu’on quitte pour le lunch, un employé a pris l’ensemble de nos effets et nous a déplacé sur un autre emplacement. A notre retour, on nous indique qu’il nous avait attribué initialement le mauvais emplacement (sur simple demande nous nous serions déplacé, mais le faire quand nous ne sommes pas présent sur un emplacement que nous avons payé, c’est cheap!) Le plus irritant de cet hôtel c’est que constamment on nous harcèles pour qu’on prennent des extras ( vin, steak, homard, chaises, etc…). Comme plusieurs l’indiquent, les chambres sont très mal insonorisées et le contrôle de température n’est qu’une parure. Pour conclure, cet hôtel n’est clairement pas à la hauteur d’un 5 étoiles. Le prix est clairement trop élevé et je conseil d’avantage le club Med et les Royalton pour leur service hors-pair. Le service offert au nickelodeon est clairement en-dessous de la compétition et malheureusement, les employés qui ont de la difficulté à s’exprimer en anglais, font leur possible. Cependant, ce n’est pas suffisant. Un beau voyage mais en rien mémorable...+
note Tripadvisor

Par Elmofamily | Catégorie : En famille

Point positif Les restaurants sont excellent et le service aussi, la nourriture est définitivement 5 étoiles Le parc d’eau pour les enfants est extraordinaire! Mes enfants ont adoré La plage est magnifique et propre Test PCR sur place (81$ par personne) (stress de moins) Points Négatifs Les chambres ne sont pas bien insonorisées! On entend tout! Pour faire dormir des enfants c’est pas évident Les chambres sont prêtes que à partir de 15h à votre arrivée ce qui est pas bon avec des enfants de 2 et 5 ans.. Déjeuner avec les caractères est payants.. On ne voit pas tous les personnages Les lits sur la plage étaient gratuits au début du séjour pour la fin de notre voyage, ils nous ont demandé de reserve et de payer (40 USD) et il n’avais personne.. La suite pour Sponge Bob est 8500$ USD pour une nuit Ils organisent des événements avec les locaux pour des fêtes et on nous a demandé de se déplacer du parc de jeux d’eau, 60 personnes allaient venir ce qui est vraiment ordinaire, car on a paye aussi pour ces activités ce n’était pas super, on c’est senti de trop alors que nous restons toute la semaine et c’est déjà très dispendieuxPoint positif Les restaurants sont excellent et le service aussi, la nourriture est définitivement 5 étoiles Le parc d’eau pour les enfants est extraordinaire! Mes enfants ont adoré La plage est magnifique et propre Test PCR sur place (81$ par personne) (stress de moins) Points Négatifs Les chambres ne sont pas bien insonorisées! On entend tout! Pour faire dormir des enfants c’est pas évident Les chambres sont prêtes que à partir de 15h à votre arrivée ce qui est pas bon avec des enfants de 2 et 5 ans.. Déjeuner avec les caractères est payants.. On ne voit pas tous les personnages Les lits sur la plage étaient gratuits au début du séjour pour la fin de notre voyage, ils nous ont demandé de reserve et de payer (40 USD) et il n’avais personne.. La suite pour Sponge Bob est 8500$ USD pour une nuit Ils organisent des événements avec les locaux pour des fêtes et on nous a demandé de se déplacer du parc de jeux d’eau, 60 personnes allaient venir ce qui est vraiment ordinaire, car on a paye aussi pour ces activités ce n’était pas super, on c’est senti de trop alors que nous restons toute la semaine et c’est déjà très dispendieux...+
note Tripadvisor

Par Nyta555

j'ai adoré cet hotel, particulièrement la piscine devant la chambre. le lieu est top. la nourriture aussi. malheureusement la était plage inaccessible a cause des algues mais bon. En revanche faites attention, cet hôtel est clairement pour des familles. Mon compagnon et moi étions en hors saison donc ca a été mais sinon vous allez être entourés de 200 enfants lol.j'ai adoré cet hotel, particulièrement la piscine devant la chambre. le lieu est top. la nourriture aussi. malheureusement la était plage inaccessible a cause des algues mais bon. En revanche faites attention, cet hôtel est clairement pour des familles. Mon compagnon et moi étions en hors saison donc ca a été mais sinon vous allez être entourés de 200 enfants lol....+
note Tripadvisor

Par chloe b | Catégorie : En famille

Je viens d’arriver dans cette hotel semble tres cher pour la prestation proposée. Je sejourne ici 2 nuits a 750$ la nuit dans une swank pool , j’attend a ce prix d’avoir un service correct mais pour le moment ce n’est pas le cas . Je devais avoir ma chambre a 15h apres avoir visité lhotel 1h30 en attendant qu elle soit prete on me fais attendre dans la reception avec 1 enfant et 1 bebe de 4 mois dans les bras plus de 40 minutes en m’indiquant que la femme de menage fait toujours la chambre . A l’accueil 3 familles mécontentes attende aussi . Apres avoir tourné en rond désespérément on me donne enfin cette chambre parce que je commence a perdre patience ou sinon je me demande combien de temps j’aurai du encore attendre . Ma chambre est decevante petite, Quand vous passer 2 nuits dans cette hotel vous le faite pour vos enfants donc je demande à réserver le petit déjeuner avec les personnages de dessins animés et là on m’indique que cest payant deja legerement absurde mais pourquoi pas , je vous donne le prix: 35$ par adulte et 27 par enfant et bien sûr tout est complet a part le dimanche a 8h du matin. Je demande à réserver un restaurant le spacewalker mais bien sure aucune place . Pouvez vous m’expliquer comment un hotel 5* a ce prix exorbitant en arrive a ce manque de service . Quand vous essayer d’appeler le room service pendant 20 minutes, il vous raccroche au nez que ce soit le matin le soir . Aucune attention na été apportée pour s’excuser du tres mauvais service . Une attente de 50 minute pour avoir une table au restaurant italien . La playhouse est fermé ainsi que d’autre activité nautique. Vous pouvez attendre au moins 20 minutes un train pour aller de la plage au nick club qui est dailleurs plus que basic . Il voulez me facturer le petit dejeuner avec les personnages pour un bebe de 4 mois . Si jai un conseil n’allait pas du tout dans cette hotel qui nest pas du tout a la hauteur . Je vous conseil sans hésiter le hyatt zilara qui vous proposera un service de qualite pour les adultes et les enfants a un prix beaucoup moins cher . Javais lu plusieurs commentaire negatif recent est jaurai du les écouter . NE FAITE PAS LA MEME ERREUR ny aller pas !!!!!!!Je viens d’arriver dans cette hotel semble tres cher pour la prestation proposée. Je sejourne ici 2 nuits a 750$ la nuit dans une swank pool , j’attend a ce prix d’avoir un service correct mais pour le moment ce n’est pas le cas . Je devais avoir ma chambre a 15h apres avoir visité lhotel 1h30 en attendant qu elle soit prete on me fais attendre dans la reception avec 1 enfant et 1 bebe de 4 mois dans les bras plus de 40 minutes en m’indiquant que la femme de menage fait toujours la chambre . A l’accueil 3 familles mécontentes attende aussi . Apres avoir tourné en rond désespérément on me donne enfin cette chambre parce que je commence a perdre patience ou sinon je me demande combien de temps j’aurai du encore attendre . Ma chambre est decevante petite, Quand vous passer 2 nuits dans cette hotel vous le faite pour vos enfants donc je demande à réserver le petit déjeuner avec les personnages de dessins animés et là on m’indique que cest payant deja legerement absurde mais pourquoi pas , je vous donne le prix: 35$ par adulte et 27 par enfant et bien sûr tout est complet a part le dimanche a 8h du matin. Je demande à réserver un restaurant le spacewalker mais bien sure aucune place . Pouvez vous m’expliquer comment un hotel 5* a ce prix exorbitant en arrive a ce manque de service . Quand vous essayer d’appeler le room service pendant 20 minutes, il vous raccroche au nez que ce soit le matin le soir . Aucune attention na été apportée pour s’excuser du tres mauvais service . Une attente de 50 minute pour avoir une table au restaurant italien . La playhouse est fermé ainsi que d’autre activité nautique. Vous pouvez attendre au moins 20 minutes un train pour aller de la plage au nick club qui est dailleurs plus que basic . Il voulez me facturer le petit dejeuner avec les personnages pour un bebe de 4 mois . Si jai un conseil n’allait pas du tout dans cette hotel qui nest pas du tout a la hauteur . Je vous conseil sans hésiter le hyatt zilara qui vous proposera un service de qualite pour les adultes et les enfants a un prix beaucoup moins cher . Javais lu plusieurs commentaire negatif recent est jaurai du les écouter . NE FAITE PAS LA MEME ERREUR ny aller pas !!!!!!!...+

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La Météo Punta Cana

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 27°
  • 30°
  • 149mm
  • Fév
  • 27°
  • 30°
  • 57mm
  • Mar
  • 28°
  • 31°
  • 66mm
  • Avr
  • 28°
  • 31°
  • 149mm
  • Mai
  • 29°
  • 32°
  • 90mm
  • Jui
  • 29°
  • 32°
  • 106mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 30°
  • 33°
  • 181mm
  • Aoû
  • 30°
  • 33°
  • 162mm
  • Sep
  • 30°
  • 33°
  • 164mm
  • Oct
  • 29°
  • 32°
  • 151mm
  • Nov
  • 28°
  • 31°
  • 195mm
  • Déc
  • 27°
  • 30°
  • 102mm
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Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
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  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

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  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

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