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Hôtel Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive uvero_alto REPUBLIQUE DOMINICAINE

Meilleur prix

dès 1945 / pers.

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& remboursable

Réf: 8223110005443050102

Hôtel Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive

Name: Hôtel Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive
Price range: à partir de 1,945€

Republique Dominicaine - Punta Cana (Uvero Alto)

Oups, le séjour recherché n'est pas disponible actuellement.
Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi des séjours similaires.

6,661 avis

Excellent, 4.5

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Des vacances réussies

Spa
Hôtel Climatisé
Jardin
Sauna
Accès internet

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Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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L'option tarif Annulable & remboursable : soyez serein

Sélectionnez cette option en étape 2 de votre réservation pour pouvoir annuler jusqu'à 8 jours du départ et être remboursé. Le tarif est calculé en fonction du montant de votre voyage. Son prix est donc susceptible d'évoluer en fonction des dates ou des options retenues. Le remboursement correspond aux sommes effectivement payées pour votre séjour, hors frais de traitement.

Avec cette option, vous pouvez annuler à tout moment :

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Jusqu'à 8 jours du départ

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Présentation Formalités Avis clients

Les environs de l'hôtel

Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près Parc aquatique Sirenis Aquagames - 2,8 km Plage de Macao - 8,8 km Hard Rock Golf Club à Cana Bay - 14,6 km Parcours de golf de Punta Blanca - 17,3 km Plage d'Arena Gorda - 17,8 km Iberostar Golf Course - 19,8 km Parcours de golf de White Sands - 20,9 km Arena Blanca Beach - 21,1 km Princess Tower Casino Punta Cana - 21,8 km Cocotal Golf and Country Club - 21,9 km Casino Diamante Punta Cana Grand - 22,8 km Plage de Cortecito - 22,9 km Musée d’histoire Aromas Museum - 23,8 km Plage de Los Corales - 24,4 km Manati Park Bavaro - 25,5 km Aéroport principal le plus pratique pour rejoindre Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma : Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 40,7 km

À proximité de Parc aquatique Sirenis Aquagames

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Le cadre

En choisissant Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma, vous profiterez d'un séjour à Punta Cana (Uvero Alto), à moins de 15 minutes en voiture de Parc aquatique Sirenis Aquagames et Plage de Macao. Cet hébergement 5 étoiles se trouve à 26,7 km de Plage de Bávaro et à 14,6 km de Hard Rock Golf Club à Cana Bay.

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L'hôtel

Hôte/gérant d’hébergement professionnel, L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients., Mesures de distanciation sociale en place., Des repas emballés individuellement sont proposés., La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée., L’hébergement est désinfecté., Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients., L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage., EarthCheck, Le personnel porte un équipement de protection individuelle., Le service d’étage propose des repas emballés individuellement., Des masques sont proposés aux clients., Des vêtements de protection sont proposés aux clients., Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.

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Les chambres

Avec une décoration personnalisée, les 460 chambres de l'établissement vous invitent à la détente et comprennent une station d'accueil MP3 et une télévision à écran plat. Votre lit est préparé avec de la literie de qualité supérieure et toutes les chambres sont équipées d'un canapé-lit double. Les chambres sont dotées d'un balcon ou un patio. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes numériques. Une salle de bain privée avec une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

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Les services et loisirs

Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'établissement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment 9 piscines extérieures, un parc aquatique gratuit et courts de tennis extérieurs. Parmi les équipements et services offerts par cet hébergement vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de baby-sitting (en supplément).

Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une réception ouverte 24 heures sur 24 et un personnel polyglotte. En échange d'un supplément, l'établissement propose une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) et un parking avec voiturier se trouve dans l'enceinte de l'établissement.

Hébergement est un établissement tout compris. Les tarifs comprennent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars sur place. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas, plats, boissons et services. Vous découvrirez de nombreuses spécialités de la cuisine méditerranéenne proposée par Zest, l'un des 9 restaurants de hébergement ou profitez du service d'étage 24 heures sur 24, idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Si vous avez un petit creux pendant la journée, vous trouverez aussi un café sur place. La journée a été harassante ? L'établissement abrite un bar / salon et un bar en bord de piscine, idéal pour se détendre autour d'un verre de vin ou d'un cocktail rafraîchissant. Un petit-déjeuner préparé à la commande gratuit est servi tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.

Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux, Service de nettoyage à sec / blanchisserie, Boutiques sur place, Accès gratuit au parc aquatique, Baby-sitting ou garde d’enfants (en supplément), Mobilier d’extérieur, Parasols à la piscine, Espace de loisirs en plein air, Plongée sous-marine à proximité, Accès Wi-Fi gratuit, Nombre de bars/salons : 1, Nombre de bains à remous : 1, Nombre de bars en bord de piscine : 1, Nombre de piscines extérieures : 9, Nombre de bars en milieu de piscine : 1, Assistance pour visites/billets, Cours de fitness sur place, Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit, Transfert aéroport (en supplément), Petit-déjeuner inclus, Courts de tennis extérieur : 2, Personnel polyglotte, Tous les jours, Visites vertes à proximité, Café/thé dans les espaces communs, Nombre de cafés : 1, Laverie, Ascenseur, Club pour enfants (gratuit), Salle de fitness, Plongée avec tuba sur place, Garde d’enfant / activités supervisées (gratuites), Parasols de plage, Soins spa complet, Services de cérémonie de mariage, Serviettes de plage, Sentier menant à l’eau, Consigne à bagages, Bagagiste/groom, Réception ouverte 24 h/24, Nombre de restaurants : 9, Aire de jeux sur place, Coffre-fort / consigne à la réception, Hébergement non-fumeurs, Snack bar et/ou épicerie fine, Piscine pour enfants, Sauna, Hammam, Parking sans voiturier gratuit, Cabines de plage (en supplément), Toboggan aquatique, Parking avec voiturier gratuit, Lazy river, Salon de coiffure, Transats de plage, Terrasse, Distributeur de billets / services bancaires, Rampe d’accès pour personnes en fauteuil roulant, Transats de piscine, Services de concierge

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Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.

Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

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Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.

La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

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Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Franchise bagages

La franchise bagages d'Air Europa comprend :
- pour les courts et moyens courriers (y compris Dakar) : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour les longs courriers (sauf Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana, La Havane et Salvador de Bahia) : 2 bagages de 23 kg
- pour Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana et La Havane : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour Salvador de Bahia : 2 bagages de 32 kg

Toutes ces informations sont sujettes à modification sans préavis par la compagnie aérienne.
Elles sont données à titre indicatif pour les clients voyageant en classe économique.
Votre franchise bagages définitive et relative à votre destination sera mentionnée sur votre billet électronique.

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Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros

- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros

- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).

- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

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Air Caraibes

La compagnie et sa flotte

Air Caraïbes, compagnie aérienne française régulière et spécialiste des Antilles et de la Guyane, filiale du groupe vendéen Dubreuil a été fondée en 2000 par Jean-Paul Dubreuil, Président, afin de desservir les départements français des Caraïbes. La compagnie opère jusqu'à 33 vols hebdomadaires depuis Paris Orly Sud vers la Guadeloupe (Pointe-à-Pitre), la Martinique (Fort-de-France), la Guyane (Cayenne), Haïti (Port-au-Prince), Saint-Martin (Juliana) et Saint-Domingue.

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Certifications

La compagnie Air Caraïbes a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Franchise bagages

En classe Soleil économique :
Un bagage en soute gratuit dans la limite de 23 kg et dont la dimension totale (hauteur + longueur + largeur) ne peut excéder 158 cm. Si le poids excède 23 kg et dans la limite des 32 kg autorisés, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 75 euros TTC et de 200 euros TTC pour un troisième bagage, toujours dans la limite des 23 kg.

En classe Caraïbes économique premium :
2 bagages en soute gratuits dans la limite de 23 kg maximum par bagage. Pour chaque bagage en soute dont le poids excédera 23 kg et dans la limite des 32 kg, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 200 euros TTC.

En classe Madras (Affaires) :
2 bagages en soute gratuits dans la limite de 32 kg maximum par bagage. Pour chaque bagage en soute dont le poids excédera 32 kg, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 200 euros TTC.

Concernant les bagages cabine :
La politique resté inchangée. Pour les trois classes de réservations disponibles, un bagage cabine de 12 kg correspondant aux dimensions IATA est accepté à bord de l'appareil ainsi qu'un accessoire (exemple : ordinateur portable ou sac à main).

N.B. : L'ensemble des tarifs communiqués ci-dessus est à titre indicatif, sous réserve de modifications par la compagnie aérienne.

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Convocation

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Informations pratiques

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Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement en République Dominicaine, quel que soit votre schéma vaccinal.

IMPORTANT :
- Un formulaire numérique devra être compléter pour l'entrée et la sortie de République dominicaine, accessible à l'adresse suivante : https://eticket.migracion.gob.do/ (en versions française, anglaise ou espagnole). Les passagers doivent déclarer n'avoir ressenti aucun symptôme lié à la Covid-19 au cours des 72 dernières heures et fournir leurs coordonnées pour les 30 prochains jours. Le remplissage numérique de ce formulaire sera obligatoire et exclusif (enfants et bébés inclus).

A NOTER
- Retour en France : pas de test exigé par les autorités françaises. Toutefois certaines compagnies aériennes imposent de présenter au retour un test PCR de moins de 72h ou un test antigénique de moins de 48h avant l'embarquement.
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Vous pouvez aussi utilement consulter le site de l'office du tourisme de la République Dominicaine :
https://www.godominicanrepublic.com/fr/media/coronavirus/

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable au moins 6 mois après la date de retour. Un formulaire en ligne vous sera envoyé par e-mail afin que vous nous communiquiez vos informations passeport. Ce formulaire doit être impérativement rempli par vos soins pour le bon déroulement de votre séjour.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie. https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/

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Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Détails du prix

Ce prix TTC comprend

Vols aller retour opérés par les compagnies Air Europa,Air Caraibes,Air Canada (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité

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Ce prix TTC ne comprend pas

Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

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Voir les conditions

Avis Tripadvisor Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

Excellent,4.5

6,661 avis

Excellent 4631 4,631

Très bien 1032 1,032

Moyen 509 509

Médiocre 213 213

Horrible 276 276

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

En famille

Dec 27, 2021

"Tout inclus - NON!"

Des l’arrivée, nous avons remarqué que l’immeuble et la chambre étaient défraîchis. La porte extérieure ne se verrouillait pas et nous étions au rez-de-chaussée. Après maintes demandes (4 en deux jours), le tout à été réglé. Les restaurants offrent de bon choix et le tout est de qualité. Cependant, malgré que la majorité soient accessibles sans réservations, nous sommes dans l’incapacité d’avoir accès à des heures décentes car l’hôtel privilégie les groupes. On nous offre un repas à 21h avec 3 enfants…. On a donc pas le choix de se rabattre sur le buffet. On demande de réserver pour une le lendemain mais on nous le refuse car les réservations s’est seulement pour les groupes. On se sent vraiment des clients de deuxième ordre. La plage et le sable sont beaux et par chance, des employés ramassent les algues. La qualité de l’eau est de loin supérieure à celle des hôtels à proximité qui ne ramassent pas les algues. Cependant, malgré que l’on dépense 40usd/ jour pour avoir des places sur la plage, lorsqu’on quitte pour le lunch, un employé a pris l’ensemble de nos effets et nous a déplacé sur un autre emplacement. A notre retour, on nous indique qu’il nous avait attribué initialement le mauvais emplacement (sur simple demande nous nous serions déplacé, mais le faire quand nous ne sommes pas présent sur un emplacement que nous avons payé, c’est cheap!) Le plus irritant de cet hôtel c’est que constamment on nous harcèles pour qu’on prennent des extras ( vin, steak, homard, chaises, etc…). Comme plusieurs l’indiquent, les chambres sont très mal insonorisées et le contrôle de température n’est qu’une parure. Pour conclure, cet hôtel n’est clairement pas à la hauteur d’un 5 étoiles. Le prix est clairement trop élevé et je conseil d’avantage le club Med et les Royalton pour leur service hors-pair. Le service offert au nickelodeon est clairement en-dessous de la compétition et malheureusement, les employés qui ont de la difficulté à s’exprimer en anglais, font leur possible. Cependant, ce n’est pas suffisant. Un beau voyage mais en rien mémorable

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Montréal, Canada

En famille

Mar 1, 2022

"Décevant"

Nous avons passé 8 jours/nuits au Nickelodeon de Punta Cana, 4 adutes et 3 enfants, dans deux chambres. Le forfait a été réservé sur Expédia, nous y reviendrons plus loin dans cette critique. Pour s’y rendre Le resort est situé à un peu plus de 40 minutes de l’aéroport de Punta Cana. Fait important à noter, le transport entre l’aéroport et Nickelodeon n’est pas inclus dans le coût du forfait « tout-inclus », il est mentionné que c’est offert pour 80$US par personne, autant pour l’aller que pour le retour (ce qui nous aurait donc coûté la somme astronomique de 1120$US!! Nous n’avons évidemment pas retenu cette option et vous plutôt réservé sur Expédia un transport pour toute la famille dans une fourgonnette, pour environ 210$CAD. Selon ceux de notre groupe qui sont déjà allés dans des tout-inclus, notamment à Punta Cana, c’était la première fois que ce n’était pas inclus dans le forfait. Le trajet est plutôt déprimant: le pays est pauvre et ça paraît: déchets partout sur les bords de la route, bâtiments abandonnés en cours de construction, paysage plat, au propre comme au figuré. Le site Le resort est très loin de toute agglomération, en retrait de la route principale, il n’y a donc absolument rien à faire autour. C’est sur le bord de l’océan Atlantique, il y a une plage de quelques centaines de mètres tout au plus. Les bâtiments sont assez beaux, les espaces bien entretenus. Les chambres sont propres et dotées de beaux balcons confortables. Il y a une sorte de place centrale où la plupart des restaurants et activités sont situés. Cela fait en sorte que le reste du site est calme, même pendant les soirées, alors que des spectacles musicaux ou de danse se tient sur la place centrale. Il y a aussi deux restaurants près de la plage qui sont ouverts pendant le jour, et quelques autres petits restos pendant la journée ici et là sur le site et des petits comptoirs éphémères sur la plage ou près des piscines. Précisons qu’il s’agit d’un resort axé sur les enfants, Nickelodeon étant une chaîne de télé américaine avec les personnages comme Sponge Bob, Dora ou les Ninja Turtles. Les enfants semblent beaucoup apprécier l’atmosphère. Le site aquatique Aqua Nick ne semble approprié que pour des enfants de 3 à 10 ans: plus jeunes, ils n’ont pas le droit d’aller dans les très rares glissades, et plus vieux, ça ne présente aucun intérêt. Ce semble une grosse installation sur les phots ou vu de loin, mais il y a très peu de glissades d’eau en fait et peu de choses à faire à part se laisser flotter sur la « lazy river ». La nourriture On ne peut pas dire que la nourriture était mauvaise, mais on ne peut pas plus dire qu’on s’est régalé. Il y a quelques restos style « à la carte »: un italien, un asiatique, une place à burger, un « interstellaire ». Le reste, ce sont des buffets, le plus gros étant le Sugarcane. L’exemple du spaghetti bolognaise démontre un peu les limites de leur offre: ce spaghetti est exactement le même partout, que ce soit au buffet, au resto italien à la carte, au « Spacewalker» ou sur le menu enfants qui est le même dans tous les à la carte. Dans l’ensemble, le service a été très inégal, de complètement inacceptable, surtout au buffet Sugarcane à passable dans les à la carte. Des exemples: au Sugarcane, le plus gros resto-buffet sur la place centrale, il était courant de ne pas avoir de fourchettes et couteau, les tables étaient mal nettoyées, on devrait attendre longtemps pour se faire assigner une table, c’est la même personne qui accueille et qui va ensuite préparer la table, tâche qu’elle abandonnait avant de l’avoir complétée: pas de verre, pas de tasse, pas d’ustensiles. Puis quand venait le moment de se choisir des aliments, à plusieurs reprises, des sections étaient vides (pas d’oeufs brouillés, ou de bacon une fois sur deux par exemple). Le café, quand on s’en faisait offrir à la table, était exécrable. Il y avait des machines à café qui offrait du cappuccino, ou des latté mais 2 fois sur quatre, les machines n’avaient pas de lait ou étaient hors d’usage… Il fallait aller à un autre petit resto-café, le Doppio, pour se faire donner un café quand même très bon. Pour ce qui est des restos à la carte, c’était très ordinaire comme nourriture, mais au moins le service était mieux: les ustensiles, les verres, la base y était au moins. Mais pour le prix qu’on a payé, c’était nettement insatisfaisant. Si on avait voulu y mettre encore plus de cash, il y avait moyen d’avoir des vins de meilleure qualité ou des repas plus élaborés, mais quand on demande 57$US pour un homard, disons que ce n’était pas à notre portée, et que ça fait perdre l’idée que c’est supposé être un tout-inclus. Divers Autant l’arrivée que le départ au resort ont été pénibles. À l’arrivée, très longue attente, alors qu’il n’y avait pas tant de clients que ça, mais les préposés étaient d’une grande lenteur. De plus, ils ont réclamé plus de 700$US supplémentaires à ce qui avait déjà été payé à Expedia, supposément parce qu’il y a eu confusion sur l’âge des enfants. On a dû donner une autorisation de carte de crédit pour couvrir la différence. (Nous allons contester cela avec Expédia, mais c’est très difficile de le faire quand on est obligé de passer des heures en attente au téléphone pour espérer parler à quelqu’un chez Expédia. Je ne sais pas si ça aurait été mieux avec un autre fournisseur de voyages, mais je ne recommande pas de prendre Expédia pour faire des voyages de tout type: il n’y a pas moyen de leur parler… un service à la clientèle déficient sur toute la ligne.) Puis au départ, au check-out, encore une interminable attente: nous étions en ligne au lobby à midi, et toujours en ligne au moment prévu pour notre transport à 12h45. Nous avons décidé de donner nos clés à une employé qui passait par là en disant que nous ne pouvions plus attendre. Mais au moment de partir, les préposés à l’extérieur ont refusé de nous laisser partir en réclamant une sorte de ticket de départ, ticket qui devait être obtenu au check-out… deux d’entre nous se font donc escorter à l’intérieur et le gars les met à la fin de la ligne… qui s’était allongé entre temps! Après avoir rouspété et réclamé qu’on s’occupe de nous immédiatement, un autre préposé recommence avec l’histoire du montant de 700$US réclamé lors de l’arrivée, disant qu’il ne peuvent nous laisser partir sans avoir l’autorisation de carte de crédit pour couvrir le surplus, alors que ça avait été fait à l’arrivée après une heure de pourparlers. Le chauffeur de notre transport nous a fait la face longue tout le long du trajet, il n’a pas apprécié avoir à attendre après nous et on le comprend un peu. Ces deux épisodes s’ajoutent aux autres exemples de désorganisation observés lors du séjour, autant en lien avec le service pourri au Sugarcane que sur la manière dont a été mené l’opération des tests Covid. Pour ces derniers, encore de longues attentes, de la confusion: quelques jours avant le départ, on prend la peine d’aller réserver au lobby principal, tel qu’indiqué. Ils prennent une photocopie des passeports, une heure est déterminée, pour le dimanche à 16 heures. Le moment venu, on se rend compte que la place où se font les tests est fermée depuis 15h30! Le lendemain matin, jour du départ, on se représente à nouveau en espérant que ça pourra marcher. Après une autre longue file d’attente, rendu à notre tour, le gars ne trouve pas notre dossier avec les données de passeport, autres sueurs froides avant qu’il ne finisse par les retrouver dans un fouillis de paperasse placé n’importe comment sur des étagères. À la dernière minute, on a reçu nos résultats, fiou… Mais ils chargent 37$US par test, encore un autre 250$US qui y passe. Conclusion Une chance qu’il a fait beau, que la mer était belle. Les enfants (2, 5 et 8 ans) n’ont pas vraiment été affectés par les problèmes que nous, les adultes, avons eu à affronter. Ils ont aimé boire des pina colada sans alcool à volonté et ont bien aimé les spectacles en soirée. À quelques endroits, notamment au buffet sur le bord de la plage, nous avons été bien servis, enfin si on compare avec ce qui se passait au buffet de la place centrale. Mais pour 14000$ pour notre groupe, on a la sensation de s’être fait avoir. Trop d’employés affichaient soit un manque de compétence ou un je m’en foutisme inacceptable. Nous avons lu beaucoup d’avis, que ce soit sur Google ou sur Expédia, qui sont clairement des faux, des avis qui donnent 5 étoiles et qui décrivent une situation contraire à la réalité. Ils sont sûrement générés par une entreprise payée pour peindre une couleur très favorable: ne vous y fiez pas. La désorganisation, autant à l’accueil qu’au départ, ou pour les tests covid, le manque de qualité de la nourriture, le service déficient, le parc aquatique qui ne répondait pas à ses promesses, tout ça fait en sorte que nous ne recommandons pas du tout ce resort.

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Laval, Canada

En famille

Nov 9, 2022

"Bien, mais sans plus"

À notre arrivée, nous nous sommes demandé si nous étions à la bonne place. Rien de ludique mise à part l’enseigne « Nickelodeon » n’indiquait que c’était un resort destiné aux enfants. L’accueil était froid. On nous a dirigé vers la réception pour faire notre check in. Aucun jus de slime offert, le préposé était sans énergie et très lent. Un sympathique concierge nous a conduit à notre chambre en nous expliquant les différentes activités, comme le déjeuner avec les personnages qui est payant; 59$ USD par adulte et environ 40$ par enfant, je ne me rappelle plus du montant exact. Il nous dit que nous pourrions bénéficier d’un rabais mais qu’il nous en parlera plus tard. Vous devinerez que ce rabais est conditionnel à assister à une séance d’information pour nous vendre un abonnement à leur club Prestige. La chambre que nous avions, la Flat Suite avec swim-out, était très bien. Il y a une table à manger avec 4 chaises, une chambre fermée avec un grand lit king et un salon avec un futon. Le futon était le plus inconfortable que j’ai essayé dans ma vie, mais les enfants s’en contentaient. Donc une bonne grandeur pour une famille de 5. Les plus jeunes siestaient dans la chambre fermée, ce qui était bien apprécié pour pouvoir profiter du salon et de la piscine adjacente. L’isolation est terrible. Les gens en haut de nous on déplacer des meubles à chaque nuit, on entend les portes claquer à tout bout de champs. Nous étions dans le bâtiment 6, proche de la pateaugeoire, excellente location. Le buffet principal est bien, plusieurs choix pour les enfants (au déjeuner: pancake, céréales, dîner et souper : frites, pâtes). Attention, il ferme au dîner à certaines journées, il faudra donc se rabattre sur le buffet plus petit proche de la piscine. Le service était cependant long durant les journées un peu plus occupées. Les employés sont très sympathiques, mais peu prompts. Les restaurants à la carte : le BRGRS était excellent, mais le restaurant japonais et spacewalk sont très ordinaires. Par contre le service y est excellent. Le café Dioppo était notre endroit favori. Le parc aquatique: À partir du resort, on doit traverser sous un viaduc pour atteindre le parc aquatique. C’est une marche d’environ 6-7 minutes. Il y a un transport en voiturette mais ils ne passaient pas souvent. On finissait toujours par marcher. Très beau parc aquatique, mais beaucoup plus petit que ce que l’on voit sur les photos. Mon fils de 6 ans en a fait le tour très rapidement. Il faut arriver tôt pour avoir des places à l’ombre. Nous avions loué une cabana pour avoir de l’ombre (75$ US). Le service est excellente, mise à part que les deux serveurs se cachaient derrière les cabanas pour boire de la bière; ils semblaient trouver la journée longue en pm, après le soleil et l’alcool. Je trouve qu’il n’y avait pas beaucoup d’activité tout au long de la journée pour les enfants. À 15h00, il y a la slime pour le public, ce que nos enfants ont adoré. Quelques jeux par-ci par là, sinon les animateurs sont inexistants. Mon plus grand est allé au Club Nick une fois. Les animatrices sont très attentionnées et ont communiqué avec lui en français via une application de traduction, ce que nous avons beaucoup apprécié. La plage : Très belle petite plge. Les vagues sont intenses; mais notre plus grand a apprécié jouer dans les vagues. Les cabanas (payantes) sont à l’avant et les chaises à l’ombre (non-payantes) sont à l’arrière des cabanas. Les algues sont ramassées tous les matins. Les activités sur le site : Tout le monde dit de regarder sur l’application pour les activités, mais elle n’est même pas mise à jour, ou il n’y a pratiquement aucun détail. Par exemple, il y avait le Orange Carpet Event à 19h00. On s’est rendu au parc aquatique pour y assister à 19h00 pile. Le spectable était pratiquement terminé, et il y avait un souper sur place, ce qui n’etait aucunement mentionné sur l’application. Dans le restaurant principal, une télévision affiche l’horaire des journées. Il aurait du y avoir des jeux gonflables et des jeux tout les soirs. Aucun jeux gonflables, les petits jeux consistait à de la peinture sur des feuilles blanche et du maquillage. On dirait qu’ils ont simplement laissé tomber le fait que c’est un resort axé sur les enfants. Même les spectacles sont questionnables. Une soirée, nous avons eu le droit à une prestation de danse contemporaine et une prestation de rollerblade. Où sont les spectacles pour enfants ? En résumé, je m’attendais à un resort axés sur les activités pour enfants, avec des GO pour animer et amuser les enfants, un endroit ludique avec des apparitions de personnages fréquents, mais ce n’était malheureusement pas du tout le cas. Heureusement les enfants ont eu énormément de plaisir et n’ont rien vu de tout cela. Nous avons passé une semaine en famille agréable, mais nous ne recommandons pas le Nickelodeon. Si vous vous attentiez à vivre une semaine dans un resort Nickelodeon et d’avoir le feeling d’être dans un paradis pour enfant, passez votre tour, vous serez déçu.

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En famille

Dec 25, 2022

"Très ordinaire pour le prix"

Plage pas nettoyer ou rarement nettoyer pourtant les hotel juste a côté le sont, manque de service au buffet (ustensiles assiettes régulièrement)nourriture très normale pour le prix ca devrait être beaucoup mieux,animation par contre super pour les enfant ,chambres vraiment pas insonorisées on entend tout bcp .en résumé il existe des hotels parfait pour famille vraiment mieux pour bcp moin $ ne perdez pas votre $ a venir ici

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Québec (ville), Canada

En famille

Dec 26, 2022

"Ne vaut pas le prix payé"

Notre séjour se passe avec 3 jeunes enfants et un bébé, bien évidement lors de la réservation j’ai payé pour une chambre de 5 personnes. À notre arrivé, on a eu une chambre digne d’un motel avec un petit sofa lit ( pour 3 enfants), même pas d’espace pour mettre les valises. J’ai donc été contraint de payer un extra pour une chambre plus spacieuse. Le buffet: les assiettes sont mal lavées, manque d’ustensiles, surtout les petites cuillères, imaginez un hôtel pour enfants sans petites cuillères! Les serveurs sont souriants et sympathiques cependant je dois leur demander pour débarrasser la table, à chaque fois que nous mangeons les assiettes s’accumulent et ça arrive souvent qu’on finisse de manger et que le serveur ne débarrasse rien. La bouffe n’est ps à la hauteur d’un 5 étoiles à mon avis. Les restos: impeccable là rien à dire! Le room service : tu commande une pizza, on te livre des spaghettis, je vous laisse deviner le reste. La plage: pas propre! Je ne parle pas des algues mais de déchets. Les jeux d’eaux: les enfants ont adoré, cependant j’ai vu mieux dans des hôtels non spécialisés pour les enfants. Les activités : la déception est que nous avons payé plus cher pour un hôtel thématique mais on nous oblige de payer des extras pour déjeuner avec un spectacle et prendre des photos avec les personnages, je m’attendais à avoir des personnages partout dans le resort mais non. Honnêtement, au prix que j’ai payé, je ne le recommande à personne.

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MOY
MAX
PLUIE

Jan
27°
30°
149mm

Fév
27°
30°
57mm

Mar
28°
31°
66mm

Avr
28°
31°
149mm

Mai
29°
32°
90mm

Jui
29°
32°
106mm

MOY
MAX
PLUIE

Jui
30°
33°
181mm

Aoû
30°
33°
162mm

Sep
30°
33°
164mm

Oct
29°
32°
151mm

Nov
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Déc
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30°
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