• Besoin d’aide ?

  • Trouvez l'agence Promovacances la plus proche de chez vous

  • Vos favoris

  • Votre espace client

Besoin d’aide ?

Contactez un conseiller voyages

Lundi-samedi : 9h-23h / Dimanche : 10h-23h

*Nos conseillers sont à votre écoute

01 55 33 44 44

Pour nous appeler depuis l‘étranger, cliquez-ici

Pour nous appeler depuis l‘étranger.

01 55 33 44 44

Numéro accessible hors de France exclusivement

(prix d‘un appel local depuis un poste fixe)

Hôtel Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive uvero_alto REPUBLIQUE DOMINICAINE
Meilleur prix
dès 1519 par pers.

Vols + Hôtel + All Inclusive

(Réf : 8223110005443050102)

Hôtel Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive

Republique Dominicaine - Punta Cana (Uvero Alto)

Des vacances réussies

  • TV TV
  • Réception 24/24 Réception 24/24
  • Activités enfants Activités enfants
  • Accès internet Accès internet
  • Hôtel Climatisé Hôtel Climatisé
N'attendez pas pour vous faire plaisir Réservez maintenant
Réglez en 4x
Paiement 4x FLOA Informations paiement 4x

1Personnalisez votre séjour

Ville de départ

Durée

Formule

 

Afficher les dates suivantes +

date de départ date de retour durée Prix ttc / pers. paiement sécurisé

Prix ttc/pers sur la base d'une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités.Voir conditions

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Annulation & imprévus : prise en charge des frais d'annulation, y compris en cas d'épidémie touchant vos proches (type Coronavirus).
  • Transport : maintien du prix en cas de hausse du carburant selon les frais réels, remboursement du rachat de billet en cas de vol manqué et prise en charge du retour à domicile si votre vol retour est annulé.
  • Assistance médicale à l'étranger : frais médicaux couverts jusqu'à 150 000 €.
  • Garantie Soleil : un Bon Voyage de 300 € si le beau temps n'est pas au rendez-vous pendant votre séjour.

+ Voir toutes les garanties

Destination

L'hôtel

L`hôtel Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma est positionné près une plage privé de sable. Une navette (en supplément) relie l`hôtel à l`aéroport. Sur la plage, des chaises longues et des serviettes de bain sont disponibles contre un éventuel supplément. Cet hôtel dispose d`une réception ouverte 24 heures sur 24, d`un lobby, d`une connexion wifi, d`un accès internet, d`un ascenseur, d`un petit magasin, d`un bain à remous ainsi que d`un parking. À l`extérieur, il y a un jardin et une piscine saisonnière, où vous pourrez emprunter des parasols et des serviettes de bain éventuellement contre un supplément. Une pataugeoire avec un toboggan aquatique (Open Slide) attend les enfants pour une baignade amusante. De plus, il y a une terrasse pour votre détente en plein air. Il y a aussi un distributeur de billets. Vous pourrez placer vos objets de valeur dans le coffre-fort de l`hôtel. Pour vos vêtements, l`hôtel offre un service de repassage. En plus du groom, un service de conciergerie est à votre disposition pour assurer votre confort. Si vous souhaitez explorer la région, il est possible de louer des voitures à proximité de l'hôtel (payant). Repas Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet. Le déjeuner et le dîner sont à la carte. L`hôtel propose un restaurant avec terrasse ainsi que plusieurs bars et un poolbar. La carte des boissons comprend de l`eau, des boissons gazeuses, du café et du thé, de la bière and du vin. Les clients peuvent utiliser un banc de pique-nique pour un séjour indépendant. Sport & Loisirs Sur le terrain de l`hôtel, vous trouverez une salle de sport. Le parcours de golf (en supplément) offre un défi agréable aux golfeurs et golfeuses de tous les niveaux. Un court de tennis est également accessible aux clients de l`hôtel. De plus, la région propose divers sports nautiques, comme la pêche et la plongée avec tuba. L`espace bien-être propose un sauna (payant). Vous pourrez également bénéficier des massages (payants) ainsi que des traitements de beauté (payants). Les petits sont pris en charge au baby club de l`hôtel.

Les services et loisirs

Réception 24 h/24, Sauna, Bain à remous, TV, Sèche-cheveux, Téléphone, Climatisation centralisée, Petit déjeuner buffet, Piscine pour enfants, Supermarché, Tennis, Cours de golf, Wi-Fi, Jardin, Ascenseur, Magasins à l’hôtel, Parasols de piscine, Salle de réunion, Location de voitures, Boutons, Wi-Fi, Parking, Déjeuner à la carte, Bureau, Bar de piscine, TV par satellite, Transferts à l’aéroport, Conciergerie, Serviettes de piscine, Serviettes de plage, Salon de beauté, Accès à Internet, Dîner à la carte, Pêche, Terrasse, Changement des serviettes, Changement des draps, Plage privée, Salle de bain avec douche ou baignoire, Parc aquatique, Nombre de bars, Nombre de restaurants, Pique-nique, Chaises de plage, Guichet automatique, Piscine extérieure selon la saison, Club pour enfants, Sécurité surveillée 24 h/24, Service de massage, Hall, Coffre-fort, Salle de sport, Restaurant avec terrasse, Service de chambre, Matériel de repassage, Piscine familiale, Eau, Rafraîchissements, Café et thé, Bière, Vin, Snorkeling : Spot, Toboggan ouvert, Plage de sable, Bien-être

Formalités

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable au moins 6 mois après la date de retour. Un formulaire en ligne vous sera envoyé par e-mail afin que vous nous communiquiez vos informations passeport. Ce formulaire doit être impérativement rempli par vos soins pour le bon déroulement de votre séjour.

IMPORTANT :
Toute entrée ou sortie du territoire dominicain est conditionnée à un formulaire qui doit obligatoirement être rempli avant votre départ de France. Ce formulaire est accessible depuis le lien suivant : https://eticket.migracion.gob.do/ , et génère un QR code qui devra être présenté pour entrer et quitter la République Dominicaine. Cette démarche est gratuite.
A noter qu'il n'est plus possible de compléter ce formulaire à l'aéroport (« papier bleu » / « papel azul »). Les autorités dominicaines appliquent une amende de 80$ en l'absence de présentation de ce QR code.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie. https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage "ESTA" ou visa pour les Etats-Unis, https://esta.cbp.dhs.gov et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada, https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave/demande.html). Nous vous invitons à consulter la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/


A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

COURANT ELECTRIQUE : 110V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : www.diplomatie.gouv.fr

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies Air Canada,Air Transat,Air Caraibes (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive en chambre double standard
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité
Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies
Voir les conditions

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.


A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Air Caraibes

Compagnie - Air Caraibes Compagnie - Air Caraibes

La compagnie et sa flotte

Air Caraïbes, compagnie aérienne française régulière et spécialiste des Antilles et de la Guyane, filiale du groupe vendéen Dubreuil a été fondée en 2000 par Jean-Paul Dubreuil, Président, afin de desservir les départements français des Caraïbes. La compagnie opère jusqu'à 33 vols hebdomadaires depuis Paris Orly Sud vers la Guadeloupe (Pointe-à-Pitre), la Martinique (Fort-de-France), la Guyane (Cayenne), Haïti (Port-au-Prince), Saint-Martin (Juliana) et Saint-Domingue.

Certifications

La compagnie Air Caraïbes a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Air Transat

Compagnie - Air Transat Compagnie - Air Transat

La compagnie et sa flotte

Air Transat est une compagnie aérienne régulière canadienne.
Depuis 25 ans, dotée d'une vingtaine de gros porteurs Airbus, elle s'affirme comme l'une des meilleures compagnies de sa catégorie, non seulement grâce à son service de premier ordre et ses prix accessibles, mais aussi sur la base de sa performance en matière de sécurité et de développement durable.
Air Transat dessert quelque 60 destinations dans plus de 25 pays, selon la saison, et s'affirme comme un joueur de premier ordre entre l'Europe et le Canada.
Au départ de la France, Air Transat propose des vols directs vers le Canada au départ de 8 villes : Paris, Bâle-Mulhouse, Lyon, Nice, Marseille, Toulouse, Bordeaux et Nantes.

Certifications

La compagnie Air Transat a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source dévaluation détablissements hôteliers au monde.

Excellent 5439 5,439

Très bien 1145 1,145

Moyen 631 631

Médiocre 327 327

Horrible 522 522

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Davidhelie, Québec (ville), Canada

Aug 3, 2026

"Un concept extraordinaire, mais l’exécution n’est malheureusement pas à la hauteur"
Nous avons séjourné au Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana à la fin juillet, dans une Flat Swim-Up Suite, avec notre fille de 12 ans. Je tiens à commencer par ceci : nous voulions vraiment aimer cet hôtel. Le concept est fantastique pour les familles, les personnages Nickelodeon sont magnifiques, les installations ont énormément de potentiel et la grande majorité des employés sont sympathiques et accueillants. Malheureusement, après plusieurs jours sur place, notre impression générale est celle d’un hôtel qui possède tous les ingrédients pour être exceptionnel, mais auquel il manque énormément de rigueur dans l’entretien, le suivi et l’exécution quotidienne. Et compte tenu du prix demandé et du positionnement haut de gamme de l’établissement, certains problèmes sont difficiles à accepter. Les piscines : de loin notre plus grande déception Je commence par ce point parce que c’est, sans hésitation, ce qui nous a le plus déçus pendant notre séjour. Les piscines étaient sales. Et pas seulement une piscine ou à un endroit isolé : le problème était généralisé dans les différentes piscines que nous avons utilisées. Les parois étaient visiblement encrassées et plusieurs endroits auraient clairement nécessité un nettoyage en profondeur. La piscine devant notre Flat Swim-Up Suite était particulièrement négligée. Elle aurait eu besoin d’un sérieux brossage et, visiblement, d’un entretien beaucoup plus rigoureux. Pour être franc, l’état de certaines piscines était suffisamment mauvais pour rendre la baignade beaucoup moins agréable. Et c’est encore plus problématique considérant l’état de la plage pendant notre séjour. Il y avait énormément de sargasses et la baignade dans la mer était pratiquement impossible. Je précise immédiatement que nous ne tenons absolument pas l’hôtel responsable des sargasses. C’est un phénomène naturel et l’établissement ne peut évidemment pas contrôler leur arrivée. Mais justement. Lorsque la mer devient pratiquement inutilisable, les piscines deviennent encore davantage le cœur de l’expérience de vacances. C’est précisément à ce moment qu’un resort de cette catégorie devrait redoubler d’efforts pour offrir des piscines impeccables et une expérience de baignade irréprochable. Malheureusement, c’était loin d’être le cas. C’est probablement le point qui aurait le plus besoin d’être corrigé rapidement. Un check-in très décevant Notre séjour avait d’ailleurs commencé sur une note plutôt négative. Malgré le fait qu’il n’y avait pratiquement personne à la réception, notre check-in a été extrêmement long. On nous a d’abord indiqué que notre chambre serait située dans le bloc 4. On m’a ensuite proposé de nous installer plutôt dans le bloc 1, face à la mer, moyennant un supplément de 40 $ US par nuit. J’ai refusé. Notre chambre n’étant pas encore prête, nous sommes allés dîner et sommes revenus à l’heure qu’on nous avait indiquée. Elle n’était toujours pas prête. Après environ 15 minutes d’attente supplémentaire, un autre employé est finalement intervenu pour nous attribuer notre chambre. Et surprise : elle était dans le bloc 1, sans aucun supplément. Je ne peux évidemment pas connaître les intentions du premier employé, mais il est difficile de ne pas avoir l’impression qu’on avait essayé de nous faire payer 40 $ US par nuit pour quelque chose qui nous a finalement été attribué gratuitement. Cela laisse un goût plutôt amer comme première expérience avec l’hôtel. Flat Swim-Up : beau concept, mais oubliez la tranquillité Nous avions choisi une Flat Swim-Up Suite notamment pour profiter de notre terrasse et de l’accès direct à la piscine. Nous comprenons parfaitement que la piscine soit partagée entre les différentes chambres Swim-Up. Nous ne nous attendions évidemment pas à avoir une piscine privée. Nous nous attendions cependant à un minimum de civisme et de respect entre voisins. Ce ne fut malheureusement pas toujours le cas. Certains occupants semblent considérer qu’ayant payé pour une Swim-Up, toute la piscine et toutes les terrasses deviennent leur terrain de jeu. Des enfants criaient, parcouraient toute la longueur de la piscine et montaient même sur les terrasses des chambres voisines pour sauter dans l’eau, y compris lorsque nous étions assis sur notre propre terrasse. Évidemment, l’hôtel n’est pas responsable du comportement de chaque client. En revanche, nous n’avons vu personne intervenir pour faire respecter un minimum de règles de savoir-vivre. Si vous choisissez une Swim-Up en pensant obtenir une expérience plus paisible, c’est donc quelque chose à considérer. Buffet : beaucoup de choix, mais un sérieux problème de température Un des bons points de l’hôtel est la variété du buffet. Il y a beaucoup de choix et il est facile d’y trouver quelque chose qui nous plaît. Malheureusement, il y a un problème récurrent avec les températures. Les aliments qui devraient être chauds sont souvent à peine tièdes, tandis que ceux qui devraient être froids sont eux aussi beaucoup trop tièdes. Nous avons également trouvé surprenant que, malgré un hôtel qui ne semblait pas être à pleine capacité, il manque régulièrement des assiettes au buffet et des verres au restaurant de l’Aqua Nick. Encore une fois, ce sont de petits détails individuellement, mais leur accumulation finit par donner l’impression d’un manque de rigueur dans les opérations. Un Ice Cream Shop… sans véritable crème glacée Pour un hôtel Nickelodeon destiné aux familles, on pourrait penser que l’Ice Cream Shop serait une valeur sûre. Pas vraiment. Pendant notre séjour, nous n’avons jamais réussi à obtenir de crème glacée dure, peu importe l’heure à laquelle nous y sommes allés. Quant à la crème glacée molle, elle était tellement molle qu’elle était pratiquement liquide. Ce n’est évidemment pas quelque chose qui gâche des vacances, mais c’est encore un exemple d’une belle idée sur papier qui fonctionne beaucoup moins bien dans la réalité. Peu d’options pour simplement prendre un verre en fin de journée Nous avons également été surpris par le manque d’endroits où prendre simplement une bière ou un verre de vin après la fermeture des bars de la plage et de la piscine, qui ferment vers 16 h 30. Il existe quelques points de service temporaires, mais l’offre est surtout composée de cocktails et de boissons sucrées. Pour simplement prendre une bière ou un verre de vin, les possibilités deviennent étonnamment limitées, essentiellement au buffet ou au lounge. Pour un tout-inclus de cette catégorie, nous nous attendions à davantage de possibilités. Le ménage : efficace, mais très en surface Le service de ménage passe régulièrement et les employés sont efficaces. Cependant, nous avons trouvé que le ménage était souvent effectué en surface. Plusieurs détails de propreté étaient négligés et l’entretien général de la chambre ne correspondait pas toujours au niveau auquel nous nous attendions. Curieusement, il faut absolument souligner le contraste avec les toilettes publiques, qui étaient toujours extrêmement propres. C’est d’ailleurs ce qui rend la situation des piscines encore plus incompréhensible : l’hôtel démontre qu’il est parfaitement capable d’entretenir certains espaces de façon impeccable. Les 12 ans de notre fille : une occasion manquée Notre fille célébrait ses 12 ans pendant le voyage. J’avais donc demandé à notre concierge s’il était possible de prévoir quelque chose pour souligner son anniversaire. Il m’a proposé un petit gâteau d’environ une demi-livre, qui serait livré directement à notre chambre le lendemain, jour de son anniversaire. Le gâteau coûtait 35 $ US, ce que nous avions accepté. Par la suite : aucune confirmation. Le jour de sa fête, vers 15 h 30, n’ayant toujours aucune nouvelle, je lui ai écrit afin de savoir si le gâteau était bien prévu. On m’a alors répondu qu’il serait finalement livré à 20 h au restaurant italien. Petit problème : personne ne nous avait demandé à quelle heure nous comptions souper. Personne ne nous avait non plus demandé dans quel restaurant nous comptions aller. Et ce n’était évidemment pas ce qui avait été convenu initialement. Lorsque j’ai demandé pourquoi, on m’a essentiellement répondu qu’ils étaient très occupés puisqu’ils avaient plusieurs gâteaux à préparer. Nous avons donc simplement annulé. Soyons clairs : ce n’est qu’un gâteau et cela n’a évidemment pas gâché l’anniversaire de notre fille. Mais dans un hôtel entièrement construit autour de l’expérience familiale et des enfants, je trouve étonnant qu’une occasion aussi simple de créer un petit moment spécial soit gérée de cette façon — particulièrement lorsqu’on est prêt à payer 35 $ US pour un petit gâteau d’une demi-livre. C’était une autre belle occasion de créer un souvenir… malheureusement manquée. Le service de tresses au spa Nous avons également utilisé le service de tresses offert au spa pour notre fille. La personne qui est venue de l’arrière du salon pour effectuer le service semblait clairement peu enthousiaste et les tresses ont été faites très rapidement. Résultat : après seulement deux jours, elles ne tenaient pratiquement plus et nous avons dû les enlever. Pour 45 $ US, nous nous attendions franchement à une meilleure qualité. Heureusement, il y a aussi de très bons côtés Je ne voudrais surtout pas donner l’impression que tout était négatif, parce que ce n’est absolument pas le cas. Les personnages Nickelodeon sont superbes. La qualité des costumes est impressionnante et ils contribuent réellement à l’expérience. La grande majorité des employés que nous avons rencontrés étaient également très sympathiques, souriants et accueillants. Notre expérience avec le personnel du lobby a été beaucoup moins positive, mais ailleurs dans le resort, nous avons rencontré beaucoup de gens extrêmement gentils. Le buffet offre une excellente variété. L’accessibilité des serviettes est également excellente. Nous n’avons pratiquement jamais eu à nous demander où en trouver. Et comme mentionné précédemment, les toilettes publiques étaient toujours remarquablement propres. Notre verdict : tellement de potentiel… C’est probablement ce qui résume le mieux notre sentiment après ce séjour. Ce qui est frustrant, ce n’est pas que le Nickelodeon Punta Cana soit un mauvais hôtel. C’est qu’il pourrait être exceptionnel. Le concept est fantastique. Les installations ont énormément de potentiel. Les personnages sont extraordinaires. La majorité des employés sont chaleureux. Tout est là pour créer une expérience familiale vraiment mémorable. Mais lorsqu’on se positionne comme un resort familial haut de gamme et qu’on demande le prix qui accompagne ce positionnement, les détails comptent. Et ici, ils sont trop souvent négligés. Des piscines sales dans un resort où la mer est pratiquement inaccessible à cause des sargasses, un check-in qui laisse une impression douteuse, une Swim-Up où aucune règle de civisme ne semble appliquée, des problèmes de température au buffet, des assiettes et des verres qui manquent, un Ice Cream Shop incapable de servir correctement de la crème glacée, un anniversaire mal organisé, un service de tresses bâclé… Pris séparément, plusieurs de ces éléments pourraient sembler mineurs. Mis ensemble, ils racontent cependant tous la même histoire : un excellent produit sur papier, mais une exécution qui manque sérieusement de constance et de rigueur. Nous repartons malgré tout avec de beaux souvenirs de vacances en famille. Mais nous repartons surtout avec cette impression persistante : Nickelodeon Punta Cana possède tout ce qu’il faut pour être une destination familiale exceptionnelle. Il faudrait simplement que la qualité de l’exécution soit enfin à la hauteur de la qualité du concept.

Curiosity32697012225

Jul 16, 2026

"Beau voyage mais ne vaut pas un 5 étoiles"
J’ai beaucoup aimé mon voyage mais je crois que cet hôtel ne vaut pas un 5 étoiles. C’était parfait pour l’âge de mes enfants (4 et 5 ans). Ils ont beaucoup aimé les apparitions de mascottes, les jeux et les glissades d’eau et les spectacles ( j’ai trouvé que le même spectacle revient souvent et ils sont courts mais ça a tout de même diverti mes enfants). On a bien mangé et les drinks étaient bons aussi. La chambre était confortable mais je crois qu’il devrait mieux les entretenir. Dans la douche, les murs en vitre et la quincaillerie était plein de calcium. Tu peux voir qu’ils ont fait des réparations mais c’est mal fait. On a pris une chambre swim out et sur le bord de la piscine, il y avait plein de fourmis. La liste est plus longue et Ce sont des petits détails mais pour le pris qu’on a payé je m’attendais à beaucoup mieux. J’ai trouvé qu’ils essaient beaucoup de vendre; bouteilles de vin au souper, les packages de spa, les excursions, les souper/ déjeuner avec les mascottes, les lits autour de la piscine et les prix étaient ridiculement cher . C’est un tout inclus pas tant inclus!😅 ce qui m’a le plus découragé, c’est lorsque notre concierge nous a invité à une présentation sur des excursions de 30 minutes en échange d’un souper pizza avec les ninja turtles. Finalement on a perdu une avant-midi (2h) avec une vendeuse de prestige travelers qui a essayer de nous vendre du Time sharing et des voyages à 50000$. En bout de compte, ils nous ont remis 120$ de crédit dans le resort alors que le souper avec les ninja turtle nous auraient couté 200$. Donc faite attention si jamais ils vous offrent une présentation. Nous avons quand même passé un très beau voyage mais pas à la hauteur de mes attentes pour un 5 étoiles. J’aurais été satisfaite pour un 4 étoiles et si j’avais payé moins cher. Je pense qu’ils sont dûe à pour une mise à jour au niveau de leurs infrastructures et de leur expérience client. Le service des employés est 50/50 … certains sont sympathiques et serviables tantdisque d’autres sont bêtes et tu sembles les déranger.

Carolyne L

Apr 30, 2026

"Très bon service"
Merci à notre serveur Elisa 🥰👍

Fearless35152358176

Apr 7, 2026

"excellent"
elisa de explores table….. the best !!!
Alerte Vacances

Alerte Vacances

Jusqu'à -60% de réduction! Bénéficiez de nos promo & bons plans avant tout le monde.

En validant, je m'abonne au programme Newsletter de Promovacances et ses partenaires.

Consultez notre charte de protection de la vie privée

*Champ obligatoire

01 55 33 44 44*

Lundi-samedi : 9h-23h / Dimanche : 10h-23h

*Nos conseillers sont à votre écoute

Uvero Alto : besoin d'inspirations ?

Nous avons sélectionné pour vous plusieurs hôtels et clubs de vacances : Wyndham Alltra Punta Cana, Grand Sirenis Cocotal Beach Resort & Aquagames, Casa Hemingway, Dreams Dominicus La Romana, Iberostar Selection Hacienda Dominicus ainsi que le Hodelpa Garden Suites et le Los Marlins Suites sans oublier le Emotions By Hodelpa. D'autre part, nos clients aiment aussi beaucoup les hôtels Emotions by Hodelpa Juan Dolio et Plein Vent Sélection Coral Costa Caribe Beach Resort. Cependant, le choix est vaste parmi les autres propositions avec notamment le Bahia Principe Explore La Romana et Casa Colonial Beach & Spa mais aussi le Donoma Las Terrenas Beach Resort et le Framissima Évasion Eurostars Grand Cayacoa. En ce qui concerne Espagne, nous vous signalons les références suivantes : Fram sélection Eurostars Grand Cayacoa, Circuit Rêve caribéen : voyage d'exception avec extension au Donoma Las Terrenas et l'hôtel Sublime Samana Hotel & Residences. On ne peut toutefois passer sous silence l'Hôtel Panama authentique entre océans et jungles (maximum 16 participants), le Panama authentique et plages des Caraïbes (maximum 16 participants) et le Panama authentique et plages du Pacifique (maximum 16 participants) qui seront surement satisfaire les attentes du voyageur.

La Météo en République Dominicaine

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 27°
  • 30°
  • 149mm
  • Fév
  • 27°
  • 30°
  • 57mm
  • Mar
  • 28°
  • 31°
  • 66mm
  • Avr
  • 28°
  • 31°
  • 149mm
  • Mai
  • 29°
  • 32°
  • 90mm
  • Jui
  • 29°
  • 32°
  • 106mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 30°
  • 33°
  • 181mm
  • Aoû
  • 30°
  • 33°
  • 162mm
  • Sep
  • 30°
  • 33°
  • 164mm
  • Oct
  • 29°
  • 32°
  • 151mm
  • Nov
  • 28°
  • 31°
  • 195mm
  • Déc
  • 27°
  • 30°
  • 102mm