.

Situation au Moyen-Orient. Plus d'informations ici.

Hôtel Riu Playacar playa_del_carmen Mexique
Meilleur prix
dès 1789 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

(Réf : 3486374)

Hôtel Riu Playacar

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

Vous allez adorer

  • Bon rapport qualité/prix
  • Pieds dans l'eau à Playa del Carmen
  • Bénéficiant d'un emplacement de choix
N'attendez pas pour vous faire plaisir Réservez maintenant
Réglez en 4x
Paiement 4x FLOA Informations paiement 4x

1Personnalisez votre séjour

Ville de départ

Durée

Formule

 

Afficher les dates suivantes +

date de départ date de retour durée Prix ttc / pers. paiement sécurisé

Prix ttc/pers sur la base d'une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités.Voir conditions

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Situation

Bénéficiant d'un emplacement de choix, pieds dans l'eau à Playa del Carmen, cet établissement est situé à proximité de la célèbre « 5ème Avenue » entre shopping et restaurants à foison. Profitez des installations de ce resort pour des vacances exceptionnelles très actives en famille ou entre amis. A 55 km (1 h) de l'aéroport de Cancun.

Les plus

Bon rapport qualité/prix
Pieds dans l'eau à Playa del Carmen
Bénéficiant d'un emplacement de choix

Logement

chambre
396 chambres et suites au décor moderne et lumineux. Toutes sont équipées de climatisation, télévision, ventilateur, coffre-fort, minibar, douche et sèche-cheveux, terrasse ou balcon.

Les chambres standard (29 m²) peuvent être communicantes, vue jardin ou orientés mer et les Junior Suite (48 m²) offrent, en plus, un espace salon et dressing.

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

restaurant
Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule tout inclus.

La formule tout compris inclut la pension complète aux 5 restaurants de l'hôtel : 1 buffet « The Palms », 1 asiatique « Jade », 1 italien « Traviata », 1 restaurant, côté piscine, à thème « Turquesa » (Steakhouse & spécialités mexicaines) et 1 grill pour les déjeuners « Pepe's Food » ; les boissons alcoolisées ou non dans les 4 bars.

Sports et loisirs

piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    Vos loisirs : 4 piscines dont 1 pour les enfants avec toboggans, transats, serviettes et parasols. Animations en journée et en soirée, fitness, programme RiuFit (activités fitness), beach volley, kayak, masque & tuba, bodyboarding, discothèque (Riu Tequila).

  • En option payante

    Avec supplément : « Renova Spa » offre une gamme de soins et de massages, salon de coiffure et salon de beauté.

Animation

Animations en journée et en soirée.

Enfants

Vignette enfant
Pour vos enfants : Club enfants pour les 4-7 ans et les 8-12 ans. Aire de jeux, baby-sitting sur demande (avec supplément).

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Cancun A/R, opéré par Air Europa, Air France, British Airways, Condor ou autres compagnies aériennes avec ou sans escales (informations sous réserve de modification par le Tour Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés en départ de Provinces*,
les transferts collectifs aéroport/hôtel/aéroport,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et la durée choisie lors de votre réservation, à l'hôtel Riu Playacar 5* (normes locales),
la formule tout inclus,
l'accès aux services et infrastructures de l'hôtel (sauf prestations en supplément),
les taxes d'aéroport et de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modification avant le départ.
*PRE ET POST ACHEMINEMENTS : Les pré et post acheminements s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.
Attention: Les chambres sont disponibles à partir de 14h00, si votre vol arrive tôt le matin merci de contacter la réservation Solea afin d'ajouter un supplément qui vous permettra de bénéficier de votre chambre dès votre arrivée.
Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les taxes de séjour ou de sortie de territoire à régler sur place,
les boissons et repas non inclus ou en dehors de votre formule,
les dépenses d'ordre personnel,
les excursions contractées sur place,
les frais liés aux formalités (visas, vaccinations, passeport),
les éventuelles surcharges carburant pouvant survenir avant le départ.
Voir les conditions

Formalités

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Hotel Riu Playacar

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source dévaluation détablissements hôteliers au monde.

Excellent 5035 5,035

Très bien 2587 2,587

Moyen 712 712

Médiocre 282 282

Horrible 204 204

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

82 %

de voyageurs recommandent 82 sur 8,820 avis sur 8,820 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Isabelle B, Levis, Canada

Mar 24, 2026

"Excellent hôtel à tous les niveaux"
Nous avons séjourné au Riu Playacar du 17-24 mars 2026. Partout sur le site, des employés s’affairent à nettoyer. Dans tous les restaurants les serveurs sont compétents et courtois. La nourriture est incroyable, tellement de variété qu’on doit faire des choix :) Il en est de même pour les drinks…absolument délicieux :) La plage de sable blanc est large et longue. Il y a des chaises en quantité amplement suffisante. Lors de notre séjour, il y avait malheureusement des algues sargasses, beaucoup! Les travailleurs tentaient de les ramasser mais il y en avait beaucoup trop :( L’ambiance dans l’hôtel est festive, sans toutefois qu’on ne puisse s’y reposer. En résumé ; une semaine de vacances qui frôle la perfection 🙂

davidbW6576CB, République dominicaine

Jan 18, 2026

"bel hôtel bien géré, mais sans véritable âme"
Hôtel très bien situé en front de mer, parfaitement entretenu et très bien organisé pour accueillir un grand nombre de voyageurs. Le service est fluide, efficace et le personnel globalement très agréable. En revanche, l’établissement reste assez impersonnel et bruyant, davantage pensé pour le tourisme de masse que pour une expérience intimiste ou authentique. ⸻ ✅ Les points positifs • Emplacement idéal en bord de mer, avec une plage bien entretenue • Check-in / check-out rapides et efficaces • Personnel souriant et professionnel • Surclassement apprécié, avec une attention particulière pour notre anniversaire de mariage 🙏 • Hôtel très grand mais parfaitement équipé, on ne manque de rien • Présence de paliers et espaces ombragés sur la plage pour se protéger du soleil • Plusieurs options de restauration : buffets et restaurants à la carte • Service très fluide : jamais d’attente pour être servi au bar ou ailleurs • Mention spéciale à Jonathan à l’accueil, très professionnel et attentionné ⸻ ❌ Les points négatifs • L’hôtel se situe à environ 2,2 km de l’entrée de Playacar : → soit de bonnes jambes, soit taxi obligatoire pour sortir • Spa en accès libre, mais ne propose que des massages payants, pas de véritable espace bien-être • Le crédit de 850 € annoncé est inexistant sur place, ce qui est très décevant et trompeur • Architecture imposante et impeccable, mais manque d’âme • Hôtel bruyant, avec une plage fumeur, ce qui peut gêner selon les attentes ⸻ 📝 En résumé Un hôtel confortable, très bien organisé et efficace, idéal pour des séjours sans prise de tête et avec un service fluide. En revanche, si vous recherchez du calme, de l’authenticité ou une atmosphère plus intimiste, ce n’est peut-être pas l’établissement le plus adapté.

LHAULHAU, Rhodes, Grèce

Dec 30, 2025

"Très bel hôtel"
Noël à Playacar. Très bel hôtel, complexe propre et parfaitement entretenu. Le personnel est souriant, disponible et vraiment agréable. La restauration est bonne et variée. En revanche, les cocktails sont clairement perfectibles. Point négatif sur l’hébergement : nous avions réservé une chambre pour trois personnes, mais elle n’était équipée que de deux lits de 120 cm, ce qui est inadapté. Un lit d’appoint a été ajouté rapidement après réclamation, mais ce problème aurait dû être anticipé dès la réservation.

Freedom29802093269, Abbeville, France

Dec 10, 2025

"Le top"
Nous avons passé des vacances absolument magnifiques dans cet hôtel. Tout était superbe : les chambres, l’ambiance, la propreté… mais surtout la nourriture, vraiment exceptionnelle ! Chaque repas était délicieux, varié et de grande qualité. Le personnel est adorable, toujours souriant et attentionné. Un endroit idéal pour se détendre et profiter de vacances inoubliables. Juste en face de l’hôtel il y a pas mal de petites boutiques. Des excursions au top avec Maeva Coupanec MaeXico, nous avons fait Isla Contoy et Isla Mujeres, Chichen Itza, Tulum et enfin aller nager avec des tortues et des raies, tout était très bien orchestré je la recommande fortement
Alerte Vacances

Alerte Vacances

Jusqu'à -60% de réduction! Bénéficiez de nos promo & bons plans avant tout le monde.

En validant, je m'abonne au programme Newsletter de Promovacances et ses partenaires.

Consultez notre charte de protection de la vie privée

*Champ obligatoire

01 55 33 44 44*

Lundi-samedi : 9h-23h / Dimanche : 10h-23h

*Nos conseillers sont à votre écoute

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm