.

Pictogramme telephone 0892 62 11 11*

Nos conseillers sont à votre écoute : 9h-23h du lundi au samedi / 10h-23h le dimanche Pour nous appeler depuis l'étranger, merci de  cliquez-ici

Infos & réservations

Pour nous appeler depuis l'étranger, veuillez composer le :

+33 170 365 000

Numéro accessible hors de France exclusivement
(prix d'un appel local depuis un poste fixe)

Hôtel Tivoli La Caleta Ténérife Resort by Nosylis Collection santa_cruz_de_tenerife Canaries
Meilleur prix
dès 1055 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Petit Déjeuner

(Réf : 2387417)

Hôtel Tivoli La Caleta Ténérife Resort by Nosylis Collection

Canaries - Tenerife (Santa Cruz de Tenerife)

soleil

Oups, le séjour recherché n'est pas disponible actuellement.
Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi des séjours similaires.

TripAdvisor

Excellent, 4.5 57 avis

Vous allez adorer

  • Bel hôtel rouge carmin, posé au bord de l'océan
  • Une atmosphère poétique et sophistiquée
  • Un luxueux Spa pour un voyage des sens

Dates de départ et tarifs

1Personnalisez votre séjour

Ville de départ

Date de départ

Formule

2Choisissez votre durée

3Sélectionnez votre date de départ

Autres durées disponibles en cliquant sur le +

Aller Retour Prix TTC par personne

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Situation

Dernière acquisition de la marque Tivoli, cet hôtel entérinement rénové en 2023 est le 1er hôtel de la marque en Espagne.

De l'extérieur, on dirait un ksar arabo-andalou tout rouge comme ceux de Marrakech. Après tout, la terre africaine et sa couleur de latérite est juste en face de Tenerife et si les Canaries sont politiquement européennes, elles sont géographiquement africaines.

A l'intérieur, c'est du grand classique : un hôtel en « U » ouvert sur l'océan avec, au centre des bras, une glorieuse piscine lagon. Le hall d'entrée offre un cadre à la fois poétique et sophistiqué. La hauteur sous plafond rappelle la force des spectaculaires montagnes issues de la longue activité volcanique de l'île mais illustre aussi l'immensité de l'océan Atlantique visible à perte de vue. La lumière naturelle pénètre dans cet espace unique faisant ainsi entrer les jardins composés de différentes variétés indigènes luxuriantes de bord de mer, tandis que les grands luminaires en fibres naturelles semblent s'envoler tels des lampions. L'accès direct à la promenade du littoral permet de fouler en quelques minutes de superbes plages.

Sur la Costa Adeje, à 15 minutes de l'aéroport de Tenerife Sud et 1 heure de Tenerife Nord. Construit dans la partie la plus récente de la zone balnéaire. Il n'y a pas de route entre l'hôtel et l'océan mais un sentier de promenade. Plage de sable gris à gauche de l'hôtel, protégée par une jetée. Le centre commercial de Playa del Duque est à 700 mètres.

Nosylis Collection, l'art de voyager :

S'offrir le plaisir d'un séjour Nosylis Collection, c'est la promesse d'un voyage luxueux et sur-mesure. Nosylis Collection est au plus près de vos envies, l'attention est portée à votre confort et bien-être. Tentez l'expérience unique Nosylis Collection. Devenez notre convive de marque et assurez-vous un voyage hors du commun.
Tivoli La Caleta Tenerife Resort 5* by Nosylis Collection
Pour les séjours du 08/10/23 au 30/04/24 l'offre Nosylis Collection comprend:

- Pour une réservation en Chambre Deluxe surclassement offert en chambre Premium Vue Partielle Océan (offre non valable pour les séjours compris entre le 23/12 et le 03/01/24 et entre le 22/03 et le 04/04/24).
- Pour une réservation en Chambre Premium Vue Partielle Océan surclassement offert en chambre Premium Vue Océan (offre non valable pour les séjours compris entre le 23/12 et le 03/01/24 et entre le 22/03 et le 04/04/24).
- Accueil VIP à votre arrivée à l'hôtel et surprises gustatives en chambre.
- Un cocktail de bienvenue.
- Un dîner par personne au restaurant « Gusto » (hors boissons).
- Un cocktail offert par personne durant votre séjour.


Notre Avis :
Parfait. La rénovation complète de la chaîne Tivoli offre un style agréable et urban pour un refuge de rêve.

Les plus

Bel hôtel rouge carmin, posé au bord de l'océan
Une atmosphère poétique et sophistiquée
Un luxueux Spa pour un voyage des sens

Logement

Chambre
Le Tivoli La Caleta propose 284 chambres et suites à la décoration sobre et élégante. Les 8 catégories de chambres sont confortablement équipées d'un lit King-size ou Queen-size, de l'air conditionné, de la télévision par satellite, du Wi-Fi, d'un téléphone et d'un coffre-fort. Un service à thé, une cafetière et un mini-bar sont à votre disposition.

La salle de bains est équipée d'une baignoire et d'une douche et de produits d'accueil, chaussons, peignoir, fer et planche à repasser. Rien à redire.

Fonctionnelle et élégante, la chambre Deluxe Vue Jardin (40m²) est une chambre lumineuse aménagée avec des matériaux naturels tels qu'un tapis en jonc de mer, un mobilier en bois moderne et d'un linge de lit élégant.

Les chambres Premium (40 m²) se déclinent en version Vue Océan Partielle et en Vue Océan. La Pemium Vue Océan Terrasse Privée offre elle un espace privatif de 40 m² et une très grande terrasse.

Les Suites (78 m²) bénéficient d'un salon séparé de la chambre par une porte coulissante et d'un grand balcon. Elle se décline aussi en version Suite Vue Océan (95 m²) avec une spacieuse terrasse.

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

Restaurant
Vous séjournerez en formule petit déjeuner.

Le chef portugais Olivier da Costa a élaboré les nouveaux concepts gastronomiques des quatre restaurants de l'établissement pour vous offrir une expérience culinaire novatrice.

Le restaurant Gusto propose un buffet accessible dès le petit-déjeuner pour savourer des délices sucrés et salés près de la piscine et des soirées à thème pour le plaisir des papilles.

Le restaurant Yacuza est spécialisé dans cuisine Japonaise fusion. Il propose des créations culinaires exclusives associant les saveurs méditerranéennes à la tradition des sushis et des sashimis dans un cadre japonisant à la lumière raffinée.

Le restaurant Guilty sert tout au long de la journée, une cuisine décontractée ponctués de tapas et de cocktails imaginatifs dans un esprit cosmopolite.

Le Seen Beach Club propose une carte avec les plats les plus réputés de l'île.

Le Suite & Tea offre une pause pour déguster un thé parfumé ou un café accompagné d'une pâtisserie locale. Le Sport Bar est le lieu idéal pour siroter un cocktail au soleil ou au bord de la piscine au Guilty Pool Bar. Vous pourrez aussi déguster l'un des vins disponibles au Lobby Cocktail Bar.

Sports et loisirs

Piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    L'établissement dispose de 3 piscines chauffées (une piscine est dédiée aux adultes) dont une immense extérieure à l'eau de mer entourée de palmiers et de bains de soleil pour un moment de détente exclusif à moins que vous préfériez allez rejoindre la plage à seulement quelques pas.
    Les plus sportifs peuvent aller au centre de remise en forme Tivoli Shape doté d'un équipement de pointe.

  • En option payante

    En supplément :
    Les plus sportifs peuvent pratiquer le paddle ou bénéficier de programmes de fitness personnalisés et bénéficier de cours particuliers.

    SPA : le Spa Anantara offre un cadre luxueux pour un moment de détente d'exception avec des soins signatures, des techniques asiatiques énergisantes et des ingrédients locaux. Faites un voyage sensoriel en accédant au bain à remous, au hammam, sauna, à l'igloo de glace et aux espaces de bien-être intérieur et extérieur.

    « Le Spa n'est pas ouvert pour le moment car toujours en travaux. Cependant, les traitements et massages sont disponibles dans une annexe »

Animation

L'hôtel ne propose pas d'animation.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
le transport aérien vers Tenerife (Reina Sofia) aller-retour, opéré par Iberia, British Airways ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales, (informations sous réserve de modifications par le Tour Opérateur),
le pré / post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés en départ de Provinces*,
l'accueil et l'assistance,
les transferts aller et retour aéroport/hôtel,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et la durée choisies lors de votre réservation, à l'hôtel Tivoli La Caleta Ténérife Resort 5* by Nosylis Collection (normes locales),
la formule petit-déjeuner,
les taxes d'aéroport et de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modification avant le départ.

*PRE ET POST ACHEMINEMENTS : Les pré et post acheminements s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les dépenses d'ordre personnel,
les pourboires usuels,
les prestations payantes (activités, excursions…),
les boissons et repas non compris dans votre formule petit-déjeuner,
les éventuelles taxes de sortie du territoire, taxes de séjours (à régler sur place à l'hôtel) et visa d'entrée,
les hausses carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant survenir avant le départ.

Voir les conditions

Infos vol

Iberia a été fondé le 28 juin 1927 par Horacio Echeberrieta. Ce n'était pas seulement la première compagnie espagnole mais aussi le premier vol entre l'Europe et l'Amérique du Sud. Aujourd'hui c'est le plus gros groupe d'Espagne avec 200 destinations desservies dans le monde et 51.6 millions de passagers en 2011.

La flotte de la compagnie Iberia est composée de Boeing et ATR.

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Iberia

Compagnie - Iberia Compagnie - Iberia

La compagnie et sa flotte

Iberia a été fondé le 28 juin 1927 par Horacio Echeberrieta. Ce n'était pas seulement la première compagnie espagnole mais aussi le premier vol entre l'Europe et l'Amérique du Sud. Aujourd'hui c'est le plus gros groupe d'Espagne avec 200 destinations desservies dans le monde et 51.6 millions de passagers en 2011.

La flotte de la compagnie Iberia est composée de Boeing et ATR.

Certifications

La compagnie Iberia a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

British Airways

Compagnie - British Airways Compagnie - British Airways

La compagnie et sa flotte

British Airways est la compagnie aérienne nationale du Royaume-Uni. Elle opère des vols domestiques et internationaux depuis l'aéroport de Londres Heathrow.
La compagnie nationale dessert environ 150 plateformes dans plus de 30 pays autour du monde.
La flotte est composée de Boeing et d'Airbus.

Certifications

La compagnie British Airways a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Bon à savoir

Informations vols :
Les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part de la compagnie aérienne ou des autorités aéroportuaires.
Les horaires de vols vous seront confirmés : pour le vol aller, lors de la réception de la convocation aéroport, pour le vol retour directement sur place par notre représentant à destination.

Nous vous proposons en complément de nos départs de Paris, des séjours au départ de Province (en train ou en avion). Les horaires et le mode d'acheminement vous seront confirmés lors de la réception de vos documents de voyages.
La continuité de votre acheminement jusqu'à votre destination finale est assuré directement par la compagnie aérienne, même en cas de perturbations à l'aller ou au retour.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement en Espagne et sur les îles espagnoles (Canaries et Baléares), sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Certains départs indiqués de Paris peuvent se faire depuis l'aéroport de Beauvais.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Tripadvisor Avis Tripadvisor Tivoli La Caleta Tenerife Resort

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

57 avis

Excellent 37 37

Très bien 11 11

Moyen 6 6

Médiocre 3 3

Horrible 0 0

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

LABorley

En famille

Nov 5, 2023

"Gorgeous brand new hotel"
Absolutely stunning hotel, smells divine as you enter, cool vibe, lovely staff, rooms are super spacious and ultra modern with beautiful showers, lots of mirrors, perfectly clean, beautiful Canarian air circulates through gorgeous open spaces. Food is very good, larger meat selection and seafood would be amazing in buffet. Need more staff particularly in buffet. Ambient low lighting lamps on tables create an Uber modern vibe. Botanicals and planting everywhere is phenomenal, lots of bathrooms, always very clean. Tried to speak my limited Spanish but staff loved speaking in English, they are really lovely and friendly. Japanese restaurant decor is also incredible. It’s brand new, immaculate everywhere. Seen outdoor restaurant is a must! Live DJ played the 3rd time we dined there, sooo cool. Tried booking tables through app which is in Spanish so unable to do this, however all staff at Guilty and round pool did this happily for us. Staff were really helpful. They just need more staff to help the current staff provide a better service, the hotel will then be amazing, it’s only been open 4 weeks.

WR7980, Royaume-Uni

Nov 4, 2023

"Lovely hotel - would be great if some changes made "
We really enjoyed a weeks stay here in late October 23. It is a beautiful hotel, with lovely grounds and pools and friendly and welcoming staff. The room was also beautifully decorated and furnished and was definitely worth getting at least a partial sea view room. The views and sunsets were gorgeous. Really enjoyed listening to the different live music offerings from the room balcony. It would be great if the hotel management made some slight changes - if they did the hotel would certainly become excellent/5 star 1) service at breakfast to be improved to avoid queues which were quite common at the popular times - suggestion put more tea and coffee stations into the self serve area and then waiting staff can just serve any special requests 2) put orange juice in self serve area so you can help yourself (as you can with other juices) waiting staff will then be freer to clear tables/restock breakfast items/serve special requests 3) have better signage at buffet breakfast and especially at evening buffet - often not clear what you are eating. 4) more choice at evening buffet - sometimes offering felt a bit random/no clear theme/items not replenished 5) consider pricing of drinks/food - prices seemed a bit too high when compared to local bars/restaurants - though good quality 6) implement a ordering service via app re food and drinks by pool 7) a lot of the beautifully decorated indoor areas are underused - would be great if they had free tea/coffee/water available 8) rug in main dining area needs to be secured down or moved as saw numerous people trip on the corner of the rug 9) I know tipping is certainly not expected and some choose not to but would be useful if it was mentioned in hotel literature for those who wanted to tip. For example there wasn’t option of adding tip on all receipts (when signing for lunches & evening meals) and it would be great if it was option on all receipts for those who wanted to add tip All in all a really lovely hotel but a few small changes would make all the difference

Susan S, Brighton, Royaume-Uni

En couple

Nov 2, 2023

"Very good but could be excellent "
Very good but room for improvement. Staff attentive and polite. Room has a very comfortable bed with quality linen and towels. Very clean and properly serviced. Slight issue with shower (loss of water pressure) but otherwise very good .A welcome bottle of wine and cheese was much appreciated. A few days later we received a fruit selection. Buffet breakfast has a good selection of food but is a very busy and unrelaxed environment. We arrived for two weeks when the hotel was only 30 per cent full which felt very strange. The hotel appears to be at full capacity now and queueing for breakfast is an often occurrence . I think they are understaffed as coffee turns up almost at the end of the meal rather than the beginning.. I take my hat off to the mature gentleman with glasses at the breakfast entry desk. He works like a Trojan. I hope he is appreciated by his employers. Bins have now been provided in our rooms and chocolates at turndown have appeared. We got stuck in the lift from reception to the breakfast buffet. The outside lift facing the H10 hotel next door was broken for most of our two week stay. We decided on b&b as the half board cannot be switched to breakfast and lunch and we like to eat out at different restaurants in the evening. Swimming pools are clean and pleasant and I only spotted two morons putting towels down to reserve beds. Very bad form. My biggest complaint though is the music. We decided after three days to spend our time at the beach to listen to the waves and lunch in the chirunguitos on the beaches either side of the hotel. The music around the hotel pools is loud and inescapable and I do not want to listen to inane monotone music covers that all sound the same. It is offensive. If the hotel cannot afford to pay for music rights then leave it alone. I came on holiday to relax. I am a music lover of most genres but I have never wanted to listen to music 24/7! Trying to create a cool Ibiza vibe isn't working and will alienate a large percentage of customers. The hotel could so easily be excellent with just a few tweaks.

Trevor Y

En famille

Nov 2, 2023

"Beautifully clean hotel, just not enough staff"
I travelled here with my wife and 2 boys in October half term. We know the area well but hadn’t stayed at this hotel. It is a a spotlessly clean and well maintained hotel. The grounds and pool areas are modern and impressive. The rooms are lovely - decent size and beds/ bathrooms are excellent Staff are very friendly but there are just not enough of them to cope with the number of guests. Breakfast is pretty chaotic- getting any tea/ coffee service at the table is virtually impossible. It’s the same with pool and evening bar service. On a number of occasions we just gave up trying to get a drink. Gym is a bit grim, but Padel courts were good fun and fairly easy to book. All in all, a lovely experience, but marred by a few service issues.

emalparis, Paris, France

Oct 26, 2023

"MERVEILLEUX SEJOUR"
Nous revenons d'un séjour à l'hôtel Tivoli la Caleta (ex Sheraton ou nous avions l'habitude d'aller). Notre séjour était un pur bonheur : l'hôtel est magnifiquement rénové, ses restaurants savoureux et l'accueil à tous les niveaux remarquable : nous y avons retrouvé certains employés qui étaient précédemment au Sheraton. Nous remercions vivement Sylvia, Maria, Sharon et Paola toujours disponibles et souriantes. Nous remercions bien sur également toute l'équipe (nous ne connaissons pas tous les noms). Enfin un TRES grand merci au Directeur Général de cet hôtel avec lequel nous avons échangé : il est très présent, disponible, à l'écoute de la clientèle et remarquablement efficace. Bravo Cher Monsieur. Evelyne et Lydie MALACH
Alerte Vacances

Alerte Vacances

Alerte Vacances
Jusqu'à -60% de réduction! Bénéficiez de nos promo & bons plans avant tout le monde.

En validant, je m'abonne au programme Newsletter de Promovacances et ses partenaires.

Consultez notre charte de protection de la vie privée

*Champ obligatoire

0892 62 11 11*

Lundi-samedi : 9h-23h / Dimanche : 10h-23h

*Nos conseillers sont à votre écoute

La Météo en Canaries

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 19°
  • 23°
  • 2mm
  • Fév
  • 19°
  • 23°
  • 3mm
  • Mar
  • 20°
  • 24°
  • 0mm
  • Avr
  • 20°
  • 24°
  • 0mm
  • Mai
  • 21°
  • 25°
  • 0mm
  • Jui
  • 23°
  • 27°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 24°
  • 28°
  • 0mm
  • Aoû
  • 25°
  • 29°
  • 0mm
  • Sep
  • 25°
  • 28°
  • 0mm
  • Oct
  • 24°
  • 28°
  • 1mm
  • Nov
  • 22°
  • 26°
  • 1mm
  • Déc
  • 20°
  • 23°
  • 3mm